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企業(yè)職員雇傭勞動合同雇傭單位：鄭州鋒恩科技有限公司雇員姓名： 鄭州鋒恩科技有限公司監(jiān)制二零一四年二月合同目錄第 一 章 求職申請表第 二 章 面試記錄表第 三 章 個人簡歷第 四 章 個人證明文件第 五 章 職位描述說明書第 六 章 任職資格說明書第 七 章 管理制度和規(guī)定第 八 章 績效評價系統(tǒng)第 九 章 薪酬規(guī)劃系統(tǒng)第 十 章 學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法第十一章 公平就業(yè)機會承諾書第十二章 安全健康承諾書第十三章 離職管理辦法和程序第十四章 保密協(xié)議書第十五章 道德承諾書第十六章 員工試用或?qū)嵙?xí)協(xié)議書第十七章 員工轉(zhuǎn)正決議書第十八章 企業(yè)職員雇傭勞動合同第十九章 免責(zé)聲明第 一 章 求職申請表姓名性別民族近期一寸免冠正面照片（內(nèi)部人員可不貼）出生年月參加工作時間政治面貌興趣愛好健康狀況有何專長學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)身份證號碼聯(lián)系電話E-mail應(yīng)聘崗位應(yīng)聘崗位職級求職要求籍貫家庭住址獎懲情況學(xué)習(xí)經(jīng)歷（從高中開始，包括時間、所在學(xué)校、專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位）工作經(jīng)歷（包括時間、工作單位、職位）代表性工作介紹（含論文、報告、獎項等）應(yīng)聘崗位陳述（簡述對崗位的理解、個人應(yīng)聘優(yōu)勢、工作設(shè)想等）自我評價聲明上述內(nèi)容填寫完整，如有不實，本人愿意承擔(dān)一切后果。申請人簽字確認：部門審核意見：負責(zé)人： 年 月 日總經(jīng)理審核意見：負責(zé)人： 年 月 日第 二 章 面試記錄表第一輪 初試面試測評表姓名性別應(yīng)聘部門應(yīng)聘崗位應(yīng)聘日期受教育情況（學(xué)歷、專業(yè)）工作經(jīng)驗（專長、相同崗位工作經(jīng)驗）儀表及態(tài)度 差 1 2 3 4 5 優(yōu)精神面貌與健康狀況 差 1 2 3 4 5 優(yōu)溝通及語言表達能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu)分析和解決問題的能力 差 1 2 3 4 5 優(yōu)過去雇傭的穩(wěn)定性（ ）非常穩(wěn)定 （ ）比較穩(wěn)定 （ ）經(jīng)常變動 個性氣質(zhì)類型（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏內(nèi)向 （ ）內(nèi)向應(yīng)聘的動機（ ）應(yīng)屆畢業(yè) （ ）尋求發(fā)展 （ ）提高收入 （ ）人際關(guān)系（ ）其他，需說明：優(yōu)勢（自述）：不足（自述）：目前待遇（工資、職位）：可到崗時間：初試面試人評語及簽字： 建議聘用 擬予復(fù)試 不予考慮行政人事部意見：日期： 年 月 日用人部門意見：日期： 年 月 日第二輪 復(fù)試面試測評表與所招聘崗位的綜合符合度差 一般 良好 優(yōu)秀崗位所需專業(yè)技能掌握程度差 一般 良好 優(yōu)秀所希望待遇與公司薪資符合度比公司薪資標準低 符合 比公司薪資標準高復(fù)試面試人評語及簽字： 建議聘用 擬予終試 不予考慮日期： 年 月 日第三輪 終試面試測評表終試面試人評語及簽字： 聘用 不予考慮日期： 年 月 日錄用審批欄崗位試用工資轉(zhuǎn)正工資到職日期常務(wù)副總： 總 經(jīng) 理： 第 三 章 個人簡歷姓名性別民族出生年月政治面貌身體狀況體重身高婚姻狀況學(xué)歷專業(yè)外語水平學(xué)位畢業(yè)時間計算機水平職稱電話QQ參加工作時間E-mail身份證號碼籍貫戶口所在地現(xiàn)住址郵政編碼家庭住址家庭電話畢業(yè)學(xué)校主修課程愛好特長熟悉的軟件認證證書獎勵情況教育狀況時間學(xué)校專業(yè)證明人培訓(xùn)經(jīng)歷時間培訓(xùn)單位專業(yè)證明人培訓(xùn)狀況自我評定社會實踐經(jīng)歷時間實踐單位職位證明人社會實踐自我評定工作經(jīng)歷時間工作單位職位證明人工作狀況自我評定第 四 章 個人證明文件在此插入個人證明文件，諸如身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、榮譽證書復(fù)印件等。第 五 章 職位描述說明書1、制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）掌握市場動態(tài)，負責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解；（3）定期、準確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。2、領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作（1）根據(jù)公司年度總體目標，做好銷售預(yù)測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃；（2）策劃、組織實施完整的銷售方案；（3）組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度；（4）組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新；（5）負責(zé)組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作；（6）協(xié)調(diào)銷售部門與技術(shù)、財務(wù)、售后等公司其他部門之間的工作關(guān)系。3、負責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理（1）建設(shè)并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率；（2）管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。4、及時反饋客戶消息，促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)（1）及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故；（2）組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議；（3）與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。5、加強客戶管理（1）制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（2）負責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案；（3）接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系；（4）處理客戶投訴，實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進行反饋。