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文檔簡介
1、20182019學(xué)年第一學(xué)期現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)期末試題一、填空題(25 分)1、禮儀的具體表現(xiàn)形式有: 、二、單項選擇題(30分)1如果自己的求職面試不太成功,可以()。A、直接身離開B 、恭敬的向招聘者致謝道別C哀求招聘者再給一次機(jī)會D 、起身點頭示意然后離開2、現(xiàn)代禮儀 的具體特征:?3、禮儀的原則:?4、 禮儀修養(yǎng)本身就是一個 、的過程。它不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是和的體現(xiàn),更是城市的臉面、國家的臉面5、職業(yè)素質(zhì)包括:、6公德,是指一個社會的公民為了維護(hù)整個社會生活的正常秩序而共同遵守的最簡單、最起碼的 。7、是文明公民應(yīng)該具備的品質(zhì),也是禮儀修養(yǎng)的基本要求2、遞接文件或名片時應(yīng)當(dāng)注意字
2、體的()。A、正面朝向?qū)Ψ?B 、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺反面朝向?qū)Ψ?D 、正反面都可以3、按商務(wù)禮儀,引導(dǎo)者應(yīng)在客人的()。A、左前方引路B、左后方指路C、右前方引路 D、右后方指路4、()是文明公民應(yīng)該具備的品質(zhì),也是禮儀修養(yǎng)的基本要求。A、遵守公德B、遵時守信 C、謙虛隨和 D、熱情有度5、 TPC原則,其中P代表的是()A、時間 B 、地點 C、對象 D 、場合6、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:()。A、戒指 B、項鏈 C、耳環(huán) D、手表7、在商業(yè)禮儀中,男士西服如果是兩??圩?,那么扣子的系法應(yīng)為:()A、兩粒都系 B、系第一粒 C、系第二粒 D、全都敞開8、如果開車的是專業(yè)的司機(jī),請問以
3、下哪個座位是最尊貴的:( )司機(jī)ABCD9、社交禮儀是人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;在社交 活動中要遵循一定的社交禮儀規(guī)范,以免在社交場合中失禮。周末, 陳先生接到邀請到上司潘經(jīng)理的家中參加生日晚宴,宴會上賓客紛至,大家談笑風(fēng)生,氣氛十分融洽。在這樣一個場合,兩人行握手 禮,下列選項中正確的是:()。A、下級先把手伸給上級 B、客人先把手伸給主人C、女士先把手伸給男士D晚輩先把手伸給長輩10、 出入無人控制的電梯時,陪同人員應(yīng)該()A、先進(jìn)后出 B、控制好開關(guān)鈕 C、以上都包括D以上都不對11、無論是男士還是女士,出席重要場合,
4、身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:()A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶 C、包與帽子 D、以上都不對12、 在學(xué)校里見到校長時我們的稱呼是()A、名字+校長 B、領(lǐng)導(dǎo) C、姓氏+校長 D、校長13、 在正式場合,男士應(yīng)該穿的褲裝是()A、牛仔褲 B 、休閑褲 C、長度適宜的西褲14、 關(guān)于握手的次序,下列說法不正確的是()A、上級與下級握手應(yīng)當(dāng)有上級先伸手B長輩與晚輩握手應(yīng)當(dāng)由長輩先伸手C女士與男士握手,應(yīng)當(dāng)女士先伸手D已婚者與未婚者握手,應(yīng)由未婚者先伸手15如果給自己的老師張曉華寫信,在信封收信人一欄可以寫()A、張曉華(老師)收 B 、張曉華老師收C張曉華(老師)(收)D、張曉華 收三、判斷題(5)
5、1、 在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。()2、儀表指的是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等內(nèi)容。()3、從封建社會的揖首、空守等跪拜禮到現(xiàn)在的握手禮、鞠躬禮表2、良好站姿的四條標(biāo)準(zhǔn)是什么?現(xiàn)的是禮儀的民族性。()4、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。()3、轎車座次安排通常有哪幾種情況?5、 與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。()6若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異,那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。()7、 陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。()8、 接過名片時要認(rèn)真看一遍,還應(yīng)口頭道謝。()4、微笑在商務(wù)交往中有哪幾個作用?9、與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時應(yīng)先冷靜,理智面對。如果解決不了應(yīng)及時找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。()10、 在樓道或
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