軟件測(cè)試面試題和答案.doc

一、判斷題1軟件測(cè)試的目的是盡可能多的找出軟件的缺陷。（Y）2Beta測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試的一種。（Y）3驗(yàn)收測(cè)試是由最終用戶來實(shí)施的。（N）4項(xiàng)目立項(xiàng)前測(cè)試人員不需要提交任何工件。（Y）5單元測(cè)試能發(fā)現(xiàn)約80%的軟件缺陷。（Y）6代碼評(píng)審是檢查源代碼是否達(dá)到模塊設(shè)計(jì)的要求。（N）7自底向上集成需要測(cè)試員編寫驅(qū)動(dòng)程序。（Y）8負(fù)載測(cè)試是驗(yàn)證要檢驗(yàn)的系統(tǒng)的能力最高能達(dá)到什么程度。（N）9測(cè)試人員要堅(jiān)持原則，缺陷未修復(fù)完堅(jiān)決不予通過。（N）10代碼評(píng)審員一般由測(cè)試員擔(dān)任。（N）11我們可以人為的使得軟件不存在配置問題。（N）12集成測(cè)試計(jì)劃在需求分析階段末提交。（N）二、選折1軟件驗(yàn)收測(cè)試的合格通過準(zhǔn)則是：（ABCD）A軟件需求分析說明書中定義的所有功能已全部實(shí)現(xiàn)，性能指標(biāo)全部達(dá)到要求。B所有測(cè)試項(xiàng)沒有殘余一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)錯(cuò)誤。C立項(xiàng)審批表、需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔和編碼實(shí)現(xiàn)一致。D驗(yàn)收測(cè)試工件齊全。2軟件測(cè)試計(jì)劃評(píng)審會(huì)需要哪些人員參加？（ABCD）A項(xiàng)目經(jīng)理BSQA負(fù)責(zé)人C配置負(fù)責(zé)人D測(cè)試組3下列關(guān)于alpha測(cè)試的描述中正確的是：（AD）Aalpha測(cè)試需要用戶代表參加Balpha測(cè)試不需要用戶代表參加Calpha測(cè)試是系統(tǒng)測(cè)試的一種Dalpha測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試的一種4測(cè)試設(shè)計(jì)員的職責(zé)有：（BC）A制定測(cè)試計(jì)劃B設(shè)計(jì)測(cè)試用例C設(shè)計(jì)測(cè)試過程、腳本D評(píng)估測(cè)試活動(dòng)5軟件實(shí)施活動(dòng)的進(jìn)入準(zhǔn)則是：（ABC）A需求工件已經(jīng)被基線化B詳細(xì)設(shè)計(jì)工件已經(jīng)被基線化C構(gòu)架工件已經(jīng)被基線化D項(xiàng)目階段成果已經(jīng)被基線化三、添空1.軟件驗(yàn)收測(cè)試包括：正式驗(yàn)收測(cè)試，alpha測(cè)試，beta測(cè)試。2.系統(tǒng)測(cè)試的策略有：功能測(cè)試，性能測(cè)試，可靠性測(cè)試，負(fù)載測(cè)試，易用性測(cè)試，強(qiáng)度測(cè)試，安全測(cè)試，配置測(cè)試，安裝測(cè)試，卸載測(cè)試，文擋測(cè)試，故障恢復(fù)測(cè)試，界面測(cè)試，容量測(cè)試，兼容性測(cè)試，分布測(cè)試，可用性測(cè)試，（有的可以合在一起，分開寫只要寫出15就滿分哦）3.設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文擋有：軟件測(cè)試計(jì)劃，軟件需求工件和迭代計(jì)劃。4.對(duì)面向過程的系統(tǒng)采用的集成策略有：自頂向下，自底向上兩種。5.（這題出的有問題哦，詳細(xì)的5步驟為）通過畫因果圖來寫測(cè)試用例的步驟為：（1）分析軟件規(guī)格說明描述中，哪些是原因（即輸入條件或輸入條件的等價(jià)類），哪些是結(jié)果（即輸出條件），并給每個(gè)原因和結(jié)果賦予一個(gè)標(biāo)識(shí)符。（2）分析軟件規(guī)格說明描述中的語義，找出原因與結(jié)果之間，原因與原因之間對(duì)應(yīng)的是什么關(guān)系?根據(jù)這些關(guān)系，畫出因果圖。（3）由于語法或環(huán)境限制，有些原因與原因之間，原因與結(jié)果之間的組合情況不可能出現(xiàn)。為表明這些特殊情況，在因果圖上用一些記號(hào)標(biāo)明約束或限制條件。（4）把因果圖轉(zhuǎn)換成判定表。（5）把判定表的每一列拿出來作為依據(jù)，設(shè)計(jì)測(cè)試用例。四、簡答（資料是搜集整理的，感謝前輩的解題）無1.