書店營銷策劃.pptx

1、,書房齋營銷策劃,Catalog 目錄,1,2,3,4,前言及商業(yè)情況分析,市場細分及市場定位,營銷策略,總結(jié),前言,隨著計算機和網(wǎng)絡的普及，越來越多的人會選擇在網(wǎng)上看 書，他們認為看電子書更方便快捷，下載到手機或者其它移 動設備上，走到哪里都能看。另外，電子書比紙質(zhì)書籍 價格更便宜，甚至有些人認為電子書可以完全取代紙質(zhì)書刊 了。其實不是這樣的，紙質(zhì)書籍不同于電子書，它能給我們 更直觀的感受，我們的生活真的離不開紙質(zhì)書籍，特別對于 我們學生而言，紙質(zhì)書籍應該是我們每天的最親密的伙伴了。 因此對于學生這個層面，向?qū)W生推薦一些他們喜愛的書籍或 者有利于他們專業(yè)學習的書，同時進行一些附屬的經(jīng)營行業(yè)。

2、 辦一家多功能的書店還是比較有市場的。,商業(yè)情況分析 書店位于學校和小區(qū)周邊，附近有廣闊的消費市場，同時類似的書店有很多，競爭壓力也非常大，我們只有做出自己的特色才能吸引更多的顧客。,市場細分,按地理因素細分：,地理位置：位于合肥市蜀山區(qū)蓮花路錦繡社區(qū)，周邊有多 所大學，周邊有多個小區(qū)和公交車站，交通便利，具有很好 的地理位置優(yōu)勢。人口較為密集，有穩(wěn)定的學生讀者群體。 城鎮(zhèn)大小：中等城市 根據(jù)目前的市場調(diào)查，多功能書店定位的地理優(yōu)勢是：學校 周邊沒有大型多功能的書店、設在校門外主干道旁邊有更多 的消費者。,按人口統(tǒng)計因素細分: 年齡： 青少年：多喜歡科幻、漫畫類書籍 青年：多喜歡青春、勵志、學

3、習、漫畫類書籍 中年：多數(shù)看比較有意義對自己有幫助的書 老年：報紙雜志 收入：因為書店開在學校周邊，消費者多是學生。所以針對學生的消費狀 況，對書的定價和其他小商品的販賣要求不應太高。 民族：選擇的市場定位在錦繡社區(qū)附近，因此主要以漢族為主，但也不排 除有少數(shù)民族在附近占有一定的人群比例。所以應該適當購買雙語譯本。,職業(yè)： 對于教育者：首選有教育意義并對教學有幫助的書籍。 對于學生：主要購買輔導或者對專業(yè)有幫助的書籍。其他青春文藝 小說、勵志書籍、雜文、漫畫周邊之類也是主要購買種類。 對于附近居民：一方面為了豐富自己的知識和文化素養(yǎng)，另一方面為了 了解更多國家大事或者其他周邊新聞。所以選擇較多

4、 的是休閑勵志、報刊雜志等書籍。 教育狀況：考慮到學習周邊的消費者的教育程度都較高，所以要提供 對思想、科學文化素養(yǎng)有一定幫助的書籍。,按心理因素細分： 學生與居民的生活方式不同，因此需求偏好也會不同，不同性格的人 他們喜歡看的書也各不相同，要認清楚不同的消費群體在心理需求方面 的差異性。,按行為因素細分 購買時機：雙休日節(jié)假日寒暑假時買書的人比較多，主題為學生或一 些知識分子。針對這個，可以在此期間進行促銷，如：寒暑假推出“全 民讀書日”活動，整理一些名著參與活動，購買該系體書2本可以有折 扣，4本至上優(yōu)惠更多，除了折扣，還可贈文具（鉛筆盒，書包等等); 節(jié)假日針對學生教輔書進行折扣。,購買

5、數(shù)量：一般學生購買教輔為多，可能會閱讀一些與自身專業(yè)有關的書 籍。學校或教育機構(gòu)則會統(tǒng)一訂購大量的教材，屬于大量用產(chǎn)?？梢匝埫?師再次進行講座（內(nèi)容不能太古板，要吸引學生的注意），購買教輔可免費 聽講座。學生也喜歡看小說，漫畫之類的，可以舉行簽售會或書友交流會， 交流心得，也可以舉行cosplay比賽。可根據(jù)學校購買的數(shù)量贈送教師用書 和其他的教師教材，希望能留住客戶，以后還會在本書店購買并贏得口碑。,購買頻率：學生、知識分子、教育機構(gòu)都是經(jīng)常購買書籍的，對于一般學 生、知識分子也可以推行會員卡積分制度，一定的積分會有一定的折扣，滿 多少元會贈送一些小禮品；對于教育機構(gòu)，老客戶有折扣，若老客

