淺談怎樣建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化

淺談怎樣建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化 淺談怎樣建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化 淺談怎樣建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，搞好企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，離不開優(yōu)秀企業(yè)文化。在企業(yè)的管理實(shí)踐中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用日益顯著。企業(yè)在實(shí)施管理創(chuàng)新的過程中，企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)管理已日漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。本文著重從以下幾個(gè)方面探討如何建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、經(jīng)營管理、心智模式、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化，不僅是順應(yīng)世界管理科學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)，而且 也是我國建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的迫切需要，同時(shí)也是提高企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)走向成功的法寶?，F(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容是吸取傳統(tǒng)文化的精華，并應(yīng)用先進(jìn)的管理思想，為企業(yè)提出明確的發(fā)展觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、利益觀?，F(xiàn)代企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、精神文明建設(shè)，提高企業(yè)素質(zhì)和管理水平等方面有著極為重要的作用。成功的企業(yè)必定孕育著優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)制勝的法寶。隨著我國改革開放的不斷深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日漸完善，特別是我國加入 WTO 之后，市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)更加激烈，人們?cè)絹碓街匾暺髽I(yè)文化在企業(yè)管理中所發(fā)揮的重要作用。黨的十六大把 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想確立為黨的指導(dǎo)思想 ,載入新黨章作為靈魂，進(jìn)一步為我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)指明了方向。因此，充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，行之有效地開創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化和入世后的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，不僅成為當(dāng)務(wù)之急，而且也成為企業(yè)把發(fā)展當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新求強(qiáng)的重要目標(biāo)。一、企業(yè)文化的含義和功能。企業(yè)文化是企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。它包括企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目 標(biāo)、員工品質(zhì)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、企業(yè)作風(fēng)、禮儀慶典、社會(huì)形象、信譽(yù)形象等。其主要功能有： 1、導(dǎo)向功能：卓越的企業(yè)文化，使企業(yè)具有崇高的、遠(yuǎn)大的目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展；而拙劣的企業(yè)文化正好相反。 2、凝聚功能：企業(yè)文化具有一種極強(qiáng)的心理凝聚力量。當(dāng)一種文化得到認(rèn)同后，就會(huì)形成一種粘合作用，從各個(gè)方面、各個(gè)層次把企業(yè)員工凝聚起來。 3、激勵(lì)功能：在一種 “ 人人受重視、個(gè)個(gè)被尊敬 ” 的企業(yè)文化氛圍中，員工們的貢獻(xiàn)就會(huì)及時(shí)得到肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，員工時(shí)時(shí)受到鼓舞，處處感到滿意，就會(huì)有極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心自覺地向更高的目標(biāo)努 力。 4、約束功能：企業(yè)文化以無形的、非正式的、非強(qiáng)制性的各種規(guī)范和人際理論關(guān)系準(zhǔn)則，對(duì)每個(gè)員工的思想和行為起到約束作用。員工在企業(yè)文化的影響和作用下，自覺接受特定文化的規(guī)范和約束。 5、美化功能：企業(yè)文化力求把員工的生活和工作統(tǒng)一起來。員工不僅把工作當(dāng)做謀生手段來對(duì)待，而且盡可能發(fā)掘工作本身的意義，使之成為員工所愿意、所喜歡從事的工作。 6、協(xié)調(diào)功能：企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)和社會(huì)關(guān)系，使社會(huì)和企業(yè)和諧一致。通過企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)盡可能調(diào)整自已的經(jīng)營方針和具體措施，以便更好地滿足顧客和社會(huì)不斷變化的需求，滿足社會(huì)公 眾對(duì)企業(yè)的要求，符合政府新法規(guī)實(shí)施的步伐。 7、輻射功能：企業(yè)文化通過它的輻射作用，向社會(huì)提供企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營理念、精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等信息，從而得到社會(huì)的肯定和認(rèn)可，反過來又對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙贏的目標(biāo)。企業(yè)文化的這七種功能，能否得到充分發(fā)揮，取得預(yù)期成效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和良好的建設(shè)途徑。二、必須高度重視切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化的組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長期的帶有戰(zhàn)略性的任務(wù)。