企業(yè)研究論文-差別化戰(zhàn)略下的薪酬管理模式初探.doc

企業(yè)研究論文-差別化戰(zhàn)略下的薪酬管理模式初探【摘要】文章就與差別化戰(zhàn)略相匹配的薪酬管理模式（包括與差別化戰(zhàn)略相匹配的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬體系）進(jìn)行探討，認(rèn)為實(shí)施差別化戰(zhàn)略的組織，其基本薪酬通常會(huì)高于勞動(dòng)力市場(chǎng)上的平均水平，執(zhí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)最好采用寬帶型的薪酬結(jié)構(gòu)，差別化戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系主要是技能薪酬體系?！娟P(guān)鍵詞】薪酬管理；差別化戰(zhàn)略；寬帶型薪酬薪酬管理就是一個(gè)企業(yè)針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的過(guò)程。在這一過(guò)程中，企業(yè)必須對(duì)薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬形式以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí)，作為一種持續(xù)的組織過(guò)程，企業(yè)還要不斷地制定薪酬計(jì)劃、擬定薪酬預(yù)算、就薪酬管理問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通，對(duì)薪酬系統(tǒng)本身的有效性做出評(píng)價(jià)并不斷予以完善。目前薪酬管理已經(jīng)不再是企業(yè)的細(xì)枝末節(jié)問(wèn)題了，已經(jīng)被提升到了戰(zhàn)略的高度。戰(zhàn)略性的薪酬模式有助于組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，薪酬模式的設(shè)計(jì)也要依據(jù)戰(zhàn)略類(lèi)型來(lái)進(jìn)行。企業(yè)戰(zhàn)略可分為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。本文僅就競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的差別化戰(zhàn)略應(yīng)采取的薪酬模式進(jìn)行探討。差別化戰(zhàn)略就是依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務(wù)等方面的差別化來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要求本單位的產(chǎn)品或服務(wù)具有特色，對(duì)特定的顧客具有強(qiáng)大的吸引力，而使他們對(duì)價(jià)格不甚敏感，甚至愿意出較高的價(jià)格來(lái)購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然，差別化戰(zhàn)略并不意味著企業(yè)可以忽視成本，但成本并不是此戰(zhàn)略的主題。那么實(shí)施差別化戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行薪酬管理呢？本文力求從薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬體系等方面進(jìn)行探討。一、與差別化戰(zhàn)略相匹配的薪酬水平薪酬水平是指企業(yè)中各職位、各部門(mén)以及整個(gè)企業(yè)的平均薪酬水平，薪酬水平?jīng)Q定了企業(yè)薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性。執(zhí)行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬系統(tǒng)往往非常注重對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法和技術(shù)的創(chuàng)新給予足夠的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)；其基本薪酬通常會(huì)以勞動(dòng)力市場(chǎng)上的通行水平為基準(zhǔn)并且會(huì)高于市場(chǎng)水平，以幫助企業(yè)獲得勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人。二、與差別化戰(zhàn)略相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)指的是同一組織內(nèi)部的不同職位所得到的薪酬之間的相互關(guān)系，它涉及到薪酬的內(nèi)部一致性問(wèn)題。如果說(shuō)企業(yè)的薪酬水平會(huì)對(duì)員工的吸引和保留產(chǎn)生重大的影響，那么薪酬結(jié)構(gòu)的合理性往往會(huì)對(duì)員工的流動(dòng)率和工作的積極性產(chǎn)生重大影響。奉行差別化戰(zhàn)略的組織，通常需要的基本技能和組織要求見(jiàn)下表：針對(duì)差別化戰(zhàn)略需要的基本技能和組織要求，執(zhí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)最好采用寬帶型的薪酬結(jié)構(gòu)。（一）寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)它的最大特點(diǎn)就是打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級(jí)制，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化有利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，正是實(shí)施差別化戰(zhàn)略的組織所必需的。