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文檔簡介

1、空氣能熱水器產(chǎn)品培訓(xùn),工程安裝調(diào)試,工作原理,配置選型,安裝,工程安裝調(diào)試,常見的售后問題,工程安裝調(diào)試,產(chǎn)品情況,5,格力家用熱水機(jī),循環(huán)式,盤管式,水之戀,兩大形式,兩大系列,四大系列,4個(gè)機(jī)型:3.1/3.3/4/5KW,潤之戀,2個(gè)機(jī)型:4.0/5.0KW,沐系列,1個(gè)機(jī)型:2.6KW,泉之戀,3個(gè)機(jī)型:3.5/5.0/7.2KW,源之戀,2個(gè)機(jī)型:3.8/5.0KW,御系列,2個(gè)機(jī)型:3.1j/3.1JRe,1、產(chǎn)品概況:,產(chǎn)品情況,循環(huán)式: 主機(jī):3.57.2kw 水箱:150L400L,盤管式: 主機(jī):3.15.0kw 水箱:150L300L,7,工作原理,循環(huán)式,8,工作原理,

2、盤管式,9,產(chǎn)品情況,2、產(chǎn)品定義:,循環(huán)加熱式空氣能熱泵熱水器: 外繞盤管式空氣能熱泵熱水器:,水,冷媒,加熱時(shí) 水循環(huán)流動(dòng),加熱時(shí) 水靜止不動(dòng) 換熱銅管 在內(nèi)膽外側(cè),10,產(chǎn)品情況,3、應(yīng)用場(chǎng)所:,11,產(chǎn)品情況,4、產(chǎn)品特點(diǎn):,中間緩流技術(shù) 自動(dòng)防凍技術(shù) 自動(dòng)保溫技術(shù) 自適應(yīng)調(diào)控技術(shù) 分布式注水技術(shù) 智能回水控制技術(shù) 雙溫靈動(dòng)測(cè)控技術(shù) 高效雙路環(huán)繞技術(shù) D型銅管成型技術(shù) 高效導(dǎo)熱填充技術(shù) 底部盤管加熱技術(shù),高壓保護(hù) 排氣保護(hù) 漏電保護(hù) 防高溫保護(hù) 防倒流保護(hù) 防凍結(jié)保護(hù) 超長雙鎂棒保護(hù) 水箱空容緩壓保護(hù),12,產(chǎn)品情況,4、產(chǎn)品特點(diǎn):,13,產(chǎn)品情況,4.1、超節(jié)能,為什么節(jié)能?,14,

3、四種熱水設(shè)備年運(yùn)行費(fèi)用對(duì)比一覽表,最高節(jié)約運(yùn)行費(fèi)用78%,注:按日用水量1噸/天計(jì)。,省電家用熱水器耗電對(duì)比,節(jié)多少能?,產(chǎn)品情況,15,四季節(jié)能情況,產(chǎn)品情況,國家現(xiàn)在實(shí)行的階梯電費(fèi),用電熱水器成本將更高!,16,格力熱水器為什么超節(jié)能? 節(jié)流部件,產(chǎn)品情況,系統(tǒng)四大件,格力怎么做?,M產(chǎn)品,電子膨脹閥,毛細(xì)管(即細(xì)銅管),調(diào)節(jié)范圍寬泛,調(diào)節(jié)固定,17,格力熱水器為什么超節(jié)能? 節(jié)流部件 格力為什么舍簡求繁采用電子膨脹閥? 熱泵熱水器運(yùn)行工況相當(dāng)寬廣: 環(huán)境溫度:從-15到45 水箱水溫:從4到55 、70 固定的節(jié)流開度無法滿足冷媒的流通需求 毛細(xì)管因開度無法調(diào)節(jié),僅能在國標(biāo)工況20/15

