D7000 融合通信系統(tǒng)介紹.ppt

D7000融合通信系統(tǒng)產(chǎn)品介紹 煙臺(tái)東方威智電子科技有限公司 企業(yè)內(nèi)部通信面臨的問(wèn)題 有什么解決辦法嗎 苗總的一天 案例體驗(yàn) 9 00AM苗總走入辦公室 打開(kāi)電腦 個(gè)人助理軟件提醒有銷(xiāo)售經(jīng)理小劉前一天的語(yǔ)音留言 他點(diǎn)擊 播放 揚(yáng)聲器里傳來(lái)小劉的聲音 苗總 我們已在蘭州和電網(wǎng)公司進(jìn)行了技術(shù)交流 客戶對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣 約了明天上午9點(diǎn)繼續(xù)詳談 10 30AM 鈴 鈴 鈴 桌面分機(jī)和電腦同時(shí)響起 掃了一眼電腦屏幕 小劉來(lái)電 苗總接起電話 小劉興奮地說(shuō) 業(yè)務(wù)已談妥 馬上簽合同 電話里小劉還匯報(bào)了合同幾項(xiàng)特別注意的條款 苗總按了一下個(gè)人助理上的錄音鍵 把內(nèi)容錄下來(lái) 苗總 業(yè)務(wù)已談妥 馬上簽合同 10 45AM通話結(jié)束后 苗總把錄音文件轉(zhuǎn)發(fā)給秘書(shū) 要求他按錄音內(nèi)容擬一份合同發(fā)給小劉 小王 把我通過(guò)個(gè)人助理發(fā)給你的文件擬份合同出來(lái) 然后傳給小劉 好的 苗總 10 46AM苗總掩蓋不住自己的興奮 在電腦上輕快地點(diǎn)擊了幾下鼠標(biāo) 召集了負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的電話會(huì)議 宣布了這個(gè)好消息 我得用個(gè)人助理召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)個(gè)電話會(huì)議 告訴他們這個(gè)好消息 11 35AM秘書(shū)把擬好的合同發(fā)給小劉 同時(shí)用個(gè)人助理軟件給小劉的手機(jī)發(fā)了一條短信 合同已發(fā)至你的郵箱 小劉 合同已發(fā)到你的郵箱 請(qǐng)查收 14 45PM小劉把簽好的合同傳真到了苗總的電腦上 看著電腦上300多萬(wàn)的合同加蓋了電網(wǎng)公司那枚鮮紅的印章 苗總好開(kāi)心 幾個(gè)月的辛苦終于得到了回報(bào) 苗總公司通信給我們的感受 輕松 順暢 快捷 環(huán)保 無(wú)紙化辦公 高效率 苗總公司用的是D7000 NTX 融合通信系統(tǒng) D7000融合通信系統(tǒng)的特色功能 有Internet接入的地方 都可以登錄到公司的NTX 用IPA個(gè)人助理或IP話機(jī)與同事免費(fèi)通話 SIP中繼組建集團(tuán)專(zhuān)網(wǎng) 全國(guó)電話統(tǒng)一編號(hào) 實(shí)現(xiàn)異地辦公通信暢通 系統(tǒng)可以為每個(gè)用戶在服務(wù)器上開(kāi)設(shè)一個(gè)該用戶專(zhuān)有的虛擬的傳真機(jī) 有專(zhuān)屬傳真分機(jī)號(hào)碼 傳真以文件形式存放 通過(guò)電子郵件或IPA個(gè)人助理隨時(shí)隨地獲取 無(wú)須傳統(tǒng)的傳真機(jī) 完全實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化傳真 具有私密性好 綠色環(huán)保的優(yōu)點(diǎn) 員工之間的會(huì)議可以隨時(shí)隨地的召開(kāi) 會(huì)議主席 對(duì)該會(huì)議擁有控制權(quán) 系統(tǒng)內(nèi)置語(yǔ)音信箱 可以為每個(gè)用戶分配一個(gè)留言與錄音信箱 用戶可以通過(guò)自己的分機(jī) 其他分機(jī) 外線或個(gè)人助理 錄制 收聽(tīng)留言 并管理自己的信箱 還可通過(guò)設(shè)置新留言轉(zhuǎn)發(fā)至Email 系統(tǒng)具備短信集成接口 用戶安裝IPA個(gè)人助理軟件后 根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)聯(lián)系人手機(jī)或者固定分機(jī)發(fā)起即時(shí)消息 可以實(shí)現(xiàn)短消息的單點(diǎn) 群發(fā)等功能 組織架構(gòu)部分把整個(gè)企業(yè)涵括在內(nèi) 