當(dāng)代管理學(xué)new.ppt

1、當(dāng)代管理學(xué)培訓(xùn)項(xiàng)目建議書,聚成企業(yè)管理顧問公司西安分公司 2008年12月4日,提綱,一、快速發(fā)展企業(yè)的一般問題 二、解決方案 三、課程體系思路 四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹 五、項(xiàng)目原則 六、課程特色 七、公司收獲 八、應(yīng)用案例,企業(yè)是一個(gè)為了營(yíng)利而存在的系統(tǒng)，雖然每個(gè)企業(yè)各不相同，但其實(shí)質(zhì)是一樣的。,在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)管理問題也是不一樣的。,時(shí)間,企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,夭折線,夭折線,夭折線,營(yíng)銷與研發(fā),運(yùn)營(yíng)管理,戰(zhàn)略管理,企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)管理體系,發(fā)展期,成熟期,二次發(fā)展期/衰退期,一、快速發(fā)展企業(yè)的一般管理問題,老板意圖不能有效貫徹，戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略概念得不到轉(zhuǎn)化，不能變成戰(zhàn)略方案

2、、行動(dòng)。 中高層靠猜測(cè)領(lǐng)會(huì)老板意圖，不能正確解讀老板的管理思維和概念，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化能力較差。 部分技術(shù)層面提拔上來的中高層人員，角色錯(cuò)位，缺乏管理的基本知識(shí)和技能。 缺乏統(tǒng)一的管理思維和管理語言 部門壁壘明顯，溝通不暢,茫,盲,忙,結(jié)論：1、缺乏統(tǒng)一的管理語言 2、缺乏較為系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)和 實(shí)際運(yùn)用技巧的學(xué)習(xí) 3、管理學(xué)習(xí)氛圍沒有形成 學(xué)習(xí)掌握管理的基本知識(shí)，運(yùn)用管理原理解決實(shí)際問題，形成管理思維和習(xí)慣。,二、解決方案,引入內(nèi)訓(xùn)式咨詢課程體系和實(shí)戰(zhàn)師資 打造企業(yè)內(nèi)部的MBA培訓(xùn)學(xué)院 依靠組織力量保證實(shí)踐應(yīng)用 形成管理思維習(xí)慣和動(dòng)作,三、課程體系思路,（一）基礎(chǔ)性課程：主要為企業(yè)管理框架性內(nèi)容，

3、先建立管理和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)框架，以灌輸必要的知識(shí)技能為主 。 1、管理學(xué)原理 2、公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施 3、市場(chǎng)營(yíng)銷管理 4、項(xiàng)目管理 5、非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)管理 6、人力資源管理 7、房地產(chǎn)管理 8、酒店服務(wù) 每個(gè)課程之間間隔一個(gè)半月用于溫習(xí)、鞏固和實(shí)踐。,三、課程體系思路,（二）提升性課程：與企業(yè)未來發(fā)展相適應(yīng)的有針對(duì)性的模塊，著重培訓(xùn)思維方式，掌握方法工具并加以系統(tǒng)應(yīng)用 。 1、溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2、領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理 3、關(guān)鍵客戶管理 4、集團(tuán)化管控模式 5、流程再造 6、談判管理 7、商務(wù)禮儀 ,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（一）培訓(xùn)背景 1、2009年天佑集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展加快，業(yè)務(wù)領(lǐng)域從省內(nèi)市場(chǎng)拓寬到

4、省外市場(chǎng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域向多元化發(fā)展，公司管理也由簡(jiǎn)單粗放逐步向規(guī)范職業(yè)化方向轉(zhuǎn)變。 2、公司現(xiàn)有人員是公司的骨干和核心力量，加快培養(yǎng)和提升現(xiàn)有人員的管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展將起到極大的促進(jìn)作用。 3、為支撐公司戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)發(fā)展，適應(yīng)公司產(chǎn)業(yè)化和多元化化的需要，有必要通過培訓(xùn)幫助公司現(xiàn)有人員從專業(yè)型向公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展需求的復(fù)合管理型人才轉(zhuǎn)變。 4、通過培訓(xùn)去營(yíng)造溝通的環(huán)境和機(jī)會(huì)，加快骨干員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同和融合。,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（二）培訓(xùn)目標(biāo) 1、了解管理的基本概念及管理理論的演進(jìn)過程，理解管理對(duì)企業(yè)的重要性。 2、掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理基本職能的基本概念、知識(shí)

