企業(yè)培訓(xùn)_全民閱讀推廣志愿者培訓(xùn)

一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 主要講三個(gè)方面 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 贈(zèng)人玫瑰手留余香 三 志愿服務(wù)的組織管理 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí)1 志愿者2 志愿服務(wù)3 志愿者精神 我志愿我快樂(lè)我奉獻(xiàn)我收獲 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 叢飛 以奉獻(xiàn)社會(huì)為快樂(lè) 叢飛說(shuō) 如果命運(yùn)再給我5年的時(shí)間 我會(huì)兌現(xiàn)向孩子們?cè)S下的諾言 會(huì)用更多的愛回報(bào)社會(huì) 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 馮艾 為孩子們送去快樂(lè)和希望 馮艾說(shuō) 國(guó)家培養(yǎng)我那么多年 我有機(jī)會(huì)能為貧困地區(qū)老百姓做點(diǎn)事 是一種榮幸 更是一種榮譽(yù) 濮存昕 志愿者是我一生角色 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 濮存昕說(shuō) 恐懼和歧視是人類對(duì)艾滋病的本能反應(yīng) 但它必將被科學(xué) 健康的理念與心態(tài)取代 對(duì)于艾滋病人 我們不要害怕 也不要有歧視 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 5 12志愿者 我國(guó)規(guī)模最大的一次志愿者行動(dòng) 一位志愿者說(shuō) 一個(gè)看似巨大的災(zāi)難 除以13億就會(huì)變得很小 13億人民每人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛心 就會(huì)匯成一片愛的海洋 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 陳巖 因?yàn)槲一钪?所以我要來(lái) 陳巖 1972年8月3日出生 汶川大地震之后5月12日晚上8時(shí)起 陳巖是最早進(jìn)入都江堰參與救援的志愿者之一 也是第一個(gè)進(jìn)入重災(zāi)區(qū)漢旺鎮(zhèn)救人的志愿者 他連續(xù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)都江堰 綿竹 北川救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng) 5天5夜 他從廢墟里救出20多個(gè)孩子 10萬(wàn)賽會(huì)志愿者 20萬(wàn)拉拉隊(duì)志愿者 40萬(wàn)城市志愿者 100萬(wàn)社會(huì)志愿者 北京奧運(yùn)會(huì) 殘奧會(huì)期間 170多萬(wàn)志愿者用他們真誠(chéng)的微笑和細(xì)致的服務(wù)為中國(guó)奪得賽場(chǎng)外一塊沉甸甸的金牌 奧運(yùn)會(huì)志愿者的微笑 是中國(guó)最好的名片 鳥巢一代 得以在奧林匹克的大聚會(huì)中譜寫出青春之歌 也必將在未來(lái)的偉大事業(yè)中書寫更加壯麗的篇章 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 奧運(yùn)志愿者 中國(guó)2010年上海世博會(huì)志愿者標(biāo)志的主體由漢字 心 英文字母 V 嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿構(gòu)成 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 上海世博會(huì)志愿者 上海世博會(huì)會(huì)徽 上海世博會(huì)吉祥物 海寶 上海世博會(huì)共有79965名園區(qū)志愿者 其中包括1266名國(guó)內(nèi)其它省區(qū)市志愿者和204名境外志愿者 這些志愿者分13批次 為游客提供了129萬(wàn)班次 1000萬(wàn)小時(shí)約4 6億人次的服務(wù) 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 無(wú)私奉獻(xiàn) 熱情服務(wù) 園區(qū)志愿者獲各方贊譽(yù) 志愿者是指主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 而不關(guān)心報(bào)酬的人 志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬 基于良知 信念和責(zé)任 自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人 自愿付出時(shí)間 精力和專業(yè)技能為他人 社會(huì)造福的人 湖南省志愿服務(wù)條例 規(guī)定 志愿者是指從事志愿服務(wù)活動(dòng)的自然人 志愿者的定義 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 