小企業(yè)組織機構設計培訓講義(ppt 37頁).ppt

1、2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,1,小企業(yè)組織機構設計講義,主講：周宏軍,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,2,一、組織的定義,組織就是按照一定的目的和程序組成的一種責權角色機構。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,3,組織的四大核心內(nèi)容,l職權：指通過一定的正式程序所賦予某項職位的一種權力。 l職責：指某項職責或崗位應該完成某項任務的責任。 l負責：反映上下級之間的一種關系。 l組織系統(tǒng)圖：反映組織內(nèi)各機構崗位上下左右相互關系的一種圖表。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,4,二、組織的作用,1組織在管理中的作用 組織有兩中含

2、義： 一是指組織職能； 二是指社會單位。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,5,兩種含義的關系是內(nèi)在聯(lián)系的關系,行使組織職能要依托某種社會單位，任何社會單位必須行使組織職能。組織在一切管理活動中居于中心地位，是行使其他各項管理職能的依托,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,6,2組織職能的程序 組織設計,按照組織的目的、任務、規(guī)模和所處的環(huán)境確定組織結構、職位的位置、職權與職責的劃分等，以建立有效的組織系統(tǒng)。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,7,組織運用,是指領導者執(zhí)行組織所規(guī)定的權力，行使組織職能，推動下級組織和人員各司其職，相互協(xié)調(diào)地進行工作

3、，提高組織效率。主要包括制定工作規(guī)范、標準、作業(yè)程序，確定組織信息傳遞的渠道、方式，以及對下屬單位、各部門的控制等。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,8,組織調(diào)整,是在評價原有組織系統(tǒng)的基礎上，按照工作任務和客觀條件的變化，對原有組織系統(tǒng)加以調(diào)整，使之更加完整。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,9,三、 小企業(yè)組織機構設計,3.1進行組織機構設計的意義和目的 提高效率，減少內(nèi)耗。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,10,3.2任何一個組織結構都存在三個相互聯(lián)系的問題,管理層次如何劃分； 部門如何確立； 職權如何分配； 要進行組織機構設計，首先

4、要處理這三個問題。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,11,3.3什么是組織機構設計：,所謂組織結構的設計，就是把實現(xiàn)組織目標所需完成的工作范圍、工作任務劃分為性質(zhì)不同的業(yè)務工作，然后按照工作性質(zhì)組建不同的部門，同時確定各部門的職責與權限?？傊?，組織的設計就是對組織內(nèi)的層次、部門和職權進行合理的劃分。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,12,3.4管理層次的劃分 （1）,單純的技術型領導不能適應現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，必然要求偏重于管理型的綜合素質(zhì)人才，從單純的技術管理中獨立出來，充當經(jīng)理的角色。 企業(yè)經(jīng)理個人的精力、時間以及知識結構的局限性，單靠一個人獨攬整個企業(yè)

5、管理工作顯然是難以維繼的，這時必須考慮有效的領導和管理？究竟直接管理多少小屬才是最了有效的？即管理的寬度要多寬？,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,13,3.4管理層次的劃分 （2）,管理寬度又稱管理的幅度，指一名管理者有效地監(jiān)督和管理其下屬的人數(shù)。 管理幅度是有限的，當超過這一限度時，管理的效果就會下降。 衡量是否增加管理層次的標準就是，增加管理層次節(jié)約的時間和成本一定要大于監(jiān)督的時間和成本。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,14,3.5根據(jù)管理層次與管理寬度的原理，較大的寬度意味著較少的管理層次，較小的寬度意味著較少多的層次，由此，我們就得出了企業(yè)管理組織

6、的兩種最基本的結構：扁平結構和直線結構。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,15,l 扁平結構的優(yōu)缺點：縮短了上下級溝通的距離，信息交流快，管理費用低易樹立企業(yè)經(jīng)理的威信；不能有效監(jiān)督下級，上下級以及同級人員之間溝通和聯(lián)絡困難。 l直線結構的優(yōu)缺點：管理嚴密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)的特點，但組織層次多，管理人員需要較多協(xié)調(diào)工作增加，浪費時間和精力 比較兩者的優(yōu)缺點得出結論：為了達到有效管理，應盡量減少企業(yè)管理的層次和結構。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,16,3.6影響管理寬度的因素,主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力 面對問題的種類 工作任務的協(xié)調(diào) 授權程

7、度 計劃的完善程度 組織溝通渠道的狀況,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,17,3.7組織層次的分工及相互關系,一個組織中管理層次的多少，應具體根據(jù)組織規(guī)模的大小，活動的特點及管理寬度而定。小企業(yè)一般分為三層，即上層、中層、基層。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,18,上層的基本任務：統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織方針和目標戰(zhàn)略計劃 中層的基本任務：負責分目標的制定，擬訂和選擇計劃的實施方案、步驟和程序，按部門分配資源，協(xié)調(diào)下級活動，以及評價組織活動的成果和制定糾正偏離目標的措施等戰(zhàn)術計劃 基層的基本任務：按照規(guī)定的計劃和程序，協(xié)調(diào)基層員工的各項工作，完成各項

