ERP與企業(yè)應(yīng)用集成考查報(bào)告.doc

ERP與企業(yè)應(yīng)用集成考查報(bào)告ERP與企業(yè)應(yīng)用集成考查報(bào)告摘要：ERP和電子商務(wù)是目前現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用較多的兩種運(yùn)營(yíng)方式，都利用了當(dāng)代先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，極大提升了現(xiàn)代企業(yè)的管理效率，同時(shí)也增加了企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。電子商務(wù)的出現(xiàn)更使ERP功能如虎添翼，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息的傳遞共享和充分利用提供了更加便捷的手段。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使供應(yīng)鏈管理（SCM）和客戶關(guān)系管理（CRM）能夠真正發(fā)揮作用，為企業(yè)提供了無限商機(jī)。但是如果沒有企業(yè)內(nèi)部信息和管理集成的ERP發(fā)展階段，就企圖實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，會(huì)使電子商務(wù)變成空中樓閣。市場(chǎng)信息處理再快捷，如果企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全，也不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造效益；使用電子商務(wù)可能會(huì)降低銷售和采購(gòu)成本，但企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理、物流管理落后，制造成本居高不下，企業(yè)的利潤(rùn)也不會(huì)提高。因此，企業(yè)必須冷靜分析自己的現(xiàn)狀，看一看自己薄弱環(huán)節(jié)在哪里，先加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的建設(shè)，再考慮電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然，個(gè)別行業(yè)的企業(yè)由于產(chǎn)品和生產(chǎn)較簡(jiǎn)單，以銷售為主，也可以優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)。 本文分析了利用ERP與電子商務(wù)各自的理論和方法及ERP與電子商務(wù)可以緊密聯(lián)系的點(diǎn),在此基礎(chǔ)上分析構(gòu)建基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的ERP與電子商務(wù)的集成模式的優(yōu)勢(shì)。 關(guān)鍵詞：ERP；電子商務(wù)；面向服務(wù)的架構(gòu)；集成；Web 服務(wù)ERP and e-commerce are the most popular modern business operations ways，and make use of modern contemporaryart information technology, greatly enhancing the efficiency of modern enterprise management.The emergence of electronic commerce makes ERP function to be a tiger with wings added, for the enterprise production management information sharing and make full use of to provide a more convenient means. The rapid development of network technology, make the supply chain management ( SCM ) and customer relationship management ( CRM ) produce effect truly, for the enterprise to provide unlimited business opportunities. But if there is no enterprise information and management of integrated ERP development phase, will attempt to realize electronic business affairs, will make the electronic commerce become castles in the air. Market information processing and fast, if the enterprise internal operation mechanism is not sound, also does not create benefits for enterprises; e-commerce may reduce the sales and procurement costs, but the internal production management, logistics management, manufacturing cost is high, the profit of the enterprise also does not raise. Therefore, the enterprise must calm analysis of their situation, look at where the weak links, to strengthen the internal management of enterprises of the construction, and consider the development of electronic commerce. Of course, individual industry enterprise