醫(yī)院護理工作總結ppt課件.ppt

1、2017年護理工作總結,護理部 劉改紅 2017-11-10,1,前言/PREFACE,歲月流轉，時光飛逝，轉眼間2017年的工作又接近尾聲。 回首過去一年的工作，經過全體護士長及全院護士的共同努力，區(qū)醫(yī)院的護理隊伍保持良好，社會地位、社會形象日漸提升，各項工作全面發(fā)展。 新起點、新希望。站在2018年的起點，我們將繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點，汲取經驗，摒棄不足，滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發(fā)！,2,目錄/Contents,3,2017年主要完成的工作,第一季度,第二季度,第三季度,第四季度,1.組織并參加白內障“光明行”醫(yī)療公益活

2、動，完成86例手術的配合工作。 2.完成“2016年度先進表彰暨迎新春聯歡會”籌備項目舞蹈的排練、表演工作。 3.召開品管圈啟動儀式，組織全院護士長及科室業(yè)務骨干參加專項培訓。 4.召開全院病房隨訪員座談會，做好優(yōu)質護理的延伸服務工作。 5.完成護理中層干部量化考核表的統(tǒng)計上報工作。 6.規(guī)范靜脈輸液操作流程，展現護士職業(yè)風采，參加鳳凰醫(yī)療集團舉辦的“安全輸液，你我同行” 知識、技能擂臺賽，并取得優(yōu)異成績。 7.參加華潤鳳凰醫(yī)療集團組織的護士服、護士鞋采購項目的競價，完成全院護士服裝的尺碼統(tǒng)計工作。,1.啟動移動護理管理系統(tǒng)的全面上線工作，并對全院護理單元進行了專項培訓。 2.完成三年以上護士

3、的PICC、CVC維護實操培訓，并對114名護士進行了專項考核。 3.組織首批護士長到京煤集團總醫(yī)院參觀、學習“7S”管理，對全院護理單元進行了“7S”管理專項檢查，將存在問題在全院護士長會上進行了反饋及分析。 4.完成安全性靜脈留置針輸液的拍攝工作。 5.迎接市里ICU護理專項質控中心對多重耐藥菌的專項檢查工作。,1.組織全院護理單元22名帶教老師進行了“2017年臨床帶教老師授課比賽”，并評選出5名優(yōu)秀臨床護理帶教老師。 2.護理管理項目QCC的結題工作。 3.舉行全院所有護理人員進行心肺復蘇的技術操作競賽。,1.為配合醫(yī)療改革順利推進，對全院護士長進行了分級護理內容及護理措施專項培訓并督

4、導落實。 2.召開“5.12”國際護士節(jié)專題培訓會，4月26日邀請護理專家對全院護士進行了“優(yōu)質護理再思考”專項培訓。3.召開“5.12”國際護士節(jié)慶祝大會，表彰優(yōu)秀護士，樹立先進典型，展示操作規(guī)范、護士職業(yè)禮儀風采。 4.完成夏季護士服的換裝工作。 5.完成231名護士護理理論知識考核（口試）工作。,4,年度護理工作量完成情況,5,2017年1-10月份工作量匯總,6,7,護理人員培養(yǎng)情況,8,2017年與2016年護理人員對比,2017年退休護士6人,9,2017年與2016年護理人員對比,10,護理人員的培訓,護理管理人員的培訓,護理人員培訓,采用了請進來走出去的方式進行培訓,?？谱o士的

5、培訓及在職護士的繼續(xù)教育培訓,2017年共培養(yǎng)專科護士5名,新入職護士的培訓,2017年新招聘護士 47名，完成了護理部2周的崗前培訓及科室的入職前3個月培訓。,11,第一,4月26日舉辦了“優(yōu)質護理再思考”護理繼續(xù)教育專項培訓。,第二,5月26日舉辦了“華潤鳳凰醫(yī)療集團2017年醫(yī)院消毒供應中心規(guī)范標準”護理繼續(xù)教育專項培訓,第三,6月4日舉辦了“華潤鳳凰醫(yī)療集團第一屆手術護理安全研討會”護理繼續(xù)教育專項培訓。,01,02,03,外請專家,請進來的培訓,第四,6月4日舉辦了“華潤鳳凰醫(yī)療集團第一屆手術護理安全研討會”護理繼續(xù)教育專項培訓。,12,臨床科室參加的培訓,心內科,心內科,組織心內科

