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文檔簡(jiǎn)介
1、積攢軟文范文活動(dòng)軟文寫 軟文雖然千變?nèi)f化,但是萬(wàn)變不離其宗,主要有以下幾種方式: 一、 懸念式:也可以叫設(shè)問(wèn)式。核心是提出一個(gè)問(wèn)題,然后圍繞這個(gè)問(wèn)題自問(wèn)自答。例如人類可以長(zhǎng)生不老?、什么使她重獲新生?、牛皮癬,真的可以治愈嗎?“網(wǎng)店代理好做嗎?”“服裝實(shí)體店一個(gè)月可以賣賺10萬(wàn)?”等,通過(guò)設(shè)問(wèn)引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢(shì)。但是必須掌握火候,首先提出的問(wèn)題要有吸引力,答案要符合常識(shí),不能作繭自縛漏洞百出。 二、 故事式:通過(guò)講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品,使產(chǎn)品的光環(huán)效應(yīng)和神秘性給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示,使銷售成為必然。例如1.2億買不走的秘方、神奇的植物胰島素、印第安人的秘密“杭州愛(ài)秀服飾的神話銷售
2、方式”等。講故事不是目的,故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽(tīng)故事是人類最古老的知識(shí)接受方式,所以故事的知識(shí)性、趣味性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。 三、 情感式:情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介,軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng),當(dāng)然更可以叫人心靈相通。老公,煙戒不了,洗洗肺吧、女人,你的名字是天使、寫給那些戰(zhàn)痘的青春“杭州愛(ài)秀服飾-關(guān)愛(ài)你的溫暖!”等,情感最大的特色就是容易打動(dòng)人,容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心,所以情感營(yíng)銷一直是營(yíng)銷百試不爽的靈丹妙藥。 四、 恐嚇式:恐嚇式軟文屬于反情感式訴求,情感訴說(shuō)美好,恐嚇直擊軟肋高血脂,癱瘓的前兆!、天啊,骨質(zhì)增生害死人!、洗血洗出一桶油。實(shí)際上恐嚇形成的效
3、果要比贊美和愛(ài)更具備記憶力,但是也往往會(huì)遭人詬病,所以一定要把握度,不要過(guò)火。 五、促銷式:促銷式軟文常常跟進(jìn)在上述幾種軟文見(jiàn)效時(shí)北京人搶購(gòu)*、*,在香港賣瘋了、一天斷貨三次,西單某廠家告急“女人不得不看的愛(ài)秀服裝”.這樣的軟文或者是直接配合促銷使用,或者就是使用買托造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求,通過(guò)攀比心理、影響力效應(yīng)多種因素來(lái)促使你產(chǎn)生購(gòu)買欲。 上述五類軟文絕對(duì)不是孤立使用的,是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略整體推進(jìn)過(guò)程的重要戰(zhàn)役,如何使用就是布局的問(wèn)題了。 軟文寫作要點(diǎn)分析: 軟文寫作是一門科學(xué),科學(xué)后面總是有規(guī)律可循的。首先是標(biāo)題,軟文的標(biāo)題分為主標(biāo)和副標(biāo)兩個(gè)部分。主標(biāo)的要求一下就要抓住眼球,要驚世駭俗,不能平庸
4、無(wú)奇。象8000萬(wàn)人骨里插刀這樣的標(biāo)題絕對(duì)是軟文的圣品。副標(biāo)要求說(shuō)明能問(wèn)題,概括性要強(qiáng),要把很長(zhǎng)的文章分成幾個(gè)組成部分,以便使閱讀性增強(qiáng)。 軟文的核心內(nèi)容還是一個(gè)銷售主張USP,也就是一定要有一個(gè)核心的賣點(diǎn),一個(gè)足以產(chǎn)生銷售的刻骨銘心的理由,或者以理服人或者以情動(dòng)人,最終的目的是銷售達(dá)成。千萬(wàn)忌諱論文式軟文(理性太強(qiáng),沒(méi)有吸引力)和無(wú)病呻吟(缺乏趣味和銷售力)。 軟文寫作有一個(gè)中心感受(或者稱體驗(yàn))為中心;兩個(gè)基本點(diǎn)制造需求和引導(dǎo)消費(fèi)。所謂感受為中心,以保健市場(chǎng)為例,要突出消費(fèi)者切身的感受,患病的感受、治療的感受、使用產(chǎn)品的感受等(從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)各方面入手),一定要寫出顧客的切膚之痛,要通
