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成交階段及其基本策略,當(dāng)談判雙方對(duì)重要交易條件已基本達(dá)成一致意見(jiàn),雙方的期望已非常接近,即將簽署協(xié)議的階段,稱之為成交階段。 成交階段的三個(gè)主要目標(biāo): 1 力求盡快達(dá)成協(xié)議 2 盡量保證本方已取得的談判成果不能喪失 3 爭(zhēng)取獲得最后的利益,1 場(chǎng)外交易,場(chǎng)外交易是指談判雙方在談判桌以外的場(chǎng)合,對(duì)談判中的某些問(wèn)題取得諒解和共識(shí),從而促進(jìn)完成交易。 當(dāng)談判進(jìn)入成交階段,雙方在決大多數(shù)問(wèn)題上已經(jīng)取得一致意見(jiàn),只在某一個(gè)問(wèn)題上存在分歧、相持不下而影響成交時(shí),可以采用場(chǎng)外交易的策略來(lái)解決。,2 最后的讓步,針對(duì)磋商階段遺留的最后一兩個(gè)有分歧的問(wèn)題,需要通過(guò)最后的讓步來(lái)促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議。最后的讓步要注意兩方面的問(wèn)題:讓步和時(shí)間和讓步的幅度。 讓步的時(shí)間:過(guò)早會(huì)被對(duì)方認(rèn)為是前一階段討價(jià)還價(jià)的結(jié)果,而不是為達(dá)成協(xié)議做出的終局性最后讓步;過(guò)晚則會(huì)削弱對(duì)對(duì)方的影響和刺激作用。 讓步的幅度:讓步幅度過(guò)大會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為不是最后的讓步,仍步步緊逼;讓步幅度過(guò)小對(duì)方會(huì)認(rèn)為微不足道、難以滿足,起不到刺激作用。,3 爭(zhēng)取最后的利益,通常,在雙方將交易的內(nèi)容、條件大致確定,即將簽約時(shí),精明的談判人員往往還要利用最后的時(shí)刻,去爭(zhēng)取最后的收獲。 常規(guī)做法是:在簽約之前,
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