6、參加首都醫(yī)科大學附屬北京友誼醫(yī)院舉辦的“新醫(yī)改形勢下的心血管慢病管理模式與探討”專項培訓。 。,內分泌科,內分泌科,組織內分泌科參加北京市朝陽醫(yī)院舉辦的“第一期糖尿病護理研討班”。,神經內科,神經內科,組織神經內科參加宣武醫(yī)院舉辦的“神經科專科護理技術培訓”。,呼吸科消化科,呼吸科消化科,“第三屆京津冀內科護理學術論壇”。,普外科腫瘤科,普外科腫瘤科,“血管通路規(guī)范化培訓”。,康復科,康復科,“2017年老年病康復護理理念和適宜技能培訓”。,走出去的培訓,13,組織急診科參加中國醫(yī)藥教育學院、北京安貞醫(yī)院舉辦的“急診急救?？谱o士崗位技能新進展培訓”、“突發(fā)事件護士分診培訓”。,組織手術室、消毒

7、供應中心參加北京市感染管理質量控制和改進中心舉辦的“2017年第八屆北京醫(yī)院感染防控國際論壇”。,組織消化科、手術室參加北京市海淀醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院消毒供應中心管理新理念及新技術論壇”。,組織消毒供應中心參加北京市西城區(qū)疾病預防控制中心舉辦的“西城區(qū)醫(yī)療機構消毒隔離知識與院內感染培訓會”。,重點?？仆獬雠嘤?14,護理管理人員培訓及繼續(xù)教育培訓,一：組織護理部、I C U、腫瘤科、神經內科、綜合病區(qū)、兒科、老年病與康復醫(yī)學中心、口腔科8名護理管理人員參加威高集團舉辦的“新上任護士長勝任力培訓”。,管理人員培訓,二：組織護理部、心內科、神經內科參加北京協和醫(yī)學院護理學院舉辦的“為大數據提供準確信息

8、-住院患者常用評估量表的使用”專項培訓。,三：組織內分泌科、腫瘤科、全院15名護理管理人員參加京煤集團總醫(yī)院舉辦的“第一屆京西靜脈治療護理沙龍”、“美國梅奧診所的患者體驗與醫(yī)院文化”專題講座培訓。,一： 6月5日、6月6日分兩批對全院護士進行了“臨床護士輸血及標本采集”護理繼續(xù)教育專項培訓。,護士的繼續(xù)教育,二：組織心內科、體檢中心參加中國人民武裝警察部隊總醫(yī)院舉辦的“護士基礎禮儀師資培訓”。,三： 按照年度培訓計劃，對全院242名護理人員進行了院級護理理論知識的考核，對481人次的護理人員進行了院級護理技術操作考核。,15,一,二,三,四,五,組織消毒供應室護士參加“北京市?？谱o士資質認證”

9、。,組織心內科護士參加“北京市靜脈輸液專科護士培訓”,組織神經內科護士參加北京市“壓力性損傷?？谱o士資質認證”,安排心內科護士參加“中德傷口?？谱o士資質認證”,血透室護士參加“北京市血液凈化?？谱o士資質認證”,?？谱o士的培養(yǎng),16,PICC/CVC專項培訓,繼續(xù)教育,內部的教育、培訓、考試和考核對于內涵質量的提升有決定性的作用,“帶教老師授課比賽”,心肺復蘇競賽,護士的理論考試,靜脈留置針競賽,2017年開展的繼續(xù)教育內容,17,護理學會任職,北京市口腔專業(yè)委員會,學會任職,北京市康復專業(yè)委員會,北京市血透專業(yè)委員會,北京市科普專業(yè)委員會,北京市醫(yī)院協會護理管理委員會,18,護理質量與服務,1

