工資薪酬管理試題及答案

2006 年 7 月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試 一、 單項(xiàng)選擇題 （本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 1.最先提出需要層次論的學(xué)者是（ ） A、阿爾德佛 B、馬斯洛 C、麥克利蘭 D、麥格雷格 2.工資等級(jí)制度的基本特點(diǎn)是（ ） A、從勞動(dòng)質(zhì)量的角度來(lái)區(qū)分勞動(dòng)的差別。 B、反映各種工作的勞動(dòng)質(zhì)量或職工的勞動(dòng)能力 C、不能反映實(shí)際勞動(dòng)消耗 D、反映當(dāng)前的文化、科學(xué)、技術(shù)和管理的先進(jìn)水平 3.工作工資制的特點(diǎn)是（ ） A、既對(duì)人又對(duì)事 B、對(duì)人不對(duì)事 C、對(duì)事不對(duì)人 D、既不對(duì)人也不對(duì)事 4.社會(huì)主義薪酬分配的基本原則是（ ） A、按勞分配 B、按生產(chǎn)要素分配、 C、按需分配 D、按勞分配和按需分配相結(jié)合 5.崗位工資制是 -的一種具體形式（ ）。 A、能力工資制 B、工作工資制 C、組合工資制 D、年功工資制 6.我國(guó)勞動(dòng)部制訂的企業(yè)最低工資規(guī)定明確指出，用人單位所支付的薪酬低于最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)的，視欠付薪酬時(shí)間的長(zhǎng)短時(shí)間向勞動(dòng)者支付賠償金，欠付一個(gè)月以?xún)?nèi)的，支付所欠薪酬的 -賠償金。（ ） A、 100% B、 75% C、 50% D、 20% 7.一般來(lái)說(shuō)，最低等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)高，工資等級(jí)表的幅度應(yīng) A、大一 些 B、小一些 C、無(wú)關(guān) D、不變 8.下列選項(xiàng)中，不屬于薪酬構(gòu)成的是（ ） A、津貼 B、獎(jiǎng)金 C、補(bǔ)貼 D、福利 9.勞動(dòng)分配率 =人工費(fèi) 用 （ ） A、固定費(fèi)用 B、流動(dòng)費(fèi)用 C、附加價(jià)值 D、銷(xiāo)售額 10.不只考慮工作結(jié)果或產(chǎn)出，還關(guān)注實(shí)際工作效果的薪酬形式是（ ） A、計(jì)時(shí)薪酬 B、計(jì)效薪酬 C、業(yè)績(jī)掛鉤薪酬 D、利潤(rùn)掛鉤薪酬 11.對(duì)職工在特殊勞動(dòng)環(huán)境下工作所給予的附加薪酬是（ ） A、獎(jiǎng)金 B、補(bǔ)貼 C、津貼 D、職工福利 12.適用于工作的技能要求和對(duì)職工的勞動(dòng)熟練程度要求比較高、工作內(nèi)容不固定的單位或者產(chǎn)品繁雜、職工人數(shù)不多、工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁、專(zhuān)業(yè)分工不細(xì)的企業(yè)的工資制是（ ） A、技術(shù)等級(jí)工資制 B、崗位技能工資制 C、組合工資制 D、崗位工資制 13.薪酬平均率的數(shù)值越 _，則實(shí)際平均薪酬越接近于薪酬幅度的中間數(shù)，薪酬水平越理想。 A、大于 1 B、小于 1 C、接近 1 D、接 近 0 14.某公司年薪酬總額為 200 萬(wàn)元，其當(dāng)年的全部營(yíng)運(yùn)成本為 800 萬(wàn)元，則該公司薪酬占營(yíng)運(yùn)成本的百分?jǐn)?shù)為（ ） A、 40% B、 25% C、 20% D、 15% 15.下列選項(xiàng)中，不屬于常規(guī)福利的是（ ） A、非工作時(shí)間報(bào)酬 B、津貼 C、服務(wù) D、醫(yī)療保險(xiǎn) 16.當(dāng)人工成本過(guò)高時(shí)，不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平保持不變的是：（ ） A、薪酬控制 B、薪酬凍結(jié) C、延緩提薪 D、薪酬調(diào)整 17.阿爾德佛的 ERC 需要理論將人類(lèi)需要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)層次，即生存需要、歸宿需要和（ ） A、安全需要 B、社會(huì)需要 C、發(fā)展需要 D、尊重需要 18.提出公平理論的學(xué)者是（ ） A、斯塔亞亞當(dāng)斯 B、戴維麥克利蘭 C、道格拉斯麥格雷格 D、赫茲伯格 19.維克多弗魯姆提出了（ ） A、期望理論 B、 Y 理論 C、 X 理論 D、需要層次理論 20.某一等級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)同最底等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比關(guān)系是 （ ） A、工資級(jí)差 B、工資級(jí)差比 C、工資級(jí)線(xiàn) D、工資等級(jí)系數(shù) 二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分）在每小題的五個(gè)備選題中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 21.抑制人工成本一般可采取的方法有（ ） A、直接降薪 B、薪酬凍結(jié) C、延緩提薪 D、延長(zhǎng)工作時(shí)間 E、控制其他費(fèi)用 22.下列選項(xiàng)中，屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素的是（ ） A、 工作的成就感 B、工作的挑戰(zhàn)性 C、個(gè)人晉升機(jī)會(huì) D、工作條件 E、人際關(guān)系 23.一般來(lái)說(shuō)，組合工資制的主要構(gòu)成有（ ） A、基本生活工資 B、職務(wù)（崗位）工資 C、技能工資 D、年功工資或工齡津貼 E、獎(jiǎng)勵(lì)工資或效益工資 24.戴維麥克利蘭認(rèn)為在人類(lèi)生理需要進(jìn)本滿(mǎn)足的前提下，人類(lèi)的三種基本需要是（ ） A、安全需要 B、權(quán)力需要 C、社交需要 D、發(fā)展需要 E、成就需要 25.赫茲伯格認(rèn)為可以對(duì)員工產(chǎn)生影響的因素主要有（ ） 、公平因素 、保健因素 、效率因素 、激勵(lì)因素 、尊重因素 .常見(jiàn)的薪酬調(diào)整主要有（ ） 、獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 、生活指數(shù)調(diào)整 、效益調(diào)整、工齡調(diào)整 、行政調(diào)整 .企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)方式包括（ ） 、全勤獎(jiǎng)金 、收益分享 、利潤(rùn)分享 、員工持股計(jì)劃 、績(jī)效評(píng)核獎(jiǎng)金 .計(jì)效薪酬的主要構(gòu)成要素有（ ） 、勞動(dòng)計(jì)量與報(bào)酬支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、單位時(shí)間的勞動(dòng)定額或工作兩標(biāo)準(zhǔn) 、特定單位時(shí)間的薪酬標(biāo)準(zhǔn) 、計(jì)件形式 、計(jì)件單價(jià) .計(jì)算最底薪酬標(biāo)準(zhǔn)的辦法多種多樣，比較通行的是（ ） 、恩格爾系數(shù)法 、比重法 、比較法 、調(diào)查法 、理論估算法 .衡量企業(yè)支付能力的方法主要有（ ） 、銷(xiāo)售額與人工費(fèi)用比率基準(zhǔn)法 、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法 、損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)法 、自上而下法 、自下而上法 三、簡(jiǎn)答題 （本大題共小題，每小題分，共分） .簡(jiǎn)述薪酬總額的計(jì)算通?？紤]的因素。 .簡(jiǎn)述實(shí)行組合工資制應(yīng)當(dāng)遵循的原則。 .簡(jiǎn)述業(yè)績(jī)掛鉤支付薪酬 的優(yōu)點(diǎn)。 .簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的程序。 .簡(jiǎn)述在確定工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該考慮的因素。 四、論述題 （本大題共小題，每小題分，共分） .論述制定工資等級(jí)制度的基本原則。 .論述職務(wù)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。 五、計(jì)算題 （本大題共小題，每小題分，共分） .某公司在年、年、年三年的薪酬水平分別為萬(wàn)元、萬(wàn)元、萬(wàn)元，試計(jì)算該公司的薪酬變化率。 .某公司的固定費(fèi)用為萬(wàn)元（含人工費(fèi)用萬(wàn)元），臨界收益率為，當(dāng)年計(jì)劃利潤(rùn)目標(biāo)萬(wàn)元，試計(jì)算相應(yīng)的目標(biāo)銷(xiāo)售額和人工費(fèi)率。 薪酬管理試題答案 一、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 二、 . . . . . . . . . . 三、簡(jiǎn)答題 .（）組織的支付能力 （）員工的基本生活費(fèi)用 （）一般的市場(chǎng)行情 .（）必須和工資形式相結(jié)合 （）加強(qiáng)對(duì)職工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)成果的定期考核，職工的職務(wù)（崗位、技能）工資隨著考核結(jié)果升降。 （）勞動(dòng)環(huán)境惡劣的工作應(yīng)建立崗位津貼制度。 （）企業(yè)的組合工資額還要與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，隨效益的增減而上下浮動(dòng)。 .（）將激勵(lì)機(jī)制與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和主管認(rèn)可的業(yè)績(jī)質(zhì)量相聯(lián)系，薪酬與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤，更具有公平性。 （）當(dāng)員工業(yè)績(jī)可以量化，而相應(yīng)的業(yè)績(jī)報(bào)酬也足以激發(fā)進(jìn)一步目標(biāo)的努力時(shí)，企業(yè)向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者作報(bào)酬傾斜，此舉會(huì)因目標(biāo)集中而節(jié)省薪酬支出。 （）業(yè)績(jī)優(yōu)秀者會(huì)支持業(yè)績(jī)掛鉤薪酬體系，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到了薪酬與努力成正比。 （）突出一種關(guān)注績(jī)效的企業(yè)文化，使員工將個(gè)人努力投入到企業(yè)的活動(dòng)中去。 .（）選擇調(diào)查對(duì)象 （）爭(zhēng)取其他公司的合 作 （）選擇代表性的工作以便比較 （）決定資料內(nèi)容 （）收集資料 （）資料的整理與統(tǒng)計(jì) .（）經(jīng)濟(jì)實(shí)力 （）職工的基本生活費(fèi)用 （）勞動(dòng)質(zhì)量與強(qiáng)度 （）勞動(dòng)力的供求狀況 （）已達(dá)到的工資水平和本地區(qū)同行業(yè)的工資水平 四、 .（）正確區(qū)分和反映勞動(dòng)質(zhì)量的差別 （）與勞動(dòng)組織形式、生產(chǎn)工藝、工作性質(zhì)等相適應(yīng)，能夠反映其勞動(dòng)特點(diǎn)，從而有助于計(jì)量勞動(dòng)消耗。 （）既要反映當(dāng)前的文化、科學(xué)、技術(shù)和管理的先進(jìn)水平，又要考慮到職工的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)力素質(zhì)狀況，做到先進(jìn)合理。 （）工資差別應(yīng)該反映勞動(dòng)差別 （）簡(jiǎn)單、明了、易行 .優(yōu)點(diǎn)： .實(shí)現(xiàn)了同工同酬，實(shí)際是按勞分配的一種具體實(shí)現(xiàn)方式。 .有利于按職務(wù)系列進(jìn)行工資管理，同時(shí)使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)地結(jié)合起來(lái) .有利于鼓勵(lì)從業(yè)人員提高業(yè)務(wù)能力和管理水平 缺點(diǎn)： .當(dāng)采用職務(wù)工資制時(shí)，會(huì)抑制企業(yè)內(nèi)部人員的配置和職務(wù)安排。 .由于職務(wù)與工資掛鉤，因此當(dāng)員工在企業(yè)內(nèi)晉升無(wú)望時(shí)，也就沒(méi)有機(jī)會(huì)提資，這樣，這些員工就會(huì)喪失進(jìn)取的 動(dòng)力，勞動(dòng)積極性會(huì)受到很大的挫折。 五、 .該公司年薪酬變化率為： （ -） 該公司年的薪酬變化率為： （ -） . .該公司的目標(biāo)銷(xiāo)售額為： （ +）（萬(wàn)元） 人工費(fèi)率為： . 薪酬管理考試 單項(xiàng)選擇 2007.5 68、（）是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提。 （ A）薪酬的市場(chǎng)調(diào)查（ B）崗位分析與評(píng)價(jià)（ C）績(jī)效考評(píng)的實(shí)施（ D）崗位調(diào)查與分類(lèi) 69、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用（）。 （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查（ B）問(wèn)卷調(diào)查法（ C）采集社會(huì)公開(kāi)信息（ D）委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 70、（）表示的是不同職系之間的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。 （ A）職組（ B）職門(mén)（ C）崗級(jí)（ D）崗等 71、工作崗位橫向分類(lèi)的程序包括職組的劃分；職門(mén)的劃分；職系的劃分。排序正確的是（）。 （ A）（ B）（ C）（ D） 72、以下不屬于崗位工資制度的是（） 。 （ A）一崗一薪制（ B）技術(shù)工資制（ C）一崗多薪制（ D）薪點(diǎn)工資制 73、關(guān)于績(jī)效工資說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。 （ A）傭金制不屬于績(jī)效工資形式（ B）績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效 （ C）計(jì)件工資屬于績(jī)效工資形式（ D）績(jī)效工資的基礎(chǔ)缺乏公平性 74、企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括（）。 （ A）完善的職業(yè)生涯管理制度（ B）明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 （ C）健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（ D）健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制 75、薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（）點(diǎn)處的薪酬水平。 （ A） 25%（ B） 50%（ C） 75%（ D） 90% 76、經(jīng)營(yíng)者年薪制度的構(gòu)成一般不包括（）。 （ A）可變工資（ B）浮動(dòng)工資（ C）提成工資（ D）固定工資 2007.11 68、具有 快、準(zhǔn)、全 特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是 ( )。 (A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問(wèn)卷調(diào)查 (C)采集社會(huì)公開(kāi)信息 (D)委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 69、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為 ( )組。 (A)2 (B)5 (C)10(D)20 70、 ( )是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類(lèi) (A)職組 (B)職等 (C)崗級(jí) (D)崗等 71、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟包括設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表；回收并處理調(diào)查表；確定調(diào)查方式；確定調(diào)查對(duì)象；反饋調(diào)查結(jié)果；確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是 ( )。 (A) (B) (C) (D) 72、 ( )是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。 (A)崗位評(píng)價(jià) (B)崗位調(diào)查 (C)崗位分類(lèi) (D)崗位分析 73、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括 ( )。 (A)共通 性 (B)顯著性 (C)可觀(guān)察性 (D)可衡量性 74、 ( )將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。 (A)年薪制 (B)技能工資制 (C)績(jī)效工資制 (D)崗位工資制 75、員工的 ( )應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。 (A)浮動(dòng)工資 (B)固定工資 (C)基本工資 (D)崗位工資 76、 ( )是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。 (A)企業(yè)公積金 (B)企業(yè)年薪 (C)企業(yè)附加福利 (D)企業(yè)年金 2008.5 68、美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類(lèi)薪酬方面的調(diào)查，這屬于（ ）。 (A)公司薪酬調(diào)查 (B)商業(yè)性薪酬調(diào)查 (C)政府薪酬調(diào)查 (D)專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查 69、一般來(lái)說(shuō)，填寫(xiě)一份薪酬調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)（ ）。 (A)1 小時(shí) (B)2 小時(shí) (C)3 小時(shí) (D)4 小時(shí) 70、具有“對(duì)事不對(duì)人”這一特點(diǎn)的工作分類(lèi)是（ ）。 (A)崗位分級(jí) (B)崗位分類(lèi) (C)品位分級(jí) (D)品位分類(lèi) 71、適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門(mén)的崗位工資類(lèi)型是（ ）。 (A)一崗一薪工資制 (B)技能工資制 (C)一崗多薪工資制 (D)提成工資制 72、能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)的工資種類(lèi)是（ ）。 (A)能力工資 (B)提成工資 (C)技術(shù)工資 (D)崗位工資 73、使?fàn)I銷(xiāo)人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較在的離心力的工資形式是（ ）。 (A)計(jì)件工資制 (B)提成工資制 (C)技能工資制 (D)崗位工資制 74、（ ）反映不同崗位之間在工資結(jié)構(gòu)中的差別。 (A)工資等級(jí) (B)工資檔次 (C)工資級(jí)差 (D)浮動(dòng)幅度 75、工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度是（ ）。 (A)崗位工資制 (B)考核工資制 (C)技能工資制 (D)年功序列制 76、企業(yè)效益提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法是（ ）。 (A)物價(jià)性調(diào)整 (B)工齡性調(diào)整 (C)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 (D)效益性調(diào)整 2008.11 68、 ( )的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè) (A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問(wèn)卷調(diào)查 (C)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 (D)訪(fǎng)談?wù){(diào)查 69、 ( )是指工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。 (A)職系 (B)職組 (C)職門(mén) (D)職等 70、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方法是 ( )。 (A)倒推比較法 (B)基本點(diǎn)數(shù)換算法 (C)經(jīng)驗(yàn)判斷法 (D)交叉崗位換算法 71、薪點(diǎn)值中由部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況決定的部分稱(chēng)為 ( )。 (A)標(biāo)準(zhǔn)值 (B)固定值 (C)浮動(dòng)值 (D)基本值 72、以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資的工資制度稱(chēng)為 ( )。 (A)獎(jiǎng)勵(lì)工資制 (B)提成工資制 (C)技術(shù)工資制 (D)績(jī)效工資制 73、最不適合采用激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是 ( )。 (A)平行團(tuán)隊(duì) (B)交叉團(tuán)隊(duì) (C)流程團(tuán)隊(duì) (D)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 74、 ( )的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力。 (A)以績(jī)效為導(dǎo)向 (B)以行為為導(dǎo)向 (C)以工作為導(dǎo)向 (D)以技能為導(dǎo)向 75、員工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大的工資類(lèi)型是 ( )。 (A)高彈性類(lèi) (B)低彈性類(lèi) (C)高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi) (D)高穩(wěn)定類(lèi) 76、可以控制住總體的薪酬成本，但缺乏靈活性的制定薪酬計(jì)劃的方法是 ( )。 (A)從下而上法 (B)從上而下法 (C)由內(nèi)到外法 (D)由外到內(nèi)法 2009.5 68、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（ ）。 （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B）問(wèn)卷調(diào)查 （ C）委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 （ D）訪(fǎng)談?wù){(diào)查 69,（ ）是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若千職系所構(gòu)成的崗位群 . （ A）職系 （ B）職組 （ C）職門(mén) （ D）職等 70.（ ）是以人為標(biāo)準(zhǔn)、人在事先、以人擇事的崗位分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) . （ A）職務(wù)分類(lèi) （ B）工作分類(lèi) （ C）職位分類(lèi) （ D）品位分類(lèi) 71、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工資制度為（ ） （ A）一崗一薪制 （ B）薪點(diǎn)工資制 （ C）一崗多薪制 （ D）提成工資制 72、銷(xiāo)售提成工資制度屬于（ ） （ A）能力工資（ B）績(jī)效工資 （ C）技術(shù)工資（ D）獎(jiǎng)勵(lì)工資 73、應(yīng)使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型為（ ） （ A）平行團(tuán)隊(duì)（ B）交叉團(tuán)隊(duì) （ C）流程團(tuán)隊(duì)（ D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 74、（ ）的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。 （ A）以績(jī)效為導(dǎo)向 （ B）以行為為導(dǎo)向 （ C）以工作為導(dǎo)向 （ D）以技能為導(dǎo)向 75、工資水平對(duì)外具有竟?fàn)幮缘钠髽I(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資水平高（ ） （ A） 10% （ B） 15% （ C） 20% （ D） 25% 76、企業(yè)年金適用于（ ） （ A）全體員工（ B）新進(jìn)員工 （ C）臨時(shí)員工（ D）試用期滿(mǎn)的員工 2009.11 68、（ ）適合于對(duì)復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查。 （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B）問(wèn)卷調(diào)查 （ C）采集社會(huì)公開(kāi)信息 （ D）訪(fǎng)談?wù){(diào)查 69、一般來(lái)說(shuō)，工資水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)薪酬水平的（ ）點(diǎn)處。 （ A） 15% （ B） 25% （ C） 50% （ D） 75% 70、（ ）能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹 “ 同工同酬 ” 的原則。 （ A）崗位工資制 （ B）績(jī)效工資制 （ C）技能工資制 （ D）提成工資制 71、（ ）要求企 業(yè)要有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。 （ A）計(jì)時(shí)工資制 （ B）計(jì)件工資制 （ C）技能工資制 （ D）組合工資制 72、（ ）主要用于營(yíng)銷(xiāo)人員的工資支付。 （ A）計(jì)件工資制 （ B）提成工資制 （ C）浮動(dòng)工資制 （ D）績(jī)效工資制 73、確保成員將小部門(mén)的時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而將大部分時(shí)間和精力投入到自己常規(guī)工作中去的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是（ ）。 （ A）平行團(tuán)隊(duì) （ B）交叉團(tuán)隊(duì) （ C）流程團(tuán)隊(duì) （ D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 74、以（ ）為導(dǎo)向的 工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展。 （ A）績(jī)效 （ B）行為 （ C）工作 （ D）技能 75、（ ）是指各個(gè)相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度。 （ A）工資差距 （ B）工資檔次 （ C）等級(jí)重疊 （ D）浮動(dòng)幅度 76、企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用的管理方式是（ ）。 （ A）企業(yè)賬戶(hù) （ B）集體賬戶(hù) （ C）機(jī)構(gòu)賬戶(hù) （ D）個(gè)人賬戶(hù) 2010.5 68、可在在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿(mǎn)足客戶(hù)要求的薪酬調(diào)查方式是：（ ）。 （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B）問(wèn)卷調(diào)查 （ C）委托中介調(diào)查 （ D）訪(fǎng)談?wù){(diào)查 69、如果被調(diào)查單位沒(méi)有給出某類(lèi)崗位完整的工資數(shù)據(jù)，只能采集到某類(lèi)崗位的平均工資數(shù)據(jù)，在進(jìn)行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時(shí)，可以用（ ）。 （ A）數(shù)據(jù)排列法（ B）離散分析 （ C）頻率分析法（ D）趨中趨勢(shì)分析 70、（ ）是崗位橫向分類(lèi)的最后一步。 （ A）職級(jí)的劃分 （ B）職門(mén)的劃分 （ C）職系的劃分 （ D）職組的劃分 71、要求員工必須加強(qiáng)單位或部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作，有利于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神的工資制度是（ ）。 （ A）一崗一薪工資制（ B）薪點(diǎn)工資制 （ C）一崗多薪工資制（ D）提成工資制 72、反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是（ ）。 （ A）能力工資 （ B）績(jī)效工資 （ C）技術(shù)工資 （ D）崗位工資 73、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是（ ）。 （ A）平行團(tuán)隊(duì) （ B）交叉團(tuán)隊(duì) （ C）流程團(tuán)隊(duì) （ D）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 74、（ ）的工資結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。 （ A）以績(jī)效為導(dǎo)向 （ B）以行為為導(dǎo)向 （ C）以工作為導(dǎo)向 （ D）以技能為導(dǎo)向 75、企業(yè)進(jìn)行的工資市場(chǎng)調(diào)查就是要保證工作的（ ）。 （ A）內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性 （ B）外部競(jìng)爭(zhēng)性 （ C）內(nèi)部公平性 （ D）外部公平性 76、在企業(yè)年金繳費(fèi)中，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額（ ）以?xún)?nèi)的部分，可以從成本中列支。 （ A） 4% （ B） 5% （ C） 6% （ D） 7% 2010.11 68、美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類(lèi)薪酬方面的調(diào)查，這屬于（） （ A）非專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查（ B）商業(yè)性薪酬調(diào)查 （ C）政府薪酬調(diào)查（ D）專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查 69、 企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容不包括（） （ A）薪酬數(shù)據(jù)分析（ B）薪酬與績(jī)效的相關(guān)性分析 （ C）薪酬水平調(diào)整建議（ D）薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況比較 70、（）具有 對(duì)事不對(duì)人 這一特點(diǎn) （ A）崗位分級(jí)（ B）崗位分類(lèi) （ C）品味分級(jí)（ D）品位分類(lèi) 71、（）適用于崗位劃分較粗、崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)和部門(mén)。 （ A）一崗一薪工資制（ B）技能工資制 （ C）一崗多薪工資制（ D）提成工資制 72、（）能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與意識(shí)。 （ A）績(jī)效工資（ B）提成工資 （ C）技術(shù)工資（ D）崗位工資 73、（）容易使?fàn)I銷(xiāo)人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心率 （ A）計(jì)件工資制（ B）提成工資制 （ C）技能工資制（ D）崗位工資制 74、（）反應(yīng)不同崗位在工資結(jié)構(gòu)中的差別 （ A）工資等級(jí)（ B）工資檔次 （ C）工資級(jí)差（ D）浮動(dòng)幅度 75、工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度為（） （ A）崗位工資制（ B）考核工資制 （ C）技能工資制（ D）年功序列制 76、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高，對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方式是（） （ A）物價(jià)性調(diào)整（ B）工齡性調(diào)整 （ C）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（ D）效益性調(diào)整 2011.5 68、具有“快，準(zhǔn)、全”特點(diǎn)的薪酬調(diào)查方式是（ ）。 （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B）問(wèn)卷調(diào)查 （ C）采集社會(huì)公開(kāi)信息 （ D）委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 69、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為（ ）。 （ A） 2 組 （ B） 5 組 （ C） 10 組 （ D） 20 組 70、（ ）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫 向分類(lèi) （ A）職組 （ B）職等 （ C）崗級(jí) （ D）崗等 71、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查的步驟包括：設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表：回收并處理調(diào)查表；確定調(diào)查方式：確定調(diào)查對(duì)象；反饋調(diào)查結(jié)果；確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是（ ）。 （ A） （ B） （ C） （ D） 72、（ ）將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。 （ A）崗位評(píng)價(jià) （ B）崗位調(diào)查 （ C）崗位分級(jí) （ D）崗位分析 73、崗位評(píng)價(jià)要素的特征不包括（ ）。 （ A）共通性 （ B）顯著性 （ C）可觀(guān)察性 （ D）可衡量性 74、實(shí)行（ ）時(shí)，必須將工資計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。 （ A）崗位工資制 （ B）技能工資制 （ C）績(jī)效工資制 （ D）年薪制 75、員工的（ ）同時(shí)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、部門(mén)業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果掛鉤。 （ A）浮動(dòng)工資 （ B）固定工資 （ C）基本工資 （ D）崗位工資 76、（ ）是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上， 自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。 （ A） 企業(yè)公積金 （ B）企業(yè)年薪 （ C）企業(yè)附加福利 （ D）企業(yè)年金 2011.11 68、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（ ） A、企業(yè)之間互相調(diào)查 B、問(wèn)卷調(diào)查 C、委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 D、訪(fǎng)談?wù){(diào)查 69、（ ）是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。 A、職系 B、職組 C、職門(mén) D、職等 70、（ ）是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人事在先，以人擇事的工作分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。 A、職務(wù)分類(lèi) B、崗位分類(lèi) C、職位分類(lèi) D、品位分類(lèi) 71、工作分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工資制度為（ ） A、一崗一薪工資制 B、薪點(diǎn)工資制 C、一崗多薪工作制 D、提成工資制 72、銷(xiāo)售提成工資制度屬于（ ）工資制 A、能力 B、績(jī)效 C、技術(shù) D、獎(jiǎng)勵(lì) 73、應(yīng)該使員工之間距離最小化的工作團(tuán)隊(duì)類(lèi)型為（ ） A、平行團(tuán)隊(duì) B、交叉團(tuán)隊(duì) C、流程團(tuán)隊(duì) D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 74、 ( )的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái) 確定員工工資。 A、以績(jī)效為導(dǎo)向 B、以行為為導(dǎo)向 C、以工作為導(dǎo)向 D、以技能為導(dǎo)向 75、一般來(lái)說(shuō)，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均水平高（ ） A、 5% B、 15% C、 30% D 、 50% 76、企業(yè)年金適用于（ ） A、全體員工 B、新進(jìn)員工股 C、臨時(shí)員工 D、試用期滿(mǎn)的員工 單項(xiàng)選擇題答案： 2007.5 BBDCB AABC 2007.11 DCAAC BBAD 2008.5 CBBCC BADD 2008.11 ACACD ADDB 2009.5 CBDBB CDBD 2009.11 BBACB AACD 2010.5 CCCBB CCDA 2010.11 CBBCC BADD 2011.5 DCAAC BBAD 2011.11 CBDBB CDBD 多項(xiàng)選擇 2007.5 114、從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以分為（）。 （ A）企業(yè)薪酬調(diào)查（ B）商業(yè)性薪酬調(diào)查（ C）行業(yè)薪酬調(diào)查（ D）專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查（ E）政府薪酬調(diào)查 115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)椋ǎ┨峁﹨⒖家罁?jù)。 （ A）績(jī)效管理制度的調(diào)整（ B）薪酬晉升政策的調(diào)整（ C）整體薪酬水平調(diào)整 （ D）崗位薪酬水平的調(diào)整（ E）薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整 116、對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時(shí)，可以采取的方法有（）。 （ A）數(shù)據(jù)排列法（ B）頻率分析法（ C）回歸分析法（ D）離散分析法（ E）圖表分析法 117、崗位工資制的特點(diǎn)主要有（）。 （ A）根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資（ B）客觀(guān)性較強(qiáng)（ C）以崗位分析為基礎(chǔ)（ D）對(duì)崗不對(duì)人（ E）根據(jù)崗位支付工資 118、關(guān)于寬帶式工資結(jié)構(gòu)說(shuō)法正確的是（）。 （ A）有利于工作績(jī)效促進(jìn)（ B）支持扁平型組織結(jié)構(gòu)（ C）有利于工作崗位變動(dòng) （ D）能引導(dǎo)員工自我提高（ E）有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變 119、企業(yè)工資制度的類(lèi)型主要包括（）。 （ A）固定工資制（ B）組合工資制 （ C）績(jī)效工資制（ D）崗位工資制（ E）技能工資制 2007.11 114、從薪酬調(diào)查的 ( )來(lái)看薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查 (A)對(duì)象 (B)作用 (C)組織者 (D)方式 (E)具體內(nèi)容 115、確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定 ( ) (A)被調(diào)查的崗位 (B)調(diào)查的目的 (C)調(diào)查的時(shí)間段 (D)調(diào)查的步驟 (E)被調(diào)查的企業(yè) 116、關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)法正確的是 ( ) (A)把相關(guān)的問(wèn)題分散開(kāi)來(lái) (B)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確 (C)充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性 (D)確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的 (E)先明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表 l17、 ( )屬于績(jī)效工資制。 (A)銷(xiāo)售提成工資制 (B)計(jì)件工資制 (C)崗位技能工資制 (D)計(jì)時(shí)工資制 (E)傭金制 118 ( )工資制度屬于團(tuán)隊(duì)工資制。 (A)核心團(tuán)隊(duì) (B)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) (C)平行團(tuán)隊(duì) (D)流程團(tuán)隊(duì) (E)虛擬團(tuán)隊(duì) 119、工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括 ( ) (A)個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng) (B)工資的市場(chǎng)調(diào)查 (C)確定工資原則與策略 (D)工資制度的調(diào)整 (E)工作崗位分析與評(píng)價(jià) 2008.5 114、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括（ ）。 (A)家庭人口 (B)獎(jiǎng)金福利 (C)長(zhǎng)期激勵(lì) (D)加班時(shí)間 （ E）健康狀況 115、對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析經(jīng)常采用的方法有（ ）。 (A)四分位法 (B)簡(jiǎn)單平均法 (C)百分位法 (D)加權(quán)平均法 （ E）中位數(shù)法 116、技能工資的種類(lèi)包括（ ）。 (A)技術(shù)工資 (B)能力工資 (C)提成工資 (D)薪點(diǎn)工資 （ E）效益工資 117、影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（ ）。 （ A）市場(chǎng)因素 （ B）所屬行業(yè) （ C）生活費(fèi)用 （ D）企業(yè)規(guī)模 （ E）物價(jià)水平 118、（ ）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)。 （ A）計(jì)件工資 （ B）提成工資 （ C）效益工資 （ D）崗位工資 （ E）技能工資 119、企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括（ ）。 （ A）雙方約定的其他事項(xiàng) （ B）計(jì)發(fā)辦法 （ C）支付企業(yè)年金 （ D）支付方式 （ E）員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶(hù)管理方式 2008.11 114、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類(lèi)型包括（ ）。 （ A）合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè) （ B）同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè) （ C）與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè) （ D）其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè) （ E）在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè) 115、常用的薪酬調(diào)查方式有（ ）。 （ A）企業(yè)之間相互調(diào)查 （ B）問(wèn)卷調(diào)查 （ C）委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 （ D）訪(fǎng)談?wù){(diào)查 （ E）采集社會(huì)公開(kāi)信息 116、崗位工資制的特點(diǎn)包括（ ）。 （ A）對(duì)人不對(duì)崗 （ B）根據(jù)崗位支付工資 （ C）同崗不同酬 （ D）以崗位分析為基礎(chǔ) （ E）客觀(guān)性較強(qiáng) 117、一個(gè)合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括（ ）。 （ A）固定工資 （ B）浮動(dòng)工資 （ C）特殊津貼 （ D）提成工資 （ E）特殊福利 118、（ ）屬于組合工資結(jié)構(gòu)。 （ A）崗位技能工資 （ B）能力資格工資 （ C）崗位效益工資 （ D）技術(shù)等級(jí)工資 （ E）薪點(diǎn)工資 119、（ ）的情況下，企業(yè)年金個(gè)人帳戶(hù)可由原管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)管理。 （ A）員工升學(xué) （ B）員工死亡 （ C）員工參軍 （ D）員工失業(yè) （ E）新就業(yè)單位沒(méi)有實(shí)行企業(yè)年金制度 2009.5 114、薪酬市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在（ ）方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。 （ A）工作性質(zhì)（ B）崗位職責(zé) （ C）薪酬水平（ D）任職資格（ E）工作年限 115、在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位，薪酬卻存在較大差距 .其原因可能是（ ）。 （ A）不同行業(yè)有不同的慣例 （ B）管理理念和薪酬策略不同 （ C）企業(yè)所處的地理位置不同 （ D）對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同 （ E）在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同 116、實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備一定的條件，這些條件包括（ ）。 （ A）完善的群眾監(jiān)督機(jī)制 （ B）完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 （ C）健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng) （ D）完善的薪酬制度 （ E）明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 117、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括（ ） （ A）互動(dòng)性原則 （ B）等級(jí)化原則 （ C）競(jìng)爭(zhēng)性原則 （ D）經(jīng)濟(jì)性原則 （ E）合法性原則 118、寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的（ ）。 （ A）生產(chǎn)文化 （ B）績(jī)效文化 （ C）團(tuán)隊(duì)文化 （ D）溝通文化 （ E）制度文化 119、企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí)，應(yīng)掌握計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有（ ） （ A）預(yù)計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù) （ B）企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù) （ C）預(yù)計(jì)崗位輪換的員工人數(shù) （ D）預(yù)計(jì)休假的員工人數(shù) （ E）企業(yè)過(guò)去的各類(lèi)員工人數(shù) 2009.11 114、在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信息包括（ ）。 （ A）新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn) （ B）薪酬水平地區(qū)差異的控制 （ C）員工異地調(diào)配時(shí)的薪酬處理 （ D）被調(diào)查企業(yè)在加薪時(shí)的百分比 （ E）公司的加班與工作輪班方面的政策 115、（ ）是按照特定的要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。 （ A）職門(mén) （ B）崗級(jí) （ C）職組 （ D）崗等 （ E）職系 116、年薪制中風(fēng)險(xiǎn)收入的決定因素有（ ）。 （ A）風(fēng)險(xiǎn)程度（ B）業(yè)務(wù)分工 （ C）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大?。?D）勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的工資水平 （ E）年終企業(yè)完成的經(jīng)濟(jì)效益情況 117、人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括（ ）。 （ A）員工培訓(xùn)會(huì) （ B）工資制度問(wèn)答 （ C）員工座談會(huì) （ D）企業(yè)內(nèi)部刊物 118、工資標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括（ ）。 （ A） “ 技變 ” 晉檔 （ B） “ 學(xué)變 ” 晉檔 （ C） “ 齡變 ” 晉檔 （ D） “ 職變 ” 變檔 （ E） “ 考核 ” 變檔 119、制定薪酬計(jì)劃的方法包括（ ）。 （ A）從下而上法 （ B）從上而下法 （ C）由內(nèi)到外法 （ D）零基預(yù)算法 （ D）化整歸零法 2010.5 114、在薪酬調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)在（ ）等方面與本企業(yè)所需調(diào)查的崗位具有可比性。 （ A）工作權(quán)限（ B）崗位職責(zé) （ C）勞動(dòng)強(qiáng)度（ D）技術(shù)條件（ E）工作范圍 115、薪酬調(diào)查分析報(bào)告的內(nèi)容包括（ ）。 （ A）組織實(shí)施情況分析（ B）政策分析 （ C）最低工資變動(dòng)分析（ D）趨勢(shì)分析 （ E）寬帶工資實(shí)施情況 116、年薪制中，基本工資的決定因素有（ ）。 （ A）市場(chǎng)工資水平（ B）員工平均工資水平 （ C）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益（ D）員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果 （ E）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模 117、從性質(zhì)上看，員工工資結(jié)構(gòu)的類(lèi)型可以分為（ ）。 （ A）高彈性類(lèi) （ B）低彈性類(lèi) （ C）高風(fēng)險(xiǎn)類(lèi) （ D）高穩(wěn)定性 （ E）折中類(lèi) 118、工資調(diào)整的具體類(lèi)型包括（ ）。 （ A）物價(jià)性調(diào)整（ B）工齡性調(diào)整 （ C）定期性調(diào)整（ D）效益性調(diào)整（ E）考核性調(diào)整 119、制定薪酬計(jì)劃應(yīng)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，具體包括（ ）。 （ A）新招聘員工的工資總額 （ B）企業(yè)薪酬支付能力 （ C）企業(yè)預(yù)計(jì)的效益狀況 （ D）股東要求的回報(bào)率 （ E）企業(yè)上一年度經(jīng)濟(jì)效益狀況 2010.11 114、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查要了解的信息包括（） （ A）家庭人口（ B）獎(jiǎng)金福利 （ C）長(zhǎng)期激勵(lì)（ D）加班時(shí)間（ E）企業(yè)薪酬總額 115、對(duì)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行離散分析，具體方法有（） （ A）四分位法（ B）簡(jiǎn)單平均法 （ C）百分位法（ D）加權(quán)平均法（ E）中位數(shù)法 116、技能工資的種類(lèi)包括（） （ A）技術(shù)工資（ B）能力工資 （ C）提成工資（ D）薪點(diǎn)工資（ E）效益工資 117、影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（） （ A）市場(chǎng)因素（ B）所屬行業(yè) （ C）生活費(fèi)用（ D）企業(yè)規(guī)模（ E）物價(jià)水平 118、（）屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu) （ A）計(jì)件工資（ B）提成工資 （ C）效益工資（ D）崗位工資（ E）技能工資 119、企業(yè)年金方案的主要內(nèi)容包括（） （ A）終止繳費(fèi)的條件（ B）計(jì)發(fā)辦法 （ C）支付企業(yè)年金待遇的條件（ D）支付方式 （ E）員工企業(yè)年金個(gè)人賬戶(hù)管理方式 2011.5 114、從薪酬調(diào)查的（ ）來(lái)看，薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查。 （ A）對(duì)象 （ B）方法 （ C）組織者 （ D）方式 （ E）具體內(nèi)容 115、確定薪酬調(diào)查的范圍，即確定（ ）。 （ A）調(diào)查的崗位 （ B）調(diào)查的目的 （ C）調(diào)查的企業(yè) （ D）調(diào)查的步驟 （ E）調(diào)查的薪酬信息 116、下面關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法正確的是（ ）。 （ A）把相關(guān)的問(wèn)題分開(kāi)，分散收集信息 （ B）調(diào)查問(wèn)卷語(yǔ)言規(guī)范，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確 （ C）充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性 （ D）確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的 （ E）先明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷的主要內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表 117、（ ）屬于績(jī)效工資制。 （ A）傭金制 （ B）計(jì)件工資制 （ C）崗位技能工資制 （ D）計(jì)時(shí)工資制 （ E）銷(xiāo)售提成工資制 118、一般來(lái)說(shuō)，可將團(tuán)隊(duì)劃分為（ ）等不同的類(lèi)型， （ A）核心團(tuán)隊(duì) （ B）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) （ C）平行團(tuán)隊(duì) （ D）流程團(tuán)隊(duì) （ E）虛擬團(tuán)隊(duì) 119、工資制度總體設(shè)計(jì)的前期工作包括（ ）。 （ A）個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng) （ B）工資的市場(chǎng)調(diào)查 （ C）確定工資原則與策略 （ D）工資制度的調(diào)整 （ E）工作崗位分析與評(píng)價(jià) 2011.11 114、薪酬調(diào)查時(shí)，被調(diào)查崗位應(yīng)該在（ ）等方面與本企業(yè)崗位具有可比性。 A、工作性質(zhì) B、崗位職責(zé) C、薪酬水平 D、任職資格 E、工作念想 115、在不同企業(yè)中，工作內(nèi)容基本相同的崗位但薪酬存在較大差距，其原因可能是（ ） A、不同行業(yè)有不同的慣例 B、管理理念和薪酬策略不同 C、不同企業(yè)所處的地理位置不同 D、對(duì)企 業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同 E、在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同。 116、實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制應(yīng)具備條件包括（ ） A、完善的群眾監(jiān)督體制 B、完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C、健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng) D、完善的組織結(jié)構(gòu) E、明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 117、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括（ ） A、互動(dòng)性原則 B、等級(jí)化原則 C、競(jìng)爭(zhēng)性原則 D、經(jīng)濟(jì)性原則 E、合法性原則 118、寬帶式薪酬機(jī)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng) ( ) A、生產(chǎn)文化 B、績(jī)效文化 C、團(tuán)隊(duì)文化 D、溝通文化 E、制度文化 119、企業(yè)在制定薪酬計(jì)劃時(shí)，應(yīng)掌握計(jì)劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有（ ） A、預(yù)計(jì)晉升職務(wù)的員工人數(shù) B、企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù) C、預(yù)計(jì)崗位輪換的員工人數(shù) D、預(yù)計(jì)休假的員工人數(shù) 多項(xiàng)選擇題答案： 2007.5 114BDE 115BCDE 116ABCDE 117BCDE 118 ABCDE 119CDE 2007.11 114AE 115ACE 116BCDE 117ABE 118BCD 119BCE 2008.5 114 BCD 115AC 116AB 117ACE 118ABC 119 ABCDE 2008.11 114BCDE 115 ABCE 116BDE 117AB 118ACE 119ACDE 2009.5 114ABD 115ABCDE 116ABCE 117CDE 118BCD 119ABCD 2009.11 114ABCDE 115BD 116ACE 117BCD 118ABCE 119AB 2010.5 114ABC 115ABD 116ABCE 117ADE 118ABDE 119BCDE 2010.11 114BCD 115 AC 116AB 117ACE 118ABC 119ABCDE 2011.5 114AE 115ACE 116BCDE 117ABE 118BCD 119BCE 2011.11 114ABD 115ABCDE 116ABCE 117CDE 118 BCD 119ACD 2006 年 7 月薪酬管理 考試 一、 單項(xiàng)選擇題 （本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 1、最先提出需要層次論的學(xué)者是（ ） A.阿爾德佛 B.馬斯洛 C.麥克利蘭 D.麥格雷格 2、工資等級(jí)制度德基本特點(diǎn)是（ ） A.從勞動(dòng)質(zhì)量德角度來(lái)區(qū)分勞動(dòng)德差別 B.反映各種工作德勞動(dòng)質(zhì)量或職工的勞動(dòng)能力 C.不能反映實(shí)際勞動(dòng)消耗 D.反映當(dāng)前的文化、科學(xué)、技術(shù)和管理的先進(jìn)水平 3、工作工資制的特點(diǎn)是（ ） A. 既對(duì)人又對(duì)事 B.對(duì)人不對(duì)事 C.對(duì)事不對(duì)人 D.既不對(duì)人又不對(duì)事 4、社會(huì)主義薪酬分配佛基本原則事（ ） A.按勞分配 B.按生產(chǎn)要素分配 C.按需分配 D.按勞分配和按需分配相結(jié)合 5、崗位工資制是（ ）的一種具體形式 A.能力工資制 B.工作工資制 C.組合工資制 D.年功工資制 6、我國(guó)勞動(dòng)部制訂的企業(yè)最低工資規(guī)定明確指出，用人單位所支付的薪酬低于最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)的，視欠付薪酬時(shí)間的長(zhǎng)短向勞動(dòng)者支付賠償金，欠付一個(gè)月以?xún)?nèi)的，支付所欠薪酬的（ ）賠償金。 .100 B.75 C.50 D.20 7、一般來(lái)說(shuō)，最低等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)高，工資等級(jí)表的幅度應(yīng)（ ） A.大一些 B.小一些 C.無(wú)關(guān) D.