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北京物業(yè)管理法律法規(guī)講課第一部分 國(guó)家法律、國(guó)務(wù)院法規(guī)、部委規(guī)章（一）物權(quán)法001. 物權(quán)法中業(yè)主建筑物區(qū)分所有權(quán)的內(nèi)容？ 1類答：建筑物區(qū)分所有權(quán)，是指多個(gè)業(yè)主共同擁有一棟建筑物時(shí)，各個(gè)業(yè)主對(duì)其在構(gòu)造和使用上具有獨(dú)立的建筑物部分所享有的所有權(quán)和對(duì)供全體或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有權(quán)以及基于建筑物的管理、維護(hù)和修繕等共同事務(wù)而產(chǎn)生的共同管理權(quán)的總稱。003.物權(quán)法規(guī)定的住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的前提條件？1類答:物權(quán)法第七十七條首先明確業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。004.物權(quán)法規(guī)定的業(yè)主行使共有部分共有權(quán)的內(nèi)容？1類答:物權(quán)法對(duì)業(yè)主行使共有部分所有權(quán)的規(guī)定主要有：1.業(yè)主對(duì)專有部分以外的共有部分享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)；2.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠地、物業(yè)管理用房以及其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施的所有權(quán)歸屬；3.對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫(kù)的所有權(quán)歸屬做了規(guī)定。4.對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金、費(fèi)用分?jǐn)偂⑹找娣峙涞仁马?xiàng)，做了規(guī)定。008.物權(quán)法中建筑區(qū)劃內(nèi)道路、綠地、車位、車庫(kù)、物業(yè)管理用房等所有權(quán)歸屬的內(nèi)容？1類答:物權(quán)法第七十三條規(guī)定：“建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場(chǎng)所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有?！毙枰⒁獾氖牵梢?guī)定的綠地、道路歸業(yè)主所有，不是說(shuō)綠地、道路的土地所有權(quán)歸業(yè)主所有，而是說(shuō)綠地、道路作為土地上的附著物歸業(yè)主所有。物權(quán)法第七十四條對(duì)建筑區(qū)域內(nèi)的車位、車庫(kù)的所有權(quán)歸屬作了如下規(guī)定：1.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要；2.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定；3.占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。009.物權(quán)法中關(guān)于建筑物及其附屬費(fèi)用分?jǐn)偱c收益分配的內(nèi)容？答:物權(quán)法第八十條規(guī)定：建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng)，有約定的，按照約定；沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定。010.物權(quán)法規(guī)定的建筑物及其附屬設(shè)施的管理形式？答:物權(quán)法第八十一條規(guī)定：業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。1、多選題：以下對(duì)物權(quán)法中業(yè)主建筑物區(qū)分所有權(quán)是指：A.業(yè)主對(duì)其專有部分享有所有權(quán)B.業(yè)主對(duì)其共有部分享有共有權(quán)C.業(yè)主對(duì)土地所有權(quán)按份共有D.業(yè)主對(duì)共有部分享有共同管理權(quán)E.業(yè)主可以轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),可以不轉(zhuǎn)讓共有部分（A.B.D）2、單選題：業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)( )業(yè)主同意：A.全體業(yè)主B.多數(shù)業(yè)主C.所有有利害關(guān)系的業(yè)主D.多數(shù)有利害關(guān)系的業(yè)主E.業(yè)主委員會(huì)（C）3、判斷題某開(kāi)發(fā)商在房屋買賣合同中把建筑區(qū)劃內(nèi)約5平米的綠地作為小院送給甲業(yè)主，此綠地應(yīng)歸甲業(yè)主所有。（對(duì)）說(shuō)明：已明示屬于業(yè)主4、簡(jiǎn)答題某開(kāi)發(fā)商在業(yè)主入住三年后改變出租車位方式，開(kāi)始銷售車位，業(yè)主擔(dān)心權(quán)益受到侵害，請(qǐng)用物權(quán)法的規(guī)定作出解釋？答：1.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要；2.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定；3.占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。（二）物業(yè)管理?xiàng)l例015.物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)物業(yè)管理的定義？答:條例第二條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。017.物業(yè)管理?xiàng)l例確立的七項(xiàng)基本制度及具體內(nèi)容？答:條例在物業(yè)管理基本制度上進(jìn)行了多項(xiàng)創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會(huì)、管理規(guī)約、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住宅專項(xiàng)維修資金等七項(xiàng)基本制度。026.前期物業(yè)服務(wù)合同的定義？答：建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同稱為前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。031.物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作的規(guī)定？答：條例第四十七條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。035.物業(yè)管理?xiàng)l例中關(guān)于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)定？答：條例第五十五條規(guī)定：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。040.物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定的對(duì)業(yè)主未能履行交納物業(yè)費(fèi)職責(zé)的處理？答：條例第六章規(guī)定： 違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。1、單選題：物業(yè)管理?xiàng)l例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照（ ），對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。A.法律法規(guī)的規(guī)定B.業(yè)主大會(huì)的決定C.管理規(guī)約的約定D.物業(yè)服務(wù)合同的約定E.物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定（D）2、多選題：以下屬于物業(yè)管理?xiàng)l例確立的基本制度的有：A.業(yè)主大會(huì)制度B.業(yè)主委員會(huì)制度C.管理規(guī)約D.業(yè)主大全議事規(guī)則E.物業(yè)承接查驗(yàn)（A.C.E）3、多選題：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生事故時(shí)，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)的有：A.采取應(yīng)急措施，避免損失擴(kuò)大B.及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門C.想盡辦法，避免媒體曝光D.協(xié)助做好救助工作E.