10、9,護理質量,20,2016年1-10月份各科室工作質量匯總表,21,2016年1-10月份各科室工作質量匯總表,22,2017年1-10月份護理質量合格率,特/一級護理合格率: 98.3% 基礎護理合格率:98.6% 技術操作合格率: 99.0% 文件書寫合格率:99.1% 急救物品完好率:100% 消毒隔離合格率:100% 護理質量總合格率:99.2%,23,護理重點質量監(jiān)控指標,各個月份影響的科室 1.二月：骨科、普外、心內科 2.三月：普外、胸外科 3.四月：骨科 4.五月：呼吸科 5.七月：神經外科、普外、婦產科、呼吸科 6.八月：普外 7.九月：呼吸科,24,護理重點質量監(jiān)控指標,

11、各個月份影響的科室 1.一月： ICU、胸泌外科 2.三月： ICU 3.五月： ICU 4.六月： ICU 5.七月：普外科、手術室 6.八月： ICU、普外科、腫瘤科 7.九月： ICU、腫瘤科 8.十月：手術室,25,護理重點質量監(jiān)控指標,配血后4h輸完率100%,26,制定的質控標準/技術操作標準,1.,27,制定的質控標準/技術操作標準,技術操作考核標準,技術操作風險防范,28,2016年12月接受了區(qū)衛(wèi)計委的優(yōu)質護理工作檢查。,優(yōu)質護理,2016年12月接受了區(qū)衛(wèi)計委質量專項檢查。,護理質量,2016年12月接受了北京市血液透析質控中心專項檢查。,血透室,2017年2月份接受了北京

12、市衛(wèi)計委癌痛專項檢查。,癌痛檢查,2016年12月接受了北京市兒科質控中心對兒科的專項檢查。,兒科專項檢查,迎接北京市重癥醫(yī)學科質控中心關于多重耐藥的專項檢查。,ICU專項檢查,2016年7月份接受了區(qū)衛(wèi)計委關于愛嬰醫(yī)院的專項檢查。,愛嬰醫(yī)院檢查,2017年護理工作主要迎接的檢查,產科專項檢查,2017年11月接受了北京市產科飛行質量檢查。,29,護理安全,30,護理安全,31,跌倒發(fā)生科室,32,33,壓瘡發(fā)生科室,34,管路滑脫發(fā)生例數,2016年發(fā)生跌倒的總人數18人 2017年發(fā)生管路滑脫的總人數16人,35,2017年1-10月管路滑脫發(fā)生科室,36,質量管理工具使用,全院科室開展Q

13、CC項目。,護理部完成CQI項目。,消毒供應中心及手術室共同完成RCA項目。,質量管理工具的使用,37,護理服務,38,優(yōu)質護理服務工作,修改了科室的分級護理公示欄,三,優(yōu)質護理,優(yōu)質護理,優(yōu)質護理,優(yōu)質護理,建立了科室隨訪制度，設立專職隨訪員，對出院患者進行慢病管理、用藥指導的專科隨方。,一,制作健康教育手冊,四,外請北大第一醫(yī)院的鄧俊老師進行了“優(yōu)質護理服務在思考”的專項培訓。,二,服務,服務,服務,服務,39,優(yōu)質護理服務工作,40,護理投訴事件,41,新技術、新業(yè)務創(chuàng)新工作,42,靜脈輸液小組在全院開展此項工作。,超聲引導下PICC置管,床旁血液濾過技術的創(chuàng)新。,枸櫞酸鈉抗凝技術和血液

