電腦常見問題及處理.ppt

1、電腦常見問題及處理,保護文檔,一、讓審閱者只能通過修訂更改該文檔 1.單擊工具菜單的保護文檔命令，打開保護文檔任務(wù)窗格 2.選中僅允許在文檔中進行此類編輯 3.單擊編輯限制列表中的修訂選項 4.單擊是，啟動強制保護，打開啟動強制保護對話框 5.在新密碼可選文本框中輸入并確認(rèn)密碼 二、讓審閱者只能插入批注 1.在保護文檔任務(wù)窗格中，單擊編輯限制列表中的批注命令 2.單擊是，啟動強制保護按鈕，請選擇下列操作： & 在新密碼可選輸入并確認(rèn)密碼 & 若使用用戶驗證單選按鈕，有授權(quán)的讀者才能解除文檔保護,如何導(dǎo)入Word表格,每Word文檔中的表格數(shù)據(jù)導(dǎo)人至Excel工作表中，可以直接通過Windows

2、的剪貼板實現(xiàn)。 具體操作步驟如下： （1）打開要導(dǎo)人數(shù)據(jù)的Word文檔和要放置數(shù)據(jù)的Excel工作簿。 （2）在Word文檔中，選定要導(dǎo)人的表格區(qū)域。 （3）單擊Word“常用”工具欄中的“復(fù)制”按鈕。 （4）切換到Excel窗口，單擊某個單元格，作為放置數(shù)據(jù)的起始位置。 （5）單擊“常用”工具欄中的“粘貼”按鈕,電腦黑屏故障原因的種類,一、電腦主機故障引起的黑屏故障： 1.主機電源引起的故障 主機電源損壞或主機電源質(zhì)量不佳引起的黑屏故障很常見。例如，當(dāng)你添加了一些新設(shè)備之后，顯示器便出現(xiàn)了黑屏故障，排除了配件質(zhì)量及兼容性問題之后電源的質(zhì)量不好動力不足是故障的主要起因，這時你也許還可聽到機內(nèi)喇

3、叭連續(xù)報警12聲，更換大功率質(zhì)優(yōu)電源是這類故障的最好解決辦法。此外，有的主板上有AT/ATX雙電源接口，其選擇跳線設(shè)置不對也可引起這類故障。 2.配件質(zhì)量引起的故障 電腦配件質(zhì)量不佳或損壞，是引起顯示器黑屏故障的主要成因。例如主板（及主板的BIOS），內(nèi)存，顯示卡等等出現(xiàn)問題肯定可能引起黑屏故障的出現(xiàn)。其故障表現(xiàn)如顯示器燈呈橘黃色，這時用替換法更換下顯示卡，內(nèi)存，甚至主板，cpu試試，是最快捷的解決辦法。,3.配件間的連接質(zhì)量 內(nèi)存顯卡等等與主板間的插接不正確或有松動造成接觸不良是引發(fā)黑屏故障的主要原因。而且顯示卡與顯示器連接有問題也可能引發(fā)這類故障，直至AT電源插接不正確更有甚者如你的硬盤或

4、光驅(qū)數(shù)據(jù)線接反也有可能引發(fā)啟動黑屏故障。 4.超頻引起的黑屏故障 過度超頻（超頻就是通過計算機操作者的超頻方式將CPU、顯卡、內(nèi)存等硬件的工作頻率提高）或給不適合于超頻的部件進行超頻不僅會造成黑屏故障的產(chǎn)生，嚴(yán)重時還會引起配件的損壞。還有就是過度超頻或給不適合于超頻的部件超頻后散熱不良或平常使用中散熱風(fēng)扇損壞、根本就不轉(zhuǎn)等等都會造成系統(tǒng)自我保護死機黑屏。 5.其它原因引起的黑屏 其它如主板CMOS設(shè)置不正確及主板清除BIOS跳線不正確都可引起黑屏故障，這時你可對照主板說明更改其設(shè)置。此外軟件沖突如驅(qū)動程序有問題安裝不當(dāng)，DIY不當(dāng)如BIOS刷新出錯，電源管理設(shè)置不正確，惡性病毒引起硬件損壞（如