because the product and production is relatively simple, mainly to the sale, also can give priority to the development of electronic commerce.This article analyzes the use of ERP and e-commerce respective theory and method and ERP and electronic business affairs can close contact point, on the basis of this analysis based on Service Oriented Architecture ( SOA ) of ERP and e-commerce integration advantageKey words:ERP;E-commerce;SOA;Integration;Web services目錄1SOA的綜述41.1SOA的發(fā)展歷程41.2SOA的優(yōu)點(diǎn)52ERP與電子商務(wù)的集成的必要性62.1ERP與電子商務(wù)集成的關(guān)系62.2ERP與電子商務(wù)集成的重要性62.3ERP 與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模型72.4基于SOA的ERP與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模型框架73ERP與電子商務(wù)的集成的方法83.1軟硬件重構(gòu)83.2業(yè)務(wù)流程重構(gòu)83.3數(shù)據(jù)共享93.4人才整合94總結(jié)9正文1. SOA的綜述1.1. SOA的發(fā)展歷程面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（SOA）的概念是在1996年Ganner公司描述實(shí)施企業(yè)“V英文”的時(shí)候，第一次提出來的。當(dāng)時(shí)提出SOA的主要目的就是讓每個(gè)IT系統(tǒng)都有自己的自主力，靈活的發(fā)展空間，同時(shí)又能夠隨需共享，但由于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)水平尚不具備真正實(shí)施SOA的條件，因此當(dāng)時(shí)并未引起人們的廣泛關(guān)注，只是停留在概念階段，沒有形成具體的觀念和技術(shù)。直到XML語言的出現(xiàn)及發(fā)展，以及Web Service等技術(shù)的發(fā)展，SOA才慢慢走入人們的視野，從概念逐漸轉(zhuǎn)向于應(yīng)用。那么，什么是SOA呢？不同的廠商和個(gè)人有不同的詮釋： Ganner將SOA描述為：“客戶端服務(wù)器的軟件設(shè)計(jì)方法，一項(xiàng)應(yīng)用由軟件服務(wù)和軟件服務(wù)使用者組成SOA與大多數(shù)通用的客戶端服務(wù)器模型的不同之處在于它著重強(qiáng)調(diào)軟件組件的松散耦合，并使用獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)接口。” Looselyeoupled.corn將SOA定義為：“按需連接資源的系統(tǒng)。在SOA中，資源被作為可通過標(biāo)準(zhǔn)方式訪問的獨(dú)立服務(wù)提供給網(wǎng)絡(luò)中的其他成員。與傳統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相比，SOA規(guī)定了資源間更為靈活的松散耦合關(guān)系?！?Ganner和Looselycoupled.corn的定義都提出了SOA的主要特性，即松耦合性。W3C將SOA定義為：“一套可以被調(diào)用的組件，用戶可以發(fā)布并發(fā)現(xiàn)其接口?！盨ervicearchitecture.corn將SOA定義為：“本質(zhì)上是服務(wù)的集合。服務(wù)間彼此通信，這種通信可能是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)傳送，或許是兩個(gè)或更多的服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行某些活動(dòng)。服務(wù)間需要某些方法進(jìn)行連接。所謂服務(wù)就是精確定義、封裝完善、獨(dú)立于其他服務(wù)所處環(huán)境和狀態(tài)的函數(shù)。到目前為止，關(guān)于SOA還沒有一個(gè)統(tǒng)一的、被廣泛認(rèn)可的定義，這是因?yàn)镾OA中的兩個(gè)領(lǐng)域，即業(yè)務(wù)領(lǐng)域和技術(shù)領(lǐng)域之間存在重疊。 SOA是一種結(jié)構(gòu)模型，它可以根據(jù)需求并通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)松耦合的粗粒度應(yīng)用組件進(jìn)行分布式部署、組合和使用。IBM認(rèn)為“SOA展現(xiàn)出比Web Service更加廣泛的應(yīng)用前景，SOA是一種構(gòu)建能夠交付終端一用戶間服務(wù)或構(gòu)建其他服務(wù)的功能組件。 SOA解決方案由可重用的服務(wù)組成，帶有定義良好且符合標(biāo)準(zhǔn)的已發(fā)布接口。SOA提供了一種機(jī)制，通過這種機(jī)制，可以集成現(xiàn)有的遺留應(yīng)用程序，而不管它們的平臺(tái)或語言。 隨著Web技術(shù)的發(fā)展和成熟，SOA以它的松耦合、即插即用的優(yōu)勢(shì)迅速成為電信行業(yè)中主流的技術(shù)方向，大大提高了SOAWeb Service技術(shù)和平臺(tái)的可靠性和便捷性，使電信行業(yè)的新老系統(tǒng)能更好地耦合在一起，降低了開發(fā)和維護(hù)成本。 Maksym Korotkiy在他的論文中談到了本體與SOA和曲服務(wù)的結(jié)合，他認(rèn)為不僅僅是本體將共享的語義傳給服務(wù)，服務(wù)同樣可以集成到本體里面。 