大學生畢業(yè)網(wǎng)絡公司實習報告.doc

成人高等學歷教育專科畢業(yè)實習報告 辦學單位： 華南理工大學成人高等教育 廣東省專業(yè)技術培訓中心教學站 班 級： 10級工商行政管理，大專 學 生： 成 績： 指導教師： 唐 莉 講 師 提交日期： 2013 年 8 月 22 日 成人高等學歷教育（專業(yè)）畢業(yè)實習報告關于在廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司的實習報告一、實習目的實習是我們工商管理類專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面；使得學生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學習企業(yè)成功的管理經(jīng)驗；培養(yǎng)學生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作， 運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題；加深對社會和工作的認識，端正工作態(tài)度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎；并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣。二、實習單位概況廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡設計服務的提供商，專長于以網(wǎng)絡營銷為核心目標的中高端網(wǎng)站建設 、網(wǎng)站營銷策劃、推廣 、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動畫制作、平面設計和網(wǎng)絡基礎業(yè)務以及相關增值服務，包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡技術服務。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領先的網(wǎng)絡營銷整體服務能力，專注、專業(yè)、專心和對客戶負責的服務思想得到同行的賞識，得到了客戶的認可，到目前我們先后直接為各個行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設，網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡營銷服務，幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道，實實在在的提升其網(wǎng)絡營銷的價值！三、實習內容及實習心得體會廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司是一個相對于其它網(wǎng)絡公司比較嚴謹?shù)墓?，公司?0%的員工都是有三年以上經(jīng)驗的老員工，而且對人才所要求的學歷都是大專以上，30%的員工都畢業(yè)于名牌大學，公司領導層更是有著高學歷、豐富經(jīng)驗的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡推廣部的一名成員，內心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。1、實習崗位網(wǎng)絡推廣助理2、實習內容和過程此次實習的公司是廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司，我被安排在網(wǎng)絡推廣助理的崗位。主要進行論壇發(fā)帖推廣。準備工作：進入公司的時候，指導我的是一個和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個論壇，里面有很關關于外文論壇發(fā)帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內容等等。了解論壇發(fā)帖的流程1、明確產(chǎn)品定位 在我們拿到項目以后，首先要做的就是市場定位，我們的產(chǎn)品(服務)的是哪一類人群，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現(xiàn)在做的項目是數(shù)碼產(chǎn)品，所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產(chǎn)品論壇。 2、制定工作計劃 要先把你需要做的網(wǎng)絡推廣方案做好，也就是你將要通過哪些方式進行營銷，這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。 3、注冊登陸賬號 每個論壇要注冊5個左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母，因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。 4、準備發(fā)帖內容 實踐階段：非常讓我感覺頭暈腦炫的，我要上那些全英的外文論壇，發(fā)帖。我對公司的服飾產(chǎn)品要先進行了解，特點，材質等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經(jīng)驗，我們上去發(fā)帖，一看就知道是廣告帖：Can anyone tell me something about LENWORK? 之類的，LENWORK是公司產(chǎn)品的品牌，我們會通過URL（統(tǒng)一資源定位符，Uniform Resource Locator的縮寫，也被稱為網(wǎng)頁地址,是因特網(wǎng)上標準的資源的地址。）把公司的網(wǎng)站鏈接到關鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了，從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了，有的很過分，直接把我們踢出論壇，封了我們的IP。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號，互相頂貼，結果一個壇友把我的幾個帳號都找出來，發(fā)了一個帖，警告說，你們這根本就是同一個人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發(fā)帖要再軟一點，不能被輕易發(fā)現(xiàn)，也不能急功近利，一步步來，先在論壇上回復其他人的話題。 在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一部分。內容是進行博客營銷的基礎，沒有好的內容就不可能有高效的博客營銷。好內容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內容才是好內容呢?大的原則只有一個：對顧客真正有價值的內容。1、企業(yè)新聞。有關企業(yè)對外發(fā)布的新聞，特別是企業(yè)獲得了什么資質獎勵等等。2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來切實影響的新聞，同時可以對新聞做相關的評論，但評論一定要客觀中肯。 3、客戶故事。有關企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事，可以是交易細節(jié)，也可以是客戶感言等等。4、員工工作隨筆。