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文檔簡介
1、格林世界A區(qū)格林公館開盤方案 開盤日期:2010年9月10日 開盤時間: 10:30 開盤地點:格林世界營銷中心(一期會所2-3樓);及網(wǎng)球場 開盤樓號:格林公館芳林路951弄1#、2#、3#、15#、16#、17#、18#樓 開盤戶型:B1、B2、B3、C1、C2、C3 開盤套數(shù):415套 開盤對象:格林公館意向會員 開盤方式:電腦隨機搖號方式時間節(jié)點事 項9:30客戶在外部等候區(qū)(網(wǎng)球場)等待搖號10:00搖出所有辦卡客戶的選房順序,前50組進入內(nèi)部等候區(qū)10:30前3組客戶(可攜一名家屬)進入3樓購房區(qū)開始選房 開盤流程Step1:客戶到達網(wǎng)球場,門口由工作人員核對客戶身份(格林公館意向
2、會員登記表;身份證;會員卡),客戶進入內(nèi)場等候。嚴(yán)禁中介業(yè)務(wù)員進入客戶區(qū)域。Step2:9點30分,主持人宣布開盤開始、宣讀開盤流程、選房細則,并開始搖號(公證處監(jiān)督)。Step3:按電腦搖出的選房順序,進行打印、張貼(每組號碼包含了客戶姓名、身份證號信息,排布順序按身份證字段大?。?。Step4:客戶至領(lǐng)號區(qū)領(lǐng)取選房順序貼。(出示身份證、意向會員登記表、會員卡)Setp5:50組客戶按選房順序貼次序,攜帶一名家屬,乘坐電瓶車前往內(nèi)部等候區(qū)(售樓處2樓)。其余客戶根據(jù)現(xiàn)場節(jié)奏,在工作人員指引下,依次進入內(nèi)部等候區(qū);Step6:客戶在售樓處橋頭再次接受身份審核(選房順序貼、進場人數(shù))。然后進入內(nèi)部
3、等待區(qū)入座(售樓處2樓)。Step7:內(nèi)部等候區(qū)內(nèi)的前4組客戶,被叫號后依次進入售樓處3樓選房,后面客戶依次補上;依次類推,直到選房結(jié)束。 開盤工作區(qū)域及人員安排區(qū)域工作內(nèi)容工作人員所需物料入口處指引客戶保安2名開盤等候區(qū)導(dǎo)示牌1塊絎架背景板1塊停車區(qū)指引客戶停車,保證車輛安全;客服指引客戶進入等待區(qū)保安4名“停車區(qū)域”指示牌1塊“開盤等候區(qū)”導(dǎo)示牌1塊外場等待區(qū)入口(網(wǎng)球場)客戶持身份證、意向會員等級表、會員卡、收據(jù)門口保安3名;客服6名(2人一組,分3組);現(xiàn)場服務(wù)客服2名“開盤背景板”1塊簽到臺1張座椅2000把;餐飲桌若干;選房流程桁架;選房須知桁架;張貼桁架16個;(3m*2m)空調(diào)
4、10臺;風(fēng)扇10臺;地毯;飲水機2臺;隔斷圍欄;對講機;搖號區(qū)(網(wǎng)球場)公證處人員按電腦搖號鍵搖出所有辦卡客戶的選房順序;客服A打印出中號的客戶信息(A4紙每張打印10組客戶信息,共打印8份張貼于等候區(qū));客服B將打印出的3份客戶信息傳遞到領(lǐng)號區(qū);客服C在桁架上張貼客戶選房順序總協(xié)調(diào):晏文莉外場主持人:趙怡搖號:陸儉客服4名(打印2名,張貼2名;)中介把控:王蕾保潔5名;保安5名投影儀2臺幕布2塊打印機4臺電腦2臺A4紙2包接線板對講機隔斷圍欄麥克風(fēng)審核區(qū)(順序號絎架旁)根據(jù)客戶搖號順序表與客戶身份進行確認,審核通過的,被審核人攜一名家屬貼上選房順序貼把控:王軍偉保安5名審核人員3名客服對講機
