SYB創(chuàng)辦你的企業(yè)

1、創(chuàng)辦你的企業(yè)(SYB)之一第一步 將你作為創(chuàng)業(yè)者來評(píng)價(jià) 任何一個(gè)企業(yè)的成功很大程度上取決于企業(yè)主人的性格、技能水平和經(jīng)濟(jì)狀況。在決定創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)之前，你必須認(rèn)真的審視自己，以判斷自己是否是適合創(chuàng)辦企業(yè)的那種人，目前是否具有創(chuàng)辦企業(yè)的基本條件。 在這一步里，你將了解一個(gè)成功的企業(yè)家需要具備什么條件，評(píng)價(jià)自己是否有條件創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一種挑戰(zhàn)。 一 什么是企業(yè) 企業(yè)是以贏利為目的而進(jìn)行商品生產(chǎn)和交換活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。從動(dòng)態(tài)的角度看，企業(yè)是一個(gè)個(gè)人或一個(gè)群體，以贏利為目的而進(jìn)行的商品生產(chǎn)和交換活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)既要從市場(chǎng)上采購(gòu)商品（產(chǎn)品或服務(wù)），又要在市場(chǎng)上向顧客出售其生產(chǎn)加工的商品（產(chǎn)品或服務(wù)）。這些經(jīng)

2、營(yíng)活動(dòng)形成了兩股流： 1 商品流指從市場(chǎng)上購(gòu)買商品（設(shè)備、原料等），并向市場(chǎng)銷售商品（產(chǎn)品、服務(wù)等）的商品活動(dòng)流。 2 現(xiàn)金流指資金支付（原材料費(fèi)用、修理費(fèi)用、租金等）和資金流入（銷售收入回款等）的資金活動(dòng)流。 由于企業(yè)的目的是贏利，因此流入企業(yè)的資金應(yīng)多于流出的資金。一個(gè)經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，可以連續(xù)多年通過有效的經(jīng)營(yíng)循環(huán)，不間斷地進(jìn)行采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)。 二 創(chuàng)辦你的企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 創(chuàng)辦企業(yè)意味著你要去從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這與受雇于別人拿工資的情況是完全不同的?？梢哉f，創(chuàng)辦企業(yè)是你人生的一個(gè)重大步驟，它會(huì)改變你的生活。你要辦企業(yè)，就得全力以赴，做大量艱辛的工作，只有這樣，才能使你的企業(yè)獲得成功

3、。當(dāng)然，一旦你獲得成功，你為之付出的努力會(huì)使你獲得經(jīng)濟(jì)收益，并感到滿足。 人們出于多種原因創(chuàng)辦企業(yè)。有些人是為了體現(xiàn)自身價(jià)值而創(chuàng)辦企業(yè)；有些人則是為了改變生存方式而創(chuàng)辦企業(yè)；還有些人可能是因?yàn)橄聧徍褪I(yè)等原因而決定創(chuàng)業(yè)。不管你因何中原因而創(chuàng)業(yè)，你都要記住，創(chuàng)業(yè)既有好處，也有煩惱和困難。 自己創(chuàng)業(yè)使你獲得更多好處，比如，你可以： 更好地掌握自己的命運(yùn)。 不聽命于他人。 按自己的節(jié)奏工作。 因出色的工作而贏得尊重、威望和利潤(rùn)。 感受創(chuàng)造以及為社區(qū)和國(guó)家做貢獻(xiàn)的樂趣。 自己當(dāng)老板也會(huì)出現(xiàn)許多問題，你將遇到以下煩惱和困難： 拿自己的積蓄去冒風(fēng)險(xiǎn)。不分晝夜地長(zhǎng)時(shí)間工作。 無法度假，生病也得不到休息。 失

4、去穩(wěn)定的工資收入。 為發(fā)工資和債務(wù)擔(dān)憂，甚至拿不到自己的拿份工資。 不得不做自己不喜歡的事，如清潔、歸檔、采購(gòu)等。 無暇與家人和朋友呆在一起。 如果你已經(jīng)有了一份工作，就要認(rèn)真考慮是否放棄每個(gè)月穩(wěn)定的工資收入，獎(jiǎng)金福利，以及養(yǎng)老，醫(yī)療，失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保障待遇。經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)要承受非常大的壓力，你必須考慮你將面臨的巨大挑戰(zhàn)。 務(wù)必記?。浩髽I(yè)可能會(huì)失??！一旦失敗，你會(huì)本錢無歸。導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因很多，例如： 管理不善業(yè)主不能很好地管理企業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)地采取行動(dòng)。 盜竊和欺騙員工從企業(yè)竊取財(cái)物或是偷懶。 缺乏技能和專門知識(shí)不會(huì)管理資金，人員，機(jī)器，庫(kù)存，不懂怎樣與客戶做生意。 經(jīng)驗(yàn)不全面往往有銷

5、售經(jīng)驗(yàn)，卻沒有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)；有財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，卻沒有生產(chǎn)或銷售經(jīng)驗(yàn)等。 市場(chǎng)營(yíng)銷問題由于廣告乏味，商品質(zhì)量差，服務(wù)不周到以及布置陳列不吸引人，不能招睞足夠的顧客。 賒銷和現(xiàn)金控制不當(dāng)在沒有核實(shí)顧客支付能力的情況下，允許顧客賒帳購(gòu)物，沒有穩(wěn)妥的收款策略和措施。 高支出沒有嚴(yán)格控制諸如差旅、娛樂、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、水電、電話通訊等費(fèi)用的支出。 某些資產(chǎn)過多設(shè)備和車輛以及非生產(chǎn)性物資過多，缺乏足夠的現(xiàn)金維持日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 庫(kù)存管理不善存貨太多，又無法出售或用于展示。 營(yíng)業(yè)地段不理想企業(yè)設(shè)在偏僻的街道，不好找，或離客戶太遠(yuǎn)。 災(zāi)害沒有為企業(yè)投保，從而因火災(zāi)，水災(zāi)或其他災(zāi)害，使企業(yè)遭受損失。 所有這些問題都可以通過有效

6、的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的累積得到解決。通過認(rèn)真參加“創(chuàng)辦你的企業(yè)”培訓(xùn)活動(dòng)，你將學(xué)會(huì)如何創(chuàng)辦和管理一個(gè)企業(yè)。 三 從企業(yè)創(chuàng)辦者的角度分析自己 企業(yè)的成敗取決于你自己。在你決定創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)該分析評(píng)價(jià)一下自己，看看你自己是否具有創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)、技能和物質(zhì)條件。成功的創(chuàng)業(yè)者之所以成功，不是因?yàn)樗麄冏哌\(yùn)，而是因?yàn)樗麄児ぷ髋?，并具有?jīng)營(yíng)企業(yè)的素質(zhì)和能力。思考以下問題判斷你成功的可能性有多大。 承諾要想成功，你得對(duì)你的企業(yè)有所承諾，也就是說你得把你的企業(yè)看得非常重要，要全身心的投入。你愿意加班加點(diǎn)的工作嗎？ 動(dòng)機(jī)如果你是真心想創(chuàng)辦企業(yè)，成功的可能性就大的多。你要問問自己，你為什么想創(chuàng)辦自己的企業(yè)？如果你僅僅想有些事情