保安人員必要時(shí)可以強(qiáng)制執(zhí)法（A.B.D）4、判斷題：業(yè)主按約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。（錯(cuò)）說(shuō)明：業(yè)委會(huì)不承擔(dān)連帶責(zé)任5、判斷題：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。（錯(cuò)）說(shuō)明：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)為業(yè)主大會(huì)（三）住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法041.住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法對(duì)住宅裝修的禁止行為？答：1.未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；2.將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間；3.擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體；4.損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；5.其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為（第五條）。044需要變得建筑主體或承重結(jié)構(gòu)時(shí)的處理方式？答：變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案（第十四條）。046.住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法對(duì)因裝修活動(dòng)造成相鄰住宅損失的處理規(guī)定？答：因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償。裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的，由裝修人負(fù)責(zé)賠償（第三十三條）。1、多選題：住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法對(duì)住宅裝修的禁止行為有：A.未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，搭建建筑物；B.將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間；C.擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體；D.損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；E.經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝煌?可以拆改燃?xì)庠O(shè)施.（B.C.D）說(shuō)明：A由規(guī)劃部門同意事項(xiàng)2、單選題：下列關(guān)于裝飾裝修的說(shuō)法,不正確的是:A.因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；B.屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償;C.裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的，由裝修人負(fù)責(zé)賠償 ;D.裝修人因裝修侵占公共空間,對(duì)共公部位和設(shè)施造成損害的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任其改正并進(jìn)行處罰.（D）（6） 關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋（七）關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋075最高人民法院認(rèn)定業(yè)主的條件？答：依法登記取得或者根據(jù)物權(quán)法第二章第三節(jié)規(guī)定取得建筑物專有部分所有權(quán)的人，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物權(quán)法第六章所稱的業(yè)主?；谂c建設(shè)單位之間的商品房買賣民事法律行為，已經(jīng)合法占有建筑物專有部分，但尚未依法辦理所有權(quán)登記的人，可以認(rèn)定為物權(quán)法第六章所稱的業(yè)主。（物權(quán)法第二章第三節(jié)：因人民法院、仲裁委員會(huì)的法律文書或者人民政府的征收決定導(dǎo)致物權(quán)設(shè)立、變更； 因繼承或者受遺贈(zèng)取得物權(quán)的； 因合法建造等事實(shí)行為設(shè)立物權(quán)的所有權(quán)人。 上述所有權(quán)人須依照法律規(guī)定辦理登記，未經(jīng)登記，不發(fā)生物權(quán)效力。）076. 最高人民法院對(duì)物權(quán)法所稱專有部分的解釋？答：建筑區(qū)劃內(nèi)符合下列條件的房屋，以及車位、攤位等特定空間，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物權(quán)法第六章所稱的專有部分： 1.具有構(gòu)造上的獨(dú)立性，能夠明確區(qū)分； 2.具有利用上的獨(dú)立性，可以排他使用； 3.能夠登記成為特定業(yè)主所有權(quán)的客體。 規(guī)劃上專屬于特定房屋，且建設(shè)單位銷售時(shí)已經(jīng)根據(jù)規(guī)劃列入該特定房屋買賣合同中的露臺(tái)等，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物權(quán)法第六章所稱專有部分的組成部分。077. 最高人民法院對(duì)物權(quán)法所稱共有部分的解釋？ 答：除法律、行政法規(guī)規(guī)定的共有部分外，建筑區(qū)劃內(nèi)的以下部分，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物權(quán)法第六章所稱的共有部分： 1.建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂?shù)然窘Y(jié)構(gòu)部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設(shè)施、設(shè)備，避難層、設(shè)備層或者設(shè)備間等結(jié)構(gòu)部分； 2.其他不屬于業(yè)主專有部分，也不屬于市政公用部分或者其他權(quán)利人所有的場(chǎng)所及設(shè)施等。 3建筑區(qū)劃內(nèi)的土地，依法由業(yè)主共同享有建設(shè)用地使用權(quán)，但屬于業(yè)主專有的整棟建筑物的規(guī)劃占地或者城鎮(zhèn)公共道路、綠地占地除外。079. 最高人民法院對(duì)物權(quán)法規(guī)定的專有部分面積和建筑物總面積的認(rèn)定？1類答：1專有部分面積，按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算；2尚未進(jìn)行物權(quán)登記的，暫按測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算；3尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的，暫按房屋買賣合同記載的面積計(jì)算； 4建筑物總面積，按照前項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算（第八條）。081.最高人民法院對(duì)物權(quán)法第七十七條所稱有利害關(guān)系業(yè)主的認(rèn)定？答：業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房，本棟建筑物內(nèi)的其他業(yè)主，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物權(quán)法第七十七條所稱“有利害關(guān)系的業(yè)主”。建筑區(qū)劃內(nèi)，本棟建筑物之外的業(yè)主，主張與自己有利害關(guān)系的，應(yīng)證明其房屋價(jià)值、生活質(zhì)量受到或者可能受到不利影響（第十一條）。085. 最高人民法院對(duì)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)不予支持的行為？答：1建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的，人民法院不予支持。 2物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。 3物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實(shí)上的物業(yè)服務(wù)關(guān)系為由，請(qǐng)求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同權(quán)利義務(wù)終止后的物業(yè)費(fèi)的，人民法院不予支持。