5、CIH）等等都有可能引起顯示器黑屏故障的出現(xiàn)。大家在遇到這類故障時不妨多仔細想想多考慮一下故障的成因，做到解決故障知己知彼事半功倍。,二、顯示器自身故障引起的黑屏故障 顯示器自身故障引起的黑屏故障主要是由以下幾種原因引起的： 1.交流電源功率不足 外部電源功率不足，造成一些老顯示器或一些耗電功率大的顯示器不能正常啟動，是顯示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部電源電壓不穩(wěn)定，過高過低都可能造成顯示器不工作。 2.電源開關(guān)電路損壞 顯示器開關(guān)電路出現(xiàn)故障是引起顯示器黑屏故障的主要成因。簡單的如電源開關(guān)損壞或者內(nèi)部短路；常見的如開關(guān)管損壞或其外圍電路元器件出現(xiàn)損壞等等。 3.行輸出電路的損壞

6、 行輸出電路或顯像管及其供電電路出現(xiàn)故障也是引起顯示器黑屏故障的主要成因。特別是高壓包的損壞在一些使用多年或品質(zhì)較劣的雜牌顯示器中造成無顯示黑屏故障更為常見。,三、顯示器黑屏故障解決思路 對于顯示器黑屏故障該如何維修，下面我們將提出一些思路供你參考。 首先，對于電腦主機故障造成的顯示器黑屏故障我們可以從以下的思路來進行解： 1.檢查配件安裝質(zhì)量 當(dāng)你在組裝電腦或更換配件時發(fā)生黑屏故障，應(yīng)該首先檢查配件的安裝質(zhì)量。例如內(nèi)存條安裝是否正確是否與主板插槽接觸良好、顯示卡等插卡是否安裝到位、BIOS中的相關(guān)設(shè)置與主板上的跳線選擇是否正確，可仔細參看相關(guān)的板卡說明書進行設(shè)置，另外重點檢查板卡自身的質(zhì)量問

7、題以及主板上的相關(guān)插槽及卡上的“金手指”部位是否有異物及被塵垢所污染也很必要。 2.聽音觀色辨故障 電腦出現(xiàn)黑屏故障更多的時候表現(xiàn)在開機后主機面板指示燈亮，機內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn)，但出現(xiàn)PC喇叭的報警聲；或機箱內(nèi)部如硬盤等相關(guān)的設(shè)備正常自檢，但顯示器無顯示。這時除了按上述方法檢修之外，更重要的是要學(xué)會辯別PC喇叭的報錯規(guī)律來辯別故障，此外觀察出現(xiàn)故障時主機或顯示器的各種指示燈的明滅情況來判斷故障也很好用。,對于顯示器自身引起的黑屏故障而言，主要從以下幾點為大家提供較具體的維修思路。 1.顯示器黑屏的快速維修 如果顯示器開機后無任何顯示，排除了主機的原因之后，可先檢查是不是由于電壓過高或過低引起顯示器

8、保護電路工作，可檢查其加速極電壓是否正常。 2.行掃描電路的故障判斷 行掃描電路出現(xiàn)故障是引起顯示器加電后無光柵無屏幕顯示的重要原因。對于這類故障，可將維修的重點放在行掃描電路，可首先檢查行振蕩電路是否有問題，在業(yè)余條件下除了檢查行振蕩芯片的外圍元器件是否損壞外還可先更換行振蕩芯片試試，另外行推動管損壞或其工作狀態(tài)不正常，行輸出管損壞或行輸出負(fù)載有問題都可能引起上述故障，這時你可檢修并更換這些部件試試。 3.顯像管及其供電電路的故障判斷 顯像管及其供電電路不正常也可引發(fā)顯示器加電無光柵黑屏的故障。這時我們可先檢查下顯像管燈絲是否亮，用表測量其燈絲供電電路看其燈絲電壓是否正常。此外如果發(fā)現(xiàn)其燈絲

