如何繪制價(jià)值流圖

1、.怎樣開(kāi)始繪制價(jià)值流圖 萬(wàn)事開(kāi)頭難，繪制價(jià)值流圖也一樣，困難在于如何開(kāi)始。我在這里盡可能地用比較簡(jiǎn)練的語(yǔ)言給大家打開(kāi)繪制價(jià)值流圖的大門。 價(jià)值流圖是精益制造理念體系的一個(gè)重要組成部分。其意義很多，這里就不一一闡述了，我想用簡(jiǎn)單明了的步驟向大家介紹如何實(shí)際地繪制價(jià)值流圖。 在我羅列繪制價(jià)值流圖的要點(diǎn)及步驟之前，有幾個(gè)基礎(chǔ)的概念，需要介紹清楚：第一、 精益的五大原則，即：價(jià)值、價(jià)值流、流動(dòng)、拉動(dòng)和追求完善。這五大原則也可以被看作是我們推行精益的五大步驟。雖然在這些步驟中誰(shuí)前誰(shuí)后，可以被靈活掌握，但是其中有關(guān)價(jià)值的定義卻應(yīng)永遠(yuǎn)處在首位。第二、 流程本身，我這里講的流程是指將一種輸入轉(zhuǎn)變成一種輸出的一

2、系列邏輯的活動(dòng)過(guò)程，其中我們必須得要將這個(gè)定義再進(jìn)一步分解來(lái)了解它的確切含義。我們所指的輸入是一個(gè)對(duì)象，它可以是一個(gè)實(shí)物，也可以是一個(gè)信號(hào)或信息。那么輸出和輸入是一樣的，它也可以包括實(shí)物或信息。我所講的邏輯是指流程中的每一步驟的相互依懶性，換句話說(shuō)，如果沒(méi)有流程中的第一步驟，第二步驟就不可能發(fā)生。第三、 流程必須有一個(gè)明確的始、終點(diǎn)。這種始、終點(diǎn)可以被主觀地定義。但一旦定義好，它就不應(yīng)當(dāng)被改變。另一方面，如果它是一個(gè)更大流程的一部分的話，它必須與前后流程有一種無(wú)縫銜接。對(duì)流程的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)始終以時(shí)間為單位。由于流程的邏輯性，使得輸入或輸出物只能是單件的。這一點(diǎn)很重要。有一種普遍存在的認(rèn)知，即

3、：流程的能力可以被它的輸出物的量來(lái)衡量，這種看法在精益中是應(yīng)當(dāng)被排斥的。 另外，繪制價(jià)值流圖需要一些實(shí)際操作的工具，我把它簡(jiǎn)單地列在下面，供大家參考。別忘了，繪制價(jià)值流圖的基本目的有兩點(diǎn)，一是：實(shí)地地了解流程的真實(shí)過(guò)程；二是：在這過(guò)程當(dāng)中，把價(jià)值與過(guò)程的時(shí)間分布聯(lián)系起來(lái)，對(duì)基本的工具要求可以因人而異。下面就是工具的清單：1、 鉛筆（最好是帶橡皮的鉛筆）2、 卷筆刀3、 a4白紙4、 一個(gè)板夾5、 記時(shí)器（可以是手表、秒表，凡時(shí)能記錄時(shí)間的東西，計(jì)時(shí)器要統(tǒng)一保持一致）6、 電腦（特別注意：電腦只能用在繪圖本身，它沒(méi)有搜集收據(jù)或幫助做判斷的功能）以下就是如何繪制價(jià)值流圖的基本步驟：精品.第一步、定