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須給以高度重視，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)工作的重要議事日 程，并積極創(chuàng)造條件，扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，身體力行。企業(yè)文化建設(shè)要靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為以直接感人的形象體現(xiàn)出來，積極主動(dòng)參與企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)槠髽I(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)員工的價(jià)值觀念、工作責(zé)任感、文化技術(shù)素質(zhì)等 “ 文化 “ 因素 ” 似乎是看不見摸不著的，但卻對(duì)看得見摸不著的屬于有形資產(chǎn)的物資因素起著不可忽視的關(guān)鍵性作用。遺憾的是，這一看似無形實(shí)為根本性的問題，往往、被不少管理者所忽視。盡管他們口頭上也承認(rèn)這些無形的因素非常重要，但在實(shí)際的工作中卻是 “ 說起來重要，做起來次要，忙起來不要 ” 。未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)從某種角度上講就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)許多事例證明了優(yōu)秀的企業(yè)文化都是在廠長、經(jīng)理的高度重視，積極倡導(dǎo)，大力推進(jìn)下而建立起來的。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要善于引導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之以理，以交流、協(xié)商等形式，說服員工，把企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng) 轉(zhuǎn)化為員工共同的自覺行動(dòng)。因此，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化需要長期堅(jiān)持，全面完善，不懈的進(jìn)取。三、重視企業(yè)文化建設(shè)，注重宣傳輿論導(dǎo)向堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是社會(huì)主義企業(yè)文化建設(shè)的根本原則。不恰當(dāng)?shù)貙⑵?業(yè)文化置于思想政治工作之上或等同起來，甚至以企業(yè)文化代替思想政治工作，認(rèn)為把企業(yè)文化建設(shè)做好了，思想政治工作就自然而然的搞好了，這不能不說是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的誤解。企業(yè)的思想政治工作包括黨的路線、方針、政策以及企業(yè)的兩個(gè)精神文明建設(shè)指導(dǎo)思想的宣傳、貫徹、落實(shí)，具有強(qiáng)烈的政治意義。企業(yè)的思想政治工作經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展和完善，已形成了一套行之有效的理論體系和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍。長期以來的實(shí)踐證明，企業(yè)思想政治工作是我國社會(huì)主義建設(shè)不可或缺的精神支柱和可靠保證。因此，在建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí)，不可忽視企業(yè)政治文化建 設(shè)，淡化思想政治工作的作用。企業(yè)文化建設(shè)還 要通過各種宣傳工具，制造輿論，以加強(qiáng)企業(yè)員工的文化意識(shí)，使得企業(yè)的新文化、新觀念人人皆知，深入人心，并轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)，積極參與。企業(yè)文化的基本內(nèi)容可以用標(biāo)語、口號(hào)簡(jiǎn)明扼要地表示出來，并通過各種傳媒手段進(jìn)行宣傳、報(bào)道，以取得社會(huì)的支持和認(rèn)可。這不僅使企業(yè)各級(jí)管理者和員工深感任務(wù)重大，人人有則，積極投身企業(yè)文化建設(shè)之中；而且，社會(huì)上有關(guān)人士也可以從報(bào)紙、電視、廣播等傳媒上了解到企業(yè)的文化建設(shè)。同時(shí)，通過各種渠道將先進(jìn)的思想、有益的建議迅速地反饋到企業(yè)中來，以便提供企業(yè)文化建設(shè)的新思路，豐富企業(yè)文化建設(shè)的新 內(nèi)容，集思廣益，內(nèi)外共建，這也是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的重要途徑。四、構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系企業(yè)文化通?？煞譃楠M義的企業(yè)文化和廣義的企業(yè)文化。狹義的企業(yè)文化，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的一種基本的企業(yè)精神和凝聚力，以及企業(yè)全體員工共有的價(jià)值觀念的行為準(zhǔn)則。而廣義的企業(yè)文化，除了上述內(nèi)容外，還包括企業(yè)員工的文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)，企業(yè)中有關(guān)文化建設(shè)的措施、組織、制度等。就企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次來看，主要有三個(gè)層次：第一是物質(zhì)文化層次，它是指企業(yè)文化建設(shè)的硬件設(shè)施等，它是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的最外層；第二是制度文化層次，包括企 業(yè)中的習(xí)俗、習(xí)慣和禮儀，以及成文的或約定俗成的制度等，它是企業(yè)文化的中介層；第三是精神文化層，它是企業(yè)文化的核心，主要指的是企業(yè)員工共同的意識(shí)活動(dòng)，包括生產(chǎn)經(jīng)營哲學(xué)、以人為本的價(jià)值觀念、美學(xué)意識(shí)、管理思維方式等，它是企業(yè)文化的最深層，是企業(yè)文化的源泉。企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化、精神文化是密不可分的，它們相互影響，相互作用，共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。五、堅(jiān)持密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際企業(yè)文化是一個(gè)廣義的概念，而各個(gè)企業(yè)之間由于發(fā)展歷史的差異，企業(yè)生產(chǎn)類型和經(jīng)營方式的不同，又形成了各自不同的企業(yè)文化特點(diǎn)。作為植根于不同 類型的企業(yè)文化，無不打上本企業(yè)的烙印。所以，企業(yè)文化建設(shè)一定要從企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā)，既要考慮改革開放的實(shí)際要求，體現(xiàn)鮮明的國家文化和民族文化的特點(diǎn)，又要形成具有自身鮮明特色的企業(yè)文化，使企業(yè)經(jīng)營管理逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化的道路。