華能公司項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) 如何做好項(xiàng)目經(jīng)理.ppt

1、華能公司項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,長(zhǎng)安大學(xué)建筑工程學(xué)院 俞宗衛(wèi)教授 手機(jī)號(hào)郵箱號(hào)：,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,1.項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)是什么？ 2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？ 3.項(xiàng)目經(jīng)理在工作中應(yīng)當(dāng)獲得怎樣的授權(quán)？ 4.什么樣的人適合做項(xiàng)目經(jīng)理？ 5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的具體要求 6.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 7.項(xiàng)目經(jīng)理部,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,1.項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)是什么？ 項(xiàng)目經(jīng)理的工作目標(biāo)是什么？要回答這個(gè)問(wèn)題，首先必須弄明白什么是項(xiàng)目。 關(guān)于項(xiàng)目的定義很多，其中比較有代表性定義： 項(xiàng)目是一次性、多任務(wù)的工作，具有明確規(guī)定的開(kāi)始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達(dá)到的特

2、定性能水平。 這里涉及到了4個(gè)要素： P預(yù)期的績(jī)效， C費(fèi)用（成本）， T時(shí)間進(jìn)度， S指定的工作范圍。 這4個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,了解了項(xiàng)目的含義，那什么是項(xiàng)目管理呢？ 項(xiàng)目管理是為完成一個(gè)預(yù)定的目標(biāo)，而對(duì)任務(wù)和資源進(jìn)行計(jì)劃、組織和管理的過(guò)程，通常需要滿足時(shí)間、資源或成本方面的限制。 換句話說(shuō)，項(xiàng)目管理也就是對(duì)與項(xiàng)目密切相關(guān)的績(jī)效（P）、時(shí)間進(jìn)度（T）、費(fèi)用成本（C）、范圍（S）進(jìn)行管理控制的過(guò)程。 總之，項(xiàng)目經(jīng)理是運(yùn)用一定的方法和工具對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目管理的人。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的實(shí)際控制者。他的工作目標(biāo)就是成功地對(duì)項(xiàng)目的PTCS進(jìn)行管理。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)

3、理,2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？ 有人說(shuō)應(yīng)該向所在公司負(fù)責(zé)，因?yàn)槠鋵儆诠局苯庸芾恚?有人說(shuō)應(yīng)該向客戶負(fù)責(zé)，因?yàn)轫?xiàng)目是為客戶服務(wù)的； 也有人說(shuō)要向項(xiàng)目綜合利益負(fù)責(zé)，因?yàn)轫?xiàng)目涉及到各個(gè)方面，項(xiàng)目經(jīng)理偏重那方都不對(duì)。 哪個(gè)說(shuō)法更準(zhǔn)確？這先要弄清楚項(xiàng)目關(guān)系人這個(gè)概念。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目關(guān)系人也可以稱為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，是在項(xiàng)目中有既得利益或者與項(xiàng)目有直接關(guān)系的所有法人和個(gè)人。 這包含項(xiàng)目貢獻(xiàn)者、項(xiàng)目管理者、供應(yīng)商、項(xiàng)目投資方、客戶等。 這些人或者直接推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展，或者給項(xiàng)目提供各種援助，或者最終對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)驗(yàn)收。 項(xiàng)目經(jīng)理要達(dá)到工作目標(biāo)，完成項(xiàng)目，這些人的積極參與是根本保證。 可以說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理

4、實(shí)際控制的項(xiàng)目的權(quán)力雖然是由其所在的公司直接授予的，但最終是來(lái)源于這些項(xiàng)目關(guān)系人的。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,可以這樣理解：盡管項(xiàng)目經(jīng)理隸屬于其所在的公司，他受公司的委任管理項(xiàng)目時(shí)必須要對(duì)公司的利益負(fù)責(zé)。 但是，從其所管理的項(xiàng)目本身角度看，項(xiàng)目涉及的是多方的利益，必須要達(dá)到多方共贏的目標(biāo)。 項(xiàng)目經(jīng)理必須在保證公司利益的同時(shí)，保證項(xiàng)目關(guān)系人其他各方的利益。否則，在推進(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程中，必然會(huì)受到其他各方的壓力和阻撓，從而使項(xiàng)目徘徊不前，甚至走向失敗。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,這里有人也許會(huì)提出疑問(wèn)：實(shí)際中的項(xiàng)目關(guān)系人都只注重各自的利益，例如： 公司管理層、項(xiàng)目投資方注重的是最低成本、最大利潤(rùn)； 客戶注重以最低價(jià)