6、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。7、參與公司制度體系的建設(shè)（1）組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立；（2）確保銷售部下屬員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行；（3）負責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。8、完成公司交辦的其他任務(wù)（1）完成公司交給銷售部門的其他任務(wù)；（2）在公司領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門密切配合完成工作；（3）嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用；（4）確定銷售政策、設(shè)計銷售模式及其銷售渠道管理；（5）銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配和業(yè)績的考察評估；（6）制定防止呆帳、壞帳對策，回收帳款；（7）銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。第 六 章 任職資格說明書1、身體康健，形象良好；2、無不良嗜好、無不良工作記錄；3、誠實、守信、善良、和藹、文明、敬業(yè)；4、遵紀守法，以身作則，率先垂范；5、積極主動，不怕苦、不怕累、不怕失敗、不怕拒絕；6、具備較強的適應(yīng)性和學(xué)習(xí)能力，具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；7、思維敏捷，有較強的語言表達能力、理解能力；8、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力；9、具備較強的抗壓心理素質(zhì)，具有堅韌不拔的意志品質(zhì)和性格特征；10、具備嚴謹?shù)目茖W(xué)精神和素養(yǎng)，能系統(tǒng)的闡述公司運營策略和施政方針；11、具備企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能力、系統(tǒng)優(yōu)化能力、業(yè)務(wù)整合能力；12、具備較強的數(shù)據(jù)信息收集、分析、決策能力；13、具備項目運籌規(guī)劃能力；14、具備社會組織協(xié)調(diào)和管理能力；15、具有銷售、企業(yè)管理、MBA專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，掌握豐富的銷售管理理論；16、具備會計相關(guān)管理知識，掌握預(yù)算、決算分析工具；17、具備市場營銷和調(diào)研能力，掌握市場調(diào)研方法和工具；18、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性思維能力及穩(wěn)健的管理能力；19、具有極強的工作責(zé)任感、忠誠度及堅韌不拔的毅力和耐心，嚴守機密；20、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)和激勵能力，敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識；21、從事銷售管理或相關(guān)業(yè)務(wù)管理工作5年以上經(jīng)歷，具有3年以上電子電器產(chǎn)品行業(yè)的銷售管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗。第 七 章 管理制度和規(guī)定一、員工儀表及行為規(guī)范第一條 文明辦公，禮貌待客；第二條 員工言行舉止大方，著裝干凈整潔，儀容潔凈，精神飽滿；第三條 在辦公區(qū)內(nèi)不得穿背心、短褲、拖鞋；第四條 不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班；第五條 男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型、不化濃妝；第六條 女士宜根據(jù)不同場合，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，不宜太露；第七條 在業(yè)務(wù)宴請中，請勿飲酒過量；第八條 商務(wù)活動及重要會議著裝得體適宜、時刻注意自己的言談、舉止，保持良好形態(tài)，用語禮貌，語調(diào)溫和；第九條 員工之間應(yīng)相互尊重、未經(jīng)許可無權(quán)翻閱或挪用他人的物品或文件；第十條 工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公；第十一條 公司機構(gòu)工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)，不得直呼其名，正確的稱呼方式是：姓氏加職務(wù)；第十二條 提倡禮貌用語，早晨上班與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“辛苦了”、“再見”等用語；第十三條 外出乘車，下級應(yīng)坐在司機右側(cè)，上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門，后上先下；行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面來時應(yīng)主動讓路；第十四條 忠于職守，保障公司利益，維護公司形象，不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，以積極的工作態(tài)度對待工作，不怕苦、不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)；第十五條 遵守本公司的各項規(guī)章制度及所所屬部門的管理實施細則。二、日常管理第一條 環(huán)境衛(wèi)生1、按規(guī)定打掃辦公室、工作區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生；各室室內(nèi)衛(wèi)生各室自行負責(zé)；個人辦公桌范圍內(nèi)衛(wèi)生個人負責(zé)；辦公環(huán)境隨時保持干凈、整潔、通風(fēng)。2、辦公室應(yīng)保持室內(nèi)物品、辦公用品、桌面物品擺放整齊有序；辦公用品歸類放置，方便存取，不得雜亂無章。3、上班前，應(yīng)將地板、辦公桌等打掃干凈。下班后應(yīng)及時將文件等放入工作柜內(nèi)鎖好，將椅子放回原位，擺放整齊。4、按標識倒雜物或垃圾，不得隨便亂扔，不得把報紙、紙盒、剩飯、菜等雜物扔進廁所。5、自覺保持辦公樓內(nèi)清潔衛(wèi)生、不準隨地吐痰、亂扔紙屑。