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文檔簡介

1、,16-3 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論,從20世紀(jì)40年代開始,研究者的目光轉(zhuǎn)向具體領(lǐng)導(dǎo)者所表 現(xiàn)出來的行為上,因而被稱為領(lǐng)導(dǎo)行為理論。這種理論主要研 究什么樣的行為是最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。并認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)行為 在任何環(huán)境中都是有效的。 一、勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論 勒溫(K.Lewin,德國心理學(xué)家)以權(quán)力定位為基本變量, 把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端工作作風(fēng)分為三種極端 類型: 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(獨(dú)裁壟斷型)不放權(quán),不授權(quán)。 民主型領(lǐng)導(dǎo)(參與型)群策群力,上下齊心協(xié)力。 放任型領(lǐng)導(dǎo)(自由型)內(nèi)部棄權(quán),外部溝通,1,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,勒溫于1939年對三種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型對群體影響進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研

2、究,結(jié)果表明: 的工作效率最低。其所領(lǐng)導(dǎo)的群體只達(dá)到了社交目標(biāo),沒有達(dá)到工作目標(biāo),產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量都很差。 的工作效率最高。其所領(lǐng)導(dǎo)的群體不僅達(dá)到了社交目標(biāo),同時(shí)達(dá)到工作目標(biāo),顯示出較強(qiáng)的主動(dòng)創(chuàng)造性。 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)借助嚴(yán)格的控制,達(dá)到了工作目標(biāo),但人際關(guān)系緊張,組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒不斷增長,缺乏主動(dòng)性。,16-3 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論,一、勒溫的領(lǐng)導(dǎo)方式理論,自由放任型領(lǐng)導(dǎo),民主參與型領(lǐng)導(dǎo),2,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,由坦南鮑姆和史密特提出。 以領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運(yùn)用的程度為依據(jù)來劃分領(lǐng)導(dǎo)方式; 在專制和民主的領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著七種有代表性的中間狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)方式; 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于領(lǐng)導(dǎo)

3、者、下屬和情境(很接近領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的觀點(diǎn))。,16-3 領(lǐng)導(dǎo)行為理論,二、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論,3,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,以領(lǐng)導(dǎo)為中心,以下級(jí)為中心,領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用的職權(quán),下級(jí)享有的自由度,領(lǐng)導(dǎo)者自行決策并予以宣布,領(lǐng)導(dǎo) “推銷”決策,領(lǐng)導(dǎo)者提出計(jì)劃并允許提問,領(lǐng)導(dǎo)者提出臨時(shí)決策接受修改意見,領(lǐng)導(dǎo)提出問題征求建議再做決策,領(lǐng)導(dǎo)者提出限制條件要求集體共同決策,領(lǐng)導(dǎo)允許下屬在允許范圍內(nèi)自由行動(dòng),二、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論,4,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,三、四分圖理論(美國俄亥俄州立大學(xué)的研究成果),從兩個(gè)方面來分析領(lǐng)導(dǎo)行為:以人為重和以工作為重。 領(lǐng)導(dǎo)行為是這兩方面的具體

4、組合。 利用四分圖可以鑒別、評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)的類型。 首次以二維空間表示領(lǐng)導(dǎo)行為,為領(lǐng)導(dǎo)行為的研究開辟了新途徑。,高關(guān)系 低工作 (參與式),高關(guān)系 高工作 (說服式),低關(guān)系 低工作 (授權(quán)式),低關(guān)系 高工作 (命令式),5,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,1945年,俄亥俄州立大學(xué)教授斯多基爾、沙特爾在調(diào)查研究基礎(chǔ)上把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為“抓組織”和“關(guān)心人”兩大類。 “抓組織”,強(qiáng)調(diào)以工作為中心,領(lǐng)導(dǎo)者以完成工作任務(wù)為目的,注意工作是否有效地完成,重視組織設(shè)計(jì)、職權(quán)關(guān)系、工作效率,忽視部屬本身的問題,對部屬嚴(yán)密監(jiān)督控制。 “關(guān)心人”,強(qiáng)調(diào)以人為中心,領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)建立領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間的互相尊重、信