區(qū)別階段評(píng)審的與同行評(píng)審?fù)性u(píng)審目的:發(fā)現(xiàn)小規(guī)模工作產(chǎn)品的錯(cuò)誤,只要是找錯(cuò)誤;階段評(píng)審目的:評(píng)審模塊階段作品的正確性可行性及完整性同行評(píng)審人數(shù):3-7人人員必須經(jīng)過同行評(píng)審會(huì)議的培訓(xùn),由SQA指導(dǎo)階段評(píng)審人數(shù):5人左右評(píng)審人必須是專家具有系統(tǒng)評(píng)審資格同行評(píng)審內(nèi)容:內(nèi)容小一般文檔40頁,代碼需求確定(出一份確定的需求文檔)開發(fā)設(shè)計(jì)文檔（開發(fā)人員在開始寫代碼前就能輸出設(shè)計(jì)文檔）想好測(cè)試策略，寫出測(cè)試用例發(fā)給開發(fā)人員和測(cè)試經(jīng)理看看（非正式的評(píng)審用例）接到測(cè)試版本執(zhí)行測(cè)試用例（中間可能會(huì)補(bǔ)充用例）提交bug（有些bug需要開發(fā)人員的確定（嚴(yán)重級(jí)別的，或突然發(fā)現(xiàn)的在測(cè)試用例范圍之外的，難以重現(xiàn)的），有些可以直接錄制進(jìn)TD）開發(fā)人員修改（可以在測(cè)試過程中快速的修改）回歸測(cè)試（可能又會(huì)發(fā)現(xiàn)新問題，再按流程開始跑）。 37. 當(dāng)開發(fā)人員說不是BUG時(shí)，你如何應(yīng)付？開發(fā)人員說不是bug，有2種情況，一是需求沒有確定，所以我可以這么做，這個(gè)時(shí)候可以找來產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，需不需要改動(dòng)，3方商量確定好后再看要不要改。二是這種情況不可能發(fā)生，所以不需要修改，這個(gè)時(shí)候，我可以先盡可能的說出是BUG的依據(jù)是什么？如果被用戶發(fā)現(xiàn)或出了問題，會(huì)有什么不良結(jié)果？程序員可能會(huì)給你很多理由，你可以對(duì)他的解釋進(jìn)行反駁。如果還是不行，那我可以給這個(gè)問題提出來,跟開發(fā)經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),如果要修改就改,如果不要修改就不改。其實(shí)有些真的不是bug，我也只是建議的方式寫進(jìn)TD中，如果開發(fā)人員不修改也沒有大問題。如果確定是bug的話，一定要堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，讓問題得到最后的確認(rèn)。23你為什么想離開目前的職務(wù)？因?yàn)楣具\(yùn)作情況并不理想，公司需要調(diào)整部門體系，公司考慮到縮減部門人員，所以大批量的裁員（有6，7個(gè)），這是我的第一份工作，對(duì)公司也有較深的感情，因?yàn)樵谶@里我找到了職業(yè)理想（就是測(cè)試），所以公司需要精簡人員，我自愿退出。雖然很舍不得，但我將會(huì)有新的發(fā)揮能力的舞臺(tái)。 24：你對(duì)我們公司了解有多少？ 25：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？工作的性質(zhì)和內(nèi)容是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。 26：為什么我們應(yīng)該錄取你？您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。 27：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。 28.白箱測(cè)試和黑箱測(cè)試是什么?什么是回歸測(cè)試? 29。單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試的側(cè)重點(diǎn)是什么？ 30。設(shè)計(jì)用例的方法、依據(jù)有那些？ 31。一個(gè)測(cè)試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)和技能？ 32.集成測(cè)試通常都有那些策略？ 33.你用過的測(cè)試工具的主要功能、性能及其他？ 34.一個(gè)缺陷測(cè)試報(bào)告的組成 35.基于WEB信息管理系統(tǒng)測(cè)試時(shí)應(yīng)考慮的因素有哪些？ 36.軟件測(cè)試項(xiàng)目從什么時(shí)候開始，？為什么？ 37.需求測(cè)試注意事項(xiàng)有哪些？ 38.簡述一下缺陷的生命周期 39.