社會其它相關(guān)論文-城市社區(qū)青年志愿服務(wù)工作的實踐與研究.doc

社會其它相關(guān)論文-城市社區(qū)青年志愿服務(wù)工作的實踐與研究【摘要】隨著和諧社會的全面推進,志愿服務(wù)這一領(lǐng)域逐漸被人們所認知,尤其是城市社區(qū)志愿服務(wù),可以說已成為和諧城市建設(shè)的風(fēng)向標和排頭兵,成為擺在社會面前的一個重大理論和實踐課題。如何本著社區(qū)和志愿者共建雙贏的原則,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,建立健全各項服務(wù)機制,聯(lián)動共進,對推動城市社區(qū)青年志愿服務(wù)工作具有非常重大的現(xiàn)實意義。【關(guān)鍵詞】青年志愿者；城市社區(qū)；服務(wù)機制隨著時代的發(fā)展,城市的規(guī)模、結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化,城市社區(qū)的功能和作用日益受到人們的關(guān)注和重視,城市的進步使生活在其中的居民特別是青少年對物質(zhì)文化需求大幅增長且日益呈現(xiàn)多樣化趨勢,由此使城市居民的生存空間社區(qū)服務(wù)功能的拓展和完善工作變得緊迫而意義深遠,也越來越成為社會穩(wěn)定的一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在和諧社會的語境中,社會公益被提升為社會主義核心價值體系中的重要因素,青年志愿服務(wù)獲得了新的生命力和發(fā)展前景。1青年志愿者社區(qū)服務(wù)活動的現(xiàn)實意義1.1青年參加社區(qū)志愿服務(wù)活動,有利于創(chuàng)建優(yōu)良的社會主義新型社區(qū)環(huán)境,有效地服務(wù)城市建設(shè)與發(fā)展:作為城市基本細胞的社區(qū),其功能和作用日益受到人們的關(guān)注和重視。社區(qū)內(nèi)居民群眾的多層次需要,為青年志愿者開展社區(qū)服務(wù)提供了廣闊的天地。大學(xué)生參加青年志愿者社區(qū)服務(wù)活動,參與社區(qū)精神文明建設(shè),能夠提升人們的思想道德修養(yǎng),提升整個社會的精神文明風(fēng)尚,對推動我國社會保障事業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社區(qū)弱勢群體的利益起到積極的作用。青年志愿者利用自身的資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)撃?直接促進了社區(qū)各種資源的合理配置和人力資源的開發(fā),有利于推動城市社區(qū)建設(shè)與管理實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,盡快形成“小政府、大社會”的格局。1.2青年參加社區(qū)志愿服務(wù)活動,可以影響感召帶動更多社會成員加入,能夠增強志愿者服務(wù)行動的影響力和生命力:社區(qū)是城市居民生活的家園,也是青年就近開展援助活動的最佳基地。青年志愿者進社區(qū),就是志愿服務(wù)進一步向基層推進,走進百姓日常生活直接服務(wù)于人民群眾基本生活需求的具體體現(xiàn)。社區(qū)服務(wù)促進了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神深入人心,有利于吸引更多的青年以及其他年齡層次的居民加入此行列,使青年志愿服務(wù)走出被人疑惑或缺少喝彩的被動境地；有利于超越以往一些活動僅停留于表面,難以深入的局限,克服形式主義；有利于促進“我為人人,人人為我”風(fēng)尚的廣泛形成和發(fā)展,使青年志愿者行動保持不竭的動力源泉,使其真正成為一項深深扎根于社區(qū)居民需求,人人自愿參與,人人有所作為,人人熱愛的社會事業(yè)。1.3青年參加社區(qū)志愿服務(wù)活動,可以更深入了解社會,在實踐中增知識、長才干,提升自身綜合素質(zhì),走實踐成才之路:青年志愿者行動的一個重要特點就是雙向受益。