Ali Arsanjani認(rèn)為，一個(gè)SOA應(yīng)用有5層結(jié)構(gòu)和兩個(gè)支持機(jī)制，5層包括表示層，業(yè)務(wù)層，服務(wù)層，企業(yè)組件層，系統(tǒng)控制層，兩個(gè)機(jī)制是集成架構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量、安全、管理和監(jiān)控。 除此之外，還有許多的研究探討了關(guān)于SOA架構(gòu)的應(yīng)用，包括IBM的SOA基礎(chǔ)架構(gòu)，微軟的Whitehorset，SAPS NetWeaver，OASISsFERA和各種各樣的企業(yè)SOA應(yīng)用，像企業(yè)SOA和面向服務(wù)的企業(yè)。 早期形態(tài)的SOA模型主要是從Web服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)初始系列中得到啟發(fā)的，將SOA定義為一個(gè)圍繞以下三個(gè)基本組件的構(gòu)架模型：（）服務(wù)請(qǐng)求者：類似于Web服務(wù)中的服務(wù)請(qǐng)求者，可以是應(yīng)用程序、軟件模塊或請(qǐng)求服務(wù)的另一個(gè)服務(wù)。它先從服務(wù)注冊(cè)中心查詢所需服務(wù)，接著綁定服務(wù)，再調(diào)用執(zhí)行服務(wù)功能。（）服務(wù)提供者：類似于Web服務(wù)中的服務(wù)提供者，是可以通過網(wǎng)絡(luò)尋址被發(fā)現(xiàn)，并接收和執(zhí)行來自服務(wù)請(qǐng)求者請(qǐng)求的對(duì)象。它必須在服務(wù)請(qǐng)求者可以發(fā)現(xiàn)和使用該服務(wù)之前，將自己的服務(wù)和接口契約發(fā)布到服務(wù)注冊(cè)中心。（）服務(wù)注冊(cè)中心：服務(wù)注冊(cè)中心是早期形態(tài)的SOA的關(guān)鍵。它是包含所有可用服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)請(qǐng)求者可以通過服務(wù)注冊(cè)中心查找感興趣的服務(wù)。 早期形態(tài)的SOA的體系結(jié)構(gòu)中，每個(gè)實(shí)體都扮演著服務(wù)提供者、使用者和注冊(cè)中心這三種角色中的某一種或多種。下表給出了早期形態(tài)的SOA模型的基本特征： 表早期形態(tài)的SOA模型的基本特征功功能描述松散耦合的交互服務(wù)的調(diào)用獨(dú)立于其技術(shù)和位置一對(duì)一通信一個(gè)特定服務(wù)一次由一個(gè)用戶調(diào)用基于用戶進(jìn)行觸發(fā)控制流由客戶發(fā)起同步應(yīng)答將以同步方式發(fā)回給使用者 隨著SOA的不斷發(fā)展，SOA在保留著其基本原則的基礎(chǔ)上，在許多方面都得到了擴(kuò)展，主流軟件廠商們不斷地構(gòu)思新的Web服務(wù)規(guī)范，并在當(dāng)代的技術(shù)平臺(tái)中構(gòu)建了對(duì)XML與Web服務(wù)的日益強(qiáng)大的支持，拓展了面向服務(wù)的構(gòu)架，同時(shí)也使得與SOA相關(guān)的技術(shù)得到發(fā)展和廣泛應(yīng)用。例如在業(yè)務(wù)流程方面，擴(kuò)展了對(duì)業(yè)務(wù)流程的編排和處理并推出了業(yè)務(wù)流程執(zhí)行語言（BPEL4WS），同時(shí)基于語義Web的動(dòng)態(tài)服務(wù)組合技術(shù)也在不斷發(fā)展之中，并且得到了越來越多人的關(guān)注；SOA除了在基本功能上得到了和完善，同時(shí)對(duì)服務(wù)的質(zhì)量也提出了更多的要求，在保證服務(wù)安全性的同時(shí)，必須妥善處理好服務(wù)的事務(wù)管理，畢竟服務(wù)可能是分散于網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落的，這就要求在進(jìn)行事務(wù)管理時(shí)，遵循有別于相對(duì)于本地業(yè)務(wù)流程事務(wù)管理原則的新準(zhǔn)則；除了以上例舉的幾個(gè)SOA元素得到了發(fā)展，與SOA相關(guān)的技術(shù)也得到了發(fā)展，并能夠有效的跟SOA相結(jié)合，更好的實(shí)現(xiàn)SOA的功能，例如ESB的提出，IBM也將ESB作為與SOA相結(jié)合的重要組件加以研究，雖然不是SOA的必不可少的組成部分，但也在安全、服務(wù)發(fā)現(xiàn)、服務(wù)連接等方面對(duì)SOA作出了很大貢獻(xiàn)。從以上的敘述中可以看出，SOA發(fā)展至今，己經(jīng)比基本SOA完善和豐富了許多，為了和基本SOA構(gòu)架相區(qū)別，把這個(gè)更完善的構(gòu)架的稱之為當(dāng)代的SOA構(gòu)架。 SOA提供了一種方法，從而可以將應(yīng)用程序功能作為服務(wù)提供給終端用戶應(yīng)用程序或其他服務(wù)，其組成元素按照分工的不同可以分成功能元素和服務(wù)質(zhì)量元素。展示了SOA的結(jié)構(gòu)以及在SOA中可能觀察到的元素。1.2. SOA的優(yōu)點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)IT通常需要應(yīng)對(duì)兩方面的壓力，一方面要快速適應(yīng)來自內(nèi)部和外部的需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面要降低成本，提高資本利用率。使用SOA架構(gòu)可以幫助企業(yè)從以下幾個(gè)方面獲益：(1)現(xiàn)有資產(chǎn)利用SOA提供一個(gè)抽象層次，可以通過將現(xiàn)有應(yīng)用程序的功能封裝為服務(wù)，使已有的投資繼續(xù)發(fā)揮作用。企業(yè)可以繼續(xù)從現(xiàn)有的應(yīng)用程序中獲得價(jià)值，而不必重新建立整個(gè)IT系統(tǒng)。(2)降低整合和管理的復(fù)雜性由于SOA中的集成是通過對(duì)服務(wù)的接口描述實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)的實(shí)現(xiàn)可以對(duì)最終用戶完全透明，對(duì)具體實(shí)現(xiàn)的更改不會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)。