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文檔簡(jiǎn)介

1、會(huì)計(jì)個(gè)人上半年工作總結(jié)總結(jié)會(huì)計(jì)個(gè)人上半年工作xx 年上半年 , 本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下 配合營(yíng)業(yè)室各位主任, 認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室 “以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化為中 心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量, 防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工 作”的這一工作主線, 經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈 的努力,營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高, 我自身也得到 了更好的鍛煉,1 、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過(guò) 200*年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“ 8 級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師” , 在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I(yíng) 業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。 卸掉了部分管理方面的擔(dān)子, 我把精

2、力 集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上, 尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的 營(yíng)銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入 xx 年上半年,通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我 行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次 “經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議” 的會(huì)議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激 發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情 , 同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。 “求生存”壓力變成了動(dòng)力 .在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、 促發(fā)展為主題 , 不斷加大工作力度 ,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上 , 針對(duì)實(shí)際情況, 站在快速發(fā)展的高度上 , 我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份 額與其它行的差距 ,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作和方案 , 切

3、 實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路 , 在 土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、 集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn) , 鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客 戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會(huì) 計(jì)核算的中心。 要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量, 必須從 營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。 按照內(nèi)部控制制度的要求, 通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè) 室不同崗位、 不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析, 重新制定和細(xì)化了崗位職 責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、 錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考 核辦法等一系列管理規(guī)

4、定。明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科 目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí) 通過(guò)制定二次分配辦法, 將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、 存款任 務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配 上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、 核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去,班上談存款、班下 跑存款,以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。 并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng) 驗(yàn),3 月份一個(gè) 200*年存入營(yíng)業(yè)室 1000美圓的老年客戶密碼遺忘, 我先后 4次上門為其辦理掛失解掛

5、手續(xù), 該客戶非常感動(dòng), 將其他銀 行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。 為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù) 素質(zhì),保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量, 我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳 閱學(xué)習(xí)制度, 利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、 會(huì)計(jì)法規(guī) 學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育, 此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn), 學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操 作更加熟練規(guī)范。2 、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率,xx 年上半年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指 導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求, 研究不同業(yè)務(wù)量、 不同業(yè)務(wù)種類的崗 位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式, 重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

6、, 嚴(yán)格了操作 流程,并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同 時(shí),根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況, 今年先后參與制定 了錢箱現(xiàn)金管理辦法、 錢箱單證管理辦法、 證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證 裝訂管理辦法、 會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度, 進(jìn)一步規(guī)范各 網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密, 業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué), 做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在 日常工作中, 通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié), 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的 地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起 到了警示建議作用。3 、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融

7、行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上, _ 改變我行社會(huì)形象, 營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。 一是擺正位 置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思 想上的松懈和不足, _ 更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范 自己的行為, 認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。 二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程 度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免 失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種 因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。 三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大 力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域, 創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。 對(duì)于我本人來(lái) 講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由

8、于我主要任務(wù) 是分管前臺(tái), 柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我, 本 著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有 一些較難處理的事情, 我都是帶著禮物主動(dòng)上門, 最終看到的都是客 戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為 了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、 設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我 都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。 三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù), 因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的 中心樞紐, 我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁, 工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我, 我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方 設(shè)法的幫助他

9、們解決。4 、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品 層出不窮, 我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù), 掌握新技 能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品 , 同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng), 努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。 截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種, 金額近 200 余萬(wàn)元, 代理記帳式和電子國(guó)債 200 余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。 我還在 行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTE系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、 VIP 客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。5 、身先士卒,起到黨員的帶頭作用xx 年上半年是建設(shè)銀行重大改革的半年,在 xx 年上半年中,我 本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神, 作好心理準(zhǔn)備外, 還積極主 動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革, 探討改革的必要性和必然性, 加強(qiáng)同 志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自 己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。 盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起 到的帶頭作用。xx 年上半年是繁忙而緊張的,我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志 們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步, 但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛, 如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多, 沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性; 對(duì)一

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