7、可做，你創(chuàng)業(yè)成功的可能性就不大。誠(chéng)實(shí)如果你做事不重信譽(yù)，名聲會(huì)不太好，這對(duì)你創(chuàng)辦企業(yè)是不利的，會(huì)對(duì)你的生意產(chǎn)生負(fù)面影響。 健康你必須健康。沒有健康的身體，你將無法兌現(xiàn)自己對(duì)企業(yè)的承諾。要知道，為企業(yè)操勞會(huì)影響你的健康，你要衡量一下你的身體條件，是否適應(yīng)辦企業(yè)的需要。 風(fēng)險(xiǎn)世上沒有絕對(duì)保險(xiǎn)的生意，失敗的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能發(fā)生。你必須具有冒險(xiǎn)精神，甘愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但又不能盲目地去冒險(xiǎn)。先看看你可以冒什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。 決策在你辦企業(yè)的過程中，你必須做出許多決定。當(dāng)要做出對(duì)企業(yè)有重大影響的決定而又難以抉擇時(shí)，你必須果斷。也許你不得不辭退勤勞而忠誠(chéng)的員工，只要有必要，就得這么做，不要都發(fā)不出工資了，還礙于情面保留

8、雇員。 家庭狀況辦企業(yè)將占用你很多時(shí)間，因此，得到家庭的支持尤其重要。你要征求家庭成員的意見，如果他們同意你的創(chuàng)業(yè)想法，支持你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，你就會(huì)有強(qiáng)有力的后盾。 技術(shù)能力這是你生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所需要的實(shí)用技能。技能的類型將取決于你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)的類型。 企業(yè)管理技能這是指經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)所需要的技能。市場(chǎng)營(yíng)銷技能固然很重要，但掌握其他經(jīng)營(yíng)企業(yè)的技能也很必要，如成本核算和做帳方面的技能等。 相關(guān)行業(yè)知識(shí)對(duì)生意特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和了解是最重要的，懂行就更容易成功。 四 增強(qiáng)你自己的創(chuàng)業(yè)能力 很多人創(chuàng)業(yè)獲得了成功，但初辦企業(yè)時(shí)，他們并不具備創(chuàng)業(yè)必須的所有素質(zhì)或技能。技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)可以培養(yǎng)，條件可以改善。你

9、應(yīng)當(dāng)克服自己的弱點(diǎn)，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。 五 評(píng)價(jià)個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況 辦企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)能力之外，還需要有足夠的資金。如果你沒有任何存款，也沒有可接受的擔(dān)保品，你就不可能從一家銀行或金融機(jī)構(gòu)獲得貸款。于是，你就不得不用自己的積蓄，或向親友借貸去開辦企業(yè)。 如果你用自己的積蓄去開辦企業(yè)，你不能把自己所有的錢都投進(jìn)去。因?yàn)?，如果你的家庭沒有其他收入來源，所有的生活開支就得從你的積蓄中支付，直到能靠企業(yè)贏利來支撐你的家庭生活為止。一般情況下，一家新企業(yè)至少要運(yùn)轉(zhuǎn)3個(gè)月以上，才會(huì)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)來支付業(yè)主及其家庭的生活費(fèi)用。 小 結(jié) 開辦自己的企業(yè)會(huì)有許多回報(bào)，你可以掌握自己的未來，有機(jī)會(huì)過上富足的生活。不過，一旦

10、當(dāng)了業(yè)主，你也會(huì)遇到很多困難，生活將不像你當(dāng)雇員時(shí)那么簡(jiǎn)單，至少在企業(yè)創(chuàng)辦初期是如此。 很多業(yè)主失敗的主要原因是對(duì)企業(yè)管理不善。 要想創(chuàng)業(yè)成功，首先得有強(qiáng)烈的愿望和動(dòng)機(jī)，要有承諾和責(zé)任感，還要誠(chéng)實(shí)，要給企業(yè)員工樹立好榜樣，贏得員工和顧客的信任和尊重。 你必須管好企業(yè)。要考慮員工和顧客的利益，這包括搞好計(jì)劃和組織工作，使你的企業(yè)做好銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的準(zhǔn)備。周密的計(jì)劃可以幫助你克服或避免許多開業(yè)時(shí)意想不到的困難。 你一定要有把握，保證你的經(jīng)濟(jì)狀況允許你開辦自己的企業(yè)。有足夠的積蓄對(duì)開辦企業(yè)很重要，只有這樣，才能保證你的家庭在企業(yè)還不能掙錢之前能夠生存下去。再說一遍，一般情況下，一個(gè)企業(yè)至少需要3

11、個(gè)月的時(shí)間才能掙到供養(yǎng)業(yè)主以及其他家庭的錢。 當(dāng)你認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走出了這一步時(shí)，你就會(huì)對(duì)自己是否具有當(dāng)業(yè)主的素質(zhì)以及自己的技能和財(cái)務(wù)狀況有一個(gè)基本和切實(shí)的了解?，F(xiàn)在，你可以決定是否應(yīng)該開始制定自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃了。創(chuàng)辦你的企業(yè)(SYB)之二第二步 為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)想 學(xué)了第一步之后，你應(yīng)該對(duì)你是否適合創(chuàng)辦企業(yè)有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，也十分清楚辦企業(yè)是不是你真想要做的事。如果你確實(shí)認(rèn)為你適合于辦企業(yè)，也真正想辦企業(yè)，那么，這一步你將考慮你打算辦什么樣的企業(yè)，也就是你要為自己選擇并建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思。 一個(gè)成功的企業(yè)始于正確的理念和好的構(gòu)思。合理而又周密的企業(yè)構(gòu)思可以避免日后的失望和損失。

12、如果你的構(gòu)思不合理，無論你投入多少時(shí)間和金錢，企業(yè)注定是會(huì)失敗的。 在這一步里，你將學(xué)習(xí)怎樣選擇你的企業(yè)類型以及如何建立一個(gè)合適的企業(yè)構(gòu)思。也許你已經(jīng)有了一定的想法，我們還會(huì)教你怎樣去驗(yàn)證你的構(gòu)思是否可行。 一、企業(yè)類型 當(dāng)你決定要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，要選擇一個(gè)合適的項(xiàng)目或一個(gè)行當(dāng)來做，十分困難。因?yàn)榭梢宰龅男挟?dāng)太多，讓你無從入手。 其實(shí)，企業(yè)有很多種類型，但是，主要可以分為以下四種類型： 貿(mào)易企業(yè)貿(mào)易企業(yè)從事商品的買賣活動(dòng)，它們從制造商或批發(fā)商處購(gòu)買商品，再把商品賣給顧客和其他企業(yè)。其中，零售商從批發(fā)商或制造商處購(gòu)買商品，賣給顧客。所有把商品賣給最終消費(fèi)者的商店都是零售商，而批發(fā)商則是從制

13、造企業(yè)購(gòu)買商品，然后再賣給零售商。如蔬菜、水產(chǎn)、瓜果、文具、日用品批發(fā)中心等都是批發(fā)商。 制造企業(yè)制造企業(yè)生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品。如果你打算開一家企業(yè)生產(chǎn)并銷售磚瓦、家具、化妝品或野菜罐頭，那么你擁有的就是一家制造企業(yè)。 服務(wù)企業(yè)服務(wù)企業(yè)不出售任何產(chǎn)品，也不制造產(chǎn)品。服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，或提供勞務(wù)。如房屋裝修、郵件快遞、搬家公司、家庭服務(wù)、法律咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等行當(dāng)都是服務(wù)企業(yè)。 農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)這類企業(yè)利用土地或水域進(jìn)行生產(chǎn)。種植或飼養(yǎng)的產(chǎn)品多種多樣，可能是種果樹，也可能是養(yǎng)珍珠。 也許你覺得有些企業(yè)其實(shí)不完全符合上述分類。如果你準(zhǔn)備開辦一個(gè)汽車修理廠，你開辦的就是服務(wù)企業(yè)，因?yàn)槟闼峁┑氖蔷S修勞務(wù)服