5、過(guò)感受使你的目標(biāo)人群走進(jìn)你設(shè)定的思維圈。反之,離開(kāi)了感受,你的思維再嚴(yán)謹(jǐn)、你的感情再真實(shí),也很難使顧客的需求變的迫切。制造需求和引導(dǎo)消費(fèi)是軟文的目的和宗旨,也是軟文寫作的細(xì)節(jié)把握,如何把感受變成消費(fèi)的理由、把弱需求變成強(qiáng)需求,就要從軟文的內(nèi)容、版式、思想和色彩各方面著手,使之成為經(jīng)的起推敲嚴(yán)密的思想系統(tǒng)。 軟文營(yíng)銷是與電視、報(bào)紙、雜志等硬板廣告相對(duì)的一種宣傳形式,軟文營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重頭戲。軟文營(yíng)銷著力點(diǎn)在“軟”,完全避開(kāi)硬板廣告的生硬,直接,由專業(yè)從產(chǎn)品,品牌,市場(chǎng)等方向入手,以懸念、故事、情感、恐嚇、促銷等多種形式,從第三方角度巧妙結(jié)合文章情感與產(chǎn)品關(guān)鍵詞,生成軟性新聞,以此吸引客戶,打動(dòng)
6、客戶。做軟文營(yíng)銷,選擇泉諾新聞發(fā)稿平臺(tái) 當(dāng)你選擇好一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,你沒(méi)有想過(guò)微商應(yīng)該怎么做?只是單純的刷刷朋友圈嗎?不是!你應(yīng)該想的是你的目標(biāo)客戶群在哪里?你應(yīng)該怎么樣讓他們主動(dòng)加你,而不是你自己整天去胡亂加別人,如果自己主動(dòng)加人的話,基本客戶基本都是僵尸粉,對(duì)你產(chǎn)品不感興趣,還有,你的朋友圈應(yīng)該怎么樣刷才有吸引力?等等一系列問(wèn)題,你想過(guò)沒(méi) 常見(jiàn)的寫軟文方法有如下四種: 1、修改法,這個(gè)方法是新手微商經(jīng)常用的方法,很簡(jiǎn)單,我們?nèi)ゾW(wǎng)上下一篇自己相關(guān)產(chǎn)品的軟文,首尾改下,加一些自己的觀點(diǎn)內(nèi)容。 2、拼湊法,這個(gè)方法也很簡(jiǎn)單,對(duì)微商來(lái)說(shuō)也很好,就是可以東摘點(diǎn),西摘點(diǎn),再發(fā)表一下自已觀點(diǎn),加一些自己的
7、觀點(diǎn)內(nèi)容。 3、案例法,可以寫朋友或自己的一些經(jīng)歷,再加些自己的想法,特別適合減肥、豐胸、護(hù)膚等產(chǎn)品用。 4、總結(jié)法,這個(gè)比較難,我們初期可以修改法,后面順了用拼湊法,最后順手了可以用總結(jié)法。 1、軟文是相對(duì)于硬性廣告而言,由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在于一個(gè)“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無(wú)形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候,你已經(jīng)冷不丁的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱。軟文追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。 2、常見(jiàn)的軟文形式有:懸念式、故事式、情感式、恐嚇式、促銷式、新聞式等。 3、寫軟
8、文一定要把握消費(fèi)者的人性,消費(fèi)者需要什么,消費(fèi)者在想什么,然后我們就寫什么,其實(shí)很多時(shí)候軟文體材就在我們身邊,隨時(shí)隨地記下你的靈感。 一、內(nèi)容摘要 策劃背景:有一份統(tǒng)計(jì)表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以,減肥市場(chǎng)具有良好的前景與潛力,市場(chǎng)容量極大。但是面對(duì)各種層出不窮的減肥方法和鋪天蓋地的廣告,作為中小型女子美容院,在無(wú)資金進(jìn)行大規(guī)模廣告投入的前提下,如何才能將自己所代理的減肥瘦身項(xiàng)目快速打開(kāi)市場(chǎng)格局,并且巧妙回避正在市場(chǎng)上進(jìn)行狂轟爛炸的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終取得令人滿意的利潤(rùn)回報(bào)呢? 策劃思路:策劃人認(rèn)為:本項(xiàng)目要在“
9、多快好省”的前提下獲得成功,必須進(jìn)行差異化策劃,整合各種有利資源,進(jìn)行“出奇制勝”,如此方為上策。通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目的詳細(xì)研究和判斷,我提出了以下五步思路:第一、“綠化概念,差異定位”;第二、“軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”,第三、“尋胖行動(dòng),促銷發(fā)布”;第四、“客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”;第五、“文化提升,營(yíng)造歸屬”。以上五步思路,也可簡(jiǎn)稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。 案例簡(jiǎn)述:本策劃的主要思路和操作過(guò)程如下:第一、“綠化概念,差異定位”,通過(guò)“立位”,給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”,以區(qū)別于其它競(jìng)爭(zhēng)者;第二、“軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”,在本地報(bào)紙媒體上進(jìn)行軟文廣告,通