第二條 設(shè)備管理1、愛護公司財產(chǎn)，愛護各種辦公用具、生產(chǎn)或施工設(shè)施、設(shè)備。2、節(jié)約用電，離開辦公室時要及時關(guān)閉各項電源開關(guān)，下班后關(guān)閉總電源。3、正確使用并愛惜公共熱水器，保持潔凈，應(yīng)及時更換水桶以免燒壞機器，否則應(yīng)關(guān)閉電源。4、電腦由個人管理。一人一機，不得拆卸他人電腦或配件。未經(jīng)同意，不得動用他人電腦，不得擅自復(fù)制他人文件。5、打印機、空調(diào)由各室安排專人管理。空調(diào)只能使用電源、溫度、風(fēng)速和風(fēng)扇口調(diào)節(jié)等四個按鈕，不得隨意調(diào)動其他按鈕。夏季空調(diào)溫度設(shè)定不得低于20，冬季空調(diào)溫度設(shè)定不得高于26。6、設(shè)備如出現(xiàn)故障，由后勤統(tǒng)一安排專業(yè)人員修理。屬人為原因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞，應(yīng)由行為人承擔(dān)賠償責(zé)任，所屬部門負連帶責(zé)任。第三條 會議管理1、開會時動作要迅速，嚴禁拖拉，準時參加會議；當(dāng)接到開會指令后，迅速起立并等待會議安排。2、出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前向會議主持人請假。3、開會期間嚴禁接打電話，通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)靜音；遵守會議秩序，不喧嘩，不竊竊私語，不隨意走動。4、與會人員，認真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。5、保持會場清潔，會議結(jié)束后按序依次退場。第四條 工作管理1、新員工入職要提供身份證原件、畢業(yè)證原件、學(xué)位證原件、技術(shù)職稱原件、榮譽證書原件等核驗；留存身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、技術(shù)職稱復(fù)印件、榮譽證書復(fù)印件等文檔備案。2、未經(jīng)批準，公司員工嚴禁在外從事任何短期、兼職等工作。3、未經(jīng)同意不得翻看同事的文件、資料等。4、未經(jīng)公司負責(zé)人批準和部門負責(zé)人授意，不得索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。5、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，公司所有文件的電子版本，嚴禁外傳。6、不得將公司財產(chǎn)帶回家私用。7、工作期間，不得離崗、串崗。8、杜絕辦公室吵鬧，挑釁，謾罵，詛咒；杜絕辦公室戀愛。9、嚴禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、非工作需要的下載、打游戲、看視頻、QQ聊天等，禁止長時間發(fā)私人短信、睡覺等，及做跟工作無關(guān)的事情。10、嚴禁工作時間聚眾聊天、吸煙，不要在辦公區(qū)走廊貨通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊；不得在辦公室、會議室等公眾場所抽煙及大聲喧嘩。第五條 客戶接待1、到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得對方同意后方可進入，離開時隨手關(guān)門。2、接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方；對方敲門應(yīng)說“請進”；如工作應(yīng)暫停起立并說“請稍等”；若讓對方等候的時間過長，應(yīng)說“對不起，讓您久等了”。3、接聽電話時注意控制語氣、語態(tài)，語言親切、簡練、有理、客氣，同時準備紙筆記錄、轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容。4、使用禮貌用語，嚴禁與客戶爭吵、謾罵。第六條 售后管理1、售后服務(wù)態(tài)度要謙虛、和藹、誠懇。2、對售后產(chǎn)品型號登記，記錄問題、缺陷特征和提出的解決辦法。3、不在售后期限內(nèi)的產(chǎn)品實行有償售后服務(wù)。4、及時處理客戶售后；及時處理客戶投訴。5、對有投訴的客戶，記錄客戶跟蹤過程，記錄客戶滿意度。第七條 業(yè)務(wù)管理1、出差時，要提前一天填寫出差申請表申報；批準后才能預(yù)支出差費用出差；出差要按照出差申請表規(guī)定時間返回，有特殊情況需要延長的，必須填寫出差延長時間申請表；出差后要編制出差結(jié)果報告，并報送到相關(guān)負責(zé)人。2、出差費用要求在回公司當(dāng)天或次日申報出差費用，不得延時申報費用，不得多報、瞞報費用；費用報銷要有憑證、發(fā)票等。3、參加團隊的預(yù)算制定和決算審核。4、要制定周報、月報等相關(guān)業(yè)務(wù)工作計劃；要編制周報、月報工作報告。5、開展業(yè)務(wù)活動時，團隊工作要相互幫助；不得搶單；不得做私單。6、養(yǎng)成客戶跟蹤的好習(xí)慣，定期跟蹤新客戶、回訪老客戶，接受相關(guān)負責(zé)人的業(yè)務(wù)跟蹤檢查和審核。第八條 安全管理1、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，防止在施工和工作中發(fā)生安全事故。2、無工作需要不要進入計算機房、檔案室、財務(wù)室及會議室。3、所有員工應(yīng)注意用電安全，避免各種用電事故，也應(yīng)注意節(jié)約用電。4、定期檢查電源，對不安全因素，要及時整改，切實消除隱患。5、員工應(yīng)做好保衛(wèi)、消防工作；注意防火、防盜等事故。6、嚴守公司各項秘密。不濫用公司名義對外進行虛假承諾；未經(jīng)授權(quán)，不得向媒體透露公司的任何動向和資料；文件外傳須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意；不向外部人員談?wù)摴镜膬?nèi)部事務(wù)；一切內(nèi)部文件、資料、表格、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證辦公桌上無泄密。7、下班前放置妥當(dāng)所有文稿，以防遺失、泄密。8、下班前認真檢查水、電、汽等閘門，檢測各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置，消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全，遵守并嚴格執(zhí)行消防制度，杜絕火災(zāi)發(fā)生。9、下班后，要關(guān)掉電腦，各室最后一個離開的員工要關(guān)掉打印機、復(fù)印機、電腦、空調(diào)、電燈等電源；關(guān)窗并檢查門是否上鎖。10、施工時嚴格按照操作規(guī)程操作，操作前先察看施工記錄表，了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況及物料情況。認真填寫施工報表，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告并作好記錄。