9、電阻斷需更換上好的燈絲限流電阻既可，如果發(fā)現(xiàn)顯像管燈絲斷，則需更換顯像管。如果以上正常，我們則可重點來檢查顯像管加速極電壓是否正常，特別是加速極電壓連線斷是引起這類故障的主因，更換即可。如果有高壓，我們則可重點考慮更換行輸出變壓器（高壓包）試試，這零件的損壞是引起顯示器黑屏故障的主因之一。,電腦啟動黑屏的解決方法,電腦啟動時出現(xiàn)黑屏，大多是由于接觸不良或硬件損壞造成的。新裝機或更換硬件不當(dāng)較容易發(fā)生黑屏，如果更換硬件后產(chǎn)生黑屏，可能是硬盤或光驅(qū)數(shù)據(jù)線接反，系統(tǒng)檢測CPU出錯（超額時較易發(fā)生），板卡斜插導(dǎo)致的短路和接觸不良，擴充的內(nèi)存條不符合主板要求等原因，職稱計算機專家告知電腦啟動時黑屏可分為

10、供電系統(tǒng)故障導(dǎo)致黑屏、不自檢黑屏故障和自檢失敗黑屏故障三種類型，下面我們來看看其現(xiàn)象和原因。 1.供電系統(tǒng)故障導(dǎo)致黑屏故障現(xiàn)象 開機后主機面板指示燈不亮，聽不到主機內(nèi)電源風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲和硬盤自檢聲，整個系統(tǒng)無聲無息。此為主機內(nèi)設(shè)備未獲得正常供電的現(xiàn)象。檢查處理方法：供電系統(tǒng)故障可由交流供電線路斷路、交流供電電壓異常、微機電源故障或主機內(nèi)有短路現(xiàn)象等原因造成。供電系統(tǒng)故障不一定是主機電源損壞所致，當(dāng)交流供電電壓異常（超壓或欠壓）、主機電源空載和機內(nèi)有短路現(xiàn)象時，主機電源內(nèi)部的保護電路啟動，自動切斷電源的輸出以保護主機內(nèi)的設(shè)備。 （1）供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，首先檢查交流供電電源是否接人主機。 （2）確

11、認(rèn)交流供電電源接入主機后，將耳朵靠近開關(guān)電源，短時間打開電源開關(guān)通電并注意聽，如果聽到電源內(nèi)部發(fā)出“滋滋滋”的響聲，說明電源處于“自保護”工作狀態(tài)，其原因是交流供電電源不正?；驒C內(nèi)有短路現(xiàn)象，導(dǎo)致電源內(nèi)部的保護電路啟動。 （3）如果主機電源未工作，請先檢查安裝在主機內(nèi)機箱前面板上的主機電源開關(guān)是否正常，如電源開關(guān)完好，一般是電源故障。,2.不自檢黑屏故障故障現(xiàn)象 開機后主機面板指示燈亮，機內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn)，但顯示器無顯示。啟動時鍵盤右上角三個指示燈不閃亮，聽不到自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒嗒”聲和PC喇叭報警聲。檢查處理方法：由故障現(xiàn)象可以看出，主機電源供電基本正常（不排除主機電源有故障），但未能啟動B

12、IOS中的自檢程序就發(fā)生了死機。應(yīng)該主要檢查顯示器、顯示卡、內(nèi)存、CPU和主扳。由于不自檢黑屏故障沒有任何提示信息，通常只能采用“最小系統(tǒng)法”檢查處理?！白钚∠到y(tǒng)法”是指只保留主板、內(nèi)存條、CPU、顯示卡、顯示器和電源等基本設(shè)備，先通電檢查這些基本設(shè)備組成的最小系統(tǒng)，經(jīng)檢查確認(rèn)保留的最小系統(tǒng)能正常工作以后，再進一步檢查其它設(shè)備。使用“最小系統(tǒng)法”時，在打開機箱拔去其它設(shè)備前，建議先用替換法檢查顯示器是否能正常工作。如果僅保留最小系統(tǒng)，通電后電腦還是不能正常工作，一般用替換法依次檢查內(nèi)存條、顯示卡和CPU.確認(rèn)顯示器、內(nèi)存條、顯示卡和CPU能夠工作后，故障源只剩下主板和電源，區(qū)分是主板故障還是電

