郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷策劃方案

1、湖南省長沙市郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷策劃方案一、郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷市場環(huán)境：（一）、區(qū)位環(huán)境：郁金香精品裝飾建材城位于湖南長沙岳麓區(qū)汽車西站旁，郁金香所在的城市區(qū)域為長沙岳麓區(qū)，與城市中心距離約6公里，并有一江之隔（湘江）；（二）、競爭環(huán)境：長沙其他建材賣場有：安居樂園、萬家麗、三湘家美建材廣場、旺德府、紅星美凱龍，其中萬家麗、紅星美凱龍屬于第一梯隊，萬家麗經(jīng)營狀況最好，紅星美凱龍檔次最高，郁金香、安居樂園、三湘家美建材廣場、旺德福等屬于第二梯隊，又由于安居樂園同樣位于長沙河西城區(qū)，距離郁金香直線距離約4公里，市場定位與我們相當(dāng)，是我們目前最主要的競爭對手；（三）、購

2、買力：隨著國家長株潭一體化城市的構(gòu)建，長沙岳麓區(qū)也被列為兩型社會的先導(dǎo)區(qū)，09年內(nèi)政府投入的農(nóng)戶拆遷力度很大，因拆遷后農(nóng)戶的購房需求，目前長沙岳麓區(qū)的新房銷售情況趨于長沙新房銷售前列；（四）、經(jīng)營定位：市場定位為中高檔建材賣場，目標(biāo)消費群體為新近中高檔樓盤小區(qū)裝修業(yè)主；（五）、營銷定位：建材行業(yè)賣場活動以打折、贈品、抽獎活動形式為主；二、消費者消費行為分析：消費者消費行為體現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品引發(fā)消費者消費沖動，并實現(xiàn)消費結(jié)果的過程，主導(dǎo)消費者實現(xiàn)消費結(jié)果的因素是產(chǎn)品的質(zhì)量（耐用、結(jié)實、方便、省力、省心等等）、產(chǎn)品的外觀（漂亮、款式、耐看、高貴、新潮等等）、產(chǎn)品的服務(wù)（上門服務(wù)、免費安裝、免費維修、免

3、費保養(yǎng)、服務(wù)專業(yè)、高效、服務(wù)滿意等等）以及以上三種因素共同影響塑造的產(chǎn)品品牌（家喻戶曉、高端、精品、品牌信息傳播面廣、品牌信息接受率高、廣告宣傳）都得到心理滿足的情況下實現(xiàn)的。同時影響消費者消費沖動、消費結(jié)果的因素還包含購買環(huán)境、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品講解水平、廣告宣傳、性別、年齡、受教育水平、個人欣賞品味、區(qū)位因素等等因素。藉此郁金香精品裝飾建材城的可持續(xù)發(fā)展，著重抓住影響消費者消費行為的因素，打造具備強勢競爭力的差異化競爭模式和品牌。同時就目前而言，郁金香精品裝飾建材城已積聚眾多的為消費者所認(rèn)知的國內(nèi)外知名品牌產(chǎn)品，從影響消費者消費行為的因素而言，理論上解決了影響消費行為的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品

4、外觀和產(chǎn)品品牌的因素，因此郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷側(cè)重于提高產(chǎn)品銷售服務(wù)的附加價值、三、郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷定位：郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷定位立足于以上市場環(huán)境及其行業(yè)營銷、銷售特性，本方案市場宣傳、營銷定位于緊緊圍繞消費折扣、贈品、抽獎的形式為核心主導(dǎo)，針對中高檔消費客戶為目標(biāo)消費客戶，以構(gòu)建差異化的競爭模式為郁金香精品裝飾建材城長遠(yuǎn)性、持續(xù)性穩(wěn)步發(fā)展的方向和最終目的。藉此市場宣傳、營銷的發(fā)展以增加消費者消費的互動性，提高消費者消費產(chǎn)品的品牌忠誠度，增強郁金香精品裝飾建材城與消費者的互動性、緊密性及長遠(yuǎn)性，以此提高建材城產(chǎn)品銷售的附加價值。附加價值著重于服務(wù)

