廣州大學(xué)城筆記本電腦營(yíng)銷策劃方案.doc

市場(chǎng)環(huán)境分析細(xì)致，加強(qiáng)各類營(yíng)銷活動(dòng)策劃，節(jié)奏，控制費(fèi)用。目錄一、 前言4二、 市場(chǎng)環(huán)境分析.52.1宏觀環(huán)境.52.1.1政治法律經(jīng)環(huán)境52.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析62.2.3社會(huì)文化環(huán)境分析.72.2.4技術(shù)環(huán)境分析72.2中觀環(huán)境.92.2.1行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)總體分析92.2.2大學(xué)城市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)92.2.3主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手112.2.4大學(xué)城競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析.132.2.5消費(fèi)者分析142.3微觀環(huán)境.212.3.1 Ideapad Y系列產(chǎn)品特點(diǎn).212.3.3產(chǎn)品SWOT分析.232.3.3市場(chǎng)細(xì)分242.3.4目標(biāo)市場(chǎng)242.4關(guān)鍵問題與機(jī)會(huì)分析.262.4.1 Ideapad Y系列針對(duì)大學(xué)城市場(chǎng)的問題262.4.2 Ideapad Y系列針對(duì)大學(xué)城市場(chǎng)的機(jī)會(huì)26三、 營(yíng)銷目標(biāo).283.1銷售量目標(biāo).283.2品牌形象目標(biāo).28四、 營(yíng)銷策略.304.1策略核心.304.2 營(yíng)銷組合.304.2.1產(chǎn)品.304.2.2價(jià)格.314.2.3渠道.314.2.4促銷.324.3營(yíng)銷溝通組合.334.3.1廣告.334.3.2銷售推廣.334.3.3人員推銷.334.3.4公關(guān)活動(dòng).34五、 執(zhí)行計(jì)劃.355.1產(chǎn)品打造.355.2分期付款.355.3大學(xué)城體驗(yàn)店.375.4新生攻略.485.5宣傳小冊(cè)子.495.6套餐優(yōu)惠.505.7節(jié)假日營(yíng)銷體系515.8團(tuán)購(gòu)商機(jī).515.9項(xiàng)目具體執(zhí)行時(shí)間安排525.9.1項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度表.525.9.2開店前期準(zhǔn)備工作.525.9.3開店階段工作.54六、 過程控制.556.1洽談階段.556.2建店階段.556.3宣傳階段.566.4銷售階段.566.5階段評(píng)估.566.6項(xiàng)目調(diào)整.57七、 風(fēng)險(xiǎn)管理.597.1各階段風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避.597.2各階段風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)論.62八、 財(cái)務(wù)分析.638.1成本分析.638.2收入分析.638.3本量利及盈虧平衡分析.64九、附錄.669.1大學(xué)生筆記本電腦使用情況調(diào)查問卷.66Ideapad Y系列筆記本電腦廣州大學(xué)城營(yíng)銷計(jì)劃書一、 前言隨著新技術(shù)的推動(dòng)和新的用戶需求的拉升，同時(shí)伴隨信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展和移動(dòng)辦公需求的日益增大，近年來(lái)我國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，從1995年5.2萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)銷量到2002年超過60萬(wàn)臺(tái)，而2003年達(dá)到150萬(wàn)臺(tái)，8年增長(zhǎng)28倍。截至2006年年底，我國(guó)筆記本電腦年銷售量已突破性的增長(zhǎng)到近480萬(wàn)臺(tái)，占全球筆記本電腦市場(chǎng)份額約5.8%。同時(shí)，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。08年上半年中國(guó)筆記本電腦銷量同比增長(zhǎng)72%，依然是帶動(dòng)PC市場(chǎng)的主要?jiǎng)右?，而臺(tái)式機(jī)銷量?jī)H增長(zhǎng)2%。因此可以預(yù)計(jì)，中國(guó)的筆記本市場(chǎng)還存在著很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)楣P記本電腦市場(chǎng)有很大的前景，眾多廠商加入競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間不斷縮小。價(jià)格的持續(xù)走低是近兩年筆記本電腦市場(chǎng)的一個(gè)重要特征，從國(guó)際知名品牌到國(guó)內(nèi)新崛起的品牌，都陷入價(jià)格戰(zhàn)中，這帶來(lái)的結(jié)果是利潤(rùn)不斷的縮小。在筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生是不可忽視的重要目標(biāo)群體。比起臺(tái)式機(jī)，筆記本電腦的可移動(dòng)性、個(gè)性化等優(yōu)點(diǎn)吸引了越來(lái)越多大學(xué)生的選擇購(gòu)買。由于中國(guó)大學(xué)近年來(lái)實(shí)行擴(kuò)招，到2010年，中國(guó)大學(xué)生人數(shù)預(yù)計(jì)將穩(wěn)步達(dá)到3000萬(wàn)，中國(guó)大學(xué)生所代表的市場(chǎng)潛力也將變得越來(lái)越巨大。聯(lián)想是中國(guó)極富創(chuàng)新性的國(guó)際化科技公司。自1996年開始，聯(lián)想電腦連續(xù)12年銷量位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。2004年聯(lián)想收購(gòu)IBM PC事業(yè)部后，成為全球第三大PC廠商。從目前聯(lián)想筆記本的顧客群看，大部分是白領(lǐng)人士和以企業(yè)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的工作人群，商務(wù)類機(jī)型的市場(chǎng)占有率較高。在大學(xué)生中，聯(lián)想的市場(chǎng)占有率不甚理想。在繼之前的天逸、旭日、祥云、Thinkpad等系列主打商用筆記本電腦后，聯(lián)想推出了年輕時(shí)尚型的Ideapad系列筆記本電腦，意在打開包括大學(xué)生在內(nèi)的年輕人的市場(chǎng)。本計(jì)劃書通過在廣州大學(xué)城內(nèi)的調(diào)查，根據(jù)目前廣東大學(xué)生對(duì)筆記本電腦的態(tài)度、行為習(xí)慣等分析，確定Ideapad Y系列作為Ideapad在廣東大學(xué)城中全力推銷的主打系列，力求提升聯(lián)想Ideapad在廣東大學(xué)生的知名度和品牌信賴度，提升Ideapad在廣東大學(xué)生中的銷售量。