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文檔簡介
1、物業(yè)工程部崗位職責工程部職責一、 負責公司工程技術方面的控制、管理工作,包括各類設備、設施運行、維修和保養(yǎng)的組織實施和管理。二、 對業(yè)主、租戶開展有償服務。三、 對裝修工程進行監(jiān)督管理。四、 對工程外委合作項目進行監(jiān)督管理。五、 對物業(yè)設備、設施提出完善、整改方案。六、 負責對使用中的測量儀器進行周期性檢測和日常管理。七、 為公司承接策劃新的物業(yè)管理項目或新的服務項目提供工程技術支持。八、 負責本部門文件、資料的管理。 工程部領班崗位職責一、在工程部主管的領導下,協(xié)助工程部主管作好工程部的管理工作,適時制定(完善)工程部的各項管理制度,以及突發(fā)事件的應急處理措施。二、負責解決轄區(qū)設備的技術問題
2、,帶領員工做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng),保證系統(tǒng)的正常運作。三、 熟悉掌握所屬設備的性能,當設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時組織人力進行搶修,以最短的時間恢復其使用功能。四、制定轄區(qū)設備改造、技術革新及隱患問題的解決方案,報工程部主管審批。五、安排轄區(qū)系統(tǒng)設備改造、隱患處理、維修保養(yǎng)工作的月計劃,并對其實施情況進行督促和檢查。 六、及時向工程部主管匯報轄區(qū)系統(tǒng)的隱患及無法解決的問題。 七、負責完成轄區(qū)設備、系統(tǒng)的文字性工作,做好系統(tǒng)的維護、檢測計劃及各項記錄,填報規(guī)定的各種報表。八、制定設備定期檢修計劃,對設備的定期檢修工作進行督促和檢查。九、負責嚴格控制工程部的備品及物料,做好消耗記錄及備品物料的申請。十、在
3、已有的技術資料基礎上,完善工程部的技術資料檔案。十一、定期檢查設備運行的值班記錄,并在值班記錄上簽字確認,發(fā)現(xiàn)問題要求員工立即整改。十二、監(jiān)督維保單位的工作狀況,委派相關員工給予監(jiān)督,并在維修工作單上簽字確認,對維修不到位之處有權提出建議和意見,要求其整改。十三、負責每年一次的變配電系統(tǒng)的測試、調整、清掃工作。十四、負責配電系統(tǒng)各種計量儀表每兩年一次的檢測工作及各種測量儀表安全用具每年一次的檢測工作。十五、負責大廈避雷系統(tǒng)每年一次的檢測工作。十六、完成上級領導交辦的其他工作和自行發(fā)展的工程部文員崗位職責一、 熟知公司及工程部各項規(guī)章制度、工作程序。二、 負責工程部的內務工作,各類文件材料的收發(fā)
4、、傳閱及存擋工作。三、 協(xié)助主管安排例會,做好會議記錄。嚴格執(zhí)行考勤制度,按時上交。四、 負責接維修任務單,按其內容安排維修員工,并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時向主管匯報,并按主管指示安排工作。五、 每日、每月、每年對維修工作單進行匯總,與客戶服務部配合統(tǒng)計維修的及時率、處理率。及時率、處理率未達100%時應及時向主管匯報,分析原因,制定整改措施。六、 負責工程部計劃內(外)物料的上報工作,合理備料及時補缺。七、 負責工程部用料的管理,工程材料、辦公材料的領取及發(fā)放。八、 負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。九、 負責工程部的工具管理工作,建立健全個人及公用工
5、具卡,及時補充更換耗損工具。十、 認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。配電室值班電工崗位職責一、 嚴格遵守操作程序,做好防水、防火、防小動物及防塵的措施,保證變電設備的正常運行。二、 認真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、運行記錄和用電量統(tǒng)計記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障。三、 按照主管的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容和要求對變電設備進行維修保養(yǎng)。四、 嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,確保人身和設備安全。五、 嚴格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度,確保在崗時不出任何問題。六、 每班必須對配電室進行清潔,使地面、設備表面不留積塵。根據(jù)上級安排,定期進行設備內部清潔。七、 堅守崗
6、位,定期巡查本系統(tǒng)設備,并準確記錄各種運行數(shù)據(jù),填好運行表格上報。八、 發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,事故未排除時不交班,應上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報告,交工程部審閱。九、 按要求開閉設備,不私自調整設備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。 十、 嚴格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度,確保配電系統(tǒng)的正常運行。維修電工崗位職責一、 熟練掌握各類電氣設備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。二、 服從主管的工作安排,保證按質完成工作任務。三、 按照主管/領班的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容要求,對強電設備、照明系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),并達到質量要求。四、 維修保養(yǎng)操作
7、必須嚴格執(zhí)行電工工藝規(guī)范,各接點必須牢固結實,絕緣及防水處理必須可靠。五、 嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,確保人身和設備設施的安全。六、 發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,事故未排除時不交班,應上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報告,交工程部審閱。七、 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常,維修完畢后做好記錄,并盡快回到值班地點。八、 認真做好安全工作,認真執(zhí)行防火制度,負責配合保安部對地下車庫電路的控制系統(tǒng)檢查是否正常良好。九、 負責機房的電氣系統(tǒng)的巡視、檢修、維護工作十、 負責中控室等各部位的強弱電維護、維修工作。十一、按要求開閉設備,不私自調整設備,改變線路走
