上海自考管理學(xué)選擇題.docx

第一章1.管理起源于人類的 。P32.首開管理定義先河的 認(rèn)為，“管理就是實(shí)行 ， ， ， ， .P43.現(xiàn)代管理的基本特征 ， ， ， ， ， 。P104.私人管理追求的是 .P135.公共管理主體廣泛，且成擴(kuò)張趨勢，它不僅包括據(jù)于核心地位的 ，還包括各類非政府公共組織。P136.公共管理以 為對象，私人管理以 為對象。P147.法約爾認(rèn)為“管理就是實(shí)行 ， ， ， ， ?！盤48.在社會活動(dòng)中，一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過一系列的 ，對人力，物力，財(cái)力及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)活動(dòng)過程。P59.在自然經(jīng)濟(jì)條件下，國家管理的基本特征是 。P4LX10.管理內(nèi)容趨于復(fù)雜，管理權(quán)力開始分化是在 。P811.經(jīng)濟(jì)管理成為管理的重點(diǎn)始于 。P1012.管理的自然屬性是強(qiáng)調(diào)管理要正確處理 。P5LX13. 是維系人類正常社會生活的條件， 是社會資源有效配置的手段, 是社會生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)， 是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。P15_1714.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的根本方法是 。P5LX15.與傳統(tǒng)管理學(xué)相比，現(xiàn)代管理學(xué)具有許多新特點(diǎn)，其中標(biāo)志著管理科學(xué)發(fā)生了質(zhì)的飛躍的特點(diǎn)是 .P516.管理必須 工作，這是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。P5LX17.通過管理提高效益需要一個(gè)時(shí)間過程，這表明管理學(xué)是一門 。P2018.管理學(xué)是一門 和 相統(tǒng)一的學(xué)科。19.部落有專門的管理機(jī)構(gòu)，是 ,這是最高權(quán)力機(jī)關(guān)。P620.在資本主義以前，管理的最基本的形式是 。P721.成為資本主義社會管理重點(diǎn)的是 。P1022.當(dāng)代管理以強(qiáng)調(diào) 而區(qū)別于歷史上其他類型的管理。P1123.現(xiàn)代管理學(xué)更強(qiáng)調(diào) 。P2324.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的基本前提是 。P25 唯物主義25.學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是 。P2526.公共管理的主體包括 和 。P1327.私人管理的主體包括 ， 和 。P1428.在資本主義以前，無論是奴隸社會還是封建社會，管理最為基本的形式是 。第二章1.戰(zhàn)國時(shí)期的思想家荀子，集先秦諸子百家思想之大成而提出的經(jīng)濟(jì)管理思想史 .P322.對勞動(dòng)分工問題作出論述，其思想與后來的科學(xué)管理理論創(chuàng)始人泰勒的某些思想非常接近的古希臘學(xué)者是 瑟諾芬 。P3.羅伯特歐文對管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了 .P36 關(guān)心人的哲學(xué)4.查爾斯巴貝奇特別強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，為調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的工作積極性，他提出了 。P375.整個(gè)泰勒制的基礎(chǔ)是 。P396.戰(zhàn)國時(shí)期的商鞅和韓非子提出了 宏觀經(jīng)濟(jì)管理思想 ；在一農(nóng)為本思想的基礎(chǔ)上， 提出了國家控制商品，貨幣，并主張實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，以獲取更多的物質(zhì)財(cái)富，荀子則提出 的經(jīng)濟(jì)管理思想，把富民視為富國的基礎(chǔ)；在荀子“上下俱富”思想的基礎(chǔ)上，西漢司馬遷提出了 。P327. 是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的杰出代表,在產(chǎn)業(yè)革命之初就對管理理論作出了貢獻(xiàn).他在1776年出版的一書中,不僅對經(jīng)濟(jì)和政治理論做出了卓有成效的論述,還對管理問題進(jìn)行了探討.P368. 開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河,他被譽(yù)為人事管理的先驅(qū)者,”人際關(guān)系之父.”369.安德魯尤爾所強(qiáng)調(diào)的管理原則有 ， ， 。P37 10.提出例外原則，是泰勒的又一重大貢獻(xiàn)。其目的是解決總經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限問題。P5XS11.法國的法約爾斯一般管理理論的代表人物，其代表著作是 。P4512.依據(jù)法約爾管理能力相對重要的能力是技術(shù)能力。P6XS13.一般管理理論概括的管理的基本職能包括： ， ， ， ， 。