5、態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)方式、服務(wù)項目等的提升和增加，以產(chǎn)品消費的高附加價值建立起消費者與建材城之間關(guān)系的緊密性、長遠(yuǎn)性和品牌的依賴、忠誠。同時建材城整體性的市場宣傳、營銷平臺載體，立足傳統(tǒng)模式持續(xù)實施的基礎(chǔ)，旨在突破傳統(tǒng)的市場宣傳、營銷平臺載體，增加和拓展更多的平臺載體，擴大建材城品牌、產(chǎn)品的宣傳面和消費者對建材城傳達品牌、產(chǎn)品信息的接觸率、接受率，提高建材城的知名度，塑造產(chǎn)異化的品牌特性。四、郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷活動營銷：（一）、活動營銷定位：郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷之活動營銷，立足傳統(tǒng)“口號式”的廣告宣傳，發(fā)展企業(yè)品牌借助于活動實現(xiàn)嵌入式營銷的營銷形式，以豐富的活動帶

6、動人氣，擴大消費者的關(guān)注度，同時塑造郁金香精品裝飾建材城積極的品牌形象，以活動促動人氣，以活動聯(lián)動宣傳，以人氣并穿插適時的優(yōu)惠形式，帶動裝飾建材城商戶的銷售額增長，實現(xiàn)以活動的形式付諸于嵌入式營銷的品牌詮釋，積極以活動的形式帶動人氣及社會關(guān)注度的同時，將郁金香品牌潛移默化的實現(xiàn)有效信息的傳達?；顒訝I銷實施過程中，我們須明確我們付諸于實施的目的：一是，帶動人氣，提高社會關(guān)注度；二是，以嵌入式營銷的形式，增強企業(yè)與消費者之間信息的“互動”，促使消費者由被動接受企業(yè)宣傳信息，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)換為主動接受企業(yè)宣傳信息，加深消費者對于企業(yè)品牌的認(rèn)知，提高消費者消費選擇的主動性。（二）、活動營銷方式（一）：1

7、、活動營銷主題：“戶戶聯(lián)動，家家優(yōu)惠”郁金香精品裝飾建材城社區(qū)優(yōu)惠活動2、活動營銷內(nèi)容：社區(qū)優(yōu)惠活動，采取某一段時間內(nèi)（某一段時間由裝飾建材城酌情設(shè)定），在現(xiàn)有消費者購買商品價格基礎(chǔ)上，將每一位消費者主觀劃歸于具體的社區(qū)，并按照社區(qū)的規(guī)模、大小、收入水平等內(nèi)容，設(shè)定具體的消費額，一段時間內(nèi)，只要是該社區(qū)的客戶，消費后的消費金額，累計至該社區(qū)的消費基金，當(dāng)達到裝飾建材城設(shè)定的消費額后，便按照該社區(qū)消費購買商品的住戶的消費總額，返還相應(yīng)的現(xiàn)金或相關(guān)禮品給予社區(qū)從裝飾建材城購買過商品的住戶，以此人為的將分散的個體整合為團體的形式，個體為獲得更大的利益，便不斷促使團隊的擴大。例如：*社區(qū)，王先生在*（

8、時間）內(nèi)消費1萬元，李先生消費2萬元，其社區(qū)消費累計基金為3萬元，假定裝飾建材城主觀設(shè)定改社區(qū)消費基金達到2.5萬元，超出5千元，其中5千元對應(yīng)相應(yīng)的再次消費折扣或者對應(yīng)具體的獎品。備注：此活動營銷的形式，也可以省去由裝飾建材城主觀設(shè)定的消費金額，直接將該社區(qū)所有業(yè)務(wù)在郁金香裝飾建材城消費的金額實現(xiàn)累計，達到相應(yīng)的金額，該社區(qū)消費業(yè)主獲得相應(yīng)的金錢或者物質(zhì)獎勵，金錢或者物質(zhì)獎勵由郁金香裝飾建材城自主設(shè)定。（三）、活動營銷方式（二）：1、活動營銷主題：“特殊的日子，只為特殊的你”郁金香精品裝飾建材城為您實現(xiàn)特殊的愿望2、活動營銷內(nèi)容：消費者結(jié)婚（登記）、結(jié)婚紀(jì)念日、生日等客戶重要日期，客戶持有效