1、多選題：下列情況可以認(rèn)定為業(yè)主的有:A.執(zhí)有房屋所有權(quán)證的；B. 商品房買賣合法占有建筑物專有部分的；C.繼承房屋但未經(jīng)登記的；D.人民法院判決取得物權(quán)經(jīng)登記處的；E.執(zhí)有共有權(quán)證的.（A.B.D.E）2、多選題：下列情況可以認(rèn)定為專有部分的有:A.開(kāi)發(fā)商根據(jù)規(guī)劃列入特定房屋買賣合同中的露臺(tái)；B. 業(yè)主長(zhǎng)期租用的車位;C.住宅區(qū)底商；D.物業(yè)管理用房；E.業(yè)主共有的土地使用權(quán).（A.C）3、單選題：某小區(qū)業(yè)委會(huì)與A公司的物業(yè)服務(wù)合同到期，半年后業(yè)主委員會(huì)與新選聘B公司簽定合同。某業(yè)主以合同到期不交納半年的物業(yè)費(fèi)，A公司以事實(shí)服務(wù)關(guān)系將該業(yè)主起訴。這半年的物業(yè)費(fèi)應(yīng)由( )承擔(dān)：A. A公司承擔(dān)；B. 該業(yè)主承擔(dān);C. 業(yè)委會(huì)承擔(dān)；D. B公司承擔(dān)。（B）（十）建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例093. 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例對(duì)建設(shè)工程最低保修期限的規(guī)定？答：在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為： （一）基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限； （二）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為年； （三）供熱與供冷系統(tǒng)，為個(gè)采暖期、供冷期； （四）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。 建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算（第四十條）。 （十一）保安服務(wù)管理?xiàng)l例095. 保安服務(wù)管理?xiàng)l例對(duì)自行招用保安員的單位的要求？答：保安服務(wù)管理?xiàng)l例第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定：自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依照娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開(kāi)始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料:1.法人資格證明；2.法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；3.保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；4.建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務(wù)。保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散。097.保安服務(wù)管理?xiàng)l例規(guī)定的保安員的禁止行為？ 答:保安服務(wù)管理?xiàng)l例第三十條規(guī)定：保安員不得有下列行為:1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；7.違反法律、行政法規(guī)的其他行為。（十二）民法通則098. 民法通則中與物業(yè)管理密切相關(guān)的規(guī)定？答:中華人民共和國(guó)民法通則是一部調(diào)整平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律。在第六章民事責(zé)任中的有關(guān)規(guī)定，與我們?nèi)粘Ｎ飿I(yè)管理服務(wù)密切的關(guān)系： 1.在公共場(chǎng)所、道旁或者通道上挖坑、修繕安裝地下設(shè)施等，沒(méi)有設(shè)置明顯標(biāo)志和采取安全措施造成他人損害的，施工人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任（第一百二十五條）。 2.建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，但能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的除外(第一百二十六條)。 3.飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任；由于受害人的過(guò)錯(cuò)造成損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人不承擔(dān)民事責(zé)任；由于第三人的過(guò)錯(cuò)造成損害的，第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任(第一百二十七條)。 4.因正當(dāng)防衛(wèi)造成損害的，不承擔(dān)民事責(zé)任。正當(dāng)防衛(wèi)超過(guò)必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任(第一百二十八條)。 5.因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)民事責(zé)任。如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人不承擔(dān)民事責(zé)任或者承擔(dān)適當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任。因緊急避險(xiǎn)采取措施不當(dāng)或者超過(guò)必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)拿袷仑?zé)任(第一百二十九條)。 6. 民法通則第八十三條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失”。（十三）消防法101.消防法中與物業(yè)管理密切相關(guān)的重要規(guī)定內(nèi)容？答:除了上述與物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)的職責(zé)外，中華人民共和國(guó)消防法還明確規(guī)定以下與物業(yè)管理密切相關(guān)的條款：1.任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)。任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。2.任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無(wú)償為報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。3.公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員有組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的義務(wù)。 4.發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援。 5. 消防隊(duì)接到火警后，必須立即趕赴火場(chǎng)，救助遇險(xiǎn)人員，排除險(xiǎn)情，撲滅火災(zāi)。6. 公安消防隊(duì)撲救火災(zāi)，不得向發(fā)生火災(zāi)的單位、個(gè)人收取任何費(fèi)用。第二部分 北京市地方規(guī)章、規(guī)范性文件 （一）北京市物業(yè)管理辦法（全部為重點(diǎn)）001北京市物業(yè)管理辦法對(duì)物業(yè)管理的定義？答：北京物業(yè)管理辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。多選題：根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法對(duì)房屋等建筑物的管理，業(yè)主可以采用的方式有:A.業(yè)主自行管理；B. 業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司；C.建設(shè)單位管理；D.業(yè)主可以選聘沒(méi)有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理；E.業(yè)主選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理.（A.B.C.E）002.北京市物業(yè)管理辦法中劃分物業(yè)管理區(qū)域的原則？答：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前，結(jié)合物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房屋買賣合同中明示。物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應(yīng)當(dāng)劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。