11、參加環(huán)境衛(wèi)生治理，防止粉塵、有害液體、氣體、噪音等危害，做施工現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)安全環(huán)保工作。三、考勤管理第一條 工作時間1、每天工作8小時，每周6天；周一至周五必須上班，周六周日調(diào)休。2、上班時間夏季5月1日 至 10月1日冬季10月1日 至 5月1日上午8:0012:008:0012:00下午14:3018:3014:0018:003、法定節(jié)假日調(diào)休。4、特殊情況按照公司通知要求實施。第二條 考勤規(guī)定1、正常情況下，公司職員每天提前10分鐘上班、推遲10分鐘下班。2、公司職員一律實行上下班打卡，每天安排前臺商務(wù)監(jiān)督職員上下班打卡，并且負責(zé)將職員出勤情況報告給負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，由其報至?xí)嫴?，會計部?jù)此核發(fā)全勤獎、計扣薪水及填報員工考核表。3、任何職員不得代理他人或由他人代理打卡；違犯此條款的，當(dāng)事雙方均按曠工1天處理。4、任何職員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準；不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。5、上班中因事外出者，需填寫外出申請表，經(jīng)本部門負責(zé)人核準，轉(zhuǎn)交前臺，由前臺負責(zé)出入時間的登記，并于次日早晨交公司相關(guān)負責(zé)人備查；不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。6、因病或緊急事故需外出者，外出時應(yīng)先請準給假，并填寫請假申請表，由主管核準，由前臺負責(zé)出入時間的登記，并于次日早晨交公司相關(guān)負責(zé)人備查；不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。7、其他零星事務(wù)，不予準假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。8、非正常出勤情況處理因出差無法按時打卡的員工，必須填寫出差申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行；員工休假需填寫請假申請表，經(jīng)批準后執(zhí)行；漏打卡或忘記打卡的員工應(yīng)及時填寫請假申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后由相關(guān)部門負責(zé)人確認非正?？记谇闆r；未打卡員工，如未經(jīng)登記、同時也未經(jīng)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認的情況；對于不能現(xiàn)場請假的，應(yīng)提前電話申請，并發(fā)送短信確認請假；返崗后填寫請假申請表；違反此條款的，按曠工處理。9、到崗、離崗時須如實進行考勤打卡登記，因員工個人原因造成的考勤統(tǒng)計失誤，責(zé)任由員工本人自負。10、請假的，返崗后要進行銷假處理。第三條 加班規(guī)定1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。2、特殊情況非加班不可的，由部門經(jīng)理確定。3、有事請假的，要加班補班，不足正常上班天數(shù)的，扣發(fā)全勤獎。4、銷售業(yè)務(wù)人員加班沒有加班費用。5、其他人員按照公司的其它相關(guān)加班規(guī)定執(zhí)行。第四條 遲到早退規(guī)定1、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到處理；30分鐘至1小時內(nèi)到班者按曠工1小時論處；超過1小時到班者按曠工半天論處。2、距下班時間提前10分鐘至30分鐘內(nèi)離班者，按早退處理；提前30分鐘至1小時內(nèi)離班者按曠工1小時論處；超過1小時離班者按曠工半天論處。第五條 請假規(guī)定1、請假必須填寫請假申請表；由于特殊情況不能提前辦理請假手續(xù)的，必須電話聯(lián)系批準后，再發(fā)送短信確認，回公司后補填請假申請表。2、事假應(yīng)提前一天申請，經(jīng)主管核準后有效，一次不得超過5天。3、事后申請視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請，經(jīng)主管查明屬實后準予補假。4、因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請，經(jīng)主管核實后準假。5、其他由法律法規(guī)規(guī)定的事由必須請假的，按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。6、不按上列規(guī)定請假者，均按曠工論處。第六條 曠工規(guī)定1、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。2、連續(xù)曠工7天的按照自動離職處理。第七條 出差規(guī)定1、員工出差應(yīng)事先填寫出差申請表，由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準；總經(jīng)理出差時應(yīng)知會辦公室，以便聯(lián)絡(luò)。出差申請表交行政部備查。2、上班直接外出出差的，返回公司時必須填寫出差申請表，并交由部門經(jīng)理簽字確認；否則按按曠工處理。3、上班后外出出差的，外出前填寫出差申請表，先由部門經(jīng)理簽字同意后，到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。4、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。第八條 出差批假核準權(quán)限1、請假13天由直屬部門核準。2、請假46天由總經(jīng)理核準。第九條 考勤薪水計扣規(guī)定1、員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達4次者扣發(fā)全勤獎50%，達6次以上者扣發(fā)100%全勤獎。2、請假累計超過1天的，并且沒有達到公司規(guī)定的月上班天數(shù)的，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎。3、有事請假的，并且沒有達到公司規(guī)定的月上班天數(shù)的，按照實際請假的天數(shù)扣除薪水。4、員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并扣除半日薪水；無故曠工累計達7天以上者，或者連續(xù)曠工5天的，按照自動離職處理。自動離職的扣除當(dāng)年所有違約金和當(dāng)月工資，另外給公司造成實際損失的，要照價賠償，或負有相應(yīng)的法律責(zé)任。5、由于其他原因變相按照早退或曠工處理的，扣發(fā)全勤獎和相應(yīng)的日工資。