二、市場(chǎng)環(huán)境分析2.1宏觀環(huán)境2.1.1政治法律環(huán)境分析l 發(fā)展政策促進(jìn)IT行業(yè)的發(fā)展黨的十七大報(bào)告在闡述立足社會(huì)主義初級(jí)階段這個(gè)最大實(shí)際時(shí)指出：要“全面認(rèn)識(shí)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化深入發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，深刻把握我國(guó)發(fā)展面臨的新課題新矛盾，更加自覺地走科學(xué)發(fā)展道路。”在這五化中，比以往多了一個(gè)“信息化”。報(bào)告還明確提出，要“大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合”。這一嶄新的命題既賦予了信息產(chǎn)業(yè)新的責(zé)任和使命，也提供了全行業(yè)持續(xù)發(fā)展的歷史機(jī)遇。中國(guó)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，是IT市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，培育了行業(yè)用戶對(duì)包括筆記本電腦在內(nèi)的IT產(chǎn)品的持續(xù)需求。針對(duì)廣東市場(chǎng)，有關(guān)對(duì)IT業(yè)包括筆記本電腦產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的利好政策相繼出臺(tái)。廣東政府為了刺激經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大內(nèi)需，也出臺(tái)了16條措施。其中包括“大力支持自主創(chuàng)新和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)”、“提高城鄉(xiāng)居民收入”，省政府明年將用1.3萬(wàn)億刺激經(jīng)濟(jì)。l 政府在鼓勵(lì)I(lǐng)T行業(yè)發(fā)展方面制定了相關(guān)的政策法規(guī)2003年政府采購(gòu)法正式開始實(shí)施，政府采購(gòu)法將政府采購(gòu)工作全面納入法制化管理軌道：初步構(gòu)建了政府采購(gòu)的監(jiān)督管理體系。在政府采購(gòu)中，信息技術(shù)相關(guān)的設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)疑是一塊大蛋糕，法規(guī)第十條“政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)采購(gòu)本國(guó)貨物、工程和服務(wù)”的規(guī)定推動(dòng)了國(guó)內(nèi)IT廠商的發(fā)展。l 零關(guān)稅給IT業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2005年，信息技術(shù)產(chǎn)品所涉及的251個(gè)稅目將全部實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅，按照加入WTO的承諾，我國(guó)將取消所有信息技術(shù)產(chǎn)品配額，外國(guó)企業(yè)不但可以在國(guó)內(nèi)無(wú)股權(quán)比例限制、無(wú)地域限制投資計(jì)算機(jī)硬件企業(yè)，而且可以在國(guó)內(nèi)從事計(jì)算機(jī)軟件、硬件服務(wù)及基礎(chǔ)電信和增值。這給國(guó)內(nèi)筆記本產(chǎn)業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。信息產(chǎn)品全面實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅將進(jìn)一步降低依賴進(jìn)口的部分核心元件的成本，從而使筆記本產(chǎn)品具有新的降價(jià)空間，并可能獲得因降價(jià)而擴(kuò)大的市場(chǎng)空間。同時(shí)國(guó)外IT企業(yè)將生產(chǎn)基地大舉向中國(guó)內(nèi)地遷移，使國(guó)內(nèi)企業(yè)IT產(chǎn)品的生產(chǎn)不再具有地域性的低成本優(yōu)勢(shì)。2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析l 受國(guó)際金融危機(jī)影響，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定程度上受到影響國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩多變，世界經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不確定不穩(wěn)定因素明顯增多，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響不斷顯現(xiàn)。初步核算，08年前三季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值201631億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)9.9%，比上年同期回落2.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值21800億元，增長(zhǎng)4.5%，加快0.2個(gè)百分點(diǎn)；第二產(chǎn)業(yè)增加值101117億元，增長(zhǎng)10.5%，回落3.0個(gè)百分點(diǎn)；第三產(chǎn)業(yè)增加值78714億元，增長(zhǎng)10.3%，回落2.4個(gè)百分點(diǎn)。同樣，受金融危機(jī)波及，廣東的經(jīng)濟(jì)增速進(jìn)一步放緩。廣東省統(tǒng)計(jì)部門最新數(shù)據(jù)顯示，前三季度，廣東全省完成地區(qū)生產(chǎn)總值25,299.68億元人民幣，增長(zhǎng)10.4%，增幅比上半年回落0.3個(gè)百分點(diǎn)。l 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面沒有改變，正朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售增速繼續(xù)加快，城鄉(xiāng)消費(fèi)均較快增長(zhǎng)。前三季度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額77886億元，同比增長(zhǎng)22.0%(9月份增長(zhǎng)23.2%)，比上年同期加快6.1個(gè)百分點(diǎn)。分地區(qū)看，城市社會(huì)消費(fèi)品零售額53165億元，增長(zhǎng)22.7%；縣及縣以下零售額24721億元，增長(zhǎng)20.6%。分行業(yè)看，批發(fā)和零售業(yè)消費(fèi)品零售額65573億元，增長(zhǎng)22.0%；住宿和餐飲業(yè)消費(fèi)品零售額11055億元，增長(zhǎng)24.8%。居民消費(fèi)價(jià)格漲幅繼續(xù)放緩，工業(yè)品出廠價(jià)格漲幅出現(xiàn)回落。