包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)學(xué)生用戶使用手冊(cè)5.9.doc

包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)學(xué)生用戶使用手冊(cè)一、校園網(wǎng)介紹包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)始建于1999年。到目前，我校累計(jì)投入網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)860余萬元（不包括運(yùn)行費(fèi)用）?，F(xiàn)已建成了雙千兆網(wǎng)絡(luò)核心骨干，千兆網(wǎng)絡(luò)骨干，百兆交換到桌面的有線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和覆蓋學(xué)生生活區(qū)和公共活動(dòng)區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。全校有線信息點(diǎn)數(shù)達(dá)到2000點(diǎn)（不包括網(wǎng)絡(luò)機(jī)房用戶點(diǎn)），無線AP站點(diǎn)數(shù)達(dá)到200點(diǎn)。全網(wǎng)通過中國電信1000M、中國聯(lián)通100M和中國教育科研網(wǎng)2M帶寬聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)，基本滿足全校用戶網(wǎng)絡(luò)信息通訊的需求。目前，入網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)2000臺(tái)光纜敷設(shè)16.3公里，注冊(cè)用戶達(dá)3900人。據(jù)監(jiān)測(cè)，全網(wǎng)出口帶寬平均達(dá)到450M，峰值650M；峰值在線用戶數(shù)達(dá)1500人（不包括機(jī)房用戶）。同時(shí)，我們本著從應(yīng)用出發(fā)，以軟件應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)硬件的建設(shè)。建網(wǎng)以來，我們先后購置了學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、后勤服務(wù)系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，應(yīng)用于學(xué)校各職能部門；我中心除了提供DNS等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)外，還自行開發(fā)了學(xué)校WWW主頁系統(tǒng)、“八面來風(fēng)”BBS系統(tǒng)、FTP系統(tǒng)、VOD系統(tǒng)、軟件資源下載系統(tǒng)等為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供很大的方便。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，學(xué)校非常注重信息安全機(jī)制的建設(shè)。在技防方面，學(xué)校先后購置了校園網(wǎng)防火墻、入侵防御系統(tǒng)（IPS）、卡巴斯基防殺毒系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（Quideview）、網(wǎng)康用戶行為審計(jì)管理系統(tǒng)等。在制度建設(shè)方面，我中心先后擬定了包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例、包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理?xiàng)l例、網(wǎng)絡(luò)信息中心工作職責(zé)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全和保密管理規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備和入戶設(shè)備的管理維護(hù)規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)信息中心設(shè)備管理?xiàng)l例、校園網(wǎng)用戶視同認(rèn)可協(xié)議書、網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案等關(guān)于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)使用安全管理規(guī)章制度，以及網(wǎng)絡(luò)信息中心部門崗位職責(zé)、網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房管理?xiàng)l例、網(wǎng)絡(luò)信息中心備份管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息中心工作規(guī)程等中心內(nèi)部安全管理規(guī)章制度。同時(shí)，中心實(shí)行周一例會(huì)制度、設(shè)備半月巡查制度、節(jié)假日值班制度等保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。借助中央財(cái)政和運(yùn)營(yíng)商的投入，我中心目前正在做校園一卡通和數(shù)字校園規(guī)劃。