測(cè)試分析測(cè)試用例注意（事項(xiàng)）？你在你所在的公司是怎么開展測(cè)試工作的？是如何組織的？你認(rèn)為理想的測(cè)試流程是什么樣子？你是怎樣工作的？軟件測(cè)試活動(dòng)的生命周期是什么？請(qǐng)畫出軟件測(cè)試活動(dòng)的流程圖？針對(duì)缺陷采取怎樣管理措施？什么是測(cè)試評(píng)估？測(cè)試評(píng)估的范圍是什么？如果能夠執(zhí)行完美的黑盒測(cè)試，還需要進(jìn)行白盒測(cè)試嗎？為什么？測(cè)試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)是什么？軟件驗(yàn)收測(cè)試除了alpha,beta測(cè)試以外,還有哪一種?做測(cè)試多久了？以前做過哪些項(xiàng)目？你們以前測(cè)試的流程是怎樣的？用過哪些測(cè)試工具？為什么選擇測(cè)試這行？為什么值得他們公司雇用？如果我雇用你，你能給部門帶來什么貢獻(xiàn)？如何從工作中看出你是個(gè)自動(dòng)自覺的人你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎.（我想問一下就是她問這個(gè)問題的動(dòng)機(jī)是什么）通常你對(duì)于別人批評(píng)你會(huì)有什么樣的反應(yīng)如果明知這樣做不對(duì)，你還會(huì)依主管的指過去做嗎如果你接到一個(gè)客戶抱怨的電話，你確知無法解決他的問題，你會(huì)怎么處理你覺得什么樣的人最難相處為什么值得他們公司雇用？幫助公司提高軟件質(zhì)量和測(cè)試部門的技術(shù)水平如果我雇用你，你能給部門帶來什么貢獻(xiàn)？分享我的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和測(cè)試技能，提高測(cè)試部門技術(shù)水平如何從工作中看出你是個(gè)自動(dòng)自覺的人 自動(dòng)自覺范圍太廣 1. 工作成果 2. 工作質(zhì)量你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎.（我想問一下就是她問這個(gè)問題的動(dòng)機(jī)是什么）在有足夠的資源和合理的工作量的情況下，完全可以按時(shí)完成，并能比一般人做的更好通常你對(duì)于別人批評(píng)你會(huì)有什么樣的反應(yīng)有錯(cuò)即改，無措勉之 如果明知這樣做不對(duì)，你還會(huì)依主管的指過去做嗎在公司內(nèi)部下級(jí)是否有申訴渠道？ 如果你接到一個(gè)客戶抱怨的電話，你確知無法解決他的問題，你會(huì)怎么處理為什么抱怨？是怎么樣的問題？如果是客服問題，提交客服部門解決如果是質(zhì)量問題，分析原因，下一版本改進(jìn)你覺得什么樣的人最難相處自以為是的人 什么叫單元測(cè)試？請(qǐng)就軟件測(cè)試人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)說說你的看法。 請(qǐng)就如何在開發(fā)中進(jìn)行軟件質(zhì)量控制說說你的看法 簡述軟件測(cè)試的意義，以及軟件測(cè)試的分類 1、功能測(cè)試，性能測(cè)試，界面測(cè)試，安全測(cè)試（可以簡單點(diǎn)，比如只涉及到COOKIES里的內(nèi)容），壓力測(cè)試（商業(yè)性質(zhì)的網(wǎng)站） 等等，B/S軟件也要根據(jù)其具體功能采用不同的測(cè)試策略。2、態(tài)度、責(zé)任心、自信、敏銳的觀察力、良好的發(fā)散思維3、先設(shè)計(jì)后開發(fā)模式，加強(qiáng)單元測(cè)試，加強(qiáng)代碼走查，有一套完整的白盒測(cè)試方法。關(guān)鍵是加強(qiáng)開發(fā)人員的質(zhì)量意識(shí)，增進(jìn)程序員向工程師水平發(fā)展。4、意義嘛，就自己想吧。軟件測(cè)試的分類，這個(gè)很多人都按各種方法去分。無明確答案給你。 對(duì)測(cè)試的理解-基本的測(cè)試知識(shí)，對(duì)測(cè)試是否認(rèn)可？ 75。 3、談一談過去自己的工作-了解經(jīng)歷、提供進(jìn)一步提問的素材，表達(dá)能力測(cè)試技能測(cè)試設(shè)計(jì)的方法并舉例說明-測(cè)試技術(shù)的使用測(cè)試工具-熟悉程度，能否與當(dāng)前工作匹配？如何做計(jì)劃？如何跟蹤計(jì)劃？-日常工作能力如果開發(fā)人員提供的版本不滿足測(cè)試的條件，如何做？-與開發(fā)人員協(xié)作的能力熟悉unix系統(tǒng)、oracle數(shù)據(jù)庫嗎？