P4314.早期行為科學(xué)理論的代表人物是 。P4615.內(nèi)容型激勵(lì)理論主要有 ， ， 。P7XS16.美國管理學(xué)家 首先注意到現(xiàn)代管理理論的發(fā)展中多派并存的局面。他在1961年發(fā)表了 .P5417.管理過程學(xué)派是為 為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的。P5418.威廉大內(nèi)概括了美國企業(yè)管理模式的 特點(diǎn)，即 ， ， ， ， ， .8XS19.Z型管理模式的特點(diǎn)。即 ， ， ， ， ， 。P8XS20.所謂“從毛毛蟲變蝴蝶”的革命，指的是 。P6021.波特在競爭力分析模型中概括的競爭力量主要包括 ， ， ， ， 。P8XS22.在藍(lán)海戰(zhàn)略理論體系中，所謂 的“藍(lán)海”是指 。P23.決策理論學(xué)派提出的決策準(zhǔn)則是令人滿意。P16LX24.以“經(jīng)濟(jì)人”為假設(shè)條件的管理理論是古典管理理論。P16LX25.對正式組織與非正式組織，團(tuán)體及個(gè)人作出了全面分析的現(xiàn)代管理理論學(xué)派是 .5526.中國古代樸素的系統(tǒng)管理思想的代表人物是 。P3127.人類歷史上第一部成文法典是 。P3328.最能說明古代人類生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實(shí)例是 。P3329.羅伯特歐文被譽(yù)為 。P3630.泰勒被譽(yù)為 。P3931.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的根本就在于 。P3932.是一般管理理論的代表人物，并認(rèn)為“管理”，就是實(shí)行計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制的是 。4333.法約爾認(rèn)為最重要的管理職能是 。P4334.提出管理中具有普遍意義的14項(xiàng)原則的管理學(xué)家是 。P4435.弗魯姆提出的管理理論是 。P26 L36.卡斯特和羅森茨韋克代表的管理學(xué)流派是 。P5537.被譽(yù)為“現(xiàn)代管理理論之父”的是 。P5538.威廉大內(nèi)提出的管理理論上 。P5739-50.26LX第三章1. 是由社會系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展而來的。P782. 能為人們提供關(guān)于事物未來的信息，幫助人們3. 集團(tuán)模式是由美國的政治學(xué)家 和 提出來的。P864. 系統(tǒng)地提出了精英決策模式的代表人物有 和 .P865. 為了保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺新的決策方案。這種決策是 。P836. 某公共組織就某一公共事務(wù)進(jìn)行決策，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓力較大的一方。這說明該公共組織采用的是 。P7. 某單位開發(fā)一種產(chǎn)品，決策者根據(jù)市場調(diào)查，可以知道各種方案在不同條件下所獲得的結(jié)果，但無法估計(jì)未來各種環(huán)境條件出現(xiàn)的概率。這種決策是 。P768. 決策信息系統(tǒng)具有三大任務(wù) ， ， 。P989. 組織的第一要素是 ,組織的主體是 ，是唯一具有主觀能動(dòng)性的組織要素，組織的實(shí)體是 ，組織的目標(biāo)載體是 ,組織的規(guī)則制度是 。P100-10110. 是以人為主體的社會性組織中最活躍的要素。P10111. 下列組織結(jié)構(gòu)形式中，產(chǎn)生最早有最簡單的是 。P11912. 職能制的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了 ,職能型組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)是 。P12013. 打破了組織的命令統(tǒng)一原則，使一個(gè)員工屬于兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的部門，這種特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)屬于 。P12314.現(xiàn)代組織理論將組織的狀態(tài)劃分為 ， ， 。P13XS15.管理學(xué)對非正式組織的研究起源于 。P13 XS16 . 是否健全完善是考察一個(gè)組織成熟度的重要指標(biāo)。P10217 .在組織諸要素中，人，財(cái)，物，信息，是組織的基本構(gòu)成要素，可以稱為 。P10218 組織功能的大小強(qiáng)弱，不僅取決于組元的數(shù)量和質(zhì)量，也取決于這些組元之間的分工與協(xié)作的 。P10219 能給人以吸引力，從而增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性，減少人員流動(dòng)的組織是 。P10420 按照一定的程序設(shè)立，具有明確的組織目標(biāo)，機(jī)構(gòu)與職位體系和規(guī)章制度的組織是 。P10421 首次提出“非正式組織”概念的是 。P10422 強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，紀(jì)律，秩序等原則的組織理論上 。