10、過(guò)“拋出”形象,對(duì)專業(yè)性和安全性的突出介紹,樹(shù)立產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的良好印象,形成認(rèn)知度;第三、“尋胖行動(dòng),促銷發(fā)布”,運(yùn)用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,策劃出“尋胖大行動(dòng)”,把潛在顧客“誘惑”策劃到美容院來(lái);第四、“客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”,通過(guò)在美容院老顧客群中的發(fā)動(dòng),環(huán)環(huán)緊“扣”,促使她們主動(dòng)推薦和帶動(dòng)新客源,實(shí)現(xiàn)利益點(diǎn);第五、“文化提升,營(yíng)造歸屬”,在減肥項(xiàng)目取得初步成效時(shí),不失時(shí)機(jī)的召開(kāi)“減肥慶功會(huì)”,邀請(qǐng)成功減肥的顧客上臺(tái)分享減肥經(jīng)歷,同時(shí)再次發(fā)動(dòng)新客源,把新老顧客都緊緊“鎖定”在本院中,營(yíng)造出歸屬感。通過(guò)此五大步驟的深入與實(shí)施,最終成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項(xiàng)目時(shí)的傳播瓶頸,實(shí)
11、現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。 二:策劃案例: 但是,面對(duì)著市面上各種減肥藥物的強(qiáng)大廣告攻勢(shì),及各種健身會(huì)所所推出的運(yùn)動(dòng)減肥法,在無(wú)力投入較大廣告支持以取得傳播效果的前提下,該如何策劃創(chuàng)新,走出經(jīng)營(yíng)困境呢? 首先開(kāi)始了詳細(xì)的搜集、工作。 通過(guò)搜集發(fā)現(xiàn):雖然市場(chǎng)上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),減肥廣告讓人眼花繚亂,但是,對(duì)于肥胖卻往往無(wú)能為力。傳統(tǒng)的減肥法,通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來(lái)達(dá)到減肥目的,但是肥胖的根源脂肪堆積,卻沒(méi)有得到根本解決,也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用,馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時(shí)由于錯(cuò)誤的減肥方法導(dǎo)致身體機(jī)能嚴(yán)重?fù)p傷,還容易造成減肥后遺癥,有不少人在服用減
12、肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀,導(dǎo)致人們不再相信減肥藥,針對(duì)于此,世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求:不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費(fèi)能力的“胖人”一族,都希望在專業(yè)的美容院中,尋求到一種科學(xué)、健康、安全、合理且真實(shí)有效的減肥方法。 經(jīng)過(guò)對(duì)搜集、到的情況的綜合分析,我接下來(lái)進(jìn)行了深入細(xì)致的判斷工作。 多年來(lái)的各種減肥廣告,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場(chǎng),但是面對(duì)減肥傷身的麻煩,如果我們的項(xiàng)目能夠在彌補(bǔ)當(dāng)前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢(shì)的前提下,有針對(duì)性的宣傳,并且通過(guò)策劃創(chuàng)新手段,有的放矢,一招致敵,堪稱上策。 但是,從哪里創(chuàng)新,如何創(chuàng)新,通過(guò)哪些步驟創(chuàng)新呢? 根據(jù)搜集到的資料進(jìn)行有