13、源故障的最簡單方法是換一只好電源試試。 3.自檢失敗黑屏故障故障現(xiàn)象 開機后主機面板指示燈亮，機內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn)，能聽到硬盤盤片的旋轉(zhuǎn)聲、自檢內(nèi)存發(fā)出的“喀塔塔”聲和PC喇叭的報警聲?？吹絾訒r鍵盤右上角三個指示燈閃亮，但顯示器無顯示。檢查處理方法：由故障現(xiàn)象說明主機電源供電基本正常，主板的大部分電路沒有故障，且內(nèi)存的前64KB可以正常讀寫，BIOS故障診斷程序開始運行，且能夠通過PC喇叭發(fā)出報警信號。此故障主要源于顯示器、顯示卡、內(nèi)存、主板和電源等硬件出現(xiàn)問題所致。此類故障大多能通過喇叭報警聲判斷故障的大概部位。,如何刪除電腦硬盤中的autorun.inf,如果是一個文件夾圖標(biāo)樣式的，可能是病

14、毒免疫文件，不建議刪除，否則就是病毒。一般手工可以刪除掉的，如果刪除不掉，可以用unliocker這個軟件來刪除。,忘記電腦密碼了怎么辦？,怎樣設(shè)置開機密碼？ 在開始設(shè)置控制面版用戶賬戶創(chuàng)建或點擊你現(xiàn)在的用戶，上面有設(shè)置密碼的選項或者可以通過設(shè)置bios開機的時候狂按del健，在里頭可以找到password字樣的東西，設(shè)置之后開機時需要輸入密碼，連windows都進不了。 怎樣設(shè)置屏幕保護程序和屏幕保護密碼？ （1）設(shè)置屏幕保護程序：右鍵點桌面屬性屏幕保護程序點倒三角下拉菜單-選保護程序-等待時間-確定。 （2）設(shè)置屏幕保護密碼：右鍵點桌面屬性屏幕保護程序輸入密碼（不輸則黙認(rèn)開機密碼） 密碼保

15、護確定。,忘記電腦密碼了怎么辦？ 這里有幾種方法（主要針對win2000/xp） 一、刪除SAM文件，清除Administrator賬號密碼 Windows 2000所在的WinntSystem32Config目錄下有個SAM文件（即賬號密碼數(shù)據(jù)庫文件），它保存了Windows 2000中所有的用戶名和密碼。當(dāng)你登錄的時候，系統(tǒng)就會把你鍵入的用戶名和密碼，與SAM文件中的加密數(shù)據(jù)進行校對，如果兩者完全符合，則會順利進入系統(tǒng)，否則將無法登錄，因此我們可以使用刪除SAM文件的方法來恢復(fù)管理員密碼。 刪除SAM文件后重新啟動，此時管理員Administrator賬號已經(jīng)沒有密碼了，這時你可以用Adm

16、inistrator賬戶登錄系統(tǒng)，不用輸入任何密碼，進入系統(tǒng)后再重新設(shè)置你的管理員賬戶密碼即可。 二、從SAM文件中找密碼 這里需要的工具是LC4，運行LC4，打開并新建一個任務(wù)，然后依次點擊“IMPORTImport from SAM file”，打開已待破解的SAM文件，此時LC4會自動分析此文件，并顯示出文件中的用戶名；之后點擊“SessionBegin Audit”，即可開始破解密碼。如果密碼不是很復(fù)雜的話，很短的時間內(nèi)就會得到結(jié)果。 不過，如果密碼比較復(fù)雜的話，需要時間會很長，這時我們就需要用下面的方法了。,三、用密碼重設(shè)盤設(shè)新密碼 在沒有使用“歡迎屏幕”登錄方式的情況下登錄到Win

17、dows XP后，按下“Ctrl + Alt + Del”組合鍵，出現(xiàn)“Windows 安全”窗口，點擊選項中“更改密碼”按鈕，出現(xiàn)更改密碼窗口。這個窗口中，將當(dāng)前用戶的密碼備份，點擊左下角“備份”按鈕，激活“忘記密碼向?qū)А保凑仗崾緞?chuàng)建密碼重設(shè)盤。 如果在Windows XP的登錄窗口輸入了錯誤的密碼，就會彈出“登錄失敗”窗口，如果你的確想不起來自己的密碼是什么時，可點擊“重設(shè)”按鈕，啟動密碼重設(shè)向?qū)?，通過剛才所創(chuàng)建的密碼重設(shè)盤，重新設(shè)定密碼，登錄Windows XP. 四、使用軟件修改密碼 Windows Key 5.0和Windows XP/2000/NT Key這兩款軟件可以自動把Ad