-是否具備系統(tǒng)知識(shí)做過開發(fā)嗎？寫過哪些代碼？-開發(fā)技能閱讀英語文章，給出理解說明？-部分英語能力文檔的意義-是否善于思考？（最簡單的概念，不同層次的理解）假如進(jìn)入我們公司，對(duì)我們哪些方面會(huì)有幫助？-講講自己的特長隨便找一件物品，讓其測(cè)試-測(cè)試的實(shí)際操作能力軟件測(cè)試的方法有？軟件測(cè)試的過程？有一個(gè)新的軟件，假如你是測(cè)試工程師，該如何做？ 軟件測(cè)試分哪兩種方法？分別適合什么情況？2。一套完整的測(cè)試應(yīng)該由哪些階段組成？分別闡述一下各個(gè)階段。3。軟件測(cè)試的類型有那些？分別比較這些不同的測(cè)試類型的區(qū)別與聯(lián)系。4。測(cè)試用例通常包括那些內(nèi)容？著重闡述編制測(cè)試用例的具體做法5。在分別測(cè)試winform的C/S結(jié)構(gòu)與測(cè)試WEB結(jié)構(gòu)的軟件是，應(yīng)該采取什么樣的方法分別測(cè)試？他們存在什么樣的區(qū)別與聯(lián)系？6。在測(cè)試winform的C/S結(jié)構(gòu)軟件時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件的運(yùn)行速度很慢，您會(huì)認(rèn)為是什么原因？您會(huì)采取哪些方法去檢查這個(gè)原因？7。描述使用bugzilla缺陷管理工具對(duì)軟件缺陷（BUG）跟蹤的管理的流程你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？分析這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，面試人同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)你的安排。錯(cuò)誤回答我想在將來的某個(gè)時(shí)候考慮這個(gè)問題。如今企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，我認(rèn)為做太多的個(gè)人計(jì)劃是荒謬可笑的，不是嗎？評(píng)論這種回答屬于令人反感的一類。首先，當(dāng)有人想了解你的目標(biāo)時(shí)，將來的某個(gè)時(shí)候這種通俗說法并不奏效。其次，認(rèn)為企業(yè)很脆弱，領(lǐng)導(dǎo)者更換頻繁，這種說法毫無疑問會(huì)令人反感，而且也是不合理的。最后，認(rèn)為做計(jì)劃可笑，看不起這個(gè)問題，而且反問面試人，這些都注定了這樣的求職者最終會(huì)失敗。正確回答從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上待幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望找到一家企業(yè)-一家愿意做相互投入的企業(yè)-待上一段時(shí)間。評(píng)論這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。問題23你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？分析 面試人提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作。錯(cuò)誤回答 我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起，我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。評(píng)論 除了難以令人相信之外，這種回答還存在一個(gè)問題：它表明求職者會(huì)對(duì)副總裁以下的職位不感興趣。正確回答 在上大學(xué)四年級(jí)前的那個(gè)夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但是我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。評(píng)論 這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。 1. 你都用什么測(cè)試方法2.怎么編寫案例3.怎么才能夠全面的測(cè)試到每一個(gè)點(diǎn)1. 你都用什么測(cè)試方法針對(duì)不同的產(chǎn)品或者系統(tǒng)或者模塊，有不同的測(cè)試方法?？傮w而言有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。2.怎么編寫案例案例的編寫與測(cè)試階段的定義有很大的關(guān)系。