4、義價(jià)值（這項(xiàng)工作可以通過(guò)sipoc完成。如何運(yùn)用sipoc我將會(huì)在另外的文章中加以介紹。）解釋：定義價(jià)值就是確定工作的輸出物。它是你在畫價(jià)值流圖過(guò)程中始終所專注的對(duì)象。它是否有一個(gè)接收者，即：我們通常所說(shuō)的客戶，是決定它的價(jià)值的關(guān)鍵所在。1、 給輸出物命名（如一份報(bào)告、一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)信息等等。如果已有名稱，這步可以省略）2、 確定輸出物的接收者（它可以是一個(gè)人、一個(gè)工序或一個(gè)流程）3、 對(duì)輸出物進(jìn)行描述（比如：一份報(bào)告，僅說(shuō)一份報(bào)告是不夠的，必須要說(shuō)是什么報(bào)告。甚至要將報(bào)告的主要內(nèi)容及目錄寫清楚。再如：如果是一臺(tái)電腦，不能只說(shuō)一臺(tái)電腦，要說(shuō)什么機(jī)型，它的特有配置全部說(shuō)出來(lái)，這個(gè)描述很重要!）4

5、、 與輸出物的接收者共同去確定輸出物的規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)（如果接收者是一個(gè)流程而不是人的話，那就必須要知道能使它在下一個(gè)流程里繼續(xù)向下流動(dòng)的所有條件及要求。）第二步、確定價(jià)值流解釋：價(jià)值流基本可以被認(rèn)作是我們通常所說(shuō)的業(yè)務(wù)流程。它是由一系列增值活動(dòng)所組成的。這些增值活動(dòng)使輸出物成為符合要求的產(chǎn)品。例如，在組裝電腦的過(guò)程中，只有將所需部件裝進(jìn)機(jī)箱的那些動(dòng)作是增值的。價(jià)值流就是將這些動(dòng)作銜接起來(lái)的過(guò)程。第三步、給這個(gè)流程起一個(gè)名稱解釋：名稱可以是對(duì)流程作用的描述也可以是其他。第四步、確定流程的始、終點(diǎn)解釋：始、終點(diǎn)必須是物理上的點(diǎn)，它必須是可觀察到并可測(cè)量的。第五步、確定流程的激發(fā)點(diǎn)解釋：流程的激發(fā)點(diǎn)通常

6、是指使此流程啟動(dòng)的信息來(lái)源。它可以是生產(chǎn)計(jì)劃，也可以是上個(gè)工序或流程所推至下來(lái)的工作，也可以是一個(gè)看板。第六步、確定激發(fā)點(diǎn)的主體解釋：這個(gè)主體就是為你流程進(jìn)行輸入的供應(yīng)者第七步、拿上你繪圖的裝備到這個(gè)流程發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)那里去解釋：現(xiàn)場(chǎng)可以是制造車間，也可以辦公區(qū)域?？傊?，你必須得親臨其境。第八步、在現(xiàn)場(chǎng)找到你的輸出物與你對(duì)輸出物的描述進(jìn)行對(duì)照精品.解釋：你可在這一步更正你對(duì)輸出物的描述，使其符合那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的輸出物的狀態(tài)，任何差異都值得你回到第一步的第4項(xiàng)去重新確認(rèn)。第九步、從輸出物形成的最后終點(diǎn)，向前反推，進(jìn)行觀察解釋：確立輸出物任何物理變化的點(diǎn)，并加以命名。（比如：一臺(tái)包裝后的電腦跟它包裝前狀態(tài)是

7、沒(méi)有不同的，但是包裝本身卻使得包裝前和包裝后的產(chǎn)出物發(fā)生了物理變化，這個(gè)過(guò)程是通過(guò)一系列的步驟逐一達(dá)成的。在觀察中先要確定的就是這些導(dǎo)致一個(gè)輸出物成為它最終狀態(tài)的那些物理變化的點(diǎn)，它們通常是增值的。）第十步、把生成每個(gè)點(diǎn)所需要的必要步驟當(dāng)作子流程加以確定（子流程是相對(duì)于主流程而言的，它是主流程中增值活動(dòng)進(jìn)一步細(xì)化的流程，這個(gè)子流程往往是不增值的，但是它的輸出物卻是為主流程進(jìn)行增值活動(dòng)提供的必要條件。）1、 給這個(gè)流程起一個(gè)名稱（名稱通常是描述其物理變化的）2、 確定這個(gè)子流程的始、終點(diǎn)（注意：雖然作為一個(gè)流程必須是由一系列相互依懶的具有邏輯性的活動(dòng)組成。但是，物理變化或非物理變化都可能是剎那間