14、務(wù)。汽車修理廠也可能同時(shí)出售汽油、機(jī)油、輪胎和零配件，這就是說你也兼做零售業(yè)。所以，要以主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來決定一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類型。 當(dāng)把企業(yè)進(jìn)行了上述分類后，你可能會(huì)覺得你適合于開辦某一類企業(yè)，你的思路會(huì)更 加集中起來。當(dāng)然，各類企業(yè)有不同的特點(diǎn)，你要認(rèn)真分析，以便你掌握成功經(jīng)營(yíng)這些企業(yè)的要素。 二、微小企業(yè)成功的要素 要想使企業(yè)成功，你必須對(duì)企業(yè)的每個(gè)方面進(jìn)行分析，以求在每一方面你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)都是最好的。不同的企業(yè)類型有不同的特點(diǎn)，你要考慮以下重要因素： 無論是什么類型的企業(yè)都應(yīng)該做到：真誠(chéng)服務(wù)顧客，真誠(chéng)關(guān)愛員工。 微小企業(yè)創(chuàng)辦原則：志向要大，計(jì)算要精，規(guī)模要小。 立志計(jì)劃開辦一個(gè)新企業(yè)時(shí)

15、，計(jì)算要精，規(guī)模要小。別忘了在第一步里提到的問題：你可以用多少錢來創(chuàng)辦你的企業(yè)。銀行一般不會(huì)給新的企業(yè)貸款，除非你有存款，或有銀行愿意接受的擔(dān)保品或抵押品。 如果你沒有多少錢，卻打算開兩家商店、雇10名員工、買一輛車，這顯然是不實(shí)際，也是不明智的。創(chuàng)業(yè)初期，從小做起、實(shí)事求是、量力而行，會(huì)有以下好處： 你可以不放棄原來的工作，用業(yè)余時(shí)間辦自己的企業(yè)，直到企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定為止。 你的配偶可以繼續(xù)從事原有的工作，以后再加入你的企業(yè)。 租賃設(shè)備比購(gòu)置設(shè)備穩(wěn)妥、合算 需要人入手時(shí)，先雇非全時(shí)員工，再雇全時(shí)員工。 先購(gòu)買二手設(shè)備，以后再更新 逐步拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，避免因財(cái)務(wù)困難而陷入困境 根據(jù)利潤(rùn)增長(zhǎng)情況，

16、制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃 三、如何挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思 挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思有兩條基本途徑：從生產(chǎn)專長(zhǎng)出發(fā)；從顧客需要出發(fā)；從生產(chǎn)專長(zhǎng)可顧客需要出發(fā)。你應(yīng)當(dāng)沿著兩條途徑同時(shí)開發(fā)你的企業(yè)構(gòu)想。如果你只從自己的專長(zhǎng)出發(fā)，卻不知道是否有顧客，企業(yè)就可能會(huì)失敗。同樣，如果你沒有技術(shù)來生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就沒有人來買這些產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)也不會(huì)成功。也就是說，只有既能滿足市場(chǎng)需要而又懂行的企業(yè)構(gòu)思才是可行的。 一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思必須包含兩個(gè)方面： 必須有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 你必須具有利用這個(gè)機(jī)會(huì)的技能和資源。 1 你周圍有那些市場(chǎng)機(jī)會(huì) 一個(gè)企業(yè)以提供產(chǎn)品或服務(wù)來滿足他人的需要，并以解決人們的問題來求得自己的生存與

17、發(fā)展。在思考怎樣創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，有一個(gè)很有用的方法，就是去體會(huì)人們?yōu)闈M足自己的需要，或解決各自的問題時(shí)所遇到的難處。你可以從以下這些方面展開你的思路： 你自己遇到過的問題想一想你在當(dāng)?shù)刭I東西和需要服務(wù)時(shí)，曾碰到過什么問題。 工作中的問題在你為一家機(jī)構(gòu)工作時(shí)，你也許注意到，由于某種服務(wù)跟不上或材料不足而影響你完成工作任務(wù)。 其他人遇到過的問題通過傾聽其他人的抱怨，了解他們的需求和問題。 你所在的社區(qū)缺少什么在你生活的地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，看看人們?nèi)鄙倌男┓?wù)。 人們遇到的問題和未滿足的需要為新的商機(jī)提供了線索。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者善于從他人的問題中發(fā)現(xiàn)商機(jī)： 如果人們無法獲得所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說顯然是

18、一個(gè)填補(bǔ)空白的商業(yè)機(jī)會(huì)。 如果現(xiàn)有的企業(yè)提供的服務(wù)很差，對(duì)于新的企業(yè)來說這是一個(gè)提供更佳服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。 如果價(jià)格上漲很快，以至于人們連日常用品的價(jià)格都難以承受，那么就存在機(jī)遇，去尋找更便宜的貨源，或不那么貴的替代品，或成本更低、效率更高的分銷系統(tǒng)。 2 你能夠抓住這些機(jī)會(huì)嗎 當(dāng)你建立了一個(gè)創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思時(shí)，首先要判斷一下它在當(dāng)?shù)厥欠翊嬖诎l(fā)展的機(jī)會(huì)。然后你要確定自己是否有能力利用這些機(jī)會(huì)。了解自己的能力和興趣有助你決定開辦什么類型的企業(yè)。你要是不會(huì)烤面包，就不大可能想開面包房。在第一步里，你已經(jīng)審視了你自己的技術(shù)能力。返回第一步重新看看你能利用這些技術(shù)能力來抓住本社區(qū)的機(jī)會(huì)嗎？ 四、驗(yàn)證你的企

19、業(yè)構(gòu)思 在你已經(jīng)有了你創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思，并落實(shí)到文字上之后，你還需要對(duì)它進(jìn)行檢驗(yàn)。你需要知道它是否可行，經(jīng)得起推敲；是否使你的企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。測(cè)試企業(yè)構(gòu)思的一種方式是進(jìn)行SWOT分析即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析法。 1 什么是SWOT分析 SWOT由Strength（優(yōu)勢(shì)）、Weakness（劣勢(shì)）、Opportunity（機(jī)會(huì)）、Threat（威脅）四個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母組合而成。 進(jìn)行SWOT分析時(shí)，要考慮你自己的企業(yè)，并寫下自己企業(yè)的所有優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是分析存在于企業(yè)內(nèi)部的你可以改變的因素： 優(yōu)勢(shì)是指你企業(yè)的長(zhǎng)處。例如，你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好；你的商店的位

20、置非常有利；你的員工技術(shù)水平很高等。 劣勢(shì)是指你企業(yè)的弱點(diǎn)。例如，你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貴；你沒有足夠的資金按照自己的愿望做廣告；你無法像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那樣提供綜合性的系列服務(wù)等。 機(jī)會(huì)和威脅是你需要了解存在于企業(yè)外部的你無法施加影響的因素： 機(jī)會(huì)是指周邊地區(qū)存在的對(duì)企業(yè)有利的事情。例如，你想制作的產(chǎn)品越來越流行；附近沒有和你類似的商店；因?yàn)樵S多新的住宅小區(qū)正在這個(gè)地區(qū)建設(shè)，潛在顧客的數(shù)量將會(huì)上升等。 威脅是指周邊地區(qū)存在的對(duì)你企業(yè)不利的事情。例如，在這個(gè)地區(qū)有生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的其他企業(yè)；原材料價(jià)格上漲將導(dǎo)致你出售的商品價(jià)格上升；你不知道你的產(chǎn)品還能流行多久。 2SWOT分析的結(jié)果 當(dāng)你做完SWOT分析后

