中國銀行電子銀行崗位資格認(rèn)證考試試題庫(doc 82頁).doc

1、中國銀行電子銀行崗位資格認(rèn)證考試試題庫網(wǎng)上銀行BOCNET柜臺業(yè)務(wù)-企業(yè)部分一、不定項(xiàng)選擇題1. 按對企業(yè)客戶簽約的權(quán)限不同把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分為（ C ）。A. 賬戶開戶行、賬戶維護(hù)行B. 賬戶開戶行、主簽約行C. 賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護(hù)行D. 賬戶開戶行、集中簽約行2. 目前我行實(shí)施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級客戶服務(wù)體系，其中第二級專家座席指的是（ B ）。A. 總行運(yùn)營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席B. 總行運(yùn)營服務(wù)總部（客服）專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗C. 總行電子銀行部專家支持崗D. 總行銀行卡中心座席柜員3

2、. 柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由（ C ）進(jìn)行維護(hù)。A. 開戶行B. 集中簽約行C. 主簽約行D. 賬戶開戶行4. ETOKEN要在BANCS LINK柜臺前端系統(tǒng)做（ C ）交易操作后，才能被網(wǎng)銀客戶使用。A. 注冊B. 注銷C. 綁定D. 同步5. 下列（ B ）限額可在BANCS LINK柜臺前端設(shè)置。A. 周累計限額B. 日累計限額C. 季累計限額D. 月累計限額6. 申請企業(yè)網(wǎng)銀中小企業(yè)版的客戶應(yīng)填寫以下（ A ）表格。A. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表1.企業(yè)客戶基本信息表）B. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（表2.賬戶及權(quán)限信息表）C

3、. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表3.集團(tuán)理財服務(wù)信息表）D. 以上表格均需填寫7. 企業(yè)客戶申請注冊、修改、刪除網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)，銀行柜臺人員應(yīng)做好以下工作是（ABCD）。A. 柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。B. 完成柜臺的簽約交易后，將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。C. 將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。D. 如涉及BNMS集中簽約，在完成柜臺的簽約交易后，柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。8. 以下對銀行柜員辦理客戶企業(yè)網(wǎng)銀E-TOKEN環(huán)節(jié)內(nèi)容描述正確的是（ABCD）。A. 柜員辦

4、理E-TOKEN申請時，同一企業(yè)客戶（即公司名稱、證件類型、證件號相同）可以申請多個E-TOKEN，但同一序列號的E-TOKEN只能被一個用戶申請。B. E-TOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù)，包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。C. 柜員辦理E-TOKEN注銷時，應(yīng)查詢E-TOKEN與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系，若有，應(yīng)先解綁再進(jìn)行注銷操作。D. 在“E-TOKEN管理”中，可向客戶提供短信認(rèn)證服務(wù)的掛失、解掛、注銷、解鎖、查詢、軟令牌解掛、軟令牌客戶資料更新服務(wù)，其短信認(rèn)證服務(wù)的廠商標(biāo)識為“SMS”軟令牌類型。9. 為客戶完成網(wǎng)上銀行申請注冊后應(yīng)交客戶簽收的憑證包括：（ D ）。A.

5、 所有柜臺交易完成后打印的服務(wù)憑條客戶回執(zhí)聯(lián)B. 已加蓋開戶行簽章的中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)申請/變更表客戶留存聯(lián)C. 中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議或中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議D. 以上均包括10. ETOKEN口令同步交易需要連續(xù)同步（ B ）次口令。A. 1個B. 2個C. 3個D. 4個11. 同一序列號的ETOKEN能與（ D ）名企業(yè)客戶（網(wǎng)銀系統(tǒng)中一個證件號碼）進(jìn)行綁定。A. 4個B. 3個C. 2個D. 1個12. （ B ）是指網(wǎng)銀柜臺簽約中，在柜臺前端系統(tǒng)中為客戶辦理網(wǎng)銀服務(wù)簽約注冊的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。A. 開戶行B. 主

6、簽約行C. 維護(hù)行D. 集中簽約行13. 以下對非本機(jī)構(gòu)賬戶注冊內(nèi)容描述正確的是（ABCD）。A. 非本機(jī)構(gòu)賬戶注冊和開戶行核準(zhǔn)的操作需經(jīng)復(fù)核柜員實(shí)時核準(zhǔn)后才能生效B. 賬戶核準(zhǔn)每頁顯示10個，每次核準(zhǔn)最多選擇同一頁的10個賬戶，未核準(zhǔn)的賬戶不能進(jìn)行任何維護(hù)C. 嚴(yán)禁柜員進(jìn)行“先核實(shí)通過、后聯(lián)系客戶簽章確認(rèn)”的反流程違規(guī)操作D. 各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時關(guān)注賬戶待核實(shí)交易隊列，每日營業(yè)開始、中午11:30及營業(yè)終了前應(yīng)對待核實(shí)交易隊列進(jìn)行查詢處理。14. （ B ）是為企業(yè)客戶首次辦理網(wǎng)銀服務(wù)注冊的營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。A. 開戶行B. 主簽約行C. 維護(hù)行D. 集中簽約行15. 在BANCS LINK前端進(jìn)

7、行網(wǎng)銀企業(yè)客戶信息維護(hù)時，其網(wǎng)銀費(fèi)用優(yōu)惠比率可設(shè)定為（ D ）。A. 25%B. 35%C. 45%D. 55%16. 企業(yè)操作員密碼重置必須由企業(yè)客戶的（ B ）進(jìn)行維護(hù)。A. 開戶行B. 主簽約行C. 維護(hù)行D. 集中簽約行17. 對于網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)，銀行設(shè)定的其服務(wù)最高限額由（ D ）進(jìn)行維護(hù)。A. 開戶行柜員B. 主簽約行柜員C. 維護(hù)行柜員D. BNMS運(yùn)營管理柜員18. 客戶申請集團(tuán)代發(fā)服務(wù)時，在簽約中，客戶相關(guān)系統(tǒng)編號（商戶號）應(yīng)在（ A ）維護(hù)。A. 柜臺簽約時，集團(tuán)代發(fā)付款賬號所屬企業(yè)的基本信息中B. 集中簽約時，集團(tuán)基本信息中C. 集中簽約時，集團(tuán)操作員權(quán)限維護(hù)中D. 柜

8、臺簽約時，集團(tuán)代發(fā)付款賬號所屬企業(yè)的操作員基本信息中19. ETOKEN的申請在（ A ）中維護(hù)實(shí)現(xiàn)。A. BANCS LINK柜臺前端系統(tǒng)B. 會計系統(tǒng)C. RTS系統(tǒng)D. BNMS系統(tǒng)20. 我行網(wǎng)銀系統(tǒng)的運(yùn)營管理采?。?A ）負(fù)責(zé)制。A. 主管行長、總經(jīng)理B. 運(yùn)營主管C. 客戶經(jīng)理D. 運(yùn)營經(jīng)理21. 為確保網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)及時正確處理，業(yè)務(wù)處理部門應(yīng)（ D ）按要求進(jìn)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)核對工作。A. 每季B. 每月C. 每周D. 每天22. 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中，ETOKEN綁定/解綁交易由（ A ）維護(hù)。A. 客戶主簽約行B. 客戶任一賬戶開戶行C. 集中簽約分行D. 中國銀行任一營業(yè)網(wǎng)