4、情況有效,產(chǎn)品情況,18,格力熱水器為什么超節(jié)能? 節(jié)流部件 格力付出了什么? 昂貴的電子膨脹閥 先進(jìn)的電子膨脹閥自我調(diào)控技術(shù) 多出吸氣感溫包、排氣感溫包、管溫感溫包及其控制器接口 格力為用戶收獲了什么? 全季節(jié)、全天候高能效比、高可靠性,產(chǎn)品情況,省,19,格力熱水器為什么超節(jié)能? 冷凝器,產(chǎn)品情況,系統(tǒng)四大件,與普通光管相比換熱面積增大 換熱系數(shù)可達(dá)3000W/m2 .K,20,高 效 多 頭 螺 旋 式,套 管 換 熱 器,格力熱水器為什么超節(jié)能? 冷凝器,產(chǎn)品情況,采用高效內(nèi)螺紋銅管,通過數(shù)百個(gè)樣件的對(duì)比測(cè)試,確立了外繞銅管的形式、長度、間距以及外繞方式,使得系統(tǒng)換熱性能達(dá)到了業(yè)界領(lǐng)先

5、水平。,21,格力熱水器為什么超節(jié)能? 冷凝器 D型銅管成型技術(shù) 高效導(dǎo)熱材料填充技術(shù),產(chǎn)品情況,經(jīng)過大量的試驗(yàn),確立了最佳的D型換熱銅管成型參數(shù),同時(shí)采用高效導(dǎo)熱材料,填充銅管與水箱內(nèi)膽的接觸面,進(jìn)一步加大了換熱面積,降低了接觸熱阻,確保了機(jī)組高效可靠。,22,格力熱水器為什么超節(jié)能? 冷凝器 底部盤管加熱技術(shù) 雙路環(huán)繞換熱技術(shù),產(chǎn)品情況,格力先進(jìn)換熱技術(shù) 熱水均勻?qū)嵲?M產(chǎn)品 水溫分層嚴(yán)重,23,格力熱水器為什么超節(jié)能? 蒸發(fā)器,產(chǎn)品情況,系統(tǒng)四大件,高效 三維風(fēng)葉,葉片壓力表面靜壓分布圖,24,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適,家庭中央熱水,即開即取,隨心所“浴”,25,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適

6、,26,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 為什么超舒適?,用 水 前,M產(chǎn)品,27,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 為什么超舒適?,用 水 時(shí),M產(chǎn)品,28,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 格力怎樣保證超舒適? 雙溫靈動(dòng)測(cè)控技術(shù)(特有) 中間緩流技術(shù)(特有) 獨(dú)特循環(huán)水路技術(shù)(特有) 智能回水技術(shù)(特有) 緩流注水技術(shù) 自適應(yīng)調(diào)控技術(shù) 自動(dòng)防凍技術(shù) 高水溫加熱技術(shù)(可高達(dá)70) 高效保溫技術(shù)(-2024h溫降10),29,獨(dú)特的水系統(tǒng)設(shè)計(jì) 加上: 待機(jī)放水實(shí)驗(yàn) 開機(jī)放水實(shí)驗(yàn) 關(guān)機(jī)放水實(shí)驗(yàn) 熱擾動(dòng)實(shí)驗(yàn) 舒適新實(shí)驗(yàn) 使用性能實(shí)驗(yàn) 保溫性能實(shí)驗(yàn),產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 格力怎樣保證超舒適? 超高產(chǎn)水率,水箱熱擾動(dòng)實(shí)驗(yàn)

7、溫度層分布曲線圖,30,獨(dú)特設(shè)計(jì)保證格力熱泵熱水器產(chǎn)水率高、舒適性好 國標(biāo)電熱水器產(chǎn)水率標(biāo)準(zhǔn)為: 臥式:50 立式:60 熱泵熱水器:75 格力熱泵熱水器: 90 即開即取,隨心所“浴”,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 格力怎樣保證超舒適? 超高產(chǎn)水率,31,由于熱水管路一般設(shè)置較長,使用時(shí)需要等待一定時(shí)間將管路中冷水排放掉后,才能放出熱水,如安裝時(shí)配上自動(dòng)回水功能,可以實(shí)現(xiàn)即開即出熱水。 智能回水技術(shù)以最節(jié)能的方式保證水路中始終是可取用的熱水,即保證了使用舒適性、還杜絕了無效冷水浪費(fèi),同時(shí)還避免冬季老人、小孩取用熱水時(shí)著涼,精心呵護(hù)你的家人。,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 格力怎樣保證超舒適? 智能回