21、，你應(yīng)該能評(píng)估你的企業(yè)構(gòu)思，并做出決定： 堅(jiān)持自己的企業(yè)構(gòu)思并進(jìn)行全面的可行性研究。 修改原來的企業(yè)構(gòu)思。 完全放棄這個(gè)企業(yè)構(gòu)思。 切記：你必須運(yùn)用SWOT分析法對(duì)自己的企業(yè)構(gòu)思進(jìn)行獨(dú)立分析，并獨(dú)立做出判斷。不要依 賴 老師或?qū)＜?，老師和專家只是告訴你如何進(jìn)行分析，最終判斷（決策）必須由你自己做出。 五、將你的企業(yè)構(gòu)思變成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 在你的構(gòu)思變?yōu)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)之前你必須收集信息并制定計(jì)劃，看看你的企業(yè)是否會(huì)成功。正如一名工程師建造橋梁之前要畫設(shè)計(jì)圖一樣，創(chuàng)業(yè)者也必須制定他的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是一份書面文件，它詳細(xì)描述了你企業(yè)的方方面面。準(zhǔn)備一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃將幫助你認(rèn)真思考和評(píng)價(jià)你創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思中的劣勢(shì)

22、。更重要的是，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃使你有機(jī)會(huì)在變你的構(gòu)思成為現(xiàn)實(shí)之前在紙上進(jìn)行測(cè)試。制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃之后發(fā)現(xiàn)自己的構(gòu)思并不完善，總比開辦企業(yè)之后倒閉要好得多。 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要做得很詳盡。如果你創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思不止一個(gè)，就對(duì)每一個(gè)構(gòu)思做一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，再比較哪一個(gè)成功的可能性更大。在你做出決定之前，你可能還要對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃做多次修改。在創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓(xùn)課程的第二部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)課程里，你將學(xué)到如何制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的方法。 小 結(jié) 你應(yīng)該花更多的時(shí)間斟酌創(chuàng)辦企業(yè)的構(gòu)思，而不是把時(shí)間花在盤算開辦企業(yè)的任何具體活動(dòng)上。一個(gè)不好的企業(yè)構(gòu)思會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失敗，而一個(gè)出色的企業(yè)構(gòu)思意味著企業(yè)的成功。 企業(yè)有多種類型，大致可以歸為貿(mào)易（零售、批

23、發(fā)）、制造、服務(wù)以及農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)。為了使你的企業(yè)創(chuàng)辦成功，你一定要肯定你已經(jīng)考慮到了所要?jiǎng)?chuàng)辦的企業(yè)的各個(gè)方面。 當(dāng)你計(jì)劃開辦企業(yè)時(shí)，不要想大辦，這點(diǎn)很重要。不要好高務(wù)遠(yuǎn)，背上不必要的沉重債務(wù)。否則，一旦由于某種原因使企業(yè)不景氣，債務(wù)會(huì)把你的企業(yè)拖垮。在企業(yè)有了發(fā)展的基礎(chǔ)上，再計(jì)劃擴(kuò)大業(yè)務(wù)也不晚。如果你心氣太高，銀行多半不會(huì)給你貸款。 在將你的想法轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的企業(yè)之前，要收集信息并制定計(jì)劃，評(píng)估一下你的企業(yè)是否會(huì)成功。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是一份詳細(xì)描述企業(yè)方案各個(gè)方面的書面文件。它將幫助你認(rèn)真思考并找出你創(chuàng)辦企業(yè)想法中的劣勢(shì)。創(chuàng)辦你的企業(yè)(SYB)之三第三步 評(píng)估你的市場(chǎng) 通過前兩步創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)，

24、你已經(jīng)有了自己創(chuàng)業(yè)的確切構(gòu)思?，F(xiàn)在，你需要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)，衡量你要?jiǎng)?chuàng)辦的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)有沒有市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃指明企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)各部門工作的核心和龍頭頭。市場(chǎng)營(yíng)銷工作告訴你誰是你的顧客？他們需要什么？想要什么？你怎樣滿足他們的需要并從中獲取利潤(rùn)。你在制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，要考慮以下幾個(gè)方面：向你的顧客提供他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)。 為你的產(chǎn)品或服務(wù)制定顧客們?cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格。 為你的顧客生產(chǎn)和出售產(chǎn)品或提供服務(wù)的場(chǎng)所。 向你的顧客傳遞有關(guān)你的產(chǎn)品或服務(wù)的信息，吸引他們購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)。 在這一步，你將學(xué)習(xí)怎樣識(shí)別潛在的顧客，了解他們?yōu)槭裁催x擇買你的產(chǎn)品或服務(wù)，而不買你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

25、的產(chǎn)品或服務(wù)。你可以利用這方面的信息準(zhǔn)備你的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，它將成為你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的一個(gè)重要部分。為了制定出切合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，首先要了解你的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，即市場(chǎng)需求和供給兩個(gè)方面的情況，也就是通常所說的市場(chǎng)調(diào)查。 一 、了解你的顧客 1了解顧客的意義 顧客是你企業(yè)的根本，如果你不能以合理的價(jià)格向他們提供他們需要和想要的產(chǎn)品，他們就會(huì)到別處去購(gòu)買。對(duì)你感到滿意的顧客會(huì)成為你的回頭客，他們會(huì)向自己的朋友和其他人宣傳你的企業(yè)。讓顧客滿意就意味著會(huì)給你帶來更多的銷售額和更高的利潤(rùn)。 記住：沒有顧客，你的企業(yè)就會(huì)倒閉。顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)是為了滿足不同的需求，他們購(gòu)買： 自行車，是因?yàn)樗麄冃枰?/p>

26、交通工具。 漂亮衣服，是為了使自己的外表更美觀得體。 電視機(jī)，是為了獲得信息和娛樂。 防盜門，是為了居家安全。 記?。喝绻鉀Q了顧客的問題，滿足了他們的需要，你的企業(yè)就有可能成功。 2了解顧客的有關(guān)信息 收集顧客的信息，也就是做顧客方面的市場(chǎng)調(diào)查，這對(duì)任何創(chuàng)業(yè)計(jì)劃來說都是很重要的。為了幫助你了解顧客的情況，你可以提出下面這些問題： 你的企業(yè)準(zhǔn)備滿足那些顧客的需要？把你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品或服務(wù)列一張清單，并記錄顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)的種類。你的顧客是男人還是婦女，是老人還是兒童？其他企業(yè)也可能成為你的潛在顧客。把所有可能影響你的企業(yè)構(gòu)思的方面寫下來。顧客想要什么產(chǎn)品或服務(wù)？每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的哪方面最重要