9、點(diǎn)23. 客戶辦理ETOKEN解鎖業(yè)務(wù)，柜員無需輸入（ B ）。A. 客戶名稱B. ETOKEN動態(tài)口令C. 證件類型D. 證件號碼24. 以下關(guān)于“WEB渠道與對接渠道的交易互查功能”，說法錯誤的是（ C ）。A. 企業(yè)客戶申請此項(xiàng)服務(wù)，需同時申請WEB渠道網(wǎng)銀服務(wù)、WEB渠道企業(yè)操作員及對接渠道網(wǎng)銀服務(wù)、對接渠道企業(yè)對接管理員B. 在柜臺簽約過程中，應(yīng)在企業(yè)客戶注冊基本信息中選擇“安全等級”為“ETOKEN”C. 申請此項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)客戶，其對接渠道下業(yè)務(wù)交易限額以我行CA認(rèn)證工具的交易限額為準(zhǔn)D. 在柜臺簽約過程中，應(yīng)分別維護(hù)WEB渠道網(wǎng)銀服務(wù)、企業(yè)操作員信息及對接渠道網(wǎng)銀服務(wù)、對接管理員

10、信息25. 對于網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務(wù)中建立的費(fèi)用優(yōu)惠機(jī)制，銀行優(yōu)惠參數(shù)的設(shè)置規(guī)則是（ A ）。A. 市場細(xì)分+服務(wù)B. 客戶+服務(wù)C. 集團(tuán)+服務(wù)D. 以上全部26. 中銀香港跨境網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式一是指（ A ）。A. 中銀香港簽約客戶（總公司）對境內(nèi)其分子公司的賬戶查詢及對境內(nèi)的人民幣資金劃轉(zhuǎn)B. 中銀香港簽約客戶（總公司）對境內(nèi)其分子公司的賬戶查詢及對境內(nèi)的人民幣、外幣資金劃轉(zhuǎn)C. 國內(nèi)BOCNET簽約客戶（總公司）對境外其分子公司的賬戶查詢及境外賬戶之間、境外賬戶向境內(nèi)賬戶的外幣資金劃轉(zhuǎn)D. 國內(nèi)BOCNET簽約客戶（總公司）對境外其分子公司的賬戶查詢及境外賬戶之間、境內(nèi)賬戶向境外賬

11、戶的外幣資金劃轉(zhuǎn)27. 中銀香港跨境網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)模式二是指（ C ）。A. 中銀香港簽約客戶（總公司）對境內(nèi)其分子公司的賬戶查詢及對境內(nèi)的人民幣資金劃轉(zhuǎn)B. 中銀香港簽約客戶（總公司）對境內(nèi)其分子公司的賬戶查詢及對境內(nèi)的人民幣、外幣資金劃轉(zhuǎn)C. 國內(nèi)BOCNET簽約客戶（總公司）對境外其分子公司的賬戶查詢及境外賬戶之間、境外賬戶向境內(nèi)賬戶的外幣資金劃轉(zhuǎn)D. 國內(nèi)BOCNET簽約客戶（總公司）對境外其分子公司的賬戶查詢及境外賬戶之間、境內(nèi)賬戶向境外賬戶的外幣資金劃轉(zhuǎn)28. 在中銀香港跨境網(wǎng)上銀行“業(yè)務(wù)模式一”下，中銀香港跨境網(wǎng)銀客戶業(yè)務(wù)限額以（ D ）為準(zhǔn)。A. BOCNET限額 B. 中銀香港

12、CBSonline限額 C. 兩地客戶在BOCNET和中銀香港CBSonline下自行設(shè)置的限額D. BOCNET限額、中銀香港CBSonline限額以及兩地客戶在上述限額下自行設(shè)置的限額三者中最低的限額29. 網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)服務(wù)提供（ BD ）安全等級，供客戶自行選擇。A. ETOKENB. 密碼和ETOKENC. CA證書D. 密碼和CA證書30. 企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中，下列只支持集團(tuán)客戶使用的服務(wù)有（ ABD ）。A. 主動調(diào)撥B. 統(tǒng)一對外支付C. 代發(fā)工資D. 自動匯劃31. 關(guān)于網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶市場細(xì)分的說法正確的是（ ACD ）。A. 市場細(xì)分不能降級修改，即不得從市場細(xì)分5

13、修改為市場細(xì)分4B. 市場細(xì)分升級時，于修改當(dāng)日生效C. 市場細(xì)分5在授權(quán)模式上可支持一人一級、多人多級授權(quán)D. 市場細(xì)分5在服務(wù)功能上支持查詢匯劃、定向支付、投資功能等32. 網(wǎng)上銀行柜臺操作時，控制客戶ETOKEN使用環(huán)節(jié)風(fēng)險的前提下，（ C）交易取消了授權(quán)環(huán)節(jié)，經(jīng)辦柜員提交后即生效。A. ETOKEN 掛失 B. ETOKEN 同步C. ETOKEN解鎖 D. ETOKEN注銷33. 以下（ ABD ）類市場細(xì)分適用ETOKEN及CA兩種安全認(rèn)證工具。A. 市場細(xì)分4中小企業(yè)版B. 市場細(xì)分5企業(yè)理財版C. 市場細(xì)分6查詢對賬版D. 市場細(xì)分15財政預(yù)算單位服務(wù)34. 對于網(wǎng)銀BOCNE

14、T企業(yè)客戶服務(wù)中建立的費(fèi)用優(yōu)惠機(jī)制，客戶優(yōu)惠率的設(shè)置規(guī)則是（ BC ）。A. 市場細(xì)分+服務(wù)B. 客戶+服務(wù)C. 集團(tuán)+服務(wù)D. 以上全部35. 在BANCS LINK前端維護(hù)企業(yè)基本信息時，可選擇的市場細(xì)分類型，包括（ ABC ）。A. 企業(yè)理財版 B. 中小企業(yè)版C. 查詢對賬版D. 全球企業(yè)服務(wù)36. 差錯交易必須由匯出賬戶的開戶行營業(yè)柜員當(dāng)日進(jìn)行處理，柜員在每日11:30點(diǎn)及營業(yè)結(jié)束之前對網(wǎng)銀差錯交易情況進(jìn)行相應(yīng)處理，保證所有交易為（ BD ）等最終狀態(tài)。A. 提交成功B. 交易成功C. 復(fù)核退回D. 銀行退回37. 針對以下（ ABCD ）,在BOCNET企業(yè)服務(wù)集中簽約中須進(jìn)行賬戶