不變 8、下列選項(xiàng)中，不屬于薪酬構(gòu)成的是（ ） A.津貼 B.獎(jiǎng)金 C.補(bǔ)貼 D.福利 9、勞動(dòng)分配率人工費(fèi)用 /（ ） A.固定費(fèi)用 B.流動(dòng)費(fèi)用 C.附 加價(jià)值 D.銷(xiāo)售額 10、不只考慮工作結(jié)果或產(chǎn)出，還關(guān)注實(shí)際工作效果的薪酬形式是（ ） A.計(jì)時(shí)薪酬 B.計(jì)效薪酬 C.業(yè)績(jī)掛鉤薪酬 D.利潤(rùn)掛鉤薪酬 11、對(duì)職工在特殊勞動(dòng)環(huán)境下工作所給予對(duì)附加薪酬是（ ） A.獎(jiǎng)金 B.補(bǔ)貼 C.津貼 D.職工福利 12、適用于工作的技能要求和對(duì)職工的勞動(dòng)數(shù)量程度要求比較高、工作內(nèi)容不固定的單位或者產(chǎn)品繁殖、職工人數(shù)不多、工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁、專(zhuān)業(yè)分工不細(xì)的企業(yè)的工資制是（ ） A.技術(shù)等級(jí)工資制 B.崗位技能工資制 C.組合工資制 D.崗位工資制 13、薪酬平均率的數(shù)值越（ ），則實(shí)際平均薪酬越接近于薪酬幅度的中間數(shù)，薪酬水平越理想。 A.大于 1 B.小于 1 C.接近 1 D.接近 0 14、某公司年薪酬總額為 200 萬(wàn)元，當(dāng)年的全部營(yíng)運(yùn)成本為 800 萬(wàn)元，則該公司薪酬占營(yíng)運(yùn)成本的百分?jǐn)?shù)為（ ） A.40% B.25% C.20% D.15% 15、下列選項(xiàng)中，不屬于常規(guī)福利的是（ ） A.非工作時(shí)間報(bào)酬 B.津貼 C.服務(wù) D.醫(yī)療保險(xiǎn) 16、當(dāng)人工成本過(guò)高時(shí)，不是直接降低薪酬，而是使薪酬水平不變的是（ ） A.薪酬控制 B.薪酬凍結(jié) C.延緩提薪 D.薪酬調(diào)整 17、阿爾德佛的 ERG 需要理論將人類(lèi)需要?jiǎng)澐譃槿齻€(gè)層次，即生存需要、歸宿需要和（ ） A.安全需要 B.社會(huì)需要 C.發(fā)展需要 D.尊重需要 18、提出公平理論的學(xué)者是（ ） A.斯塔亞亞當(dāng)斯 B.戴維麥克利蘭 C.道格拉斯麥格雷格 D.赫茲伯格 19、維克多弗魯姆提出了（ ） A.期望理論 B.Y 理論 C.Xl 理論 D.需要層次論 20、某一等級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)同罪及等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比關(guān)系是（ ） A.工資級(jí)差 B.工資級(jí)差比 C.工資級(jí)線(xiàn) D.工資等級(jí)系數(shù) 二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分）在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 21、抑制人工成本一般可采取的方法有（ ） A.直接降薪 B.薪酬凍結(jié) C.延緩提薪 D.延長(zhǎng)工作時(shí)間 E.控制其它費(fèi)用 22、下列選項(xiàng)中，屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素的是（ ） A.工作成就感 B.工作的挑戰(zhàn)性 C.個(gè)人晉升機(jī)會(huì) D.工作條件 E.人際關(guān)系 23、一般來(lái)說(shuō)，組合工資制的主要構(gòu)成有（ ） A.基本生活工資 B.職務(wù)（崗位）工資 C.技能工資 D.年功工資或工齡津貼 E.獎(jiǎng)勵(lì)工資或效益工資 24、戴維克利蘭認(rèn)為在人類(lèi)落勝利需要基本滿(mǎn)足的前提下，人類(lèi)的三種基本需要是（ ） A.安全需要 B.權(quán)力需要 C.社交需要 D.發(fā)展需要 E.成就需要 25、赫茲伯格認(rèn)為可以對(duì)員工產(chǎn)生影響的因素主要有（ ） A.公平因素 B.保健因素 C 效率因素 D.激勵(lì)因素 E.尊重因素 26、常見(jiàn)的薪酬調(diào)整主要有（ ） A.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B.生活指數(shù)調(diào)整 C.效益調(diào)整 D.工齡調(diào)整 E.行政調(diào)整 27、企業(yè)全員獎(jiǎng)勵(lì)方式包括（ ） A.全勤獎(jiǎng)金 B.收益分享 C.利潤(rùn)分享 D.員工持股計(jì)劃 E.績(jī)效評(píng)核獎(jiǎng)金 28、績(jī)效薪酬的主要構(gòu)成要素有（ ） A.勞動(dòng)計(jì)量與報(bào)酬支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) B.單位時(shí)間的勞動(dòng)定額或工作量標(biāo)準(zhǔn) C.特定單位時(shí)間的薪酬標(biāo)準(zhǔn) D.計(jì)件形式 E.計(jì)件單價(jià) 29、計(jì)算最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)的辦法多種多樣，比較通行的是（ ） A.恩格爾系數(shù)法 B.比重法 C.計(jì)較法 D.調(diào)查法 E.理論估計(jì)法 30、衡量企業(yè)支付能力的方法主要有（ ） A.銷(xiāo)售額與人工費(fèi)用比率基準(zhǔn)法 B.勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法 C.損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)法 D.自上而下法 E.自下而上法 三、簡(jiǎn)答題 （本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分） 31、簡(jiǎn)述薪酬總額的計(jì)算通?？紤]的因素。 32、簡(jiǎn)述實(shí)行組合工資制應(yīng)當(dāng)遵循的原則。 33、簡(jiǎn)述業(yè)績(jī)掛股支付薪酬的優(yōu)點(diǎn)。 34、簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的程序。 35、簡(jiǎn)述在確定工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該考慮的因素。 四、論述題 （本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 36、論述制定工資等級(jí)制度的基本原則。 37、論述職務(wù)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。 五、計(jì)算題 （本大題共 2 小題，每小題 5 分，共 10 分） 38、某公司在 2000 年、 2001 年、 2002 年三年的薪酬水平分別為 200 萬(wàn)元、 238 萬(wàn)元、 270萬(wàn)元，試計(jì)算該公司的薪酬變化率。 39、某公司的固定費(fèi)用為 2000 萬(wàn)元（含人工費(fèi)用 1200 萬(wàn)元），臨界收益率為 40%，當(dāng)年計(jì)劃利潤(rùn)目標(biāo) 600 萬(wàn)元，試計(jì)算相應(yīng)的目標(biāo)銷(xiāo)售額和人工費(fèi)率。 答案 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 1、 B 2、 A 3、 C 4、 A 5、 B 6、 D 7、 B 8、 D 9、 C 10、 C 11、 C 12、 A 13、 C 14、 B 15、 D 16、 B 17、 C 18、 A 19、 A 20、 D 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分） 21、 BCDE 22、 ABC 23、 ABCDE 24、 BCE 25、 BD 26、 ABCD 27、 BCD 28、 BCDE 29、 AB 30、 ABC 全國(guó) 2007 年 10 月高等教育自學(xué)考試 人力資源管理 薪酬管理 （一）試題 課程代碼： 00147 一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 1對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理被稱(chēng)為（ ） A部門(mén)人力資源管理 B地區(qū)人力資源管理 C宏觀(guān)人力資源管理 D微觀(guān)人力資源管理 2組織中一切與人的問(wèn)題有關(guān)的方向性謀劃被稱(chēng)為（ ） A人力資源管理 B人力資源戰(zhàn)略 C人力資源規(guī)劃 D人力資源配置 3知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的第一資源是（ ） A土地資源 B物質(zhì)資源 C自然資源 D人力資源 4在工作分析方法中，工作日志法屬于（ ） A觀(guān)察法 B訪(fǎng)談法 C參與法 D寫(xiě)實(shí)法 5在職位說(shuō)明書(shū)中，關(guān)于職位對(duì)組織貢獻(xiàn)的描述屬于（ ） A職位設(shè)置目的 B職位基本信息 C工作環(huán)境條件 D工作職責(zé) 6縱向的工作擴(kuò)展被稱(chēng)為（ ） A工作擴(kuò)大化 B工作豐富化 C工作輪換 D工作簡(jiǎn)化 7 20 世紀(jì) 60 年代，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是（ ） A員工生產(chǎn)率的提高 B人才供求平衡 C員工個(gè)人發(fā)展 D組織再造 8員工調(diào)配規(guī)劃屬于（ ） A職業(yè)生涯規(guī)劃 B人員培訓(xùn)規(guī)劃 C人員配置規(guī)劃 D人員補(bǔ)充規(guī)劃 9根據(jù)某種可變指標(biāo)與所需人數(shù)之間的比例關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法被稱(chēng)為（ ） A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B德?tīng)柗品?C散點(diǎn)分析法 D比率分析法 10 20 世紀(jì) 80 年代末，美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于行政辦公人員來(lái)說(shuō)，其有效性居于第一位的招募渠道是（ ） A報(bào)紙招募 B內(nèi)部晉升 C人才交流會(huì) D應(yīng)聘者自薦 11企業(yè)獲得潛在管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的重要途徑是（ ） A職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) B校園招募 C人才交流會(huì) D獵頭公司 12根據(jù)用人條件和用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行審查和篩選的過(guò)程被稱(chēng)為（ ） A人員配置 B人員招募 C人員錄用 D人員甄選 13著重于過(guò)去的真實(shí)工作事例的面試方法是（ ） A行為描述面試 B系列式面試 C壓力面試 D小組面試 14評(píng)價(jià)一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)可靠與否的指標(biāo)是（ ） A效度 B信度 C常模 D項(xiàng)目分析 15投射測(cè)驗(yàn)一般用于（ ） A測(cè)驗(yàn)人格 B測(cè)驗(yàn)智力 C測(cè)驗(yàn)?zāi)芰?D測(cè)驗(yàn)興趣 16根據(jù)某些工作績(jī)效評(píng)價(jià)要素將員工由最好到最壞加以分等的方法是（ ） A交替排序法 B配對(duì)比較法 C強(qiáng)制頒布法 D關(guān)鍵事件法 17在績(jī)效考核過(guò)程中 ，所有員工不管干得好干得壞，都被簡(jiǎn)單的評(píng)定為“中”的等級(jí)，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為（ ） A暈輪效應(yīng) B居中趨勢(shì) C個(gè)體偏見(jiàn) D偏松或偏緊傾向 18薪酬中與員工將來(lái)業(yè)績(jī)掛鉤的部分被稱(chēng)為（ ） A基本工資 B績(jī)效工資 C激勵(lì)工資 D福利 19工作評(píng)價(jià)所評(píng)價(jià)的是（ ） A工作本身 B工作的人 C工作結(jié)果 D工作過(guò)程 20崗前培訓(xùn)中由人力資源部門(mén)為新員工提供的信息是（ ） A工作職責(zé) B企業(yè)概況 C部門(mén)功能 D部門(mén)同事 21考察培訓(xùn)效果最重要的指標(biāo)是（ ） A反應(yīng) B學(xué)習(xí) C行為 D成果 22企業(yè)應(yīng)把職業(yè)技能培訓(xùn)的重點(diǎn)放在（ ） A專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能 B基本知識(shí)技能 C職業(yè)品質(zhì) D職業(yè)行為 23在選擇一個(gè)職業(yè)一書(shū)中，闡述人與職業(yè)相匹配這一經(jīng)典性理論的學(xué)者是（ ） A霍蘭德 B馬斯洛 C帕森斯 D亞當(dāng)斯 24表示一個(gè)人職業(yè)生涯的客觀(guān)外在特征是（ ） A職業(yè)價(jià)值觀(guān)念 B個(gè)人需求動(dòng)機(jī) C個(gè)人氣質(zhì)性格 D職業(yè)活動(dòng)中的各種工作行為 25員工福利可分為廣義和狹義兩個(gè)層次。狹義的員工福利是指（ ） A企業(yè)為員工提供的各種 服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì) B企業(yè)員工作為國(guó)家的合法公民，享受政府的公共福利和公共服務(wù) C企業(yè)員工作為企業(yè)成員，享受企業(yè)的集體福利 D企業(yè)為滿(mǎn)足勞動(dòng)者的生活需要，在工資收入以外向企業(yè)員工及其家庭成員所提供的待遇 26員工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由單位和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，用人單位和職工個(gè)人按工資收入的一定比例共同繳納，其中個(gè)人繳納額為其工資收入的（ ） A 1%左右 B 2%左右 C 3%左右 D 4%左右 27企業(yè)文化能把個(gè)人的目標(biāo)同化于組織的目標(biāo)，使成員產(chǎn)生“認(rèn)同感”、“歸屬感”，這主要體現(xiàn)企業(yè)文化的（ ） A導(dǎo)向功能 B凝聚功能 C約束功能 D激勵(lì)功能 28企業(yè)文化的維系與傳承有多種方式，其中企業(yè)組織的團(tuán)拜會(huì)、唱廠(chǎng)歌等屬于企業(yè)文化對(duì)內(nèi)維系與傳承的渠道是（ ） A企業(yè)制度 B企業(yè)亞文化 C企業(yè)儀式 D企業(yè)神化 29因發(fā)表人力資本投資演講而被尊稱(chēng)為“人力資本之父”的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（ ） A貝克爾 B丹尼森 C舒爾茨 D李斯特 30人力資本與物質(zhì)資本相比較，人力資本的特點(diǎn)是（ ） A投資是一次性的 B產(chǎn)值是可能明確計(jì)算的 C是可按比例逐年折舊的 D是無(wú)法預(yù)期投資成本收 回年限的 二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 31工作分析中，在組織層面上對(duì)工作進(jìn)行縱向劃分形成（ ） A職組 B職系 C職等 D職級(jí) E職位 32薪酬管理的原則包括（ ） A公平性原則 B競(jìng)爭(zhēng)性原則 C激勵(lì)性原則 D從實(shí)際出發(fā)的原則 E差異性原則 33員工培訓(xùn)的類(lèi)型主要有（ ） A崗前培訓(xùn) B在崗培訓(xùn) C離崗培訓(xùn) D員工業(yè)余自學(xué) E計(jì)算機(jī)培訓(xùn) 34下列選擇中，屬于員工福利特點(diǎn)的選項(xiàng)有（ ） A集體性 B均等性 C補(bǔ)充性 D有限性 E差別性 35職業(yè)適宜性分析包括（ ） A職業(yè)信息分析 B人的個(gè)性分析 C組織績(jī)效偏差分析 D企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析 E培訓(xùn)需求分析 三、簡(jiǎn)答題 （本大題共 6 小題，每小題 5 分，共 30 分） 36簡(jiǎn)述美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家諾伊提出的人力資源管理者應(yīng)具備的能力。 37簡(jiǎn)述影響人力資源供給的全國(guó)性因素。 38簡(jiǎn)述稱(chēng)職的招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的基本條件。 39簡(jiǎn)述人員測(cè)評(píng)中常用的內(nèi)容維度。 40簡(jiǎn)述薪酬體系的影響因素。 41簡(jiǎn)述人力資源取得成本的主要內(nèi)容。 四、論述題 （本題 15 分） 42試述職業(yè)生涯管理中組織的任務(wù)。 五、案例分析題 （本大題 15 分） 43案例： 有關(guān)績(jī)效管理的一次對(duì)話(huà) （ 差五分鐘下班，客服經(jīng)理王明正收拾整理一天的文件，準(zhǔn)備下班后去幼兒園接孩子， 吳總走了進(jìn)來(lái)） 吳總：王明，你現(xiàn)在不忙吧？考核結(jié)果你也知道了，我想就這件事與你談一談。 王明（無(wú)奈地）：那我就來(lái)。 （總經(jīng)理辦公室，辦公桌上文件堆積如山。王明心神不寧地在吳總對(duì)面坐下） 吳總：王明，績(jī)效考核結(jié)果你也看到了（電話(huà)鈴響，吳總拿起了電話(huà)）喂，誰(shuí)？啊， 李總呀，幾點(diǎn)開(kāi)始？好，一定！ 吳總：（通話(huà)用了五分鐘。吳總放下電話(huà)，笑容滿(mǎn)面的臉重新變得嚴(yán)肅起來(lái)）剛才我們談到哪里了？ 王明：談到我的績(jī)效考核結(jié)果。 吳總：喔，你上一年的工作嘛，總的來(lái)說(shuō)還過(guò)得去，成績(jī)我就不多說(shuō)了。我們今天主要來(lái)談?wù)劜蛔?。王明，盡管你也完成了全年指標(biāo)，但你在與同事共處、溝通和保持客源方面還有些欠缺，以后得改進(jìn)呀。 王明：你說(shuō)的“與同事共處、溝通和保持客源方面還有些欠缺”具體指什么？ （電話(huà)鈴再次響起，吳總接起電話(huà)） 吳總：啊，李總呀，改成六點(diǎn)了？好好，沒(méi)事，就這樣。 吳總（放下電話(huà)）：王明，員工應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，可你非但不如此，還給我添了不少 麻煩！ 王明（委屈地）：我覺(jué)得您可能對(duì)我有些誤會(huì)，是不是因?yàn)樵谏洗武N(xiāo)售報(bào)告會(huì)議上我的提議與李部長(zhǎng)發(fā)生沖突，弄得很不愉快 吳總：你不要自己琢磨。你看看陳剛，人家是怎么處理同事關(guān)系的。 王明（心想：怨不得他各項(xiàng)考核結(jié)果都比我好）：吳總，陳剛是個(gè)老好人，自然人緣好；但我是個(gè)業(yè)務(wù)型的 人，比較踏實(shí)肯干，喜歡獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，自然會(huì)得罪一些人 吳總：好了，李總又該催我了，今天就這樣吧。年輕人，要多學(xué)習(xí)，多領(lǐng)悟！ 王明（依然一頭霧水）： （吳總自顧陪客人吃飯去了，留下王明一個(gè)人愣在那里。） 問(wèn)題： （ 1） 本案例中描述的情況是績(jī)效管理中的哪個(gè)環(huán)節(jié)？該環(huán)節(jié)在績(jī)效管理中的目的是什么？（ 4 分） （ 2） 結(jié)合本案例，請(qǐng)你談?wù)勗趯?shí)施該環(huán)節(jié)前吳總應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備？（ 6 分） （ 3） 你認(rèn)為吳總在與王明談話(huà)中應(yīng)注意什么？（ 5 分） 2006 年 7 月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試 一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 1、最先提出需要層次論的學(xué)者是 （ ） A.阿爾德佛 B.馬斯洛 C.麥克利蘭 D.麥格雷格 2、工資等級(jí)制度德基本特點(diǎn)是 （ ） A.從勞動(dòng)質(zhì)量德角度來(lái)區(qū)分勞動(dòng)德差別 B.反映各種工作德勞動(dòng)質(zhì)量或職工的勞動(dòng)能力 C.不能反映實(shí)際勞動(dòng)消耗 D.反映當(dāng)前的文化、科學(xué)、技術(shù)和管理的先進(jìn)水平 3、工作工資制的特點(diǎn)是 （ ） A. 既對(duì)人又對(duì)事 B.對(duì)人不對(duì)事 C.對(duì)事不對(duì)人 D.既不對(duì)人又不對(duì)事 4、社會(huì)主義薪酬分配佛基本原則事 （ ） A.按勞 分配 B.按生產(chǎn)要素分配 C.按需分配 D.按勞分配和按需分配相結(jié)合 5、崗位工資制是（ ）的一種具體形式 A.能力工資制 B.工