6、在外出差者，按照正常上班累計薪水。7、員工因違紀的扣款要統(tǒng)一管理，作為員工集體活動的業(yè)務(wù)費用。四、文件檔案資料管理第一條 文件檔案管理必要性為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統(tǒng)計、銷毀等工作，維護檔案的完整和安全，特制定本制度。第二條 文件檔案管理內(nèi)容公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價值的影像資料、文件、數(shù)據(jù)記錄、檔案資料、出版物以及各種圖表薄冊、照片等。第三條 立卷原則1、文件立卷應(yīng)根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價值分類整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。2、各部門都要建立健全各部門的文件、畫冊、圖書等材料，由各部門集中統(tǒng)一保管。3、歸檔的文件材料必須按年度立卷，業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù)，編制文件材料的編號類別。4、文件承辦人員應(yīng)及時將辦理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人員批存的文件材料收集齊全，加以整理后歸檔。5、卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或特點，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。第四條 文件收集范圍1、上級機關(guān)召開的需要貫徹執(zhí)行的會議主要文件材料及上級機關(guān)頒發(fā)的要求公司執(zhí)行的文件；公司的請示與上級批復(fù)文件；2、上級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料；3、公司經(jīng)濟活動中與外單位的來往信件、電話記錄、合同、協(xié)議、報告等；4、會議文件，包括本公司重要會議形成的文件、紀要、決定等；5、公司制訂的規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析材料、財務(wù)報表、憑證、帳簿、預(yù)算、決算、審計及工作總結(jié)等文件材料；6、公司各職能部門在工作中形成的工作計劃、總結(jié)、報告及其在工作中形成的其他重要文件材料等；7、公司成立、合并、撤銷、更改名稱、啟用印信及其組織機構(gòu)、人員編制等文件材料；8、公司的歷史變革、大事記、年鑒、反映公司重要活動的剪報、聲像材料、榮譽獎勵證書、有紀念意義和憑證性的實物和展覽照片、錄音、錄像等文件材料；9、公司制定的章程、制度等文件材料；10、公司干部任免（包括備案）、調(diào)配、培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、聘任、員工名冊、報表以及職工的錄用轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資、解雇（職）等工作及干部獎懲等文件材料；11、公司員工檔案轉(zhuǎn)移的介紹信及存根；12、公司財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊；13、公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機構(gòu)代碼證、企業(yè)資質(zhì)榮譽等重要文件；14、公司基本建設(shè)工程施工竣工、購置大中型設(shè)備的文件材料，公司直接管理的科研、建設(shè)項目的科技文件材料；第五條 檔案保管1、檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。2、膠片、照片、磁帶要專柜密封保管，膠片和照片、母片和拷貝要分別存放。3、底圖入庫要認真檢查，平放或卷放。4、庫藏檔案要定期核對，做到帳物相符；發(fā)現(xiàn)破損變質(zhì)及時修補或復(fù)制。第六條 檔案借閱1、借閱檔案必須當(dāng)面查點清楚，并辦理借閱手續(xù)。借閱的案卷要注意愛護，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。2、借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場所，不得讓無關(guān)人員翻閱。3借閱時間最長不得超過一天，確因工作需要到期不能歸還者，要說明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。4、歸還檔案時，由檔案管理人員當(dāng)面查點清楚，并在借閱登記簿上及時注銷。5、凡需借閱、抄錄絕密級重要數(shù)據(jù)資料，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，否則一律不準借閱、抄錄、復(fù)印。6、底圖、原件一般不予外借。第七條 檔案銷毀經(jīng)確定需銷毀的檔案，由檔案管理員編造銷毀清冊，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會審批準后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。第八條 文件檔案保密1、檔案工作人員要嚴守機密，檔案存放要單獨設(shè)鎖，無關(guān)人員不準接觸。2、不得傳播、議論有關(guān)機密問題。3、檔案資料不準帶到公共場所。第 八 章 績效評價系統(tǒng)一、財務(wù)層面1、收入增長率（1）銷售收入增長率（2）毛利率增長（3）投資報酬率2、成本降低率3、提高效率和效果二、客戶層面1、客戶滿意度（1）產(chǎn)品價格（2）產(chǎn)品質(zhì)量（3）銷售服務(wù)（4）交貨時間2、市場份額3、客戶增加量4、回頭客數(shù)量5、及時送達率：報價、樣品、交貨三、內(nèi)部流程層面1、創(chuàng)新2、運營：效率和效果3、售后服務(wù)（1）保修數(shù)量要求（2）平均維修時間（3）客戶服務(wù)代表電話平均等待時間四、學(xué)習(xí)與成長層面1、員工能力（1）技能、知識、動機、授權(quán)（2）員工培訓(xùn)時間（3）員工滿意度（4）員工離職率（5）員工建議實施數(shù)量2、信息系統(tǒng)能力（1）獲取客戶信息（2）業(yè)務(wù)流程3、公司行動氣氛持續(xù)溝通、變革和成長的公司文化第 九 章 薪酬規(guī)劃系統(tǒng)第一條 薪金構(gòu)成1、薪金由薪水、傭金、年終獎、福利、團隊管理費、生活補貼六部分構(gòu)成。2、薪水是公司發(fā)給相應(yīng)崗位的最低工資，包括公司規(guī)定的任務(wù)額，并享有帶薪法定節(jié)假日。3、傭金是減去公司規(guī)定的任務(wù)額、費用之后的提成。4、年終獎是公司按照績效考核系統(tǒng)和銷售業(yè)績到年底發(fā)放的獎勵。5、福利是公司在節(jié)假日時發(fā)放的禮品；公司不提供五險一金，如有需要應(yīng)和公司協(xié)商決定。6、團隊管理費是公司發(fā)給管理職位的獎金，團隊管理費依據(jù)團隊凈利潤發(fā)放。