某嬰兒用品公司人力資源管理咨詢項目建議書

1、 某嬰兒用品公司人力資源管理咨詢項目建議書人力資源管理咨詢項目建議書 機密 請勿翻印 聲明 鑒于本建議書的出具是建立在并未掌握充分而必要的信息基礎上，因此建議書中的所有建議僅是根據(jù) 項目前期有限接觸中所獲悉的背景情況提出的一些思路，而非最終咨詢建議。 本項目建議書知識產(chǎn)權歸柏明頓管理咨詢所有，含有柏明頓管理咨詢專有及保密信息，除供客戶 用于評估本項目建議書的目的外，不可將本項目建議書或?qū)⒈卷椖拷ㄗh書的部分應用于、散發(fā)給、或 透露給任何非評估公司。除非得到柏明頓管理咨詢的書面許可，禁止將本項目建議書或?qū)⒈卷椖拷ㄗh 書的部分應用于任何其它目的。 本次咨詢項目對貝親的價值所在 通過本次咨詢，將在以下

2、四個方面獲得價值 . 推動一種變革 建立一套制度 ?建立現(xiàn)代人力資 源管理體系尤其是 管控體系和績效激 勵體系對任何一家 企業(yè)都是一個敏感 區(qū)域，貝親借助知 名咨詢公司的專業(yè) 經(jīng)驗和公信力使人 力資源管理工作更 順利進行。 ?幫助貝親逐步建立 一套基于具有國際 視野且適合中國的 、前瞻性的、對外 有市場競爭力、對 內(nèi)具公平性的人力 資源管理體系。該 體系考慮到企業(yè)自 身的發(fā)展變化，為 未來人力資源管理 體系的進一步完善 預留接口。 學習一種方法 培養(yǎng)一支隊伍 ?一種系統(tǒng)進行人 力資源管理設計的 思路、原則、方法 和工具。這套方法 將轉(zhuǎn)化為貝親的無 形資本在未來的人 力資源管理工作中 發(fā)揮作用。

3、 ?貝親的人力資源管 理能力將再上一個 更高的臺階。柏明 頓將在項目的進行 過程中充分地向貝 親傳授知識，以利 其培養(yǎng)出具有高水 平的人力資源管理 人才，貝親的人力 資源管理意識和水 平將大幅提升。 項目需求理解 之 分析的邏輯 績效體系目的：檢 討戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略 貝 、提升管理水平 親 項 差距 目 績效體系現(xiàn)狀：只 背 是主管評分，評分 景 標準都是以工作姿 態(tài)和能力評估標準 ，結(jié)果偏向主觀 原因 ?理念方面 解決 分析 ?技術方面 對策 ?應用方面 ?績效文化 ?績效指標體系 ?過程管理體系 ?考核評價體系 ?績效應用體系 ?反饋改善體系 ?理念宣導體系 ? 注：有很多人力資源手段可以達

4、成貝親在績效體系方面 的期望，如薪酬設計、培訓體系等，但績效體系是最重 要的手段，基于貝親已提出明確的績效體系完善需求， 本建議書不再分析貝親在人力資源其他體系方面的需求 項目需求理解 之 績效管理的目的、期望 通過初步與貴公司人力資源部的溝通，我們認為貝親的高層希望通過績效體系 達成如下目的： ? 通過績效體系檢討戰(zhàn)略及預算執(zhí)行狀況 ? 作為一種管理工具，將戰(zhàn)略分解為過程管理要項，并藉此提升管理水平 ? 通過績效體系提升員工完成任務、執(zhí)行戰(zhàn)略的能力 ? 提升員工的積極性 項目需求理解 之 績效管理現(xiàn)狀 但通過與貴公司人力資源部的溝通，我們了解到貴公司績效體系的現(xiàn)狀并不能有效達 成目的和期望，

5、現(xiàn)狀如下： 員工的績效目標沒有與企業(yè)目標關聯(lián) 員工的績效目標和評分標準沒有量化，無數(shù)據(jù)依據(jù) 員工考核與薪酬沒有掛鉤，無關聯(lián)，沒有建議一套有效激勵體系 企業(yè)目前的考核流于形式 項目需求理解 之 具體需求分析 綜合以上分析，我們認為貝親可從以下方面完善績效體系 ? 績效指標體系：檢討績效指標體系的科學性、合理性、適用性，盡量做 到簡化操作；同時加強上下級之間的溝通，增強上下級之間、公司與員工 之間對績效考核項目的承諾和認可。 ? 過程管理體系：如何通過績效過程的管理更好地監(jiān)控企業(yè)績效的達成狀 況及進行過程改善以支撐戰(zhàn)略 ? 考核評價體系：對考核的主體、數(shù)據(jù)的提供與確認、周期等進行規(guī)定， 確?？冃ЫY(jié)

6、果得到及時、準確確認。 項目需求理解 之 具體需求分析 綜合以上分析，我們認為貝親可從以下方面完善績效體系 ? 績效應用體系：績效結(jié)果如何與獎金、晉升等人事決策關聯(lián)才能起到比 較好的激勵。 ? 反饋改善體系：績效分數(shù)出來后，如何進行分析、如何進行面談、如何 制定改善計劃以提升完成任務、達成績效的能力。 ? 理念宣導體系：績效體系構建過程同時是各級管理者和員工逐級溝通、 傳遞壓力、傳遞承諾的過程，只有各級管理者對績效管理有正確的理念和 認識、有合適的績效文化，績效體系才能真正得到有效推行。 目錄 選擇柏明頓的理由 咨詢項目對貝親的價值所在 對貝親項目需求的理解 項目思路、步驟和方法 項目團隊和管

7、理 典型案例分析及關于柏明頓 項目實施思路 之 pmt咨詢思路 1、診斷當前問題 方法：資料閱讀、問卷調(diào)查、訪談 成果：明確現(xiàn)狀是什么？怎么樣？為什 么？跟什么有關？等問題 2、綜合分析 管理層怎么看待？ 制約因素是什么？ 解決問題的關鍵是什么？ 6、實施輔導 如何推進方案的實施？ 如何對實施過程進行管理和控制？ 如何衡量結(jié)果？ 5、試行和衡量 如何進行小規(guī)模的初步檢驗？ 如果成功的話，如何進行測量和評估？ 3、研究可行方案 可選擇的方法、工具、途徑等 適合客戶文化的咨詢策略與風格 項目運作的整體思路與方案 4、意義及影響檢驗 假如，那么將會出現(xiàn)什么情況？ 管理層愿意試行的解決方案是什么？ 項目實施 之 pmt咨詢操作流程 11 顧問師制定項目咨詢計劃并進行培訓 21 顧問師對項目總體設計進行策略溝通 12 配合人員提供有關資料 2.2 顧問師綜合分析并設計總體方案 23 顧問團與公司高層進行改進方案研討 31 顧問師與相關人員就方案設計溝通 33 顧問師與個別人員單獨討論咨詢方案