15、對的設(shè)置。A. 集團(tuán)客戶主動調(diào)撥服務(wù)B. 集團(tuán)客戶自動匯劃服務(wù)C. 集團(tuán)客戶統(tǒng)一對外支付服務(wù)D. 期貨出/入金服務(wù)38. 對于國內(nèi)分行統(tǒng)一受理的國內(nèi)企業(yè)總部申請對其海外分支機(jī)構(gòu)的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)，受理單位應(yīng)做好以下工作（ ABCD ）。A. 協(xié)調(diào)相關(guān)的海外分行落實(shí)此項(xiàng)業(yè)務(wù)在其所在國家的市場準(zhǔn)入（報備/審批）B. 協(xié)調(diào)客戶境外賬戶所屬的境外分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行柜臺簽約C. 按照企業(yè)申請受理指引的要求將簽約完成的資料提交境內(nèi)集中簽約行D. 負(fù)責(zé)擬定并簽署企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議39. 企業(yè)客戶申請開通網(wǎng)上銀行代發(fā)工資/其他代發(fā)服務(wù)的前提條件是（ AB ）。A. 需與我行簽署相關(guān)代發(fā)協(xié)議B. 需成為總行中間業(yè)

16、務(wù)平臺客戶C. 需成為分行中間業(yè)務(wù)平臺客戶D. 需與我行簽署集團(tuán)理財協(xié)議40. 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)涉及到銀行系統(tǒng)包括（ ACD ）。A. BANCSB. OFPC. BNMSD. 支付網(wǎng)關(guān)41. 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在“特定客戶申請受理流程（業(yè)務(wù)模式一）總行轉(zhuǎn)寄資料方式”下，對于各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）業(yè)務(wù)操作的描述正確的是（ ABCD ）。A. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）提交的客戶申請報告中，“網(wǎng)上銀行客戶號/企業(yè)名稱”和“集團(tuán)名稱”欄均應(yīng)填寫境外（中銀香港）客戶集團(tuán)總公司的名稱B. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）在收到總行轉(zhuǎn)寄的客戶資料后，在轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)開戶行前應(yīng)將客戶資料復(fù)印留底或進(jìn)行詳細(xì)登記，以便完成

17、OFP柜臺簽約收回客戶簽約資料時，對客戶資料的完整性進(jìn)行核對C. 嚴(yán)禁各分行將客戶資料自行轉(zhuǎn)寄中銀香港D. 各境內(nèi)協(xié)辦行（一級分行）應(yīng)負(fù)責(zé)督促各轄內(nèi)相關(guān)開戶行完成客戶簽約工作42. 中銀香港跨境網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，在“業(yè)務(wù)模式二”下，對于受理單位（集團(tuán)總公司所在的一級分行）職責(zé)的描述正確的是（ ABCD ）。A. 了解客戶的業(yè)務(wù)需求及其股權(quán)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、監(jiān)管要求和我行有關(guān)規(guī)定，按照客戶需求和我行產(chǎn)品管理要求，負(fù)責(zé)設(shè)計并通過一定方式確定綜合服務(wù)方案所必須的法律框架和有關(guān)法律文本B. 根據(jù)確定的法律框架和有關(guān)主法律文本與境內(nèi)客戶總公司簽署網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議等相關(guān)法律文本C. 協(xié)助指導(dǎo)

18、客戶(境內(nèi)總公司)填寫申請表格D. 負(fù)責(zé)審核全套申請資料是否符合企業(yè)申請意愿，并填寫中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶申請受理報告，報部門負(fù)責(zé)人審批后，將客戶申請資料報送總行電子銀行部43. 目前，中銀香港跨境網(wǎng)銀服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)（ ABCD ）功能。A. 跨境查詢B. 跨境轉(zhuǎn)賬C. 本地查詢D. 本地轉(zhuǎn)賬44. 企業(yè)客戶授權(quán)辦理人員需攜帶（ ABCD ）等證件至我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，辦理我行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。A. 單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機(jī)構(gòu)代碼證，為批文、稅務(wù)登記證等賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件C. 法定代表人和操作員有效身份證件的復(fù)印

19、件D. 辦理人員的有效身份證件原件及單位介紹信（或授權(quán)書等其他單位證明文件）45. 企業(yè)客戶申請中國銀行BOCNET企業(yè)服務(wù)時，以下哪些申請資料應(yīng)加蓋企業(yè)客戶公章或預(yù)留印鑒。（ ABCD ）A. 組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機(jī)構(gòu)代碼證，則應(yīng)提供批文、稅務(wù)登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）（如無營業(yè)執(zhí)照，則應(yīng)提供批文、稅務(wù)登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件C. 辦理人的有效身份證件原件（身份證、軍官證、護(hù)照等），企業(yè)操作員的有效身份證件復(fù)印件D. 單位介紹信或授權(quán)書等其他單位證明文件原件46. 為客戶完成網(wǎng)上銀行申請注冊后應(yīng)交客戶簽收并妥善保管的

20、憑證包括（ ABCD ）。A. 所有柜臺交易完成后打印的憑證客戶回執(zhí)聯(lián)B. 已加蓋開戶行簽章的中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表開戶行留存聯(lián)C. 所簽署的網(wǎng)銀協(xié)議D. 客戶成功申請的認(rèn)證工具47. 受理單位對客戶申請資料的受理審核企業(yè)客戶申請中國銀行BOCNET企業(yè)服務(wù)時，應(yīng)向其受理單位（主簽約行）提供下列（ ABCD ）資料。A. 組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機(jī)構(gòu)代碼證，則應(yīng)提供批文、稅務(wù)登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件及復(fù)印件）B. 營業(yè)執(zhí)照（副本）（如無營業(yè)執(zhí)照，則應(yīng)提供批文、稅務(wù)登記證等在賬戶開立時所使用的證明文件）及復(fù)印件C. 辦理人的有效身份證件原件(身份證、軍官

21、證、護(hù)照等)，企業(yè)操作員的有效身份證件復(fù)印件D. 單位介紹信或授權(quán)書等其他單位證明文件原件48. 開戶行審核客戶網(wǎng)銀申請資料真實(shí)性、有效性、完整性的要求包括（ABCD）。A. 客戶具有法律效力的各類文件（含客戶申請資料、服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)授權(quán)書等）中加蓋銀行預(yù)留印鑒無誤B. 客戶申請表中填寫的各項(xiàng)信息（如：申請單位名稱、法定代表人名稱、證件類別、證件號碼、組織機(jī)構(gòu)代碼等）是否與核心銀行系統(tǒng)記錄一致，且各信息應(yīng)與提供的各類證件原件的相關(guān)信息相符C. 對企業(yè)法定代表人、操作員、授權(quán)辦理人員的身份證真實(shí)性通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)D. 對企業(yè)客戶進(jìn)行黑名單檢索，進(jìn)行反洗錢核查49. 開戶行對客戶資料的核實(shí)