7、生活補貼包括全勤獎、食宿補助、差旅補助、通訊費用補助等。8、提成、年終獎、團隊管理費、生活補貼按照本章相應(yīng)條款規(guī)定執(zhí)行。第二條 會計賬戶列報項目1、銷售費用銷售費用包括差旅費、物流費、業(yè)務(wù)活動費、售后服務(wù)費。（1）差旅費：食宿費、車費、加油費、車保養(yǎng)費；（2）物流費：發(fā)貨費用、提貨費用、物流代收款代收手續(xù)費用、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費；（3）業(yè)務(wù)活動費：培訓(xùn)費、聚餐費、客戶招待費、辦公用品費、招投標文件印刷費用、優(yōu)惠折扣費用、業(yè)務(wù)活動費或者給客戶的回扣；（4）售后服務(wù)費：售后維修費用。2、分攤費用分攤費用包括網(wǎng)站費用、網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)費、廣告費、電話費用、貸款利息、企業(yè)資質(zhì)費用、招聘費、房租、水電費、物業(yè)費、辦公費、其他損耗等3、薪金薪金包括薪水、傭金、團隊管理費、年終獎、福利、生活補貼。4、稅稅包括增值稅、普稅、營業(yè)稅分攤。第三條 月薪水計算方式1、法定節(jié)假日按照公司規(guī)定實行調(diào)休制度，沒有額外的補助；沒有加班補助費用；2、請假天數(shù)、缺勤天數(shù)、曠工天數(shù)、遲到次數(shù)按照考勤管理規(guī)定計扣薪水；3、月實際薪水=（合同薪水/月應(yīng)工作天數(shù)）*（月實際工作天數(shù)+本月法定節(jié)假日天數(shù)）。第四條 月傭金計算方式1、按照銷售利潤階梯計算方式計算傭金銷售利潤=銷售額-銷售成本-銷售費用2、投標項目銷售利潤的團隊銷售成員分配方式（1）投標項目所產(chǎn)生的的各種費用、稅作為項目的整體費用扣除；（2）投標項目銷售利潤=銷售額-銷售成本-銷售費用-稅；（3）投標項目銷售利潤的30%作為團隊銷售成員的分配基數(shù)；（4）團隊銷售成員占分配基數(shù)的比例；團隊成員團隊管理員團隊成員一團隊成員二團隊成員三團隊成員四占分配基數(shù)的比例30%*28%30%*18%30%*18%30%*18%30%*18%（5）團隊成員的投標項目銷售利潤計算公式團隊管理員所應(yīng)得的投標銷售利潤=投標項目銷售利潤*0.3*0.28；團隊成員所應(yīng)得的投標銷售利潤=投標項目銷售利潤*0.3*0.18.。（6）團隊成員按照本條款（5）計算所應(yīng)得的投標項目銷售利潤計入本人本月的銷售利潤內(nèi)。3、銷售員工傭金階梯計算比例規(guī)定階梯編碼ABCDE銷售利潤階梯基數(shù)1.8萬元以下1.8萬元以上至2.8萬元2.8萬元以上至3.8萬元3.8萬以上至10萬10萬元以上提成比例20%25%30%35%40%4、傭金計算過程及公式如果銷售利潤大于4000元并且小于等于18000元傭金=（銷售利潤-4000）*0.2如果銷售利潤大于18000元并且小于等于28000元傭金=（銷售利潤-18000）*0.25+（18000-4000）*0.2如果銷售利潤大于28000元并且小于等于38000元傭金=（銷售利潤-28000）*0.3+（28000-18000）*0.25+（18000-4000）*0.2如果銷售利潤大于38000元并且小于等于100000元傭金=（銷售利潤-38000）*0.35+（38000-28000）*0.3+（28000-18000）*0.25+（18000-4000）*0.2如果銷售利潤大于100000元以上傭金=（銷售利潤-100000）*0.4+（100000-38000）*0.35+（38000-28000）*0.3+（28000-18000）*0.25+（18000-4000）*0.25、試用期員工傭金計算公式傭金=銷售利潤*0.16、團隊會計和技術(shù)傭金計算公式（1）團隊銷售利潤總和=團隊各成員的銷售利潤之和；（2）會計的傭金=團隊銷售利潤總和*3%；（3）團隊技術(shù)按照跟單制計算傭金；（4）技術(shù)的傭金=團隊銷售利潤總和*2%或者跟單利潤總和*3%；（5）其他技術(shù)人員的傭金=投標項目銷售利潤的5%；第五條 月團隊管理費計算方式1、團隊凈利潤=團隊銷售額-團隊銷售成本-團隊銷售費用-團隊分攤費用-團隊分攤稅-團隊傭金和-團隊工資和；2、月團隊管理費=團隊凈利潤*5%；第六條 年終獎計算方式1、年終獎按照年銷售凈利潤的5%計算；2、年銷售凈利潤=團隊一年每個月凈銷售利潤之和；3、團隊銷售成員按照績效評價系統(tǒng)和銷售業(yè)績比例計算；績效評價成績采用評價項目的加權(quán)平均分值；銷售業(yè)績成績采用占團隊的百分比；團隊管理員占年終獎總額的25%固定不變。4、團隊年終獎分配比例人員團隊管理員團隊銷售成員一團隊銷售成員二團隊銷售成員三團隊銷售成員四團隊成員技術(shù)團隊成員會計分配比例25%15%15%15%15%7.5%7.5%分配比例說明固定不變可調(diào)整可調(diào)整可調(diào)整可調(diào)整固定不變固定不變第七條 生活補貼全勤獎 元/月，食宿補助 元/月，差旅補助 元/月，通訊費用補助 元/月。第八條 福利遵循公司情況發(fā)放福利，本福利不包含五險一金。有特殊福利要求的，需和甲方協(xié)商一致并簽署補充協(xié)議確定。第九條 月違約金1、團隊成員按照合同薪水的10%扣除違約金。2、中途辭職、解聘、開除的按照企業(yè)職員雇傭勞動合同中的相應(yīng)條款執(zhí)行。3、由于其他情況造成違約的，按照道德承諾書中的規(guī)定扣除違約金。4、無違約的，年底一次性清算違約金。第十條 團隊成員月薪金計算公式團隊技術(shù)月薪金=月實際薪水+傭金+生活補貼-月違約金；團隊會計月薪金=月實際薪水+傭金+生活補貼-月違約金；團隊銷售成員月薪金=月實際薪水+傭金+生活補貼-月違約金；團隊管理員月薪金=月實際薪水+傭金+月團隊管理費+生活補貼-月違約金。第十一條 違約金和年終獎一同發(fā)放第 十 章 學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法第一條、本公司為進一步開發(fā)人力資源，全面提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，確保運營生產(chǎn)正常進行，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。第二條、凡本公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項均按本辦法辦理。第三條、培訓(xùn)管理原則1、公司全體員工均享有培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，員工培訓(xùn)以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實效的原則。2、公司為提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作效率，對員工進行各種形式的培訓(xùn)。被指定參加培訓(xùn)的員工，非特殊原因，不得拒絕參加。