階段性工作學(xué)習(xí)報告二.doc

工作學(xué)習(xí)報告二經(jīng)過了這一周的工作和學(xué)習(xí)，對遂寧這邊的工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，今天聽了大勇給我講了自己一年來對工作的認(rèn)識和自己的經(jīng)驗(yàn)。感覺受益匪淺。一個市場部只有三個人，我們都知道三個和尚沒水吃，所以有效的分工和管理是很有用的。我呆過的兩個市場部，人員安排大致如此，一個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)日常的辦公室工作，可是看做市場部的內(nèi)勤人員，另一個業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)市場信息收集，市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局。只有分工明確，才能讓每個人明白自己在工作中的角色。工作即生活，我們生活中同樣可以采取這樣的辦法來做一件事情，特別是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時候。因?yàn)樯钪忻總€人的特長可能是不一樣的，一個優(yōu)秀的管理者，他不光要做到分工明確，而且要把分工和每個人的長處結(jié)合起來，這樣才能讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出1+12的效果。這也是每個企業(yè)所希望的。每個企業(yè)他的最終目標(biāo)都是利潤的最大化，同樣也是成本的最小化。人才好比企業(yè)發(fā)展的機(jī)器設(shè)備，那么資金便是機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的能量，那么我們的管理就是要讓這些機(jī)器設(shè)備在合適的時間合適的場合運(yùn)轉(zhuǎn)，三者缺一不可，才能達(dá)到一個利潤最大化目標(biāo)。這周也從網(wǎng)上了解到了一些市場區(qū)域內(nèi)競爭對手的基本情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。一個企業(yè)要想發(fā)展必須對競爭對手有一個全面的了解和評估，看看它的存在是否會對我公司市場造成沖擊。我了解了這幾個競爭對手的基本信息如下：重慶金九水泥有限公司企業(yè)概述重慶金九水泥有限公司系具有獨(dú)立法人資格的民營企業(yè)，是2003年6月9日經(jīng)重慶市發(fā)展計劃委員會渝計委工2003666號文批建2500t/d新型 干法水泥生產(chǎn)線項(xiàng)目，由重慶金九控股集團(tuán)有限公司于2003年9月11日組建成立，2004年2月14日工商登記注冊取得企業(yè)法人資格?，F(xiàn)擁有職工300 余人，其中具有大中專學(xué)歷者占80%，工程技術(shù)人員100余人，公司及部門領(lǐng)導(dǎo)都具有中、高級技術(shù)職稱。地理位置公司地處合川區(qū)鹽井鎮(zhèn)建梁村，212國道1206公里處，距合川市區(qū)8公里，廠區(qū)占地334畝，北臨嘉陵江、渝武高速公路，西臨遂渝快速鐵路，水陸交通十分方便。生產(chǎn)情況企業(yè)現(xiàn)年產(chǎn)130萬噸復(fù)合硅酸鹽水泥于2007年1月16日點(diǎn)火投入生產(chǎn)，配套的（4.5MW）余熱發(fā)電站也于2008年11月28日正式發(fā)電上網(wǎng)；二線 年產(chǎn)150萬噸復(fù)合硅酸鹽水泥生產(chǎn)線和配套的余熱發(fā)電項(xiàng)目正在建設(shè)之中；遠(yuǎn)期規(guī)劃將建設(shè)一條年產(chǎn)200萬噸水泥生產(chǎn)線；最終將達(dá)到年產(chǎn)400-500萬噸 水泥生產(chǎn)能力。其企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)完善，現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度建立健全，生產(chǎn)經(jīng)營狀況較好，其產(chǎn)品已銷往重慶市、四川省的川中、川西、川北等地區(qū)。技術(shù)力量公司采用國際先進(jìn)的干法旋窯窯外分解技術(shù)，設(shè)備裝備國內(nèi)一流，生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)用計算機(jī)統(tǒng)一控制。公司于2008年獲得ISO9001：2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管 理體系認(rèn)證和GB175-2007產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。