實驗指導(dǎo)書-電子商務(wù)概論(11高職版)[1]

1、課程：Management Information Systems 文檔：教學(xué)材料實 驗 指 導(dǎo) 書電子商務(wù)概論Experimental Handbook for EC學(xué) 院：高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院課 程：電子商務(wù)概論授課專業(yè)：計算機(jī)信息管理主講教師：郭名靜 (M.D)教師職稱：講師2010年12月18日 修訂版權(quán)所有：Tracy Guo 第2頁 課程：Electronic Commerces 文檔：Teaching PlanTeaching Plan實 驗 課 教 學(xué) 日 歷總實驗學(xué)時：20 學(xué)時 總實驗次數(shù)：10次 教學(xué)手段：機(jī)房上機(jī)次數(shù)教學(xué)內(nèi)容學(xué)時教學(xué)方式11. 電子商務(wù)認(rèn)識與體驗實驗2上機(jī)實

2、驗22. Internet認(rèn)識與體驗實驗2上機(jī)實驗33. 電子商務(wù)模式認(rèn)識實驗2上機(jī)實驗44. 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃實驗12上機(jī)實驗55. 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃實驗22上機(jī)實驗66. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識實驗2上機(jī)實驗77. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣技巧演練實驗2上機(jī)實驗88. 網(wǎng)上支付與物流體驗實驗2上機(jī)實驗99. 移動電子商務(wù)認(rèn)識實驗2上機(jī)實驗1010. 電子商務(wù)安全認(rèn)識實驗2上機(jī)實驗版權(quán)所有：Tracy Guo 10Teaching Plan for Task 1實驗題目：電子商務(wù)認(rèn)識與體驗實驗實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第一章：了解和體驗電子商務(wù)實驗?zāi)康模?. 了解電子商務(wù)的安全問題實驗內(nèi)容：1. 訪

3、問“電子商務(wù)世界網(wǎng)” ，了解電子商務(wù)的內(nèi)涵與發(fā)展動態(tài)；2. 訪問“京東商城”和“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”，記錄購物流程；3. 訪問“淘寶網(wǎng)”，記錄該電子商務(wù)網(wǎng)站提供的服務(wù)。實驗成果舉例：1. “電子商務(wù)世界網(wǎng)” 1) 電子商務(wù)內(nèi)涵：網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷，搜索引擎，網(wǎng)站建設(shè)等方面；2) 電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)： 阿里巴巴動態(tài)，淘寶網(wǎng)發(fā)展； 網(wǎng)絡(luò)營銷：博客營銷，網(wǎng)絡(luò)軟文，郵件營銷，病毒營銷，危機(jī)公關(guān)等2. “京東商城”和“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”購物流程：1) “京東商城”購物流程： 注冊； 查找商品：按分類瀏覽，搜索商品； 放入購物車：結(jié)算，繼續(xù)購物； 提交訂單

4、：選擇配送發(fā)送，選擇支付方式； 查看訂單狀態(tài)：準(zhǔn)備收獲，或上門自提； 收貨后評價：收貨確認(rèn)，評價商品。2) “當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”購物流程：3. 淘寶網(wǎng)的功能：見淘寶網(wǎng)首頁：淘寶網(wǎng)服務(wù)欄。實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康模瑢嶒瀮?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 2實驗題目：Internet認(rèn)識與體驗實驗 實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第二章：Internet基礎(chǔ)知識實驗?zāi)康模?. 認(rèn)識與體驗Internet實驗內(nèi)容：1. 用“谷歌”搜索世博會官網(wǎng)，記錄：官網(wǎng)網(wǎng)址和官網(wǎng)提供的功能。2. 下

5、載安裝并設(shè)置“Foxmail”郵件客戶端軟件，記錄該軟件的功能；3. 申請一個hotmail郵箱，實現(xiàn)用“Foxmail”收發(fā)該郵箱的郵件。實驗成果舉例：1. 世博會官方網(wǎng)站：/2. “Foxmail”郵件客戶端軟件：/ 郵件閱讀管理之余，可以進(jìn)行 RSS 閱讀 首創(chuàng)自動化智能學(xué)習(xí)，輕松獲得理想的反垃圾效果 增強(qiáng)安全性，看HTML郵件不再有風(fēng)險 提供4種顯示布局，更新的視覺經(jīng)驗 分組管理，更清晰 過濾顯示，更方便3. 申請一個hotmail郵箱：/windows