3、管理人員參加管理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)為主；管理以下人員參加安全培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)為主；按照公司需要和員工要求確定培訓(xùn)學(xué)時。4、公司對年度績效評估為優(yōu)秀或在工作中有突出貢獻的員工，在送外培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等方面優(yōu)先安排。5、員工培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績和鑒定作為員工任職、轉(zhuǎn)正、定級和晉升的重要依據(jù)之一。第四條、培訓(xùn)機構(gòu)組成1、員工培訓(xùn)管理體系采用統(tǒng)一管理、分級實施、分工負責(zé)的原則，實行公司、部門二級管理，以保證員工培訓(xùn)工作持續(xù)高效地開展。2、公司成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由公司分管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由公司其他班子成員及各部門分管培訓(xùn)工作的部門負責(zé)人組成。3、公司人力資源部是公司員工培訓(xùn)管理歸口部門，負責(zé)公司各項培訓(xùn)工作的統(tǒng)一組織和管理。4、各部門成立培訓(xùn)工作小組，組長由分管培訓(xùn)工作的部門負責(zé)人擔(dān)任，成員由分管培訓(xùn)工作的負責(zé)人和負責(zé)培訓(xùn)工作的有關(guān)人員組成。第五條、培訓(xùn)種類和內(nèi)容1、公司培訓(xùn)主要包括外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、繼續(xù)教育和學(xué)歷教育培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)包括特殊/通用工種取證培訓(xùn)、供貨商培訓(xùn)及其它送外培訓(xùn)等，內(nèi)部培訓(xùn)包括入司培訓(xùn)、崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位重溫和技能提高培訓(xùn)、技術(shù)比武及管理培訓(xùn)等，繼續(xù)教育和學(xué)歷教育培訓(xùn)包括各類學(xué)歷、學(xué)位教育。2、外部培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：2.1、特殊/通用工種取證培訓(xùn)：將特種作業(yè)從業(yè)人員和通用工種從業(yè)人員外送至社會培訓(xùn)鑒定機構(gòu)進行培訓(xùn)，并考取相應(yīng)作業(yè)證書/職業(yè)資格證書。2.2、供貨商培訓(xùn)：供貨商培訓(xùn)是指員工接受設(shè)備采購合同供貨廠商提供的設(shè)備基本理論知識、操作技能和維護保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，分為廠家現(xiàn)場培訓(xùn)和公司現(xiàn)場培訓(xùn)兩類。2.3、其它送外培訓(xùn)：包括送其它單位培訓(xùn)、參觀、學(xué)習(xí)等。3、內(nèi)部培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：3.1、入司培訓(xùn)：一般在新員工試用期進行，旨在使新員工對公司基本情況有一個初步認識和了解，以便新員工盡快融入公司，早日勝任本職工作。培訓(xùn)周期為30學(xué)時。3.2、崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)：主要培訓(xùn)產(chǎn)品知識、設(shè)備操作技能等。3.3、崗位重溫和技能提高培訓(xùn)：指在職員工的重溫培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及相關(guān)技能提升培訓(xùn)。3.4、技術(shù)比武：旨在員工中營造“學(xué)、比、趕、超”的良好氛圍，促進員工提升業(yè)務(wù)技能，分為公司級和部門級兩級。3.4、管理培訓(xùn)：是指對公司班組長及以上管理人員進行的以學(xué)習(xí)綜合管理知識、不斷提高執(zhí)行力和綜合管理能力為目的的培訓(xùn)。第六條、培訓(xùn)組織和管理1、每年12月份，各部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需要向人力資源部申報本部門員工在下年度的培訓(xùn)需求，人力資源部對各部門申報的培訓(xùn)需求進行審核后報公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，經(jīng)批準后下發(fā)執(zhí)行，由人力資源部組織實施。2、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，人力資源部負責(zé)入司培訓(xùn)和管理培訓(xùn)的實施。3、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，人力資源部牽頭組織崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、特殊/通用工種取證培訓(xùn)、公司級技術(shù)比武、供貨商培訓(xùn)和其他送外培訓(xùn)的實施，各部門配合。4、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，各部門負責(zé)崗位重溫和技能提高培訓(xùn)、部門級技術(shù)比武和供貨商公司現(xiàn)場培訓(xùn)的實施。5、人力資源部負責(zé)開展兼職培訓(xùn)師的選拔、聘任及管理工作。6、新員工崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實操培訓(xùn)兩個階段，其中實操培訓(xùn)實行師徒帶教。第七條、公司級培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的權(quán)責(zé)：1、組織制定公司員工培訓(xùn)工作的方針、政策，2、組織制定公司員工培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，3、審批員工年度培訓(xùn)計劃，4、協(xié)調(diào)員工培訓(xùn)重大事宜，包括培訓(xùn)資源的分配、培訓(xùn)設(shè)施的使用、培訓(xùn)文本及教材的制定與修訂等，5、決定員工培訓(xùn)獎懲，6、審議兼職培訓(xùn)師的任職人選等。