18、ministrator密碼修改為12345，重啟系統(tǒng)后用此賬號登錄，然后在“控制面板”用戶中，再重新修改管理員密碼即可。 軟件名：Windows Key 5.0 使用方法：運行之后會生成3個文件：txtsetup.oem、winkey.sys和winkey.inf，把它們拷貝到一張軟盤中，制作成一張Windows Key盤。然后使用Windows XP安裝光盤啟動電腦，啟動過程中按F6鍵讓系統(tǒng)安裝第三方的驅(qū)動程序。此時，放入Windows Key軟盤就會自動跳到WindowsKey的界面，這時它會強行把Administrator的密碼換成“12345”。 軟件名：Windows XP/2000

19、/NT Key 使用方法：用它制作一張驅(qū)動軟盤；然后用安裝光盤啟動電腦，啟動過程中按“S”，插入該驅(qū)動軟盤，系統(tǒng)管理員賬號administrator的密碼就會被改為12345。,防止Windows死機的24招技巧,1.CPU、顯示卡等配件不要超頻過高，要注意溫度，否則，在啟動或運行時會莫名其妙地重啟或死機。 2.在更換電腦配件時，一定要插好，因為配件接觸不良會引起系統(tǒng)死機。 3.BIOS設(shè)置要恰當(dāng)，雖然建議將BIOS設(shè)置為最優(yōu)，但所謂最優(yōu)并不是最好的，有時最優(yōu)的設(shè)置反倒會引起啟動或者運行死機。 4.最好配備穩(wěn)壓電源，以免電壓不穩(wěn)引起死機。 5.如果有條件的話，加裝一個UPS，使電腦在停電后不會

20、造成死機。 6.對來歷不明的軟盤和光盤，不要輕易使用，對E-mail中所附的軟件，要用KV300、瑞星等殺毒軟件檢查后再使用，以免傳染病毒后，是系統(tǒng)死機。 7.在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束時，別關(guān)閉電源，否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對于Windows98/2000/NT等系統(tǒng)來說，這點非常重要。 8.在安裝應(yīng)用軟件當(dāng)中，若出現(xiàn)提示對話框“是否覆蓋文件”，最好選擇不要覆蓋。因為通常當(dāng)前系統(tǒng)文件是最好的，不能根據(jù)時間的先后來決定覆蓋文件（除非你對文件的時間很在意）。 9.在卸載軟件時，不要刪除共享文件，因為某些共享文件可能被系統(tǒng)或者其他程序使用，一旦刪除這些文件，會使應(yīng)用軟件

21、無法啟動而死機，或者出現(xiàn)系統(tǒng)運行死機。 10.設(shè)置硬件設(shè)備時，最好檢查有無保留中斷號（IRQ），不要讓其他設(shè)備使用該中斷號，否則引起IRQ沖突，從而引起系統(tǒng)死機。 11.在加載某些軟件時，要注意先后次序，由于有些軟件編程不規(guī)范，在運行是不能排在第一，而要放在最后運行，這樣才不會引起系統(tǒng)管理的混亂。 12.在運行大型應(yīng)用軟件時（如OFFICE 2000），不要在運行狀態(tài)下退出以前運行的程序，否則會引起整個Windows98系統(tǒng)的崩潰。,13.在內(nèi)存較小的情況下（如4MB-16MB），最好不要運行占用內(nèi)存較大的應(yīng)用程序，否則在運行時容易出現(xiàn)死機。建議在運行這些程序時應(yīng)及時保存當(dāng)前正在使用的文件。

22、14.對于系統(tǒng)文件或重要文件，最好使用隱含屬性，這樣才不致于因誤操作而刪除或者覆蓋這些文件。 15.修改硬盤主引導(dǎo)記錄時，最好先保存原來的記錄，防止因修改失敗而無法恢復(fù)原來的硬盤主引導(dǎo)記錄。 16.最好少用軟件的測試版，因為測試版在某方面不夠穩(wěn)定，在使用后會使系統(tǒng)無法啟動。 17.在Windows95/98中盡量不要運行16位應(yīng)用程序，因為16位的應(yīng)用程序會與Windows中的32位應(yīng)用程序產(chǎn)生沖突，從而引起死機或無法啟動。 18.在升級BIOS之前，應(yīng)確定所升級的BIOS版本，同時應(yīng)先保存一下原先的版本，以免升級錯誤而使系統(tǒng)無法啟動。 19.盡量不要使用盜版的軟件，因為這些軟件里隱藏著大量病