前三季度，居民消費(fèi)價(jià)格上漲7.0%(9月份上漲4.6%，比上月回落0.3個(gè)百分點(diǎn))，漲幅比上年同期高2.9個(gè)百分點(diǎn)，但比上半年回落0.9個(gè)百分點(diǎn)。其中，城市上漲6.7%，農(nóng)村上漲7.7%。分類別看，食品價(jià)格上漲17.3%，居住價(jià)格上漲7.0%，其余各類商品價(jià)格有漲有落。前三季度，商品零售價(jià)格同比上漲6.9%(9月份上漲5.3%)，漲幅比上年同期高3.7個(gè)百分點(diǎn)；工業(yè)品出廠價(jià)格同比上漲8.3%(9月份上漲9.1%，漲幅比上月回落1.0個(gè)百分點(diǎn))，漲幅比上年同期高5.6個(gè)百分點(diǎn)；原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格上漲12.4%(9月份上漲14.0%)，漲幅比上年同期高8.6個(gè)百分點(diǎn)；70個(gè)大中城市房屋銷售價(jià)格同比上漲8.5%(9月份上漲3.5%)，漲幅比上年同期高1.8個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)廣東而言，從經(jīng)濟(jì)增速的季度波動(dòng)看,今年首季的增幅為10.5%,上半年增幅為10.7%,總體而言,前三季度經(jīng)濟(jì)增速保持在10.4%10.7%的區(qū)間內(nèi),波動(dòng)幅度僅0.3個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明經(jīng)歷了今年一季度經(jīng)濟(jì)增速的明顯放緩后,我省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)基本穩(wěn)住,保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2.1.3社會(huì)文化環(huán)境分析l 人口結(jié)構(gòu)變化帶動(dòng)消費(fèi)能力的提升1. 我國(guó)人口結(jié)構(gòu)城市化城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐加快。2007年全國(guó)城鎮(zhèn)人口達(dá)59379萬(wàn)人，城鎮(zhèn)人口（居住在城鎮(zhèn)地區(qū)半年及以上的人口）占總?cè)丝诒戎貫?4.9%，人口城鎮(zhèn)化比例呈持續(xù)上升趨勢(shì)，帶動(dòng)總體消費(fèi)能力的持續(xù)上升。2. 家庭結(jié)構(gòu)的變遷。主要由傳統(tǒng)的“四代同堂”家庭向三口之家轉(zhuǎn)變，單親家庭、單身家庭、無(wú)子女家庭逐漸增加；隨著收入的增加以及有收入成員在家庭結(jié)構(gòu)中所占比例的提高，家庭消費(fèi)的盈余空間越來(lái)越大，消費(fèi)層次得到進(jìn)一步提高。3. 文化水平的上升促進(jìn)電腦普及。城市化進(jìn)程加快、適齡人口受教育的機(jī)會(huì)增加人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的接受程度越來(lái)越高，進(jìn)而帶動(dòng)電腦消費(fèi)需求的上升，個(gè)人電腦的使用在城鎮(zhèn)市場(chǎng)開始進(jìn)入普及階段。4. 生活方式的改變。在當(dāng)今信息時(shí)代，上網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的重要內(nèi)容，電腦也成為一個(gè)重要的工具，電子消費(fèi)和數(shù)碼生活的興起，更進(jìn)一步改進(jìn)和擴(kuò)展了電腦的功能角色和使用場(chǎng)合，電腦正逐漸成為人們工作和生活的親密伙伴。5. “后奧運(yùn)效應(yīng)”及借亞運(yùn)會(huì)在廣東舉辦的契機(jī)，IT業(yè)獲得發(fā)展良機(jī)。無(wú)線城市網(wǎng)絡(luò)、綠色I(xiàn)T產(chǎn)品奧運(yùn)會(huì)在北京的舉辦也加速了IT的應(yīng)用，提升IT企業(yè)品牌效應(yīng)。奧運(yùn)快訊、奧運(yùn)手機(jī)電視，享受奧運(yùn)視頻點(diǎn)播、奧運(yùn)多媒體彩鈴和無(wú)線寬帶上網(wǎng)等特色服務(wù)IT行業(yè)為“科技奧運(yùn)”“綠色奧運(yùn)”增添色彩，“科技奧運(yùn)”“綠色奧運(yùn)”反過來(lái)也推動(dòng)IT技術(shù)、應(yīng)用的發(fā)展。對(duì)于廣東而言，由于亞運(yùn)會(huì)將于2010年在廣州舉辦，因此在寬帶、網(wǎng)絡(luò)覆蓋及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度等方面勢(shì)必會(huì)得以提升。這給筆記本電腦行業(yè)的發(fā)展同樣提供了好的機(jī)會(huì)。2.1.4技術(shù)環(huán)境分析l 筆記本電腦技術(shù)不斷成熟，使筆記本電腦與臺(tái)式電腦在性能上的差距越來(lái)越小，而筆記本在便攜性和移動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)更是臺(tái)式電腦所無(wú)法比擬的。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和無(wú)線應(yīng)用環(huán)境的成熟，筆記本無(wú)線應(yīng)用功能的充分發(fā)揮將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大吸引力，并將進(jìn)一步推動(dòng)筆記本替代臺(tái)式電腦的趨勢(shì)。l 筆記本電腦核心技術(shù)的更新越來(lái)越快，從2003年INTEL迅馳平臺(tái)的推出到最新的雙核、三核技術(shù)的應(yīng)用，僅筆記本電腦的芯片技術(shù)就已經(jīng)更新升級(jí)了5、6次。同時(shí)，芯片技術(shù)的研發(fā)改變了多年來(lái)簡(jiǎn)單追求速度和頻率的發(fā)展方向，更注重對(duì)筆記本綜合性能的突破和提高。因此，關(guān)注不同性能特點(diǎn)的多種類型的芯片不斷的推向市場(chǎng)。技術(shù)的快速更新事筆記本電腦產(chǎn)品的生命周期逐漸縮短，而技術(shù)的多樣化使筆記本產(chǎn)品更加具備了滿足市場(chǎng)多樣化需求的能力。l 計(jì)算機(jī)、通信及消費(fèi)電子相互之間的融合呈現(xiàn)日益加快的趨勢(shì)，這相繼催生了數(shù)字電視、掌上電腦等一系列產(chǎn)品的出現(xiàn)：今后，隨著IT技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷融合，將會(huì)帶動(dòng)更多新興產(chǎn)品的產(chǎn)生。2.2、中觀環(huán)境2.2.1行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)總體分析隨著電腦行業(yè)的不斷發(fā)展，電腦技術(shù)的不斷成熟以及消費(fèi)者對(duì)電腦知識(shí)和認(rèn)識(shí)的普及和深入，筆記本電腦已經(jīng)越來(lái)越深入人心。筆記本電腦曾經(jīng)一度是高檔，商務(wù)人士的代名詞，而如今，它越來(lái)越普及地進(jìn)入到千家萬(wàn)戶。更有學(xué)者表示，隨著電腦技術(shù)的不斷升級(jí)和微型技術(shù)的不斷發(fā)展，筆記本電腦取代臺(tái)式電腦也將只是時(shí)間問題。