5、麥克風(fēng)選房順序胸牌1500份接客電瓶車接送客戶至內(nèi)場首次接50組,之后10組一接控制接客順序溫海鵬電瓶車客服5名電瓶車5輛接待臺前接聽電話,了解進線信息盡量留下客戶電話客服1名來電登記表內(nèi)場等候區(qū)(售樓處2樓)一次放進150號客戶及家屬;引導(dǎo)客戶就坐等待選房;被叫到自己號牌時客服引導(dǎo)至3樓選房把控:印櫻入場審核:客服1名保安5名客服2名音響及麥克風(fēng)對講機放號客服1名保潔5名購房區(qū)電梯旁根據(jù)選房進度從2樓放人上3樓,并且協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員接待放號節(jié)奏控制李偉文樓上樓下各保安1名對講機購房區(qū)(售樓處3樓)每次3組依次上樓,由置業(yè)顧問引領(lǐng)至模型區(qū)購房;由主持人提醒客戶選房時間(2分鐘),渲染銷售氣氛購房區(qū)協(xié)
6、調(diào)何方人流控制鄭家晶;購房區(qū)主持人:郭燕保安3名;預(yù)售合同等現(xiàn)場公示范“購房區(qū)”展板銷控板麥克風(fēng)對講機隔離欄銷控區(qū)置業(yè)顧問至銷空臺領(lǐng)取認購書銷控人員發(fā)放認購書,同時對已購房源進行銷控銷控區(qū)把控馬一銷售臺薛鋼嵐、俞盈、榮丹銷控臺客服1名貼銷控版客服2名“銷控臺”標(biāo)示牌一塊銷控貼500個銷控傳遞每15分鐘核對一次銷控表,傳遞到外場銷控板傳遞客服:1名外場銷控貼客服:2名小銷控表簽約區(qū)(3樓洽談區(qū))客戶填寫認購書,每套限時5分鐘購房區(qū)協(xié)調(diào):趙鵬、彭世奎保安2名客服2名計算器20個簽字筆50支認購書500份財務(wù)區(qū)(3樓吧臺處)置業(yè)顧問將簽完認購書的客戶引導(dǎo)至財務(wù)區(qū)交款;財務(wù)開據(jù)購房發(fā)票;銷控人員蓋章確
7、認銷控邱偉財務(wù)3名銀行3名保安2名“財務(wù)區(qū)”標(biāo)示牌點鈔機1臺Pos機1臺禮品區(qū)(3樓吧臺處)成功認購并完成付款手續(xù)后,客戶憑認購書及購房發(fā)票至祝福區(qū)敲響吉慶鑼,并接受格林世界的祝福。禮品發(fā)放、吉慶鑼客服1名保安1名禮品臺離開通道成功認購客戶由此通道離開選房現(xiàn)場保安2名隔斷圍欄 開盤區(qū)域布置 開盤購房流程持有格林公館意向卡之客戶9點30分前抵達格林世界外場等候區(qū)(網(wǎng)球場)等待搖號9:30開始搖號,客戶按照搖出的先后順序攜一名家屬在驗證處接受身份驗證,貼選房號牌銷控區(qū)前150號客戶及家屬進入內(nèi)場對等候區(qū)(售樓處2樓)等待叫號,至3樓選房每組客戶選房時間2分鐘,成功認購后填寫認購書;超過時間的由下一
8、組客戶選房在規(guī)定的時間內(nèi)未選到合適單位的客戶,可要求銷售人員提供幫助并在指定區(qū)域考慮其它單位,或從指定通道離開銷控區(qū);在規(guī)定的時間內(nèi)選到房號的客戶,成功認購后填寫認購書收款及付款方式確認區(qū)客戶將已辦理會員的5萬元收據(jù)、認購書、身份證及“格林公館”會員卡收據(jù)至財務(wù)區(qū)換取購房發(fā)票;置業(yè)顧問將簽完認購書的客戶引導(dǎo)至財務(wù)區(qū)交款;財務(wù)開據(jù)購房發(fā)票;銷控人員蓋章確認財務(wù)區(qū)客戶憑認購書或購房發(fā)票領(lǐng)取禮品,接受金地格林世界的祝福禮品區(qū)選房結(jié)束金地格林世界格林公館選房須知1、 進入外部等候區(qū)時間:2010年9月10日9:30前;2、 選房順序號確定方式:電腦抽簽確定選房順序號。并根據(jù)選房順序號,在工作人員的指引
