農(nóng)村供電所同業(yè)對標(biāo)評價考核辦法.doc

建湖縣供電公司農(nóng)村供電所同業(yè)對標(biāo)評價考核辦法一、總則1.為全面實(shí)施國網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，將專業(yè)管理全面向農(nóng)電進(jìn)行延伸，瞄準(zhǔn)先進(jìn)管理水平，學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)理念和先進(jìn)方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我完善，增強(qiáng)綜合實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力，使公司農(nóng)電工作得以持續(xù)改進(jìn)，不斷提升管理水平。2.供電所同業(yè)對標(biāo)工作要求真務(wù)實(shí)，力求實(shí)效，各項(xiàng)指標(biāo)要真實(shí)反映供電所管理狀況和實(shí)際水平，公司將通過定期組織檢查和指導(dǎo)，客觀評價供電所在各專業(yè)方面的工作成績和存在問題，公布排名，各供電所在此基礎(chǔ)上要深入、客觀、全面地分析問題，排找差距，制定務(wù)實(shí)，具體、有效的改進(jìn)措施，不斷完善各項(xiàng)管理工作，實(shí)現(xiàn)管理有新突破，指標(biāo)上新水平，發(fā)展創(chuàng)新業(yè)績。同時，按動態(tài)比較的管理模式，公司將定期發(fā)布和變更最優(yōu)指標(biāo)，樹立專業(yè)標(biāo)桿和綜合標(biāo)桿單位，引導(dǎo)供電所學(xué)習(xí)標(biāo)桿，瞄準(zhǔn)先進(jìn)管理理念和管理方式，促進(jìn)共同提高。二、供電所同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系根據(jù)農(nóng)村供電所規(guī)范化管理和創(chuàng)建一流供電所的要求，我們確立了供電所同業(yè)對標(biāo)的六個專業(yè)：綜合管理和基礎(chǔ)管理專業(yè)、機(jī)構(gòu)人員管理專業(yè)、安全生產(chǎn)及設(shè)備專業(yè)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)、技術(shù)管理及線損電壓專業(yè)、組織與廉政建設(shè)專業(yè)，共20項(xiàng)指標(biāo)，形成了供電所同業(yè)對標(biāo)的指標(biāo)體系。1.“兩票”統(tǒng)計合格率和評價正確率:反映了供電所安全生產(chǎn)管理工作。2.剩余電流動作保護(hù)器“三率”：反映了供電所安全生產(chǎn)管理工作和低壓線路設(shè)備完好情況。3.農(nóng)網(wǎng)配電線路桿塔號、相序標(biāo)志：反映了供電所線路設(shè)備運(yùn)行管理工作。4.線路設(shè)備定期巡視、特巡及安全檢查缺陷整改：反映了供電所線路設(shè)備運(yùn)行維護(hù)和缺陷管理工作。5.線路施工及違章作業(yè)：反映了供電所線路施工安全管理工作。6.停電檢修計劃：反映了供電所供電可靠性管理工作。7.臨時停電檢修：反映了供電所供電可靠性管理工作。8.物資管理：反映了供電所物資規(guī)范管理工作。9.高壓線損率：反映了供電所10kV分線線損管理水平。10.低壓線損率：反映了供電所400V分臺變線損管理水平。11.D類電壓合格率：反映了供電所電壓無功方面的情況。12.電費(fèi)回收率；體現(xiàn)了供電所收費(fèi)工作情況。13.供用電合同簽訂率：體現(xiàn)了依法辦理用電業(yè)務(wù)、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險的情況。14.電價執(zhí)行正確率：反映了供電所電價執(zhí)行和營業(yè)管理情況。15.電費(fèi)差錯率：反映了供電所營業(yè)抄表核算工作是否到位。16.實(shí)抄率：反映了供電所抄表到位情況。17.投訴查實(shí)率：反映了供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。18.臨時用電規(guī)范化管理：反映了供電所營業(yè)規(guī)范管理情況。19.所務(wù)公開：定期公開包干費(fèi)用支出、施工費(fèi)分配、各項(xiàng)考核指標(biāo)下達(dá)，員工崗位安排、先進(jìn)評比、職工入黨等一切應(yīng)公開的所務(wù)工作。20.全員培訓(xùn)率：按各所培訓(xùn)計劃和公司要求，做好對農(nóng)電職工進(jìn)行培訓(xùn)，反映了供電所組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的情況。（具體供電所同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系中20項(xiàng)指標(biāo)的最優(yōu)值見附表1）（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行每兩個月為一個考核期，20項(xiàng)專業(yè)，滿分為100分，由創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)考核小組成員對各供電所工作進(jìn)行考核、打分，并按分值高低進(jìn)行名次排序。