5、任的關(guān)系,傾聽下級(jí)意見和關(guān)心下級(jí)。 調(diào)查結(jié)果證明: 高關(guān)系+ 低工作的領(lǐng)導(dǎo)者大多數(shù)較為關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間的合作,重視互相信任和互相尊重的氣氛。 低關(guān)系+ 低工作的領(lǐng)導(dǎo)者,對組織對人都漠不關(guān)心,一般來說,這種領(lǐng)導(dǎo)方式效果較差。 高工作+ 高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者,對工作對人都較為關(guān)心,一般來說,這種領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好。,三、四分圖理論(美國俄亥俄州立大學(xué)的研究成果),6,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,美國管理學(xué)家布萊克 &穆頓在四分圖基礎(chǔ) 上于1964年提出,在 四分基礎(chǔ)上劃分出81 種領(lǐng)導(dǎo)類型,其中5種 為典型類型: 1.1:貧乏型的管理 9.1:重任務(wù)的管理 1.9:鄉(xiāng)村俱樂部管理 5.5:中

6、庸型管理 9.9:團(tuán)隊(duì)型管理,四、管理方格圖理論(四分圖理論的發(fā)展),1.9 9.9 1.1 9.1,5.5,對工作關(guān)心的程度,對人的關(guān)心程度,低,7,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,權(quán)變理論-領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、下屬的特征和環(huán)境的函數(shù)。 一、菲德勒模式 二、路徑目標(biāo)理論 三、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 四、領(lǐng)導(dǎo)者參與模式,16-4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,8,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,一、菲德勒模型,職位權(quán)力,任務(wù)結(jié)構(gòu),上下級(jí)關(guān)系,任務(wù)導(dǎo)向,關(guān)系導(dǎo)向,LPC,好,好,好,好,差,差,差,差,強(qiáng),強(qiáng),強(qiáng),強(qiáng),弱,弱,弱,弱,明確,不明確,明確,明確,明確,菲德勒開發(fā)了最

7、難共事者問卷(Least-preferred co-worker questionnaire, LPC), 用以測量個(gè)體(作答者)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。,不明確,不明確,不明確,9,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,如何提高領(lǐng)導(dǎo)的效能,模型指出:有效的群體績效取決于與下屬相互作用的 領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格和環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)者的控制與影響程度之間 的合理匹配。 根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,可以從兩方面著手: 通過更換領(lǐng)導(dǎo)者改變領(lǐng)導(dǎo)方式以適應(yīng)環(huán)境; 有可能的條件下設(shè)法改變領(lǐng)導(dǎo)工作所面臨的具體情況 (環(huán)境)以便發(fā)揮自己所固有的領(lǐng)導(dǎo)方式。,10,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,三、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,美國學(xué)者Hersey和

8、Blanchard在管理四分圖理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的; 強(qiáng)調(diào)結(jié)合下屬的成熟程度選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式;,11,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,1. 下屬的成熟度,工作成熟度和心理成熟度 成熟的四個(gè)階段: 不成熟:既不勝任工作,又缺乏自信。 初步成熟:愿意承擔(dān)工作,但缺乏能力。 比較成熟:具有完成工作所必需的能力,但沒有 足夠的意愿和動(dòng)機(jī)。 成熟:能夠并且愿意完成領(lǐng)導(dǎo)者交給的任務(wù)。,12,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,2. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式,命令式(高工作、低關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)者決策并責(zé)令下屬執(zhí)行工作任務(wù);不重視人際關(guān)系和激勵(lì)。 說服式(高工作、高關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)者說服下屬接受上級(jí)所決定的工作任務(wù)和

9、工作方法,給下屬較多的指導(dǎo);同時(shí)注重人際關(guān)系,采用激勵(lì)手段保持下屬的工作熱情。 參與式(高關(guān)系、低工作):領(lǐng)導(dǎo)者采用激勵(lì)手段促進(jìn)下屬的積極性;但在工作上不給予過多的指示和約束。 授權(quán)式(低工作、低關(guān)系):領(lǐng)導(dǎo)者授予下屬自主決策、行動(dòng)的權(quán)力,由他們獨(dú)立地完成工作。,13,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,低,高,高,工作行為,關(guān)系行為,高,較高 較低,低,下屬成熟度,低關(guān)系低工作,高關(guān)系低工作,低關(guān)系高工作,高關(guān)系高工作,14,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,3. 結(jié)論,15,PPT學(xué)習(xí)交流,21.08.2020,思考討論題,領(lǐng)導(dǎo)的概念 領(lǐng)導(dǎo)的作用 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)的行為理論 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理

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