13、序和判斷,并經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證和思考,我為紅酥手美容機(jī)構(gòu)提出了以下五點(diǎn)創(chuàng)新策略: “綠化概念,差異定位”:簡(jiǎn)稱“立”法。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析和判斷,給自己產(chǎn)品找到了一個(gè)準(zhǔn)確的定位“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”,提煉出獨(dú)特的訴求點(diǎn):專減各種頑固性肥胖及反復(fù)減肥反彈者!同時(shí)針對(duì)當(dāng)前減肥市場(chǎng)的混亂,自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮,無(wú)交叉感染、無(wú)痛苦)。以區(qū)別于其它減肥方法(技術(shù))。 “軟文呼應(yīng),教育引導(dǎo)”:簡(jiǎn)稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后,有針對(duì)性的選擇在本地報(bào)媒上進(jìn)行軟文廣告,通過(guò)“拋出”形象,從減肥顧客的角度,以真實(shí)的體驗(yàn)故事,對(duì)“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進(jìn)行突出介紹,樹(shù)立本項(xiàng)
14、目在消費(fèi)者心目中的良好印象,同時(shí)對(duì)紅酥手美容機(jī)構(gòu)的品牌認(rèn)知度也進(jìn)行了有效傳播。 “尋胖行動(dòng),促銷發(fā)布”:簡(jiǎn)稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒(méi)有白吃的午餐”,但是絕大多數(shù)人,尤其是女性朋友,卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機(jī)會(huì)。如果說(shuō)剛才的“拋”法是正,那么這個(gè)“誘”法就是奇了,通過(guò)“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品牌特性,“誘”法則通過(guò)有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,把意向顧客群網(wǎng)羅到紅酥手美容機(jī)構(gòu)來(lái)。 “客戶關(guān)聯(lián),步步為贏”:簡(jiǎn)稱“扣”法,通過(guò)先前的“誘”法,把目標(biāo)意向顧客吸引住后,這還不算,商家策劃的目的,在于追求利益最大化,如何彌補(bǔ)軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過(guò)“扣”法
15、,在美容院老顧客群中進(jìn)行充分發(fā)動(dòng),設(shè)置利益點(diǎn),進(jìn)行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略,促使她們主動(dòng)推薦和帶來(lái)新客源,實(shí)現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。 “文化提升,營(yíng)造歸屬”:簡(jiǎn)稱“鎖”法,通過(guò)前面四個(gè)步驟的預(yù)設(shè)與呼應(yīng),如何才能把美容院的已有顧客的忠誠(chéng)度培養(yǎng)起來(lái),以促成更多的美容消費(fèi)呢?我認(rèn)為,營(yíng)造文化歸屬感最為關(guān)鍵。所以,我建議在“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”取得初步成效時(shí),不失時(shí)機(jī)的策劃舉辦“健康減肥、告別肥胖”慶功會(huì),邀請(qǐng)?jiān)诒久廊菰簝?nèi)成功減肥的顧客上臺(tái)分享減肥經(jīng)歷,借助這個(gè)活動(dòng)一方面可以再次發(fā)掘、帶動(dòng)新客源,另一方面通過(guò)美容院企業(yè)文化的宣導(dǎo),營(yíng)造出歸屬感,把新老顧客都緊緊“鎖定”在本院中。 一個(gè)成功的策劃
16、案應(yīng)該具備一定的虛構(gòu)性。 美容行業(yè),本身就是一個(gè)給予人夢(mèng)想和希望的行業(yè),在這個(gè)“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥”項(xiàng)目策劃中,我們通過(guò)有效的宣傳手段,將減肥瘦身與時(shí)尚、美麗、健康的概念完美結(jié)合起來(lái),針對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行形象的、超越現(xiàn)實(shí)的描述與傳播,使他們更加堅(jiān)定了減肥的信念,而追求青春美麗、延緩衰老的夢(mèng)想。 一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具有相對(duì)的超前性。 在本策劃案中,我們通過(guò)對(duì)當(dāng)前減肥市場(chǎng)的綜合分析,開(kāi)創(chuàng)性的提出了“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥”的概念,首次提出了“專減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”,有力的強(qiáng)化訴求了自身的優(yōu)勢(shì),從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍攻中殺出一條蹊徑,同時(shí)公開(kāi)承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協(xié)議,這在美容減肥業(yè)內(nèi)也是破