27、？規(guī)格？顏色？質(zhì)量？還是價(jià)格？ 顧客愿意為每個(gè)產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)付多少錢？ 顧客在哪兒？他們一般在什么地方什么時(shí)間購(gòu)物？ 他們多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)一次物，每年？每月？還是每天？ 他們購(gòu)買的數(shù)量是多少？ 顧客數(shù)量在增加嗎？能保持穩(wěn)定嗎？ 為什么顧客購(gòu)買某種特定的產(chǎn)品或服務(wù)？ 他們是否在尋找有特色的產(chǎn)品和服務(wù)？ 通過做顧客調(diào)查，你可以得到上述這些問題的可靠答案，有助于你判斷你的企業(yè)構(gòu)思是否可行。 3收集顧客信息的方法 市場(chǎng)調(diào)查的方法多種多樣，做顧客需求調(diào)查的方式有以下幾種： 情況推測(cè)如果你對(duì)一種行業(yè)很了解，你可以憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。 利用行業(yè)渠道獲得信息通常，你可以從業(yè)內(nèi)人士那里了解本行業(yè)市場(chǎng)大小方面的有用信

28、息。要了解某一產(chǎn)品的市場(chǎng)份額以及顧客的需求和意見并不難，你可以與該產(chǎn)品的主要營(yíng)銷商（批發(fā)商）聊聊，聽聽他們?cè)鯓诱f；也可以通過閱讀行業(yè)指南、報(bào)紙、商業(yè)報(bào)刊和雜志來了解你需要的信息。 抽樣訪問你選定的那部份顧客與盡可能多的潛在顧客交流，看一看到底有多少人想買你的產(chǎn)品。 市場(chǎng)調(diào)查就像一個(gè)偵探故事，你在尋找破案的線索。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的新企業(yè)沒有多少顧客，那么就要再構(gòu)思一個(gè)不同的創(chuàng)業(yè)想法。 二、了解你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意義 1.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意義 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，只了解你的潛在顧客的情況還不夠，你還需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。因?yàn)槟愣喟氲门c提供相同或類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這些企業(yè)將是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 通過了解競(jìng)爭(zhēng)

29、對(duì)手的情況，你可以學(xué)到很多東西。通過了解他們做生意的方法，可以幫助你去琢磨怎樣使你的企業(yè)構(gòu)思變成現(xiàn)實(shí)。2.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息 你可以通過回答下列問題的形式來了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況： 他們的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格怎樣？ 他們提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量如何？ 他們?nèi)绾瓮其N商品或服務(wù)？ 他們提供什么樣的額外服務(wù)？ 他們的企業(yè)坐落在地價(jià)昂貴還是便宜的地方？ 他們的設(shè)備先進(jìn)嗎？ 他們的雇員受過培訓(xùn)嗎？待遇好嗎？ 他們做廣告嗎？ 他們?cè)鯓臃咒N產(chǎn)品或服務(wù)？ 他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？ 把通過調(diào)查收集到的信息做一番整理，然后回答下列問題： 成功的企業(yè)有相似的運(yùn)作方式嗎？ 成功的企業(yè)有相似的價(jià)格政策、服務(wù)、銷售或生產(chǎn)方法嗎

30、？ 就像收集顧客信息那樣，以同樣的方法分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 在掌握了顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的情況后，你便可以著手準(zhǔn)備你的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃了。制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的一種方法是從市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)方面，即產(chǎn)品價(jià)格、地點(diǎn)和促銷著手，通常稱為“4P方法”。產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷（Promotion）四個(gè)方面構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)內(nèi)容。因?yàn)檫@四個(gè)詞的英文的第一個(gè)字母都是P，所以常把市場(chǎng)營(yíng)銷中的四個(gè)方面簡(jiǎn)稱為“4P”。 1產(chǎn)品 產(chǎn)品是指你計(jì)劃向顧客銷售的東西。你要決定你想出售的產(chǎn)品的類型、質(zhì)量、顏色和規(guī)格等。如果你的企業(yè)是服務(wù)型的企業(yè)，那么所提供的服務(wù)就是你的產(chǎn)品。

31、例如，文秘類企業(yè)可提供打字、記帳和影印等服務(wù)項(xiàng)目。 對(duì)于零售商和批發(fā)商來說，產(chǎn)品是指那些性能、價(jià)格和消費(fèi)需求相近的一類物品。比如一家商店會(huì)把所有水果罐頭歸為一類。產(chǎn)品的概念還包含與產(chǎn)品或服務(wù)自身有關(guān)的其他屬性，如： 產(chǎn)品的質(zhì)量。 每個(gè)產(chǎn)品的包裝。 附帶的產(chǎn)品說明書。 售后服務(wù) 維修和零配件供應(yīng)。 請(qǐng)你描述還有那些屬性能使你的產(chǎn)品與眾不同。 2價(jià)格 價(jià)格是你用產(chǎn)品要換回的錢數(shù)。但實(shí)際收入還會(huì)受到其他因素的影響，如產(chǎn)品打折和賒銷。在確定了產(chǎn)品之后，你要為其定價(jià)。在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，你必須知道： 你的產(chǎn)品的成本。顧客愿意出多少錢買你的產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)者同類產(chǎn)品的價(jià)格現(xiàn)在，你要收集顧客愿意出的價(jià)格；列出競(jìng)爭(zhēng)者

32、的價(jià)格；然后確定你認(rèn)為合適的價(jià)格。 3地點(diǎn) 地點(diǎn)是指你把自己的企業(yè)設(shè)在什么地方。如果你計(jì)劃開辦一家零售店或一家服務(wù)企業(yè)，地點(diǎn)對(duì)你來說非常重要，你必須把它設(shè)在離顧客較近的地方，這樣便于顧客光顧你的店鋪。一般來說，如果你的競(jìng)爭(zhēng)者離顧客近，顧客就不會(huì)跑很遠(yuǎn)的路來你的商店。 而對(duì)制造商來說，離顧客遠(yuǎn)近并不是最重要的，最重要的是能否容易獲得生產(chǎn)所需的原材料。這就是說，工廠或車間應(yīng)該設(shè)在離原材料供應(yīng)商較近的地方。能獲得低租金的廠房對(duì)于制造商來說也很重要。 選址也要考慮產(chǎn)品的分銷方式和運(yùn)輸問題。僅僅生產(chǎn)好的產(chǎn)品是不夠的，你必須要讓顧客方便地得到你的產(chǎn)品。 4. 促銷 促銷是指把你企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞給顧客，吸

33、引他們來購(gòu)買你的產(chǎn)品。促銷通常有3種方法： 廣告向你的顧客提供產(chǎn)品信息，讓他們有興趣購(gòu)買你的產(chǎn)品。你可以通過報(bào)紙或廣播做廣告。招貼畫、小冊(cè)子、銘牌、價(jià)格表和名片也是給你的企業(yè)和產(chǎn)品做廣告的方法。 宣傳在地方報(bào)紙或雜志上刊登介紹你的新企業(yè)的文章，從而達(dá)到免費(fèi)促銷的目的。 銷售促銷當(dāng)顧客來到你的企業(yè)或以其他方式與你接觸時(shí)，你要想方設(shè)法讓他們買你的產(chǎn)品。促銷的手段很多，例如，你可以用醒目的陳列、展示、競(jìng)賽活動(dòng)吸引顧客，也可以用買一贈(zèng)一的方式，刺激顧客的購(gòu)買欲。 促銷很費(fèi)錢。為了降低費(fèi)用，要從美工設(shè)計(jì)人員，印刷商和其他專業(yè)人員那里詢價(jià)。要先了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的促銷方法，然后再?zèng)Q定對(duì)你的企業(yè)奏效的促銷