系統(tǒng)測(cè)試和unit測(cè)試的案例可能不同?？傮w而言測(cè)試案例根據(jù)系統(tǒng)的需求而定。3.怎么才能夠全面的測(cè)試到每一個(gè)點(diǎn)測(cè)試的全面性主要需要在設(shè)計(jì)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候考慮，從測(cè)試策略，產(chǎn)品需求等等多個(gè)角度考慮從而定義全部的測(cè)試點(diǎn)。1、談?wù)勡浖y(cè)試技術(shù)，以及如何提高2、談?wù)勡浖y(cè)試職業(yè)發(fā)展，以及個(gè)人的打算3、談?wù)勡浖y(cè)試在企業(yè)的地位，也可以結(jié)合軟件生命周期來談?dòng)锌赡芮逦乃悸繁却_切的答案更重要在這里，主要說下筆試和面試的問題，希望大家共同參考。 1，一般公司里實(shí)際的軟件測(cè)試流程是什么樣的？你們公司又是怎樣的？ 2，軟件工程師要具有那些素質(zhì)？ 3，你會(huì)哪些測(cè)試工具？怎么操作？ 4，你能不能說下你的3到5年的職業(yè)計(jì)劃（規(guī)劃） 5，你覺得你來應(yīng)聘有那些優(yōu)勢(shì)？其余的還好說，但就第4個(gè)問題，我感到不好說哦！希望大家給個(gè)意見第一關(guān)：首先要自我介紹，自己的性格怎么樣，目前的工作經(jīng)歷積累了一些什么經(jīng)驗(yàn)取得了些什么值得一說的成果。然后要說說對(duì)軟件測(cè)試怎么看？還有對(duì)于軟件測(cè)試有什么自己的想法。為什么會(huì)想到要做這行（因?yàn)槲业暮啔v上的工作經(jīng)歷沒有關(guān)于測(cè)試方面的）。哦，還有期望薪資。第二關(guān)：認(rèn)為軟件測(cè)試人員所要具備的基本素質(zhì)，如果遇到問題會(huì)怎樣處理，如果得不到研發(fā)人員的配合（就是研發(fā)說這個(gè)不是問題）你又會(huì)怎么處理？然后就是一些基本概念，比如軟件測(cè)試的流程有哪些？如果我上任了，首先會(huì)怎么開始自己的工作計(jì)劃。（前兩關(guān)通過了后面這個(gè)就好過多了）第三關(guān)：像我介紹了一下公司的情況，告訴我主要針對(duì)什么內(nèi)容的測(cè)試，會(huì)不會(huì)使用數(shù)據(jù)庫。告訴我大概要做哪些內(nèi)容，詳細(xì)的可以上崗以后慢慢熟悉。大概就這么多了，這對(duì)沒有經(jīng)過這一關(guān)的不知道有沒有幫助，僅供參考吧我覺得就像李波說的，關(guān)鍵是要給對(duì)方留下好印象:) 面試官最后會(huì)問你有什么問題要問嗎。作為應(yīng)聘者的你一般不要說沒問題問，這會(huì)給面試官留下你不太重視這份工作的壞印象。所以如果你想得到這份工作的話應(yīng)該抓住這最后的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)：你可以問：1. 貴公司近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)是什么？2. 貴公司的主要競(jìng)爭對(duì)手有哪些？3. 貴公司有多少開發(fā)人員有多少測(cè)試人員？4. 貴公司又進(jìn)一步擴(kuò)充測(cè)試人員的計(jì)劃嗎?5. 如果我有幸能進(jìn)入貴公司的話，我有怎么樣的發(fā)展？6. 測(cè)試人員的溝通能力很重要，貴公司有規(guī)范的溝通渠道嗎？7. 請(qǐng)介紹一下貴公司的福利情況。8. 請(qǐng)問我什么時(shí)候能知道結(jié)果問題一：什么是“軟件測(cè)試”？ 1。出自(IEEE, 1986; IEEE, 1990). Software testing is the process of analyzing a software item to detect the differences between existing and required conditions (that is, bugs) and to evaluate the features ofthe software item 就是一個(gè)通過分析軟件和需求之間的差異，發(fā)現(xiàn)bug,對(duì)軟件的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。 2。軟件測(cè)試就是在受控制的條件下對(duì)系統(tǒng)或應(yīng)用程序進(jìn)行操作并評(píng)價(jià)操作的結(jié)果。 3。軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程。 這一種也是大多數(shù)文檔和書籍進(jìn)行的定義，其實(shí)和第一個(gè)定義沒有什么區(qū)別。 