5、格獲得項(xiàng)目成果； 項(xiàng)目成員注重的是在可接受的時(shí)間和成本范圍內(nèi)完成項(xiàng)目從而獲得精神上的滿足和經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。 項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)這種相互矛盾的利益負(fù)責(zé)？,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,要回答這個(gè)問(wèn)題必須探究項(xiàng)目管理目標(biāo)的量化。 一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目決定開(kāi)始的重要前提之一是項(xiàng)目關(guān)系人對(duì)于項(xiàng)目的量化目標(biāo)取得完全一致的意見(jiàn)。 這里涉及的量化目標(biāo)包含4個(gè)方面： 1.一個(gè)量化的項(xiàng)目可交付結(jié)果列表（S）； 2.提交項(xiàng)目可交付結(jié)果列表必須滿足的質(zhì)量準(zhǔn)則（P）； 3.確定項(xiàng)目最終完成以及中間里程碑的截止日期（T）； 4.項(xiàng)目不能夠超過(guò)的成本限制。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,所有項(xiàng)目關(guān)系人必須在量化的目標(biāo)基礎(chǔ)上形成自己的利益底線。 這樣，項(xiàng)目經(jīng)

6、理達(dá)到了量化的項(xiàng)目目標(biāo)，也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目綜合利益的負(fù)責(zé)。 當(dāng)然，項(xiàng)目經(jīng)理畢竟是受其所隸屬的企業(yè)委任的，由于企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)對(duì)短期效益和長(zhǎng)期效益的側(cè)重不同，企業(yè)的行為會(huì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際管理帶來(lái)一些影響。 項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)此進(jìn)行適當(dāng)?shù)钠胶?，保障?xiàng)目關(guān)系人各方的利益，實(shí)現(xiàn)成功的管理。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,3.項(xiàng)目經(jīng)理在工作中應(yīng)當(dāng)獲得怎樣的授權(quán)？ 按照責(zé)任和權(quán)力對(duì)等的原則，談?wù)擁?xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)自然要先考慮項(xiàng)目經(jīng)理的具體責(zé)任。 現(xiàn)在，企業(yè)基本都采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 盡管不同的企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的責(zé)任規(guī)定各有側(cè)重，但一般都包含下面的基本內(nèi)容： 1.完成量化后的項(xiàng)目目標(biāo)； 2.進(jìn)行有效的計(jì)劃管理； 3.提前規(guī)避各

7、種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；如果風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)無(wú)法避免，及時(shí)把危害降到最??； 4.協(xié)調(diào)項(xiàng)目關(guān)系人各方的關(guān)系； 5.保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,因這些要求，項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際工作中應(yīng)該得到下面授權(quán)： 1.一定的財(cái)權(quán)。 2.一定的人事管理權(quán)。 3.其他權(quán)力。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,1.一定的財(cái)權(quán) 那項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該被賦予怎樣的財(cái)權(quán)呢？ 應(yīng)該滿足以下基本要求： （1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握部分的項(xiàng)目獎(jiǎng)金，以便于適時(shí)激勵(lì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。 （2）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)工具、項(xiàng)目資源（包含各種服務(wù)，例如技術(shù)培訓(xùn)、工程培訓(xùn)等）、辦公易耗品的權(quán)利。 （3）項(xiàng)目經(jīng)理可以直接掌握一定數(shù)額的活動(dòng)費(fèi)用，以便于人員的協(xié)調(diào)和管理。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,

8、2.一定的人事管理權(quán)。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該被賦予的人事管理權(quán)應(yīng)該滿足以下要求： （1）項(xiàng)目經(jīng)理直接參與項(xiàng)目成員的配備。從項(xiàng)目開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該參加項(xiàng)目成員的選擇。他必須針對(duì)所有備選人員的工作背景、知識(shí)技能、性格特征等因素提出自己的看法。有條件時(shí)，他還應(yīng)該與每一位候選人進(jìn)行面談。而且，最后的項(xiàng)目成員名單必須得到項(xiàng)目經(jīng)理的同意。 （2）所有項(xiàng)目成員的工作必須直接向項(xiàng)目經(jīng)理或其授權(quán)的人匯報(bào)。不管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用哪種方式組織人員，項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該是工作評(píng)定的核心。項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)員工的工作直接對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。他對(duì)員工的工作評(píng)定直接影響其職業(yè)發(fā)展。而且，這種影響不應(yīng)該伴隨項(xiàng)目的結(jié)束而結(jié)束。 （3）項(xiàng)目經(jīng)理可以