9、下依次進入選房區(qū)選房;3、 選房人資格:持有“格林公館意向會員”(以下簡稱意向會員)登記表及已支付會員意向金的人員4、 電腦搖號時間:2010年9月10日9:30開始;5、 選房時間: 2009年9月10日10:3013:30;6、 選房地點:格林世界銷售中心(會所2-3樓);7、 每位意向會員有2分鐘選房時間,若2分鐘內(nèi)客戶未作出房號選擇則視為自動放棄選房權(quán);8、 開盤當(dāng)天成功選房后需填寫認購書,并將會員意向金人民幣伍萬元全部轉(zhuǎn)成房款,同時領(lǐng)取購房發(fā)票;9、 意向會員未能成功選房的,請在我司指定時間到指定地點申請退還所繳納之會員意向金(具體參見“格林公館意向會員登記申請書”);10、 開盤當(dāng)
10、日,非意向會員在意向會員選房結(jié)束后方可進入銷售中心選房并支付相關(guān)費用;11、 本次選房活動本著公開、公平、公證的原則進行。最終解釋權(quán)歸發(fā)展商上海格林風(fēng)范房地產(chǎn)發(fā)展有限公司所有。上海格林風(fēng)范房地產(chǎn)發(fā)展有限公司 2010年9月金地格林世界森林公館選房細則一、 參加選房的資格要求格林公館意向會員(以下簡稱意向會員);二、 選房時間和地點時間:2010年9月10日9:3013:30;地點:格林世界銷售中心;三、 選房順序確定方式電腦搖號確定選房順序號;四、注意事項(一 )會員資格的取得意向購房者需在選房前向本公司提交“格林公館意向會員”登記表,并支付伍萬元人民幣的意向金(簡稱會員意向金)后成為會員,才
11、具有參加本次選房的資格。(二)購房期間1、購房者須攜帶本人身份證明;受人委托購房者,須代理人攜帶委托書和委托人的身份證明;代理法人前來購房者,須攜帶委托代理證明及法人證照與代理人身份證明。2、每位意向會員客戶限持格林公館意向會員登記表壹張;每張意向登記表限領(lǐng)取一個選房順序號碼;每個號碼限購格林公館物業(yè)壹套;所購房屋的認購書姓名必須與意向會員登記表所登記的持有者姓名一致,不得更名、轉(zhuǎn)讓;客戶購房主體應(yīng)與上海市商品房預(yù)售合同中買方主體名稱相符,本公司不接受買方更名申請,但配偶或直系親屬除外。3、選房搖號活動開始后,若意向會員客戶未出現(xiàn)在現(xiàn)場或離開,則視為自動放棄提前選房權(quán)利。4、每位意向會員客戶進
12、入選房區(qū)后有2分鐘的選房時間。若2分鐘內(nèi)客戶未做出房號選擇,則視為自動放棄購房權(quán)。5、意向會員客戶選定房號并填寫認購書后,將不予更換房源。6、如因本人遺失意向會員收據(jù)和意向會員等記表所造成的損失,本公司概不負責(zé)。(三)購房后7、為配合銀行對個人貸款資信的評估,請在2010年9月13日前,提供相關(guān)按揭材料至格林世界銷售中心,由于客戶未能按時提交相關(guān)文件所產(chǎn)生的不良后果由客戶本人負責(zé)。8、購房后,除我司另行通知外,客戶應(yīng)按認購書上的約定時間至格林世界銷售中心簽署上海市商品房預(yù)售合同,同時支付全部房款或首期房款。預(yù)售合同簽定前須提供齊全相關(guān)按揭貸款所需證件文本及相關(guān)資料。若購房方未在認購書約定的日期內(nèi)辦理簽約及付款手續(xù),則視作違約。本公司不另催告,有權(quán)將該套房屋另售第三方。9、
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