在服務(wù)尚未實(shí)現(xiàn)時(shí)甚至可以以純框架的形式集成服務(wù)，整合和管理系統(tǒng)的復(fù)雜性被降到最低，特別是在系統(tǒng)非常龐大的時(shí)候優(yōu)勢(shì)更加明顯。(3)對(duì)需求的反應(yīng)更加迅速由于服務(wù)之間互相的獨(dú)立性，新功能的開發(fā)可以非常容易的進(jìn)行，而且可以通過集成的方式直接利用已有的資源，從而使新服務(wù)的開發(fā)時(shí)間縮短，允許企業(yè)迅速對(duì)新需求做出反應(yīng)。(4)更好的重用性SOA架構(gòu)中的核心服務(wù)都以一種松散耦合的方式，它們可以更容易的根據(jù)商業(yè)需要進(jìn)行組合。這意味著更少的重復(fù)，更好的功能重用性。2. ERP與電子商務(wù)的集成的必要性2.1. ERP與電子商務(wù)集成的關(guān)系ERP(Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計(jì)劃)由美國(guó)著名管理咨詢公司GaRner Group Inc于1990年提出，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。它對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、投入品采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)和人事等方面以及相應(yīng)的模塊組成部分，采取集成優(yōu)化的方式進(jìn)行管理。電子商務(wù)(Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器朋艮務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)與ERP都屬于企業(yè)的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)是建立在ERP基礎(chǔ)之上的應(yīng)用，也就是說ERP是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。但從另一個(gè)角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個(gè)層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同ERP系統(tǒng)是由MRP、MRP等企業(yè)管理思想發(fā)展來的，管理范圍側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部;電子商務(wù)解決的則是企業(yè)與外部世界的通信、連接和交易，側(cè)重點(diǎn)以與外部的交互為主。電子商務(wù)更多地起到一種工具的作用，而ERP卻是提供一種管理思想和模式。2.2. ERP與電子商務(wù)集成的重要性對(duì)企業(yè)來講，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)正如前端與后臺(tái)、外部與內(nèi)部的關(guān)系，兩者息息相關(guān)。一個(gè)成功的企業(yè)信息系統(tǒng)在運(yùn)行期間，外部、內(nèi)部任一環(huán)節(jié)所發(fā)生的變化應(yīng)能迅速傳遞到其它相關(guān)環(huán)節(jié)。比如說企業(yè)通過電子商務(wù)在網(wǎng)上拿到訂單后，應(yīng)能立即將訂單信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)，以便采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售各部門組織安排原料、資金、生產(chǎn)和預(yù)售。如果企業(yè)前端的電子商務(wù)和后臺(tái)的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，從電子商務(wù)(EC)平臺(tái)上獲得的銷售訂單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái)ERP系統(tǒng)中;同樣，由于沒有EC系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成，前臺(tái)的EC系統(tǒng)也不能讀取ERP系統(tǒng)中的有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、客戶等信息，造成前后臺(tái)信息的脫節(jié)。企業(yè)物流、資金流和信息流不能有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性不能保證，部門間重復(fù)著冗余的工作，不能對(duì)客戶作出及時(shí)有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運(yùn)營(yíng)成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。因此，企業(yè)的電子商務(wù)和ERP的集成勢(shì)在必行。ERP與電子商務(wù)集成之后，企業(yè)的供需鏈管理、客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能、電子商務(wù)、辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化等功能全面集成，實(shí)現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)共享，企業(yè)內(nèi)部各部門的流程將更加合理、規(guī)范，銜接更加平滑，生產(chǎn)效率更高，庫(kù)存占用資金更少。企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)可以迅速準(zhǔn)確地得到所需信息，對(duì)市場(chǎng)作出最及時(shí)的反映，在最短的時(shí)間內(nèi)做出最有效的決策。