8、水技術(shù)(格力特有),32,產(chǎn)品情況,4.2、超舒適 格力怎樣保證超舒適?,豪華的液晶控制器,豪華觸摸式按鍵 超炫背光設(shè)計(jì) 高貴典雅,33,產(chǎn)品情況,4.3、超可靠,34,產(chǎn)品情況,4.3、超可靠,35,產(chǎn)品情況,4.3、超可靠,M產(chǎn)品,格力-完善的軟硬件保護(hù),36,產(chǎn)品情況,4.3、超可靠 超長雙鎂棒,精心呵護(hù)水箱內(nèi)膽,鎂棒與鋼板接觸 前后對(duì)比,鎂棒與鋼板不接觸 前后對(duì)比,保護(hù)內(nèi)膽犧牲自我 后的鎂棒,37,產(chǎn)品情況,4.3、超可靠,38,產(chǎn)品情況,4.4、超水溫,采用綠色環(huán)保制冷劑R134a,ODP值為0,對(duì)臭氧層無破壞。 熱泵最高出水溫度可達(dá)70,比采用常規(guī)制冷劑的熱水機(jī)高出15左右,使得家

9、庭用水舒適性高;且相同熱水量需求條件下,所配水箱容積更小,更節(jié)省安裝空間。水箱內(nèi)所儲(chǔ)存熱水溫度高于60,有利于杜絕細(xì)菌茲生,保證用水衛(wèi)生,呵護(hù)家人健康。,55,70,39,產(chǎn)品情況,4.5、超氣候,安全開啟 正常運(yùn)行,因機(jī)組配備了防凍運(yùn)行功能,只要機(jī)組24小時(shí)處于上電狀態(tài),即可保證安全可靠運(yùn)行,熱水源源不斷;冬季停電情況下,請(qǐng)注意排水防凍。,40,配置選型,41,用水水溫:4245(最舒適水溫) 用水標(biāo)準(zhǔn)參考: 淋浴4070L/人; 浴缸100150L/次 一般選型搭配(常規(guī)水溫機(jī)組): 2 3人:150L 200L水箱 3 4人:200L 250L水箱 4 5人:250L 300L水箱 5人

10、以上:300L 考慮到用戶用水習(xí)慣,可在此選型基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 對(duì)于高水溫機(jī)組,相同情況下,水箱可小一號(hào)。,配置選型,1、選型依據(jù),42,了解用戶用水習(xí)慣:淋???浴缸? 如用戶常用浴缸,水箱型號(hào)加大一號(hào) 了解用戶使用區(qū)域:氣溫高?氣溫低? 氣溫低地區(qū),主機(jī)、水箱型號(hào)加大一號(hào) 了解用戶是否有其它需求:僅沐???洗手、洗菜、洗衣服? 如有其它需求,水箱型號(hào)加大一號(hào) 嚴(yán)格遵守主機(jī)水箱搭配關(guān)系: KFRS-3.1J/A僅能搭配SX150LCJW/B、SX200LCJW/B KFRS-3.3J/A僅能搭配SX150LCJW/A、SX200LCJW/A KFRS-4.0J/A僅能搭配SX150LCJW

11、/A、SX200LCJW/A KFRS-5.0J/A僅能搭配SX250LCJW/A、SX300LCJW/A 因盤管式機(jī)組,水箱是冷凝器,水箱與主機(jī)必須匹配,否則 不按搭配關(guān)系銷售使用會(huì)造成機(jī)組運(yùn)行損壞! 循環(huán)式機(jī)組,不按搭配關(guān)系銷售,機(jī)組運(yùn)行無法達(dá)到最優(yōu) 在用戶可接受情況下,寧大不小,配置選型,2、選型注意事項(xiàng),43,配置選型,3、選型推薦 循環(huán)式常規(guī)豪華系列,44,配置選型,3、選型推薦 循環(huán)式高水溫系列,45,配置選型,3、選型推薦,(盤管式),46,如上表計(jì)算,主機(jī)的大小在用戶處主要表現(xiàn)為燒水速度的快慢: 因此如果用戶要求燒水時(shí)間短些,則主機(jī)要求選擇大些; 對(duì)于熱泵熱水器,冬天因環(huán)境溫度