9、調(diào)離員工。盡管激勵(lì)員工，使之發(fā)揮出自己最大的力量是項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的最重要目標(biāo)；但是，必須承認(rèn)將員工調(diào)離項(xiàng)目仍然是項(xiàng)目經(jīng)理手中必不可少的“王牌”，是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)進(jìn)行新陳代謝的保證。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,3.其他權(quán)力 除了必要的財(cái)權(quán)和人事權(quán)以外，還應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況賦予項(xiàng)目經(jīng)理其他一些權(quán)力。例如，可以考慮賦予項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行直接溝通的權(quán)力。 作為項(xiàng)目經(jīng)理需要注意的是：要想進(jìn)行成功的管理，權(quán)力的使用應(yīng)該非常慎重。 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理時(shí)通?？梢允褂脙煞N力量： 影響力和強(qiáng)制力（權(quán)力）。 影響力讓員工感覺(jué)到做某事是對(duì)的，應(yīng)該去做； 強(qiáng)制力（權(quán)力）讓員工感覺(jué)到做某事是沒(méi)有選擇余地的，必須去做。

10、,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,4.什么樣的人適合做項(xiàng)目經(jīng)理？ 項(xiàng)目經(jīng)理的要求掌握進(jìn)行項(xiàng)目管理所必需的各種技能并且具備領(lǐng)導(dǎo)他人的性格特征。 真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色 項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項(xiàng)目中的每一項(xiàng)技術(shù)，只有這樣才能全面掌握項(xiàng)目。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具 有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氣氛，同時(shí)應(yīng)具有同項(xiàng)目單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員 的項(xiàng)目實(shí)施做好環(huán)境的準(zhǔn)備；在遇到關(guān)鍵或疑難問(wèn)題時(shí)，能夠通過(guò)各種途徑找到問(wèn)題的答案。 項(xiàng)目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同，它具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，一個(gè)不懂技術(shù)的人是絕對(duì)不能做項(xiàng)目經(jīng)理的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該滿足以下基本要求： 1.具備

11、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。 2.具備溝通意識(shí)。 3.尊重他人。 4.懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 5.其他管理技能。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,1.具備領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) 所謂領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，是指管理者意識(shí)到自己必須在很大程度上依賴他人才能夠完成自己的工作任務(wù)。 項(xiàng)目經(jīng)理作為整個(gè)項(xiàng)目最直接的管理者，必須具備這種意識(shí)。 當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)他人的方法多種多樣，譬如: 有的傾向于使用影響力，使被管理者在潛移默化中跟隨自己； 有的則傾向于使用權(quán)力，使被管理者在“權(quán)威”要求下跟隨自己。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,2.具備溝通意識(shí)。 一個(gè)不善于與人打交道、總是引起部屬與自己對(duì)抗的項(xiàng)目經(jīng)理是很難開(kāi)展工作的。 3.尊重他人。 不論面對(duì)任何人（公司領(lǐng)導(dǎo)、投資人、客戶、項(xiàng)目員工），

12、項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得尊重他人。 這不是說(shuō)一些表面上的漂亮話，而是要項(xiàng)目經(jīng)理能夠真正尊重他人的投入，尊重他人的勞動(dòng)，能夠在對(duì)方的立場(chǎng)上為其考慮問(wèn)題，解決事情。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,4.懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè) 項(xiàng)目經(jīng)理需要懂得如何搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)，懂得如何引導(dǎo)和激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)重視對(duì)項(xiàng)目組的管理，獎(jiǎng)罰分明。 項(xiàng)目的管理中，建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度，只有這樣，才能保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的有序進(jìn)行。 要嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到獎(jiǎng)罰及時(shí)、分明。 5.其他管理技能 譬如：沖突管理、數(shù)據(jù)分析、談判技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理等。 這些技能涉及的范圍比較廣，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言也不必一開(kāi)始就全部具備，可以隨著項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的