22、完后應(yīng)以下（ ABCD ）表格上的經(jīng)辦、復(fù)核欄位簽字蓋章。A. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表1.企業(yè)客戶基本信息表）B. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（表2.賬戶及權(quán)限信息表）C. 國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表（表3.集團(tuán)理財服務(wù)信息表）D. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)授權(quán)書50. 企業(yè)操作員用戶狀態(tài)變更交易中可選擇的操作包括（ ABCD ）。A. 注銷B. 掛失C. 解除掛失（或：掛失恢復(fù)）D. 解鎖51. 申請表中填寫的各項(xiàng)信息，包括申請單位（ ABCD ）。A. 單位名稱B. 法定代表人名稱C. 證件類別、證件號碼、組織機(jī)構(gòu)代

23、碼D. 聯(lián)系人名稱、聯(lián)系人電話、企業(yè)通信地址、郵政編碼、e-mail地址等52. 企業(yè)網(wǎng)銀ETOKEN管理操作中，（ AD ）操作無需打印交易憑證。A. 企業(yè)ETOKEN查詢B. 企業(yè)ETOKEN注銷C. 企業(yè)ETOKEN解鎖D. 企業(yè)ETOKEN口令同步53. 某客戶到開戶行辦理密碼重置此時相應(yīng)表格中的操作員標(biāo)識為（ CD ）。A. 第一次申請時所寫的操作員標(biāo)識B. 需在銀行前端系統(tǒng)再次生成新的操作員標(biāo)識C. 如該客戶已在網(wǎng)銀中修改了標(biāo)識，需填寫修改后的標(biāo)識D. 該客戶申請未登入過應(yīng)填寫申報時所寫的操作員標(biāo)識54. 關(guān)于企業(yè)ETOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù)說法有誤的是（ BC ）。A. 柜員辦理ET

24、OKEN申請時，同一企業(yè)客戶（即公司名稱、證件類型、證件號相同）可以申請多個ETOKENB. 同一序列號的ETOKEN可以被多個用戶申請C. ETOKEN口令同步和查詢操作需要復(fù)核柜員進(jìn)行復(fù)核D. 掛失及被鎖定的E-Token不能繼續(xù)正常使用55. 對于柜臺前端無法開通企業(yè)客戶時，可能出現(xiàn)的原因是（ ABCD ）。A. 該網(wǎng)點(diǎn)為新增網(wǎng)點(diǎn)，尚未在BNMS系統(tǒng)中維護(hù)其機(jī)構(gòu)信息B. BNMS系統(tǒng)機(jī)構(gòu)表中未正確維護(hù)機(jī)構(gòu)對應(yīng)的BANCS機(jī)構(gòu)號C. 柜員未開通網(wǎng)銀簽約注冊的權(quán)限D(zhuǎn). 該網(wǎng)點(diǎn)上報的機(jī)構(gòu)號與實(shí)際信息不符56. 受理單位主要負(fù)責(zé)對轄屬開戶行報送的企業(yè)網(wǎng)銀客戶申請資料的（ ABC ）進(jìn)行核查。A.

25、 真實(shí)性B. 完整性C. 合規(guī)性D. 方便性57. 柜臺前端業(yè)務(wù)經(jīng)辦崗、復(fù)核崗職責(zé)說法正確的是（ ABC ）。A. 在開辦網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立，負(fù)責(zé)按規(guī)定受理客戶申請對客戶的預(yù)留印鑒進(jìn)行核實(shí)B. 錄入客戶基本信息資料等C. 經(jīng)辦崗和復(fù)核崗相互不得兼任D. 在人手不足的情況下，經(jīng)辦崗和復(fù)核崗可兼任58. 在BANCS LINK前端對于企業(yè)網(wǎng)銀客戶市場細(xì)分升級操作說法正確的是（ ABC ）。A. 市場細(xì)分4可申請升級為市場細(xì)分5B. 市場細(xì)分6可升級為市場細(xì)分4C. 市場細(xì)分6可升級為市場細(xì)分5D. 市場細(xì)分5可升級為市場細(xì)分2359. 柜臺前端業(yè)務(wù)合規(guī)監(jiān)督崗說法正確（ ABCD ）

26、。A. 各行開辦網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)、二級分支行及省行電子銀行部設(shè)置專職業(yè)務(wù)監(jiān)控崗位B. 負(fù)責(zé)監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)上銀行客戶資料的受理及維護(hù)工作C. 以及轄內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)其他中間狀態(tài)業(yè)務(wù)D. 超期停留在故障及其他中間狀態(tài)的業(yè)務(wù)向相關(guān)處理機(jī)構(gòu)發(fā)送業(yè)務(wù)督辦通知，督促完成業(yè)務(wù)處理60. 企業(yè)客戶申請網(wǎng)上銀行BOCNET銀企對接服務(wù)，應(yīng)與我行簽署以下（ B ）協(xié)議。A. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行代發(fā)服務(wù)協(xié)議 B. 中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議C. 中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議 D. 中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上支付服務(wù)協(xié)議61. 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)管理的

27、組織協(xié)調(diào)工作由總行電子銀行部和總行銀行卡中心聯(lián)合牽頭負(fù)責(zé)，在各一級分行須成立跨（ BD ）部門的聯(lián)合工作小組。A. 信息科技部門B. 電子銀行部C. 公司業(yè)務(wù)部門D. 銀行卡中心62. 以下有關(guān)跨境集團(tuán)服務(wù)的描述正確的包括（ BD ）。A. 市場細(xì)分4、5以及各海外行市場細(xì)分的客戶均可以申請跨境集團(tuán)服務(wù)B. 跨境集團(tuán)服務(wù)中限額與時區(qū)的關(guān)系為以集團(tuán)所在地的時區(qū)確定是否超出限額C. 跨境集團(tuán)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)境外賬戶和境內(nèi)賬戶的資金互轉(zhuǎn)D. 跨境集團(tuán)服務(wù)中，針對境外賬戶的今日余額查詢和今日交易查詢支持7*24小時服務(wù)63. 對于企業(yè)網(wǎng)銀客戶提交的（ ACD ）交易指令，如未正確填寫“收款行行號”，將在銀

28、行端置為落地業(yè)務(wù)，由匯出賬戶開戶行落地業(yè)務(wù)處理柜員采用故障業(yè)務(wù)處理機(jī)制進(jìn)行落地處理。A. 轉(zhuǎn)賬匯劃批量委托B. 轉(zhuǎn)賬匯劃單筆委托C. 銀企對接渠道下提交的統(tǒng)一對外支付D. 銀企對接渠道下提交的轉(zhuǎn)賬匯劃64. 對于企業(yè)網(wǎng)上銀行“特殊賬戶服務(wù)”，以下說法正確的是（ ACD ）。A. 為滿足網(wǎng)銀客戶特殊業(yè)務(wù)處理需求，BOCNET通過為特殊業(yè)務(wù)涉及的賬戶做相關(guān)標(biāo)記的方式提供特殊業(yè)務(wù)落地再聯(lián)機(jī)處理機(jī)制B. 目前特殊賬戶落地處理機(jī)制僅針對“轉(zhuǎn)賬匯劃”（僅限單筆）、“定向賬戶支付”、“統(tǒng)一對外支付”（含WEB和對接渠道業(yè)務(wù)）服務(wù)啟用C. 特殊賬戶服務(wù)中，“統(tǒng)一對外支付”服務(wù)中可對資金池賬戶及名義付款人賬戶進(jìn)