12、降低、自來水溫度降低或結(jié)霜原因,機(jī)組制熱能力有一定衰減,因此氣溫較低地區(qū),主機(jī)也要求選擇大一些。 由計(jì)算可知,熱泵熱水器加熱速率遠(yuǎn)高于電熱水器。,配置選型,4、主機(jī)大小對(duì)選型的影響,47,由上表可知: 市面上的電熱水器,即使在設(shè)定水溫為75的情況下,最大的120L電熱水器才僅等效于180L的熱泵熱水器。因此,在相同的使用習(xí)慣情況下,熱泵熱水器相對(duì)于電熱水器來說,熱水量是充足的。,市面上的儲(chǔ)水式電熱水器,容量從40L到120L不等,水溫一般為6570。選型推薦小水箱一般至少都是23人,大水箱一般為45人。,等效于,配置選型,5、不同熱水器選型對(duì)比,48,工程安裝,49,機(jī)組銷售給用戶前需了解如下

13、信息,確保機(jī)組能安裝使用: 用戶樓層位置、電梯高度? 確認(rèn)機(jī)組能否用常規(guī)的方法搬入及搬入方法 盡量在未拆封情況下搬運(yùn)機(jī)組 用戶戶型結(jié)構(gòu)? 確認(rèn)有機(jī)組有空間安裝,工程安裝,1、銷售前詢問,50,便于機(jī)組搬入 安裝位置處通風(fēng)良好 安裝基礎(chǔ)水平、尖實(shí)牢靠 安裝建筑具有避雷措施 安裝位置附件有地漏或排水溝,便于排水 盡量選擇主機(jī)與水箱間隔位置較近位置進(jìn)行安裝 安裝位置附近有易燃易爆物品存在,不可安裝 機(jī)組出風(fēng)口不可正對(duì)季節(jié)性風(fēng)吹入方向 能安裝家用空調(diào)的地方就能安裝熱泵熱水器,工程安裝,2、安裝位置選擇,51,確認(rèn)安裝位置、安裝空間,準(zhǔn)備好相應(yīng)管材 自來水水壓情況:能否正常出水? 如平時(shí)自來水出水無力、

14、不能正常出水,則需加裝增壓水泵 自來水水質(zhì)情況:水質(zhì)較好還是較差? 水質(zhì)較差,需加裝水路過濾器 確認(rèn)住宅電源情況是否與機(jī)組匹配? 如用戶電路不滿足要求,需進(jìn)行改造,工程安裝,3、安裝前確認(rèn),52,工程安裝,4、安裝空間要求 主機(jī),53,工程安裝,4、安裝空間要求 水箱,54,要求:管路橫平豎直、美觀大方,工程安裝,5、安裝工程示意圖,55,工程安裝,5、安裝工程示意圖,56,工程安裝,6、關(guān)鍵安裝操作 6.1循環(huán)式機(jī)組水系統(tǒng)補(bǔ)、排水操作,補(bǔ)排水操作方法: 1.補(bǔ)水操作流程: a.切斷機(jī)組電源; b.打開圖示自來水進(jìn)水管上的截止閥C; c.打開圖示熱水輸出管上的截止閥B和用戶取熱水口處閥門; d

15、.待有水從用戶取熱水口流出時(shí)關(guān)閉用戶取熱水處閥門; e.打開圖示手動(dòng)排氣閥A和手動(dòng)排氣閥B,關(guān)閉截止閥A; f.待手動(dòng)排氣閥A和手動(dòng)排氣閥B排氣口完全是水噴出時(shí),關(guān) 閉此兩個(gè)排氣閥,打開截止閥A,即完成補(bǔ)水。 2.排水操作流程: a.切斷機(jī)組電源; b.關(guān)閉圖示自來水進(jìn)水管上的截止閥C; c.打開圖示熱水輸出管上的所有閥門,排污管上的截止閥D, 手動(dòng)排氣閥A和手動(dòng)排氣閥B; d.待手動(dòng)排氣閥A、手動(dòng)排氣閥B以及排污管上的截止閥D均不 再有水流出后關(guān)閉所有閥門。,57,工程安裝,6、關(guān)鍵安裝操作 6.2循環(huán)回水泵的安裝,熱水管路不能太長,應(yīng)盡量靠近回水管路,58,工程安裝,6、關(guān)鍵安裝操作 6.

