公司銷售人員管理辦法擬定

1、公司銷售人員管理辦法 （擬定 ）1銷售人員管理辦法擬定辦法第一章總則第一條制定目的為加強(qiáng)本公司銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。第二條適用范圍 第三條凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。第四條權(quán)責(zé)單位1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。 第二章一般規(guī)定第五條出勤管理 銷售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊(cè)】之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：第六條原則上，銷售人員每日需按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司處理

2、當(dāng)日洽談業(yè)務(wù)，但長(zhǎng)期出差或深夜返回者除外。第七條工作職責(zé)銷售人員除遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)：1、銷售主管人員1）負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)；2）執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)；3）督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)；4）控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5）隨時(shí)考核各銷售人員之報(bào)表。2、銷售人員1）基本事項(xiàng)A.應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔；B .對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不 得泄漏予他人；C. 不得無故接受客戶之招待；D. 不得有挪用所收貨款之行為。2）銷售事項(xiàng)A.客戶資料的整理，檔案的建立；B .公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說明。

3、C. 客戶抱怨之處理；D. 定期拜訪客戶并匯集下列資料：a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。b、價(jià)格之反應(yīng)。c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。f、新產(chǎn)品之調(diào)查。3、貨款處理公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù)，銷售 人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回；b、不得以任何理由挪用貨款；c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金；d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。第三章工作計(jì)劃第八條銷售計(jì)劃銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷售計(jì)劃表】，制訂個(gè)人之【年度銷售計(jì)劃】，并編制【月銷售計(jì)劃表】，呈

4、總經(jīng)理核準(zhǔn)后，按照計(jì)劃表執(zhí)行；第九條執(zhí)行計(jì)劃1、銷售人員應(yīng)依據(jù)【月銷售計(jì)劃表】，填寫【客戶拜訪計(jì)劃表】，交銷售主管審查，經(jīng)審查通過后，銷售人員應(yīng)按照計(jì)劃實(shí)施；第十條拜訪作業(yè)1、拜訪計(jì)劃銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計(jì)劃表】，呈部門主管審核；2、客戶拜訪前準(zhǔn)備（1）拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系；（2）確定拜訪對(duì)象；（3）拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。3、拜訪后續(xù)作業(yè)（1）每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪的工作內(nèi)容，詳細(xì)填入【客戶拜訪報(bào)告】，呈部門主管；（2）拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤；（3）將新開發(fā)的客戶資料輸入 CRM 系統(tǒng)中；第四章薪資與提成第十一條薪資構(gòu)成1、業(yè)務(wù)員的薪資由底

5、薪、提成組成。2、發(fā)放月薪 =底薪+其它補(bǔ)貼 +業(yè)務(wù)提成第十二條薪資設(shè)定底薪 1800 元/ 月，公司實(shí)行任務(wù)制月薪，業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為元/月，月薪1800 元/月；第十三條月薪發(fā)放底薪發(fā)放日期為每月 30 號(hào)，提成及績(jī)效工資發(fā)放日期為每月 10 號(hào)，遇節(jié) 假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放；第十四條基本指標(biāo)任務(wù)1、銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間 ,每月需完成元基本定量任務(wù) 銷售人員完成月指標(biāo)任務(wù)（以款到帳為準(zhǔn)），公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標(biāo)任務(wù)的 ,則以底薪的 80% 發(fā)放;2、銷售人員如連續(xù)三個(gè)月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù)，公司有權(quán)解除協(xié) 議。第十五條業(yè)務(wù)提成設(shè)定1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段：第一階段：為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進(jìn)貨金額第 一階段比例計(jì)算（詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表）；第二階段：為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單，提成按 進(jìn)貨金額的第二階段比例計(jì)算（詳如第二階段業(yè)務(wù)提成