2007年荷蘭的筆記本銷量已經(jīng)超越臺(tái)式機(jī)，美國(guó)今年第三季度筆記本電腦占到了美國(guó)PC銷售量的55.2%，超過了臺(tái)式機(jī)。而在中國(guó)，這樣的趨勢(shì)也日益明顯，2008年三季度，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)銷量達(dá)到218.7萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)34.5%，雖然相比于前幾年，目前因?yàn)榻鹑诤[的原因增速明顯放緩，但如今的消費(fèi)者，越來(lái)越多將選購(gòu)筆記本作為選購(gòu)電腦的第一選擇。聯(lián)想作為中國(guó)民族的標(biāo)志企業(yè)，一直致力于發(fā)展民族品牌，建立了屬于中國(guó)人自己的電腦品牌，并在收購(gòu)IBM個(gè)人PC業(yè)務(wù)之后躍居為世界第三大PC生產(chǎn)商。在中國(guó)，聯(lián)想連續(xù)十多年占據(jù)電腦行業(yè)老大的位置，筆記本市場(chǎng)的冠軍寶座也無(wú)可撼動(dòng)。但面對(duì)著國(guó)際知名品牌瞄準(zhǔn)的中國(guó)市場(chǎng)以及一波又一波凌厲的攻勢(shì)，越在高處的聯(lián)想想要穩(wěn)居寶座越需要如履薄冰的警醒。筆記本電腦隨著技術(shù)的日益成熟，價(jià)格也下降明顯，并且低價(jià)筆記本電腦也漸漸成為消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。據(jù)IDC數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，從2007年到2012年，全球超低價(jià)筆記本電腦需求將從43萬(wàn)臺(tái)激增至920萬(wàn)臺(tái)。而分析師預(yù)測(cè)，教育市場(chǎng)是低價(jià)筆記本增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。初步結(jié)論：筆記本將有代替臺(tái)式電腦的趨勢(shì)，而且市場(chǎng)空間巨大，學(xué)生市場(chǎng)將是中低價(jià)筆記本市場(chǎng)的兵家必爭(zhēng)之地。2.2.2大學(xué)城市場(chǎng)潛力預(yù)測(cè)大學(xué)城有超過13萬(wàn)在校大學(xué)生，每年入學(xué)新生人數(shù)約3.5萬(wàn)，根據(jù)我們的調(diào)查顯示，目前已經(jīng)購(gòu)買筆記本電腦的大一新生人數(shù)占新生總?cè)藬?shù)的39.8，尚且不討論尚未購(gòu)買的學(xué)生，單單大一新生購(gòu)買保守估計(jì)市場(chǎng)總需求約35000/年39.813930臺(tái)/年，并且隨著筆記本代替臺(tái)式電腦的趨勢(shì)，大學(xué)城學(xué)生的不斷增多，相信達(dá)到15000臺(tái)/年的市場(chǎng)潛力絕對(duì)在可接受范圍之內(nèi)。 圖1 圖2結(jié)論與建議：大學(xué)城市場(chǎng)單就大一新生而言，其市場(chǎng)容量15000臺(tái)/年，加之大學(xué)城其他各年級(jí)對(duì)筆記本的需求，如上圖，非大一學(xué)生購(gòu)買筆記本意愿百分比為43%，95000*43%=40850臺(tái)，大學(xué)城筆記本市場(chǎng)潛力巨大。占領(lǐng)大學(xué)城市場(chǎng)對(duì)于聯(lián)想占領(lǐng)大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)關(guān)鍵的步驟，開拓Ideapad在大學(xué)生市場(chǎng)中占有率，提升Lenovo整體市場(chǎng)份額。2.2.3主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大學(xué)生中筆記本電腦品牌競(jìng)爭(zhēng)者分析在此次調(diào)查中，目前大學(xué)生擁有筆記本電腦的品牌排名前四位是惠普、聯(lián)想（包括Thinkpad）、戴爾、宏基。 圖3與Y系列形成競(jìng)爭(zhēng)的影音娛樂系列筆記本電腦競(jìng)爭(zhēng)者分析l 惠普 Compaq Presaio 系列l(wèi) 品牌定位CQ40/45定位是娛樂主打，尚品風(fēng)潮。l 外觀方面其優(yōu)勢(shì)是外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚元素很強(qiáng)，黑色與亮銀的搭配給人很好的質(zhì)感l(wèi) 價(jià)格方面價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，與Y430相比，5100元和5900元的價(jià)位更容易贏得消費(fèi)者青睞。l 功能配置CQ40/45沒有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)存1024MB/2048MB、硬盤160GB與Y430的最低配置1GB、250G存在一定的差距。同樣是14.1寸的屏幕重量比Y430重0.17kg.。l 營(yíng)銷策略惠普在年輕人市場(chǎng)中做了一定的營(yíng)銷活動(dòng)。以“我的電腦*我的舞臺(tái)”年輕人市場(chǎng)策略進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，除了打造立體的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，還整合各界資源為年輕人提供更多的展示個(gè)性的娛樂平臺(tái)。繼贊助國(guó)內(nèi)頂級(jí)音樂盛事迷迪音樂節(jié)之后，08年10月31日，惠普聯(lián)手潮流雜志和位于三里屯同里的酒吧，打造了萬(wàn)圣節(jié)狂歡派對(duì)。同時(shí)，針對(duì)此系列的筆記本電腦，惠普也做了一系列的促銷活動(dòng)。從9月25日至10月15日，在全國(guó)各美承賣場(chǎng)購(gòu)買Presario CQ45 202AU筆記本的用戶，都能獲贈(zèng)一對(duì)惠普 情侶U盤（4G+2G）；而在9月25日至10月5日期間購(gòu)買該筆記本，除了惠普 的情侶U盤外，還能得到Apple Shuffle MP3 播放器。此次活動(dòng)引起了較大反響。l 結(jié)論 與Ideapad直接競(jìng)爭(zhēng)性：較高 競(jìng)爭(zhēng)能力：強(qiáng)l 戴爾INSPIRON系列在戴爾筆記本電腦第一的寶座被惠普奪取后，戴爾也作出了營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整。靈越系列產(chǎn)品，除了在配置、價(jià)格方面延續(xù)了戴爾一貫的個(gè)性化定制特點(diǎn)外，戴爾在經(jīng)典的款式和顏色方面，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)至外的量身定制。選購(gòu)戴爾“靈越”系列，客戶可以自由搭配外觀顏色、屏幕尺寸、服務(wù)方式和支持升級(jí)等，使自己的電腦或筆記本具有獨(dú)特的性能和風(fēng)格，真正做到“同行而不同型”l 外觀方面戴爾靈越系列不僅具有時(shí)尚流行的設(shè)計(jì)，而且還提供了棕、藍(lán)、白、紅、黃、粉、綠、黑等八種炫目色彩可選。