P10623 認(rèn)為組織必須隨機(jī)應(yīng)變，不存在統(tǒng)一的，一成不變的組織模式，不能生搬硬套某一特定環(huán)境中形成的所謂有效的組織模式，而應(yīng)該依據(jù)環(huán)境變遷和組織自身的變化而確定的組織理論是 。P10724 認(rèn)為20世紀(jì)90年代“最成功的企業(yè)將會是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”的是 。P10825 是以社會習(xí)慣，社會傳統(tǒng)的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。P10826 組織平衡理論的代表人物是 。P11027 當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段的后期，組織內(nèi)管理問題頻發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者無能為力，組織陷于 。28 國外大型企業(yè)普遍采用的一種組織結(jié)構(gòu)模式是 。P12129 適用于跨國公司或規(guī)模巨大的企業(yè)的行政體制形態(tài)上 。P12430 借鑒企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，政府部門為解決職能機(jī)構(gòu)設(shè)置過多細(xì)的問題，所采取的合并相近職能機(jī)構(gòu)的做法稱為 。P12931 現(xiàn)代組織理論將組織的整合狀態(tài)劃分為 ， 和 。P10332 依據(jù)性質(zhì)和活動(dòng)方式的不同，組織可以分為 和 。P10333 新古典組織理論主要包括 ， 和 。P10734 組織權(quán)威的類型主要有 ， ， 。P10835 巴納德認(rèn)為組織的產(chǎn)生和發(fā)展，只有通過哪些基本要素的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn) ， 和 。P11036.以提高行政效率，效益為目標(biāo)的行政體制設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有 和 。P11837.直線職能制的優(yōu)點(diǎn)主要有 ， ， ， ， 。P72L38.管理層次過多可能產(chǎn)生的弊端有 ， ， 。P72L39.確定合理的管理幅度，一般要考慮的因素有 ， ， ， ， 。P72L40.某科研單位的組織機(jī)構(gòu)分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機(jī)構(gòu)，一類是為了完成特定研究任務(wù)而設(shè)置的專門任務(wù)小組。其中，職能管理機(jī)構(gòu)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門任務(wù)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)。這兩種機(jī)構(gòu)同時(shí)存在的管理形態(tài)是 。P84L41.B公司的管理模式如下；總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能部門的工作；職能部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別對業(yè)務(wù)部門行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。該公司的行政體制形態(tài)是 。P84L42.科層組織理論認(rèn)為，除了某些必須按規(guī)定選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應(yīng) 。P84L第四章1. 組織的第一要素是 ,組織的主體是 ，是唯一具有主觀能動(dòng)性的組織要素，組織的實(shí)體是 ，組織的目標(biāo)載體是 ,組織的規(guī)則制度是 。P100-1012. 是以人為主體的社會性組織中最活躍的要素。P1013組織結(jié)構(gòu)形式中，產(chǎn)生最早有最簡單的是 。P1194職能制的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了 ,職能型組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)是 。P1205打破了組織的命令統(tǒng)一原則，使一個(gè)員工屬于兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的部門，這種特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)屬于 。P1236.現(xiàn)代組織理論將組織的狀態(tài)劃分為 ， ， 。P13XS7.管理學(xué)對非正式組織的研究起源于 。P13 XS8. 是否健全完善是考察一個(gè)組織成熟度的重要指標(biāo)。P1029.在組織諸要素中，人，財(cái)，物，信息，是組織的基本構(gòu)成要素，可以稱為 。P10210組織功能的大小強(qiáng)弱，不僅取決于組元的數(shù)量和質(zhì)量，也取決于這些組元之間的分工與協(xié)作的 。P10211能給人以吸引力，從而增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性，減少人員流動(dòng)的組織是 。P10412按照一定的程序設(shè)立，具有明確的組織目標(biāo)，機(jī)構(gòu)與職位體系和規(guī)章制度的組織是 。P10413首次提出“非正式組織”概念的是 。