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血爾補血口服液品牌定位戰(zhàn)略一、背景 香港康富來國際企業(yè)有限公司,是中國保健品市場的領(lǐng)先企業(yè),它曾于 1996 年、1998 年在國內(nèi)先后推出康富來洋參含片及腦輕松健腦產(chǎn)品,均獲較大成功。2000 年,康富來看好國內(nèi)的補血保健品市場,期望借助原有的營銷網(wǎng)絡(luò),在此領(lǐng)域有所作為,使企業(yè)發(fā)展取得新的突破。 康富來選擇了一個頗為不錯的產(chǎn)品,不僅有著良好的補血效果,同時含有雞精成分,具備補血與強身的雙重功效,命名為“補血雞精”。 康富來期望,由于補血雞精具有強身功能,比單純補血的產(chǎn)品顯然更勝一籌,應該能從龐大的時常當中,瓜分一定量的份額。這很符合消費者的需求分析,因為補血的同時又能強身,顯然是個不錯的利益。 接下來,似乎是如何推廣的課題。 二、全新的定位然而真正從消費者認知來看,“補血雞精”并非是一個很好的概念。 消費者確實有“補血”的需求,也有人需要“強身”,但在人們看來,補血自然是紅桃 K 最好,雞精也已有白蘭氏等名牌。“補血雞精”無論在哪一方面,都不是個好選擇。 從專業(yè)的角度剖析,是消費者心智中,不存在“補血雞精”的階梯位置。 “補血雞精”是個新概念,若要成功,就意味著要在補血品中確立“雞精”的新品類定位,或者在雞精中確立“補血”的新特性定位。這種搶先占位的前提,是目前的消費者,有著新品類/新特性的需求或需要??墒茄a血保健品的消費者,并不特別地需要一類“雞精”產(chǎn)品,雞精的顧客們,也沒有專門的“補血”需求。因而無論在哪種消費者的心智中,都不存在“補血雞精”的潛在定位。 事實上,幾乎所有行得通的新概念,都是從更大的概念或需求中細分、深化而來,兩種產(chǎn)品“雜交”出來的新品種,常常只是聽起來美妙,而非真正實用有效。例如,汽車可以細分出轎車,轎車可以突出商務(wù)或房車功能,房車又可以強調(diào)“安全”或“驅(qū)動力”性能但你不能夠?qū)⑵嚺c快艇相結(jié)合,成為水陸兩用的“可浮汽車”或“行陸快艇”。因為人們駕駛交通工具,還是覺得單純的汽車在陸地上跑起來會更快捷,在水上,則自然是快艇要好得太多。 再來看“補血雞精”,既然兩邊都不“討好”,還是得回到補血市場,看看有什么確切存在的定位。 進一步研究消費者及競爭對手,了解到,補血保健品雖然多如牛毛,但就全國市場而言,人們心目中的強勢品牌只有紅桃 K。而且,因為紅桃 K 憑籍“補血快”的推廣操作而崛起,它在人們心目中有著“見效快”的口碑,作為領(lǐng)導品牌,地位十分牢靠。很顯然,康富來要立桿見影地瓜分到市場,主要會從紅桃 K 囊中切獲,應該結(jié)合消費者的認知和需求,剖析紅桃 K 的不足,予以新的滿足和填充,爭得顧客。 弱點就在強勢里!有目的地探究紅桃 K 的不足發(fā)現(xiàn),人們普遍認為,紅桃 K“補血快”的同時,效果去得也快,功效不夠持續(xù)。而這一點,恰恰是康富來產(chǎn)品的優(yōu)點,可以給消費者以滿足。因為“補血雞精”具有雞精成份,產(chǎn)品富含“強身因子”,能有效地鞏固與維持升血效果。 于是,康富來有機會提出“補血功效持久”的主張,切應市場消費者的新需要,形成自己“功效久”的鮮明特點,搶占補血保健品中的新特性定位?!把a血雞精”的前景,陡然明朗,產(chǎn)品也被冠以了全新的名字血爾口服液。 “血爾”品牌將圍繞“功效持久”的定位展開推廣。一方面,它滿足紅桃 K 之外的消費需求,能夠即時地切分市場;一方面,它堅持下去,可以讓關(guān)注補血的人們知道有一個“功效久”的產(chǎn)品,與“補血快”的紅桃 K 不同,有著自己的獨特價值。長此以往,血爾會贏得“功效持久”的消費者認知,建立起強勢品牌。三、推廣與定位 血爾的廣告與宣傳,突出產(chǎn)品具備“生血因子”與“強身因子”雙重成份,補血功效持久。 考慮到消費者形象的展現(xiàn),在保健類產(chǎn)品的推廣中非常重要,血爾選用電視廣告及寫真集表現(xiàn),是合適的方式。圍繞“定位”展開營銷與推廣是必需,血爾的促銷活動也宣揚“功效持久情更久”。 四、推廣效果 一年時間,血爾在許多城市市場已超越紅桃 K,銷量領(lǐng)先。之后,血爾很快在全國范圍內(nèi)成長為
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