它適應(yīng)當(dāng)代青年自主意識、參與意識日益增強的特點,組織和引導(dǎo)青年以志愿服務(wù)方式服務(wù)社會,有利于他們自覺運用自己的知識和技能優(yōu)勢,為社區(qū)居民群眾提供維修、咨詢、培訓(xùn)、保健、文化、科普等項目的服務(wù),滿足社區(qū)內(nèi)居民群眾日常生產(chǎn)生活的基本需求,有利于檢驗和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)不足,有針對性彌補自身的知識能力缺陷,有利于激發(fā)青年追求進步、崇尚文明、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的熱情,有利于培養(yǎng)青年的社會責(zé)任感,增強團隊意識和集體榮譽感。社區(qū)服務(wù)活動的有效實施和效能壓力也會使服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力、人格、心理等方面都得到不同程度地鍛煉和提高,從而更易于成為較全面發(fā)展的個體,在自覺參與中受到潛移默化的思想道德教育。1.4青年參加社區(qū)志愿服務(wù)活動,為新時期青年工作開辟了新的天地,豐富了工作內(nèi)涵,拓展了服務(wù)領(lǐng)域:通過青年志愿者社區(qū)服務(wù)活動的開展,在基層青年組織建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、機制建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新,能夠探索出在新形式下青年工作的新思路、新領(lǐng)域和新途徑,既能服務(wù)青年又能服務(wù)社區(qū)。對于青年組織本身來說,走出自我世界,在活生生的社會生活中教育青年,也增強了青年組織開展思想政治工作的針對性和有效性。開展社區(qū)服務(wù)活動是青年組織加強青年思想品德教育最生動的方式,是培養(yǎng)青年創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神最直接的手段,是強化青年時代使命感和社會責(zé)任感最有效的形式。同時,通過青年社區(qū)志愿服務(wù)活動,更好地使青年學(xué)校教育與社會教育有機結(jié)合,學(xué)校教育引導(dǎo)社會教育,社會教育反哺學(xué)校教育,形成人才培養(yǎng)的整合力量,使青年組織服務(wù)學(xué)校育人工作中心的內(nèi)涵進一步豐富。2建立健全有效的青年志愿者社區(qū)服務(wù)機制我國的青年社區(qū)志愿服務(wù)雖然取得了一定的成就,但由于社區(qū)志愿服務(wù)在國內(nèi)開展的時間比較短,存在著專門工作力量相對缺乏、志愿者登記注冊和開展服務(wù)不方便、工作隊伍不穩(wěn)定、項目發(fā)展相對單一、工作機制尚未健全等問題,影響和制約著社區(qū)志愿服務(wù)的深化,還有待于進一步規(guī)范化和系統(tǒng)化。2.1服務(wù)內(nèi)容應(yīng)多樣化、拓展化:從目前的整體現(xiàn)狀看,青年志愿者社區(qū)服務(wù)活動還未完全適應(yīng)城市和社區(qū)的發(fā)展變化,作用與潛力還有待進一步提高。青年志愿者社區(qū)服務(wù)仍停留在較淺層次的社會公益服務(wù)和便民服務(wù)上,如衛(wèi)生清掃、扶困濟貧、幫孤助殘等低層次活動層面。今后,應(yīng)積極拓展志愿服務(wù)項目,堅持“社區(qū)所需、志愿者所能”的原則,把握志愿服務(wù)的資源和發(fā)展前景,確定一批適合街道、社區(qū)特點的社區(qū)志愿服務(wù)項目。要加強社區(qū)志愿服務(wù)項目管理,建立開放式的社區(qū)志愿服務(wù)項目體系,加大對項目的立項、管理、評估,做好社區(qū)志愿服務(wù)項目的開發(fā)、匯總和梳理工作,逐步建立具有區(qū)域特點的社區(qū)志愿服務(wù)項目庫。要注重發(fā)揮志愿服務(wù)團隊的項目開發(fā)和執(zhí)行作用,克服項目開發(fā)與執(zhí)行過程中成本高、效率低、執(zhí)行難的不足。