并且還同時(shí)具有眾多人性化功能，如不開機(jī)即可實(shí)現(xiàn)一鍵開啟電影、音樂、圖片的功能。更快速、更可靠的無(wú)線技術(shù)，也可輕松實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)連接，讓戴爾的工程師免費(fèi)提供遠(yuǎn)程診斷、維修服務(wù)和數(shù)據(jù)備份保護(hù)等功能，使得家庭用戶的日常維護(hù)更簡(jiǎn)單。l 服務(wù)方面靈越系列還可提供免費(fèi)的“下一工作日上門服務(wù)”、“全面保護(hù)意外損壞支持服務(wù)”（避免意外事故造成的昂貴維修或更換費(fèi)用）和“遠(yuǎn)程診斷及維修”等服務(wù)，給用戶帶來(lái)了最放心的服務(wù)。l 客戶方面“靈越”是戴爾Inspiron系列的中文名字，客戶所熟悉的Inspiron系列產(chǎn)品擁有品質(zhì)過硬、價(jià)格低廉的特點(diǎn)，且外觀方面Inspiron系列玲瓏可愛，汲取了歐美設(shè)計(jì)的經(jīng)典。深受廣大消費(fèi)者的喜愛，吸引了不少都市新生代的眼球，尤其是注重性價(jià)比的用戶，為此，各個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率皆是名列前茅。l 結(jié)論 與Ideapad直接競(jìng)爭(zhēng)性：較高 競(jìng)爭(zhēng)能力：強(qiáng)由以上分析，可以得出如下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知覺圖：價(jià)格高，高端價(jià)格中等，但功能齊全外觀設(shè)計(jì)多樣，潮流時(shí)尚外觀設(shè)計(jì)單一，配置實(shí)用戴爾Lenovo惠普 圖4結(jié)論與建議：1. 聯(lián)想作為中國(guó)品牌，首先有著國(guó)貨這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該從品牌的形象上去體現(xiàn)對(duì)本國(guó)青少年成長(zhǎng)的關(guān)心，因此公關(guān)活動(dòng)有利于其品牌責(zé)任感的樹立。2. 針對(duì)青少年市場(chǎng)，Ideapad 采取同樣手段去搶奪市場(chǎng)，主推娛樂時(shí)尚，影音娛樂強(qiáng)大功能，無(wú)可厚非，但真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力并未樹立。年輕人市場(chǎng)應(yīng)該從樹立長(zhǎng)久的品牌信任感，品牌好感度去探究。3. 針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)，聯(lián)想同樣采用了Thinkpad 學(xué)生機(jī)去應(yīng)對(duì)。針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)，Ideapad應(yīng)該抓住開學(xué)這樣的機(jī)遇，從價(jià)格方面給予直接刺激，使得消費(fèi)者購(gòu)買欲望強(qiáng)烈。2.2.4大學(xué)城競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析大學(xué)城電腦市場(chǎng)潛力較大，但銷售競(jìng)爭(zhēng)卻不大，尤其是筆記本電腦銷售環(huán)境相對(duì)滯后。大學(xué)城電腦銷售網(wǎng)點(diǎn)主要分部在廣大商業(yè)中心和北亭廣場(chǎng)兩個(gè)商業(yè)中心，本團(tuán)隊(duì)對(duì)這兩個(gè)地方的電腦銷售店進(jìn)行了調(diào)查和分析，結(jié)果如下：廣大商業(yè)中心有電腦銷售店3家，為電腦經(jīng)銷商，銷售眾多品牌電腦，并且以品牌臺(tái)式機(jī)和DIY臺(tái)式機(jī)為主。北亭廣場(chǎng)擁有一個(gè)較大型的電腦銷售店，為經(jīng)銷商銷售店，銷售模式與廣大商業(yè)中心相似。競(jìng)爭(zhēng)者大學(xué)城銷受渠道 競(jìng)爭(zhēng)者的銷售渠道尚未有效的鋪設(shè)至大學(xué)城市場(chǎng)，這是我們的一個(gè)市場(chǎng)契機(jī)，爭(zhēng)奪大學(xué)城市場(chǎng)，時(shí)間就是一切。結(jié)論與建議： 大學(xué)城內(nèi)尚不存在一家電腦銷售品牌體驗(yàn)店或是專賣店，并且筆記本電腦分銷渠道十分薄弱。大學(xué)城本地銷售競(jìng)爭(zhēng)很小，聯(lián)想如果在大學(xué)城建立品牌體驗(yàn)店將有一下好處：1. 樹立品牌形象，占據(jù)天時(shí)，第一個(gè)進(jìn)入大學(xué)城的主流電腦品牌，在大學(xué)生心目中樹立品牌形象；2. 渠道搶先鋪設(shè)，可以選擇有利地點(diǎn)進(jìn)行渠道鋪設(shè)，以體驗(yàn)店為依托，將聯(lián)想的文化和品牌價(jià)值向大學(xué)生中散播，并且通過這個(gè)店，讓大學(xué)生增加對(duì)聯(lián)想和ideapad 產(chǎn)品的認(rèn)知和好感，通過大學(xué)城據(jù)點(diǎn)向周邊各高校輻射，在市場(chǎng)尚屬空白的大學(xué)城開辟分銷渠道，占據(jù)地利；大學(xué)生是未來(lái)的白領(lǐng)，主流消費(fèi)群體，從大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對(duì)聯(lián)想和Ideapad 的忠誠(chéng)度和好感度是利在長(zhǎng)遠(yuǎn)的，在建立潛在客戶的同時(shí)也為聯(lián)想吸引人才提供保障，占盡人和。2.2.5消費(fèi)者分析2.2.6.1 Ideapad Y系列客戶/消費(fèi)者分析本團(tuán)隊(duì)采用網(wǎng)上派發(fā)問卷的形式，對(duì)廣東各大高校的在校大學(xué)生進(jìn)行關(guān)于筆記本電腦相關(guān)方面的調(diào)查，基于此推斷出Ideapad Y系列,特別是Y430在高校大學(xué)生中會(huì)有很大的市場(chǎng)。通過對(duì)150份問卷的統(tǒng)計(jì)分析研究，得出以下結(jié)果：l 筆記本電腦在廣州高校學(xué)生PC中占有的比例程上升趨勢(shì)，未來(lái)13年的潛在購(gòu)買者數(shù)量巨大。在150位被調(diào)查的大學(xué)生中，擁有筆記本電腦的有61人，占總?cè)藬?shù)的40.67%。在沒有筆記本的89人中，有51人考慮在未來(lái)13內(nèi)換/購(gòu)置筆記本電腦，占沒有筆記本電腦人數(shù)的57.3%。可見，筆記本電腦市場(chǎng)在廣東高校大學(xué)生的發(fā)展前景很好，潛力巨大。沒有筆記本但考慮換購(gòu)擁有筆記本沒有且近期不換購(gòu)40.67%57.3% 圖5l 在絕大部分廣州高校大學(xué)生中，筆記本電腦的用途之一是聽音樂看電影等娛樂活動(dòng)。大學(xué)生筆記本電腦用途中，高配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)（如建筑，電腦設(shè)計(jì)等）、影音娛樂配置用于聽歌看電影等影音娛樂活動(dòng)、一般配置用于上網(wǎng)查閱資料及普通用途、高游戲性能配置用于玩游戲、配置一般輕便小巧方便攜帶外出所占的比例分別是：45.33%、56.67%、68.67%、17.33%、44%。