企業(yè)員工關于工作上的隨筆、工作經(jīng)歷、工作感受等，主要體現(xiàn)企業(yè)員工朝氣蓬勃的精神面貌，企業(yè)深厚的企業(yè)文化。四、實習單位現(xiàn)狀與問題分析如今是一個“虛擬擴張的時代”，網(wǎng)絡經(jīng)濟優(yōu)越環(huán)境的形成讓人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在正是創(chuàng)業(yè)的好時光。在網(wǎng)絡經(jīng)濟面前，大家站在同一條起跑線上，不論你是大型企業(yè)，還是簡單的創(chuàng)業(yè)者，都將面對同樣的網(wǎng)絡規(guī)則，同樣地去尋找或創(chuàng)造商機，并發(fā)展壯大。網(wǎng)絡營銷是很多企業(yè)必須做的一件事情。廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司由于業(yè)務覆蓋的范圍比較廣，所以在很大一定程度上也浪費了一定的資源，拿我們網(wǎng)絡推廣部來說，雖然個個都是推廣精英能手，但是由于缺少溝通和交流，在工作中還是存在有一定問題的。1、在進行論壇發(fā)帖推廣的過程中很多人并沒有對公司的產(chǎn)品進行了解，只是根據(jù)已有的資源進行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗，但是在很大的程度上形成了資源浪費的現(xiàn)象。2、網(wǎng)絡推廣中論壇發(fā)帖存在的問題因為現(xiàn)在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴厲，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會被論壇管理方無情封殺！有鑒于此，大多數(shù)做網(wǎng)絡營銷的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處！這是目前網(wǎng)絡上最為普遍的影響方法，運用得當?shù)脑挘彩强梢赃_到一定宣傳效果的，但局限于對網(wǎng)絡營銷的掌控力度，很多人根本運用不好：力度輕了則完全達不到效果，發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒有人關注和點擊；力度重了會逗來別人的反感，起到反作用。在我的實習結束之前，企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因為網(wǎng)絡推廣而增加很多流量。3、博客營銷存在的問題廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司的網(wǎng)絡推廣人員大致并不精通英語，都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營銷市場混亂，發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài)，博客推廣起不到應有的效果。 五、總結在廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司的實習過程中，不僅僅增加了對以前學過知識的了解,對網(wǎng)絡營銷的熟悉,讓我學會了一些如何更好的進行網(wǎng)絡推廣,而且,我覺得更重要的一點是,這種工作能夠培養(yǎng)我去體會其中的樂趣,學會真正做好本職工作.實踐讓我走出課堂.當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力.我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題.作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的.實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑.親身實踐,而不是閉門造車.實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍.增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力.為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎.同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎！網(wǎng)絡推廣需要你不斷的進行發(fā)現(xiàn)與學習。它并不是簡單的發(fā)帖，寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣，你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。這次實習將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。六、對實習單位改進的意見和建議1、員工素質的培訓網(wǎng)絡營銷能否取得成功，在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術又懂網(wǎng)絡營銷管理的高素質人才，企業(yè)要長期發(fā)展，必須注重培養(yǎng)一支既懂IT 技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質的人才隊伍， 只有這樣才能保障企業(yè)順利推進網(wǎng)絡營銷革命。廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司是一家外貿企業(yè)，更加依賴于網(wǎng)絡營銷。對新招人員必須進行系統(tǒng)性的培訓。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后，時時進行學習。2、制定合理的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷的一部分，應該立足于整個營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價策略等密切相關，而網(wǎng)絡營銷要轉化成銷售量的上升，需要其他部門例如銷售、生產(chǎn)部門的協(xié)同和支持；廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司并沒有一個具體的營銷戰(zhàn)略，上下職員沒有統(tǒng)一的行動方向。 廣州市全科網(wǎng)絡科技有限公司應該制定周詳?shù)牟邉?，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡營銷計劃制定前，對企業(yè)網(wǎng)站準確的進行定位，確定顧客的期望值，根據(jù)市場調查和顧客期望，結合企業(yè)實際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略，制定企業(yè)網(wǎng)絡營銷的方案，確定進度情況和每項網(wǎng)絡營銷活動的目標； 3、注重網(wǎng)絡推廣過程的質量進行網(wǎng)絡推廣時，如果只是麻木的按照已有的模式進行，將會使自己永遠落后于別人。對網(wǎng)絡推廣工作進行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時不能根據(jù)已有的資源直接進行復制，必須經(jīng)過每個發(fā)帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經(jīng)驗制定最適合本企業(yè)