2007年醫(yī)院市場調(diào)查報告及對策(ppt 38)

Company Logo 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市場正在悄然變化，對策惟有以變應(yīng)變 醫(yī)院市場調(diào)查報告及對策 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、市場部對周邊醫(yī)療市場的調(diào)研情況 1、全市 61家醫(yī)院的基本數(shù)據(jù) 2、市本級醫(yī)院的比較 3、新田縣人民醫(yī)院 4、新田縣民營醫(yī)院 5、市四醫(yī)院 6、桂陽縣人民醫(yī)院 7、宜章縣人民醫(yī)院 8、市一醫(yī)院 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 07、 08年我院出院病人來源分析比較（單位：人次） 25825238405265709530624740291439982319347920282964147024046891069678105666310184857665047444667012513202971687091493050001000015000200002500030000郴州市桂陽縣永興縣宜章縣資興市臨武縣嘉禾縣藍山縣安仁縣新田縣汝城縣耒陽市桂東縣樂昌市寧遠縣其他07年08年 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 臨武縣, 2 0 2 8安仁縣, 6 7 8新田縣, 6 6 3汝城縣, 4 8 5郴州市, 2 5 8 2 5桂陽縣, 5 2 6 5永興縣, 3 0 6 2宜章縣, 2 9 1 4資興市, 2 3 1 9嘉禾縣, 1 4 7 0藍山縣, 6 8 9其 他, 7 0 9寧遠縣, 2 9 7樂昌市, 2 5 1桂東縣, 4 6 6耒陽市, 5 0 407出院病人來源地比例（單位：人次） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 臨武縣, 2 9 6 4安仁縣, 1 0 5 6新田縣, 1 0 1 8汝城縣, 7 6 6郴州市, 2 3 8 4 0桂陽縣, 7 0 9 5永興縣, 4 7 4 0宜章縣, 3 9 9 8資興市, 3 4 7 9嘉禾縣, 2 4 0 4藍山縣, 1 0 6 9其 他, 1 4 9 3寧遠縣, 1 6 8樂昌市, 3 2 0桂東縣, 7 0 1耒陽市, 7 4 408出院病人來源地比例（單位：人次） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 誰動了我們的奶酪？ 2008年郴州市區(qū)（含蘇仙、北湖區(qū)）出院病人 減少 2000人次，與 2007年同比下降 8 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 國家級貧困縣新田醫(yī)院發(fā)展狀況 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 新田縣人民醫(yī)院 04年至 08年總收入（單位：萬元） 22024197+22.03%3439+25.69%2736+25.06%2187-0.65%0500100015002000250030003500400045002004年 2005年 2006年 2007年 2008年 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市本級醫(yī)院的發(fā)展狀況 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 郴州市 61家醫(yī)院的市場調(diào)查 一醫(yī) 6.3億 ，占總收入的份額 35.92，占總診療人次的30.22 。 5千萬以上的有 6家， 四醫(yī) 9664萬 三醫(yī) 8795萬 附院 8558萬 桂陽 6836萬 永興 6206萬 市中醫(yī)院 5088萬 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市四醫(yī)院近三年總收入（單位：萬元） 45009664.2+48.44%6510.4+44.68%0200040006000800010000120002006年 2007年 2008年 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 全市 61家醫(yī)院中我院所占比例 總收入35.92%64.08%市一醫(yī)其他財政補助 收入市一醫(yī)其他門診人次30.22%69.78%市一醫(yī)其他出院人次46.04%, 46%53.06%, 54%市一醫(yī)其他 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市一醫(yī)院近十年業(yè)務(wù)收入（單位：億元） 0.95+17.286.23+20.27%5.18+36.32%3.8+15.5%3.29+17.5%2.8+27.27%2.2+14.58%1.92+16.36%1.65+17.86%1.4+27.27%1.1+15.79%012345671998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四醫(yī)院的化危為機 一墻之隔、利劍高懸 尋求新的突破： 人才 9/10 、?？