003.北京市物業(yè)管理辦法對(duì)業(yè)主共同決定物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行分立或者合并事項(xiàng)時(shí)的規(guī)定？答：業(yè)主共同決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行分立或者合并的，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出申請(qǐng)，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會(huì)同區(qū)縣房屋行政主管部門等相關(guān)部門進(jìn)行審查，確需調(diào)整的，予以確認(rèn)并公告。1、單選題：根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法業(yè)主共同決定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的（ ）提出申請(qǐng)。A.居委會(huì)或街道辦事處；B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府；C.建設(shè)單位；D.區(qū)縣房屋行政主管部門。（B）2、判斷題：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前，會(huì)同街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府劃分物業(yè)管理區(qū)域，并在房屋買賣合同中明示。（錯(cuò)）說(shuō)明：不需要會(huì)同街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府004.北京市物業(yè)管理辦法對(duì)建設(shè)單位委托專項(xiàng)服務(wù)的規(guī)定？答：建設(shè)單位可以將全部專項(xiàng)服務(wù)委托給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也可以將專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。多選題：根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法,以下描述正確的有:A.建設(shè)單位可以不采取招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);B.建設(shè)單位要承擔(dān)首次業(yè)主大會(huì)召開(kāi)前或籌備組成立滿三個(gè)月前的物業(yè)管理費(fèi);C.建設(shè)單位可以不經(jīng)業(yè)主同意將保潔服務(wù)委托給專業(yè)公司；D.在未完成共用部分交接前,建設(shè)單位必須承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi);E.作為房屋買賣合同附件的前期物業(yè)服務(wù)合同的主體雙方為業(yè)主和建設(shè)單位。（A.B.C.E）005.北京市物業(yè)管理辦法中對(duì)于物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)監(jiān)督管理工作的具體劃分？答：北京市房屋行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。區(qū)縣房屋行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。供水、排水、供電、供氣、供熱、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、停車管理、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)的行業(yè)主管部門和專業(yè)監(jiān)管部門依法按照職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)監(jiān)督管理工作。006.北京市物業(yè)管理辦法中規(guī)定的物業(yè)管理活動(dòng)的在區(qū)縣人民政府、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立及相關(guān)活動(dòng)的對(duì)應(yīng)職責(zé)？答：區(qū)縣人民政府應(yīng)當(dāng)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理以及和諧社區(qū)建設(shè)的相關(guān)工作。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立及活動(dòng)進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。判斷題：居委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立及活動(dòng)進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。（錯(cuò)）007. 新建住宅物業(yè)，對(duì)于建設(shè)單位配建的物業(yè)服務(wù)用房的要求與標(biāo)準(zhǔn)？答：新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)配建物業(yè)服務(wù)用房，包括客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等，并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務(wù)用房的坐落位置(具體到樓棟、房號(hào))。新建住宅物業(yè)，對(duì)于建設(shè)單位配建的物業(yè)服務(wù)用房建筑面積不得低于150平方米，其中地上房屋不得低于100平方米，業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積30至60平方米。008. 前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任？答：建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任。銷售房屋時(shí)，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)作為房屋買賣合同的附件。009. 前期物業(yè)管理建設(shè)單位撤出管理區(qū)域并移交相關(guān)資料的前置條件是什么？答：業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與全體業(yè)主進(jìn)行物業(yè)共用部分的查驗(yàn)交接，撤出物業(yè)管理區(qū)域，并移交相關(guān)資料。010. 業(yè)主共同決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同的情況下，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與全體業(yè)主進(jìn)行物業(yè)共用部分查驗(yàn)可以選擇的方式？答：全體業(yè)主承接前應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部分進(jìn)行查驗(yàn)，可以委托選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)。全體業(yè)主與建設(shè)單位也可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)。單選題：根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法，前期物業(yè)交接查驗(yàn)的主體為：A.建設(shè)單位與全體業(yè)主;B.未成立業(yè)委會(huì)的，交接主體為建設(shè)單位與街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 ;C.建設(shè)單位與第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu);D.建設(shè)單位與物業(yè)公司;（A）011. 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理時(shí)由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)內(nèi)容？答：業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理。下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：1.制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；2.選舉或者更換業(yè)主委員會(huì)委員；3.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案；4.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)服務(wù)；5.籌集、管理和使用專項(xiàng)維修資金；6.