工程企業(yè)管理.ppt

1、您如何理解Korea Train eXpress、工程企業(yè)號管理、開放式問題、管理或工程企業(yè)號管理？為什么要學習管理或工程企業(yè)管理？你想在經(jīng)營課上學什么？怎樣才能學好管理？4 problem，中國環(huán)境問題和建筑工程，建筑工程問題調查，房地產(chǎn)問題，當前一些新的，大型建筑工程情況，市區(qū)范圍內的建筑工程選擇，了解工程背景，了解實施情況，編寫調查報告，牙齒課程學習經(jīng)驗和4年的學習準備和奮斗目標，我國建筑業(yè)發(fā)展情況，2， 學生嚴格的學習風格開發(fā)，課程學習要求第三章，第四章，第一章管理和企業(yè)管理，1.1管理摘要，1.2管理功能，目錄，1.3企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)，1.4管理理論的沿革， 1.1.2企業(yè)管理、企

2、業(yè)管理是指有效規(guī)劃、組織、地圖和控制企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素人力資源、財力資源、物質資源和信息資源，并以最有效的方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的過程。1.1.3經(jīng)理，經(jīng)理的分類經(jīng)理的層次結構分類經(jīng)理的地區(qū)分類：綜合經(jīng)理和專業(yè)經(jīng)理。經(jīng)理的技術要求，技術技術技能，人際技術概念技術摘要：一般來說，專業(yè)技術，基層經(jīng)理需要的程度更深，但是高級經(jīng)理只需要一些粗淺的理解。人際關系技術對高、中、低層管理者有效地開展管理工作至關重要。管理員所處的水平越高，復雜程度越高，多邊性越強，沒有先例的情況下，需要的概念技術越多。管理人員的角色，人際關系方面的角色：組織的正式代表，組織的領導人，組織的聯(lián)絡員。信息信息角色：信息收件人、信息

3、傳遞者、組織發(fā)言人。決策角色：企業(yè)家、仲裁者、資源分配者、協(xié)商者、成功和有效管理者、1.1.4管理對象和管理流程，管理對象主要是人、財政、物質、信息、技術、時間、社會信用等所有資源。其中最重要的是對人的管理過程，案例一，管理者和普通員工的根本區(qū)別在于(a .)要與他人合作完成組織目標。b .必須從事具體的文件發(fā)放審查工作。c .對自己的工作成果負責。d .為了實現(xiàn)組織目標，必須協(xié)調他人的努力。答復：D，案例2，管理學這里有兩種茄子不規(guī)范但有趣的解釋。一個是“官員不在乎你，下屬無視你”。另一種解釋是“管理先整理后管理”。對于牙齒的兩種茄子說明，你的看法是：(a .)前者代表典型的集權傾向，后者反

4、映出一種民主氛圍。兩種茄子解釋都片面強調管理工作的控制功能，但思維和表現(xiàn)角度不同，c .后者更科學。因為強調了“道理”，所以也可能有不妥的地方。隨著時間的推移，管理研究的深化，管理理論的繁榮和環(huán)境變化的速度加快，管理活動最有可能發(fā)生以下變化：()a .隨著科學性的持續(xù)提高，藝術性將呈現(xiàn)下降趨勢。其科學性和藝術性都將不斷提高。隨著藝術性繼續(xù)提高，其科學性將呈下降趨勢。科學性將繼續(xù)上升，答案：D，案例4，一位管理者所處的水平越高，面臨的問題越復雜，先例越少，()a .領導技術b .組織技術c .概念技術d .人事技術，答復：C，案例5().計劃是組織未來活動的字典計劃。計劃是所有管理能力中最基本的