要確定社區(qū)志愿服務(wù)的重點項目和特色項目。要確定幾個效果明顯、影響廣泛的社區(qū)志愿服務(wù)項目,不斷做深做實,打響社區(qū)志愿服務(wù)品牌,增強影響力,并用創(chuàng)新的理念和方法發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)的新亮點、新領(lǐng)域。2.2服務(wù)依托應(yīng)基地化、陣地化:一是必須要有活動基地:要建立固定的社區(qū)服務(wù)基地對口開展共建,使社區(qū)服務(wù)工作有持續(xù)性和針對性,避免工作的盲目性,進而提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。二是要有相對固定的辦公場所和活動陣地:應(yīng)成立相應(yīng)的志愿者社區(qū)服務(wù)組織和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),有相對固定的辦公和聯(lián)絡(luò)場所,配備必要的設(shè)備和器材,并有一定的活動運作經(jīng)費做保障。三是要有形式多樣的宣傳途徑和宣傳陣地:應(yīng)加強對青年志愿者行動的宣傳和倡導(dǎo),利用社區(qū)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等渠道,營造正面輿論和服務(wù)主客體間的友好互動氣氛。2.3隊伍建設(shè)應(yīng)專業(yè)化、技能化:隨著志愿者事業(yè)的推進和社區(qū)功能的不斷拓展,對服務(wù)主體的專業(yè)化水平提出愈來愈高的要求,加強志愿者隊伍建設(shè)勢在必行。一是嚴把思想道德關(guān),在選拔志愿者時,要注意把思想覺悟高、責(zé)任感強、能力突出,具有敬業(yè)愛崗、踏實進取精神的同學(xué)作為主要考慮對象；二是技能素質(zhì)培訓(xùn)。隨著社會的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)范圍將不斷擴展,因而要加強對社區(qū)服務(wù)的常識教育,更要重視對大學(xué)生專業(yè)性服務(wù)技能的培訓(xùn),著力培養(yǎng)實際動手能力和處理社會事業(yè)的能力,提高服務(wù)水平；三是服務(wù)過程指導(dǎo)。各級青年組織應(yīng)該經(jīng)常深入社區(qū),加強政策和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),解決服務(wù)過程中的實際問題,要注意加強社區(qū)服務(wù)資料和信息的收集,開展工作調(diào)研,在分析歸納的基礎(chǔ)上,做到科學(xué)指導(dǎo)；四是強化注冊志愿者管理。建立各級志愿者信息管理系統(tǒng),按照志愿者登記的專業(yè)、特長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域等進行分類,做到信息真實、分類合理、便于組織、服務(wù)便捷。2.4管理機制應(yīng)制度化、規(guī)范化:管理機制主要包括社區(qū)志愿服務(wù)評價機制、社區(qū)志愿服務(wù)激勵機制、社區(qū)志愿服務(wù)培訓(xùn)機制、社區(qū)志愿服務(wù)保障機制等內(nèi)容。社區(qū)志愿服務(wù)評價機制,就是要通過制定科學(xué)規(guī)范的量化評價標準和考評辦法,以志愿者日常服務(wù)記錄、團隊評價、服務(wù)對象評價為主要考評依據(jù),定期對社區(qū)志愿者工作績效進行考評。社區(qū)志愿服務(wù)激勵機制,就是要制定表彰激勵政策,進一步完善志愿服務(wù)星級表彰制度,加大對社區(qū)志愿服務(wù)工作的表彰力度。社區(qū)志愿服務(wù)培訓(xùn)機制,就是要注重對社區(qū)志愿者的培養(yǎng),把志愿者培訓(xùn)做為一項長期的工作來抓,注重培訓(xùn)的專業(yè)性、系統(tǒng)性,提高志愿者的素養(yǎng)和能力。社區(qū)志愿服務(wù)保障機