申請(qǐng)改建、重建建筑物及附屬設(shè)施；7. 申請(qǐng)分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域；8.決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他重大物業(yè)管理事項(xiàng)。012.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理的事項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的事項(xiàng)？答：籌集、管理和使用專項(xiàng)維修資金；申請(qǐng)改建、重建建筑物及附屬設(shè)施；同時(shí)，申請(qǐng)分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)分別經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以及擬分立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。013. 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理，具體事項(xiàng)范圍和決定程序？答：業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理。共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)。事項(xiàng)范圍和決定程序由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定或者由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定。1、單選題：根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法，業(yè)主共同決定物業(yè)管理事項(xiàng)的范圍和決定程序由（ ）規(guī)定。A.管理規(guī)約;B.物業(yè)服務(wù)合同 ;C.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;D.業(yè)主委員會(huì)。（C）2、多選題：根據(jù)北京市物業(yè)管理辦法，業(yè)主對(duì)以下事項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的有：A.制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；B.申請(qǐng)改建、重建建筑物及附屬設(shè)施 ；C.確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案；D.選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)服務(wù)；E. 申請(qǐng)分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域；（B.E）014. 業(yè)主大會(huì)組成人員？答：業(yè)主可以成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分實(shí)施共同管理，按照相關(guān)規(guī)定開(kāi)展與物業(yè)管理有關(guān)的活動(dòng)。015. 未成立業(yè)主大會(huì)，發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或者其他重大、緊急物業(yè)管理事件，需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他事項(xiàng)的處理方式？答：未成立業(yè)主大會(huì)，發(fā)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)停止服務(wù)或者其他重大、緊急物業(yè)管理事件，需要業(yè)主共同決定解聘、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他事項(xiàng)的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府指導(dǎo)協(xié)助業(yè)主共同決定有關(guān)事項(xiàng)。016. 建設(shè)單位向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料并推薦業(yè)主代表作為臨時(shí)召集人的條件？答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到建筑物總面積50以上的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料，并推薦業(yè)主代表作為臨時(shí)召集人。017. 除建設(shè)單位外，業(yè)主自己申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)需要滿足的條件？答：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占總?cè)藬?shù)5以上或者專有部分占建筑物總面積5以上的業(yè)主可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)。多選題：以下屬于建設(shè)單位的責(zé)任的有:A.占總?cè)藬?shù)5%以上或?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ偯娣e5%的業(yè)主要求成立業(yè)主大會(huì)的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門提出申請(qǐng);B.分期開(kāi)發(fā)的首期且已實(shí)施物業(yè)管理,已交付業(yè)主的專有部分達(dá)到首期建筑總面積50%以上,建設(shè)單位可以向相關(guān)部門報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)的所需資料;C.推薦業(yè)主代表作為籌備首次業(yè)主大會(huì)的臨時(shí)召集人;D.指定籌備組組長(zhǎng);E.負(fù)責(zé)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。（B.C）018. 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在接到申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)后需要履行的職責(zé)？答：街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)之日起60日內(nèi)，指定代表?yè)?dān)任籌備組組長(zhǎng)，組織成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組，籌備組負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。019. 業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案時(shí)提交材料清單？答：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持以下材料向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案：1.籌備組出具并由組長(zhǎng)簽字的業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉情況的報(bào)告；2.業(yè)主大會(huì)決議；3.管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；4.業(yè)主委員會(huì)委員名單。判斷題：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起60日內(nèi)，持以下材料向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。（錯(cuò)）020.北京市物業(yè)管理辦法中對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員資格自動(dòng)終止后移交工作的規(guī)定？答：業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章及其他應(yīng)當(dāng)移交的財(cái)物，移交給業(yè)主委員會(huì)；拒不移交印章、相關(guān)財(cái)物和檔案資料的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令移交，物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。判斷題：業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起30日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章及其他應(yīng)當(dāng)移交的財(cái)物，移交給業(yè)主委員會(huì)。