廠區(qū)內(nèi)外符合國家生態(tài)環(huán)保要求，是合川區(qū)政府重點(diǎn)支持企業(yè)、也是重慶市經(jīng)委的重點(diǎn)企業(yè)。經(jīng)營理念公司交始終堅持“以人為本品質(zhì)領(lǐng)先”的經(jīng)營理念，發(fā)揚(yáng)“拚搏奉獻(xiàn)、創(chuàng)新爭先”的企業(yè)精神，服務(wù)社會、回報社會。重慶富豐水泥集團(tuán)有限公司富豐水泥集團(tuán)1997年10月與重慶直轄同步進(jìn)入水泥行業(yè)，經(jīng)過十余年擴(kuò)張式發(fā)展，逐漸做大做強(qiáng)，成長為一家總資產(chǎn)達(dá)8億元，年產(chǎn)值達(dá)14億元，擁有富豐水泥有限公司、特種水泥有限公司、富華水泥有限公司、橫擔(dān)煤業(yè)有限公司、貨運(yùn)公司等五家全資分（子）公司的重慶市重點(diǎn)建材企業(yè)和骨干民營水泥企業(yè)。 富豐集團(tuán)總部地處華鎣山南段的重慶市合川區(qū)三匯鎮(zhèn)，毗鄰襄渝鐵路，距廠區(qū)80米的三匯火車站專用貨場正在建設(shè)中；儀北公路橫貫廠區(qū)，緊鄰渠江、嘉陵江，擁有便捷的公路、鐵路、水路運(yùn)輸條件。并坐擁重慶地區(qū)少有的高熱值低硫煤礦資源，五十億噸以上豐富儲量的大型優(yōu)質(zhì)石灰石礦山資源，并與天富、雙槐電廠相鄰，生產(chǎn)條件得天獨(dú)厚。 如今的富豐集團(tuán)共有員工一千余名，其中各類中、高級技術(shù)管理人員二百余名，高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師、高級管理師、高級政工師、職業(yè)經(jīng)理人十余名，具有豐厚的人力資源和高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)；在生產(chǎn)工藝上以集成化、自動化程度高，規(guī)模生產(chǎn)能力強(qiáng)的新型干法旋窯水泥工藝組織生產(chǎn)，具有業(yè)內(nèi)（如海螺集團(tuán)等知名水泥企業(yè)）同等水平，可年產(chǎn)水泥400萬噸，同時可年產(chǎn)低硫煤（新整合煤礦）12萬噸； 富豐集團(tuán)所生產(chǎn)的“富豐”牌32.5級、42.5級、52.5級系列水泥，其質(zhì)量均優(yōu)于國家同級產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，因其高強(qiáng)低堿的產(chǎn)品特性被廣泛應(yīng)用于鐵路、機(jī)場、電站、輕軌、高速公路等重點(diǎn)工程，產(chǎn)品暢銷西南鐵路網(wǎng)市場，并與川渝等優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)龍湖、隆鑫、華宇、渝高等長期合作，是國家“質(zhì)量免檢產(chǎn)品”、“重慶名牌產(chǎn)品”、“重慶市用戶滿意產(chǎn)品”。富豐集團(tuán)也因此被評為“重慶市重點(diǎn)建材企業(yè)”、“重慶市民營企業(yè)五十強(qiáng)”，是IS09001國際質(zhì)量體系和國家產(chǎn)品質(zhì)量“雙認(rèn)證”企業(yè)。 十多年來，富豐集團(tuán)始終秉承“對員工負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)，做責(zé)任企業(yè)”的經(jīng)營理念，全面貫徹落實(shí)國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，堅持科學(xué)發(fā)展，堅持走“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“綠色經(jīng)濟(jì)”的可持續(xù)發(fā)展之路；同時大力實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)、品牌建設(shè)戰(zhàn)略，導(dǎo)入VI識別系統(tǒng)，創(chuàng)辦企業(yè)報，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，通過組織各類活動激發(fā)員工熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，堅定不移地走“文化支撐企業(yè)，品牌引領(lǐng)市場，信息優(yōu)化管理，科技助推發(fā)展”之路，成功塑造了富豐的品牌形象和企業(yè)形象，有效提升了企業(yè)的競爭能力。 