23、毒，一旦執(zhí)行，會自動修改你的系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。 20.在機箱中，可能蘊藏了大量的灰塵，灰塵若接觸了配件的電路，會使系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機。 21.在執(zhí)行磁盤碎片整理的時后，不要運行大型應(yīng)用軟件，否則引起死機。 22.用殺毒軟件檢查硬盤期間，不要運行其它的應(yīng)用程序，以防止系統(tǒng)死機。 23.在上網(wǎng)的時候，不要一次打開太多的瀏覽窗口，導(dǎo)致資源不足，引起死機。 24.在關(guān)閉計算機的時候，不要直接使用機箱中的電源按鈕，因為直接使用電源按鈕會引起文件的丟失，使下次不能正常啟動，從而造成系統(tǒng)死機。 對經(jīng)常死機朋友，請試試以上方法，相信會對大家有一定的幫助的，有時候要針對具體情況來采取不同的對策，切不可

24、生搬硬套哦！,電腦無法啟動故障的10種解決方法,開機自檢時出現(xiàn)問題后會出現(xiàn)各種各樣的英文短句，短句中包含了非常重要的信息，讀懂這些信息可以自己解決一些小問題，可是這些英文難倒了一部分朋友，下面是一些常見的BIOS短句的解釋，大家可以參考一下。 1.CMOS battery failed 中文：CMOS電池失效。 解釋：這說明CMOS電池已經(jīng)快沒電了，只要更換新的電池即可。 2.CMOS check sum error-Defaults loaded 中文：CMOS執(zhí)行全部檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，要載入系統(tǒng)預(yù)設(shè)值。 解釋：一般來說出現(xiàn)這句話都是說電池快沒電了，可以先換個電池試試，如果問題還是沒有解決，那

25、么說明CMOS RAM可能有問題，如果沒過一年就到經(jīng)銷商處換一塊主板，過了一年就讓經(jīng)銷商送回生產(chǎn)廠家修一下吧！ 3.Press ESC to skip memory test 中文：正在進行內(nèi)存檢查，可按ESC鍵跳過。 解釋：這是因為在CMOS內(nèi)沒有設(shè)定跳過存儲器的第二、三、四次測試，開機就會執(zhí)行四次內(nèi)存測試，當(dāng)然你也可以按ESC鍵結(jié)束內(nèi)存檢查，不過每次都要這樣太麻煩了，你可以進入COMS設(shè)置后選擇BIOS FEATURS SETUP，將其中的Quick Power On Self Test設(shè)為Enabled，儲存后重新啟動即可。 4.Keyboard error or no keyboard

26、 present 中文：鍵盤錯誤或者未接鍵盤。 解釋：檢查一下鍵盤的連線是否松動或者損壞。 5.Hard disk install failure 中文：硬盤安裝失敗。 解釋：這是因為硬盤的電源線或數(shù)據(jù)線可能未接好或者硬盤跳線設(shè)置不當(dāng)。你可以檢查一下硬盤的各根連線是否插好，看看同一根數(shù)據(jù)線上的兩個硬盤的跳線的設(shè)置是否一樣，如果一樣，只要將兩個硬盤的跳線設(shè)置的不一樣即可（一個設(shè)為Master，另一個設(shè)為Slave）。,6.Secondary slave hard fail 中文：檢測從盤失敗 解釋：可能是CMOS設(shè)置不當(dāng)，比如說沒有從盤但在CMOS里設(shè)為有從盤，那么就會出現(xiàn)錯誤，這時可以進入CO

27、MS設(shè)置選擇IDE HDD AUTO DETECTION進行硬盤自動偵測。也可能是硬盤的電源線、數(shù)據(jù)線可能未接好或者硬盤跳線設(shè)置不當(dāng)，解決方法參照第5條。 7.Floppy Disk（s） fail或Floppy Disk（s） fail（80）或Floppy Disk（s） fail（40） 中文：無法驅(qū)動軟盤驅(qū)動器。 解釋：系統(tǒng)提示找不到軟驅(qū)，看看軟驅(qū)的電源線和數(shù)據(jù)線有沒有松動或者是接錯，或者是把軟驅(qū)放到另一臺機子上試一試，如果這些都不行，那么只好再買一個了，好在軟驅(qū)還不貴。 8.Hard disk（s） diagnosis fail 中文：執(zhí)行硬盤診斷時發(fā)生錯誤。 解釋：出現(xiàn)這個問題一般