16、3安全止回閥的安裝,安全止回閥的作用為: 限定水箱壓力:水在加熱過程中會(huì)受熱膨脹,水箱內(nèi)部壓力會(huì)上升,當(dāng)達(dá)到安全限定壓力時(shí),安全止回閥會(huì)自動(dòng)打開卸壓,延長水箱的使用壽命 防止水箱內(nèi)部水倒流:當(dāng)停電停水期間,尤其是在高層住宅,樓層水路管道中缺水情況下,如果沒有安全止回閥,在重力作用下,處于高層住宅處的水箱內(nèi)部水會(huì)倒流至水路管道,嚴(yán)重時(shí)會(huì)將水箱吸扁,來電不來水時(shí)會(huì)導(dǎo)致水箱干燒。 安裝要求: 水箱補(bǔ)水管路必須安裝安全止回閥;安全止回閥具有方向性,要求箭頭方向指向水箱。 。,59,工程安裝,6、關(guān)鍵安裝操作 6.4管路保溫措施,機(jī)組的管路: 對(duì)于循環(huán)式:循環(huán)進(jìn)出水管、自來水補(bǔ)水管、熱水出水管 對(duì)于靜態(tài)

17、式:冷媒連接管、 自來水補(bǔ)水管、熱水出水管 管路閥門器件類: 截止閥、安全止回閥、過濾器、排氣閥、排水閥 如保溫措施不當(dāng),則可能產(chǎn)生如下兩種情況: 機(jī)組燒水時(shí)間漫長、機(jī)組運(yùn)行耗電 管路凍裂凍損 在華南地區(qū),要求管路保溫層厚度至少15mm以上,其它地區(qū)必須嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)囟竟苈繁卮胧┻M(jìn)行保溫處理,尤其是管路閥門器件類,往往是保溫死角,極易凍壞,需加強(qiáng)保溫措施。,60,工程安裝,6、關(guān)鍵安裝操作 6.5水箱感溫包安裝,要求:感溫包插入感溫管低端并鎖緊 感溫包的正確安裝對(duì)機(jī)組正常運(yùn)行非常重要,如感溫包接觸不良,感溫包松拖,機(jī)組無法檢測(cè)正常水箱,易引起機(jī)組誤動(dòng)作,造成機(jī)組高壓保護(hù)、排氣保護(hù),水箱水溫太

18、高或機(jī)組不能按時(shí)開啟或關(guān)閉。,61,6、安裝輔材,62,售后典型問題,63,售后典型問題,1、高壓保護(hù) 現(xiàn) 象:手操器顯示E1、機(jī)組無法運(yùn)行 故障排查: 首先排查水箱感溫包是否松脫 其次, 對(duì)于循環(huán)式,尤其是補(bǔ)水開機(jī)時(shí),檢查是否是套管排氣不干凈? 水泵是否卡死?循環(huán)水管太長? 對(duì)于盤管式,大小閥門是否全開?冷媒連接管是否扁折、變形? 重新灌注冷媒后開機(jī),冷媒種類是否正確?冷媒過多? 機(jī)組附件環(huán)境溫度太高? 高壓開關(guān)故障?,64,售后典型問題,2、排氣保護(hù) 現(xiàn) 象:手操器顯示E4、機(jī)組無法運(yùn)行 故障排查: 長時(shí)間運(yùn)行后出現(xiàn)排氣保護(hù),檢查系統(tǒng)管路是否有冷 媒泄漏? 重新灌注冷媒后開機(jī),系統(tǒng)混有空氣?冷媒過少? 冷媒種類是否正確? 盤管式機(jī)組加長連接管后沒有追加冷媒? 循環(huán)式機(jī)組檢查是否是套管排氣不干凈?水泵是否 卡死?循環(huán)水管太長? 機(jī)組附件環(huán)境溫度太高? 排氣感溫包故障?,65,售后典型問題,3、感溫包故障 現(xiàn) 象:手操器顯示F ? 、機(jī)組無法運(yùn)行 故障排查: 排查感溫包接線端子是否松脫? 感溫包連接線是否磨損、斷路? 感溫包插錯(cuò)?,66,售后典型問題,4、通訊故障 現(xiàn) 象:手操器顯示E6機(jī)組無

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