6、-live-hotmail實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康?，實驗?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 3實驗題目：電子商務(wù)模式認(rèn)識實驗實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第三章：電子商務(wù)主要模式實驗?zāi)康模?. 比較不同的電子商務(wù)模式實驗內(nèi)容：1. 搜索3種應(yīng)用BtoB模式的實例；2. 搜索3種應(yīng)用BtoC模式的實例；3. 搜索3種應(yīng)用CtoG模式的實例；4. 比較BtoC模式與CtoB模式區(qū)別;5. 搜索出3個“威客”網(wǎng)站。實驗成果舉例：1. BtoB模式的實例：1) 阿里巴巴:馬云

7、帶領(lǐng)的阿里巴巴，連續(xù)五年被評為全球最大B2B網(wǎng)站； 2) 慧聰商務(wù)網(wǎng)：郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺； 3) 中國制造網(wǎng)():最資深的全球采購網(wǎng)； 4) 環(huán)球資源網(wǎng)()：環(huán)球資源是最早一家在美國納斯達(dá)克上市并盈利的B2B網(wǎng)上交易中樞。2. BtoC模式的實例：淘寶商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城；3. CtoG模式的實例：公務(wù)員報考，研究生考試，納稅；4. BtoC模式與CtoB模式區(qū)別：商家零售，團(tuán)購網(wǎng)；5. “威客”網(wǎng)站：1) 豬八戒網(wǎng)是中國最誠信

8、和安全的威客平臺，中國WORK2.0代表性網(wǎng)站。分布世界各地的威客通過豬八戒將自己的知識、智慧、創(chuàng)意等轉(zhuǎn)化為真金白銀。他們主要是各種機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織、社會團(tuán)體以及個人提供在線創(chuàng)意工作服務(wù)。2) 葫蘆娃威客網(wǎng)中國最大最全的威客網(wǎng)。創(chuàng)辦于2010年10月，由紅杉天使基金重磅打造，桂林紅杉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獨(dú)家運(yùn)營。超過百萬名威客，為各種機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織、社會團(tuán)體以及個人提供在線創(chuàng)意工作服務(wù)。3) 時間財富網(wǎng)，即原威客中國網(wǎng)。網(wǎng)站于2010年正式更名為時間財富網(wǎng)。威客中國是一個通過互聯(lián)網(wǎng)解決科學(xué)、技術(shù)、生活、學(xué)習(xí)問題的交流平臺實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實

9、驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康?，實驗?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 4-5實驗題目：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃認(rèn)識實驗 1-2實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第四章：電子商務(wù)實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)實驗?zāi)康模?. 比較不同的電子商務(wù)網(wǎng)站；2. 掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃技巧。實驗內(nèi)容：；1. 按價格定位的電子商務(wù)網(wǎng)站；2. 按特色定位的電子商務(wù)網(wǎng)站；3. 按情感定位的電子商務(wù)網(wǎng)站；4. 按專業(yè)定位的電子商務(wù)網(wǎng)站；5. 按附加值定位的電子商務(wù)網(wǎng)站實驗成果舉例：1. 價格定位： 4. 專業(yè)定位： 2. 價格定位：3. 情感定位：實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的

10、實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康?，實驗?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 6實驗題目：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識實驗 實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷與相關(guān)技術(shù)： 實驗?zāi)康模?. 比較不同的網(wǎng)絡(luò)營銷形式實驗內(nèi)容：1. 搜索出4個網(wǎng)絡(luò)廣告的實例；2. 搜索出2個網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)典成功案例（要求是課堂講授以外的），分析營銷策略；3. 搜索2個EDI應(yīng)用的企業(yè)實例，說明EDI與發(fā)送普通電子郵件的區(qū)別。實驗成果舉例：1. 網(wǎng)絡(luò)廣告：2. 網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例：凡客誠品，聯(lián)想，雪花啤酒等；3. EDI應(yīng)用：1) 上海郵電EDI的發(fā)展；