010203040506070專業(yè)學(xué)習(xí)電影音樂普通上網(wǎng)游戲方便攜帶大學(xué)生筆記本用途 圖6l 男生市場(chǎng)將其劃分為男女生對(duì)筆記本電腦用途的分析，可以發(fā)現(xiàn)，男生群體中，高配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)（如建筑，電腦設(shè)計(jì)等）、影音娛樂配置用于聽歌看電影等影音娛樂活動(dòng)、一般配置用于上網(wǎng)查閱資料及普通用途、高游戲性能配置用于玩游戲、配置一般輕便小巧方便攜帶外出所占的比例分別是：38.96%、61.64%、58.9%、32.88%、36.99%。010203040506070專業(yè)學(xué)習(xí)電影音樂普通上網(wǎng)游戲方便攜帶筆記本用途（男生） 圖7l 女生市場(chǎng)女生群體中，高配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)（如建筑，電腦設(shè)計(jì)等）、影音娛樂配置用于聽歌看電影等影音娛樂活動(dòng)、一般配置用于上網(wǎng)查閱資料及普通用途、高游戲性能配置用于玩游戲、配置一般輕便小巧方便攜帶外出所占的比例分別是：49.35%、51.95%、77.92%、2.6%、50.65%。01020304050607080專業(yè)學(xué)習(xí)電影音樂普通上網(wǎng)游戲方便攜帶筆記本用途（女生） 圖8l 廣州高校大學(xué)生中，對(duì)筆記本電腦價(jià)格呈現(xiàn)兩級(jí)分化。l 通過本團(tuán)隊(duì)所做的市場(chǎng)調(diào)查，可以得到如下學(xué)生的可支配收入水平：低收入（500元/月以下）31.2%中低收入（500700元/月）34.1%中高收入（7001000元/月）27.6%偏高收入（10003000元/月）5.9%高收入（3000元/月以上）1.2%l 對(duì)于筆記本電腦，大學(xué)生接受的價(jià)位是：4000元以下10.67%70018000元20.67%40015000元17.33%80019000元2.67%50016000元29.33%900110000元5.33%60017000元8%10000元以上6%l 以男女生劃分，男生可接受的價(jià)格排序：4000元以下13.7%70018000元26.3%40015000元16.44%80019000元5.48%50016000元27.4%900110000元2.74%60017000元6.85%10000元以上2.74%l 女生可接受的價(jià)格排序是：4000元以下7.79%70018000元14.29%40015000元18.18%80019000元0%50016000元31.17%900110000元7.79%60017000元9.09%10000元以上9.09%0510152025304000以下400150005001600060017000700180008001900090011000010000以上廣州高校大學(xué)生可接受筆記本電腦價(jià)位大學(xué)生接受價(jià)位男生接受價(jià)位女生接受價(jià)位l Ideapad品牌筆記本電腦在大學(xué)生中知名度不高。 在調(diào)查者中，54%的學(xué)生沒有聽過Ideapad筆記本電腦。只有2.67%的學(xué)生使用過Ideapad筆記本電腦。 Ideapad在學(xué)生中的知名度沒有聽說(shuō)過聽說(shuō)過使用過 圖9聯(lián)想筆記本在大學(xué)生中的價(jià)值分析本團(tuán)隊(duì)選取22位大學(xué)生對(duì)各品牌的筆記本電腦進(jìn)行打分，滿分為5分，得到的價(jià)值分析分?jǐn)?shù)由高到低分別是：筆記本品牌外觀設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)r(jià)格操作方便舒適度售后服務(wù)總分索尼4.683.9753.043.7453.68523.825THINKPAD3.1534.3473.6533.8884.0653.821戴爾3.4523.8763.8153.713.8553.742惠普3.8863.5673.8553.593.7253.725聯(lián)想3.3983.7353.473.694.0753.674華碩3.4713.6753.653.4553.5353.557三星3.8153.363.283.573.4353.492宏基3.2483.2453.723.343.423.395明基3.1573.483.333.3053.4153.337以上數(shù)據(jù)可以看出各品牌筆記本電腦在大學(xué)生心中的價(jià)值形象。結(jié)論與建議：以上數(shù)據(jù)表明，IdeapadY430綜合各項(xiàng)因素是最能滿足廣州大學(xué)生需求的，同時(shí)我們還針對(duì)部分在校大學(xué)生做了一對(duì)一訪談，得出以下結(jié)論：l 大一年級(jí)的學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作等原因、加之現(xiàn)在電腦價(jià)格日漸下降，從9月開學(xué)到現(xiàn)在，大部分學(xué)生已陸續(xù)購(gòu)買了個(gè)人電腦。因此對(duì)于已購(gòu)買電腦的大一學(xué)生來(lái)說(shuō)短期內(nèi)換購(gòu)筆記本電腦的人數(shù)甚少。筆記本電腦推銷的最佳時(shí)期是每學(xué)年開頭的前兩個(gè)月。l 對(duì)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，筆記本電腦有很重要的用途就是影音娛樂，筆記本外攜帶頻率不是很高，所以對(duì)筆記本的屏幕要求不是越小越好，其力求即不太笨重，又能在進(jìn)行影音娛樂活動(dòng)時(shí)有良好的視覺聽覺效果。l 大四的學(xué)生也是筆記本電腦的一個(gè)有力的目標(biāo)市場(chǎng)。但基于此部分學(xué)生由于本身已擁有電腦，其購(gòu)買筆記本電腦是為了工作需要，他們大部分人最看重的是其可移動(dòng)的特點(diǎn)，即更看重輕薄便捷性，對(duì)影音娛樂工作的要求不是很高。根據(jù)以上數(shù)據(jù)及對(duì)其分析表明，Ideapad Y系列綜合各項(xiàng)因素是最能滿足廣州大學(xué)生需求的，因此我們將在大學(xué)城市場(chǎng)主要推廣Ideapad Y系列產(chǎn)品。同時(shí)本團(tuán)隊(duì)還針對(duì)部分在校大學(xué)生做了一對(duì)一訪談，訪談內(nèi)容包括：1) 何時(shí)選購(gòu)電腦2) 選購(gòu)臺(tái)式還是筆記本，理由分別是哪些3) 每月的消費(fèi)能力4) 對(duì)于筆記本電腦購(gòu)買資金的來(lái)源5) 購(gòu)買筆記本電腦最關(guān)鍵的因素得出以下結(jié)論：l 大一年級(jí)的學(xué)生是學(xué)生筆記本購(gòu)買市場(chǎng)的一個(gè)十分重要的部分。大一新生在新學(xué)期對(duì)電腦的需求量是很大的，并且根據(jù)訪談，了解到超過80的學(xué)生將會(huì)在新學(xué)期購(gòu)買而不到20的新生選擇在下學(xué)期購(gòu)買。l 對(duì)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō)，筆記本將是未來(lái)四年的伴侶之一。筆記本除了學(xué)習(xí)用途外，最主要的用途就是影音娛樂。而大學(xué)低年級(jí)學(xué)生對(duì)筆記本外攜帶頻率不是很高，相比于便攜性來(lái)說(shuō)更看重的是進(jìn)行影音娛樂活動(dòng)時(shí)有良好的視覺聽覺效果。