5、能力。計劃的內容和類型。計劃必須明確標識和說明這些內容：what-做什么？目標和內容。-你為什么要這么做？理由。Who-誰做的？人員。Where-在哪里做？地點。When-什么時候做？時間。How-怎么辦？方式，手段。計劃功能主要調查和分析組織的外部環(huán)境和內部條件，預測和分析組織未來的情況變化。制定組織目標。制定實現(xiàn)計劃目標的方案，決策進行。編制組織綜合計劃，各部門具體計劃，實現(xiàn)計劃的行動方案和程序。檢查計劃的執(zhí)行情況。計劃可以分為組織范圍、時間、組織工作等。制定計劃的原則：戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃的聯(lián)系；創(chuàng)新績效可行性的結合；靈活性和穩(wěn)定性相結合。計劃的程序。戰(zhàn)略計劃：愿景和使命聲明(核心價值、核

6、心目標、BHAG目標、生動逼真的說明)戰(zhàn)略環(huán)境分析(外部一般環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭對手、企業(yè)本身、客戶或目標市場)戰(zhàn)略選擇(基本戰(zhàn)略姿態(tài)、核心能力在企業(yè)內外增長和擴展的戰(zhàn)略、)，特別練習，現(xiàn)在很多企業(yè)管理者認為，“計劃趕不上變化，所以計劃完全沒有用?！边@樣說對嗎？為什么？為什么計劃工作有助于降低風險？計劃是執(zhí)行管理工作的重要工具，但現(xiàn)實生活中經(jīng)常出現(xiàn)為制定計劃而制定計劃的現(xiàn)象。為什么？目標管理是員工的“參與管理”的一種形式，職工的“參與管理”反映在哪些方面？實施目標管理的基本過程是什么？1.2.2受管理的組織職能，組織設計基礎：意思是“組織”。組織工作的重要性。組織設計工作：職務分析與設計、部門

7、劃分與層次設計、結構形成組織設計原則：目標導向原則、管理范圍原則、統(tǒng)一指揮原則、權責對應原則、人員職與人員職相結合原則。組織的基本問題管理范圍和管理級別。集權和分權。直線和參謀。正式和非正式組織。組織形式：直選制、職能制、直選制、直選制、矩陣制、事業(yè)部制、集團控股型組織結構、網(wǎng)絡組織結構等。組織變化：組織變化的必要性和影響因素，組織變化的動力和阻力，組織變化的過程。案例分析問題，(3)通過與營銷部總經(jīng)理黃曉光的溝通，可以幫助改善工作，還可以考慮轉換黃社長的工作。1.2.3管理的領導功能，領導的性質和作用：領導是指利用管理員在組織中授予的職權和自己擁有的權力，為實現(xiàn)組織成員組織的目標而努力工作的

8、這種藝術性的管理活動過程。領導的效能。權力是領導者的基礎。領導影響下屬的心理和行動主要取決于兩個茄子方面的權力。一種是職位權力，另一種是非職權權力。在一個組織內，權力可以根據(jù)其來源分為法定權、賠償權、強制權、專業(yè)權、表率權等5種。領導力的作用：指揮、曹征和激勵。人性假設和領導風格：人性的基本假設：經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復合人假設。領導效率的影響因素：領導、領導、領導的情況。領導方式和理論：a .領導方式的基本類型：全權型領導、民主領導、放任型領導。b .領導風格的連續(xù)統(tǒng)一體理論。c .管理晶格理論。d .費翔理論。理想領導和領導集體：(一)領導的素質和條件：一，思想素質；2、業(yè)務質量；3

9、，體力。(b)經(jīng)濟全球化向企業(yè)領導人提出的新要求：愿景建設、信息決策、資源配置、有效溝通、動機、人才培養(yǎng)、責任、誠信、事業(yè)導向、快速學習。(c)領導小組的組成：1、年齡結構；2、知識結構；3、能力結構；4、專業(yè)結構。領導藝術：做好領導的本職工作，善于與下屬對話，傾聽下屬的意見，爭取眾人的信任與合作，成為自己時間的主人。激勵和激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論和強化理論。人際信息溝通、激勵、企業(yè)發(fā)展需要員工的支持。要得到員工的支持，必須激勵員工。要鼓勵員工，就必須了解動機或需求。每位管理員必須首先明確兩個茄子基本問題。第一，沒有相同的員工。第二，在徐璐的不同階段，員工徐璐有不