2.3. ERP 與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模型在 ERP系統(tǒng)中，作為主生產(chǎn)計(jì)劃輸入變量的訂單，是必不可少的。而電子商務(wù)作為電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)與客戶交互的門戶，同樣接收訂單并對(duì)其進(jìn)行管理，在功能上二者是完全重疊的。ERP在服務(wù)和客服上的管理功能非常薄弱，電子商務(wù)則進(jìn)行了全面管理，并通過數(shù)據(jù)分析，根據(jù)一對(duì)一客戶關(guān)懷方式提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)均具有決策支持功能，為企業(yè)提供商業(yè)智能和決策支持。二者所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)不同，因而提供不同的決策內(nèi)容。綜上分析，電子商務(wù)與ERP功能上存在很大交叉或重疊，而且存在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的特點(diǎn)。 因此，二者的集成突破了集成供應(yīng)鏈上企業(yè)間的地域邊界和不同企業(yè)之間信息交流組織邊界，真正解決了企業(yè)供應(yīng)鏈中的下游鏈節(jié)點(diǎn)的管理，將客戶、經(jīng)銷商 、企業(yè)整合在一起，融合了企業(yè)內(nèi)外信息流，優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高了企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過整合，得到下圖所示的ERP與電子商務(wù)系統(tǒng)集成模型。在前端的客戶層主要采用BtoC 的電子商務(wù)模式，構(gòu)建網(wǎng)上銷售平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品信息，提供網(wǎng)上訂單交易和網(wǎng)上電子支付、購(gòu)買。同時(shí)采用CRM的管理思想與客戶進(jìn)行交流來更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？梢砸肓薈RM，實(shí)現(xiàn)面向客戶時(shí)ERP與電子商務(wù)的無縫銜接。在后端的供貨商與合作伙伴部分主要采用了BtoB的實(shí)現(xiàn)方式 ，利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)做到網(wǎng)上信息發(fā)布咨詢、采購(gòu)、供應(yīng)商管理等 ?？梢詫?shí)現(xiàn)整個(gè)信息流的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存。該集成方案的一體化模式，消除了企業(yè)的信息孤島，實(shí)現(xiàn)了信息化下的經(jīng)濟(jì)一體化。ERP 與電子商務(wù)系統(tǒng)集成模型2.4. 基于SOA的ERP與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模型框架根據(jù)上節(jié)分析得到的 ERP 與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模型， 結(jié)合 Web服務(wù)集成優(yōu)勢(shì)， 設(shè)計(jì)了基于 SOA 架構(gòu)的以 WEB 服務(wù)實(shí)現(xiàn)的 ERP 與電子商務(wù)系統(tǒng)集成模型框架 。模型框架考慮了現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)，可以以 J2EE 或.NET 實(shí)現(xiàn)。 在該框架中以 XML 為數(shù)據(jù)交換的格式，以 SOAP 標(biāo)準(zhǔn)的 RPC 方法來調(diào)用 Webservice，WSDL 描 述 Web service 的 細(xì) 節(jié) ， 以 UDDI 來 發(fā) 布 Web service，這是 Web service 中主要用到的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議， 只要遵循這些協(xié)議， 異構(gòu)的Web service 之間就可以互相訪問，達(dá)到多系統(tǒng)的交互集成?；?SOA 的 ERP 與電子商務(wù)系統(tǒng)的集成模型框架3. ERP與電子商務(wù)的集成的方法3.1. 軟硬件重構(gòu)業(yè)務(wù)流程上，電子商務(wù)應(yīng)考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購(gòu)模塊和網(wǎng)上資金收付模塊，ERP應(yīng)優(yōu)先考慮采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等與物流、資金流密切相關(guān)的模塊，ERP不能僅僅局限于企業(yè)的內(nèi)部管理，系統(tǒng)應(yīng)基于Internet/Intranet實(shí)現(xiàn)作業(yè)管理，電子商務(wù)系統(tǒng)的變動(dòng)應(yīng)能及時(shí)傳遞到ERP系統(tǒng)，反之亦然。如ERP有采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、資金模塊，而電子商務(wù)系統(tǒng)有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購(gòu)和網(wǎng)上資金收付模塊，兩者存在一定的重復(fù)，在進(jìn)行集成時(shí)，應(yīng)在ERP的物流和資金模塊中為電子商務(wù)系統(tǒng)增加一個(gè)入口和出口，將電子商務(wù)納入供應(yīng)鏈和資金模塊管理之中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。3.2. 業(yè)務(wù)流程重構(gòu)業(yè)務(wù)流程上，電子商務(wù)應(yīng)考慮網(wǎng)站管理模塊、網(wǎng)上銷售模塊、網(wǎng)上采購(gòu)模塊和網(wǎng)