預(yù)期5年內(nèi)，學(xué)校信息化建設(shè)將有一個(gè)革命性的變化。二、業(yè)務(wù)辦理流程1、 開戶流程（1）開戶前請(qǐng)認(rèn)真閱讀包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)用戶入網(wǎng)視同認(rèn)可協(xié)議見附件一（2）要開通賬號(hào)的學(xué)生請(qǐng)閱讀校園網(wǎng)學(xué)生用戶使用手冊(cè)和相關(guān)說明,選擇資費(fèi), 持學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)信息中心注冊(cè)自己的賬號(hào)。（3）充值卡面值為20元、50元兩種。有效期一年。出售時(shí)間為周一至周五上午9：0011：30 。（4）賬號(hào)是自己的學(xué)號(hào)，初始密碼是自己的出生日期（八位數(shù)字）。（5）開通賬號(hào)后請(qǐng)立即到自服務(wù)系統(tǒng)修改密碼，以免賬號(hào)被盜用。詳見（第五、自服務(wù)系統(tǒng)使用說明）2、 充值流程用戶賬戶金額不足時(shí)，應(yīng)提前到網(wǎng)絡(luò)信息中心購買充值卡，具體充值方法見（第五、自服務(wù)系統(tǒng)使用說明）3、 上網(wǎng)登陸流程（1）學(xué)生用戶要登錄計(jì)費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)后，才能正常訪問頁面。（2）登錄計(jì)費(fèi)服系統(tǒng)的方法：打開瀏覽器，在地址欄里輸入6。如圖1輸入賬號(hào)、密碼，點(diǎn)擊登錄圖1用戶下線注銷賬號(hào)方法：手動(dòng)下線，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)頁地址欄中輸入6，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)圖2的注銷頁面，點(diǎn)擊注銷下線。提示：必須采用手動(dòng)下線的方式。圖24、 銷戶流程（1） 學(xué)生用戶如果需要進(jìn)行銷戶，須本人帶學(xué)生證到網(wǎng)絡(luò)中心辦理銷戶手續(xù)。（2） 用戶申請(qǐng)銷戶時(shí)，如賬號(hào)里有余款，需結(jié)清費(fèi)用后辦理。（3） 建議畢業(yè)離校前辦理銷戶，特別是賬戶里有余款，學(xué)生用戶畢業(yè)2個(gè)月后實(shí)行自動(dòng)銷戶，如有余額沒有結(jié)清造成的損失自負(fù)。其它年級(jí)的用戶暫時(shí)不用賬號(hào)時(shí)，可通過自服務(wù)辦理停機(jī)的方法，不會(huì)產(chǎn)生月租費(fèi)用。(4) 由于銷戶需要結(jié)算費(fèi)用，本月正在使用的賬戶也要先結(jié)算月租后才能銷戶，退還金額等于賬戶余額減去本月月租。如本月沒有使用，退還金額就是帳戶余額。三、計(jì)費(fèi)策略1、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生資費(fèi)月租費(fèi)用可用流量超出費(fèi)率備注基本資費(fèi)0元100 M0.02元/M除基本資費(fèi)外,其它資費(fèi)本月流量用完后,無法使用,不存在欠費(fèi)的問題.10元/5G10元5220 M20元/15G20元15460 M30元/30G30元30820 M50元/100G50元102500 M計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采用的流量單位為 KB, 1M =1024KB, 1G = 1024M2、資費(fèi)說明（1）計(jì)費(fèi)原則：計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)原則是根據(jù)先預(yù)付后使用的原則。（2）已經(jīng)用過計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的用戶，可以參考以前的流量使用情況，選擇一項(xiàng)合理的資費(fèi)。查詢以前每月的流量方法見（第五、自服務(wù)系統(tǒng)使用說明）（3）基本資費(fèi)的說明：沒有月租，可以免費(fèi)使用流量100M，超出100M后，按0.02元/M收取費(fèi)用。直到你帳上的費(fèi)用花完為止。 除非用量很少，不建議使用基本資費(fèi)。（4）目前向?qū)W生提供的計(jì)費(fèi)包月標(biāo)準(zhǔn)共有5種，基本資費(fèi)、10元/5G、20元/15G、30元/30G、50元/100G。不論學(xué)生選擇何種標(biāo)準(zhǔn)，都必須在當(dāng)月用完其相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的流量，否則，未使用的流量作廢，不轉(zhuǎn)入下月。（5）如果本月資費(fèi)流量用完，如果繼續(xù)上網(wǎng)，請(qǐng)持本人有效證件到網(wǎng)絡(luò)信息中心辦理資費(fèi)變更。更改本月資費(fèi)，請(qǐng)先登錄自服務(wù)查詢自己賬號(hào)的賬單和本月計(jì)費(fèi)組。選擇一個(gè)合適的新資費(fèi)。（6）更改本月資費(fèi)會(huì)扣掉兩次月租。例如本月選了20元15G的資費(fèi)，用完15G后，可以選擇一個(gè)10元5G的資費(fèi)，那本月的消費(fèi)就是30元。四、注意事項(xiàng)1、關(guān)于流量說明（1）流量簡(jiǎn)而言之就是網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量。