29、行特殊賬戶標(biāo)記D. 網(wǎng)銀受理單位應(yīng)在資料審核通過后將申請?zhí)厥赓~戶服務(wù)的客戶賬戶清單（包括客戶申請及銀行申請）提交網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)處理部門（即付款賬戶的開戶行柜臺）65. 全球企業(yè)服務(wù)對象為在我行境內(nèi)及境外機(jī)構(gòu)開戶的集團(tuán)企業(yè)客戶。主要服務(wù)功能包括（ABCD）。A. 跨境集團(tuán)賬戶查詢B. 跨境轉(zhuǎn)賬匯劃C. 跨境自動匯劃D. 跨境主動調(diào)撥66. 申請以下（ ABD ）服務(wù)時，需填寫中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表（表3.集團(tuán)理財服務(wù)信息表）。A. 集團(tuán)理財服務(wù)B. 期貨出/入金服務(wù)C. 代發(fā)工資/其他代發(fā)服務(wù)D. 主動收款服務(wù)67. 銀企對接客戶屬市場細(xì)分（ B ）。A. 市場細(xì)分4B. 市場

30、細(xì)分5C. 市場細(xì)分15D. 以上都不是68. 國內(nèi)企業(yè)總部申請對其海外分支機(jī)構(gòu)的賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)的，其受理單位為（ A ）。A. 客戶總部所屬一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主管部門 B. 總行電子銀行部C. 海外分行機(jī)構(gòu)賬戶開戶行 D. 境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)賬戶開戶行69. 以下說法正確的是（ ABCD ）。A. BOCNET中對于證件類型、證件號相同的個人客戶，可支持企業(yè)網(wǎng)銀操作員和其個人網(wǎng)銀的同時開通B. 同一ID標(biāo)識企業(yè)網(wǎng)銀操作員可同時申請USBKey和E-TOKEN作為網(wǎng)銀安全認(rèn)證工具C. 柜員辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時應(yīng)嚴(yán)格審核上述信息或資料，對于客戶賬戶狀態(tài)不正常的不予開通網(wǎng)上銀行服務(wù)D.

31、企業(yè)網(wǎng)銀客戶可根據(jù)實(shí)際需要來選擇是否需要申請動態(tài)口令牌為網(wǎng)銀認(rèn)證工具70. 主簽約行負(fù)責(zé)企業(yè)客戶（ ABCD ）簽約信息的首次注冊及日后變更維護(hù)。A. 基本信息B. 服務(wù)信息C. 操作員信息D. 賬戶信息71. 集中簽約工作可由以下（ ABC ）機(jī)構(gòu)完成。A. 總行電子銀行部B. 省行電子銀行部C. 二級分支行企業(yè)網(wǎng)銀主管部門D. 各網(wǎng)點(diǎn)72. 以下業(yè)務(wù)可以由他人到柜臺代為辦理的包括（ CD ）。A. 個人客戶申請網(wǎng)上銀行B. 個人客戶申請關(guān)聯(lián)網(wǎng)上銀行賬戶C. 企業(yè)客戶申請增加操作員D. 企業(yè)客戶申請注銷操作員73. 網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)服務(wù)中，轉(zhuǎn)賬匯劃差錯處理交易的處理方式包括（ BC ）。

32、A. 刪除交易B. 再次提交聯(lián)機(jī)C. 退回客戶D. 交易修改74. BOCNET銀行系統(tǒng)前端實(shí)現(xiàn)（ B ）生成簽約流水功能。A. T+1日B. 當(dāng)日C. T+2日D. T+3日75. “代收業(yè)務(wù)”扣收我行賬戶的處理是通過我行的（ A ）系統(tǒng)完成。A. CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)B. CSPB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)C. CSPA系統(tǒng)、零售系統(tǒng)D. 人行小額定期借記系統(tǒng)、CSPB系統(tǒng)76. “代收業(yè)務(wù)”扣收他行賬戶的處理是通過（ D）系統(tǒng)完成。A. CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)B. CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)C. CFIB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)D. CSPB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)77. “代收業(yè)

33、務(wù)”扣收我行賬戶的處理是通過（ A ）系統(tǒng)完成。A. CSPB系統(tǒng)、BANCS系統(tǒng)B. CSPB系統(tǒng)、零售系統(tǒng)C. BANCS系統(tǒng)、CSPA系統(tǒng)D. 人行小額定期借記系統(tǒng)、CSPB系統(tǒng)78. “代收業(yè)務(wù)”扣收他行賬戶的處理是通過（ B ）系統(tǒng)完成。A. CFIB系統(tǒng)、CSPA系統(tǒng)B. CSPB系統(tǒng)、CFIB系統(tǒng)C. CSPB系統(tǒng)、BANCS系統(tǒng)D. CFIB系統(tǒng)、人行小額定期借記系統(tǒng)79. 對申請代收功能的企業(yè)，企業(yè)和代收的個人結(jié)算賬戶間的對應(yīng)關(guān)系可根據(jù)客戶申請在（ C ）系統(tǒng)（行內(nèi)代收）中進(jìn)行維護(hù)。A. CFIB系統(tǒng)B. RBS系統(tǒng)C. CSPB系統(tǒng)D. BANCS系統(tǒng)80. 代收業(yè)務(wù)的CS

34、PB簽約應(yīng)要完成以下哪幾項(xiàng)維護(hù)？（ D ）A商戶簽約信息維護(hù)、商戶賬戶信息維護(hù)、商戶操作員信息B. 商戶信息維護(hù)、商戶賬戶信息維護(hù)、商戶清算行信息C. 商戶信息維護(hù)、商戶簽約信息維護(hù)、商戶賬戶信息維護(hù)、商戶操作員信息D. 商戶信息維護(hù)、商戶簽約信息維護(hù)、商戶賬戶信息維護(hù)、商戶清算行信息81. 關(guān)于代收業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（ A ）。A. 企業(yè)客戶制作批量文件時，中行賬戶和他行賬戶不能維護(hù)在一個批量文本內(nèi)B. 企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于中行不同一級分行的個人賬戶不能維護(hù)在一個批量文本內(nèi)C. 企業(yè)客戶制作批量文件時，屬于不同銀行的賬戶應(yīng)按銀行分別維護(hù)D. 企業(yè)客戶制作批量文件時，中行的借記卡、