5、框架和基本工具。 3、了解激勵(lì)、溝通的基本理論，了解組織文化和團(tuán)隊(duì)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)有效管理個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。 4、 學(xué)會(huì)主動(dòng)運(yùn)用管理原理解決實(shí)際問題，養(yǎng)成管理思維模式和行為習(xí)慣,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（三）培訓(xùn)內(nèi)容： 第一編 管理 第二編 管理環(huán)境 第三編 管理決策與計(jì)劃 第四編 組織 第五編 管理個(gè)人和群體 第六編 控制運(yùn)營(yíng)與過程,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（四）培訓(xùn)對(duì)象 主管以上管理人員；后備干部。不少于15人 （五）培訓(xùn)時(shí)間 共計(jì)七天，其中授課四天，輔導(dǎo)三天。授課四天，可以安排一個(gè)月內(nèi)每周 一天或連續(xù)兩個(gè)雙休日。,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（六）培訓(xùn)效果保證體系 1、課前 精選教材，提前兩周前發(fā)

6、放 劃定重點(diǎn)，課前預(yù)習(xí)測(cè)驗(yàn) 2、課中 分組討論 案例互動(dòng) 臺(tái)前講解,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（六）培訓(xùn)效果保證體系 3、課后 每天課后作業(yè) 結(jié)業(yè)考試 綜合測(cè)評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 4、一個(gè)月內(nèi) 小組討論上交四個(gè)案例分析報(bào)告,四、當(dāng)代管理學(xué)課程介紹,（六）培訓(xùn)效果保證體系 5、三個(gè)月內(nèi) 發(fā)放課后補(bǔ)充書籍，一般為經(jīng)典商業(yè)必讀書，加深對(duì)課程內(nèi)容的體會(huì)，使課程知識(shí)得以延伸。例：卓有成效的管理者 撰寫心得報(bào)告，評(píng)選優(yōu)秀作品獎(jiǎng)勵(lì)，內(nèi)刊、板報(bào)、網(wǎng)站公布 6、半年內(nèi) 鼓勵(lì)工作當(dāng)中應(yīng)用管理原理解決問題 撰寫實(shí)際行動(dòng)應(yīng)用報(bào)告，交流演講，分別給與不同程度獎(jiǎng)勵(lì),五、項(xiàng)目原則,穩(wěn)定原則。提升業(yè)務(wù)能力但不影響業(yè)務(wù)正常發(fā)展。 循序漸進(jìn)原則。 適應(yīng)原則。充分結(jié)合公司業(yè)務(wù)與人員現(xiàn)狀。 “授之與漁”原則。,六、課程特色,1、注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，學(xué)以致用 2、順應(yīng)培訓(xùn)規(guī)律和成人特點(diǎn)，強(qiáng)化記憶。 3、考試獎(jiǎng)懲壓力推動(dòng)，鼓勵(lì)行動(dòng)實(shí)踐應(yīng)用拉動(dòng)，形成培訓(xùn)學(xué)習(xí)應(yīng)用機(jī)制 4、培訓(xùn)師貼身輔導(dǎo) 5、便于培訓(xùn)評(píng)估 :反映評(píng)估；學(xué)員評(píng)估；行為評(píng)估；績(jī)效評(píng)估,七、公司收獲,1、統(tǒng)一管理語言，有效領(lǐng)會(huì)貫徹高層意圖。 2、有效提升中高層團(tuán)隊(duì)管理理論基礎(chǔ)和管理素養(yǎng) 3、增加培養(yǎng)和選拔后備干部的機(jī)會(huì)