超級面試寶典

超級面試寶典 面試過程就像是一個舞臺劇，戲里的主角是面試官和求職者，角色只有兩個，但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方，一定要把握求職禮儀上的分寸，不能過火或不到位，把 “好戲 ”給演砸了。 精華版 面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關卡。面試時，除努力展現(xiàn)自身的能力、素質外，得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止，也能為人加分不少。而這些，就屬于面試禮儀的范疇了。 面試之前 服飾 當然，并不是說你穿著得體，打扮合適就一定能夠通過面試，但是有一點是肯定的，如果你穿著很不合適的話 ，就一定沒有進一步面試的機會。不管你是面試什么公司什么職位（特殊情況除外），你都應該穿正裝。男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮，叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應聘公關、時尚雜志等，則可以適當?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業(yè)生允許有一些學生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜 佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。 守時 守時是職業(yè)道德的基本要求，提前 10-15 分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由 ,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。 如果路程較遠，寧可早點出門，但早到后不宜立刻進入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。 PS:應把自己準備帶去參加面試的資料，諸如文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需。 面試之中 肢體語言 加州大學洛杉磯分校的一項研究表明，個人給他人留下的印象， 7%取決于用辭， 38%取決于音質， 55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中，應恰當使用肢體語言 眼神：交流中目光要注視對方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。 握手：當面試官的手朝你伸過來之后，握住它，握手應該堅實有力，雙眼要直視對方。不要太使勁，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠專業(yè)。手應當是干 燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。 坐姿：不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問 ,也不至讓你過于放松。 小動作：在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉筆，這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應盡量避免。 微笑的表情有親和力：微笑是自信的第一步，也能為你消除 緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關系。賞心悅目的面部表情，應聘的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機會。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一種美的缺陷，破壞了自然的美。 做一個積極的聆聽者：最優(yōu)秀的銷售人員往往 不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應聘者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學生誤認為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會使自己陷于被動，言多必失。 談吐 語言是求職者的第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時 對所提出的問題要對答如流，恰到好處，又不夸夸其談 ,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并有相當?shù)目尚哦?。語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯，介紹時層次分明、重點突出。最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。 PS: 1.時間觀念 是第一道題 守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前 10-15 分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由，遲到會影響自身的形象，這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人，遲到了幾分鐘，就很可能永遠與這家公司失之交臂了，因為這是面試的第一道題，你的分值就被扣掉， 后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。 但招聘人員是允許遲到的，這一點一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。 2.把握進屋時機 進屋后，若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現(xiàn)得理解與合作。 但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去，這是不對的。對招聘人員來說，什么時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排；對您來說，如果面試的時間到了，您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下，那就另當別論，此時您就應按他的要求做。其實有的時候，招聘人員已填完了表格，并已開始看自己的文件了，這時，如果您仍自作主張地在外面等，就會落得 啞巴吃黃蓮，有苦說不出 的后果。有的人會讓您進來在屋內(nèi)等 一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事，邊上又有可以看的雜志，那么在經(jīng)過允許之后，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什么或干點什么。有經(jīng)驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您先看一下桌面上的雜志。這時即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。 3. 大方得體 就座要多客氣？進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做 ，不要拘謹或過于謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。應客隨主便，恭敬不如從命。 4.面試時應杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人因為自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的，即使沒有這個要求，您抽煙也會顯得很不禮貌。目前，禁煙已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。 5.喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃 喝東西出聲都是極失禮的舉動，以后我們在西餐禮儀中還會講到這點。因此不妨從現(xiàn)在起就練習 默默無聞 的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，這樣就更容易灑。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝都沒有關系。有些中國人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。 面試之后 致謝 為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性 ，面試后的兩三天內(nèi)，求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。 條理明晰版 面試禮儀之一： 不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?；镜亩Y節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個人素質的反映、人格的象征。因此，面試時應注意： (1)切忌在等待面試時到處走動，更不 能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。 (2)切忌貿(mào)然闖入面試室，應試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望，而應整個身體一同進去； (3)走進室內(nèi)之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉身面對主考官； (4)向主考人員微笑致意，并說 “你們好 ”之類的招呼語，在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛： (5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手；如果主考人主動伸出手來，就報以堅定 而溫和的握手； (6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲 “謝謝 ”； (7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯； (8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表； (9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪； (10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員； (11)注意用敬語，如 “您 ”、 “請 ”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認為油腔滑調(diào)； (12)不要隨便打斷主考人的說話，或就某一個問題與主考人爭辯，除非有極重要的理由； (13)口中不要含東西，也不要吸煙； (14)不要在主考人結束面試前表現(xiàn)浮躁不安，急欲離去或另赴約會的樣子； (15)主考人示意面試結束時，微笑、起立，道謝，說聲 “再見 ”，無需主動伸出手來握手； (16)出去推門或拉門時，要轉身正面面對主考人，再說聲 “謝謝，再見 ”，讓后 與先出門，然后輕輕關上門； (17)如果在你進入面試房間之前，有秘書或接待員接待你，在離去時也一并向他或她致謝告辭。 面試禮儀之二： 面試成功與否與表情關系很大。應試者在面試過程中，應輕松自然、鎮(zhèn)定自若，給人以和悅、清爽的感覺。需要注意： (1)進門時要表現(xiàn)得自然，不要緊張或慌張； (2)面試時要始終面帶笑容，謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態(tài)； (3)不要無緣無故皺眉頭或毫無表情； (4)不要直盯對方，也不要以眼源人、漫不經(jīng)心 ，眼光宜落在主考人的鼻子上為佳，這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯； (5)對方提問時，不要左顧右盼，否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣： (6)切忌面帶疲倦，哈欠連天，考試前一天一定要保持睡眠充足；