啤４蜥t(yī)院的軟肋、采取非常規(guī)手段發(fā)展、市本級的區(qū)位優(yōu)勢和縣級醫(yī)院的價格優(yōu)勢挑戰(zhàn)新的高度 心臟介入術(shù)： 1900元，限 300例吸引人們的眼球 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 我們醫(yī)院采取的應(yīng)對措施 低價競爭策略、菜單式心理定價、團隊營銷 冠狀動脈造影術(shù)收費組成 1、手術(shù)費： 1800元（三級醫(yī)院 1800、二級 1500、一級 1100） 2、材料費： 1134元（含導(dǎo)絲、導(dǎo)管、動脈鞘左右冠脈均用一根多功能造影導(dǎo)管）指經(jīng)撓動脈實施，如經(jīng)股動脈實施則為 918元。 3、造影劑： 300元（指 50ML高濃度非離子型造影劑，如手術(shù)難度增大，所耗造影劑則相應(yīng)增多） 3、激光片費： 32元 4、開機費 150元（正常標準為每半小時 150元，時間延長則為300元） 5、其他： 334.4元（心電監(jiān)護、輸氧、壓力傳感器、有創(chuàng)血壓監(jiān)測、藥物有肝素、利多卡因、硝酸甘油等） 共 3760.4元 （不應(yīng)一個人走，垮掉一個項目） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 心內(nèi)科問卷調(diào)查：為何來我院接受治療 廣告宣傳 , 3 %曾來院治療 ,23%距家較近 , 1 0 %慕名而來 , 4 8 %病友推薦 , 1 6 % 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 引入 藍海戰(zhàn)略 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 紅海戰(zhàn)略 核心是產(chǎn)品的同質(zhì)化 你能做，我也能做， 面對面地血拼撕殺，把對方擠出市場，欲置于死地，結(jié)果幾乎沒有贏家，都以降低利潤或都零利潤，賠本賺吆喝。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 藍海戰(zhàn)略 是產(chǎn)品的核心競爭力 只有我能做，別人不能做或別人想做要等若干年以后的積累才能做 因此，在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域，在?？萍夹g(shù)，醫(yī)療服務(wù)等方面，必須先人一步高人一步，始終引領(lǐng)潮流！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 新田縣疝氣醫(yī)院的專科特色 走市場細分和?？铺厣牟莞t(yī)院 兩名手術(shù)醫(yī)生 每天 100余例，最多的一天做 200多例， 每例 5分鐘左右 每例收費 600元 一年 3000萬元的收入 廣告語： 縣級醫(yī)院的技術(shù) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的收費 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽縣醫(yī)療衛(wèi)生單位 06、 07、 08年門診、住院、業(yè)務(wù)增幅對比 529558-0.98%255647.81%8616.650.88%549547-0.08%3571136.45%11429.9724.73%61018514.86%4901439.97%14650.4345.98%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%06年 07年 08年門診人次( 人次)住院人次( 人次)業(yè)務(wù)收入( 萬元) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽縣 3家直屬單位 06、 07、 08年門診、住院、業(yè)務(wù)增幅對比 279462-3.37%1775910.50%6373.13-0.52%2859202.31%2010513.21%7245.113.68%3085367.91%2512224.95%10465.5644.45%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%06年 07年 08年門診人次( 人次)住院人次( 人次)業(yè)務(wù)收入( 萬元) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽縣 38家鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位 06、 07、 08年門診、住院、業(yè)務(wù)增幅對比 2500961.83%78052.13%2243.525.09%263627-2.55%1560685.52%2989.6123.33%30164922.95%2389260.21%4093.1739.19%-10.