6、戶介紹新 客戶來，會根據(jù)新客戶購買的數(shù)量給老客戶提成、返現(xiàn)，若教育機構(gòu)介紹學 生來買書，可免費辦理會員卡。 對品牌的忠誠度：參考購買頻率，舉辦一些老客戶活動，比如小型知識競 賽、書友會、在某一段時間內(nèi)買書半價（如國慶期間或元旦期間）。,市 場 定 位,比附定位：突出我們書店與別家的不同，良好的環(huán)境，周到的服 務，打造我們自己的特色，用心去讓大家讀書，讀好書，塑造良好 的書香環(huán)境。 利益定位：根據(jù)書籍所滿足的需求來定位，可定位為“學無止境” 因為絕大多數(shù)消費者就是滿足自己的學習欲望而去讀書，消費者看 到這一宗旨會更加潛移默化地投身于學習之中，讓書籍來陶冶自己。 服務、價格定位：結(jié)合對照服務質(zhì)量和

7、價格來定位，可以吧我們 的書店定位為“優(yōu)質(zhì)實惠”,營銷策略,實體店： 實體店是我們主要的經(jīng)營場所，因此我們會倍加用心去裝飾我們的書店。首先店的名 字十分重要，消費者 對書店的第一印象就是從店名開始的，店名要有書香氣息而且要 有一定創(chuàng)意，要能讓大家一看就知道是多功能書店。店內(nèi)的裝飾主要以暖色調(diào)為主，讓 讀者沐浴在溫暖的環(huán)境中去慢慢品讀書籍。關于書籍的擺放要合理有序，迎合大家搜索 書籍的習慣。室內(nèi)可設部分書桌供讀者閱讀。在書店另一邊擺上一些當下年輕人喜愛的 裝飾用品，便于消費者挑選購買。打造自己的特色。打破固有書店單一賣書的傳統(tǒng)，我 們在賣書的同時可以賣一些相關的文具。實行特色書籍借記制度，收藏一

8、些市面上很難 買到的珍貴書籍，這類書籍只提供借閱，不銷售，根據(jù)讀者借的書的類型還有借期來收 取適當費用。在結(jié)賬方面 實行會員和積分制度，指定消費的金額，當消費者單次消費 達到這些數(shù)額時，可獲得相應的積分，對于老顧客，可發(fā)放會員卡，消費時能享有打折 優(yōu)惠。另外，可適當贈送消費者一些文具，吸引回頭客。開展各種銷售活動。利用良好 的區(qū)位優(yōu)勢，抓住時機及時到附近的大學去開展讀書活動，一般開學時、元旦、期末考 試前，寒暑假前這些時間段比較促銷，開展的活動的類型根據(jù)各時間段來定，可以是新 書推介會，可以是知識競賽等等，通過這一系列活動來宣傳我們的書店，在活動期間可 實施非常優(yōu)惠的戰(zhàn)略，吸引更多的消費者前來

9、購書，在他們心中樹立優(yōu)惠的形象，讓他 們有再次來購書的動力。,網(wǎng)絡營銷 在信息技術這么發(fā)達的年代，在網(wǎng)絡上宣傳我們的書店、銷售我們的書籍也 是切實可行的，當然我們的主要戰(zhàn)略是實體店，但在網(wǎng)絡銷售這一塊我們也不 能落后。在淘寶或者其他購物網(wǎng)站上注冊我們的商鋪，網(wǎng)上商鋪的頁面設計也 猶為重要，可以發(fā)揮我們新媒體專業(yè)的特色，集大家的力量去設計一個好的網(wǎng) 上商鋪。在商鋪內(nèi)重點上架我們的特色書籍，要最吸引人眼球的，同時其他各 類書籍也要齊全，方便廣大網(wǎng)友選購。網(wǎng)上商店起步是非常艱難的，因此我們 要格外加強宣傳力度，可以通過以下幾個方面來推廣： 電子郵件推廣 搜索引擎加注 網(wǎng)絡聯(lián)盟戰(zhàn)略 加入友情鏈接 聯(lián)盟 口碑推廣 論壇推廣 通過個人的各種社交平臺來推廣 網(wǎng)絡銷售是個漫長而艱難的方式，需要我們一步步努力去，在這塊需要專門的 人去打理，去不斷學習優(yōu)良的網(wǎng)絡營銷模式。,我們是新媒體人,關于宣傳,我們的書店規(guī)模不會很大，再加上得天獨厚的地理位置，實體店的 廣告費用應該不會太大，另外網(wǎng)店