13、積累逐步掌握，慢慢融會(huì)貫通。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,5.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的具體要求 當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理 “字要訣”即: 重合同 會(huì)用人 善理財(cái) 求效率 樹(shù)形象,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,重合同 合同是項(xiàng)目賴以生存的依據(jù)，是甲乙雙方行為的基本準(zhǔn)繩，是項(xiàng)目經(jīng)理必須原原本本遵照?qǐng)?zhí)行的“根本大法”。 重合同 是吃透合同。 是在空間上著眼于“大畫(huà)面”，通觀全局，總體部署，把握項(xiàng)目的建設(shè)周期、制定項(xiàng)目的目標(biāo)體系、籌劃項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)、確保項(xiàng)目的設(shè)備實(shí)力等。 是要在時(shí)間上著手，縱覽全盤(pán)，周密策劃，制定達(dá)標(biāo)體系的分步實(shí)施方案。 總之，重合同、守信譽(yù)，讓業(yè)主滿意，為公司謀利，這是項(xiàng)目經(jīng)理的天職，是一切決策的最終依據(jù)。,如何

14、做好項(xiàng)目經(jīng)理,會(huì)用人 會(huì)用人是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最基本的素質(zhì)要求。 在人力資源管理方面，項(xiàng)目經(jīng)理要把握以下要點(diǎn)： 要組好閣配好班子，尤其是書(shū)記、副經(jīng)理、三總師的配備，一定要精干之才； 要盡量使班子成員在能力、作風(fēng)和性格上形成互補(bǔ)； 要避免把原來(lái)有成見(jiàn)、矛盾深的人組合在一起，增加協(xié)調(diào)工作難度。 對(duì)中層管理人員以及作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)乃至熟練工人的選用都要傾力關(guān)注，不可忽視。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,在用人方面，項(xiàng)目經(jīng)理要把握以下要點(diǎn)： 是交知心朋友。工作中有上下級(jí)關(guān)系，交往中不能搞等級(jí)隔離。項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)然應(yīng)該果斷決策，勇于拍板，但更應(yīng)該創(chuàng)造民主氣氛，做團(tuán)結(jié)的楷模，做從善如流的“明君”。 是明確崗位職責(zé)，并用文件形式

15、確定下來(lái)，讓每個(gè)人都明確自己肩負(fù)的責(zé)任和權(quán)利。 是貫徹激勵(lì)原則搞好分配方案，論功行賞因過(guò)處罰。 是要有約束措施，嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律。 是關(guān)心職工生活，讓大家吃好住好休息好，要盡可能地提供文化娛樂(lè)活動(dòng)設(shè)施，豐富業(yè)余生活。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,善理財(cái) 項(xiàng)目經(jīng)理是有一定資金調(diào)度權(quán)利的，如何拿到錢(qián)、管好錢(qián)、用好錢(qián)，是項(xiàng)目能否贏利的關(guān)鍵。 要抓好成本管理。項(xiàng)目經(jīng)理要培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)技巧，處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù)，從基礎(chǔ)管理抓起，把該結(jié)的帳及時(shí)收回來(lái)，確保工程項(xiàng)目效益。 要合理使用有限的資金，對(duì)每月的成本要作分析，對(duì)財(cái)務(wù)收支要有計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。 要在確保上交“三金

16、兩費(fèi)”的前提下確保職工工資發(fā)放，保證生產(chǎn)人員有高昂的士氣。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,求效率 求效率實(shí)施項(xiàng)目管理的主要目的就是要提高運(yùn)營(yíng)效率，所以，追求高效是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的必然要求。求效率 是抓技術(shù)，優(yōu)化施工技術(shù)方案，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理，做到工期朝前趕，成本往下壓，質(zhì)量達(dá)要求，安全無(wú)故事。 是抓制度 要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際制定可操作的規(guī)章制度 要定期督促檢查制度落實(shí)的情況 要抓協(xié)調(diào)，盡力減少摩擦帶來(lái)的項(xiàng)目成本的增加 是抓計(jì)劃,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,是抓計(jì)劃 項(xiàng)目的實(shí)施需要制定計(jì)劃。但是在具體操作過(guò)程中還是存在以下幾種現(xiàn)象： 是項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大，可操作性差，因而實(shí)施中 無(wú)法遵循（如項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗略，落實(shí)