28、就是說硬盤本身出現(xiàn)故障了，你可以把硬盤放到另一臺機子上試一試，如果問題還是沒有解決，只能去修一下了。 9.Memory test fail 中文：內(nèi)存檢測失敗。 解釋：重新插拔一下內(nèi)存條，看看是否能解決，出現(xiàn)這種問題一般是因為內(nèi)存條互相不兼容，去換一條吧！ 10.Override enable-Defaults loaded 中文：當(dāng)前CMOS設(shè)定無法啟動系統(tǒng)，載入BIOS中的預(yù)設(shè)值以便啟動系統(tǒng)。 解釋：一般是在COMS內(nèi)的設(shè)定出現(xiàn)錯誤，只要進入COMS設(shè)置選擇LOAD SETUP DEFAULTS載入系統(tǒng)原來的設(shè)定值然后重新啟動即可。,解決電腦沒聲音的方法,首先，電腦無音看似簡單，其實有時問

29、題比較復(fù)雜，既涉及到硬件方面的問題又涉及到軟件方面的問題 因此，要先查明原因，看是軟件還是硬件出了故障，然后針對問題對癥下藥 千萬不能原因不明，就亂搗一氣，搞不好會把系統(tǒng)弄癱瘓，麻煩就大了。 1、檢查聲卡、連接線，以及音箱等設(shè)備是否連接正常；運行殺毒軟件進行殺毒； 2、右擊“我的電腦”-“屬性”-“硬件”-“設(shè)備管理器”，打開“聲音、視頻和游戲控制器”有無問題，即看前面有沒有出現(xiàn)黃色的“ ” 如有，重新安裝這個設(shè)備的驅(qū)動程序進行解決； 3、有聲音但不見小喇叭時，打開控制面板-聲音和視頻設(shè)備-音量，在“將音量圖標(biāo)放入任務(wù)欄”前打上對號； 4、無聲音又無小喇叭時，打開控制面板-添加與刪除程序-添加

30、刪除Windows組件，在“附件和工具”前打?qū)μ?，點擊“下一步”，然后，關(guān)機重啟，系統(tǒng)會提示安裝新硬件，按照提示進行安裝即可； 5、卸載聲卡驅(qū)動程序，重新進行安裝或升級聲頻驅(qū)動程序； 6、當(dāng)安裝聲卡驅(qū)動程序時出現(xiàn)“找不著AC晶片”提示，有可能是電腦中毒，或者因違規(guī)操作誤刪了聲卡驅(qū)動程序，抑或是內(nèi)部軟件沖突 解決的辦法是重裝系統(tǒng)和驅(qū)動程序 7、干脆不予理睬，關(guān)機后等待一段時間后再重新開機，有時聲音問題會自行解決 不妨你可以試 8、開始控制面板聲音和音頻設(shè)備聲音，看看是不是調(diào)成無聲的了，然后選windows默認(rèn) 9、點擊開始運行，輸入regedit，回車，這就打開了注冊表，點幾HKEY-CURRE

31、NT-USER，再點擊其中的ControlPanel項，再擊其下的Sound中的Beep將它的值由No改為Yes重啟，是不是又聽見久違了的開關(guān)機聲音了 10、把原來的帳戶刪除了，創(chuàng)建一個新的帳戶，這樣開關(guān)機就有聲音了，可能是用戶配置文件出錯造成的問題，可以先開啟來賓用戶guest,重起試試看下有沒有開關(guān)機聲音，如果有的話就可以用上面的方法了,先要創(chuàng)建一個管理員帳戶，然后就點擊你這個出問題的帳戶，然后按著提示就可以刪除了，在刪除的過程中它還會提示是否要保留原來帳戶的文件，在刪除的時候最好要備份收藏夾，還有開始菜單里的安裝軟件創(chuàng)建的文件夾，搞定后再把它們復(fù)制過去就可以了。,幾種網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法,

