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文檔簡介
1、.會務(wù)崗位職責(zé)表【場外負(fù)責(zé)人:】1、 協(xié)調(diào)、配合好與其他各組的工作2、 妥善快速處理好突發(fā)事件3、 協(xié)助、督促各組組長安排工作4、 隨時(shí)掌握場外各組人員、工作動向、進(jìn)展5、 嚴(yán)格執(zhí)行會務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律6、安排好所屬各位組訓(xùn)練、崗位工作內(nèi)容,把我標(biāo)準(zhǔn)【物資組:】會前:1、提前列出本次會務(wù)物質(zhì)的清單,并分類、裝箱、封口后通知會務(wù)負(fù)責(zé)人2、聯(lián)系好物質(zhì)運(yùn)送車,并通知其到達(dá)時(shí)間3、到財(cái)務(wù)領(lǐng)取會務(wù)備用金4、列出需要臨時(shí)購買的物質(zhì)清單,并做好登記會中:5、協(xié)調(diào)、配合其他各組的工作;6、做好物質(zhì)的排放、看管、出入庫登記,參加人員的水果、咖啡的準(zhǔn)備7、安排客戶茶點(diǎn)時(shí)抽出兩人負(fù)責(zé)茶點(diǎn)組工作8、時(shí)刻有一人值班9、做好物
2、質(zhì)的損耗使用登記、采購登記,并存檔10、做好餐點(diǎn)的訂購、登記、發(fā)放會后:11、列出本次會務(wù)已使用的物質(zhì)清單,并交給會務(wù)負(fù)責(zé)人12、將會務(wù)物質(zhì)分類、裝箱、封口后裝車回公司13、將購買的物資票據(jù)及剩余的備用金拿給公司財(cái)務(wù)報(bào)賬【簽到組:】會前:1、 提前做好參會客戶的相關(guān)證件會中:2、組長分配好每個(gè)人的工作,嚴(yán)格按所分工作進(jìn)行,組員不得私自更改;提前備好所有特殊物質(zhì)3、非本組工作人員,未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可,不得進(jìn)入簽到組周圍2米,違者雙方都重罰4、簽到物資專箱專放,專人專管,所發(fā)物資和剩余物質(zhì)必須能對上會后:1、 提交一份整理完的客戶簽到表給會務(wù)負(fù)責(zé)人2、 相關(guān)負(fù)責(zé)的資料使用清單及剩余物資須分類組裝交給物
3、資組【講師接待:】會前:1、 提前與師資組溝通講師的行程、安排時(shí)間,準(zhǔn)備好講師接待車輛、安排好老師食宿,特別是布置好老師房間;2、 隨時(shí)和師資組聯(lián)系,確定講師是否臨時(shí)有安排并及時(shí)通知相關(guān)人員會中:3、 提前與師資組溝通講師是否與客戶用餐,若與客戶用餐是什么形式?4、若老師針對會務(wù)有特殊要求(如:視頻、音樂、開場形式等),及時(shí)與會務(wù)負(fù)責(zé)人溝通會后:5、與師資組溝通負(fù)責(zé)老師返程事宜(如:航班時(shí)間、送機(jī)車輛、送機(jī)時(shí)間等)【迎賓組:】1、提早站好崗迎賓,迎賓完畢撤回到場內(nèi),準(zhǔn)備下步工作【守門組:】1、提前上崗,入場前和會議中,一人值班上崗,兩班輪換2、入場前5分鐘全部上崗,到主持人上場時(shí)開始兩班輪換3
4、、會務(wù)期間必須有一人值班4、嚴(yán)格查證件【場內(nèi)負(fù)責(zé)人:】工作內(nèi)容:1、督促場內(nèi)各組,按標(biāo)準(zhǔn)做好工作,安排好各組工作配合的實(shí)際、切換,掌握好所屬各組工作、人員動向2、安排DJ組播放宣傳視頻的時(shí)機(jī)、內(nèi)容3、隨時(shí)和簽到組聯(lián)系,掌握參加者簽到的情況,并隨時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃4、和會務(wù)負(fù)責(zé)人、主持人、經(jīng)理提前溝通會議事宜,以及是他相關(guān)活動5、隨時(shí)和講師接待溝通聯(lián)系,計(jì)算好講師從出發(fā)點(diǎn)到會場所用時(shí)間,通知相關(guān)部門做好護(hù)送講師、演講準(zhǔn)備6、安排好會議工作、人員分配【主持人:】1、提前和總負(fù)責(zé)人、場內(nèi)負(fù)責(zé)人溝通好相關(guān)串詞事宜,講師有什么特別安排就以講師的計(jì)劃為準(zhǔn),迅速做出調(diào)整并及時(shí)通知以上相關(guān)人員【DJ組:】1、按最高標(biāo)準(zhǔn)連接、播放音響、投影設(shè)備,DJ臺除DJ組、主持人外,嚴(yán)禁他人進(jìn)入。講師有什么特別安排就以講師的計(jì)劃為準(zhǔn),迅速做出調(diào)整并及時(shí)通知以上相關(guān)人員【跑麥組:】1、按照會務(wù)要求快、準(zhǔn)、安全的跑麥方式跑麥,每班崗1人2、講師上場時(shí)全組做好護(hù)送工作3、維護(hù)好場內(nèi)秩序,如:大聲喧嘩、吸煙、打電話、爭吵等【攝像組:】1、記錄講師、客戶等燦爛的瞬間2、記錄老師的講課內(nèi)容,會后制作成光盤存
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