公司地址：重慶市合川區(qū)三匯鎮(zhèn)重慶市富豐水泥集團(tuán)有限重慶富皇水泥有限公司 (重慶市北碚區(qū))重慶富皇水泥集團(tuán)下設(shè)全資及控股的重慶富皇水泥（集團(tuán)）有限公司、重慶富皇混凝土有限公司、重慶富皇礦業(yè)有限公司、重慶富皇環(huán)保工程有限公司、重慶富皇科技有限公司等。富皇集團(tuán)擁有員工2000余人，能同時生產(chǎn)水泥、混凝土骨料、商品混凝土，年收入近10億元左右。重慶富皇水泥（集團(tuán)）有限公司是重慶富皇水泥集團(tuán)的核心企業(yè)，公司始建于1971年，年產(chǎn)水泥達(dá)300萬噸。公司新型干法旋窯生產(chǎn)線主要生產(chǎn)52.5級、42.5級“富皇”牌普通硅酸鹽水泥，32.5級“富皇”牌復(fù)合硅酸鹽水泥。同時為滿足用戶的多品種需求，公司還可生產(chǎn)低堿水泥、中熱水泥等。重慶富皇混凝土有限公司是由重慶富皇水泥(集團(tuán))有限公司和重慶慶華建設(shè)有限公司等共同投資組建的具有二級資質(zhì)的專業(yè)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)。公司地處北碚區(qū)蔡家崗鎮(zhèn)，交通便利，技術(shù)力量雄厚，可生產(chǎn)C60及以下等級的普通及特殊要求的混凝土，具有年產(chǎn)150萬立方米預(yù)拌混凝土的生產(chǎn)能力。重慶富皇礦業(yè)有限公司是重慶富皇水泥（集團(tuán)）有限公司全資子公司，具有獨(dú)立法人資格，是一家以現(xiàn)代機(jī)械化實(shí)施開采作業(yè)的礦山企業(yè)。公司位于北碚區(qū)天府鎮(zhèn)，公司擁有的石灰石、黃沙、石膏等礦產(chǎn)資源豐富，年產(chǎn)水泥配料用石灰石300萬噸，黃沙40萬噸，混凝土骨料150萬噸多年來，富皇人秉承“勤奮創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新、命運(yùn)一體、追求卓越”的企業(yè)精神，恪守“正直、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”信條，長期堅持目標(biāo)管理、制度至上、持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)顧客重于一切，并先后通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，環(huán)境管理體系認(rèn)證。同時，集團(tuán)及公司先后獲得“全國重合同守信用企業(yè)”、“全國建材行業(yè)先進(jìn)集體”、“全國安康杯優(yōu)勝企業(yè)”、“重慶市民營企業(yè)五十強(qiáng)”、“模范職工之家”、“青年文明號”、“慈善之星”等榮譽(yù)。“富皇”牌水泥被評為“重慶名牌產(chǎn)品”，“富皇”商標(biāo)被評為“重慶市著名商標(biāo)重慶富皇水泥集團(tuán)以“改善建材質(zhì)量，讓人們生活更美好”為使命，聚集了一大批高素質(zhì)的管理、技術(shù)人才及操作技工。富皇人秉承“勤奮創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新、命運(yùn)一體、追求卓越”的企業(yè)精神，使公司獲得持續(xù)健康發(fā)展的同時，還設(shè)立了助捐性質(zhì)的“富皇基金”回饋社會。品質(zhì)保證“富皇”牌水泥以優(yōu)質(zhì)聞名，多次獲得重慶名牌產(chǎn)品殊榮，其穩(wěn)定的質(zhì)量得益于公司一整套完善的生產(chǎn)質(zhì)量保證措施。生產(chǎn)質(zhì)量的保證：一是人才的保證，集團(tuán)公司擁有一大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)管理、技術(shù)人才及操作技工。二是設(shè)備及設(shè)施的保證，公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)備自動化控制系統(tǒng)，設(shè)施完備。三是有科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系作保證，公司在注重技術(shù)進(jìn)步的同時，堅持“目標(biāo)管理，制度至上，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，通過強(qiáng)化質(zhì)量管理，使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平不斷提高。根據(jù)GB175-2007通用硅酸鹽水泥國家標(biāo)準(zhǔn)及國家水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程，公司制定了優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)原燃料質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、工序質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)層層分解落實(shí)到各工序、崗位，具體責(zé)任人。