P10414強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，紀(jì)律，秩序等原則的組織理論上 。P10615認(rèn)為組織必須隨機(jī)應(yīng)變，不存在統(tǒng)一的，一成不變的組織模式，不能生搬硬套某一特定環(huán)境中形成的所謂有效的組織模式，而應(yīng)該依據(jù)環(huán)境變遷和組織自身的變化而確定的組織理論是 。P10716認(rèn)為20世紀(jì)90年代“最成功的企業(yè)將會是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快”的是 。P10817 是以社會習(xí)慣，社會傳統(tǒng)的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。P10818組織平衡理論的代表人物是 。P11019當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)階段的后期，組織內(nèi)管理問題頻發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者無能為力，組織陷于 。20國外大型企業(yè)普遍采用的一種組織結(jié)構(gòu)模式是 。P12121適用于跨國公司或規(guī)模巨大的企業(yè)的行政體制形態(tài)上 。P12422借鑒企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，政府部門為解決職能機(jī)構(gòu)設(shè)置過多細(xì)的問題，所采取的合并相近職能機(jī)構(gòu)的做法稱為 。P12923現(xiàn)代組織理論將組織的整合狀態(tài)劃分為 ， 和 。P10324依據(jù)性質(zhì)和活動(dòng)方式的不同，組織可以分為 和 。P10325新古典組織理論主要包括 ， 和 。P10726組織權(quán)威的類型主要有 ， ， 。P10827巴納德認(rèn)為組織的產(chǎn)生和發(fā)展，只有通過哪些基本要素的結(jié)合才能實(shí)現(xiàn) ， 和 。P11028.以提高行政效率，效益為目標(biāo)的行政體制設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有 和 。P11829.直線職能制的優(yōu)點(diǎn)主要有 ， ， ， ， 。P72L30.管理層次過多可能產(chǎn)生的弊端有 ， ， 。P72L31.確定合理的管理幅度，一般要考慮的因素有 ， ， ， ， 。P72L32.某科研單位的組織機(jī)構(gòu)分為兩類，一類是傳統(tǒng)的職能管理機(jī)構(gòu)，一類是為了完成特定研究任務(wù)而設(shè)置的專門任務(wù)小組。其中，職能管理機(jī)構(gòu)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門任務(wù)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)。這兩種機(jī)構(gòu)同時(shí)存在的管理形態(tài)是 。.P84L33公司的管理模式如下；總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能部門的工作；職能部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別對業(yè)務(wù)部門行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。該公司的行政體制形態(tài)是 。P84L34.科層組織理論認(rèn)為，除了某些必須按規(guī)定選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應(yīng) 。P84L35管理學(xué)對非正式組織的研究起源于 .P13XS36.德魯克認(rèn)為，組織應(yīng)以 為中心，15XS37.在管理思想史上， 被譽(yù)為“組織理論之父”。P15XS38.管理層次的數(shù)量主要取決于 和 .P17XS39. 決定管理層次的最基本因素。1740.按照組織平衡理論的觀點(diǎn)，組織的基本要素是 , , , .P16XS41組織管理中所謂的“三定”是指 ， ， .P18第五章1. 人類能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化調(diào)整自己的行為，表明了人力資源的 .P48LX2. 人力資源管理興起于 .P48LX3. 人事理論形成于 .P140人事理論形成的標(biāo)志是 .P48LX4. 被稱為現(xiàn)代管理第一資源的是 .P48LX5. 人事管理活動(dòng)的基礎(chǔ)是 .P48LX6. 某公司擬聘用一名二級秘書制定了一份書面文件，該文件詳細(xì)規(guī)定了該職位的工作目標(biāo)，職責(zé)范圍，技能要求，工作條件及職位關(guān)系，這屬于 .P48LX7. 近代人事品位分類制度始于 .P48LX8. 下列職位宜采用職位分類的是 .P48LX9. 一般來說，基層人事考評更加側(cè)重 .P48LX10. 克服集中趨勢偏差的基本方法是 .P48LX11. 人力資源開發(fā)的新理念主要包括： ， ， 。P20XS12. 近代人事品位分類制度始于 。P21XS13. 一般來說，高層管理需要保持穩(wěn)定性和連續(xù)性，可能更側(cè)重 。P21XS14. 人事考評中經(jīng)常出現(xiàn)的偏差有 ， ， ， ， ， 。P24XS15職位分類的基本范疇包括 , , , , .P49LX16下列對品位分類制的描述，正確的是?P49LX17作為人事選聘的基本途徑，外部招聘的局限性表現(xiàn)在 ， ， 。