34、方式。四預(yù)測(cè)你的銷售 銷售預(yù)測(cè)是制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)最重要和最困難的部分。收入來自銷售，沒有好的銷售就不可能有利潤(rùn) ，大多數(shù)人往往過高估計(jì)自己的銷售額。因此，你在預(yù)測(cè)銷售時(shí)不要過分樂觀，應(yīng)保守一點(diǎn)，留有余地。 做銷售預(yù)測(cè)絕不是一件容易的事，你必須通過市場(chǎng)調(diào)查來做出你的銷售決定。預(yù)測(cè)銷售有幾種基本方法： 你的經(jīng)驗(yàn)?zāi)憧赡茉谕惖钠髽I(yè)中工作過，甚至在你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)中工作過。你應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有所洞察和了解，并用你在這方面的知識(shí)來預(yù)測(cè)你的銷售。 記?。涸谘芯恳患椰F(xiàn)有企業(yè)時(shí)，如果你要想達(dá)到與其相同的銷售和利潤(rùn)水平，需要一段時(shí)間。 與同類企業(yè)相對(duì)比將你的企業(yè)資源，技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)行比較?；谒麄兊?/p>

35、水平來預(yù)測(cè)你的企業(yè)銷售，這可能是最常用的銷售預(yù)測(cè)方法。 記住：如果在本地區(qū)沒有競(jìng)爭(zhēng)這，到其他地方看看那里的企業(yè)是怎樣運(yùn)作的。 實(shí)地測(cè)試小量試銷你的產(chǎn)品或服務(wù)，看看你能銷出多少。這種方法對(duì)制造商和專業(yè)零售商很有效，但不適合于大量庫(kù)存的企業(yè)。 記?。喝绻褂脤?shí)地測(cè)試方法，創(chuàng)業(yè)的起步規(guī)模要小，甚至保持半開工狀態(tài)，慢慢將企業(yè)做大。 預(yù)訂單或購(gòu)買意向書你可以通過要求你提供產(chǎn)品或服務(wù)的近期來函來預(yù)測(cè)你的銷售量。如果你的企業(yè)客戶不多，可以采用這種方法。這種方法適用于出口商，批發(fā)商或制造商。你可以用預(yù)定單來預(yù)測(cè)銷售。 記住：這些必須是書面購(gòu)買意向書，不能信賴口頭協(xié)議。 進(jìn)行調(diào)查調(diào)查訪問那些可能成為你客戶的人，

36、了解他們的購(gòu)買習(xí)慣。做好調(diào)查不容易，你最初打算提的問題一般應(yīng)先以親戚、朋友為對(duì)象進(jìn)行初測(cè)。分析一下結(jié)果，然后判斷你提出的問題是否提供了預(yù)測(cè)銷售所需的信息。你不可能訪問所有的潛在顧客，所以你需要做抽樣調(diào)查。 記?。撼闃诱{(diào)查的對(duì)象要能夠代表你潛在的客戶群，這點(diǎn)很重要。 各家企業(yè)以不同方式來決定其銷售量，然而，做出一個(gè)切合實(shí)際的銷售預(yù)測(cè)極為重要，千萬不要過高估計(jì)。 誰都希望自己成功，但必須提醒自己：最初，銷售額會(huì)低一些，不過有希望逐步提高。 小 結(jié) 企業(yè)要想成功就得有顧客。一家新開的企業(yè)要想引來顧客，必須有自己的特色。也許是它的服務(wù)更優(yōu)，價(jià)格更便宜，產(chǎn)品更有特色或地點(diǎn)靠得近。如果你的企業(yè)構(gòu)思不比競(jìng)爭(zhēng)

37、對(duì)手的更好，更有創(chuàng)意，則要改變自己的想法。你可以修改原有方案或挖掘一個(gè)新的構(gòu)思。 你可能要與提供同樣或同類產(chǎn)品的其他現(xiàn)有企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。這些企業(yè)將是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以從他們那里獲得對(duì)你有用的信息。 要使企業(yè)成功，就要了解你的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。獲取有關(guān)他們的信息稱為市場(chǎng)調(diào)查，這是需要你在開辦企業(yè)之前做的一件必不可少的重要工作。 市場(chǎng)調(diào)查是向潛在的顧客和競(jìng)爭(zhēng)者提問題并取得信息。有了這些信息，你就可以圍繞產(chǎn)品，價(jià)格，地點(diǎn)、促銷等四大市場(chǎng)營(yíng)銷要素制定營(yíng)銷計(jì)劃了。 你必須做銷售預(yù)測(cè)，這是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的一部分，也是最困難和最重要的一部份。銷售帶來利潤(rùn)，沒有強(qiáng)有力的銷售就沒有利潤(rùn)。預(yù)測(cè)銷售是一件不容易但又必須做好的

38、事情。創(chuàng)辦你的企業(yè)(SYB)之四第四步 企業(yè)的人員組織 在上一步，你已經(jīng)做出了你的企業(yè)的銷售預(yù)測(cè)，并大體知道要生產(chǎn)多少產(chǎn)品。產(chǎn)品是靠人來生產(chǎn)的，現(xiàn)在，你需要為你的新企業(yè)做人員計(jì)劃，組織你的企業(yè)人員去實(shí)現(xiàn)你的生產(chǎn)銷售計(jì)劃。為了使你的新企業(yè)順利而成功地運(yùn)作起來，你必須很好地安排人員。你必須知道你的企業(yè)有哪些工作要做，一個(gè)有效率的企業(yè)，必須有一支具備知識(shí)和技能的員工隊(duì)伍。 每個(gè)員工都對(duì)企業(yè)的成功起作用。要認(rèn)真對(duì)待雇傭員工的問題，要考慮員工的職責(zé)，懂得如何安排他們的工作。在這一步中，你將學(xué)習(xí)有關(guān)員工的挑選，工作安排和組織管理方面的知識(shí)。 你的企業(yè)人員的組成 微小企業(yè)規(guī)模不大，一般有下列人員組成： 業(yè)主

39、 ，即你本人。 企業(yè)合伙人 員工 企業(yè)顧問 1業(yè)主本人 在大多數(shù)微小企業(yè)中，業(yè)主就是經(jīng)理。只有業(yè)主（經(jīng)理）可以行使以下職責(zé)： 開發(fā)創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。 組織和調(diào)動(dòng)員工實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃。 確保計(jì)劃的執(zhí)行，使企業(yè)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 在計(jì)劃開辦新企業(yè)和制定企業(yè)計(jì)劃時(shí)，你要考慮自己的經(jīng)營(yíng)能力，要明確哪些工作可以由你自己去做，哪些工作是你既沒能力也沒時(shí)間去做的。如果你需要一個(gè)經(jīng)理，就要考慮他應(yīng)具備的能力和經(jīng)歷。 向其他有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主請(qǐng)教，看看他們是如何管理企業(yè)和員工的。 2企業(yè)合伙人 如果企業(yè)不止一個(gè)業(yè)主，這些業(yè)主將以合伙人的身份，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。他們將決定彼此如何分工合作。也許一個(gè)人負(fù)責(zé)銷售，另一個(gè)