在需要的時(shí)候，可移動(dòng)性已經(jīng)可以滿足其對(duì)筆記本便攜性的要求。l 大一新生購(gòu)買筆記本電腦還是臺(tái)式機(jī)電腦的主要影響因素有幾點(diǎn)，其中最主要的有：a) 價(jià)格對(duì)比b) 需求考慮c) 周圍同學(xué)影響d) 父母決定或建議而通過訪談本團(tuán)隊(duì)深入分析出大一新生一下幾點(diǎn)購(gòu)買電腦時(shí)的特點(diǎn)：1. 對(duì)價(jià)格比較敏感，進(jìn)入大學(xué)后的消費(fèi)趨于理性化，甚至是過度理性化，而缺乏消費(fèi)動(dòng)力。而在進(jìn)入大學(xué)前的暑假或者剛進(jìn)入大學(xué)這一時(shí)期，受高考金榜題名的喜悅沖擊，消費(fèi)欲望會(huì)強(qiáng)烈；2. 大一新生購(gòu)買電腦對(duì)其是否滿足需求十分看中，適合就好，并不貪圖高配置等；3. 大一新生購(gòu)買電腦的資金來(lái)源于父母，因此父母對(duì)其剛?cè)雽W(xué)或未入學(xué)時(shí)購(gòu)買的干預(yù)程度比較大，但進(jìn)入大學(xué)之后獨(dú)立的文化會(huì)使新生趨于自我決定購(gòu)買而父母只是建議；4. 大一新生對(duì)于電腦購(gòu)買會(huì)受身邊同學(xué)影響，對(duì)信息了解不充分的時(shí)候會(huì)趨于相信朋友的建議。l 大一新生購(gòu)買電腦資金來(lái)源于父母，并且每月生活費(fèi)較充足，但仍經(jīng)常出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象，理財(cái)觀念淡薄。l 大二大三年級(jí)學(xué)生由于大學(xué)購(gòu)買的電腦，不需要進(jìn)行短時(shí)間更換，因此對(duì)電腦的需求并不旺盛，市場(chǎng)潛力也并不大，但是不排除從臺(tái)式用戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣P記本用戶的可能性，在此不作深究。l 大四的學(xué)生也是筆記本電腦的一個(gè)有力的目標(biāo)市場(chǎng)。這部分人群有著一下的特點(diǎn)：1. 最看重的是其可移動(dòng)的特點(diǎn)，即更看重輕薄便捷性；2. 對(duì)于功能要求趨于平穩(wěn)和一般要求，并無(wú)太高期望，用途也只是上網(wǎng)，商務(wù)等一些對(duì)配置要求較低的用途；3. 對(duì)價(jià)格也較敏感，購(gòu)買理性，不追求華而不實(shí)的東西；4. 選購(gòu)筆記本電腦理由充足而不像大一學(xué)生在臺(tái)式與筆記本之間仍有猶豫；5. 購(gòu)買筆記本突出商務(wù)和專業(yè)感覺，彰顯個(gè)性。2.3微觀環(huán)境2.3.1 Ideapad Y系列產(chǎn)品特點(diǎn)Ideapad Y系列的主要特點(diǎn)是：l 智能人臉識(shí)別功能其具有用戶識(shí)別、訪客留影、影音留言、口令管家四大功能。Y系列率先采用尖端軍事技術(shù)通過識(shí)別主人臉部進(jìn)入系統(tǒng)，使得人像識(shí)別功能不僅識(shí)別率和安全性最高，還可以實(shí)現(xiàn)訪客留影、密碼管理、影音留言等功能，不用再苦記繁瑣的密碼，同時(shí)也避免了因?yàn)閬G失密碼而造成額外的損失。l 一鍵拯救系統(tǒng)更新的一鍵拯救系統(tǒng)解除了用戶的后顧之憂，該系統(tǒng)具有一鍵殺毒、系統(tǒng)修復(fù)和一鍵恢復(fù)功能，能夠幫助用戶迅速查殺病毒，快速修復(fù)系統(tǒng)文件，能夠快速幫助用戶將受到損害的系統(tǒng)恢復(fù)如初，解決了困擾筆記本用戶的維護(hù)難題。l 杜比認(rèn)證音效Ideapad杜比認(rèn)證音效能帶來(lái)豪華聽覺體驗(yàn)。Y430配備兩個(gè)立體聲音箱，同時(shí)還配備一個(gè)2.5W重低音音箱。Y530和Y730更是達(dá)到了全音域五音響體系。高昂、淳美和低沉的聲音通過真正的杜比環(huán)繞音效合成，演繹出高品質(zhì)的音效革命。l HDMI高清輸出端口HDMA高清輸出端口，通過HDMI線纜可以把高清視頻或游戲從筆記本投射到大屏幕高清電視，享受更大視野的高清影音播放。l 多媒體操控靜電式觸控按鍵設(shè)計(jì)，無(wú)須機(jī)械按鍵，配合娛樂飛梭按鍵，可以通過接觸來(lái)操控影音播放以及即時(shí)切換不同的音場(chǎng)感受，靈性十足、功能強(qiáng)大。圖102.3.2產(chǎn)品SWOT分析外部因素內(nèi)部能力優(yōu) 勢(shì)Strength劣 勢(shì)Weaknessl 擁有Thinkpad國(guó)際知名的研發(fā)能力和技術(shù)，質(zhì)量上層l 服務(wù)能力強(qiáng)，維修站點(diǎn)分布廣l 具有強(qiáng)大的分銷渠道l 通過杜比認(rèn)證的音響系統(tǒng)，為筆記本中最高水平l 人像識(shí)別等一系列有創(chuàng)意的獨(dú)特而新潮的設(shè)計(jì)l 從未出現(xiàn)過嚴(yán)重公關(guān)危機(jī)l 對(duì)研發(fā)的投入使品牌無(wú)法具備成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)l 大部分消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)品牌有一定的偏見l Ideapad上市不久，在消費(fèi)者中的認(rèn)知度不高機(jī) 遇OpportunitySO 分 析：WO 分 析：l 技術(shù)的完善使筆記本取代臺(tái)式電腦的趨勢(shì)越來(lái)越明顯l 筆記本成為聯(lián)想業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重中之重，新上市的Ideapad可以享用更多的企業(yè)資源l 國(guó)際知名品牌開始進(jìn)攻中低端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)留出的市場(chǎng)空白有待聯(lián)想去開拓l 廣州大學(xué)城13萬(wàn)大學(xué)生有強(qiáng)大的購(gòu)買力，并且目前大學(xué)城內(nèi)還沒有一個(gè)品牌的專賣店l 每年的新生入學(xué)都形成一股的龐大購(gòu)買力l 每年畢業(yè)的大學(xué)生都最有可能成為未來(lái)的白領(lǐng)階層l 大學(xué)城里10所高校地理位置的集中，使得宣傳更集中，成本更低。