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%06年 07年 08年門診人次( 人次)住院人次( 人次)業(yè)務(wù)收入( 萬元) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市一醫(yī)院、桂陽縣醫(yī)療單位、桂陽人民醫(yī)院 上級撥款及其他收入 （單位：萬元） 600640.061568013.33%737.115.16%10-33.33%600-11.76%2898.42293.22%1981.7319737.30%05001000150020002500300006年 07年 08年市一醫(yī)院桂陽縣醫(yī)療單位桂陽人民醫(yī)院 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽縣、安仁縣人民醫(yī)院爭取的資金 桂陽縣人民醫(yī)院 1、 08年開發(fā)銀行低息貸款 5000萬元（ 08年用 3000萬元，還余 2000萬元用于 09年的項目建設(shè)） 2、 09年爭取國家發(fā)改委支持項目資金 1930萬元 安仁縣人民醫(yī)院 爭取國家發(fā)改委支持項目資金 1930萬元 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市場調(diào)研分析 1、周邊醫(yī)療市場興起的原因 國家衛(wèi)生政策的調(diào)整 （加大基層醫(yī)院投入 ,建縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)） 新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保拉升了醫(yī)療需求 應(yīng)付金融危機在三年內(nèi)國家財政投入 4萬億其中對醫(yī)療衛(wèi)生投資 8500億 （安仁 1930萬元、桂陽縣人民醫(yī)院 1930萬元） 2、可能引發(fā)的結(jié)果 激活了下級醫(yī)院 吸引了人才 患者資源理性回歸 阻滯我們的周圍神經(jīng) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 雙方博奕 充滿自信 以變應(yīng)變 營造雙贏 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、如何應(yīng)對？ 化危機 穩(wěn)人才 調(diào)結(jié)構(gòu) 建網(wǎng)絡(luò) 引資金 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 化危機 化危為機 優(yōu)劣格局悄悄發(fā)生變化 1、縣鄉(xiāng)醫(yī)院成為財政投資的主要受益者 2、無論硬設(shè)施還是對人才的吸引都已有所加強 3、市場蛋糕已逐步被新崛起者蠶食 4、新農(nóng)合是助推劑 （ 03啟動， 07年全國新農(nóng)合基金支出 346億，4.5億人受益） 08: 個人 10 省市縣 30 中央 40 合計 80 年籌資 09 20 40 40 100 6500萬元 10 20 60 60 140 9100萬元 桂陽縣 65萬農(nóng)村人口 ,在我院住院起付線 500元，報銷比例 40%。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 化危機 1、政府財政對地市級公立醫(yī)院的投入杯水車薪 2、地市級公立醫(yī)院的改革徘徊不前 3、被眼前的人滿為患所惑，缺少前瞻性的憂患意識， （長遠規(guī)劃，重視網(wǎng)絡(luò)營銷，康復(fù)科、美容科、皮膚科） 4、大小通吃的格局未變，未做與三甲醫(yī)院相匹配的?？破放平ㄔO(shè) 5、未做留住人才的機制創(chuàng)新 6、受政策所困：沒有吸引社會資本的動力 7、單項改革與綜合改革不配套 8、生于憂患，死于安樂 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 調(diào)結(jié)構(gòu) 集團層面：泛集團模式 把正在成長的縣鄉(xiāng)醫(yī)院，在羽翼未豐需要我們幫助之時納入集團聯(lián)盟，形成軟、硬約束真正的醫(yī)療集團 由醫(yī)院集團涉足領(lǐng)辦社區(qū)醫(yī)院 醫(yī)療區(qū)層面形成各自的?？苾?yōu)勢，錯位經(jīng)營，避免內(nèi)耗。 外引強勢醫(yī)療集團合作、跨區(qū)合作 只做三甲醫(yī)院能做必須做的項目，堅決地把下級醫(yī)院能做的項目放下去，形成一二三梯次人群的醫(yī)療服務(wù)格局 （建立適應(yīng)醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的護理服務(wù)模式） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 穩(wěn)人才 1、強化對各類人才的人文關(guān)懷 2、為各類人才設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃（十百人才工作落到實處，形成真正的人才工廠） 3、通過股份制改造把醫(yī)院變成我們的醫(yī)院 4、在泛集團化的體制內(nèi)