32、1.故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）設(shè)置與計算機資源有沖突。 分析、排除：通過調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。 2.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見，而只有某一臺計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)） 分析、排除：檢查這臺計算機系統(tǒng)工作是否正常；檢查這臺計算機的網(wǎng)絡(luò)配置；檢查這臺計算機的網(wǎng)卡是否正常工作；檢查這臺計算機上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突；檢查網(wǎng)線是否斷開；檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。 3.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)

33、中有兩個網(wǎng)段，其中一個網(wǎng)網(wǎng)段的所有計算機都不能上因特網(wǎng)。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網(wǎng)段） 分析、排除：兩個網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對該網(wǎng)段的設(shè)置項。 4.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計算機在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)） 分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。 5.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器，但就是不能上因特網(wǎng)。（前提：服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機上因特網(wǎng)的那臺計算機，以下同） 分析、排除：檢查這臺客戶機TCP/IP協(xié)議的設(shè)置，檢查這

34、臺客戶機中IE瀏覽器的設(shè)置，檢查服務(wù)器中有關(guān)對這臺客戶機的設(shè)置項。 6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧整個局域網(wǎng)上的所有的計算機都不能上因特網(wǎng)。 分析、排除：服務(wù)器系統(tǒng)工作是否正常；服務(wù)器是否掉線了；調(diào)制解調(diào)器工作是否正常；局端工作是否正常。 7.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務(wù)器能上網(wǎng)其他客戶機都不能上網(wǎng)。 分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查服務(wù)器與HUB或交換機連接的網(wǎng)絡(luò)部分（含：網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接頭、網(wǎng)絡(luò)配置）工作是否正常；檢查服務(wù)器上代理上網(wǎng)的軟件是否正常啟動運行；設(shè)置是否正常。,開機沒有畫面應(yīng)該怎么辦,此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。可以重新插拔顯示卡；對于一些集成

35、顯卡的主板，如果顯卡是共享主板上的內(nèi)存的，則需注意內(nèi)存條的位置，第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，AWARD BIOS的主板開機后一般會發(fā)出一長兩短的報警聲；也有情況是顯示卡壞了，主板開機不報警。,Windows XP IP地址參數(shù)設(shè)置,右擊桌面網(wǎng)上鄰居選擇“屬性”在網(wǎng)卡對應(yīng)的“本地連接”選擇“屬性”“常規(guī)”“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，查看其“屬性”： 若路由器為默認(rèn)設(shè)置，那么主機網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置為： IP：192.168.1.x（2-254） 掩碼：255.255.255.0 網(wǎng)關(guān)：192.168.1.1 DNS：填寫當(dāng)?shù)谼NS地址，如不清楚，請咨詢

36、當(dāng)?shù)胤?wù)提供商。 （也可將IP地址設(shè)置為自動獲取，DNS建議手動指定），如下圖。,鍵盤按鍵功能大全,shift鍵的十個巧妙運用方法,一、當(dāng)你用QQ和別人聊天時，是不是有時信息發(fā)送的特別慢呀，不要緊，只要你發(fā)信息時按shift鍵信息就會很快的發(fā)送出去的！ 二、當(dāng)你面對一大堆窗口，卻要一個一個把它們關(guān)掉時。是不是很煩啊。只要你按shift鍵在單擊關(guān)閉按扭，所有的與之相關(guān)的上層窗口就都會被關(guān)掉 三、在輸入大小寫字母時，按shift鍵，就可以改變其大小寫！ 四、選擇文件時，先按shift鍵，在選最后一個文件，可以選中一大批。 五、刪除文件時，按shift鍵可以直接刪除。不經(jīng)過回收站。 六、放光碟時，連按數(shù)下shift鍵，可以跳過自動播放！ 七、按shift鍵+F10可以代替鼠標(biāo)右鍵。 八、打開文件時，如果你不想用默認(rèn)方式打開，按shift鍵，在單擊右鍵，在右邊的菜單上就多出了打開方式下面的你就自己去做吧！ 九、按shift鍵，點擊超級連接，可以打開新窗口。 十、開機后按住shift可以阻止啟動菜單中的程序運行。,常見用法： F1 顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。 F2 當(dāng)你選中一個文件的話，這意味著“重命名” F3 當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找：所有文件” 對話框 F10或