東莞永亨目標(biāo)管理手冊二---如何制定企業(yè)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃培訓(xùn)5.ppt

1、第二部分，永恒戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃的制定，東莞永恒目標(biāo)管理手冊，和君智聯(lián)，1/72，不同層次目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，2/72，目標(biāo)管理體系的實施計劃，9/30，10/7，10/14，體系驗證過程，工具培訓(xùn)，目標(biāo)體系設(shè)定培訓(xùn)和觀念轉(zhuǎn)變，必要條件系統(tǒng)解釋培訓(xùn)，戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃，公司目標(biāo)，補充體系驗證，員工培訓(xùn)，測量指標(biāo)，心態(tài)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)，方案和體系驗證，驗證，部門目標(biāo)，營造氛圍，部門目標(biāo)工作目標(biāo)管理、崗位目標(biāo)、管理技能培訓(xùn)、3/72、周期、公司目標(biāo)管理的制定、實施和評估、董事會、公司年度業(yè)務(wù)計劃制定流程、高級管理層董事會述職流程、業(yè)務(wù)審查和目標(biāo)調(diào)整流程、4/72、內(nèi)容、如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃流程解釋

2、了戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。 中小企業(yè)有戰(zhàn)略問題。最高管理層關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃中的四個關(guān)鍵點。如何做好內(nèi)外部環(huán)境分析和信息收集。永恒1-3年戰(zhàn)略規(guī)劃(例)職能戰(zhàn)略制定永恒戰(zhàn)略規(guī)劃書(例)年度目標(biāo)的確定(例)業(yè)務(wù)計劃的制定，5/72，1。解釋戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)設(shè)定的過程，6/72、公司戰(zhàn)略規(guī)劃是公司發(fā)展目標(biāo)的總體規(guī)劃和實現(xiàn)目標(biāo)的方式方法，以獲得公司在市場經(jīng)濟條件下的生存和長期穩(wěn)定發(fā)展，是公司經(jīng)營理念的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，是制定公司年度計劃和日常計劃的依據(jù)。1.1戰(zhàn)略規(guī)劃的含義和預(yù)期效果：通過建立必要的制度和培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，我們可以確保公司在快速變化的市場中制定新的發(fā)展方向和戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)“

3、跳躍式非常規(guī)”發(fā)展，幫助總經(jīng)理和高級領(lǐng)導(dǎo)將注意力集中在最重要的領(lǐng)域，并通過參與和指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃，而不是在日常工作中干預(yù)和“救火”，從而可預(yù)見地領(lǐng)導(dǎo)公司的發(fā)展。7/72領(lǐng)導(dǎo)者沒有時間或精力去做中小型企業(yè)。他們通常只忙于生計，而不是被殘酷的市場所淘汰，忙于解決內(nèi)部的基本問題；只能更多地考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和現(xiàn)狀，忙于追求自身的短期利益，而無暇顧及更注重長期利益的企業(yè)戰(zhàn)略；2.資源有限，難以確保長期戰(zhàn)略的制定和實施。由于中小企業(yè)的盈利能力和現(xiàn)金流有限，它們的大部分資金都投入到了一系列可以促進短期利益的營銷和銷售活動中，沒有多余的資金來制定消耗更多資金的企業(yè)戰(zhàn)略。3.由于缺乏理論和案例，很難做好。在研究過程中

4、，現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略理論的參考機構(gòu)都是財富500強企業(yè)，至少是大型國際公司。但是，對于中小企業(yè)來說，可能會有一些不適應(yīng)，大多數(shù)中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有更好的選擇，只能憑直覺“拍腦袋”。在我們看來，沒有一套真正適用于中小企業(yè)的管理思想和企業(yè)戰(zhàn)略理論。4.很難建立有效的情報和分析系統(tǒng)來支持決策；根據(jù)這個詞，很難判斷信息是不夠的。8/72，1.3優(yōu)秀的中小企業(yè)堅持制定戰(zhàn)略。1.任何企業(yè)都追求利潤最大化，中小企業(yè)也不例外。他們需要企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識、戰(zhàn)略思維和方法，而如何尋求高于行業(yè)平均利潤率是企業(yè)家的基本要求。2.如何在激烈的市場競爭中趨利避害在市場競爭越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化、消費者越來越多的市場經(jīng)濟環(huán)境中