（二）寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高，是產(chǎn)品質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）和生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)先的保障在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)下，員工的薪酬增長(zhǎng)往往取決于本人在企業(yè)中的身份（地位）變化而不是能力提高，因?yàn)榧词鼓芰_(dá)到了較高的水平，但是在企業(yè)中沒(méi)有出現(xiàn)高級(jí)職位的空缺，員工仍然無(wú)法獲得較高的薪酬，而在寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)下，即使是在同一個(gè)薪酬寬帶內(nèi)，企業(yè)為員工所提供的薪酬變動(dòng)范圍也可能會(huì)比員工在原來(lái)的五個(gè)甚至更多的薪酬等級(jí)中可能獲得的薪酬范圍還要大，這樣，員工就不需要為了薪酬的增長(zhǎng)而去斤斤計(jì)較職位晉升等方面的問(wèn)題，而只要注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術(shù)和能力，以及公司著重強(qiáng)調(diào)的那些有價(jià)值的事情（比如滿足客戶需要、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、注重效率等）就行了。（三）寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)有利于職位的輪換，有利于各部門(mén)（如研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)）之間的合作和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立在傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)中，員工的薪酬水平是與其所擔(dān)任的職位嚴(yán)格掛鉤的，因此，從理論上講，職位變動(dòng)必然導(dǎo)致員工薪酬的變動(dòng)。如果是調(diào)動(dòng)到更高級(jí)別的職位上去，那么這種職位的變化不會(huì)有什么障礙。但是如果是從上一級(jí)職位向下一級(jí)職位調(diào)動(dòng)，則會(huì)被員工們看成是“被貶”。由于寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)減少了薪酬等級(jí)數(shù)量，將過(guò)去處于不同薪酬等級(jí)之中的大量職位納入到現(xiàn)在的同一薪酬等級(jí)當(dāng)中，甚至上級(jí)監(jiān)督者和他們的下屬也常常會(huì)被放到同一個(gè)薪酬寬帶當(dāng)中，這樣，在對(duì)員工進(jìn)行橫向甚至向下調(diào)動(dòng)時(shí)所遇到的阻力就小多了。這為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立創(chuàng)造了優(yōu)厚的條件。三、與差別化戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系通常來(lái)說(shuō)，薪酬體系可分為職位薪酬體系、技能薪酬體系和能力薪酬體系三種。以職位為基礎(chǔ)確定基本薪酬的薪酬體系是職位薪酬體系；以技能和能力為基礎(chǔ)確定基本薪酬的薪酬體系分別是技能薪酬體系和能力薪酬體系。薪酬分配的目的絕不是簡(jiǎn)單的“分蛋糕”，而是通過(guò)“分蛋糕”使企業(yè)今后的蛋糕做得更大。對(duì)于研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售人員最好采用技能薪酬體系，對(duì)于職能性管理人員可采用職位薪酬體系。其原因如下：（一）成功實(shí)施差別化戰(zhàn)略的組織具備實(shí)行技能薪酬體系的條件。與職位薪酬體系不同，技能薪酬體系只有在特定的條件下才能實(shí)施。見(jiàn)下表。表中陰影部分最適合采用技能薪酬體系?？梢?jiàn)，最適合實(shí)施技能薪酬體系的組織是那些管理層和員工都愿意進(jìn)行合作，并且職位結(jié)構(gòu)也允許員工可以不受傳統(tǒng)的工作描述而自由發(fā)展的組織，即有機(jī)式的組織。奉行差別化戰(zhàn)略的組織，一定會(huì)為員工創(chuàng)造能夠發(fā)揮他們的創(chuàng)新精神的寬松的組織環(huán)境，組織形式是有機(jī)式的。同時(shí)，組織看待員工的態(tài)度是合作的，而不是競(jìng)爭(zhēng)的。也就是組織把員工看成是贏得利潤(rùn)的資本，而不是奪走企業(yè)利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)者。因此，實(shí)施差別化戰(zhàn)略的組織有條件采取技能薪酬體系。（二）技能薪酬體系有助于差別化戰(zhàn)略的順利實(shí)施1技能薪酬體系激勵(lì)員工不斷開(kāi)發(fā)新的知識(shí)和技能，提高員工在工作中的靈活性和多功能性，有助于員工了解工作的全貌，有利于培養(yǎng)員工的全局意識(shí)和各部門(mén)為了創(chuàng)新活動(dòng)而進(jìn)行的合作。2技能薪酬體系可以讓員工全身心地關(guān)注自身技能的提高，而無(wú)需去謀求報(bào)酬盡管很高但卻不擅長(zhǎng)的管理職位。這有助于優(yōu)秀技術(shù)人才的培養(yǎng)和技術(shù)專(zhuān)家作用的發(fā)揮。3員工們深度技能和廣度技能的拓展，有助于組織及早地發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈中可以進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值環(huán)節(jié)，保證組織進(jìn)行持續(xù)不斷的