中國(guó)青年志愿者標(biāo)志 在閱讀推廣方面的志愿者活動(dòng) 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 長(zhǎng)沙全民閱讀推廣志愿者聯(lián)合會(huì)標(biāo)志 中國(guó)青年志愿者 標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型 同時(shí)也是英文 青年 的第一個(gè)字母Y 圖案中央既是手 也是鴿子的造型 標(biāo)志寓意為中國(guó)青年志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心 伸出友愛之手 面向世界 走向未來(lái) 表現(xiàn)青年志愿者 熱情獻(xiàn)社會(huì) 真情暖人心 的主題 青年志愿者行動(dòng)口號(hào) 熱心獻(xiàn)社會(huì) 真情暖人心 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 青年志愿者誓詞 我愿意成為一名光榮的志愿者 我承諾 盡已所能 不計(jì)報(bào)酬 幫助他人 服務(wù)社會(huì) 踐行志愿 傳播先進(jìn)文化 為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助 平等友愛 共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 幫助有需要的人 回應(yīng)社會(huì)需要參與改善社會(huì)問(wèn)題盡公民的責(zé)任 回報(bào)社會(huì)希望發(fā)揮自己所長(zhǎng)感覺自己的存在價(jià)值學(xué)習(xí)新的技能善用業(yè)余空閑時(shí)間擴(kuò)寬社交圈子 取得他人的認(rèn)知和贊許以及在群體中的位置豐富經(jīng)驗(yàn) 自我成長(zhǎng)培養(yǎng)組織能力及領(lǐng)導(dǎo)才能擴(kuò)寬生活體驗(yàn)為未來(lái)工作做準(zhǔn)備感覺義務(wù)工作有意義趕潮流 追時(shí)尚出于對(duì)志愿服務(wù)的好奇心 為什么做志愿者 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 精神追求社會(huì)使命知識(shí)學(xué)習(xí)價(jià)值實(shí)現(xiàn)人生體驗(yàn)心理完善 做志愿者的動(dòng)機(jī) 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 志愿者的類型 正式志愿者 注冊(cè)志愿者 非正式志愿者 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 指任何人自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力 在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下 為推動(dòng)人類發(fā)展 社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù) 工作 指利用自己的時(shí)間 自己的技能 自己的資源 自己的善心為鄰居 社區(qū) 社會(huì)提供非營(yíng)利 無(wú)償援助的行為 湖南省志愿服務(wù)條例 認(rèn)為 志愿服務(wù)是指不以獲取報(bào)酬為目的 自愿以智力 體力 技能等為他人和社會(huì)提供幫助和服務(wù)的公益性活動(dòng) 志愿服務(wù)的定義 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 志愿服務(wù)的特征 自愿性無(wú)償性公益性組織性 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 志愿服務(wù)的原則 自愿參加量力而行講求實(shí)效持之以恒 他們能參與志愿服務(wù)嗎 大學(xué)畢業(yè)生律師新聞?dòng)浾呒彝ブ鲖D心理咨詢師大學(xué)教授 企業(yè)員工刑滿釋放人員艾滋病毒攜帶者農(nóng)民退休老人未滿14周歲的兒童 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 對(duì)志愿服務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 認(rèn)為志愿服務(wù)工作是慈善為懷 樂(lè)善好施的表現(xiàn) 把志愿服務(wù)工作看成是一種單方面的施予 認(rèn)為只有那些不愁衣食且有大量空余時(shí)間的人才能有資格或才會(huì)參加義務(wù)工作 把志愿工作者當(dāng)作 廉價(jià)勞動(dòng)力 志愿服務(wù)的意義 對(duì)社會(huì)滿足社會(huì)需求 引領(lǐng)生活理念改善人際關(guān)系 化解社會(huì)矛盾 促進(jìn)社會(huì)和諧倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神 增強(qiáng)公民的社會(huì)責(zé)任感對(duì)世界促進(jìn)世界的和諧發(fā)展促進(jìn)國(guó)際交流志愿無(wú)國(guó)界 人類精神分享 公益資源合作 