8、產(chǎn)生的，所以我們要盡可能把始、終點(diǎn)規(guī)范在這一變化的發(fā)生上。）3、 將這些子流程記住并串連起來(lái)（這就是價(jià)值流的描述，通常用的這個(gè)圖形 來(lái)表示）第十一步、在始點(diǎn)用計(jì)時(shí)器根據(jù)你所確立的子流程的始、終點(diǎn)來(lái)取時(shí)解釋：通常情況下，我們?cè)谝粋€(gè)增值點(diǎn)（物理變化點(diǎn)）上取7次值，然后去掉最大和最小的值，然后取余下5個(gè)的平均值，這就是這個(gè)增值點(diǎn)的耗時(shí)。第十二步、然后在此增值點(diǎn)與下一個(gè)增值點(diǎn)之間取時(shí)解釋：這個(gè)點(diǎn)必須是以這段時(shí)間以前增值點(diǎn)的結(jié)束時(shí)間為開(kāi)始，到第二個(gè)增值點(diǎn)的開(kāi)始時(shí)間為結(jié)束。同樣取7個(gè)值，同樣去掉最大值和最小值，同樣取余下5個(gè)的平均值，這個(gè)時(shí)間就是價(jià)值流中的主要時(shí)間分布。（注意：通常時(shí)間是以秒為單位的）第十

9、三步、將時(shí)間按照凹凸線（城墻線）畫出增值時(shí)間等待時(shí)間增值時(shí)間等待時(shí)間 并與增值點(diǎn)相對(duì)應(yīng)，增值點(diǎn)一般在凹 線上方精品.第十四步、用這樣的箭頭 將增值點(diǎn)串連起來(lái)，這就形成了初步的價(jià)值流圖例：abcdeiiii10s5s10s2s5s15s20s2s15s 繪制價(jià)值流圖在開(kāi)始時(shí)最好從較小的流程著手，由小變大，逐步完善。 關(guān)于價(jià)值本身的定義需要有一定的權(quán)威性。無(wú)論是運(yùn)用還是認(rèn)識(shí)這樣的價(jià)值都一定要有表示這種權(quán)威的持續(xù)性和連續(xù)性。舉例說(shuō)明：精品. 比如，在組裝一臺(tái)電腦的過(guò)程中，安裝光驅(qū)的工作可以被定義為是增值的工作。它的開(kāi)始是從操作員將光驅(qū)拿起、安裝到打完最后一顆螺釘結(jié)束。這里不包括能使光驅(qū)成為可安裝的狀

10、態(tài)所必須做的其他任何工作，諸如：搬運(yùn)、開(kāi)箱、拆包裝等等。這種定義一旦被確立就不因任何人的看法或意見(jiàn)不同而變化。如果一旦需要變化，也應(yīng)取決于設(shè)立這種價(jià)值定義的權(quán)威人士或機(jī)構(gòu)。 價(jià)值流中的時(shí)間分布通常被分成三大塊：一是增值時(shí)間，二是非增值時(shí)間，三是浪費(fèi)時(shí)間。三塊時(shí)間的總和就是其價(jià)值流的總提前期（total lead time）。增值時(shí)間在total lead time中所占的比重通常稱為價(jià)值效率。價(jià)值效率是衡量一個(gè)價(jià)值流的重要指標(biāo)，它與我們通常指得流程效率是不同的。流程效率是指輸出物與輸入物的量的比。而價(jià)值效率則是指增值時(shí)間在整個(gè)價(jià)值流中所占的比例。請(qǐng)大家務(wù)必注意這一點(diǎn)！ 價(jià)值流的理想狀態(tài)在于它的流動(dòng)。這種流動(dòng)應(yīng)當(dāng)是整體的并且是可控的。我在這里特別強(qiáng)調(diào)整體和可控，因?yàn)橐龅竭@兩點(diǎn)就必須管理好價(jià)值流中的