11、2) 報關(guān)業(yè)務(wù)；3) 上海港航EDI中心實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康?，實驗?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 7實驗題目：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣技巧演練實驗實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷與相關(guān)技術(shù)：實驗?zāi)康模?. 熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)實驗內(nèi)容：；1. 分析“麥包包”網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)（提供2種技術(shù)，并進(jìn)行說明）；2. 分析“聯(lián)想”公司的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)（提供2種技術(shù)，并進(jìn)行說明）；3. 分析“卓越”網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)（提供2種技術(shù)，并進(jìn)行說明）實驗

12、成果舉例：1. “麥包包”網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)：1) 交換鏈接：即，互換鏈接、友情鏈接2) 交換廣告；3) 目標(biāo)電子郵件宣傳2. “聯(lián)想”公司的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)：1) 交換鏈接：即，互換鏈接、友情鏈接2) 交換廣告；3) 目標(biāo)電子郵件宣傳3. “卓越”網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)：1) 交換鏈接：即，互換鏈接、友情鏈接2) 交換廣告；3) 目標(biāo)電子郵件宣傳實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康?，實驗?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 8實驗題目：網(wǎng)上支付與物流認(rèn)識實驗 實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)

13、：第六章：電子商務(wù)的網(wǎng)上支付和物流配送實驗?zāi)康模?. 熟悉常用的支付平臺，了解我國物流現(xiàn)狀。實驗內(nèi)容：；1. 訪問“中國建設(shè)銀行”網(wǎng)站，說明其開展的業(yè)務(wù)（至少3種）；2. 訪問“支付寶”，說明其除了網(wǎng)絡(luò)購物支付以外的功能（至少3種）；3. 訪問主流的物流網(wǎng)站，分析我國物流服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域（至少3種）。實驗成果舉例：1. “中國建設(shè)銀行”網(wǎng)站：2. “支付寶”：3. 物流網(wǎng)：實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康?，實驗?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 9實驗題目：移動電子商務(wù)認(rèn)識實

14、驗 實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第七章：移動電子商務(wù)實驗?zāi)康模?. 了解移動電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r實驗內(nèi)容：；1. 訪問某一銀行網(wǎng)站，了解手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容；2. 說明移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域（至少3種） ；3. 了解“.mobi”域名的情況。實驗成果舉例：1. 建設(shè)銀行-手機(jī)銀行：1) 即需即用、貼身服務(wù)：建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行724小時的貼身金融服務(wù)，是您隨身攜帶的銀行。2) 功能豐富、交易快捷：建行手機(jī)銀行不但囊括有形營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù)，更有手機(jī)股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場動向的投資理財服務(wù)，使您隨手掌控市場，

15、時時積累財富。3) 技術(shù)先進(jìn)、安全可靠：擁有建行手機(jī)銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機(jī)號碼和客戶信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。4) 申辦快捷、手續(xù)簡便：您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機(jī)銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費(fèi)支付等服務(wù)；或只需親臨營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶更可足不出戶實現(xiàn)多渠道互動簽約。2. 移動電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域：銀行，訂票，娛樂，購物，醫(yī)療等3. “.mobi”域名：Mobi域名是全球唯一專為手機(jī)及移動終端設(shè)備打造的域名，是為ICANN

16、批準(zhǔn)的全新國際頂級域名，其致力于將互聯(lián)網(wǎng)信息傳送到手機(jī)等移動設(shè)備上。 例如智能電話，PDA，手機(jī)等的專屬域名。也是全球頂級域名。由愛立信、GSM協(xié)會、Google、微軟、諾基亞、三星電子, Syniverse科技, T-obile等全球頂級知名手機(jī)廠商和相關(guān)行業(yè)協(xié)會共同投資。實驗提交材料：1. 按照要求完成實驗報告，以正式的實驗報告紙的形式提交。2. 實驗報告內(nèi)容包括：實驗題目，實驗?zāi)康模瑢嶒瀮?nèi)容，實驗過程記錄，實驗小結(jié)。Teaching Plan for Task 10實驗題目：電子商務(wù)安全認(rèn)識實驗 實驗學(xué)時：2個學(xué)時相關(guān)章節(jié)：第八章：電子商務(wù)的安全問題實驗?zāi)康模?. 了解電子商務(wù)的安全問題元素實驗內(nèi)容：；1. 搜索1起攻擊政府網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全事件，簡述事件過程；2. 訪問“支付寶”網(wǎng)站，說明該支付平臺提供了哪些安全保障措施；3. 訪問“淘寶網(wǎng)”，說明該電子商