8、計劃和任務運行管理。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,19,3.8部門的劃分,l部門劃分的目的是：確定組織中各項任務的分配與責任的歸屬，以求分工合理、職責分明，有效地達到企業(yè)組織目標。 l劃分可以依據(jù)許多方法，如按人數(shù)劃分、按時間劃分、按職能劃分、按區(qū)域劃分、按產(chǎn)品或項目劃分、按服務對象劃分以及按設備劃分等等。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,20,無論按什么方法劃分，劃分要遵循如下原則：,l力求維持最少部門 l組織機構應該有彈性 l確保目標的實現(xiàn)必要的職能要具備 l各部門職務的指派應達到平衡，避免忙閑不均，工作量分攤不均。 l檢查職務與業(yè)務部門分設防止檢查

9、人員偏心,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,21,3.9職權的種類,企業(yè)組織中，最基本的信息溝通就是通過職權關系來實現(xiàn)的。組織內(nèi)的職權有三種類型： l直線職權：遵循分級原則和職權等級原則 l參謀職權：分為專業(yè)和個人之分。 l職能職權：被授予權利的參謀。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,22,3.10組織機構設計的輸出,l組織圖，又叫組織樹 l 職位說明書 l 組織手冊,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,23,四、 小企業(yè)組織機構類型,三種適合小企業(yè)的最基本的組織機構形式： l職能式組織機構 l事業(yè)型組織機構 l縱橫交錯型組織機構（矩陣型組織機構

10、）。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,24,4.1職能式組織機構,公司總裁,財務部,人力資源部,設計部,供應部,工程部,銷售部,質(zhì)檢部, , , , , , , ,職能式組織機構,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,25,職能式組織機構的優(yōu)點：,l 強大的智力和技術支持 l 人員使用的靈活性 l 專業(yè)化分工的好處,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,26,職能式組織機構的缺點：,l 組成項目組的人員從不同的部門中選派，難于協(xié)調(diào)指揮。 l項目組織的構成有一定的不穩(wěn)定性和隨機性。 l構成人員的雙重身份，往往造成了無人愿意承擔責任和風險。,2020/8/

11、10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,27,4.2事業(yè)型組織機構,公司總裁,市場部,咨詢部,財務部,人事部,A項目經(jīng)理,生產(chǎn),銷售,服務,財務,B項目經(jīng)理,生產(chǎn),銷售,服務,財務,C項目經(jīng)理,生產(chǎn),銷售,服務,財務,事業(yè)型公司組織結構示意圖,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,28,事業(yè)型組織機構優(yōu)點：,從項目組織結構上看，有穩(wěn)定的團隊、職責分明、結構穩(wěn)定、嚴謹。 從管理層次上看，管理層次分明、責權明確，便于組織管理的運行。 從項目組織的目標來看，人員穩(wěn)定，便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮、發(fā)揮團隊精神。 從權責上看，無雙重身份，每個成員有明確的權限和責任，利于統(tǒng)一指揮和管理。,2020/8/1

12、0,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,29,事業(yè)型組織機構缺點：,從機構人員來看，人員重復配置。 從資源利用上來看，人員、設備等利用率低，彼此協(xié)調(diào)。 從組織間的關系上來看，各分項目組織在組織目標和戰(zhàn)略等方面與總公司不一致，彼此難于協(xié)調(diào)，有礙于統(tǒng)一指揮和總公司的戰(zhàn)略發(fā)展。 從技術方面看，項目創(chuàng)新能力低。,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,30,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,31,4.3矩陣式組織機構,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,32,公司總裁,市場部,咨詢部,財務部,人事部,項目總經(jīng)理部項目總經(jīng)理,工程部,供應部,設計部,項目A 項目經(jīng)理A,

13、項目C 項目經(jīng)理C,項目B 項目經(jīng)理B,部門1,部門2,部門3,部門1,部門2,部門3,部門1,部門2,部門3,A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 矩陣項目組織結構式示意圖,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,33,矩陣項目組織結構的優(yōu)點：,l具有職能式組織結構的優(yōu)點； l具有事業(yè)型組織結構的優(yōu)點；矩陣項目組織結構的缺點： l項目經(jīng)理和職能部門領導者權力、力量均衡問題； l“群體病”問題，即開會和群體決策太多。 l項目組織與職能部門的溝通、協(xié)調(diào)問題。 l權力、職責的界定問題,2020/8/10,真誠面對企業(yè) 企業(yè)的良師益友,34,五、 小企業(yè)的組織變革5.1小企業(yè)變革的時機,企業(yè)的外部環(huán)境變化而引起了組織變革 l 科學技術的變化 l 社會文化的變化 l 政治法律的變化 經(jīng)濟環(huán)境