三、評價辦法1.各供電所自我評價，按照“江蘇省電力公司一流農(nóng)村供電所考核細(xì)則”，要求供電所做好日常的各專業(yè)管理工作，從最基礎(chǔ)做起，建立和完善各種資料臺帳，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，各所對六個專業(yè)工作進(jìn)行回頭看，查找存在問題和不足，組織全所職工進(jìn)行討論，并形成自身狀況評價報告書和指標(biāo)完成表。2.專家組專業(yè)評價，由公司農(nóng)村供電所同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和各專業(yè)指導(dǎo)組的成員，對各所進(jìn)行集中評價、考核打分，并對各所存在問題和困難進(jìn)行統(tǒng)一匯總系統(tǒng)分析，落實(shí)責(zé)任，并明確各責(zé)任部門限期指導(dǎo)整改，督促供電所開展同業(yè)對標(biāo)。3.供電所同業(yè)對標(biāo)評分細(xì)則見附表2，以上20項(xiàng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)分合計為100分，供電所同業(yè)對標(biāo)評分表見附表3。4.除上述20項(xiàng)指標(biāo)外，對供電所的檢查評比還依據(jù)“江蘇省電力公司一流農(nóng)村供電所考核評分細(xì)則”，按照細(xì)則對供電所的各項(xiàng)管理進(jìn)行打分。5.綜合評價：（1）指標(biāo)部分：依據(jù)第3條的規(guī)定將20項(xiàng)指標(biāo)的得分進(jìn)行排序，得出各所單項(xiàng)排名，并將指標(biāo)的得分作為綜合分值；（2）管理部分：將依據(jù)第4條的規(guī)定對供電所的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行打分，直接作為綜合分值；（3）綜合打分及排名：將上述二項(xiàng)的綜合分值相加，作為供電所的綜合得分，并從高到低依次排序，作為綜合排名。供電所同業(yè)對標(biāo)排名表見附表4。四、考核與獎懲1.實(shí)行兩個月為一個考核期，由公司從供電所創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)指導(dǎo)組中抽調(diào)相關(guān)人員組成綜合檢查組對各供電所進(jìn)行考核、打分，并按分值高低進(jìn)行名次排序，排出綜合名次和各單項(xiàng)名次。2.每次檢查考核后，考核小組都將考核情況進(jìn)行梳理匯總，確立各個專業(yè)的標(biāo)桿并推廣，排名靠前的，自動成為這個考核期的標(biāo)桿單位或?qū)I(yè)標(biāo)桿值，通過這種方法，促進(jìn)供電所相互學(xué)習(xí)和比較，對進(jìn)步快的所在營銷農(nóng)電工作簡報或相關(guān)會議上進(jìn)行表揚(yáng)，落后的提出批評。3.對標(biāo)與評優(yōu)，一年下來，把六期總得分作為供電所年終評比的主要依據(jù)，對于發(fā)生否決性事件的供電所，取消評比資格，但其它單項(xiàng)同業(yè)對標(biāo)考核打分排名不受影響。4.實(shí)行供電所綜合獎與綜合排名掛鉤，按供電所每期綜合排名分為一、二、三類，一類供電所為前五名，人均綜合獎按80元，二類供電所為第6至第10名，人均綜合獎按60元，三類供電所為后五名，人均綜合獎按40元。5.連續(xù)兩期綜合排名處于末位的供電所，公司提出警告，限期整改。6.連續(xù)三期綜合排名處于末位的供電所，對“一長三員”及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，并作調(diào)整崗位或待崗處理。五、典型經(jīng)驗(yàn)和差異分析1.每期綜合排名和單項(xiàng)排名靠前的所，作為綜合標(biāo)桿和專項(xiàng)標(biāo)桿，要總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法，下發(fā)簡報，面上推廣，從而推動公司農(nóng)電系統(tǒng)管理水平普遍提升，專業(yè)化管理進(jìn)一步強(qiáng)化，同時作為綜合標(biāo)桿和專項(xiàng)標(biāo)桿，還要積極探索管理創(chuàng)新，使綜合實(shí)力和專項(xiàng)指標(biāo)能不斷提高。2.每期綜合排名和單項(xiàng)排名靠后的所，要寫出差異性分析報告，在專題會上進(jìn)行交流，同時要確定標(biāo)桿所，與標(biāo)桿進(jìn)行比較、分析，制訂改進(jìn)措施，確立努力方向和奮斗目標(biāo)，從而使自己得到不斷改進(jìn)，趕超先進(jìn)，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績。六、持續(xù)改進(jìn)1.公司每年組織對指標(biāo)體系進(jìn)行修訂，研究面上總體水平，適時確定最優(yōu)值，在對標(biāo)過程中，注重對標(biāo)比較，查找出供電所存在的共性問題和個性問題，并進(jìn)行梳理和歸類，有針對性地制定改進(jìn)措施及實(shí)施方案，加強(qiáng)流程控制管理和制度的再完善，促進(jìn)供電所管理水平的再提升。2.注重抓典型、樹標(biāo)桿、總結(jié)最佳實(shí)踐、形成最佳流程，建立指