對(duì)本人在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值自身能力的提高自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)生活更加充實(shí) 豐富送人玫瑰 手留余香對(duì)受助對(duì)象感受到社會(huì)的關(guān)懷使志愿工作得以傳承促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步對(duì)機(jī)構(gòu)有利于機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大是實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)宗旨的手段有利于提高機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 志愿者精神是基于人文關(guān)懷 權(quán)益維護(hù) 社會(huì)責(zé)任 公益利他等 不為報(bào)酬和收入而參與推動(dòng)人的發(fā)展 促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和社區(qū)工作的意識(shí) 志愿者精神體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)生命價(jià)值 社會(huì) 人類和人生觀的一種積極態(tài)度 志愿者精神的定義 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 青年志愿者精神 奉獻(xiàn) 友愛 互助 進(jìn)步 一 志愿服務(wù)理念和知識(shí) 二 志愿服務(wù)的現(xiàn)狀 國(guó)際 中國(guó)志愿服務(wù)的起源與發(fā)展 本館志愿者服務(wù)現(xiàn)狀 我志愿我快樂(lè)我奉獻(xiàn)我收獲 國(guó)際志愿者日 InternationalVolunteersDay IVD 1985年 聯(lián)合國(guó)代表大會(huì)把每年的12月5日規(guī)定為國(guó)際志愿者日 IVD 目的是鼓勵(lì)全球各地政府及團(tuán)體 于當(dāng)天共同表彰志愿工作人員對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn) 并借此提醒社會(huì)人士積極支持及參與志愿工作 國(guó)際志愿者日 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 仁者愛人 中國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的志愿文化 志愿精神蘊(yùn)含著深厚的 人文 思想和對(duì)社會(huì) 和諧 的追求 這一精神實(shí)質(zhì)與中國(guó)傳統(tǒng)文化是一脈相承的 歸結(jié)起來(lái) 可用 仁 愛 二字表述 中國(guó)志愿服務(wù)的起源與發(fā)展 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 中華傳統(tǒng)文化 孔子說(shuō) 君子喻于義 小人喻于利 故 人不獨(dú)親其親 不獨(dú)子其子 使老有所終 壯有所用 幼有所長(zhǎng) 矜寡孤獨(dú)廢疾者 皆有所養(yǎng) 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 孟子說(shuō) 仁者愛人 老吾老以及人之老 幼吾幼以及人之幼 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 墨子說(shuō) 夫愛人者 人必從而愛之 利人者 人必從而利之 中華傳統(tǒng)文化 中國(guó)古代也出現(xiàn)了如 義倉(cāng) 義米 義舍 等有近現(xiàn)代志愿意義的活動(dòng) 學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng) 中國(guó)志愿服務(wù)的現(xiàn)代實(shí)踐 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 中國(guó)本土的志愿者組織大規(guī)模出現(xiàn) 是80年代中后期的事 1987年 廣州市誕生了全國(guó)第一條志愿者服務(wù)熱線電話 1989年 天津和平區(qū)新興街成立了中國(guó)第一家社區(qū)志愿者協(xié)會(huì) 1990年 深圳市誕生了全國(guó)第一個(gè)正式注冊(cè)的志愿者組織 義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì) 簡(jiǎn)稱 義工聯(lián) 中國(guó)的志愿者已經(jīng)做了哪些工作 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 1993年底 共青團(tuán)中央決定實(shí)施中國(guó)青年志愿者行動(dòng) 1993年12月19日 2萬(wàn)余名鐵路青年率先打出 青年志愿者 的旗幟 在京廣鐵路沿線開展為旅客送溫暖志愿服務(wù) 中國(guó)青年志愿者行動(dòng)自此展開 中國(guó)青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 