某嬰兒用品公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū)

1、 某嬰兒用品公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū)人力資源管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 機(jī)密 請(qǐng)勿翻印 聲明 鑒于本建議書(shū)的出具是建立在并未掌握充分而必要的信息基礎(chǔ)上，因此建議書(shū)中的所有建議僅是根據(jù) 項(xiàng)目前期有限接觸中所獲悉的背景情況提出的一些思路，而非最終咨詢建議。 本項(xiàng)目建議書(shū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸柏明頓管理咨詢所有，含有柏明頓管理咨詢專有及保密信息，除供客戶 用于評(píng)估本項(xiàng)目建議書(shū)的目的外，不可將本項(xiàng)目建議書(shū)或?qū)⒈卷?xiàng)目建議書(shū)的部分應(yīng)用于、散發(fā)給、或 透露給任何非評(píng)估公司。除非得到柏明頓管理咨詢的書(shū)面許可，禁止將本項(xiàng)目建議書(shū)或?qū)⒈卷?xiàng)目建議 書(shū)的部分應(yīng)用于任何其它目的。 本次咨詢項(xiàng)目對(duì)貝親的價(jià)值所在 通過(guò)本次咨詢，將在以下

2、四個(gè)方面獲得價(jià)值 . 推動(dòng)一種變革 建立一套制度 ?建立現(xiàn)代人力資 源管理體系尤其是 管控體系和績(jī)效激 勵(lì)體系對(duì)任何一家 企業(yè)都是一個(gè)敏感 區(qū)域，貝親借助知 名咨詢公司的專業(yè) 經(jīng)驗(yàn)和公信力使人 力資源管理工作更 順利進(jìn)行。 ?幫助貝親逐步建立 一套基于具有國(guó)際 視野且適合中國(guó)的 、前瞻性的、對(duì)外 有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì) 內(nèi)具公平性的人力 資源管理體系。該 體系考慮到企業(yè)自 身的發(fā)展變化，為 未來(lái)人力資源管理 體系的進(jìn)一步完善 預(yù)留接口。 學(xué)習(xí)一種方法 培養(yǎng)一支隊(duì)伍 ?一種系統(tǒng)進(jìn)行人 力資源管理設(shè)計(jì)的 思路、原則、方法 和工具。這套方法 將轉(zhuǎn)化為貝親的無(wú) 形資本在未來(lái)的人 力資源管理工作中 發(fā)揮作用。

3、 ?貝親的人力資源管 理能力將再上一個(gè) 更高的臺(tái)階。柏明 頓將在項(xiàng)目的進(jìn)行 過(guò)程中充分地向貝 親傳授知識(shí)，以利 其培養(yǎng)出具有高水 平的人力資源管理 人才，貝親的人力 資源管理意識(shí)和水 平將大幅提升。 項(xiàng)目需求理解 之 分析的邏輯 績(jī)效體系目的：檢 討戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略 貝 、提升管理水平 親 項(xiàng) 差距 目 績(jī)效體系現(xiàn)狀：只 背 是主管評(píng)分，評(píng)分 景 標(biāo)準(zhǔn)都是以工作姿 態(tài)和能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ，結(jié)果偏向主觀 原因 ?理念方面 解決 分析 ?技術(shù)方面 對(duì)策 ?應(yīng)用方面 ?績(jī)效文化 ?績(jī)效指標(biāo)體系 ?過(guò)程管理體系 ?考核評(píng)價(jià)體系 ?績(jī)效應(yīng)用體系 ?反饋改善體系 ?理念宣導(dǎo)體系 ? 注：有很多人力資源手段可以達(dá)

4、成貝親在績(jī)效體系方面 的期望，如薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系等，但績(jī)效體系是最重 要的手段，基于貝親已提出明確的績(jī)效體系完善需求， 本建議書(shū)不再分析貝親在人力資源其他體系方面的需求 項(xiàng)目需求理解 之 績(jī)效管理的目的、期望 通過(guò)初步與貴公司人力資源部的溝通，我們認(rèn)為貝親的高層希望通過(guò)績(jī)效體系 達(dá)成如下目的： ? 通過(guò)績(jī)效體系檢討戰(zhàn)略及預(yù)算執(zhí)行狀況 ? 作為一種管理工具，將戰(zhàn)略分解為過(guò)程管理要項(xiàng)，并藉此提升管理水平 ? 通過(guò)績(jī)效體系提升員工完成任務(wù)、執(zhí)行戰(zhàn)略的能力 ? 提升員工的積極性 項(xiàng)目需求理解 之 績(jī)效管理現(xiàn)狀 但通過(guò)與貴公司人力資源部的溝通，我們了解到貴公司績(jī)效體系的現(xiàn)狀并不能有效達(dá) 成目的和期望，