包括出流量和入流量。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采用的流量單位為 KB, 1M =1024KB, 1G = 1024M 。（2）請(qǐng)大家隨時(shí)查看自己的流量使用情況，以免造成不必要的流量浪費(fèi)。訪問校園網(wǎng)上的資源不計(jì)算流量。（3）用戶在自服務(wù)系統(tǒng)中看到的使用流量有可能不是實(shí)時(shí)的流量，要查看實(shí)時(shí)的流量有兩種方式：注銷賬號(hào)時(shí)，頁面會(huì)顯示已使用的實(shí)時(shí)流量；在不登錄賬號(hào)的情況下，直接登錄自服務(wù)系統(tǒng)查詢的流量也是實(shí)時(shí)的流量。2、關(guān)于更改資費(fèi)的說明 (需要認(rèn)真閱讀)資費(fèi)變更：（A）由于計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)策略的變更，會(huì)給用戶帶來一些問題，大家一定要注意本項(xiàng)目的說明。（B）新開戶的同學(xué)到網(wǎng)絡(luò)信息中心購買充值卡，同時(shí)選擇計(jì)費(fèi)組，回去后一定先進(jìn)行充值，再登錄，可正常使用。（C）具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)自己的賬號(hào)前幾個(gè)月的流量使用情況，自行選擇。（D）用戶通過自服務(wù)選擇進(jìn)行計(jì)費(fèi)組變更時(shí)，每月只能更改一次，更改的是下月的計(jì)費(fèi)組。 更改下月計(jì)費(fèi)組，應(yīng)先充值，后更改下月資費(fèi)。更改成功的前提是帳戶里當(dāng)前的余額必須大于要更改下月的資費(fèi)金額和本月月租之和。否則更改無效。特別注意。變更下月資費(fèi)不影響本月的計(jì)費(fèi)策略。如果用戶不更改下月計(jì)費(fèi)組，下個(gè)月系統(tǒng)默認(rèn)用戶依然選擇了上個(gè)月的計(jì)費(fèi)組。（E）如果臨時(shí)有某個(gè)整月不用網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)不要登陸網(wǎng)絡(luò)，這樣可以避免扣月租。特別注意，本月只要登錄一次，系統(tǒng)就會(huì)把用戶選擇的本月計(jì)費(fèi)組的月租扣掉。（F）如果本月選取資費(fèi)流量用完，如特殊需要還要使用，請(qǐng)持有效證件到網(wǎng)絡(luò)信息中心辦理。如有其它疑問，請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)信息中心聯(lián)系。地址：博學(xué)樓西206 咨詢電話：39930433、賬號(hào)、密碼管理： （1） 不要輕易把自己的賬號(hào)給別人用，如借用賬號(hào)造成的相關(guān)法律問題需要本人承擔(dān)。禁止盜用別人的賬號(hào)上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。（2）用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼。不要用弱口令設(shè)置自己的密碼，用戶必須對(duì)自己的賬號(hào)和密碼負(fù)責(zé)。如因密碼泄露造成損失，責(zé)任自負(fù)。（1） 密碼遺忘后，請(qǐng)持本人有效證件至網(wǎng)絡(luò)信息中心更改密碼。（2） 發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被他人盜用時(shí)。請(qǐng)立即持本人有效證件至網(wǎng)絡(luò)信息中心查詢。五、自服務(wù)系統(tǒng)使用說明1、用戶可以不登錄賬戶直接登錄自服務(wù)系統(tǒng)，通過自服務(wù)系統(tǒng)對(duì)自己的賬號(hào)進(jìn)行管理，如：修改密碼、更改計(jì)費(fèi)策略、開/停機(jī)、充值卡充值、查詢賬單等操作。2、登錄自服務(wù)系統(tǒng)的方法：在瀏覽器的地址欄中輸入01 輸入登錄賬號(hào)、登錄密碼，點(diǎn)擊登錄。如圖3所示圖33、修改計(jì)費(fèi)策略方法：登錄到自服務(wù)系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“計(jì)費(fèi)組變更”選擇合適的計(jì)費(fèi)策略。4、充值卡充值方法：登錄自服務(wù)系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“充值卡充值”，輸入充值卡號(hào)碼、安全驗(yàn)證碼進(jìn)行充值卡充值業(yè)務(wù)5、開停機(jī)服務(wù)：如用戶因?qū)嵙?xí)或出差，連續(xù)數(shù)月都不上網(wǎng)，用戶必須使用該服務(wù)報(bào)停，否則系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)扣除沒有使用月份的月租。 6、 如果對(duì)使用有疑問，請(qǐng)先登陸自服務(wù)系統(tǒng)，查詢自己的帳號(hào)信息，包括本月資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間、流量使用了多少、帳戶余額等信息。