青羊區(qū)依法行政突出問題承諾整改方案匯總表

1、青羊區(qū)依法行政突出問題承諾整改方案匯總表序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注1區(qū)人社局勞動者反映維權(quán)時間太長電話、現(xiàn)場走訪規(guī)范用人單位用工行為，及時處理勞動投訴舉報。一、及時受理、處理勞動糾紛。二、加強主動監(jiān)察力度。三、扎實深入開展專項檢查。四、加大行政處罰力度。五、加強勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化建設(shè)。六、加大法律法規(guī)宣傳力度。2015年9月30日張銀昌2區(qū)建設(shè)局揚塵治理不徹底市長電話強力推進建筑工地揚塵防治措施，確保空氣質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。一、將施工現(xiàn)場查處的違法違規(guī)事實錄入誠信考核平臺。二、對揚塵防治不力的建筑企業(yè)，降低其信用等級，限制其參

2、與招投標，乃至清除建筑市場。2015年6月30日劉旭五序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注3區(qū)建設(shè)局農(nóng)民工清欠矛盾突顯農(nóng)民工上訪維護農(nóng)民工合法權(quán)益，保障社會和諧穩(wěn)定。一、命確建設(shè)、信訪、人社、法院、公安等各監(jiān)管部門責(zé)任，建立聯(lián)動機制。對因工資支付產(chǎn)生勞動爭議的案件，由人社局依法實施勞動爭議調(diào)解仲裁；對以轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、逃匿等方法逃避支付勞動報酬，有能力支付而拒絕支付勞動報酬、責(zé)令支付仍不支付的，由人社部門以拒不支付勞動報酬刑事案件，移送公安機關(guān)處理。對無勞動爭議的投訴上訪案件由建設(shè)局及時接訪處理。2015年10月20日黃朝飛4區(qū)工商局企業(yè)虛

3、假宣傳出現(xiàn)增多的趨勢自查增強企業(yè)遵法守法的意識；提升人民群眾對消費環(huán)境的滿意度一、結(jié)合法律七進工作，加大普法宣傳進企業(yè)的工作力度。二、將虛假宣傳的整治作為“紅盾春雷行動2015”的重要內(nèi)容。2015年10月20日執(zhí)法分局、工商所、各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注5區(qū)工商局處理消費糾紛的能力有待提高信函盡最大努力減少消費者的經(jīng)濟損失一、加大對消費投訴處理工作人員的培訓(xùn)力度；著力加強消費者權(quán)益保護相關(guān)法律和知識的學(xué)習(xí)，不斷提高處理復(fù)雜消費糾紛的能力。二、加強與檢驗檢測機構(gòu)的聯(lián)系，提高檢驗檢測報告在疑難消費糾紛中的作用。

4、2015年年10月月20日消?？坪透鞴ど趟撠?zé)人6區(qū)統(tǒng)籌局使用過期牌證的拖拉機較多，農(nóng)機部門無權(quán)上路查處電話杜絕使用過期拖拉機牌照的現(xiàn)象，保障農(nóng)機手合法權(quán)益一、配合交警取締使用過期牌照的拖拉機。二、公告注銷失效的拖拉機牌照和行駛證。2015年10月20日賀文忠7區(qū)統(tǒng)籌局拖拉機進入中心城區(qū)年檢困難電話方便拖拉機年檢一、開展上門服務(wù)。二、建議運輸型拖拉機到郊縣去上檢測線。2015年10月20日賀文忠序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注8區(qū)衛(wèi)生局違規(guī)醫(yī)療廣告偏多，監(jiān)督力度不強電話、現(xiàn)場走訪加大監(jiān)管力度，減少違規(guī)醫(yī)療廣告的發(fā)布。一、加強主動監(jiān)

5、管力度，把好審批關(guān)。二、深入開展專項整治，減少違規(guī)醫(yī)療廣告發(fā)布。三、加大行政處罰力度，及時查處違規(guī)醫(yī)療廣告。四、積極受理群眾舉報，做到有案必查。五、加大相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度，提高群眾識別虛假醫(yī)療廣告的能力。六、加大違規(guī)醫(yī)療廣告舉報獎勵政策宣傳，積極兌現(xiàn)獎勵政策。2015年10月20日余立君9區(qū)城管局招牌審批工作中新舊表格更替中出現(xiàn)的銜接問題網(wǎng)絡(luò)公開征集減少辦證群眾的辦事時間一、印制新的申請資料發(fā)放到通各街道辦事處，告知街辦在規(guī)定時間和區(qū)審批窗口同時統(tǒng)一使用新表，舊表作廢。2015年10月20日宋斌序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注1

6、0區(qū)城管局街面執(zhí)法人員暫扣物品程序不規(guī)范網(wǎng)絡(luò)公開征集嚴格按中華人民共和國行政處罰法規(guī)定實施暫扣一、加強執(zhí)法人員法制培訓(xùn)，提升法律素養(yǎng)，牢固樹立法制意識，增強“法定程序”觀念。二、利用現(xiàn)代化裝備（如執(zhí)法記錄儀等）規(guī)范執(zhí)法行為。三、加強對執(zhí)法人員的監(jiān)督管理。2015年10月20日劉軍11區(qū)食藥監(jiān)局重大案審制度落實不到位會議推進律師進機關(guān)工作安排一、聘請專業(yè)律師為本單位法律顧問參與重大決策、重大案件合議制度2015年6月30日蔡濤12區(qū)食藥監(jiān)局未建立企業(yè)誠信公開制度會議建立企業(yè)紅黑名單制度二、每季度末在本單位公眾網(wǎng)上公示受處罰企業(yè)名單及行為2015年10月20日謝宓紅機構(gòu)改革后，將結(jié)合工商系統(tǒng)，逐步