使優(yōu)良的企業(yè)文化能夠打造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，來提高員工的道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對(duì)外提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶和道德紐帶，使社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)時(shí)代特征和企業(yè)個(gè)性的高度統(tǒng)一。隨著我國改革開放的不斷深入和社會(huì) 主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日漸完善，中鋁公司成功上市與機(jī)構(gòu)重組、人員整合給中鋁公司的企業(yè)文化建設(shè)帶來巨大的發(fā)展空間。中鋁礦業(yè)分公司作為中鋁公司主要供礦基地，深刻認(rèn)識(shí)到提高企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平是溝通國際貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的重要紐帶，也是標(biāo)志礦業(yè)分公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。因此，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化決非一日之功，而是要經(jīng)過長期、全面、艱苦的努力。六、積極發(fā)揮員工的主體作用企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視員工的主體性，要求員工意識(shí)到自已是企業(yè)的主人。它強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中起的核心作用； 在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，關(guān)心人、尊重人、信任人，使全體員工互相尊重，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。積極參與企業(yè)管理，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。大量事實(shí)證明，當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不尊重或不信任員工，對(duì)他們視為無關(guān)緊要人員時(shí)，他們也會(huì)按無關(guān)緊要的心態(tài)來回報(bào)企業(yè)；若你把他們看作核心人員時(shí)，他們會(huì)更加自尊、自強(qiáng)，以核心人員的文秘 114 版權(quán)所有要求，盡最大的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿望，為企業(yè)做出優(yōu)異的成績(jī)來。企業(yè)文化建設(shè)，是塑造以員工為中心的企業(yè)文化，正確處理企業(yè)與員工的關(guān)系，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和親切感。同時(shí)，企業(yè)文化又是企業(yè)每個(gè)員工必須認(rèn)同和遵守的行為準(zhǔn) 則，它是以企業(yè)的人際關(guān)系為基礎(chǔ)的。如果企業(yè)人心渙散，缺乏向心力，就難以形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有正確處理好企業(yè)中人與人之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好員工與企業(yè)的關(guān)系，使他們之間彼此信任、理解、尊重、營造平等、團(tuán)結(jié)、民主的氛圍，才是塑造企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)員工是企業(yè)的創(chuàng)造者，員工的生產(chǎn)實(shí)踐永遠(yuǎn)是企業(yè)文化的源泉。所以，在建設(shè)企業(yè)文化的進(jìn)程中，必須始終堅(jiān)以員工的主體作用。七、吸取借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)，雖然不能照搬、照抄其它已有的企業(yè)文化建設(shè)模式，但在方法、原則、經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)容等方面，還是有經(jīng)驗(yàn)可， 去粗取精，去偽存真，為我所用的。一些國內(nèi)外成功的企業(yè)，如國內(nèi)的海爾、聯(lián)想、日本的松下、美國的通用等知名企業(yè)，他們的經(jīng)營策略、經(jīng)營理念各不相同，我們可以借鑒他們?cè)谂嘤?、發(fā)展企業(yè)文化過程中所走過的道路，尋找適合我們自己企業(yè)文化建設(shè)的途徑，并處理好古代文化與現(xiàn)代文化、外來文化與本企業(yè)文化的關(guān)系。同任何一種其它文化建設(shè)一樣，企業(yè)文化建設(shè)也是開放型的，必須兼容并蓄，充分吸收國內(nèi)外優(yōu)秀文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀遺產(chǎn)，塑造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。八、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新促建設(shè)任何健康、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化。都 是時(shí)代精神的具體體現(xiàn)，企業(yè)文化不是一成不變的，它隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境變更而變化，隨著時(shí)代精神的發(fā)展而前進(jìn)。同時(shí)，它還受著時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)形式的影響，因而必須以新的思想觀念來豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，并緊跟時(shí)代步伐，使企業(yè)文化具有明顯的時(shí)代特征。要認(rèn)識(shí)到企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度必須依賴于企業(yè)文化。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新是相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，不可偏廢的。我國的企業(yè)管理，從啟發(fā)階級(jí)覺悟，進(jìn)行民族改革；單純實(shí)行制度管理、經(jīng)驗(yàn)管理到企業(yè)文化建設(shè)的提出，已開始了現(xiàn)代企業(yè)管理歷史上的新紀(jì)元，這不 能不說是一大進(jìn)步。既然，企業(yè)文化建設(shè)是在改革開放新時(shí)期提出來的，那么，企業(yè)文化建設(shè)就應(yīng)該列入改革規(guī)劃，作為企業(yè)改革創(chuàng)新的大事來抓，在與時(shí)俱