8、向。十二、嚴格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度,確保配電系統(tǒng)的正常運行。十三、完成上級領導交辦的其他工作和自行發(fā)展的工作。弱電維修人員崗位職責一、 廣播電視維修1 對衛(wèi)星接收設備和信號強度應定期巡檢一次,并作好記錄2 檢查射頻、視頻輸入及輸出的工作狀態(tài),各設備之間的連接情況3 有客戶投訴或接到派工單時,及時處理故障;電視出現(xiàn)信號問題時,及時通知相關人員進行維修。通知并配合相關部門完成工作任務。二、 電話維修1 定期對大廈內部接線架和線路巡檢一次,并作記錄2 接到客戶投訴或派工單時,普通故障及時處理;當發(fā)現(xiàn)屬于電話局維修范圍時,及時提請客戶報請電話局維修三、 保安監(jiān)控、可視對講、門禁、地下車庫
9、收費系統(tǒng)維修1 定期對各監(jiān)控頭進行切換顯示2 每周觀察距陣、錄象機的各項功能,保證設備運行良好3 每周觀察遠程控制云臺及攝像頭,保持圖象清晰4 每日檢查一次門禁系統(tǒng)和刷卡器,檢查磁卡使用的靈敏度四、消防報警系統(tǒng)維修1 每季度進行一次消防報警系統(tǒng)測試,檢查設備運轉狀態(tài)是否良好并作好記錄。2 每年分批清洗一次煙感和溫感探險頭。3 每年底出具整個系統(tǒng)運行報告。4.應每天檢查各信號燈、信號線、探頭等缺損現(xiàn)象應及時補救,并作好記錄。五樓宇自控:1 設專人管理,無關人員禁止入內,嚴禁使用電腦主機另作它用。2 發(fā)現(xiàn)問題及時通過相關人員進行維修。3 配合相關部門完成工作任務。4 對各層DDC工作站、箱進行巡查
10、,查看清潔情況??照{運行技工崗位職責1、 嚴格遵守操作程序,保證冷凍機組及其它制冷設備、空調設備的正常運行。2、按照主管的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求,按時、按質、按量對冷凍機組和其它制冷設備、空調設備進行維修保養(yǎng)。3、 執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,確保人身和設備安全。4、堅守崗位,定期巡查本系統(tǒng)設備,并準確記錄各種運行數(shù)據(jù),填好運行表格上報。5、做好設備運行和巡視檢查記錄,發(fā)現(xiàn)異常,及時報告。發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,完成后編寫事故報告,交工程部主管審閱。6、 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常,維修完畢后做好記錄上報工程部,并盡快回到值班地點。7、按要求開
11、閉設備,不私自調整設備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。8、 嚴格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度,確保在崗時不出任何問題。9、嚴格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度,確??照{系統(tǒng)的正常運行??照{維修技工崗位職責1、 熟練掌握各類空調制冷、采暖設備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。2、服從工程部主管/領班的工作安排,保證按質完成工作任務。3、按照主管的安排,依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容要求,對制冷設備、空調系統(tǒng)進行維修保養(yǎng),并達到質量要求。4、維修保養(yǎng)操作必須嚴格執(zhí)行工藝規(guī)范,各接口嚴密,安裝牢固。5、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,確保人身和設備設施的安全。6、接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正
12、常,維修完畢后做好記錄上報工程部,并盡快回到值班地點。7、按要求開閉設備,不私自調整設備,改變管、線路走向。8、嚴格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度,確保空調、制冷系統(tǒng)的正常運行。維修水工崗位職責一、 能單獨維修水系統(tǒng)的各種設備,并了解設備的位置、性能、規(guī)格及維修方法。二、 嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,確保人身和設備安全。三、 負責住宅區(qū)內冷熱供水系統(tǒng)、污水排放系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)及暖氣系統(tǒng)空調系統(tǒng)設備保養(yǎng)和故障檢修,按照使用要求保證用水供給、排水通暢、循環(huán)正常。四、 按要求對轄區(qū)地下室衛(wèi)生間污水井進行巡視、清掏。五、 負責小區(qū)、大廈所有衛(wèi)生間、洗手間的浴盆、恭桶、面盆、水箱及花灑頭、混合龍
13、頭、普通龍頭等用水設備的維修、調節(jié)、保養(yǎng)及故障排除。六、 熱情服務,客戶至上為工作宗旨,接到維修通知后立即到位,判斷準確、迅速操作、保質保量、保護環(huán)境衛(wèi)生,作好作品保護,維修完畢后請業(yè)主驗收簽字,同時用禮貌用語的解答業(yè)主的問題。七、 提前到崗,著裝整潔,有事提前請假,不遲到、不早退、遵守勞動紀律和規(guī)章制度,服從領導,聽從指揮,努力勤奮工作,不斷提高業(yè)務技術水平,做好本職工作。八、 日常維修保養(yǎng)應與巡視檢查相結合,即認真負責、巡視到位、檢查徹底、定期保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,減少緊急維修。九、 負責轄區(qū)內所有水系統(tǒng)重點部位的巡檢工作,做好機房的衛(wèi)生,并及時填寫相應的巡檢記錄和維保記錄,認真執(zhí)行機房
14、各項規(guī)章制度。十、 按要求開閉設備,不私自調整設備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。十一、發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障并向上一級領導匯報,事故未排除時不得私自下班。十二、嚴格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其它規(guī)章制度,確保給排水系統(tǒng)的正常運行。十三、配合空調工做好空調保養(yǎng)和檢修工作,服從主管領導的工作安排。十四、嚴格遵守操作程序,保證給排水系統(tǒng)、燃氣系統(tǒng)的正常運行。值班巡視水工崗位職責一、 巡視范圍為:水泵房、水箱間、外管井、熱水循環(huán)系統(tǒng)、空調系統(tǒng)等。二、值班人員必須對所負責的機房設備結構、性能、操作方法、維修保養(yǎng)等知識熟知掌握,認真學習有關圖紙資料,不斷提高自己的業(yè)務水平。三
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