9、身份等證明，可享受郁金香精品裝飾建材城為您提供的實物獎勵、旅游等形式的個人愿望實現(xiàn)，前提是消費者在郁金香消費購買產(chǎn)品。（四）、活動營銷方式（三）：1、活動營銷主題：“手拉手”大型消夏晚會郁金香精品裝飾建材城社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)2、活動營銷內(nèi)容：與郁金香精品裝飾建材城所在區(qū)域相關(guān)社區(qū)，招募相關(guān)表演節(jié)目人員，招募相關(guān)表演節(jié)目人員由社區(qū)業(yè)主組成，與相關(guān)社區(qū)進行相關(guān)演出，以晚會演出的形式，實現(xiàn)郁金香品牌的嵌入式營銷推廣。同時相關(guān)演出晚會設(shè)置郁金香精品裝飾建材城宣傳品及宣傳咨詢點，分發(fā)建材城相關(guān)宣傳材料，參加演出節(jié)目的業(yè)主給予相關(guān)的現(xiàn)金、禮品或者消費折扣等獎勵。（五）、活動營銷實施：1、于各大社區(qū)粘貼活動宣傳

10、海報；2、向各大社區(qū)所有業(yè)戶發(fā)送活動DM廣告；3、于報紙媒體發(fā)布活動宣傳海報；4、于連接河西與河?xùn)|的大橋處設(shè)置戶外廣告牌；五、郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷服務(wù)營銷：（一）、服務(wù)營銷定位：郁金香精品裝飾建材城市場宣傳、營銷之服務(wù)營銷定位旨在通過完善的服務(wù)體系，增加建材城租戶產(chǎn)品銷售及建材城品牌附加價值，以服務(wù)提升消費者的消費認(rèn)可度，繼而提升建材城的品牌聲譽、產(chǎn)品的銷售額及人氣。就目前建材城所在區(qū)域各大建材家居裝飾商場，單純就銷售產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品質(zhì)量等等而言，同樣的產(chǎn)品已無根本性的差異，銷售產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)為價格的競爭和服務(wù)的競爭，以服務(wù)體系的完善、宣傳，變相帶動建材城的人氣，并以服務(wù)

11、體系的完善提高消費者消費的價值，以差異化、特色的服務(wù)構(gòu)建差異化的競爭態(tài)勢。（二）、服務(wù)營銷方式（一）：1、服務(wù)營銷主題：“360 0全程管家式服務(wù)”家居裝飾裝修“全程式”免費咨詢服務(wù)2、服務(wù)營銷內(nèi)容：為消費者提供家居裝飾、裝修提供涵蓋根據(jù)客戶戶型推薦裝飾、家居裝飾產(chǎn)品咨詢、家具裝飾色彩咨詢、家居裝飾監(jiān)督及合格驗收服務(wù)、社區(qū)售后服務(wù)隊、家居裝飾裝修保養(yǎng)、家居裝飾效果圖免費設(shè)計服務(wù)、VIP客戶服務(wù)區(qū)等相關(guān)服務(wù)?？蛻魬粜屯扑]裝飾：根據(jù)客戶實際的戶型，給予專業(yè)化的客戶戶型裝飾、裝修推薦；家居裝飾產(chǎn)品咨詢：根據(jù)客戶實際的裝飾愿望和想法，給予具體裝飾產(chǎn)品的咨詢服務(wù)；家居裝飾色彩咨詢：色彩對于人的性格、脾氣

12、、不同年齡段群體等等有著重要的影響力，家具的色彩裝飾逐漸被人們認(rèn)知，結(jié)合客戶的性格及個人顏色喜好，給予專業(yè)化的家居裝飾色彩咨詢；家居裝飾監(jiān)督及合格驗收服務(wù)：給予從建材城購買產(chǎn)品的消費客戶，給予家居裝飾過程的監(jiān)督以及家居裝飾完畢后的合格驗收服務(wù)，保障消費者的消費利益；社區(qū)售后服務(wù)隊：針對各大社區(qū)建設(shè)社區(qū)售后服務(wù)隊，完善建材城銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)；家居裝飾裝修保養(yǎng)服務(wù)及咨詢服務(wù)：建材城銷售產(chǎn)品的售后服務(wù)完善；家居裝飾效果圖免費設(shè)計服務(wù)：免費為目標(biāo)購買產(chǎn)品客戶提供免費設(shè)計服務(wù)，目的旨在吸引客戶實現(xiàn)消費；VIP客戶服務(wù)區(qū)：針對重點客戶，重點服務(wù)及后繼服務(wù)；（三）、服務(wù)營銷方式（二）：1、服務(wù)營銷主題：郁金香精品裝飾建材城為您行車提供免費咨詢服務(wù)2、服務(wù)營銷內(nèi)容：根據(jù)材料提供，河西與河