40、管采購(gòu)，還有一個(gè)抓管理。 要管理好一個(gè)合伙制企業(yè)，合伙人之間的交流一定要透明和誠(chéng)懇。合伙人之間意見不一致往往導(dǎo)致企業(yè)的失敗。因次有必要準(zhǔn)備一份書面合作協(xié)議，明文規(guī)定各自的責(zé)任和義務(wù)。 3員工 如果你沒有時(shí)間或能力把全部工作包下來，就要雇人。最小的企業(yè)可能只需要雇12個(gè)臨時(shí)工就可以了。有的企業(yè)卻需要雇傭更多全時(shí)員工。 為了雇到合適的員工，要考慮以下幾點(diǎn)： 參照你的企業(yè)構(gòu)思，把該做的工作列出來。 明確那些工作你自己做不了。雇員工來做這些工作，要詳細(xì)說明所需技能和其他要求。 決定完成每項(xiàng)工作需要的人數(shù)。 要向員工（包括業(yè)主本人）支付的工資。 當(dāng)你知道你需要服雇傭員工后，要把崗位的工作職責(zé)寫出來。崗位

41、職責(zé)規(guī)定了某一特定領(lǐng)域里要做的工作。這樣做有如下好處： 員工將確切知道企業(yè)需要他們做什么工作。 作為經(jīng)理，你將用其衡量員工的工作績(jī)效。 要根據(jù)崗位職責(zé)來聘用企業(yè)員工。能雇用到有適當(dāng)技能，有工作積極性的員工對(duì)你來說是很重要的。在錄用員工前，你要面試所有的應(yīng)聘的人選。提問很有技巧，通過向參加面試的人員提問下面這些問題，你可以掌握應(yīng)聘人員的大量情況： 你原來在哪兒工作？具體做什么工作？ 你為什么想來本企業(yè)工作？ 你希望得到什么職位？ 你認(rèn)為你有那些優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)？ 你怎樣支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？ 你喜歡和別人一起工作嗎？如果有人對(duì)你態(tài)度不友好，你會(huì)做出怎樣的反應(yīng)？ 要多提些問題，以便了解應(yīng)聘人員更

42、多的情況。最后向所有參加面試的人員發(fā)通知，不管他們是否被錄取。 4你的企業(yè)顧問 各種咨詢意見對(duì)所有企業(yè)家都有意義。因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的專家和萬事通。 認(rèn)準(zhǔn)那些對(duì)你有過幫助而且將來還可能扶持你的行業(yè)專家，包括專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，會(huì)計(jì)師，銀行信貸員、律師、咨詢顧問和政府部門專家。你可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易和教育機(jī)構(gòu)那里獲得幫助、信息、咨詢意見和培訓(xùn)。 大多數(shù)微小企業(yè)雇員不多，組織結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單。大一些或復(fù)雜一些的企業(yè)也許要建立若干部門。 小 結(jié) 微小企業(yè)的人員組成有合伙人、員工、顧問和你自己，這些人都將影響企業(yè)的成敗。你要管好企業(yè)，就要慎重地選擇人員，要明白他們各自的角色和崗位。 一個(gè)有效率的企

43、業(yè)要組織得嚴(yán)謹(jǐn)，讓所有員工知道自己必須做什么，以及完成任務(wù)所需要的技能。認(rèn)真搞清你所需要的人員，為全體職工建立崗位責(zé)任制，你的企業(yè)管理起來就會(huì)容易得多。創(chuàng)辦你的企業(yè)(SYB)之五第五步 選擇一種企業(yè)法律形態(tài)在前面，你已經(jīng)預(yù)測(cè)了你的產(chǎn)品銷售量，并確定了實(shí)現(xiàn)這些銷售量的人員安排。在這一步，你需要了解企業(yè)是一個(gè)組織，得有一種法律形態(tài)，即你得 決定你應(yīng)該辦什么形式的企業(yè)。為此，你要了解中國(guó)企業(yè)的法律形態(tài)，研究比較每一種法律形態(tài)的特點(diǎn)，這將有助于你為自己的新企業(yè)選擇一種最恰當(dāng)?shù)姆尚螒B(tài)。 一、企業(yè)的不同法律形態(tài)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的主要法律形態(tài)如下：股份有限公司、有限責(zé)任公司、外資企業(yè)、中外合資企業(yè)、中外合作企

44、業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、股份合作制企業(yè)、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶等。微小企業(yè)最常見的法律形態(tài)是：個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司。不同的企業(yè)法律形態(tài)有不同的要求，從而會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生諸多影響，這些影響包括：開辦和注冊(cè)企業(yè)的成本。開辦企業(yè)手續(xù)的難易程度。業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。尋求貸款的難易程度。尋找合伙人的可能性。企業(yè)的決策程序。企業(yè)利潤(rùn)所得。 二、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點(diǎn)不同的企業(yè)法律形態(tài)都有各自的特點(diǎn)（詳見下表），了解它們，有助于你為自己的企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)姆尚螒B(tài)。業(yè)主數(shù)量和注冊(cè)資本成立條件經(jīng)營(yíng)特征利潤(rùn)分配和債務(wù)責(zé)任個(gè) 體 工 商 戶業(yè)主是一個(gè)人或家庭無資本數(shù)量限制成立條件

45、簡(jiǎn)單，業(yè)主只要有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資金和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所就可以了，個(gè)體工商戶可以起字號(hào)資產(chǎn)屬于私人所有，自己既是所有者，又是勞動(dòng)者和管理者利潤(rùn)歸個(gè)人或家庭所有，由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的，以其個(gè)人資產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，有家庭經(jīng)營(yíng)的，以家庭財(cái)產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任個(gè) 人 獨(dú)資企業(yè)業(yè)主是一個(gè)人，無資本數(shù)量限制投資人是一個(gè)自然人，有合法的企業(yè)名稱，有投資人申報(bào)的出資，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件，有必要的從業(yè)人員財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，業(yè)主既是投資者，又是經(jīng)營(yíng)管理者利潤(rùn)歸個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人資產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任合伙企業(yè)業(yè)主兩個(gè)人以上，無資本數(shù)量限制有兩個(gè)以上合伙人，并且都依法承擔(dān)無限責(zé)任，有書面合伙協(xié)議，有合伙

46、人的實(shí)際出資，有合伙企業(yè)的名稱，有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和從事合伙經(jīng)營(yíng)的必要條件依照合伙協(xié)議，共同出資，合伙經(jīng)營(yíng)，共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)合伙人按照合伙協(xié)議分配利潤(rùn)，并共同對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任有限責(zé)任公司由兩個(gè)以上 50 個(gè)以下的股東組成，注冊(cè)資本因不同經(jīng)營(yíng)內(nèi)容立出法定下限。股東符合法定人數(shù)，股東出資達(dá)到法定資本最低限額，股東共同制定公司章程，有公司的名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件公司設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)。并由董事會(huì)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理管理公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)股東按出資比例分配利潤(rùn)，并以出資額為限承擔(dān)有限公司股份合作制企業(yè)股東包括全體企業(yè)成員，無資本數(shù)量限制（有地方

47、規(guī)定的例外）無具體規(guī)定企業(yè)成員入股，一般實(shí)行全員入股，建立資本金制度，職工既是參股人，又是勞動(dòng)者股東按出資比例分配利潤(rùn)，并以出資額為限承擔(dān)有限責(zé)任中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)投資人至少包括一個(gè)中方投資者和一個(gè)外方投資者，無特殊的注冊(cè)資本限制，是有限責(zé)任公司形式的，注冊(cè)資本按有限責(zé)任公司的規(guī)定執(zhí)行申請(qǐng)?jiān)O(shè)立合作企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將中外合作者簽訂的協(xié)議、合同、章程等文件報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門或者國(guó)務(wù)院授權(quán)的部門和地方政府審查批準(zhǔn)，無具體人數(shù)和注冊(cè)資本限制企業(yè)設(shè)董事會(huì)或者聯(lián)合管理機(jī)構(gòu)，依照合作企業(yè)合同或者章程規(guī)定，決定合作企業(yè)的重大問題。中外合作者的一方擔(dān)任董事長(zhǎng)或主任，由另一方擔(dān)任副董事長(zhǎng)或副主任中外合作經(jīng)營(yíng)企

