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文檔簡介

一, 領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認(rèn)知(1) 根據(jù)一個組織中的領(lǐng)袖和權(quán)威在團(tuán)隊中具有不可替代的靈魂作用,領(lǐng)袖和權(quán)威對事件的態(tài)度對于事件的解決具有重大的推動作用或者阻礙作用,在我國政府中主要領(lǐng)導(dǎo),尤其是一把手,對于某件事情的關(guān)注程度更是直接關(guān)注到此事解決的速度,溫總理為農(nóng)民工討薪,以及由此產(chǎn)生的“清欠風(fēng)暴”就是社會最好例證,實際上,這樣的例子不枚勝舉,因此,在任何時候,解決某項具體問題或者某社會重大問題,領(lǐng)導(dǎo)重視的都是基本的前提和基礎(chǔ)。同時,“思想是源頭”,解決問題不但需要領(lǐng)導(dǎo)重視,更多需要組織中所有人提高認(rèn)知,密切關(guān)注。(2) 具體措施舉例實行一把手負(fù)責(zé)制 建立和完善引咎辭職制度 建立健全領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制度 把納入議事日程 加強對問題的調(diào)查研究,從源頭上理清問題的來龍去脈。 增強意識 倡導(dǎo)的理念各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視,樹立正確的政績觀,密切關(guān)注問題。二, 加強宣傳,營造氛圍(1) 根據(jù)俗話說,“雄筆一支低萬軍”,槍桿子和筆桿子都是政府管理國家的重要手段,記者通常被稱為“無冕之王”,正是媒體和輿論蘊含了無窮的力量。媒體不但可以創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且還可以創(chuàng)造出巨大的社會效益,孫字剛事件如果沒有媒體介入,就不會有我國救助制度的徹底改革,如果非典發(fā)生時沒有南方周末關(guān)于鐘南山院士坦承非典真相的報道,非典造成的后果可能更加難以想象;如果沒有共同關(guān)注欄目對多名貧困大學(xué)生的關(guān)注,可能就沒有今天這么濃烈的關(guān)注貧困大學(xué)生,幫助貧困大學(xué)生的氛圍。因此,想要使某個社會問題盡快被解決,迅速引起整個社會的注意力,除了依靠媒體,依靠各種形式的宣傳之外,可能別無他法。黨和政府歷來也非常重視宣傳工作,力求牢牢的把握大眾媒體和宣傳工具的主動權(quán)。黨和政府充分利用媒體傳播面廣,迅速及時,強大的影響力來宣傳自己的宗旨,方針。通過媒體來營造強大的輿論氛圍,以便同意群眾的思想,提高認(rèn)知從而有利于迅速推廣工作。(2) 具體措施舉例電視,報紙,網(wǎng)絡(luò)等媒體等通過各種形式宣傳,提高廣大群眾對的認(rèn)知 輿論關(guān)注 實行典型示范 社會示范 在全社會營造關(guān)于良好的文化氛圍。三, 教育培訓(xùn),提高素質(zhì)(1) 根據(jù)人是各類社會的活動的主體,人的各種素質(zhì)的高低決定著其所從事的各類社會活動的成功與否,要想有效減少各類安全事故,就必須提高各類從業(yè)人員的職業(yè)技術(shù)素質(zhì),要想從根本上解決三農(nóng)問題,就必須提高廣大人民群眾的思想文化素質(zhì)和科學(xué)技術(shù),要想有效提高各級政府管理公共事務(wù)的能力就必須加強對廣大領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理方面的教育培訓(xùn),在教育培訓(xùn)業(yè)日益成為朝陽產(chǎn)業(yè)的今天,對相關(guān)人員加強教育培訓(xùn),提高他們的相關(guān)素質(zhì)是解決相關(guān)問題的必由之路。(2) 具體措施通過教育培訓(xùn) 提高廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì) 通過教育培訓(xùn) 提高廣大工作人員的素質(zhì) 通過教育培訓(xùn),提高廣大人民群眾的素質(zhì)。四, 健全政策法規(guī),完善制度(1) 根據(jù) “制度是第一生產(chǎn)力”,制度至關(guān)重要,這是因為,好的規(guī)則和制度能夠促進(jìn)社會協(xié)調(diào)和整合;能夠界定權(quán)力和行為空間;能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效率和資源分配;能夠為物質(zhì)資源和精神價值提供保障;制度還有利于人們在存在不確定性和風(fēng)險的環(huán)境下,形成穩(wěn)定的預(yù)期和特定的認(rèn)知模式,從而有利于指導(dǎo)個人和組織行為,因此,依靠制度和規(guī)則能夠很好的解決一些看起來不可能的事情。例如,一個分粥的故事就能非常形象的說明規(guī)則和制度的重要性,親向陽在誰能當(dāng)中國企業(yè)家?一書中講到一個十分有趣的分粥的故事,有7個人組成的小團(tuán)體,他們每個人都是平等的 ,但同時又是自私自利的,他們想通過制度創(chuàng)新來解決每天的吃飯問題-要在沒有計量工具或有刻度的容器的狀況下分食一鍋粥,大家發(fā)揮聰明才智,實驗了很多方法,多次博弈后形成以下儲種規(guī)則。