方便員工之間聯(lián)系 無(wú)需印制紙質(zhì)的電話簿 機(jī)構(gòu) 人員變動(dòng)時(shí) 公司統(tǒng)一更改 客戶端登陸時(shí)自動(dòng)更新 簡(jiǎn)化管理 系統(tǒng)為每個(gè)分機(jī)提供一號(hào)通功能 通過(guò)個(gè)人助理IPA軟件或者智能IP話機(jī) 簡(jiǎn)單的設(shè)置就可以設(shè)定您所需要的應(yīng)答規(guī)則 如 當(dāng)您在辦公室時(shí) 來(lái)電被發(fā)送到您的桌面電話 當(dāng)您不方便接聽(tīng)電話時(shí) 來(lái)電被轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱 當(dāng)您在外出途中 來(lái)電被自動(dòng)轉(zhuǎn)接到手機(jī) 系統(tǒng)可設(shè)置多組多路智能話務(wù)員 建立企業(yè)與顧客之間智能 交互式語(yǔ)音通訊平臺(tái) 可根據(jù)不同的時(shí)間段 優(yōu)先級(jí)進(jìn)行個(gè)性化定制語(yǔ)音流程 形成自動(dòng)的 階梯式的語(yǔ)音門(mén)戶 將來(lái)電者連接到適當(dāng)?shù)娜藛T 而無(wú)需話務(wù)員的協(xié)助 系統(tǒng)支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通信 連接標(biāo)準(zhǔn)的基于SIP協(xié)議的視頻IP話機(jī)終端或視頻軟件客戶端 均可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻溝通 通過(guò)OA ERP CRM軟件查找客戶 直接點(diǎn)擊電話號(hào)碼進(jìn)行撥號(hào)通話 來(lái)電時(shí)桌面彈出窗口 顯示來(lái)電號(hào)碼和客戶資料 迅速接聽(tīng) 系統(tǒng)提供酒店模塊PMSI 其作為NTX和PMS 酒店管理系統(tǒng) 間的接口軟件 提供了豐富實(shí)用 可管理的酒店應(yīng)用 如入住 退房登記 客房免打擾 叫醒服務(wù) 房間狀態(tài)等等 既減少了酒店工作人員的工作量 又為酒店客人提供更多方便 客戶獲得的價(jià)值 減少溝通協(xié)作成本減少通信費(fèi)用支出辦公費(fèi)用可控性 客戶工作效率大幅提升客戶部門(mén)協(xié)作更加流暢公司決策更加及時(shí)準(zhǔn)確 自有通訊平臺(tái) 安全可靠使客戶維護(hù)管理極其簡(jiǎn)單客戶通信運(yùn)營(yíng)管理變得可控 提升客戶關(guān)懷程度提高服務(wù)管理力度提供市場(chǎng)調(diào)研及營(yíng)銷(xiāo)拓展的途徑 價(jià)值 成本支出 生產(chǎn)力 安全可控 客戶價(jià)值 融合通信比傳統(tǒng)的通信為什么會(huì)有這么多優(yōu)勢(shì) 融合通信與傳統(tǒng)通信的不同 傳統(tǒng)通信狀況語(yǔ)音 數(shù)據(jù)通信兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)通信工具越來(lái)越多各類(lèi)溝通方式離散業(yè)務(wù)流程與通信分離 融合通信狀況語(yǔ)音交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)融合通信工具融合各類(lèi)功能應(yīng)用融合業(yè)務(wù) 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程融合 D7000 NTX 融合通信系統(tǒng) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)組成 服務(wù)器性能 接入設(shè)備參數(shù) IPA個(gè)人助理 T600智能IP話機(jī) T600智能IP話機(jī)是NTX系統(tǒng)的智能終端 采用了標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議 內(nèi)含4路語(yǔ)音通路 最大可以擴(kuò)展兩個(gè)48可編程功能鍵直選臺(tái) 它提供兩個(gè)RJ45網(wǎng)口 一個(gè)用于連接局域網(wǎng) 另一個(gè)連接桌面PC 綜合布線時(shí)只需考慮一