35、活一本和普通活期賬戶不能維護(hù)在一個批量文本內(nèi)82. 為企業(yè)客戶提供網(wǎng)銀代收服務(wù)，以下說法正確的是（ A ）。A. 代收中行賬戶時，主辦行和所有經(jīng)辦行必須開立代收業(yè)務(wù)BGL賬戶B. 代收中行賬戶時，主辦行必須開立代收業(yè)務(wù)BGL賬戶，經(jīng)辦行無需開立代收業(yè)務(wù)BGL賬戶C代收中行賬戶時，經(jīng)辦行必須開立代收業(yè)務(wù)BGL賬戶，主辦行無需開立代收業(yè)務(wù)BGL賬戶D. 代收中行賬戶時，主辦行和經(jīng)辦行均無需開立代收業(yè)務(wù)BGL賬戶83. 代收服務(wù)在BNMS系統(tǒng)（ D ）優(yōu)惠費(fèi)率和限額控制的維護(hù)。A. 支持B. 支持優(yōu)惠費(fèi)率維護(hù)C. 支持限額控制維護(hù)D. 不支持84. 關(guān)于外幣結(jié)匯產(chǎn)品，以下敘述不正確的是：（ A ）A

36、. 外幣結(jié)匯支持單筆、批量委托方式B. 支持一個月內(nèi)的預(yù)約交易C. 系統(tǒng)根據(jù)操作員所屬企業(yè)或集團(tuán)簽約網(wǎng)銀信息自動回顯申請單位名稱，可修改D. 可在線提交經(jīng)常項(xiàng)目賬戶及資本金賬戶結(jié)匯、待核查賬戶結(jié)匯申請書85. 客戶提交的結(jié)匯申請書可將申請日期填寫為自提交委托當(dāng)日后（ B ）內(nèi)的日期。A. 30個工作日B. 30天（自然日）C. 20天（自然日）D. 20個工作日86. 對于新增企業(yè)網(wǎng)銀客戶，BANCS LINK簽約流程應(yīng)包括（ C ）。A. 客戶基本信息維護(hù)、賬戶信息維護(hù)B. 客戶基本信息維護(hù)、客戶服務(wù)維護(hù)C. 客戶基本信息維護(hù)、賬戶信息維護(hù)、客戶服務(wù)維護(hù)、客戶操作員維護(hù)D. 客戶基本信息維護(hù)

37、、賬戶信息維護(hù)、客戶服務(wù)維護(hù)87. 外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后，復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單，將處理結(jié)果在業(yè)務(wù)處理（ C ）完成。A. T+1日B. T+2日C. 當(dāng)日D. 沒有要求88. 客戶提交的結(jié)匯申請書自“結(jié)匯申請日期”起（ A ）天內(nèi)有效。A. 10天，遇節(jié)假日順延。B. 10天，遇節(jié)假日不順延。C. 15天，遇節(jié)假日順延。D. 15天，遇節(jié)假日不順延。89. 以下關(guān)于“外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)提交日期處理流程”說法錯誤的是（ B ）。A. 客戶提交資料日期早于系統(tǒng)中“結(jié)匯申請日期”，為避免客戶往返銀行，柜員應(yīng)保留客戶申請資料并于“結(jié)匯申請日期”當(dāng)日主動處理該業(yè)務(wù)B. 客戶提交資料日期早于系統(tǒng)中“結(jié)匯申

38、請日期”，為避免發(fā)生糾紛，柜員應(yīng)要求客戶重新提交一筆新的網(wǎng)銀結(jié)匯申請業(yè)務(wù)C. 客戶提交資料日期在申請書有效期限內(nèi)，柜員應(yīng)直接為客戶辦理該筆業(yè)務(wù)D. 客戶提交資料日期晚于申請書有效期限，應(yīng)要求客戶重新提交網(wǎng)銀結(jié)匯申請業(yè)務(wù)90. 外幣結(jié)匯產(chǎn)品落地處理，當(dāng)交易結(jié)果反饋意見為“交易成功”時，柜員需要輸入的內(nèi)容，敘述正確的是：（D）A. 所結(jié)人民幣金額 B. 相關(guān)業(yè)務(wù)編號C. 交易附言 D. 所結(jié)人民幣金額、相關(guān)業(yè)務(wù)編號91. 網(wǎng)銀外幣結(jié)匯服務(wù)（ B ）優(yōu)惠費(fèi)率和限額控制的維護(hù)。A. 支持B. 不支持C. 支持限額控制維護(hù)D.支持優(yōu)惠費(fèi)率維護(hù)92. 客戶提交的跨境匯款申請書可將申請日期填寫為自提交委托當(dāng)

39、日后（ C ）天內(nèi)的日期。A. 20個工作日B. 30個工作日C. 30個自然日D. 20個自然日 93. 在“跨境匯款經(jīng)辦處理”中，可供經(jīng)辦柜員選擇的處理意見有以下哪幾種（ A ）。A. 01-通過 02-分報 03-退報 04-拒絕 B. 01-通過 02-拒絕 C. 01-分報 02-退報 D. 01-通過 02-分報94. 對于需要轉(zhuǎn)我行省內(nèi)其他機(jī)構(gòu)或部門的來報，經(jīng)辦柜員可選擇“分報”處理方式，需準(zhǔn)確填寫（ B ）的“分報網(wǎng)點(diǎn)”。A. 2位 B. 7位 C. 5位 D. 4位95. 經(jīng)辦柜員操作的“分報”和“退報”操作僅限僅對（ C ）的業(yè)務(wù)進(jìn)行。A. 跨省B. 跨行 C. 同省內(nèi) D

40、. 以上全部96. 在“跨境匯款核準(zhǔn)處理”中，復(fù)核柜員可選擇的功能參數(shù)有以下哪幾種（ A ）。A. 01-通過 02-拒絕 B. 01-通過 02-分報 03-退報 04-拒絕 C. 01-分報 02-退報 D. 01-通過 02-分報 97. 關(guān)于網(wǎng)銀外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（ABD）A. 網(wǎng)銀外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了客戶通過網(wǎng)銀向銀行提交外幣結(jié)匯指令。B. 網(wǎng)銀外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)仍需按柜臺業(yè)務(wù)流程落地手工處理。C. 網(wǎng)銀外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了客戶通過網(wǎng)銀提交指令后臺自動進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，不需要人工干預(yù)。D. 企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交結(jié)匯申請，該結(jié)匯申請的有效期為自“客戶申請日期”10日內(nèi)有效，超過有效期

41、需客戶重新提交結(jié)匯申請98. 關(guān)于跨境匯款產(chǎn)品，以下敘述不正確的是：（ B ）A. 跨境匯款支持單筆、批量委托方式。B. 跨境匯款預(yù)約交易授權(quán)通過后在指定匯款日期發(fā)送銀行端落地處理。C. 跨境匯款交易落地至境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)進(jìn)行人工處理。D. 跨境匯款業(yè)務(wù)中現(xiàn)匯賬戶與購匯賬戶至少選擇其一，其他賬戶、費(fèi)用賬戶可為空。99. 跨境匯款落地人工處理，當(dāng)經(jīng)辦柜員拒絕并經(jīng)核準(zhǔn)柜員通過時，該筆交易狀態(tài)為：（ C ）A. 交易成功 B. 核準(zhǔn)通過 C. 銀行退回D. 接收匯入 100. 關(guān)于跨境匯款落地處理，以下敘述不正確的是：（ D ）A. 網(wǎng)銀跨境匯款交易落入現(xiàn)匯賬戶或購匯賬戶開戶行B. 網(wǎng)銀跨境匯款交易