5、現(xiàn)狀如下： 員工的績(jī)效目標(biāo)沒(méi)有與企業(yè)目標(biāo)關(guān)聯(lián) 員工的績(jī)效目標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有量化，無(wú)數(shù)據(jù)依據(jù) 員工考核與薪酬沒(méi)有掛鉤，無(wú)關(guān)聯(lián)，沒(méi)有建議一套有效激勵(lì)體系 企業(yè)目前的考核流于形式 項(xiàng)目需求理解 之 具體需求分析 綜合以上分析，我們認(rèn)為貝親可從以下方面完善績(jī)效體系 ? 績(jī)效指標(biāo)體系：檢討績(jī)效指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性、適用性，盡量做 到簡(jiǎn)化操作；同時(shí)加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通，增強(qiáng)上下級(jí)之間、公司與員工 之間對(duì)績(jī)效考核項(xiàng)目的承諾和認(rèn)可。 ? 過(guò)程管理體系：如何通過(guò)績(jī)效過(guò)程的管理更好地監(jiān)控企業(yè)績(jī)效的達(dá)成狀 況及進(jìn)行過(guò)程改善以支撐戰(zhàn)略 ? 考核評(píng)價(jià)體系：對(duì)考核的主體、數(shù)據(jù)的提供與確認(rèn)、周期等進(jìn)行規(guī)定， 確?？?jī)效結(jié)

6、果得到及時(shí)、準(zhǔn)確確認(rèn)。 項(xiàng)目需求理解 之 具體需求分析 綜合以上分析，我們認(rèn)為貝親可從以下方面完善績(jī)效體系 ? 績(jī)效應(yīng)用體系：績(jī)效結(jié)果如何與獎(jiǎng)金、晉升等人事決策關(guān)聯(lián)才能起到比 較好的激勵(lì)。 ? 反饋改善體系：績(jī)效分?jǐn)?shù)出來(lái)后，如何進(jìn)行分析、如何進(jìn)行面談、如何 制定改善計(jì)劃以提升完成任務(wù)、達(dá)成績(jī)效的能力。 ? 理念宣導(dǎo)體系：績(jī)效體系構(gòu)建過(guò)程同時(shí)是各級(jí)管理者和員工逐級(jí)溝通、 傳遞壓力、傳遞承諾的過(guò)程，只有各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理有正確的理念和 認(rèn)識(shí)、有合適的績(jī)效文化，績(jī)效體系才能真正得到有效推行。 目錄 選擇柏明頓的理由 咨詢項(xiàng)目對(duì)貝親的價(jià)值所在 對(duì)貝親項(xiàng)目需求的理解 項(xiàng)目思路、步驟和方法 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管

7、理 典型案例分析及關(guān)于柏明頓 項(xiàng)目實(shí)施思路 之 pmt咨詢思路 1、診斷當(dāng)前問(wèn)題 方法：資料閱讀、問(wèn)卷調(diào)查、訪談 成果：明確現(xiàn)狀是什么？怎么樣？為什 么？跟什么有關(guān)？等問(wèn)題 2、綜合分析 管理層怎么看待？ 制約因素是什么？ 解決問(wèn)題的關(guān)鍵是什么？ 6、實(shí)施輔導(dǎo) 如何推進(jìn)方案的實(shí)施？ 如何對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理和控制？ 如何衡量結(jié)果？ 5、試行和衡量 如何進(jìn)行小規(guī)模的初步檢驗(yàn)？ 如果成功的話，如何進(jìn)行測(cè)量和評(píng)估？ 3、研究可行方案 可選擇的方法、工具、途徑等 適合客戶文化的咨詢策略與風(fēng)格 項(xiàng)目運(yùn)作的整體思路與方案 4、意義及影響檢驗(yàn) 假如，那么將會(huì)出現(xiàn)什么情況？ 管理層愿意試行的解決方案是什么？ 項(xiàng)目實(shí)施 之 pmt咨詢操作流程 11 顧問(wèn)師制定項(xiàng)目咨詢計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn) 21 顧問(wèn)師對(duì)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)進(jìn)行策略溝通 12 配合人員提供有關(guān)資料 2.2 顧問(wèn)師綜合分析并設(shè)計(jì)總體方案 23 顧問(wèn)團(tuán)與公司高層進(jìn)行改進(jìn)方案研討 31 顧問(wèn)師與相關(guān)人員就方案設(shè)計(jì)溝通 33 顧問(wèn)師與個(gè)別人員單獨(dú)討論咨詢方案