服裝專賣店終端倉庫盤點(diǎn).ppt

,終端倉庫管理,一、倉庫管理的目標(biāo) 二、倉庫規(guī)劃 三、倉庫工作相關(guān)流程 四、存貨控制和管理,倉庫管理,一、倉庫管理的4S目標(biāo),Service,優(yōu)質(zhì)服務(wù)-無缺貨，無丟失及損失現(xiàn)象,Speed,迅速及時-能夠按導(dǎo)購員要求迅速送出指定貨品,Space saving,節(jié)約空間-借助立體設(shè)施和有關(guān)設(shè)備，工具，能夠充分利用空間和面積,Stock control,合理庫存-實現(xiàn)合理的庫存策略，合理控制庫存量,二、倉庫規(guī)劃, 倉庫貨品陳列, 倉庫衛(wèi)生, 倉庫安全管理,A. 為規(guī)范管理倉庫空間合理有序的利用，各門店應(yīng)根據(jù)店鋪倉庫的布局，設(shè)立貨品區(qū)、禮品區(qū)、用品區(qū)三大區(qū)域。,1.倉庫貨品陳列,禮品區(qū),用品區(qū),貨品區(qū),B. 為保證銷售有序、快速的進(jìn)行，故倉庫黃金區(qū)域應(yīng)分配給貨品區(qū)，其次考慮禮品區(qū)、用品區(qū)。,1.倉庫貨品陳列,禮品區(qū),用品區(qū),貨品區(qū),C. 各區(qū)內(nèi)，無論是貨品、禮品還是用品仍須遵循分類原則、碼數(shù)存放原則、款式存放原則等庫存原則進(jìn)行存放，以方便拿取。,1.倉庫貨品陳列,碼數(shù)存放原則,款式分類存放原則,分類原則,主提、秀姿、谷邦 大類分類,1）貨品按照年份分類 2）貨品按照季節(jié)分類 3）貨品按照品類分類 4) 貨品按照款式、色號、尺碼分類 5) 倉庫內(nèi)的每件貨品應(yīng)有吊牌 6) 確保每件貨品的膠袋封口，以免入塵潮濕，制造次品。,1.倉庫貨品陳列,貨品規(guī)范的存放方法,正確的倉庫存放方法實例,1)是否定時清潔倉庫 2)是否規(guī)定不能在倉庫內(nèi)用餐 3)特別注意是否每日清倒垃圾 4)定期整理貨品，以免灰塵堆積,2.倉庫的衛(wèi)生管理,衛(wèi)生管理要點(diǎn)：,1）貨倉內(nèi)應(yīng)張貼倉庫管理規(guī)則，倉管員應(yīng)簽字確認(rèn) 2）貨倉內(nèi)應(yīng)有滅火器，應(yīng)急燈 3）人員進(jìn)出倉庫的要求：非管理人員和倉管人員，其他人員不允許進(jìn)入 4）所有進(jìn)、出貨品需有本子專門登記、日期、時間 5）防鼠防蟲蛀（羊毛 真皮 亮絲）防火、防水 6）特殊面料，特別品類的保存（牛仔面料等） 7) 定時定點(diǎn)進(jìn)行倉庫貨品的盤點(diǎn) 8）倉管人員的自身安全（貨架高）,3.倉庫的安全管理,安全管理要點(diǎn)：,到貨流程 日常補(bǔ)退貨流程 盤點(diǎn)流程 滯銷品退貨流程 次品退貨流程 調(diào)貨流程,三、倉庫工作相關(guān)流程,接到貨品，簽收,入倉庫，逐箱清點(diǎn),款號、色號、數(shù)量差異,點(diǎn)明總箱數(shù),察看 外包裝是否完整,先對總量 再對明細(xì),正確時驗收人在裝箱單上簽字確認(rèn),如有誤,及時換人復(fù)點(diǎn),確認(rèn)后報告當(dāng)班負(fù)責(zé)人,并填寫到貨差異反饋表,寫明原因,和總倉聯(lián)系搞清原因,驗收無誤,品牌經(jīng)理監(jiān)督,倉管安排上柜,1.到貨流程,2.展廳與倉庫補(bǔ)退流程,展廳補(bǔ)退貨表,及時登記、簽名制,倉庫出倉表和展廳補(bǔ)貨登記表一起核對,核對款號、顏色、單款數(shù)量、簽名及總數(shù)量。,倉庫貨品出倉表,3.盤點(diǎn)流程,1、定期盤點(diǎn),盤點(diǎn)方式,3、不定期盤點(diǎn),2、抽查盤點(diǎn),一般在下列幾種情況下需要不定期盤點(diǎn)： A.商品季節(jié)性轉(zhuǎn)換時。 B.盤點(diǎn)結(jié)果差異太大時。 C.主管調(diào)動時。 D.意外事件發(fā)生后。,3.盤點(diǎn)流程,不定期盤點(diǎn),3.