1994年12月5日 中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)成立 全國(guó)各省級(jí)協(xié)會(huì)隨后逐步建立 中國(guó)青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 1997年12月 江澤民為 中國(guó)青年志愿者 親筆題名 中國(guó)青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 2000年2月 中共中央宣傳部 共青團(tuán)中央等共同確定從2000年開始 把每年的3月5日作為 中國(guó)青年志愿者服務(wù)日 中國(guó)青年志愿者已經(jīng)做了哪些工作 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 2001年3月 注冊(cè)志愿者制度實(shí)施 以青年為主體 包括許多中老年人在內(nèi)的志愿者積極報(bào)名注冊(cè) 中國(guó)的志愿者已經(jīng)做了哪些工作 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 2007年1月 啟動(dòng) 志愿中國(guó) 人文奧運(yùn) 主題活動(dòng) 中國(guó)的志愿者已經(jīng)做了哪些工作 中國(guó)志愿者網(wǎng) 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 2010年5月4日 啟動(dòng)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)項(xiàng)目 中國(guó)的志愿者已經(jīng)做了哪些工作 中國(guó)青年志愿者行動(dòng)領(lǐng)域 社區(qū)建設(shè)扶貧開發(fā)環(huán)境保護(hù)大型活動(dòng)應(yīng)急救援海外服務(wù) 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃中國(guó)青年志愿者扶貧接力計(jì)劃大中專志愿者暑期 三下鄉(xiāng) 活動(dòng)中國(guó)青年志愿者社區(qū)發(fā)展計(jì)劃中國(guó)青年綠色行動(dòng)營(yíng)計(jì)劃為大型活動(dòng)提供志愿服務(wù)消防志愿者行動(dòng)青年志愿者海外志愿服務(wù)計(jì)劃 中國(guó)青年志愿者行動(dòng)項(xiàng)目 二 志愿服務(wù)的起源發(fā)展 一 志愿者的組織機(jī)構(gòu) 二 志愿者的組織工作 三 志愿者的日常管理 三 志愿者的組織與管理 一 志愿者的組織機(jī)構(gòu)志愿者組織 是指依法在民政部門登記 專門從事志愿服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)公益組織 青年志愿者的組織機(jī)構(gòu)1 團(tuán)中央及協(xié)會(huì)2 團(tuán)省委及協(xié)會(huì)3 團(tuán)市委及協(xié)會(huì)4 縣級(jí)以下團(tuán)委及志愿者服務(wù)站 三 志愿者的組織與管理 二 志愿者的組織工作1 志愿者的招募2 志愿者的注冊(cè)3 志愿者的培訓(xùn) 三 志愿者的組織與管理 三 志愿者的組織與管理 湖南省志愿服務(wù)條例 規(guī)定 志愿者享有的權(quán)利 1 根據(jù)自己的意愿和時(shí)間 能力等條件 選擇參加志愿服務(wù)活動(dòng) 2 獲得與所從事的志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的教育和培訓(xùn) 3 獲得志愿服務(wù)的真實(shí) 準(zhǔn)確 完整的信息 4 獲得與所從事的志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的必要條件和保障 5 向志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者提出意見和建議 湖南省志愿服務(wù)條例 規(guī)定 志愿者應(yīng)履行的義務(wù) 1 遵守法律法規(guī) 遵守志愿者組織的章程和其他管理制度 維護(hù)志愿者的聲譽(yù)和形象 2 接受志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者的管理和安排 履行志愿服務(wù)承諾 3 不得以志愿者身份從事營(yíng)利性活動(dòng)或者違背社會(huì)公德的活動(dòng) 不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬 4 尊重志愿服務(wù)對(duì)象的意愿 人格 隱私 不得損害其合法權(quán)益 5 保守在志愿服務(wù)活動(dòng)中獲悉的依法受保護(hù)的秘密 6 不能繼續(xù)從事志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí) 應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)活動(dòng)的組織者 7 法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù) 三 志愿者的組織與管理 志愿者應(yīng)有的素質(zhì) 