營銷環(huán)境分析一.doc

營銷環(huán)境分析一營銷宏觀環(huán)境分析（一）人口環(huán)境。人口的多少直接決定市場的潛在容量。我們企業(yè)必須重視對(duì)人口環(huán)境的研究，密切注視人口特性及發(fā)展動(dòng)向，不失時(shí)機(jī)抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)出現(xiàn)威脅時(shí)，及時(shí)、果斷調(diào)整營銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。對(duì)人口環(huán)境的研究顯示：隨著社會(huì)的發(fā)展、人口的增加，越來越多的人開始注重自身的形象設(shè)計(jì)，人們對(duì)形象設(shè)計(jì)這一領(lǐng)域的需求也就越來越大，就連小學(xué)生也注重形象設(shè)計(jì)。因而，這不僅對(duì)學(xué)生還是對(duì)職業(yè)女性來說，我們公司的存在是相當(dāng)有意義的，也是非常有必要的。（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)影響較大。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同，居民的收入不同顧客對(duì)產(chǎn)品的需求也不一樣，從而對(duì)我們企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生影響。我國雖然是發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較迅速，居民收入水平較高，不僅僅局限在食物的消費(fèi)，他們?cè)桨l(fā)注重生活的質(zhì)量。而我公司的產(chǎn)品有助于滿足他們對(duì)生活質(zhì)量的追求。 消費(fèi)者收入水平。市場規(guī)模的大小，歸根結(jié)底取決于消費(fèi)者的購買力大小，而消費(fèi)者的購買力取決于他們收入的多少。企業(yè)必須從市場營銷的角度來研究消費(fèi)者收入，通常從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析。 n 國民生產(chǎn)總值。它是衡量一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購買力的重要指標(biāo)?，F(xiàn)國民生產(chǎn)總值增長較快，對(duì)商品的需求和購買力就越大。n 個(gè)人可任意支配收入。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。這部分收入一般用于購買高檔耐用消費(fèi)品、娛樂、教育、旅游等。 n 家庭收入。家庭收入的高低會(huì)影響很多產(chǎn)品的市場需求。一般來講，我國家庭收入比以前高，對(duì)消費(fèi)品需求增大，購買力也變大。 n 消費(fèi)者收入水平越高，對(duì)我們公司的產(chǎn)品需求和購買力也就越大。 消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化通常用恩格爾系數(shù)來表示，即： 恩格爾系數(shù)越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活質(zhì)量高；恩格爾系數(shù)越大，食品支出所占比重越高，表明生活貧困，生活質(zhì)量低。 現(xiàn)我國恩格爾系數(shù)較之前更小。u 恩格爾系數(shù)是衡量一個(gè)國家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的重要參數(shù)。我企業(yè)從恩格爾系數(shù)了解目前市場的消費(fèi)水平，也推知今后消費(fèi)變化的趨勢(shì)及對(duì)營銷活動(dòng)的影響。 消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況。u 消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄行為直接制約著市場消費(fèi)量購買的大小。當(dāng)收入一定時(shí)，如果儲(chǔ)蓄增多，現(xiàn)實(shí)購買量就減少。儲(chǔ)蓄的最終目的主要也是為了消費(fèi)?，F(xiàn)在消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄行為逐漸減少，更多是直接用于消費(fèi)。我們關(guān)注到居民儲(chǔ)蓄的增減變化，了解居民儲(chǔ)蓄的不同動(dòng)機(jī)，制定出相應(yīng)的營銷策略，獲取了更多的商機(jī)。u 消費(fèi)者信貸，也稱信用消費(fèi)。隨著我國商品經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)達(dá)，人們的消費(fèi)觀念大為改變，信貸消費(fèi)方式在我國逐步流行起來，值得企業(yè)去研究。 正因?yàn)樗试S人們購買超過自己現(xiàn)實(shí)購買力的商品，創(chuàng)造了更多的消費(fèi)需求信貸增加了消費(fèi)量。 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有越來越多的公司從事于個(gè)人形象設(shè)計(jì)行業(yè)。 城市化程度。城市化的加快，也為我們這類行業(yè)增加消費(fèi)者及競爭者。 （三）政治與法律環(huán)境。法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著我們營銷活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為我們規(guī)定經(jīng)營活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。 1、政治環(huán)境分析。 政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)。一個(gè)國家的政局穩(wěn)定與否，會(huì)給企業(yè)營銷活動(dòng)帶來重大的影響。我國政局穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，給國內(nèi)企業(yè)營銷造成良好的環(huán)境，有利于國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。2、法律環(huán)境分析。 法律環(huán)境是指國家或地方政府所頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等，它是企業(yè)營銷活動(dòng)的準(zhǔn)則，企業(yè)只有依法進(jìn)行各種營銷活動(dòng)，才能受到國家法律的有效保護(hù)。近年來，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和對(duì)外開放的需要，我國陸續(xù)制定和頒布了一系列法律法規(guī)，例如企業(yè)法、經(jīng)濟(jì)合同法、涉外經(jīng)濟(jì)合同法、商標(biāo)法、專利法、廣告法、食品衛(wèi)生法、反不正當(dāng)競爭法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)條例等等。我企業(yè)的營銷管理者熟知了有關(guān)的法律條文，保證企業(yè)經(jīng)營的合法性，運(yùn)用法律武器來保護(hù)企業(yè)與消費(fèi)者的合法權(quán)益。 （四）社會(huì)文化環(huán)境分析。 任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中，企業(yè)營銷活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。為此，企業(yè)應(yīng)了解和分析社會(huì)文化環(huán)境，針對(duì)不同的文化環(huán)境制定不同的營銷策略，組織不同的營銷活動(dòng)。企業(yè)營銷對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的研究一般從以下幾個(gè)方面入手： 教育狀況分析u 受教育程度的高低，影響到消費(fèi)者對(duì)商品功能、款式、包裝和服務(wù)要求的差異性?，F(xiàn)我國的文化教育的普及及推廣，使消費(fèi)者人群擴(kuò)大，對(duì)一些附加功能也有一定的要求。因此營銷開展的市場開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)和促銷等活動(dòng)考慮到消費(fèi)者所受教育程度的高低，采取了不同的策略。 價(jià)值觀念分析u 價(jià)值觀念是指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。不同文化背景下，人們的價(jià)值觀念往往有著很大的差異，消費(fèi)者對(duì)商品的色彩、標(biāo)識(shí)、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態(tài)度。企業(yè)營銷根據(jù)消費(fèi)者不同的價(jià)值觀念設(shè)計(jì)了不同的形象設(shè)計(jì)，提供不同的服務(wù)。 消費(fèi)習(xí)俗分析u 消費(fèi)習(xí)俗是指人們?cè)陂L期經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)中所形成的一種消費(fèi)方式與習(xí)慣。不同的消費(fèi)習(xí)俗，具有不同的商品要求。研究消費(fèi)習(xí)俗，不但有利于組織好消費(fèi)用品的生產(chǎn)與銷售，而且有利于正確、主動(dòng)地引導(dǎo)健康的消費(fèi)。了解目標(biāo)市場消費(fèi)者的禁忌、習(xí)慣、避諱等是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的重要前提。這有利于營銷影響的正面發(fā)揮，避免我公司浪費(fèi)資源，助于樹立公司形象。 科技環(huán)境分析。 u 科學(xué)技術(shù)是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素，它影響著人類社會(huì)的歷史進(jìn)程和社會(huì)生活的方方面面，對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響更是顯而易見?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)影響作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 科技發(fā)展促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)