17、天荒的第一次。 一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具有相對(duì)的新穎性。 為了突出“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性,我們通過(guò)在本地報(bào)媒上撰寫軟文,以“逆反法”從消費(fèi)者的角度進(jìn)行宣傳;同時(shí)拋出“尋胖大行動(dòng)”的促銷方案,凡是符合我們所尋的“胖”者的要求,都可以獲得減肥的名額,此策一出,即掀起軒然大波,紅酥手迅速出名,為追求苗條美麗的人士所熟知。“正”合“奇”勝,創(chuàng)新不斷。同時(shí)再結(jié)合發(fā)動(dòng)老顧客帶動(dòng)而進(jìn)一步拓展客源,破天荒的舉行“減肥慶功會(huì)”再造高潮。連環(huán)相扣,招招領(lǐng)先。 一個(gè)成功的策劃案應(yīng)該具有可操作性。 在本案實(shí)施上,我們制訂了嚴(yán)密的分工與協(xié)作計(jì)劃。在什么時(shí)候推出軟文報(bào)道,什么時(shí)候發(fā)布促銷廣告,在廣告發(fā)布后,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
18、接待咨詢,誰(shuí)來(lái)發(fā)動(dòng)美容院老顧客,如何預(yù)防“揩油”客戶,后期如何創(chuàng)新續(xù)進(jìn)都安排專人負(fù)責(zé),總體協(xié)調(diào),只待侍“機(jī)”而謀。 一個(gè)成功的策劃案還在于說(shuō)服決策者。 當(dāng)紅酥手美容機(jī)構(gòu)的陸總詳細(xì)了解了我的整體策劃思路,對(duì)本項(xiàng)目的差異化定位,及圍繞這個(gè)定位而展開(kāi)的“五大”策略進(jìn)行了深入的思考后,感到異常滿意,決定按照我的策劃思路進(jìn)行操作、執(zhí)行。 首先,我們對(duì)“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的健康理念和減肥原理進(jìn)行了深度提煉和總結(jié),將中醫(yī)經(jīng)絡(luò)點(diǎn)穴、推拿、耳穴減肥和最新科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)燃脂減肥法有效的結(jié)合起來(lái),推出了針對(duì)26種頑固性肥胖的獨(dú)特減肥技術(shù),以幫助減肥客戶找出失敗根源,訂立科學(xué)減肥計(jì)劃。針對(duì)各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經(jīng)
19、抑制劑等醫(yī)藥行業(yè)的減肥藥,我們的優(yōu)勢(shì)在于“均衡營(yíng)養(yǎng)”,提出了“不傷身、不節(jié)食、不腹瀉、不乏力”四不原則;針對(duì)專業(yè)美容院近期流行的針灸減肥技術(shù),我們考慮到很多美容客戶怕“針”的心理特征,提出了“綠色針灸”的概念,即與旋磁美容儀器相結(jié)合,通過(guò)動(dòng)態(tài)磁能的作用,有效的刺激穴位,達(dá)到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果,杜絕了在減肥操作過(guò)程中的交叉感染與美容師針刺不準(zhǔn)的技術(shù)問(wèn)題。 通過(guò)對(duì)各檔競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品(項(xiàng)目)的對(duì)比與差異化定位,我們終于有了自己的市場(chǎng)定位“專減各種頑固性肥胖和多次減肥無(wú)效者”。 在此基礎(chǔ)上,我們首先抓緊對(duì)美容院的前臺(tái)接待的電話咨詢解答培訓(xùn)及美容師的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),xx年6月中旬,在無(wú)錫本地最受歡迎
20、的江南晚報(bào)上,刊登軟性報(bào)道文章發(fā)表在“健康時(shí)尚”專版,通過(guò)對(duì)紅酥手經(jīng)營(yíng)理念的專訪,重點(diǎn)介紹了近期推出的“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性、安全性、實(shí)效性,結(jié)合對(duì)傳統(tǒng)減肥方法的比較,從專家的角度提醒愛(ài)美人士:減肥應(yīng)該提倡科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、安全、合理及有效的方法。強(qiáng)調(diào)以“正”的品牌形象介入,迅速在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利地位。 與此同時(shí),我們又發(fā)布了“以奇制勝”的促銷廣告,面向社會(huì)公開(kāi)征集20名體重達(dá)到或超過(guò)160斤以上的“胖”女士,只要打進(jìn)熱線并且符合條件者,都可以享受減肥的待遇,這個(gè)活動(dòng),我們稱為“尋胖大行動(dòng)”。 當(dāng)然,天下沒(méi)有白吃的午餐,對(duì)于商家而言,這句話更是至理名言,減肥,也是面臨著成本消耗的,而現(xiàn)在