（錯(cuò)）023物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況時(shí)的具體規(guī)定？答：北京物業(yè)管理辦法中規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門的規(guī)定，將服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算。業(yè)主提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會(huì)要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目情況進(jìn)行審計(jì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。024物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，全體業(yè)主共同決定續(xù)聘或解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)履行什么義務(wù)？答：物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同決定物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、是否更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等事項(xiàng)。決定續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同；決定解聘的，應(yīng)當(dāng)履行的通知義務(wù)，合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前三個(gè)月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。027對(duì)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主爭(zhēng)取權(quán)益的合法手段？答：原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)依法提起訴訟或者仲裁，不得強(qiáng)行接管。（二）關(guān)于北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施中若干問(wèn)題的通知031北京市物業(yè)管理辦法所指的前期物業(yè)管理期限？答：前期物業(yè)管理期限，是指從首戶業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)共用部分交接止。032北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施后申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定？答：北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施后申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售房屋前確定物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算，測(cè)算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定的服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。*034北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施后申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，對(duì)完成物業(yè)共用部分交接前收取物業(yè)管理費(fèi)有何規(guī)定？答：北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施后申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可或現(xiàn)房銷售的住宅物業(yè)項(xiàng)目，在完成物業(yè)共用部分交接前，建設(shè)單位不得向業(yè)主收取服務(wù)費(fèi)；但發(fā)生下列情形之一的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)：1、籌備組成立滿面3個(gè)月未召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)議的；2、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；3、首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議結(jié)束后，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗(yàn)通知之日起落30日內(nèi)未開(kāi)始查驗(yàn)的。4、物業(yè)共用部分經(jīng)查驗(yàn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)完成交接的?；I備組成立公告，首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議，查驗(yàn)通知、交接通知、物業(yè)服務(wù)查驗(yàn)交接報(bào)告或其摘要文本應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域30日內(nèi)顯著位置公示。035發(fā)放和首次使用“業(yè)主一卡通”的具體規(guī)定。在交付房屋前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。業(yè)主入住前，應(yīng)當(dāng)與銀行、建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議。并按照房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在“業(yè)主一卡通”內(nèi)不超過(guò)12個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。發(fā)生本通知第四條規(guī)定的炊事班應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)情形時(shí)，前期物業(yè)服務(wù)合同關(guān)于業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用繳納的相關(guān)約定即時(shí)生效，建設(shè)單位可以根據(jù)約定通過(guò)銀行直接從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。建設(shè)單位向業(yè)主收費(fèi)之前應(yīng)當(dāng)改選必要的通知義務(wù)，將收費(fèi)起始時(shí)間及前期物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。037北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施前，對(duì)同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同如何規(guī)定？答：同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的住宅物業(yè)項(xiàng)目，已有前期物業(yè)服務(wù)合同或者服務(wù)合同的，按照合同約定執(zhí)行。038北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施后，對(duì)政府相關(guān)部門在物業(yè)用房方面有何要求？答：北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施后，規(guī)劃行政主管部門核劃行政主管部門核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證的住宅物業(yè)項(xiàng)目，*建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按標(biāo)準(zhǔn)配物業(yè)服務(wù)用房。測(cè)繪單位應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、核查物業(yè)服務(wù)用房的位置和建筑面積，并在房屋土地測(cè)繪技術(shù)報(bào)告書中標(biāo)明物業(yè)服務(wù)用房的位置、面積等情況。房屋行政主管部門在辦理房產(chǎn)測(cè)繪成果備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查測(cè)繪成果是否符合規(guī)劃許可及辦法第七條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。（三）北京市住宅專項(xiàng)維修資金使用審核標(biāo)準(zhǔn)039北京市住宅專項(xiàng)維修資金使用審核標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)適用范圍？