P15518.我國公共管理人員考評的內(nèi)容有 ， ， ， ， 。P15619.人事考評中經(jīng)常出現(xiàn)的偏差有 ， ， ， ， ， 。P15820.人力資源儲而不用則會荒廢和退化，用非所長也會造成極大浪費(fèi)，這反映了人力資源的 。P13921.為了比較不同職系的職位之間的關(guān)系，使同一職等的職位人員，工資待遇相同，就要進(jìn)行 14522.人事管理其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)是 。P14523.在人事考評中，因考評對象的業(yè)務(wù)能力特別突出，而對其道德品質(zhì)忽視，造成這種偏差的是 15824.人力資源具有自我開發(fā)能力是指人力資源特性的 。P13825.人力資源賴以生存的社會條件影響和決定著人的認(rèn)識能力，創(chuàng)造能力，這反映了人力資源的 13926.人事理論形成與19世紀(jì)20世紀(jì)初，其標(biāo)志是 。P14027.20世紀(jì)中期，以傳統(tǒng)人事理論為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)人事管理模式逐步成熟，成為管理的 。P14028.20世紀(jì)70年代末80年代初以來，人事管理領(lǐng)域發(fā)生了一次革命性的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到 。P14129.對職位進(jìn)行橫向劃分，且是職位縱向分類的前提和基礎(chǔ)是 。P14530.規(guī)定某一具體職位的工作目標(biāo)，職責(zé)范圍，技能要求，工作條件及職位關(guān)系的書面文件是 14531.作為人事管理依據(jù)的人事分類制度是 。P14532.對職位人員所需資格條件的書面描述是 。p14733.我國先秦時(shí)期的軍功爵制，魏晉南北朝時(shí)期的九品中正制以及10世紀(jì)由西方國家始創(chuàng)的軍銜制，都是典型的 .P15034.近代人事品位制度始于 。P15035.以人為中心，有利于選撥“通才”，培養(yǎng)人的綜合能力，促進(jìn)人的全面發(fā)展的人事分類類型是 。P15036.以事為中心，便于選撥專門人才，做到人適其事。事得其人的人事分類類型是 。15137.能保證所選聘人員“不是最好也是較好”的選聘途徑是 。P15338.考評人員對某一類人員籠統(tǒng)，機(jī)械，僵化的主觀認(rèn)識影響考評結(jié)果而形成的誤差是 。15939.人員在實(shí)際工作中得到培訓(xùn)，省時(shí)省錢，而且見效快的培訓(xùn)是 。P16040.人力資源的特點(diǎn)有 , , , .P13841.現(xiàn)代人力資源開發(fā)份的新理念包括 ， ， 。P14242.人事分類的基本類型是 ， .P14543.職位分類在人事管理中的作用有 ， ， .P14944.宜采用品位分類的職位有 ， ， ， .P15145.人事培訓(xùn)的類型 ， ， ， 。160第六章1.為了提高老師生產(chǎn)效率，就必須采取強(qiáng)制，監(jiān)督，懲罰的方法。麥格雷戈把理論稱之為 。P1722.在布萊克和穆頓的“管理方格法”中，9.1方格稱之為任務(wù)型管理方式。3.認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者既可以是獨(dú)裁的，也可以是民主的，也可以是兩者的綜合，具體采用哪種方式取決于組織環(huán)境，這種理論是 。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論。4.有的人自視甚高，認(rèn)為iziji的能力和一只能夠控制事物的發(fā)展，能夠影響周圍的事物，對這種人應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是 。P1905.領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往中，影響和改變他人心理行為的能力是領(lǐng)導(dǎo)者的 。P109L6.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的品行，道德，人格，作風(fēng)等對下屬產(chǎn)生很大的影響力，這種因素是品格因素。P1097.來自領(lǐng)導(dǎo)者自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，與權(quán)力沒有直接的關(guān)系，由領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)與行為造成的影響力是 。P8.“一個(gè)不敗的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該依靠三條腿來支撐：一是堅(jiān)定的雄心壯志，二是領(lǐng)導(dǎo)工作的才能，三是優(yōu)秀的道德品質(zhì)?！碧岢鲞@種觀點(diǎn)的是 。P1689.提出不成熟成熟理論的是美國著名學(xué)者 。P17310.沙因在組織心理學(xué)一書中的對人性的假設(shè)是復(fù)雜人假設(shè)。P17511. 是以馬斯洛的“需要層次”和阿吉里斯的“不成熟成熟理論”為基礎(chǔ)。P17612.亨利和吉賽利研究的理論是特質(zhì)理論。P17813.提出領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的憲法模型的美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者是 。