42、落入境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)處理C. 省行柜員可以看到全省的跨境匯款落地交易，但只能處理本機(jī)構(gòu)交易。D. 省行柜員可看到并處理全省的跨境匯款落地交易101. NRA賬戶開戶企業(yè)應(yīng)向其（ A ）柜臺提交申請表、相關(guān)證明文件及網(wǎng)銀服務(wù)協(xié)議，申請為NRA賬戶開通網(wǎng)銀服務(wù)。A. 開戶行 B. 主簽約行 C. 協(xié)辦行D. 以上均可以102. NRA賬戶開戶企業(yè)需提交的相關(guān)證明文件包括（ ABCD ）。A. 境外機(jī)構(gòu)在境外合法注冊成立的證明文件復(fù)印件 B. 境外機(jī)構(gòu)管理層同意在中國銀行開戶的批準(zhǔn)文件復(fù)印件 C. 章程復(fù)印件（包括法定代表人或主要責(zé)任人姓名）及法定代表人簽字樣本復(fù)印件；法定代表人有效身份證件復(fù)印件及

43、法定代表人授權(quán)書復(fù)印件D. 公司辦理人的有效身份證件原件及所有操作員身份證件復(fù)印件；單位介紹信或授權(quán)書等其它單位證明文件原件103. 可實(shí)現(xiàn)同城跨行貸記業(yè)務(wù)的網(wǎng)銀服務(wù)包括：（ C ）A. WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、定向賬戶支付 B. WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、統(tǒng)一對外支付（間接支付）交易 C. WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、定向賬戶支付、統(tǒng)一對外支付（間接支付）交易D. WEB渠道和對接渠道下的轉(zhuǎn)賬匯劃、定向賬戶支付、統(tǒng)一對外支付（直接支付）交易、104. 企業(yè)定期賬戶查詢功能中，對于存單類型描述正確的是：（ D ）A. 只包括定期存款 B. 只包括通知存款C. 包括定期存

44、款、通知存款和協(xié)定存款 D. 包括定期存款、通知存款105. 企業(yè)資料自助查詢功能支持的市場細(xì)分為：（ B ）A 市場細(xì)分4-企業(yè)查詢匯劃版 B 市場細(xì)分5-企業(yè)集團(tuán)理財版C 同時支持市場細(xì)分4和5 D 市場細(xì)分4和5都不支持106. 企業(yè)申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)需要簽署什么協(xié)議？（A）A. 簽署公司客戶對賬服務(wù)協(xié)議和網(wǎng)銀渠道服務(wù)協(xié)議B. 僅簽署網(wǎng)銀渠道服務(wù)協(xié)議C. 僅簽署公司客戶對賬服務(wù)協(xié)議D. 簽署個人客戶綜合服務(wù)協(xié)議107. 以下屬于企業(yè)網(wǎng)銀BANCS LINK系統(tǒng)前端聯(lián)動交易的是（ AC ）。A. 企業(yè)客戶聯(lián)動注冊B. 企業(yè)賬號聯(lián)動注冊C. 企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊D. 企業(yè)客戶信息聯(lián)

45、動注冊108. 在BANCS LINK前端，通用憑證補(bǔ)打功能的快捷鍵是（ B ）。A. Shift + Ctrl + TB. Shift + Ctrl + RC. Shift + Alt + RD. Shift + Alt + T109. 在CSPB商戶簽約注冊商戶基本信息中，柜員在CSPB系統(tǒng)中選擇“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)-商戶簽約信息維護(hù)”增加客戶簽約信息。其中，對于代收業(yè)務(wù)“系統(tǒng)類型”，行內(nèi)代收應(yīng)選擇（ C ）；他行代收應(yīng)選擇（ C ）。A. 4：他行卡；0：零售B. 1：零售； 2：他行卡C. 0：零售； 4：他行卡D. 2：他行卡；1：零售110. 客戶提交代收業(yè)務(wù)委托后（ A ），由主辦行C

46、SPB柜員登錄系統(tǒng)，在“業(yè)務(wù)操作當(dāng)前任務(wù)向?qū)А敝胁檎摇皹I(yè)務(wù)類型”為“代收”的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊“商戶文件歸集（發(fā)起指令）”連接進(jìn)入查看該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)，如狀態(tài)為“結(jié)果已返回”，則點(diǎn)擊“提交”，將該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)反饋至網(wǎng)銀BOCNET企業(yè)客戶端，同時發(fā)送各協(xié)辦行CSPB端進(jìn)行顯示。A. 第二日B. 當(dāng)日C. 第三日D. 以上均可111. 主辦行CSPB柜員應(yīng)（ B ）及時登錄CSPB系統(tǒng)，柜員應(yīng)在營業(yè)時間（ B ）登錄CSPB系統(tǒng)查詢“當(dāng)前任務(wù)向?qū)А奔皶r進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作。A. 第日；每半小時B. 每日；每小時C. 每月；每小時D. 以上均可112. 客戶提交收業(yè)務(wù)委托后（ C ），協(xié)辦行CSPB柜員登錄系統(tǒng)，

47、在“業(yè)務(wù)操作-當(dāng)前任務(wù)向?qū)А敝胁檎摇皹I(yè)務(wù)類型”為“代收”的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊“代收金額確認(rèn)”連接進(jìn)入查看該筆業(yè)務(wù)狀態(tài)，如狀態(tài)為“結(jié)果已返回”，則柜員根據(jù)顯示內(nèi)容，進(jìn)入?yún)f(xié)辦行8534/BGL賬戶核對頭寸劃收情況，確認(rèn)頭寸確實(shí)收取完成后，手工將該筆頭寸從協(xié)辦行8534/BGL賬戶匯劃至主辦行8534/BGL賬戶。A. 當(dāng)月B. 當(dāng)日C. 第二日D. 以上均可113. 協(xié)辦行CSPB柜員應(yīng)（ D ）及時登錄CSPB系統(tǒng)，柜員應(yīng)在營業(yè)時間（ D ）每小時登錄CSPB系統(tǒng)查詢“當(dāng)前任務(wù)向?qū)А奔皶r進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作。A. 第日；每半小時B. 每日；每兩小時C. 每月；每小時D. 每日；每小時114. 如NRA賬戶

48、開戶企業(yè)需要通過網(wǎng)銀跨境自動匯劃功能完成海外本地資金向NRA賬戶的歸集需求，則受理單位應(yīng)在填寫申請表時將NRA賬戶作為主賬戶，海外本地賬戶作為從賬戶，要求主賬戶與從賬戶應(yīng)為（ B ）賬戶且收費(fèi)賬戶應(yīng)選擇海外本地（ B ）賬戶。A. 同幣種；不同幣種B. 同幣種；同幣種C. 不同幣種；不同幣種D. 不同幣種；同幣種 115. 在BANCS LINK柜臺使用“企業(yè)客戶聯(lián)動注冊”交易可完成客戶的哪些聯(lián)動注冊（ A ）。A. 基本信息、賬戶信息、操作員信息、E-TOKEN申請及E-TOKEN綁定B. 基本信息、賬戶信息、操作員信息C. 基本信息、賬戶信息、操作員信息、E-TOKEN綁定D. 基本信息、