5、面對這種嚴(yán)峻的形勢，中小企業(yè)必須花一定的時間來研究自己的優(yōu)勢和劣勢；該機構(gòu)在行業(yè)中的競爭對手、新進入者和替代者；研究企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和客戶；為了制定正確的相關(guān)政策，為了盡可能避免其他中小企業(yè)的威脅和攻擊；努力提高客戶滿意度，讓目標(biāo)客戶能夠更加忠誠于企業(yè)的品牌。3.中小企業(yè)的成長需要企業(yè)戰(zhàn)略的支持。所有的大企業(yè)都是從中小企業(yè)一步步成長起來的，所有的中小企業(yè)和企業(yè)主都希望自己的企業(yè)不斷成長和發(fā)展。要想不斷成長壯大，就不可能不認(rèn)清自己企業(yè)的地位，研究企業(yè)的具體情況和所在行業(yè)的競爭情況，并根據(jù)研究情況制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向，即企業(yè)戰(zhàn)略。4.沒有戰(zhàn)略的中小企業(yè)非常危險。如果沒有戰(zhàn)略，企業(yè)將失去自己

6、的方向。它不知道該做什么，總是追上大水流，做別人做的事；我會做別人做的事；最后，當(dāng)看到其他企業(yè)有所收獲，學(xué)到一些東西，一步一步成長時，他們發(fā)現(xiàn)自己輾轉(zhuǎn)反側(cè)了很長時間，但他們?nèi)匀还蕬B(tài)復(fù)萌，甚至虧損、破產(chǎn)、倒閉。9/72，1.3如何實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略思維過程，設(shè)定愿景，定義業(yè)務(wù)目標(biāo)，進行環(huán)境分析，產(chǎn)生戰(zhàn)略選擇，測試和選擇動態(tài)影響，設(shè)計細(xì)節(jié)并實施它們，監(jiān)控結(jié)果，步驟1，步驟2，步驟3，步驟4，步驟5，步驟6，戰(zhàn)略思維，一個公司制定和實施其戰(zhàn)略的基本指導(dǎo)思想是正確理解其外部環(huán)境和內(nèi)部條件，指導(dǎo)其決策，實現(xiàn)其目標(biāo)并尋求其生存和發(fā)展。它是公司領(lǐng)導(dǎo)者理想和信念的集中體現(xiàn)。它關(guān)注公司的未來，表明公司戰(zhàn)略的

7、重點。專業(yè)化、強大和龐大，看似微小的絲帶產(chǎn)品仍然可以成為世界第一，而小產(chǎn)品可以成為大市場。72年12月，永恒的早期愿景被提出，72年13月，討論并闡明了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、定位和核心競爭力。首先，我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁串a(chǎn)品或服務(wù)，或者我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造什么價值？我們?yōu)榭蛻籼峁┗诜b的絲帶產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加客戶產(chǎn)品的附加值。第二，我們的領(lǐng)域是什么，我們在這個領(lǐng)域的地位是什么？我們從事紡織業(yè)，我們想成為最大的絲帶產(chǎn)品供應(yīng)商之一。3.我們期望我們的公司是什么樣的？我們的公司應(yīng)該是什么樣子？客戶信任、員工滿意、社會尊重、誠實、務(wù)實、和諧、高效和活力。4.我們公司35年的發(fā)展目標(biāo)是什么？我公司的發(fā)展目標(biāo)：產(chǎn)值和

8、效益三年翻一番，五年翻兩番。5.公司存在的目的是什么？我們來這里干什么？公司存在的原因是什么？提升客戶產(chǎn)品附加值，美化客戶生活，為企業(yè)進步。同時，個人價值得以體現(xiàn)，行業(yè)具有廣闊的市場前景和發(fā)展空間。，14/72，資本運營，成為大型專業(yè)集團，擴大生產(chǎn)和銷售規(guī)模，增加市場份額，增加產(chǎn)品線的同心多元化，公司的品牌建設(shè)和營銷發(fā)展，提高綜合管理水平，降低運營成本，在同行競爭中實施同心多元化和品牌戰(zhàn)略，以及假設(shè)高水平企業(yè)將逐步建立企業(yè)集團的可行性分析。同心多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)增加新產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略。同心多元化戰(zhàn)略需要符合以下六個條件。我們最初擁有1。企業(yè)在零增長或緩慢增長的行業(yè)中競爭。增加新的和顯