附件一包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)用戶入網(wǎng)視同認(rèn)可協(xié)議第一章 總 則本協(xié)議根據(jù)中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息安全保護(hù)條例、中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定等有關(guān)法律、法規(guī)條款，包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例、包頭師范學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理?xiàng)l例制定。凡用戶在申請(qǐng)開通帳號(hào)時(shí)，視同認(rèn)可并遵守本協(xié)議，不再另行簽署。第二章 安全條款第一條 全校網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)行實(shí)名上網(wǎng)認(rèn)證，以登錄名作為信息安全管理對(duì)象，故請(qǐng)用戶妥善保管好自己的上網(wǎng)賬號(hào)。一旦賬號(hào)有事，等同該用戶有事。第二條 校園網(wǎng)所有用戶不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密、擾亂社會(huì)秩序等違法犯罪活動(dòng)；不得制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和有傷風(fēng)化的信息等；不得損害國家和學(xué)院的聲譽(yù)。第三條 不允許任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及私自修改、刪除網(wǎng)絡(luò)配置等活動(dòng)；不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息和未經(jīng)允許發(fā)布的信息；不允許利用網(wǎng)絡(luò)制造、散布和傳播計(jì)算機(jī)病毒；用戶必須以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得利用網(wǎng)絡(luò)侵犯他人的正當(dāng)權(quán)益。第四條 入網(wǎng)部門和用戶不允許同時(shí)接入其他公共網(wǎng)絡(luò)，不允許發(fā)展校外用戶接入校園網(wǎng)，不允許擅自利用校園網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。第五條 校園網(wǎng)所有用戶的IP地址由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一分配和管理，入網(wǎng)部門和用戶必須嚴(yán)格使用由網(wǎng)絡(luò)中心分配的IP地址，不得擅自串用或盜用其他用戶的IP地址。第六條 網(wǎng)絡(luò)信息中心已經(jīng)給全校每位師生預(yù)注冊(cè)了校園網(wǎng)使用賬號(hào)。用戶不得共用、盜用其他用戶賬號(hào)，不得使用代理、路由等技術(shù)措施提供他人上網(wǎng)。第七條 入網(wǎng)部門必須定期對(duì)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全的檢查和教育。第八條 入網(wǎng)部門和用戶必須對(duì)所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。涉及泄露國家機(jī)密的信息嚴(yán)禁上網(wǎng)。 第九條 入網(wǎng)部門和用戶有義務(wù)向上一級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和有關(guān)部門報(bào)告網(wǎng)絡(luò)上的違法犯罪為和有害信息。 第十條 入網(wǎng)部門和用戶必須遵守有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)法律法規(guī)。第十一條 入網(wǎng)部門和用戶有義務(wù)接受并配合網(wǎng)絡(luò)信息中心、保衛(wèi)處以及國家網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法部門的正常檢查。第三章 處罰條款違反本條例規(guī)定，有下列行為之一者，情節(jié)輕重網(wǎng)絡(luò)信息中心可提出警告、經(jīng)濟(jì)處罰、停止其上網(wǎng)賬號(hào)直至訴諸法律的處分。1、查閱、復(fù)制或傳播下列信息:（1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實(shí)施；（2）煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；（3）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會(huì)秩序；（4）侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；（5）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。2、破壞、盜用網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。3、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。4、端口掃描、攻擊，破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。5、破壞網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的計(jì)費(fèi)軟件、系統(tǒng)軟件等。6、