17、不足），沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。 是缺乏貫穿項(xiàng)目全程的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，甚至采取每周制定下周工作計(jì)劃的逐周 項(xiàng)目計(jì)劃方式，其實(shí)質(zhì)是“項(xiàng)目失控合法化”。 是項(xiàng)目進(jìn)度的檢查（與進(jìn)度計(jì)劃比對(duì)）和控制不足，不能維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性。 再完美的計(jì)劃 也會(huì)時(shí)常遭遇不測(cè)，但并不表明我們不需要制定計(jì)劃了。如果沒(méi)有計(jì)劃我們就失去了參照物。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測(cè)變化并且能夠適應(yīng)變化。經(jīng)常做一些“如果 那么”的假設(shè)，避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀，在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)能夠及時(shí)作出調(diào)整。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,計(jì)劃總在變化，計(jì)劃沒(méi)有變化快，關(guān)鍵是計(jì)劃能夠跟上變化。 在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)將整個(gè)項(xiàng)目分成若干個(gè)小的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有效的

18、利用好時(shí) 間，做到各個(gè)項(xiàng)目之間的有效、合理銜接，保持整體計(jì)劃的合理性和連貫性。 項(xiàng)目計(jì)劃粗細(xì)程度，是一個(gè)需要小心把握平衡的問(wèn)題。 越細(xì)則控制力度越大，但項(xiàng)目管理的成本越高；反之亦然。 以國(guó)內(nèi)目前的狀況，半年以上的項(xiàng)目，至少應(yīng)到人周。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,是抓培訓(xùn) 不要吝惜在培訓(xùn)上花的時(shí)間，進(jìn)行二次、三次培訓(xùn)都不為過(guò)。 培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目前國(guó)內(nèi)單位（特別是大型國(guó)營(yíng)單位）的人員素質(zhì)比較低，對(duì)于信息化的理解幾乎等于零。 所以我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該分層次、 分階段的進(jìn)行培訓(xùn)，不能期望一次培訓(xùn)就能使單位的人員理解和掌握。培訓(xùn)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的始終。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,樹(shù)形象 一個(gè)項(xiàng)目就是公司對(duì)外

19、的一面旗幟，一支隊(duì)伍的形象也就是市場(chǎng)信譽(yù)的根本。 樹(shù)形象，要求項(xiàng)目經(jīng)理做到： 要善于溝通 對(duì)外要與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)以及上級(jí)主管部門(mén)建立良好的合作關(guān)系，盡量多交朋友，不結(jié)冤家。這一要求還應(yīng)擴(kuò)展到其他管理人員，要求他們同對(duì)口的管理部門(mén)建立關(guān)系，以疏通各種辦事渠道。 對(duì)內(nèi)要經(jīng)常與職工溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議。 要適度宣傳 可擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，為拓展市場(chǎng)、滾動(dòng)發(fā)展打下基礎(chǔ); 可鼓舞士氣，增強(qiáng)凝聚力; 也能體現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)和價(jià)值。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,6.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 (1)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的作用 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制度。它是施工項(xiàng)目管理的基本制度之一，是成功進(jìn)行

20、施工項(xiàng)目管理的前提和基本保證。其作用如下： 1)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制確定了項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法定代表人在承包的建設(shè)工程項(xiàng)目上的委托代理人。 2)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制確定了企業(yè)的層次及其相互關(guān)系。 企業(yè)分為企業(yè)管理層、項(xiàng)目管理層和勞務(wù)作業(yè)層。 企業(yè)管理層應(yīng)制定和健全施工項(xiàng)目管理制度，規(guī)范項(xiàng)目管理加強(qiáng)計(jì)劃管理，保證資源的合理分布和有序流動(dòng)，為項(xiàng)目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理服務(wù)；對(duì)項(xiàng)目管理層的工作進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。 項(xiàng)目管理層應(yīng)做好資源的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行和服從企業(yè)管理層對(duì)項(xiàng)目管理工作的監(jiān)督、檢查和宏觀調(diào)控。 企業(yè)管理層與勞務(wù)作業(yè)層應(yīng)簽訂勞務(wù)分包合同；項(xiàng)目管理層與勞務(wù)作業(yè)

21、層應(yīng)建立共同履行勞務(wù)分包合同的關(guān)系。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,3)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制確定了項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)法定代表人的授權(quán)范圍、時(shí)間和內(nèi)容對(duì)施工項(xiàng)目自開(kāi)工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程、全面管理。 因此，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物，是項(xiàng)目管理目標(biāo)的承擔(dān)者和實(shí)現(xiàn)者，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行控制，既要對(duì)項(xiàng)目的成果性目標(biāo)向建設(shè)單位負(fù)責(zé)，又要對(duì)承擔(dān)的效益性目標(biāo)向企業(yè)負(fù)責(zé)。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,(2)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的內(nèi)容 1.企業(yè)各層之間的關(guān)系 2.項(xiàng)目經(jīng)理的地位和素質(zhì)要求； 3.項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定和實(shí)施； 4.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利； 5.項(xiàng)目管理的目標(biāo)責(zé)任體系： 項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)責(zé)任制 項(xiàng)