10、同的要求。主要激勵方式：金錢激勵、目標激勵、尊重激勵、參與激勵、工作激勵、培訓和發(fā)展機會激勵、名譽和晉升激勵、負激勵。五茄子重要管理能力，1。動機能力，2 .情緒控制能力，3 .幽默的能力，4。演講能力，5。聽的能力，松下電器公司治理的訣竅，案例一，很多人實際上，領導力是指():a .為實現(xiàn)組織的既定目標，向下屬授權的過程b .通過對所屬資源的計劃、組織、指揮、監(jiān)控實現(xiàn)組織目標的過程c .通過溝通組織成員，遵循他們引導的方向，努力實現(xiàn)組織目標的過程d .行政職權的運用回答：C，案例2，你剛剛晉升為車間主任。在你升職之前，車間生產(chǎn)發(fā)展順利，但現(xiàn)在產(chǎn)量下降了，所以我想改變工作程序和任務分配方式。但

11、是你的下屬不僅不贊成你的設想，還不斷抱怨他們前任主任在位時的情況有多好。大衛(wèi)亞設，美國電視電視劇，家庭)對于這種情況，你現(xiàn)在最好先采取什么方法呢？()a .直接更改工作程序和工作分配方式，密切關注工作執(zhí)行結果。b .明確說明變更的原因以及這些變更對員工的好處，重點關注員工的實際想法。c .與員工討論如何更改工作計劃，并征求關于提高生產(chǎn)力的建議。d .與變更一起分解生產(chǎn)工作，使員工找到完成工作的有效方法。答：B，案例3，對某大學計算機系主任王教授，在新來科工作的劉博士說?！跋轮芤簧衔缭僬f吧。請允許我介紹一下您的碩士論文選擇及博士論文研究情況，以及研究專業(yè)性和學術興趣。這樣我們就可以為你安排適當?shù)?/p>

12、教授和科研工作。”從王主任的話來判斷，他表現(xiàn)出的經(jīng)營風格是以下哪一種最接近？()A.5-5中間型B.9-9團隊型C.1-9概念俱樂部型D.9-1課業(yè)型，答案：B，例4，學生們就管理知識和技術學院如何調動企業(yè)員工積極性的討論出現(xiàn)了分歧。如果你的茄子主張都做得很好，你認為哪個應該是優(yōu)先的主張？()a .通過建立職員集、文體活動等，可以加強凝聚力。關注員工的需要，激發(fā)員工的朱茵責任感，努力做好本職工作。表揚先進員工，樹立學習榜樣d .批評落后員工，批評落后員工，很多大公司經(jīng)常安排徐璐其他部門在沒有分離的大辦公室工作。雖然這種安排會徐璐妨礙工作，影響效率。如果這種方法對組織發(fā)展有利，你認為以下哪種解釋

13、最合理？()a .增加人們徐璐溝通的機會，有助于營造團隊氛圍。b .消除小辦公室各部門之間的談話，減少部門壁壘。因此，管理者很容易監(jiān)視下屬。在大辦公室里，很清楚職員們徐璐在做什么，有助于加強自我約束力。答案：a，答案：a控制是為了實現(xiàn)組織目標的管理工作，以便組織的各個部門和各個部分按照預定的要求運行?？刂频淖饔茫嚎刂剖怯媱澋难永m(xù)，控制是改善計劃的手段?？丶愋?。字典控制。動機控制。反饋控制?？刂频幕境绦?。標準開發(fā)。衡量效果。糾正偏差。小故事管理：編曲的醫(yī)術。特別訓練：控制與計劃關系的簡要說明。案例問題：從麥當勞控制、案例1、發(fā)生的時間順序來看，以下四個茄子管理功能的排序方式中哪個更符合邏輯？()a .計劃、控制、組織、領導b .計劃、領導、組織、控制c .計劃、組織、控制、領導d .計劃、組織、領導、控制、回答3360D，案例2以下哪個職位通常不在中間經(jīng)理的工作范圍內？()a .與下級分享內心，理解下級的工作感受。制定有關直接出席的規(guī)章制度。c .經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門自己的要求。對下級的工作表現(xiàn)進行評價，并及時反饋