公司嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，確保了優(yōu)良的最終產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)把原燃材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)。對生產(chǎn)所用的原燃材料都建立了供應(yīng)商檔案，供應(yīng)部門根據(jù)質(zhì)量要求選擇合格供應(yīng)商，化驗(yàn)部門按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對原燃材料進(jìn)行檢測，檢測合格的原燃材料方能驗(yàn)收入庫，不合格原燃料一律拒收。嚴(yán)格工序質(zhì)量關(guān)。根據(jù)水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程和公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系要求，生產(chǎn)線上設(shè)立了相應(yīng)的工序質(zhì)量控制點(diǎn)，公司化驗(yàn)及生產(chǎn)管理部門按質(zhì)量管理要求做到了對生產(chǎn)工序各質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)控，確保了工序質(zhì)量達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要求。嚴(yán)守質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。公司檢測設(shè)備，儀器和設(shè)施配備齊全，性能完好。所使用的檢驗(yàn)、測量和計量設(shè)備均按規(guī)定要求定期檢定、校準(zhǔn)和維護(hù)，檢驗(yàn)人員持證上崗，嚴(yán)格按國家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)控出廠水泥質(zhì)量關(guān)。對出廠水泥的所有質(zhì)量指標(biāo)，從外觀標(biāo)識到內(nèi)在質(zhì)量，都經(jīng)檢測并確認(rèn)符合產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)后，化驗(yàn)部門才簽發(fā)“富皇水泥出廠通知單”，并指定專人負(fù)責(zé)按化驗(yàn)部門“富皇水泥出廠通知單”指定的品種、等級、庫號和編號發(fā)貨。服務(wù)顧客重于一切，針對重點(diǎn)工程用戶招投標(biāo)要求及用戶對水泥產(chǎn)品質(zhì)量提出的特殊要求，公司將進(jìn)行專項(xiàng)質(zhì)量策劃并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目組，組織生產(chǎn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)并同時滿足用戶要求的水泥產(chǎn)品。公司制定和有效實(shí)施了定期與不定期的走訪用戶和用戶投訴處理等制度。堅持認(rèn)真聽取用戶在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，并堅持持續(xù)改進(jìn)服務(wù)承諾熱誠歡迎廣大用戶及社會各界朋友通過媒體、富皇網(wǎng)站、富皇集團(tuán)報、富皇水泥簡介等了解公司，走進(jìn)富皇。歡迎對富皇牌水泥的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出您的意見和建議，公司在嚴(yán)格履行富皇水泥買賣合同的同時，將對廣大用戶和社會各界朋友提供熱情的服務(wù)和幫助。公司實(shí)行24小時全天候供貨服務(wù)，公司“富皇牌”水泥日供貨能力為9000噸左右，出磨水泥庫存量80000噸左右。公司嚴(yán)格履行富皇水泥買賣合同，按用戶需求的品種和等級組織供貨，公司有一百多輛運(yùn)輸車常年進(jìn)行代辦運(yùn)輸服務(wù)，確保按用戶的供貨時間要求及時供貨。對重點(diǎn)工程、工程關(guān)鍵部位、搶險工程等公司開辟專門的通道發(fā)貨上車，并組織專車運(yùn)輸，確保用戶及時需要。堅持用戶拜訪，及時處理用戶投訴。公司設(shè)有專門的售后工程技術(shù)服務(wù)人員及時到用戶水泥使用現(xiàn)場處理用戶投訴。同時堅持定期與不定期的用戶拜訪制，即公司定