答：北京市住宅專項(xiàng)維修資金使用審核標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)適用范圍是：北京市行政區(qū)域內(nèi)，商品住宅、售后公有住房的住宅專項(xiàng)維修資金使用審核。041住宅專項(xiàng)維修資金的審批條件？答：住宅保修期滿后，住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)北京市住宅專項(xiàng)維修資金使用審核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的情形的，經(jīng)住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過(guò)，可以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修、更新的、改造。042住宅保修期滿后，可以不需住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主討論通過(guò)，即可使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修的緊急情況？答：發(fā)生下列危及房屋使用安全或嚴(yán)重影響使用功能情況之一的，不需住宅專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)的三分之二以上的業(yè)主討論通過(guò)，要以使用住宅專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修：1、屋面、外墻防水局部損壞、滲漏嚴(yán)重，經(jīng)多次補(bǔ)漏后仍難以解決的；2、電梯發(fā)生沖頂、蹲底事意外災(zāi)害危及人身安全的；定期檢驗(yàn)時(shí)被責(zé)令停梯整改的；3、高層住宅發(fā)生供水主管道嚴(yán)重漏水，水泵（包括生活泵、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、中水泵等）發(fā)生泵體漏水、泵電機(jī)燒毀等到情況，導(dǎo)致供水中斷的；4、樓體單側(cè)外墻飾面五分之一以上面積有脫落危險(xiǎn)的；5、專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財(cái)產(chǎn)安全的；6、消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，消防管理部門要求對(duì)消防設(shè)施設(shè)備維修及更新的、改選的。（四）北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法044北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)監(jiān)督管理的分工和職責(zé)？答：本市建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息系統(tǒng)，對(duì)其物業(yè)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。市房屋行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理行業(yè)的信用信息管理工作，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的相關(guān)規(guī)定，制定北京市物業(yè)服務(wù)違法違規(guī)行為記分標(biāo)準(zhǔn)和北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核記分標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱記分標(biāo)準(zhǔn)），并適時(shí)調(diào)整補(bǔ)充；負(fù)責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試與執(zhí)業(yè)注冊(cè)，并建立及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信用信息檔案。區(qū)縣房屋行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其負(fù)責(zé)人的違法違規(guī)行為進(jìn)行檢查、處理、記分，并將結(jié)果記入信用信息檔案。企業(yè)注冊(cè)地所在市、區(qū)縣房屋行政主管部門，按照相應(yīng)職責(zé)分工，依據(jù)項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門的信用信息記錄，做好企業(yè)資質(zhì)管理工作。北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱北京物協(xié)）負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施本市物業(yè)服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)方案，組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作；可以制定發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，形成物業(yè)服務(wù)信用評(píng)價(jià)體系，建立物業(yè)管理行業(yè)的信用激勵(lì)與懲戒機(jī)制（每三條）。046物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包括哪幾類，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人持證上崗制度的要求和規(guī)定？答：本市實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包括：（一）建設(shè)單位按照前期物業(yè)服務(wù)合同指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；（三）業(yè)主決定聘請(qǐng)的其他管理人。一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)有一名駐場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外。本市實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人持證上崗制度。（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)市房屋行政主管部門考試合格的，頒發(fā)合格證書；（二）合格證書有效期為三年，有效期滿需要延期的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)于期滿前三個(gè)月向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)輸延期手續(xù)；（三）取得合格證書后，項(xiàng)目迥然不同人每年須參加不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有下列情形之一的，市房屋行政部門應(yīng)取消其合格證書，并在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息檔案中予以記錄：（一）未按規(guī)定參加崗位考核、繼續(xù)教育的；（二）在記分周期被累計(jì)超過(guò)規(guī)定分值的；（三）其他應(yīng)予取消合格證書的情形（第十條、第十一條、第十二條）*048物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用記分制度的具體規(guī)定？答：市、區(qū)縣房屋行政主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信用行為進(jìn)行調(diào)查、確認(rèn)，按照記分標(biāo)準(zhǔn)記分，并記入信用信息系統(tǒng)。記分信息同時(shí)通過(guò)手機(jī)平臺(tái)發(fā)至企業(yè)負(fù)責(zé)人或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。依據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用記分結(jié)果，企業(yè)的法寶代表人、主要負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接受市房屋行政主管部門或其委托的北京物協(xié)組織的物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法規(guī)和信用知識(shí)培訓(xùn)。*049物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用記分制度的滿分分別是多少，記分周期？答：記分標(biāo)準(zhǔn)中企業(yè)記分滿分為20分，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分滿分為15分。記分周期從每年1月1日至12月31日止。記分周期期滿，重新記分。原分值記錄作為歷史數(shù)據(jù)保存在信用信息檔案中。