P17914.勒溫提出的理論是 。P18015.美國行為科學(xué)家論西斯利克特提出的理論是 。P18116.斯托弟和沙特爾教授在大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出的理論是 。P18217.在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者對人對生產(chǎn)都不關(guān)心，在任何事情上都要保持不參與，只以最小的努力來完成必須做的工作。這種管理方式被稱為 。P18418.在管理方格圖中。（9.1）方格被稱為 ；（5.5）方格被稱為 ；（1.9）方格被稱為 ；（9.9）方格被稱為 .P18519.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對時(shí)效性較強(qiáng)，急需快速處理的問題時(shí)，首選方式是 。強(qiáng)制命令方式20. 是一種以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。P19421.領(lǐng)導(dǎo)對管理活動(dòng)發(fā)揮著決定性的作用，這種作用具體體現(xiàn)在 ， ， .P16422.強(qiáng)制性影響力是正式權(quán)力，由組織授權(quán)或由法律，制度明確規(guī)定。23.強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有 ， ， 。P16524.非權(quán)力性影響力產(chǎn)生的因素包括 ， ， ， 。P16625.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)思維能力，決策能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力。26.X理論Y理論是由美國行為科學(xué)家 提出的。P17227.根據(jù) 領(lǐng)導(dǎo)者不能把目光局限在完成任務(wù)上，而應(yīng)當(dāng)注意給予下屬關(guān)心，體貼，愛護(hù)和尊重，盡量滿足下屬的社會需要。17528.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)是以 和 為基礎(chǔ)的.P17629.在 領(lǐng)導(dǎo)方式下，重要問題的決定權(quán)仍屬于最高層，次要問題可以由中下層作出決定。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬相當(dāng)程度的信任，組織上下之間信息溝通較多，雙方有較高的信任度。30.按照領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的三個(gè)因素 ， ， 。P18731. 表示下屬的平均成熟度處于不成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式。19232. 表示下屬的成熟程度進(jìn)入成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取高工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即說服式領(lǐng)導(dǎo)方式。33. 表示下屬的成熟程度進(jìn)入較成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取低工作高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即參與式領(lǐng)導(dǎo)方式。34. 表示下屬的成熟程度發(fā)展到成熟階段，領(lǐng)導(dǎo)者可以采取低工作關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型，即授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。19235.領(lǐng)導(dǎo)方式主要有 ， ， ， 。P19336.根據(jù)影響力性質(zhì)不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為 ， 。P16537.通常認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力有 ， ， 。P16538.作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的個(gè)體素質(zhì)有 ， ， ， 。P16839早期的特質(zhì)理論的研究主要集中在 ， ， ， ， 。P17740.勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端行為分為三種 ， ， 。P18041.利克特將管理的領(lǐng)導(dǎo)方式歸結(jié)為 ， ， ， 。P18142.領(lǐng)導(dǎo)方式主要有 ， ， ， 。P19343.資歷因素所產(chǎn)生的影響力在性質(zhì)上屬于強(qiáng)制性影響力。P59LX44.把人看成天生懶惰，厭惡工作，缺乏進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任，主張采取強(qiáng)制，監(jiān)督，懲罰的方法進(jìn)行管理，這種理論被稱為 。P17244.提出社會人假設(shè)的學(xué)者是挨爾頓梅奧。45.根據(jù)負(fù)責(zé)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式是按照不同人的不同情況，采取不同的管理方式。