第八條、人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)：1、舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程；2、擬定、呈報全公司年度、季度、月份培訓(xùn)課程；3、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；4、上報全公司在職教育培訓(xùn)的實施成果和改善方案；5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材；6、審議培訓(xùn)計劃；7、指導(dǎo)、檢查、考核培訓(xùn)的實施情況；8、審查、辦理全公司外派培訓(xùn)人員；9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案；10、擬定各項培訓(xùn)計劃費用。11、公司各級員工培訓(xùn)檔案的建立與管理等12、人力資源部將各部的培訓(xùn)計劃匯編成年度、季度、月度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。第九條、各部門的權(quán)責(zé)：1、負責(zé)編制及審核本部門年度培訓(xùn)需求，匯總呈報全季度培訓(xùn)計劃；2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)范；3、確定講師的人選；4、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃制定具體的培訓(xùn)實施方案并負責(zé)組織實施，含部門內(nèi)部培訓(xùn)、師徒帶教、技術(shù)比武等及上報有關(guān)實施成果；5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材；6、檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。7、負責(zé)制定本部門的培訓(xùn)管理規(guī)章制度及工作流程，8、做好培訓(xùn)臺帳、報表及員工培訓(xùn)檔案等日常培訓(xùn)管理工作。9、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表，并交人力資源部審核。第十條、人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范，為實施培訓(xùn)提供依據(jù)，其內(nèi)容包括：1、各部門的工作職務(wù)分類；2、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)；3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。第十一條、各部門組織機構(gòu)、職能改變后，或因技術(shù)升級導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計開發(fā)過程發(fā)生變化時，人力資源部門應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。第十二條、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后，通知有關(guān)部門和人員。第十三條、臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。第十四條、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜：如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。第十五條、如有輔助材料，講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷，并確保上課時發(fā)給學(xué)員。第十六條、各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，人力資源部應(yīng)切實了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時獎懲規(guī)定處罰。第十七條、人力資源部應(yīng)定期召開檢查會，以評估各項培訓(xùn)課程的實施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進。第十八條、各項培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗，由主辦單位或講師負責(zé)監(jiān)考，試卷應(yīng)及時批閱給與恰當(dāng)?shù)脑u價。第十九條、各項培訓(xùn)考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。第二十條、培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。第二十一條、每期培訓(xùn)結(jié)束后，講師應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，公布在職培訓(xùn)考試成績單，并連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。第二十二條、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表及費用申請表，會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。第二十三條、如需支付教材編撰費用，主辦單位應(yīng)填報在職培訓(xùn)教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。第二十四條、各部門負責(zé)人應(yīng)對培訓(xùn)計劃、過程、結(jié)果進行記錄，交與人事行政部給與備案，以便公司了解該部門在職培訓(xùn)實施情況。第二十五條、每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。第二十六條、為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷售績效的變動，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下一次培訓(xùn)提供參考。1、員工培訓(xùn)期間的考核根據(jù)培訓(xùn)方式的不同分別予以實施。外部培訓(xùn)的考核由教育培訓(xùn)機構(gòu)實施；公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核由人力資源部實施；部門組織的培訓(xùn)考核由部門負責(zé)實施。2、員工在公司組織的培訓(xùn)期間，由人力資源部負責(zé)管理。員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)納入員工個人月度績效考核。員工培訓(xùn)考核或評估分低于60分的，當(dāng)月績效考核不得超過90分，部門的培訓(xùn)考核辦法由部門自行制定，并報人力資源部備案。3、員工培訓(xùn)后的考核評估內(nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度和表現(xiàn)，掌握業(yè)務(wù)知識、操作技能的程度以及解決實際問題的能力等。培訓(xùn)效果的跟蹤評估由公司、部門分級實施，公司組織的培訓(xùn)由人力資源部組織人員進行評估，部門組織的培訓(xùn)由各部門自行組織評估