14、灌流技術,建立病人的營養(yǎng)給入途徑，提高病人的營養(yǎng)支持技術。,小腸喂養(yǎng)管置入技術,有創(chuàng)血流動力學監(jiān)測技術，提高患者的循環(huán)監(jiān)測，為醫(yī)生臨床補液提供技術支持。,EV1000技術,業(yè)務創(chuàng)新,業(yè)務創(chuàng)新點,43,管理創(chuàng)新點,01,02,03,04,05,制定28項護理技術操作培訓及考核實施方案，指定單項帶教老師，對科室的帶教老師和護士長完成培訓，月底對新入職的護士進行考核。,要求科室按照月度安排科室的護理查房，護理部安排護士長參加，督導科室工作的落實。,科室上報月度的業(yè)務學習計劃，按照計劃，組織科室的業(yè)務學習，護理部參加并督導。,移動護理上線運行，護理文件書寫可以完成，但是質量檢查督導，PDA掃碼需要完善

15、的工作相對很多。,2017年下半年的工作，護理管理系統(tǒng)的上線和運行，是工作中的重點，每月護理部進行檢查督導，運行較平穩(wěn)。,技術操作培訓,業(yè)務查房,業(yè)務學習,移動護理系統(tǒng)上線運行,護理管理系統(tǒng)上線運行,管理創(chuàng)新,44,主要存在的不足之處,45,1.護理信息化管理 移動護理上線后，護理質量監(jiān)控存在不足，護士應掃碼落實不到位,2.護理信息化管理 護理管理系統(tǒng)上線后，存在問題比較多，三級質量控制分值計算不正確,3.護理人員的培養(yǎng)和使用 科室的護理人員技能操作培養(yǎng)流于形式。,4.護理質量管理 科室的護理質量小組運行比較差，部分的科室護士長對質量控制如何檢查掌握的也不清楚。,8.護理管理質量不高 科室護士

16、長的管理還是在經驗管理，對現代的護理管理知識存在欠缺。,7.安全文化意識薄弱 科室的安全隱患不能及時發(fā)現，及時上報，對于護士的技術操作、病人管理、健康宣教薄弱環(huán)節(jié)發(fā)現不及時。,6.新入職護士的崗前培訓 崗前培訓手冊的質量完成不高，帶教老師還不掌握如何扎實落實具體工作。,5.優(yōu)質護理服務 優(yōu)質護理的具體措施落實不到位，比如常見的出入院護理、隨訪護理落實的都不到位。,1,2,3,4,5,6,7,8,2017年度護理工作主要存在的問題和不足,46,匯報完畢 感謝觀看,47,11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。 12、有些壓力總是得自己扛過

17、去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。 13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。 14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動人的生命奇跡。 15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮! 16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但

18、不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。 17、人生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現生命中真正重要的東西。 18、在人生的舞臺上，當有人愿意在臺下陪你度過無數個沒有未來的夜時，你就更想展現精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。 19、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會中看到了某種憂患。莫找借口失敗，只找理由成功。 20、每一個成就和長進，都蘊含著曾經受過的寂寞、灑過的汗水、流過的眼淚。許多時候不是看到希望才去堅持，而

19、是堅持了才能看到希望。 1、有時候，我們活得累，并非生活過于刻薄，而是我們太容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右。 2、身材不好就去鍛煉，沒錢就努力去賺。別把窘境遷怒于別人，唯一可以抱怨的，只是不夠努力的自己。 3、大概是沒有了當初那種毫無顧慮的勇氣，才變成現在所謂成熟穩(wěn)重的樣子。 4、世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。將帥的堅強意志，就像城市主要街道匯集點上的方尖碑一樣，在軍事藝術中占有十分突出的地位。 5、世上最美好的事是：我已經長大，父母還未老;我有能力報答，父母仍然健康。 6、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。 7、時間就像一張網，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯了，可你扣到最后一顆才發(fā)現。有些事一開始就是錯的，可只有到最后才不得不承認。 8、世上的事，只要肯用心去學，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對陽光，對美，對痛楚。 9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個人都是越活越現實。 10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長途，終有回轉，余味苦澀，終有回甘。 11、失敗不可怕，可怕的是