P17646.美國學(xué)者羅伯特布萊克和簡穆頓提出的領(lǐng)導(dǎo)行為理論是 。P18447.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙方處于平等地位，決策權(quán)和控制權(quán)分布于整個(gè)組織，各個(gè)部門可以廣泛地參與決策，這種領(lǐng)導(dǎo)方式是群體參與式。48.按照領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素是組織成員的成熟程度。49.根據(jù)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式是 ， . 176 /60LX50.美國學(xué)者吉賽利認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效率最重要的因素是 ， ， ， 61LX51.路徑目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的類型有指令型，支持型，參與型，成就型。P61LX第七章1.激勵(lì)的簡單模式 。P1982. 是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力的過程。P1983.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是 ，最低層次的需要是 P2024.赫茨伯格把公司的工作條件，監(jiān)督方式，工資收入等稱為 。P2095.期望理論認(rèn)為，要強(qiáng)調(diào)職工積極性，必須處理好的關(guān)系是 ， ， 。P2136.公平理論的提出者是美國學(xué)者 。P2157.“職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性，不僅取決于他們所獲得報(bào)酬的絕對量，而且還取決于他們所獲得的相對量”持這一基本觀點(diǎn)的是 。P2158.基本觀點(diǎn)是：一個(gè)人的努力程度由工作獲得報(bào)酬的價(jià)值和個(gè)人覺察的努力以及獲得獎(jiǎng)勵(lì)的概率所決定。一個(gè)人的工作績效不僅依賴于努力程度，同時(shí)還依賴于個(gè)人能力，個(gè)人的“角色認(rèn)識”以及所處環(huán)境的限制。此激勵(lì)理論是 。P2189.從管理的本質(zhì)看，調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性，積極性與創(chuàng)造性的過程是 。P19910.在所有的激勵(lì)方式中，最常用的是 。P20011.馬斯洛認(rèn)為“渴望與他人建立情感上的聯(lián)系，要求在社會中占有自己的位置，扮演一定的角色，得到他人的承認(rèn)”的需要是 。P20312.提出成就需要理論的是 。P20513.赫茨伯格認(rèn)為提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵在于 。P20914. 赫茨伯格把“工作富有成就感，工作成就得到肯定，工作具有挑戰(zhàn)性，負(fù)有更大責(zé)任，職業(yè)得到發(fā)展”等因素看做 。P20915.提出期望理論的是 。P21216.不僅體現(xiàn)了需要理論的各種基本觀點(diǎn)，而且更完整地反映了工作動(dòng)機(jī)或激勵(lì)的基本規(guī)律的理論是 。P21417.強(qiáng)化理論的代表人物是 。P22018.人們的行為獲得成功或遭受失敗主要?dú)w因于努力，能力，任務(wù)難度和機(jī)遇。這是 。22419.產(chǎn)生動(dòng)機(jī)需要有兩個(gè)最基本條件，即 ， 。P19920.目前較多采用的激勵(lì)方式有 ， ， ， ， 。P20021.內(nèi)容激勵(lì)理論主要包括 ， ， 。P20222.依據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需要有高低層次之分，其中精神需要包括 ， ， 。P20423.麥克利蘭把人的基本需求劃分為 ， ， 。P20624.以未滿足的需要為出發(fā)點(diǎn)的理論有 ， ， 。P21225.波特勞勒模式認(rèn)為激勵(lì)作用的發(fā)揮，還必須考慮到 ， ， ， ， 。P21926.行為改造理論包括 ， 。P22027.斯金納強(qiáng)化理論的強(qiáng)化原則包括 ， ， ， ， 。P22228.美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代提出了 。P21529.亞當(dāng)斯認(rèn)為，在不公平條件下人們的心理與行為表現(xiàn)有 ， ， ， ， ， 。P32XS30. ，也稱正強(qiáng)化，是指對某種行為予以鼓勵(lì)，肯定，獎(jiǎng)賞，使之更加頻繁地發(fā)生并不斷強(qiáng)化。33XS31. ，也稱負(fù)強(qiáng)化，是通過撤銷，解除消極行為后果（懲罰）以鼓勵(lì)積極性行為的方法。33XS32. 是撤銷對某種所謂的“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除這種行為的方法。33.成就需要理論認(rèn)為，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)通常是 。P72LX34.依據(jù)雙因素理論，保健因素的內(nèi)容有： ， ， ， ， ， ， 。P20935.目標(biāo)效價(jià)與期望值的不同結(jié)合，會產(chǎn)生不同的激勵(lì)力量 ， ， ， ， 。P2