22、目經(jīng)理部?jī)?nèi)各職能部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任制 項(xiàng)目經(jīng)理部各成員的目標(biāo)責(zé)任制； 6.可建立以施工項(xiàng)目為對(duì)象的三種類(lèi)型目標(biāo)責(zé)任制： 項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任制 子項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任制 班組的目標(biāo)責(zé)任制。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,(3)施工項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理的基本要求 施工項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理的基本要求是： 第一，根據(jù)企業(yè)法定代表人的授權(quán)范圍、時(shí)間和內(nèi)容； 第二，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理的過(guò)程是開(kāi)工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收階段； 第三，項(xiàng)目經(jīng)理的管理活動(dòng)應(yīng)是全過(guò)程的，也是全面的，所謂“全面”，指管理內(nèi)容是全局性的，包含各個(gè)方面。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,(4)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū) 項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)是企業(yè)法定代表人根據(jù)施工合同和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)要求明確規(guī)定項(xiàng)

23、目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全等控制目標(biāo)的文件。其特點(diǎn)是： 第一，項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)是企業(yè)法定代表人確定的。 第二，項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的確定從企業(yè)的全局利益 出發(fā)。 第三，項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的主要內(nèi)容是項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本。組織實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)就是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容包括： 第一，企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)與項(xiàng)目經(jīng)理部之間的關(guān)系。 第二，項(xiàng)目經(jīng)理部所需作業(yè)隊(duì)伍、材料、機(jī)械設(shè)備等的供應(yīng)方式。 第三，應(yīng)達(dá)到的項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本目標(biāo)。 第四，在企業(yè)制度規(guī)定以外的、由法定代表人向項(xiàng)目經(jīng)理委托的事項(xiàng)。 第五，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行獎(jiǎng)

24、懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。 第六，項(xiàng)目經(jīng)理解職和項(xiàng)目經(jīng)理部解體的條件及方法。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,(5)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利 1)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)： 代表企業(yè)實(shí)施施工項(xiàng)目管理。 履行項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)規(guī)定的任務(wù)。 組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃，這就要發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)作 用。 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。 建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。 搞好組織協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。 搞好利益分配。 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。 參與工程竣工驗(yàn)收，準(zhǔn)備結(jié)算資料，分析總結(jié)，接受審計(jì)。 處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作。 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)

25、申報(bào)。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,2)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限： 參與投標(biāo)和簽訂施工合同權(quán)； 授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部和用人權(quán)， 資金投入、使用和計(jì)酬決策權(quán)； 授權(quán)采購(gòu)權(quán)； 授權(quán)使用作業(yè)隊(duì)伍權(quán)； 主持工作和組織制定管理制度權(quán)；組織協(xié)調(diào)權(quán)。 3)項(xiàng)目經(jīng)理的利益 項(xiàng)目經(jīng)理可獲得基本工資、崗位工資和績(jī)效工資； 可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)和精神獎(jiǎng)； 未完成“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”確定的責(zé)任目標(biāo)并造成虧損的，應(yīng)接受處罰,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,7.項(xiàng)目經(jīng)理部 1.項(xiàng)目經(jīng)理部的地位： 項(xiàng)目經(jīng)理部是由項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)的支持下組建、領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)行項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)，是企業(yè)在項(xiàng)目上的管理層，是項(xiàng)目經(jīng)理的辦事機(jī)構(gòu)，凝聚管理人員，形成項(xiàng)目管理責(zé)任制和信息溝通系統(tǒng)，使項(xiàng)目經(jīng)理部成為項(xiàng)目管理的載體，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行有效運(yùn)轉(zhuǎn)。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,2.項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立： 設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部的原則： 根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定的組織形式設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部； 根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部； 應(yīng)使項(xiàng)目經(jīng)理部成為彈性組織，隨工程任務(wù)的變化而調(diào)整，不成為固化的組織； 項(xiàng)目經(jīng)理部的部門(mén)和人員設(shè)置應(yīng)面向現(xiàn)場(chǎng)，滿足目標(biāo)控制的需要； 項(xiàng)目經(jīng)理部組建以后，應(yīng)建立有益于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度。,如何做好項(xiàng)目經(jīng)理,設(shè)立