9、著相關(guān)的產(chǎn)品可以促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。新產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品可以有競爭力的價格提供。新產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品的銷售具有季節(jié)性波動的特點。這種季節(jié)性正好可以彌補企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的波動。5.企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品正處于生命周期的衰退期。6.企業(yè)擁有一支強大的管理團隊。15/72，戰(zhàn)略目標(biāo)，在戰(zhàn)略思維的指導(dǎo)下，根據(jù)對外部環(huán)境和自身實力的分析，公司在一定時期(長期、中期、近期)應(yīng)達(dá)到的總體水平。簡而言之，_ _ _ _ _ _是公司的規(guī)模、在行業(yè)中的影響力以及對社會的貢獻。今年，我們將成為最大的絲帶產(chǎn)品供應(yīng)商之一。市場份額不低于%。公司的發(fā)展目標(biāo)是三年內(nèi)產(chǎn)值和效益翻一番，五年內(nèi)翻兩番。16/72，戰(zhàn)略定位，在考慮公司各種內(nèi)外部條件

10、的基礎(chǔ)上，確定公司未來的發(fā)展方向(一般為35年)，即成為什么樣的公司。戰(zhàn)略定位考慮的是公司未來的客戶群和業(yè)務(wù)，也就是說，公司想賺誰的錢，賺什么生意。它是公司近期經(jīng)營活動的軸心，是公司實現(xiàn)中長期目標(biāo)的重要保證。我們從事紡織行業(yè)，為客戶提供以服裝和絲帶為主的產(chǎn)品和服務(wù)，以增加客戶產(chǎn)品的附加值。核心價值，也稱核心競爭力，是指管理能力、經(jīng)營能力、客戶關(guān)系和技術(shù)能力相結(jié)合而形成的經(jīng)營管理體系，它是在公司發(fā)展過程中逐漸積累起來的，超越了行業(yè)的一般水平，不易被競爭對手模仿，能夠給公司帶來巨大的利潤。，18/72，核心競爭力，19/72，永恒企業(yè)核心競爭力的培育，企業(yè)生產(chǎn)品牌的創(chuàng)新，代工，在哪些方面我們會超越

11、競爭對手，哪些努力可以讓我們高于行業(yè)利潤率？20/72，3。如何分析內(nèi)外部環(huán)境，公司外部環(huán)境分析的要點，1。行業(yè)環(huán)境：1 .行業(yè)趨勢2，競爭程度3，市場規(guī)模4，利潤模式(分銷和服務(wù))，21/72，3.1行業(yè)趨勢信息收集(示例)，具體內(nèi)容，主題包括，市場需求和增長模式，設(shè)備價格趨勢，潛在的技術(shù)創(chuàng)新和影響，潛在的替代產(chǎn)品，市場和客戶調(diào)查，對行業(yè)雜志相關(guān)報告的采訪，行業(yè)供應(yīng)特征，行業(yè)參與者數(shù)量及其各自份額，庫存和生產(chǎn)趨勢，生產(chǎn)能力發(fā)展和計劃，行業(yè)協(xié)會，網(wǎng)絡(luò)，政府部門， 對主要競爭對手的訪談、年度報告、行業(yè)平衡、行業(yè)突變及其對行業(yè)產(chǎn)能利用預(yù)測的可能影響、行業(yè)專家訪談的內(nèi)部討論、行業(yè)績效、行業(yè)整體發(fā)展和

12、利潤率、行業(yè)協(xié)會主要競爭對手調(diào)查、年度報告、主要法律法規(guī)和經(jīng)營環(huán)境變化、主要法律法規(guī)、反傾銷政策、紡織法律法規(guī)、融資政策、稅收政策、海外投資政策和經(jīng)營環(huán)境變化。 政府機關(guān)對行業(yè)協(xié)會的采訪，報紙和期刊，22/72，公司外部環(huán)境分析要點，第二，客戶(個體家庭、中小企業(yè)、大客戶)1。誰是客戶(類別、新舊、經(jīng)銷商等)2 .客戶需求3。顧客規(guī)模和消費習(xí)慣3。合作伙伴(上游制造商、同行合作伙伴、代理商)1。合作伙伴的戰(zhàn)略、目標(biāo)2、市場地位3、產(chǎn)品和政策4、管理思想水平。4.競爭者：1。競爭對手的商業(yè)戰(zhàn)略(目標(biāo)、戰(zhàn)略等)2 .競爭對手的市場地位(地區(qū)、份額、受歡迎程度等)。)3 .競爭對手的客戶(誰、規(guī)模、