問題二：什么是“測(cè)試案例”? 測(cè)試案例是一份文檔，它描述了一個(gè)輸入、反應(yīng)、或者是與其相應(yīng)的預(yù)期的響應(yīng)，以便來判斷應(yīng)用軟件的工作是否正常。測(cè)試案例應(yīng)當(dāng)包括測(cè)試標(biāo)識(shí)、測(cè)試案例的名稱、目標(biāo)、測(cè)試條件/設(shè)置、輸入數(shù)據(jù)要求、步驟、以及預(yù)期的結(jié)果。 問題三：如果時(shí)間不夠，無法進(jìn)行充分的測(cè)試怎么辦? 使用風(fēng)險(xiǎn)分析，確定測(cè)試的重點(diǎn)。 由于很少有機(jī)會(huì)對(duì)一個(gè)應(yīng)用軟件進(jìn)行所有可能的測(cè)試 (包括所有可能的事件組合、所有的相關(guān)性、或者一切可能出錯(cuò)的東西)，對(duì)大多數(shù)軟件開發(fā)項(xiàng)目來說，利用風(fēng)險(xiǎn)分析是適當(dāng)?shù)?。這需要判斷技能、常識(shí)、感覺和經(jīng)驗(yàn)。如果有正當(dāng)理由，也可采用正式的方法。需要考慮下列因素： 對(duì)于該項(xiàng)目的用途而言，哪種功能最重要? 哪種功能對(duì)用戶最明顯? 哪種功能對(duì)安全影響最大? 哪種功能對(duì)用戶最有用? 對(duì)客戶來說，該應(yīng)用軟件的哪個(gè)部分最重要? 在開發(fā)過程中，該應(yīng)用軟件的哪個(gè)部分可以最先測(cè)試? 哪一部分代碼最復(fù)雜，容易導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤? 哪一部分的應(yīng)用程序是在急迫或在驚恐的情況下開發(fā)出來的? 哪一部分程序與過去項(xiàng)目中引起問題的部分相類似/有關(guān)? 哪一部分程序與過去項(xiàng)目中需要大量維護(hù)的部分相類似/有關(guān)? 需求和設(shè)計(jì)的那些部分不清楚或不容易讀? 開發(fā)人員認(rèn)為在應(yīng)用軟件中哪些部分是高風(fēng)險(xiǎn)的? 哪些問題能造成最差的發(fā)行? 哪些問題最能引起用戶抱怨? 哪些測(cè)試可以容易地覆蓋多種功能? 哪些測(cè)試在覆蓋高風(fēng)險(xiǎn)部分的測(cè)試時(shí)使用時(shí)間最少? 問題四：如果需求一直在變化怎么辦? 這是一個(gè)常見的令人頭疼的問題。 如果可能，盡早與承擔(dān)該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的人接觸，以便了解需求會(huì)怎樣改變，從而可以盡早地改變測(cè)試計(jì)劃和策略。 如果在對(duì)應(yīng)用程序進(jìn)行初始設(shè)計(jì)時(shí)多考慮一些適應(yīng)性，那么以后在發(fā)生需求的改變時(shí)，就不需要再為改變做很多事情了。 好的代碼注釋和好的文檔有助于開發(fā)人員作出相應(yīng)的改變。 只要有可能，就應(yīng)使用快速原型 (rapid prototyping)，以幫助用戶確認(rèn)他們的需求，從而減少變更。 在項(xiàng)目的時(shí)間表中應(yīng)當(dāng)留出余量，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的變更。 盡量把新的需求納入應(yīng)用軟件的“下一版”，而把原始需求作為“第一版”。 通過談判，把易于實(shí)現(xiàn)的新的變更列入項(xiàng)目，而把難于實(shí)現(xiàn)的新需求列入該應(yīng)用軟件的以后的版本。 要確保讓客戶和管理人員了解變更對(duì)進(jìn)度表的影響、所帶來的風(fēng)險(xiǎn)、以及因變更所引起的大量資金消耗。 在應(yīng)付改變時(shí)，應(yīng)在為建立自動(dòng)測(cè)試而作的努力和重新進(jìn)行測(cè)試所做的努力之間取得平衡。 在設(shè)計(jì)自動(dòng)測(cè)試劇本時(shí)，試圖使其有一些靈活性。 在對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試時(shí)，要把注意力集中在看來不大會(huì)改變的部分。 對(duì)變更進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)分析，以減少回歸測(cè)試的要求。 在設(shè)計(jì)測(cè)試案例時(shí)要有一定的靈活性。做到這一點(diǎn)并不容易，所以要降低測(cè)試案例的詳細(xì)程度，或者只建立高級(jí)的通用型的測(cè)試計(jì)劃。 