050依據(jù)信用記分結(jié)果，企業(yè)記分達(dá)到3分、5分和20分時(shí)，應(yīng)分別如何處理？答：依據(jù)信用記分結(jié)果，對(duì)企業(yè)分別進(jìn)行如下處理（一）企業(yè)記分達(dá)到3分時(shí)，項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對(duì)其提出書面獲救，責(zé)令限期整改，改正期間該企業(yè)不得參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)，并告知企業(yè)注冊(cè)地區(qū)縣房屋行政主管部門。（二）企業(yè)記分達(dá)到5時(shí)，注冊(cè)地區(qū)縣房屋行政主管部門約談該企業(yè)法寶代表人，予以行政告誡，同時(shí)核查的資質(zhì)條件。經(jīng)核查不符合資質(zhì)條件的，責(zé)令限期改正，改正期間不得承接新項(xiàng)目，一年內(nèi)不得參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)，一年內(nèi)不得晉升資質(zhì)等級(jí)。（三）企業(yè)記分達(dá)到20分時(shí)，市、區(qū)縣房屋行政主管部門依法核查企業(yè)的資質(zhì)條件，一年內(nèi)不得承接新項(xiàng)目，不得參加革命物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)，不得晉升資質(zhì)等級(jí)，不予開(kāi)具出京誠(chéng)信證明材料；核查不達(dá)標(biāo)的，重新核定資質(zhì)等級(jí)或注銷企業(yè)資質(zhì)證書。市、區(qū)縣房屋行政主管部門對(duì)企業(yè)做出重新核定資質(zhì)等級(jí)，或注銷資質(zhì)證書，不再記分 ，將企業(yè)違法違規(guī)行為和處罰結(jié)果記入信用信息系統(tǒng)，并在北京建設(shè)項(xiàng)目網(wǎng)上以公示。 上述處理措施中，依法應(yīng)當(dāng)由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部核定一級(jí)資質(zhì)等級(jí)、注銷資質(zhì)盲目發(fā)展的，由市房屋行政主管部門將物業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人違法違規(guī)行為的信用信息和處理建議報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)部。在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部做出行政處罰或處理決定前，不予辦理該企業(yè)在京承接新項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)合同備案、不予開(kāi)具出京證明材料和參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)，不予辦理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)注冊(cè)（第二十條）。 051依據(jù)信用記分結(jié)果，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分達(dá)到3分、5分、和15分時(shí)，應(yīng)分別如何處理？ 答：依據(jù)信用記分結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其企業(yè)分別進(jìn)行如下處理（一）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分達(dá)到3分時(shí)，由項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對(duì)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出書面警告；（二）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分達(dá)到5分時(shí)，由項(xiàng)目所在地區(qū)縣房屋行政主管部門對(duì)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，記入項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用信息檔案。（三）單個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人記分達(dá)到15分時(shí)，注銷北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試合格證書，市房屋行政主管部門建議企業(yè)撤換該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，將其違法違規(guī)行為和處理結(jié)果記入信用信息系統(tǒng)，在北京建設(shè)網(wǎng)進(jìn)行公示，并扣除企業(yè)5分（第二十一條）。（五）北京市城鎮(zhèn)房屋建筑使用安全綜合治理辦法*054房屋建筑的安全責(zé)任人的定義及承擔(dān)的責(zé)任？答：1.定義：是指房屋建筑的所有人（簡(jiǎn)稱安全責(zé)任人），房屋建筑所有人下落不明或者房屋建筑權(quán)屬不清晰的，實(shí)際占有人是安全責(zé)任人；2.承擔(dān)責(zé)任：房屋建筑的安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋建筑的安全使用、檢查維護(hù)、安全評(píng)估與鑒定、安全問(wèn)題治理等承擔(dān)責(zé)任，保證房屋建筑的安全性、適用性、耐久性。055房屋建筑管理人的定義及職責(zé)？答：1.定義：房屋建筑管理人（簡(jiǎn)稱管理人）是對(duì)房屋建筑使用安全承擔(dān)管理責(zé)任的自然人、法人、其他組織。*2.職責(zé)：管理人應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋建筑進(jìn)行檢查維護(hù)，對(duì)天檢查中發(fā)現(xiàn)我房屋建筑使用安全問(wèn)題應(yīng)向安全責(zé)任人和有關(guān)行政主管部門報(bào)告，可以受安全責(zé)任人委托組織對(duì)房屋建筑安全問(wèn)題進(jìn)行治理，對(duì)危害房屋建筑使用安全的行為進(jìn)行制止、報(bào)告，并定期開(kāi)展房屋建筑安全宣傳活動(dòng)（第七、八條）。*062房屋修繕工程應(yīng)依法取得施工許可證的對(duì)象？答：修繕工程投資額達(dá)到30萬(wàn)元以上或者建筑面積達(dá)到300平方米以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法取得施工許可。修繕工程施工中，嚴(yán)禁違反設(shè)計(jì)文件擅自變動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)或者使用功能（第三十六條）。*063危險(xiǎn)房屋的處理類別？答：確認(rèn)危險(xiǎn)房屋的鑒定結(jié)論，應(yīng)當(dāng)由房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)做出*經(jīng)鑒定屬于危險(xiǎn)房屋的，安全責(zé)任人、管理人應(yīng)當(dāng)按照房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)論的處理類別治理。危險(xiǎn)房屋的處理類別分為觀察使用、處理使用、停止使用和整體撤除。觀察使用。適用于采取適當(dāng)安全技術(shù)措施后，尚能短期使用但需繼續(xù)觀察的房屋。房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)在出具的鑒定報(bào)告中應(yīng)當(dāng)注明觀察使用或者下一次進(jìn)行安全鑒定的時(shí)限。處理使用。適用于采取適當(dāng)技術(shù)措施后，可解除危險(xiǎn)的房屋。設(shè)計(jì)單位在加固設(shè)計(jì)文件中應(yīng)當(dāng)說(shuō)明后續(xù)使用年限。停止使用。適用于已無(wú)修繕價(jià)值，暫時(shí)不便拆除，又不危及相鄰建筑和影響他人安全的房屋。整體拆除。適用于整幢危險(xiǎn)且無(wú)修繕價(jià)值，需立即拆除的房屋（第三十八條）。064房屋應(yīng)急搶險(xiǎn)遵循的原則？答：房屋應(yīng)急搶險(xiǎn)遵循屬地為主、分級(jí)負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、防治結(jié)合、快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、保障有力的原則。（六）北京市物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理管理辦法*065什么是物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理？答：本辦法所稱物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理，是指物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、建設(shè)