13、忠誠度等。)4 .競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，24/72，一種分析競爭對手優(yōu)勢和劣勢的方法。分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)、市場份額、財務(wù)狀況、總客戶忠誠度、0.4 0.3 0.3 1.00、分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)、31.220.641.23、41.630.930.93.4、20.810.320.61.7、注：1。分值含義33601=弱；2=弱；3=強；4=強。2.對手1的加權(quán)分?jǐn)?shù)為3.4，表明它是最強的。3.簡而言之，這里列出了三個關(guān)鍵因素，在實踐中有許多關(guān)鍵因素。25/72，SWOT分析，S:(優(yōu)勢)公司優(yōu)勢(內(nèi)部)w:(劣勢)公司劣勢(內(nèi)部)o:(機會)公司機會(外部)t:(威脅)公司威脅(外部)，26/72，1。公司的

14、管理狀況和組織結(jié)構(gòu)：1 .公司是否確立了戰(zhàn)略理念？2.公司清楚自己的核心競爭力嗎？3.公司的短期和長期目標(biāo)是否可以衡量并得到充分宣傳？4.各級經(jīng)理的計劃是否有效？5.經(jīng)理被授權(quán)了嗎？6.公司的組織結(jié)構(gòu)合適嗎？優(yōu)勢/劣勢分析點，27/72，2。公司的經(jīng)濟效益：盈利能力、經(jīng)營能力、人均利潤率等。第三，公司的產(chǎn)品和服務(wù)：1?，F(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的成熟度。2.市場地位和競爭力。3.服務(wù)的特點或質(zhì)量。優(yōu)勢/劣勢分析點，28/72，4。公司營銷：1 .公司的市場細(xì)分有效嗎？2.與競爭對手相比，這家公司的市場地位好嗎？3.公司的市場份額在增加嗎？4.目前的銷售渠道可靠嗎？它經(jīng)濟嗎？5.公司有一個有效的銷售團隊嗎？

15、6.公司進行市場調(diào)查嗎？優(yōu)勢/劣勢分析要點，29/72，4。公司營銷：7。公司有有效的促銷、廣告和宣傳策略嗎？8.營銷計劃和預(yù)算有效嗎？9.營銷經(jīng)理有豐富的經(jīng)驗和足夠的培訓(xùn)嗎？10、市場信息系統(tǒng)的完善程度。(信息量、質(zhì)量等。)，優(yōu)勢/劣勢(信噪比)分析點，30/72，5。公司人力資源：1。高級、中級、技術(shù)人員和一般員工的各種情況。如年齡、教育水平、能力等。2.工作職責(zé)是否明確？3.員工的士氣高嗎？4.周轉(zhuǎn)率低嗎？5.員工缺勤率低嗎？6.公司的獎勵和控制機制有效嗎？優(yōu)勢/劣勢分析要點，31/72，6。公司財務(wù)：1。財務(wù)比率分析顯示公司的財務(wù)優(yōu)勢和劣勢是什么？2.你能籌集到你需要的短期資金嗎？3.

16、你能借錢籌集你需要的長期資金嗎？4.有足夠的營運資金嗎？5.公司的資本預(yù)算程序有效嗎？6.你和投資者關(guān)系好嗎？7.財務(wù)經(jīng)理有豐富的經(jīng)驗和良好的培訓(xùn)嗎？優(yōu)勢/劣勢分析點，32/72，優(yōu)勢/劣勢分析點，七。計算機信息系統(tǒng)：1。公司的所有經(jīng)理都使用信息系統(tǒng)來做一些決定嗎？2.公司里有信息系統(tǒng)主管或經(jīng)理的職位嗎？3.信息系統(tǒng)的內(nèi)容是否定期更新？4.公司的決策者熟悉競爭對手的信息系統(tǒng)嗎？5.信息系統(tǒng)的所有用戶都了解信息能給公司帶來的競爭優(yōu)勢嗎？6.是否為信息系統(tǒng)用戶提供計算機培訓(xùn)？33/72，機會/威脅(O/T)分析點，(結(jié)合外部環(huán)境分析分析公司的機會和威脅)1。行業(yè)環(huán)境變化帶來的機遇/威脅：2。用戶變化帶來的機遇/威脅：3。合作伙伴變化帶來的機遇/威脅：4。競爭對手的變化帶來的機會/威脅：(任何公司都希望處于這種狀態(tài)。)戰(zhàn)略：充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，抓住機遇。例如，行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，沒有絕對優(yōu)勢的對手是一