少注意詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試案例，要把重點(diǎn)放在專門的測(cè)試 (ad hoc testing) 上。 測(cè)試的幾個(gè)原則 1. 應(yīng)當(dāng)把“盡早地和不斷地進(jìn)行軟件測(cè)試”作為軟件開發(fā)者的座右銘。2. 測(cè)試用例應(yīng)由測(cè)試輸入數(shù)據(jù)和對(duì)應(yīng)的預(yù)期輸出結(jié)果這兩部分組成。3. 程序員應(yīng)避免檢查自己的程序。4. 在設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，應(yīng)包括合理的輸入條件和不合理的輸入條件。5. 充分注意測(cè)試中的群集現(xiàn)象。經(jīng)驗(yàn)表明，測(cè)試后程序中殘存的錯(cuò)誤數(shù)目與該程序中已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)目成正比。6. 嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃，排除測(cè)試的隨意性。7. 應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)測(cè)試結(jié)果做全面檢查。8. 妥善保存測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試用例，出錯(cuò)統(tǒng)計(jì)和最終分析報(bào)告，為維護(hù)提供方便。關(guān)于bug 測(cè)試的原則-Good Enough 對(duì)于相對(duì)復(fù)雜的產(chǎn)品或系統(tǒng)來說，zero-bug是一種理想，good-enough是我們的原則。 Good-enough原則就是一種權(quán)衡投入/產(chǎn)出比的原則：不充分的測(cè)試是不負(fù)責(zé)任的；過分的測(cè)試是一種資源的浪費(fèi)，同樣也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們的操作困難在于：如何界定什么樣的測(cè)試是不充分的，什么樣的測(cè)試是過分的。目前狀況唯一可用的答案是：制定最低測(cè)試通過標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試內(nèi)容，然后具體問題具體分析。 測(cè)試的規(guī)律-木桶原理和80-20原則 （1）木桶原理在軟件產(chǎn)品生產(chǎn)方面就是全面質(zhì)量管理(TQM)的概念。產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素是分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，測(cè)試應(yīng)該是融于其中的補(bǔ)充檢查手段，其他管理、支持、甚至文化因素也會(huì)影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。應(yīng)該說，測(cè)試是提高產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件，也是提高產(chǎn)品質(zhì)量最直接、最快捷的手段，但決不是一種根本手段。反過來說，如果將提高產(chǎn)品質(zhì)量的砝碼全部押在測(cè)試上，那將是一個(gè)恐怖而漫長的災(zāi)難。 （2）Bug的80-20原則。實(shí)踐證明。80%的bug往往隱含在20%的軟件區(qū)域。所以一旦在某處發(fā)現(xiàn)了bug，多找找周圍。這也是有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試員的一種方式。 一般情況下，在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80%的Bug，而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余Bug中的80%，最后的5%的Bug可能只有在用戶的大范圍、長時(shí)間使用后才會(huì)曝露出來。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。1、 為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測(cè)試工作？ 因?yàn)闆]有經(jīng)過測(cè)試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測(cè)試同樣也需要質(zhì)量