7、全面公開。序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注13區(qū)質(zhì)監(jiān)局服務(wù)企業(yè)的意識需進一步增強網(wǎng)絡(luò)、電話強化服務(wù)意識,樹立“寓監(jiān)管于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)監(jiān)管”的執(zhí)法理念，針對企業(yè)存在的問題不只是處罰還要針對性的開展服務(wù)，做到有的放矢一、對企業(yè)不涉及人身財產(chǎn)安全等輕微違法行為以教育引導(dǎo)為主。二、對企業(yè)初次違法，無主觀故意，其違法行為并未造成較大后果的從輕或者減輕行政處罰。三、加強執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和執(zhí)法水平。2015年10月20日徐敏14區(qū)質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法工作與群眾關(guān)注的問題結(jié)合不夠緊密網(wǎng)絡(luò)、電話加強執(zhí)法工作重點與群眾關(guān)注焦點的結(jié)合一、

8、將公眾關(guān)注的電梯等問題作為執(zhí)法工作重點。2015年10月20日徐敏序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注15區(qū)文體旅局受理舉報效率方面存在的工作效率不高的問題走訪文化市場舉報查處率達百分之百，結(jié)案率達百分這百。一、堅決按照文化市場舉報電話12318舉報受理制度的規(guī)定，急群眾之所及急，原則上做到城區(qū)半個小時到現(xiàn)場處理，一個小時報結(jié)果；對于不屬于本部門受理的舉報，接報人務(wù)須告知舉報人相關(guān)受理部門舉報電話或轉(zhuǎn)告相關(guān)部門舉報內(nèi)容；對于匿名舉報無法向舉報人反饋受理結(jié)果的，應(yīng)做好受理情況詳細記載備案。2015年10月20日王文16區(qū)文體旅局服務(wù)態(tài)度

9、方面存在的接待不熱情的問題座談狠抓依法行政、亮證檢查、規(guī)范用語，努力塑造文明執(zhí)法的良好形象，使群眾滿意率達百分百。一、積極實踐對社會的公開承諾，加強執(zhí)法人員的思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著重解決好文化市場綜合執(zhí)法人員的思想觀念問題，強化服務(wù)意識和人性化執(zhí)法意識，讓每名執(zhí)法人員深刻認識到處罰是手段而不是目的，真正的目的是通過處罰達到教育本人依法經(jīng)營，從而提高執(zhí)法人員的親和力。二、著力推行首問首辦責(zé)任制，體現(xiàn)服務(wù)型機關(guān)文明形象，做到熱情服務(wù)，文明辦公，杜絕禁語，文明用語，亮證檢查，態(tài)度和諧，在文化市場綜合執(zhí)法大隊樹立爭創(chuàng)一流的思想，確立爭創(chuàng)一流的意識，建立爭創(chuàng)一流的機制，落實爭創(chuàng)一流的行動。2015年10

10、月20日王文序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注17區(qū)計生局生育證辦理證明材料繁多網(wǎng)絡(luò)減少書面證明材料，推行承諾辦證一、人口計生部門主動核查再生育申請人的婚育信息；二、群眾辦證即行承諾，減少群眾跑路；三、人口計生部門核實清楚婚育狀況的，依據(jù)核實的情況進行審批，核實不清的，依據(jù)群眾承諾進行審批。2015年10月20日羅譽唯18區(qū)計生局生育服務(wù)證辦理手續(xù)繁雜網(wǎng)絡(luò)實行聲明制辦理一、除個人持有法定證件外，群眾不再提供婚育情況證明材料；二、群眾填寫申明書，生育服務(wù)證現(xiàn)場即辦。2015年10月20日馮玉華19區(qū)商務(wù)局整治私屠濫宰長效監(jiān)管機制需進一

11、步加強會議認真履行監(jiān)管工作職責(zé)，實現(xiàn)對違法違規(guī)行為的及時發(fā)現(xiàn)、及時查處。一、建立發(fā)現(xiàn)機制、查處機制、監(jiān)管機制和目標考核機制，形成部門與街道聯(lián)動，齊抓共管的格局，實現(xiàn)長效治理。2015年10月20日巫健序號單位名稱公開征集的依法行政問題公開征集方式依法行政問題整改工作目標具體措施完成時限責(zé)任人備注20區(qū)交通局被處罰貨運駕駛員對處罰金額有異議、對交通運輸處罰和強制法規(guī)條款不了解、不熟悉電話問詢和當面詢問向被處罰貨運駕駛員宣傳自由裁量權(quán)、法律法規(guī)等知識，堅持上路普法；加強對教育運輸行政處罰自由裁量權(quán)監(jiān)督管理、加強法律進企業(yè)宣傳，督促貨運企業(yè)加強對貨運駕駛員的法律法規(guī)宣傳；一、向被處罰貨運駕駛員宣傳自由裁量權(quán)相關(guān)知識。強化面向貨運駕駛員的法規(guī)宣傳，堅持上路普法。二、嚴格執(zhí)行成都市交通運輸行政處罰自由裁量幅度表。三、充分發(fā)揮崗位廉政風(fēng)險監(jiān)控平臺法人監(jiān)督作用。四、嚴格執(zhí)行重大行政處罰