l 龐大的研發(fā)能力和技術(shù)，使得Ideapad系列的配置、功能遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手l 充分把握聯(lián)想現(xiàn)有的資源更集中、更有效率地開拓新市場(chǎng)l 充分利用強(qiáng)大的分銷渠道使開拓大學(xué)生市場(chǎng)成為可能l 抓住新生入學(xué)的黃金時(shí)機(jī)做好品牌的培養(yǎng)，和Ideapad系列的宣傳，在大學(xué)生市場(chǎng)搶占先機(jī)l 瞄準(zhǔn)大四畢業(yè)生，培養(yǎng)其品牌使用習(xí)慣，讓他們更多接觸Ideapad系列的強(qiáng)大功能，開發(fā)潛在客戶l 現(xiàn)在的大學(xué)生是未來(lái)的高消費(fèi)人群和高端商務(wù)人群，開拓此市場(chǎng)有利于聯(lián)想未來(lái)對(duì)高端商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍l 加大力度開拓和培養(yǎng)大學(xué)生市場(chǎng)，從這個(gè)市場(chǎng)入手改變和提升聯(lián)想的品牌形象l 借助新生入學(xué)的黃金時(shí)機(jī)進(jìn)行大力宣傳，迅速提高Ideapad系列的知名度l 發(fā)揮聯(lián)想的企業(yè)責(zé)任心，充分為大四畢業(yè)學(xué)生考慮，在他們最需要體貼服務(wù)的時(shí)候，抓住時(shí)機(jī)樹立聯(lián)想企業(yè)的正面形象挑 戰(zhàn)ThreatST 分 析：WT 分 析:l 技術(shù)更新快，產(chǎn)品的生命周期縮短l 國(guó)際知名品牌對(duì)中低端的筆記本市場(chǎng)越來(lái)越關(guān)注，加大國(guó)內(nèi)筆記本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)l 消費(fèi)者的議價(jià)能力增強(qiáng)，筆記本的利潤(rùn)空間下降l 大學(xué)城與市區(qū)之間空間距離之遠(yuǎn)使得學(xué)生消費(fèi)電腦產(chǎn)品變得十分不方便。l 加大技術(shù)的研發(fā)，始終跟上行業(yè)步伐l 充分利用自身遍布全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及低成本的強(qiáng)大分銷渠道，加大市場(chǎng)滲透，開發(fā)更多的中低端客戶，同時(shí)為消費(fèi)能力強(qiáng)勁的大學(xué)生提供更多銷售網(wǎng)點(diǎn)，縮短其購(gòu)買距離，降低其購(gòu)買成本l 抓住先機(jī)，加強(qiáng)新產(chǎn)品在大學(xué)生市場(chǎng)的宣傳和溝通，以他們追求時(shí)尚、熱愛新鮮以及理解能力強(qiáng)等特點(diǎn)，必然能夠使聯(lián)想的新技術(shù)、新產(chǎn)品容易得到消費(fèi)者的認(rèn)知l 大學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)勁，對(duì)價(jià)格敏感度相對(duì)較小，容易收到宣傳效果的影響2.3.3市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的深入分析，我們將大學(xué)生市場(chǎng)分為新生市場(chǎng)和畢業(yè)生市場(chǎng)兩大細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，采取響應(yīng)的市場(chǎng)策略，才是獲勝與盈利的關(guān)鍵。細(xì)分市場(chǎng)市場(chǎng)特點(diǎn)新生市場(chǎng)畢業(yè)生市場(chǎng)對(duì)價(jià)格考慮因素開學(xué)前和剛進(jìn)校不敏感，漸漸變?yōu)槊舾?，趨于低價(jià)和中高價(jià)兩極分化工作前敏感，工作后向不敏感漸變，趨于低價(jià)理性消費(fèi)購(gòu)買時(shí)間超過80開學(xué)前至上半學(xué)期工作前后購(gòu)買均很大比例產(chǎn)品配置需求與用途影音娛樂，學(xué)習(xí)，對(duì)于電腦配置方面有一定要求，良好的視聽感受，便攜性要求不高便攜性要求很高，配置要求不高，用于上網(wǎng)，商務(wù)等一般用途，不要求華而不實(shí)但注重外形購(gòu)買臺(tái)式電腦還是筆記本家長(zhǎng)決定或建議同學(xué)影響購(gòu)買筆記本而非臺(tái)式理由不充分工作需要，購(gòu)買筆記本而非臺(tái)式理由充分適合Ideapad類型Y系列 S 系列，Y 系列2.3.4目標(biāo)市場(chǎng)通過以上眾多分析可以得出一下結(jié)論：l 微觀市場(chǎng)分析：大學(xué)城市場(chǎng)潛力較大，市場(chǎng)容量也很廣闊；l 競(jìng)爭(zhēng)者分析：HP、DELL兩家電腦筆記本巨頭不約而同的將重心向青少年市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，推出娛樂機(jī)型滿足青少年消費(fèi)者需求，而學(xué)生市場(chǎng)則采取了學(xué)生機(jī)，低價(jià)策略促使學(xué)生購(gòu)買，而對(duì)于分銷渠道這方面，兩者相比于中國(guó)本土品牌聯(lián)想則相對(duì)較弱。在大學(xué)城市場(chǎng)中我們的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)未能有效開辟分銷途徑。l 消費(fèi)者分析：大學(xué)生消費(fèi)者有著各種特點(diǎn)，根據(jù)其特點(diǎn)我們將其分為新生和老生以及將近畢業(yè)的學(xué)生三部分。分別是大一，大二大三，和大四學(xué)生。l 市場(chǎng)細(xì)分：根據(jù)不同消費(fèi)者，我們將確定的大學(xué)城市場(chǎng)又進(jìn)行細(xì)分，分別是新生市場(chǎng)和畢業(yè)生市場(chǎng)。也分別使用Y系列和Y系列與S系列的結(jié)合去針對(duì)各自細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇：因?yàn)橘Y源的有限和自身對(duì)產(chǎn)品把握度原因，本策劃書并未探究畢業(yè)生市場(chǎng)情況，而只將新生市場(chǎng)定位為我們的目標(biāo)市場(chǎng)，并且在目標(biāo)市場(chǎng)主推Ideapad Y系列各種產(chǎn)品。2.4關(guān)鍵問題與機(jī)會(huì)分析營(yíng)銷活動(dòng)的核心，在于找到產(chǎn)品與市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與問題，把握機(jī)會(huì)，解決問題，從而決勝千里，無(wú)往不利。2.4.1 Ideapad Y 系列針對(duì)大學(xué)城市場(chǎng)的問題l 為什么要買筆記本電腦？1.大學(xué)新生對(duì)電腦需求是固定，但不同的是選擇筆記本還是臺(tái)式機(jī)；2.同等配置筆記本價(jià)格將明顯高于臺(tái)式機(jī)；3.大學(xué)新生對(duì)于可便攜性要求不高，如何在臺(tái)式與筆記本間抉擇。l 為什么要買聯(lián)想Ideapad 筆記本？1.筆記本品牌眾多，尤其世界品牌的影響力不容忽視；2.幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都推出學(xué)生機(jī)，如何吸引學(xué)生來(lái)購(gòu)買我們產(chǎn)品；3.Ideapad Y系列和聯(lián)想其他產(chǎn)品之間也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，如何使消費(fèi)者選擇Y 系列。2.4.2 Ideapad Y 系列針對(duì)大學(xué)城市場(chǎng)的機(jī)會(huì)l 大學(xué)城空白市場(chǎng)1. 大學(xué)新生入學(xué)對(duì)電腦有極大需求；2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在大學(xué)城的銷售渠道尚未鋪展;3. 大學(xué)城購(gòu)買電腦模式較為老套，需求便去市區(qū)購(gòu)買，并沒有電腦商主動(dòng)出擊，推銷自己產(chǎn)品。l 大學(xué)新生對(duì)筆記本電腦的要求符合Y系列特征與定位1. 從消費(fèi)者分析來(lái)看，Ideapad Y系列符合