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1、酒店鑰匙的管理程序酒店鑰匙數(shù)量: 性質(zhì)數(shù)量單位管理人監(jiān)管客房總卡金屬鑰匙6片鐘欣保險(xiǎn)柜金屬鑰匙2串財(cái)務(wù)總卡磁卡1片客房經(jīng)理1片值班經(jīng)理車(chē)鑰匙金屬鑰匙1片徐建明1片(備用)2樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房3樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房4樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房5樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房6樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房7樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房8樓強(qiáng)電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房2樓弱電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房3樓弱電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房4樓弱電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房5樓弱電井

2、金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房6樓弱電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房7樓弱電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房8樓弱電井金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)3片客房9樓布草房金屬鑰匙1片前臺(tái)(備用)2片客房10樓布草房金屬鑰匙2片客房樓層卡2F磁卡1片客房3F磁卡1片客房4F磁卡1片客房5F磁卡1片客房6F磁卡1片客房7F磁卡1片客房8F磁卡1片客房9F磁卡1片客房10F磁卡1片客房區(qū)域卡2-5F磁卡1片客房6-10F磁卡1片客房鏈子鎖(2把)金屬鑰匙2片廚房倉(cāng)庫(kù)金屬鑰匙1片廚房后鐵門(mén)金屬鑰匙1片廚房二級(jí)倉(cāng)庫(kù)金屬鑰匙3片廚房員工餐廳側(cè)門(mén)金屬鑰匙1片廚房金屬鑰匙2片徐建明員工餐廳點(diǎn)心房金屬鑰匙1片廚房

3、煤氣房金屬鑰匙2片廚房食品酒水柜金屬鑰匙2片1片值班經(jīng)理(備用)后鐵門(mén)金屬鑰匙5片徐建明9F樓頂鐵門(mén)金屬鑰匙1片徐建明1片工程部文件柜(上)金屬鑰匙2片徐建明 (中右)金屬鑰匙2片徐建明 (下)金屬鑰匙2片徐建明3樓半金屬鑰匙1片徐建明5樓半金屬鑰匙1片徐建明6樓半金屬鑰匙1片徐建明小商品柜金屬鑰匙1片 前臺(tái)帳單柜金屬鑰匙1片前臺(tái)前廳辦公室鐵門(mén)金屬鑰匙1片前臺(tái)1片1片備用金柜金屬鑰匙1片前臺(tái)糖果柜金屬鑰匙1片前臺(tái)授權(quán)卡磁卡1片工程部樓梯鎖金屬鑰匙1片工程部1片10F天臺(tái)頂金屬鑰匙2片工程部2片徐建明熱水系統(tǒng)開(kāi)關(guān)柜金屬鑰匙3片工程部10F電梯機(jī)房大鎖金屬鑰匙1片工程部10F電梯房小鎖金屬鑰匙1片

4、工程部配電房(2把)金屬鑰匙2片工程部配電房工具柜金屬鑰匙1片工程部客房部鑰匙管理規(guī)定1. 客房鑰匙的種類(lèi):樓層卡、區(qū)域卡、總卡、金屬鑰匙(指工作間鑰匙)??头康蔫F鑰匙共有3套(16片/套),分布在客房早班,客房管理人員,客房中班員工,前廳值班經(jīng)理各一套。2. 前廳值班經(jīng)理所負(fù)責(zé)的鑰匙主要用于10;30PM后保安所使用(給客人送物品)和動(dòng)力工程部人員備用,若進(jìn)入工作間取用客房的任何物品需及時(shí)、認(rèn)真做好登記。3. 鑰匙存放在食堂的專用萬(wàn)能鑰匙柜內(nèi),早班在8:30AM之前領(lǐng)取所負(fù)責(zé)樓層的鑰匙和樓層卡,在鑰匙記錄本簽名確認(rèn)再領(lǐng)取.記清領(lǐng)用、歸還時(shí)間及數(shù)量,領(lǐng)用、發(fā)放人簽名,下班時(shí)歸還至一樓辦公室交給

5、早班管理人員。中班2:00PM到前臺(tái)領(lǐng)取區(qū)域卡、鑰匙和專用手機(jī),10:30PM下班時(shí)歸還至前臺(tái)。4. 鑰匙專人領(lǐng)用與保管,不得亂放和轉(zhuǎn)借他人。因工作需要(或吃飯時(shí)間) 需暫時(shí)離開(kāi)工作區(qū)域時(shí),要與頂臺(tái)員工做好鑰匙交接,不能將鑰匙帶離工作區(qū)域。因工作需要可給酒店相關(guān)工作人員開(kāi)門(mén),未經(jīng)許可不得隨便給他人開(kāi)門(mén)。一旦鑰匙遺失或損壞,要立即報(bào)告部門(mén)管理人員,對(duì)隱瞞不報(bào)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。5. 愛(ài)惜使用鑰匙,妥善放置,避免被磁化或人為損壞。一旦發(fā)現(xiàn)磁卡失效、損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)部門(mén)管理人員。6. 員工使用鑰匙的時(shí)間與工作表記錄保持一致,確保其準(zhǔn)確性,以免出現(xiàn)不必要的結(jié)果。注意:客房萬(wàn)能鑰匙如同于員工的工作,丟失了萬(wàn)

6、能鑰匙就是丟失了工作。警鐘長(zhǎng)鳴! 前臺(tái)的鑰匙管理制度1. 前臺(tái)的鑰匙種類(lèi):總卡、金屬鑰匙(工作間)、備用金柜、檔案柜,辦公室鐵門(mén),發(fā)票柜鑰匙,工程鑰匙,步草車(chē)鑰匙分別由前廳當(dāng)班員工和值班經(jīng)理管理。2. 前廳值班經(jīng)理所負(fù)責(zé)的鑰匙有總卡、金屬鑰匙(工作間)、發(fā)票柜鑰匙,用于帶領(lǐng)客人參觀房間、及時(shí)為前臺(tái)換取新的收據(jù)和發(fā)票,以及在客房中班下班后為客人取用客房物品時(shí)使用。3. 前臺(tái)所負(fù)責(zé)的鑰匙有備用金柜、檔案柜,辦公室鐵門(mén),用于對(duì)客的入住,結(jié)帳,查單所使用。4. 工程部所負(fù)責(zé)的鑰匙為了讓酒店能正常運(yùn)作而使用。5. 前臺(tái)鑰匙每班在下班前必須交接給下班次,值班經(jīng)理的鑰匙只能由值班經(jīng)理領(lǐng)取,鑰匙專人領(lǐng)用與保管,不得亂放和轉(zhuǎn)借他人。因工作需要(或吃飯時(shí)間) 需暫時(shí)離開(kāi)工作區(qū)域時(shí),要與替班員工做好鑰匙交接,不能將鑰匙帶離工作區(qū)域。值班經(jīng)理的鑰匙原則上只能由值班經(jīng)理領(lǐng)取,如果其

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