盤點(diǎn)流程,盤點(diǎn)前,A.盤點(diǎn)所需表單,B.單件商品內(nèi)外標(biāo)識、包裝和條形碼是否正確統(tǒng)一,C.是否有次品在公司質(zhì)檢或在外干洗的,D.所有調(diào)進(jìn)、調(diào)出的單據(jù)必須驗收,打印庫存庫存明細(xì)表明細(xì),E.貨品是否有外借的,3.盤點(diǎn)流程,盤點(diǎn)中,B. 倉庫和展廳分開盤的順序,C.盤點(diǎn)完的區(qū)域應(yīng)附上貼紙或其他方法標(biāo)上記號,D.勿隨意移動貨品，避免進(jìn)出貨,E.所有盤點(diǎn)的單據(jù)必須登記清楚整齊，方便錄單,F.盤點(diǎn)時要全部把數(shù)據(jù)當(dāng)天接收完畢,A. 人員的合理分工，責(zé)任到人，各品牌人員都參加。,3.盤點(diǎn)流程,盤點(diǎn)后,A.及時整理盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài),B.數(shù)據(jù)及時輸入電腦，確定各款的數(shù)量,C.核對盤點(diǎn)結(jié)果和庫存數(shù)量是否有差異，如有 可針對該款進(jìn)行再一次的復(fù)盤點(diǎn)，確認(rèn)最終數(shù)量。,D.及時完成盤點(diǎn)盈虧單,4.滯銷品退貨流程,聯(lián)系其他專賣店,上報有關(guān)部門,退貨審批單,長期滯銷的貨品,調(diào)貨單,需求店接收,總倉,5.次品退貨流程,集中整理，填好裝箱單,質(zhì)量問題的部位、吊牌,次品退倉審批單,退貨審批單,6.店與店間調(diào)貨流程,待調(diào)貨品點(diǎn)清裝箱,店長審核簽名，封箱,店店員送出或托運(yùn),電話通知,收到貨品，即刻清點(diǎn),核對無誤，店長簽收,核對錯誤，及時查清,調(diào)貨單,1）倉管負(fù)責(zé)做帳；店長與財務(wù)不定期抽查； 虧損由倉管員負(fù)責(zé) 2）展廳帳目與倉庫帳目各自獨(dú)立做帳，店長負(fù)責(zé)匯總月報表 3）所有原始單據(jù)的記錄必須完整 4）所有帳目登錄是否及時 5）稽核管理重要性,三、帳目管理要點(diǎn),倉庫總帳/倉庫總賬.倉庫每日結(jié)存表,一、存貨的功能 二、庫存問題的產(chǎn)生原因 三、庫存問題的解決辦法 四、清貨前的決策分析 五、幾種常見庫存清理的方式,存貨控制和管理,一、存貨的功能,. 防止斷檔,. 降低物流成本,. 保證生產(chǎn)的計劃性，平穩(wěn)性以消除或避免銷售波動的影響,. 展示功能,. 儲備功能,在價格下降時大量儲存，減少損失， 以應(yīng)對災(zāi)害等不時之需。,縮短從接受訂單到送達(dá)貨物的時間， 確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也要防止斷檔,一、商品訂貨計劃不周詳二、人員銷售力不足 三、商品陳列規(guī)劃不合理 四、物流不通暢 五、促銷的概念糢糊 六、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)不合理,B、內(nèi)在因素,二、庫存問題的產(chǎn)生原因,第一，定期作出銷售預(yù)測，合理的進(jìn)行補(bǔ)貨 第二，公司收集整理補(bǔ)貨申請單，經(jīng)核準(zhǔn)后安 、排發(fā)貨和生產(chǎn) 第三，日常庫存監(jiān)控，調(diào)整庫存水平 第四，及時根據(jù)庫存進(jìn)行相關(guān)的促銷活動企劃,三、庫存問題的解決辦法,. 建立正常的庫存管理流程,. 建立合理的安全庫存,1）倉管人員應(yīng)該及時的將店鋪全盤貨品進(jìn)行分析。 2）及時將庫存貨品整理出來，張貼相關(guān)信息，讓所有人員熟悉（款號，面料，顏色，主要款式特點(diǎn)，價格） 3）到其他店鋪了解其貨品情況，收集信息 4）認(rèn)真審核每次的補(bǔ)貨申請單，提前做好相關(guān)補(bǔ)貨的準(zhǔn)備,