1 對(duì)于服務(wù)對(duì)象有愛心 有耐心 同情心 安全意識(shí) 保守私隱 言而有信 善于聆聽 有相關(guān)的技能 有相關(guān)的知識(shí)2 對(duì)于志愿工作知難而進(jìn) 善用時(shí)間 良好的記憶力 有責(zé)任心 判斷是非能力 敏銳的觀察力 靈活應(yīng)變 守時(shí) 善用時(shí)間3 對(duì)于志愿團(tuán)體或機(jī)構(gòu)服從上級(jí)安排 表達(dá)個(gè)人意見 良好形象 合作精神 信任同伴 奉獻(xiàn)精神 力爭(zhēng)上游的心態(tài) 三 志愿者的組織與管理 三 志愿者的日常管理1 志愿者的檔案管理2 志愿者的考核評(píng)估3 志愿者的激勵(lì)表彰 三 志愿者的組織與管理 志愿者組織依據(jù)志愿者服務(wù)時(shí)數(shù) 經(jīng)公示后 對(duì)志愿者進(jìn)行星級(jí)評(píng)定 1 志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到30小時(shí)的 授予一星級(jí)志愿者 2 志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到60小時(shí)的 授予二星級(jí)志愿者 3 志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的 授予三星級(jí)志愿者 4 志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到200小時(shí)的 授予四星級(jí)志愿者 5 志愿者參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的 授予五星級(jí)志愿者 志愿者組織對(duì)星級(jí)志愿者認(rèn)定后 在其志愿卡上進(jìn)行標(biāo)注 并記入志愿者檔案 星級(jí)評(píng)定制度 三 志愿者的組織與管理 獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫茸?cè)志愿者自獲得 五星志愿者 后 參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到500小時(shí)的 由地 市 級(jí)團(tuán)委 志愿者協(xié)會(huì)授予獎(jiǎng)?wù)?團(tuán)組織 志愿者組織依據(jù)已認(rèn)定的志愿服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短 分別授予注冊(cè)志愿者中國(guó)青年志愿服務(wù)金獎(jiǎng) 銀獎(jiǎng) 銅獎(jiǎng)和服務(wù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?1 志愿者注冊(cè)后參加志愿服務(wù)時(shí)間累積達(dá)到400小時(shí)的 授予中國(guó)青年志愿者服務(wù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?2 從獲得中國(guó)青年志愿服務(wù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)潞笏闫?參加志愿服務(wù)時(shí)間累積達(dá)到600小時(shí)的 授予中國(guó)青年志愿服務(wù)銅獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?3 從獲得中國(guó)青年志愿服務(wù)銅獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)潞笏闫?參加志愿服務(wù)時(shí)間累積達(dá)到800小時(shí)的 授予中國(guó)青年志愿服務(wù)銀獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?4 從獲得中國(guó)青年志愿服務(wù)銀獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)潞笏闫?參加志愿服務(wù)時(shí)間累積達(dá)到1000小時(shí)的 授予中國(guó)青年志愿服務(wù)金獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?三 志愿者的組織與管理 志愿服務(wù)過(guò)程必須注意一些技巧和方法 1 在進(jìn)行志愿服務(wù)前 我們要清楚明白工作的目的及性質(zhì) 并考慮自己的能力與興趣是否合適 對(duì)工作應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備 2 遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定 上崗服務(wù)時(shí) 必須儀表端正 舉止穩(wěn)重 文明禮貌 在規(guī)定的場(chǎng)合必須穿志愿者服裝 必須帶志愿者證 3 服務(wù)要持久有恒 對(duì)承諾的服務(wù)必須盡心盡職完成 不得無(wú)理將工作半途而廢 如因客觀原因 確實(shí)無(wú)法履行承諾的 應(yīng)做好解釋工作 我志愿我快樂(lè)我奉獻(xiàn)我收獲 4 尊重服務(wù)對(duì)象 應(yīng)保持互相幫助的