49、賬戶信息116. 在BANCS LINK企業(yè)基本信息、服務(wù)信息、賬號信息維護(hù)確認(rèn)完畢后（ B ）復(fù)核柜員進(jìn)行核準(zhǔn)操作，待操作員維護(hù)確認(rèn)完畢時，才（ B ）需要復(fù)核柜員進(jìn)行核準(zhǔn)操作。A. 不需要；不需要B. 不需要；需要C. 需要；需要D. 需要；不需要117. 在BANCS LINK柜臺使用“企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊”交易可完成哪些聯(lián)動注冊功能（ D ）。A. 基本信息、賬戶信息、操作員信息B. 企業(yè)操作員注冊、E-TOKEN申請C. 企業(yè)操作員注冊、基本信息、賬戶信息D. 企業(yè)操作員注冊、E-TOKEN申請綁定/CA證書綁定交易的聯(lián)動注冊118. 對賬服務(wù)支持（ C ）下企業(yè)客戶使用。A. 僅

50、支持銀企對接渠道B. 僅支持WEB瀏覽器渠道C. 支持WEB瀏覽器渠道或銀企對接渠道D. 以上答案均不正確119. 企業(yè)客戶申請網(wǎng)銀WEB渠道對賬服務(wù)并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議后，再由對賬網(wǎng)點(diǎn)對賬員在對賬服務(wù)系統(tǒng)中完成協(xié)議錄入手續(xù)的（ C ）后企業(yè)客戶方可使用網(wǎng)上銀行對賬服務(wù)。A. T+1日B. T+2日C. T+3日D. 當(dāng)日120. 滿足以下條件之一的客戶網(wǎng)銀對賬服務(wù)將被終止（ AB ）。A. 客戶取消全部有對賬權(quán)限的網(wǎng)上銀行操作員或?qū)~權(quán)限B. 客戶撤銷對賬服務(wù)協(xié)議C. 客戶修改有對賬權(quán)限的網(wǎng)上銀行操作員或?qū)~權(quán)限D(zhuǎn). 客戶修改對賬服務(wù)協(xié)議121. BANCS LINK前端“網(wǎng)銀企業(yè)客戶修改”交

51、易頁面，可進(jìn)行以下哪些操作（ D ）。A. 添加客戶名稱B. 刪除客戶名稱C. 修改客戶名稱D. 更新客戶名稱122. BANCS LINK端通用憑證補(bǔ)打功能，補(bǔ)打本操作員最近打印的（ A ）交易（不限于網(wǎng)銀服務(wù)相關(guān)憑證打?。. 10個B. 15個C. 25個D. 20個123. 對于在客戶端預(yù)約的跨境匯款交易，經(jīng)授權(quán)通過后，該交易會（ D ）。A. 先暫時保留在客戶端，到期時再落入銀行端 B. 保留在客戶端授權(quán)隊列中 C. 保留在客戶端 D. 直接落入銀行端124. 以下對市場細(xì)分4“中小企業(yè)版”開通環(huán)節(jié)描述正確的是：（BCD）A. 未經(jīng)集中簽約行開通的操作員無法進(jìn)行認(rèn)證工具綁定B. B

52、NMS集中簽約行完成客戶資料審核，由BNMS簽約柜員進(jìn)行操作員開通。C. 集中簽約行審批發(fā)現(xiàn)客戶基本信息、賬戶信息有誤，應(yīng)于當(dāng)日及時聯(lián)系維護(hù)行對相關(guān)信息進(jìn)行修改維護(hù)。D. 如待開通操作員信息有誤，應(yīng)由集中簽約行進(jìn)行開通拒絕操作，由維護(hù)行聯(lián)系客戶并對操作員信息進(jìn)行重新維護(hù)提交。125. 非本機(jī)構(gòu)賬戶注冊功能使用的市場細(xì)分是：（ABC）A. 市場細(xì)分4B. 市場細(xì)分5C. 市場細(xì)分6D. 市場細(xì)分23126. 以下對非本機(jī)構(gòu)賬戶注冊內(nèi)容描述正確的是：（ABD）A. 維護(hù)方式為維護(hù)行進(jìn)行賬戶信息維護(hù)，開戶行進(jìn)行賬戶核實(shí)。B. 非本機(jī)構(gòu)賬戶注冊和開戶行核準(zhǔn)的操作均需經(jīng)復(fù)核柜員實(shí)時核準(zhǔn)后才能生效。C.

53、核實(shí)行柜員可先將待核實(shí)賬戶系統(tǒng)核實(shí)通過后再聯(lián)系客戶對“核實(shí)書”簽章確認(rèn)。D. 銀行系統(tǒng)中賬戶核準(zhǔn)功能每頁只顯示10個待核準(zhǔn)賬戶，每次核準(zhǔn)最多選擇同一頁的10個賬戶。127. 以下哪些對企業(yè)網(wǎng)銀“中銀e令到期更換”服務(wù)內(nèi)容描述正確的是：（BCD）A. 對于E-TOKEN到期前1個月內(nèi)的企業(yè)操作員可從銀行領(lǐng)回新E-TOKEN通過網(wǎng)銀客戶端“中銀e令更換”功能進(jìn)行自助更新綁定。B. 對于已經(jīng)過期的E-TOKEN則只能到柜臺辦理E-TOKEN更新。C. 過期E-TOKEN銀行不予收回，由客戶自行處置。D. 自助更新領(lǐng)取空白E-TOKEN僅限在客戶網(wǎng)銀主簽約行辦理。128. 以下對市場細(xì)分4開通環(huán)節(jié)描述

54、正確的是：（ABCD）A.主簽約行可以先將客戶操作員進(jìn)行認(rèn)證工具綁定后再由集中簽約行在BNMS系統(tǒng)中對操作員進(jìn)行開通操作。B. BNMS簽約經(jīng)辦柜員進(jìn)行操作員開通時需要根據(jù)客戶申請表格對企業(yè)操作員信息進(jìn)行仔細(xì)核對，核對無誤后方可開通。C. BNMS操作員開通環(huán)節(jié)需實(shí)時復(fù)核，如為操作員信息有誤，應(yīng)由集中簽約行進(jìn)行開通拒絕操作。D. 簽約經(jīng)辦柜員可開通或查詢本級及下轄的企業(yè)操作員，總行BNMS簽約經(jīng)辦可開通全轄企業(yè)操作員。129. 以下對現(xiàn)金管理平臺3.0網(wǎng)銀服務(wù)內(nèi)容描述正確的是：（ABCD）A. 在BNMS維護(hù)中，“集團(tuán)基本信息”設(shè)置有“標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)銀”和“現(xiàn)金管理”的選擇項(xiàng)。B. 應(yīng)在客戶與銀行協(xié)商確定的現(xiàn)金管理產(chǎn)品服務(wù)生效日之