21、消費(fèi)者也是非常理性的,如果純粹的活動(dòng),她也還會(huì)懷疑是否落入了商家的圈套。所以,當(dāng)尋求減肥的顧客被“誘”法吸引過(guò)來(lái)后,我們的前臺(tái)接待人員會(huì)真誠(chéng)的告訴她,我們的促銷是,但是這個(gè)是有條件要求的,即在達(dá)到我們協(xié)議中的承諾的減肥效果后,顧客必須幫助推薦三位朋友前來(lái)消費(fèi),才可以獲得全部。由于我們率先推出了與顧客簽訂減肥協(xié)議,不達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn),絕不收費(fèi),所以,此舉雖然有“誘”的成分,但是被“誘”來(lái)的顧客卻沒(méi)有多大的異議,由于協(xié)議的承諾,都感到相對(duì)放心。 當(dāng)“尋胖大行動(dòng)”這個(gè)征集活動(dòng)開(kāi)始后,短短的十天之內(nèi),一下子來(lái)了20名準(zhǔn)顧客,效果都非常理想,顧客滿意而來(lái),滿意而去。再通過(guò)美容師的專業(yè)到位的服務(wù)和營(yíng)銷,有不少
22、單純?yōu)闇p肥而來(lái)的顧客,也在美容院內(nèi)進(jìn)行了其他美容項(xiàng)目消費(fèi)。 7月初,我們考慮到,這時(shí)候,再做的廣告是不行了,接下來(lái),我們又策劃了“先減肥再付款”的活動(dòng),顧客來(lái)店減肥,只需要付少量定金,就可以享受全程減肥,并簽定協(xié)議,當(dāng)達(dá)到協(xié)議效果時(shí),再付足余款。(收取定金既是為了讓顧客真正配合你,不出現(xiàn)信心渙散的局面,同時(shí)也有效地減低了操作風(fēng)險(xiǎn)。) 通過(guò)以上兩個(gè)步步緊扣的活動(dòng),使得紅酥手美容機(jī)構(gòu)在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi),便快速聚集了近40名顧客,風(fēng)險(xiǎn)流失率在20%(符合預(yù)計(jì)數(shù)據(jù))。這兩個(gè)奇正合謀的關(guān)鍵性的策略,迅速打開(kāi)了無(wú)錫健康減肥的新浪潮,提升了紅酥手美容機(jī)構(gòu)的品牌知名度與美譽(yù)度,樹(shù)立了健康減肥專業(yè)機(jī)構(gòu)的形象。
23、 8月,我們又乘勝追擊,環(huán)環(huán)緊扣,通過(guò)成功的公關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),再次創(chuàng)下了另一個(gè)新高。為了深度發(fā)掘潛在顧客群體,鼓勵(lì)與發(fā)動(dòng)客人帶動(dòng)客人,擴(kuò)大紅酥手的知名度,解決廣告?zhèn)鞑サ木窒扌浴N覀兲貏e策劃了“健康減肥、告別肥胖”大型聯(lián)誼晚會(huì),美其名曰減肥慶功會(huì),鼓勵(lì)美容院的每位消費(fèi)顧客都能帶動(dòng)她周圍的肥胖朋友參加,同時(shí)面向社會(huì)公開(kāi)召集參與名額,以獨(dú)特的晚會(huì)形式(文藝表演、互動(dòng)游戲、精彩抽獎(jiǎng)、減肥成功者介紹經(jīng)驗(yàn)、歡樂(lè)盛宴)吸引了不少消費(fèi)者電話咨詢,最終參與者超過(guò)80人。 在“健康減肥、告別肥胖”的聯(lián)誼會(huì)上,我們所提倡健康減肥理念,以其趣味性、真實(shí)性、參與性及健康知識(shí)性獲得了“重量級(jí)”嘉賓的一致認(rèn)可,晚會(huì)結(jié)束,不少新客人當(dāng)場(chǎng)下單交納減肥定金,當(dāng)時(shí)火爆的場(chǎng)面,讓陸總笑得差點(diǎn)合不攏嘴。 通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)施操作,在眾多美容院都“慘淡經(jīng)營(yíng)”的美容淡季內(nèi),紅酥手美容沙龍卻一枝獨(dú)秀,出盡風(fēng)頭,通過(guò)策劃創(chuàng)新,短期內(nèi)發(fā)掘出新客戶50多名,創(chuàng)直接單項(xiàng)利潤(rùn)6萬(wàn)元以上(其它美容消費(fèi)未計(jì))。 值得一提的是,正是因?yàn)榭吹郊t酥手美容機(jī)構(gòu)的出色佳績(jī),當(dāng)?shù)赜行┬⌒兔廊菰海踔链蚱鹆瞬吝吳?,聲稱自己是紅酥手的分店,而欲圖借光紅酥手的品牌而分得一杯羹,在這個(gè)時(shí)候,我們將“綠色經(jīng)絡(luò)營(yíng)養(yǎng)
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