(2) 具體措施舉例建立健全各項制度(法律) 做到有法可依 激勵制度 利益相關(guān)制度 分工制度 規(guī)則制度 懲罰制度 決策制度:社情民意反應(yīng)制度,社會公示制度,社會聽證制度,專家咨詢制度,決策的論證制和責(zé)任制五, 組織協(xié)調(diào),形成機制(1) 根據(jù)政府的管理就是要通過組織協(xié)調(diào),對各種資源分配和整合,使各個職能部門能夠相互配合,相互協(xié)調(diào),進(jìn)而推動工作的順利開展,當(dāng)前的城管工作需要公安,工商,稅務(wù),城管,市政等部門的聯(lián)合執(zhí)法,文明辦網(wǎng)工作則需要依靠公安,文化,通信,工商等部門的齊抓共管。在解決社會問題時,我們不但需要組織協(xié)調(diào),更加需要形成機制我們常說的與“機制”相近的含義是使做事情的方式,方法等,但又不等同于這個意思,簡單的說,機制就是制度加方法或者制度化的方法,為什么要形成機制呢?首先,機制要經(jīng)過實踐檢驗證明有效的,較為固定的方法。所謂有章可循,機制有較大的穩(wěn)定性。例如黨建的工作機制,不因黨組織的負(fù)責(zé)人的變動而隨意變動,而單純的工作方法,方式可以根據(jù)個人主觀意愿隨意改變的,其次,機制本身含有制度的因素,并且要求所有相關(guān)人員遵守,而單純的工作方式,方法往往體現(xiàn)為個人做事的一種偏好和經(jīng)驗,所謂萬眾之法,機制具有較大的普遍性。例如監(jiān)督機制,它既使人人必須遵守的制度,也應(yīng)該包括各種監(jiān)督的手段和方法,只有兩者結(jié)合起來才能發(fā)揮作用。第三,機制是在各種有效的方式,方法的基礎(chǔ)上總結(jié)和提煉起來的,而方式,方法是往往是做事的一種形式和思路,機制一定是經(jīng)過實踐檢驗有效的方式方法,并進(jìn)行一定的加工,使之系統(tǒng)化,理論化,這樣才能有效的指導(dǎo)實踐,而單純的工作方式和方法則因人而異,并不要求上升到理論高度。第四,機制一般是依靠多種方式,方法來起作用的,而方式方法可以是單一起作用的。例如,建立各種工作機制的同時,還應(yīng)該相應(yīng)的激勵機制,動力機制和監(jiān)督機制來保證工作的落實,推動,糾錯,評價等,建立完善的機制,才能使黨的建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,保持長久的活力。(2) 具體措施舉例形成深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力的科學(xué)決策機制 預(yù)防應(yīng)急機制(編制應(yīng)急預(yù)案,增加人力,物力,財力儲備)和保障機制 組織機制,協(xié)調(diào)機制:包括派工作組成立專門機構(gòu)增加人員等等 建立完善各種監(jiān)督機制 形成信息反饋機制六, 增加投入,依靠技術(shù)(1)根據(jù)馬克思主義認(rèn)為,物質(zhì)生產(chǎn)實踐是人類社會存在發(fā)展的基本前提,子曰:“足食,足兵,民信之矣?!笨梢娢镔|(zhì)上滿足是民心和社會秩序得到保證的基礎(chǔ)。相反,資源的有限性,物質(zhì)條件的不足都可能引起社會的不穩(wěn)定。當(dāng)前城鄉(xiāng)差距,區(qū)域差距,環(huán)境污染,社會保障等熱點的問題產(chǎn)生重要原因就是投入不足,對于環(huán)境的治理,節(jié)約能源等一些具體的,不可抗拒的技術(shù)性問題來說,依靠技術(shù)層面的具體措施就是必不可少的了。(2)具體措施舉例在方面,大力增加財政投入 增加的財政和貸款的支持 依靠的技術(shù),解決問題。七, 加強監(jiān)管,全面落實(1) 根據(jù)盧俊說過:“絕對的權(quán)利導(dǎo)致絕對的腐敗?!皺?quán)力之所以走向腐敗就是因為缺乏必要的監(jiān)督。在很多情況下,許多社會的問題的出現(xiàn)不是因為無法可依,而是有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),違法不究。由于監(jiān)管不到位,法律法規(guī)往往在執(zhí)行過程中走形的情況,往往是一個重點班倒下了,千百個特長班,實驗班站起來。因此,加強監(jiān)督,全面落實稱為解決任何一個問題的必備措施。(2) 具體措施舉例加強社會監(jiān)督(群眾監(jiān)督),設(shè)立舉報熱線(舉報信箱) 媒體監(jiān)督(輿論監(jiān)督) 領(lǐng)導(dǎo)(上級)監(jiān)管 建立完善的系統(tǒng)和嚴(yán)格的評價考核的指標(biāo)體系 加大整頓力度 違法必究,執(zhí)法必嚴(yán):嚴(yán)厲查處和懲處責(zé)任人 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對頂風(fēng)違紀(jì)的行為從查處,絕不姑息。有權(quán)必有責(zé),用權(quán)受監(jiān)督,違法要追究(強調(diào)制權(quán)) 十六大提出:要加強對權(quán)力的制約和監(jiān)督,建立結(jié)構(gòu)合理,配置科學(xué),程序嚴(yán)密,制約有效的權(quán)力運行機制,從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié)要加強對權(quán)力的監(jiān)督,保證把人民賦予的權(quán)力真正用起來為人民謀利益。八, 總結(jié)反思,借鑒經(jīng)驗(

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