48、業(yè)按照合作合同分配利潤(rùn)，并以其全部資產(chǎn)承擔(dān)債務(wù)責(zé)任中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)投資人至少包括一個(gè)中方投資者和一個(gè)外方投資者，屬于有限責(zé)任公司形式，注冊(cè)資本按有限責(zé)任公司的規(guī)定執(zhí)行申請(qǐng)?jiān)O(shè)立合資企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將中外合資者簽訂的協(xié)議、合同、章程等文件報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門或者國(guó)務(wù)院授權(quán)的部門和地方政府審查批準(zhǔn)，并符合有限責(zé)任公司的設(shè)立條件，外國(guó)合營(yíng)者的投資比例一般不低于 25%合營(yíng)企業(yè)設(shè)董事會(huì)，人數(shù)由投資各方協(xié)商，中外合資者的一方擔(dān)任董事長(zhǎng)，由另一方擔(dān)任副董事長(zhǎng)。正副總經(jīng)理由合營(yíng)各方分別擔(dān)任股東按出資比例分配利潤(rùn)，并以出資額為限承擔(dān)有限責(zé)任三、 選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)選擇一種法律形態(tài)時(shí)要考慮的主要因素有：企

49、業(yè)的規(guī)模。行業(yè)類型和發(fā)展前景。業(yè)主或投資者的數(shù)量。創(chuàng)業(yè)資金的多少。創(chuàng)業(yè)者的觀念（傾向個(gè)人決策還是協(xié)商合作）。選擇企業(yè)的法律形態(tài)并非易事，要考慮很多方面。你在選擇企業(yè)的法律形態(tài)和注冊(cè)企業(yè)時(shí)，應(yīng)該尋求更多幫助。中國(guó)有專門為扶持小企業(yè)提供咨詢的政府機(jī)構(gòu)（如國(guó)家和各地區(qū)的工商管理局等）和非政府組織（工商聯(lián)合會(huì)等），還有幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)的勞動(dòng)就業(yè)部門。如果你要開辦一家大型或結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，你應(yīng)當(dāng)聽取律師的意見。記?。簞e人的意見只能供你參考，企業(yè)得你自己辦，千萬不要被別人的意見所左右。你要有主見，如果要采用他人建議的法律形態(tài)，一定要弄清楚原因。不同的企業(yè)法律形態(tài)各有利弊，在選擇自己企業(yè)的法律形態(tài)時(shí)，要

50、考慮你的企業(yè)和對(duì)你企業(yè)將產(chǎn)生的影響：如果你的企業(yè)不打算借債，是否限制業(yè)主個(gè)人對(duì)企業(yè)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任就無關(guān)緊要，可以采用簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)的形式開辦企業(yè)，如個(gè)體工商戶或合伙企業(yè)就比較適合。如果你的企業(yè)需要借大筆錢，企業(yè)負(fù)債很高，那么限制業(yè)主個(gè)人對(duì)企業(yè)債務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任就很重要，選擇有限責(zé)任公司的法律形態(tài)較為適合。如果你有國(guó)外親戚朋友愿意投資幫你創(chuàng)業(yè)，可以選擇中外合資或中外合作的法律形態(tài)。如果你的資金和技術(shù)不足，但有志同道合的朋友愿意一起干，不妨選合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司的法律形態(tài)。如果你不喜歡與他人合作，怕麻煩或怕得罪人，你就考慮個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。小結(jié)當(dāng)你準(zhǔn)備開辦企業(yè)時(shí)，要選擇恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)法律形態(tài)。企

51、業(yè)法律形態(tài)不同，企業(yè)的法律地位和企業(yè)投資人的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍也不同。對(duì)中國(guó)的小企業(yè)來 說，最常見的法律形態(tài)是個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和有限責(zé)任公司等。目前，一些地方為促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，正在試行一種地方性的“非正規(guī)就 業(yè)勞動(dòng)組織”的特殊的小企業(yè)形態(tài)。你選擇企業(yè)的法律形態(tài)和注冊(cè)企業(yè)時(shí)可以尋求幫助。一般有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)和非政府組織都鼓勵(lì)支持小企業(yè)創(chuàng)辦，并提供咨詢意見和幫助。如果你要開辦一家規(guī)模較大或結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)，最好聘請(qǐng)律師。選擇企業(yè)的法律形態(tài)時(shí)，既要考慮企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，也要考慮創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀念。創(chuàng)辦你的企業(yè)(SYB)之六第六步 法律環(huán)境和你的責(zé)任你已經(jīng)選擇了企業(yè)的法律形態(tài)，現(xiàn)在需要

52、了解你的企業(yè)法律環(huán)境和你要承擔(dān)的法律責(zé)任。所有企業(yè)主都要按照國(guó)家的法律開辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并承擔(dān)相關(guān)的法 律責(zé)任。你的企業(yè)只有登記注冊(cè)，才能受到國(guó)家法律保護(hù)。在開辦和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，要遵守國(guó)家的稅法、企業(yè)法、勞動(dòng)法、環(huán)境保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)。在這一步里你將學(xué)習(xí)作為一個(gè)企業(yè)主應(yīng)具備的法律責(zé)任知識(shí)。你還將了解有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，設(shè)法降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。 一、法律和責(zé)任國(guó)家為了使所有的公民和企業(yè)在公平和諧的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，制定了各類法律法規(guī)。它們是規(guī)范公民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的準(zhǔn)則，具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、公平性。依法辦事是公民和企業(yè)的責(zé)任。作為一個(gè)想創(chuàng)辦企業(yè)的小企業(yè)主來說，你也許覺得法律太多了，弄不明白。其實(shí)，

53、和你的企業(yè)有直接關(guān)系的法律只是其中的一部分。你不必了解有關(guān)法律的 所有內(nèi)容，只要求你知道哪些法律和哪些關(guān)鍵內(nèi)容與新辦企業(yè)有關(guān)就夠了。最重要的是你作為企業(yè)主，要知道法律不僅對(duì)企業(yè)有約束的一面，也和你的企業(yè)以法律保 護(hù)。遵紀(jì)守法的企業(yè)將贏得客戶的信任、供應(yīng)商的合作、職工的信賴、政府的支持，甚至贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的生存發(fā)展空間。 與新辦企業(yè)直接有管的基本法律如下：法律名稱相關(guān)基本內(nèi)容企業(yè)法公司法、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法、合伙企業(yè)法、個(gè)體工商戶管理?xiàng)l例、中外合資合作企業(yè)法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法等。民法通則個(gè)體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶、個(gè)體合伙、企業(yè)法人、聯(lián)營(yíng)、代理、財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民事責(zé)任等合同法一般合同的訂立、效力、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、權(quán)利義務(wù)終止、違約責(zé)任等。具體合同如：買賣、借款、租賃、運(yùn)輸、技術(shù)、建設(shè)工程、委托等勞動(dòng)法促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)合同和集體合同、工作時(shí)間和休息休假、工資、職業(yè)安全衛(wèi)生、