185系統(tǒng)精講-法規(guī)與護(hù)理管理-第五、六節(jié)-醫(yī)院常用的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量缺陷及管理

1、1.護(hù)理質(zhì)量缺陷表現(xiàn)下列哪項(xiàng)除外 A.護(hù)理事故B.護(hù)理差錯(cuò)C.護(hù)理人員編制不足D.護(hù)理投訴E.醫(yī)療糾紛【答案】:C 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量缺陷相關(guān)概念。護(hù)理質(zhì)量缺陷表現(xiàn)為患者對(duì)護(hù)理的不滿意、醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛，包括護(hù)理事故、護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴等。2.關(guān)于護(hù)理護(hù)理差錯(cuò)的概念下列哪項(xiàng)是正確的 A.是指護(hù)理活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者直接或間接的影響，但未造成嚴(yán)重后果，未構(gòu)成醫(yī)療事故的護(hù)理事故B.是指護(hù)理活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診

2、療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者直接或間接的影響，造成患者死亡、重度殘疾的C.是指護(hù)理活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者直接或間接的影響，造成患者死亡、重度殘疾的D.是指護(hù)理活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者直接或間接的影響，造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的E.是指護(hù)理活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患

3、者直接或間接的影響，造成患者明顯人身?yè)p害或其他后果的【答案】:A 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量缺陷相關(guān)概念。護(hù)理差錯(cuò)是指護(hù)理活動(dòng)中，由于責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過(guò)失造成患者直接或間接的影響，但未造成嚴(yán)重后果，未構(gòu)成醫(yī)療事故的。3.PDCA循環(huán)的關(guān)鍵步驟是 A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理E.糾正【答案】:D 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量缺陷的控制。P代表計(jì)劃，即檢查質(zhì)量狀況，找出存在問(wèn)題，查出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)主要原因制訂具體實(shí)施計(jì)劃；D代表實(shí)施，即貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施；C代表檢查，即檢查預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況；A代表處

4、理，即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，存在問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中。PDCA的循環(huán)關(guān)鍵在于“處理”這個(gè)階段。4.對(duì)手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的手、物品進(jìn)行定期細(xì)菌培養(yǎng)的周期是 A.每天B.每周C.每?jī)芍蹹.每月E.每季度【答案】:D 【解析】:考察手術(shù)室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每月定期進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)及對(duì)手術(shù)室空氣、醫(yī)護(hù)人員的手、物品進(jìn)行監(jiān)測(cè)。5.A病區(qū)是普通外科，每個(gè)病室收治3個(gè)患者。小王是剛進(jìn)臨床的護(hù)校實(shí)習(xí)學(xué)生，小張是她的帶教老師，在見習(xí)病房清潔、消毒工作時(shí)，小張發(fā)現(xiàn)小王錯(cuò)誤的做法是 A.氧氣瓶用消毒液浸泡B.掃床套“一人一套”C.小桌擦布“一室一巾”D.便器用后消毒E.餐具用后消毒【答案】:C 【解析】:考察病房護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。掃床

5、套及患者小桌擦布“一人一套”、“一人一巾”，用后浸泡消毒；餐具及便器用后消毒。小桌擦布“一室一巾”是錯(cuò)誤的。6.小王是剛進(jìn)臨床的護(hù)校實(shí)習(xí)學(xué)生，小張是她的帶教老師，在提問(wèn)小王關(guān)于醫(yī)療垃圾處理問(wèn)題時(shí)，小王回答錯(cuò)誤的是 A.換藥敷料放在黃塑料袋中B.針頭放在利器盒中C.醫(yī)用垃圾使用紅塑料袋D.醫(yī)用垃圾專人回收E.垃圾處理時(shí)防止針刺傷【答案】:C 【解析】:考察病房護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療垃圾使用黃塑料袋集中處理。7.關(guān)于PDCA循環(huán)的特點(diǎn)下列哪項(xiàng)是不正確的 A.PDCA循環(huán)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，原有的質(zhì)量問(wèn)題解決了又會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題B.整個(gè)醫(yī)院是一個(gè)大的PDCA循環(huán)，那么護(hù)理部就是一個(gè)中心PDCA循環(huán)C.各護(hù)理單

6、位如病房、門診、急診室、手術(shù)室等又是小的PDCA循環(huán)D.PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)，而每轉(zhuǎn)一周都是停留在一個(gè)水平上的簡(jiǎn)單重復(fù)E.PDCA的循環(huán)關(guān)鍵在于“處理”這個(gè)階段【答案】:D 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量缺陷的控制。堅(jiān)持全面質(zhì)量管理的思想，運(yùn)用品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)工作環(huán)境、影響質(zhì)量的因素，運(yùn)用PDCA循環(huán)的護(hù)理管理的基本方法，對(duì)護(hù)理質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)。所以PDCA四個(gè)階段周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)，但每轉(zhuǎn)一周不是停留在一個(gè)水平上的簡(jiǎn)單重復(fù)。8.關(guān)于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求中下列哪項(xiàng)是不正確的 A.無(wú)菌手術(shù)感染率小于0.5B.各項(xiàng)無(wú)菌物品滅菌合格率100%C.急救物品及藥品、物品完好，完整無(wú)缺處于備用狀態(tài)D.執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)

7、間準(zhǔn)確，單人簽名E.三類切口感染有追蹤登記制度【答案】:D 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間準(zhǔn)確，雙人簽名。9.運(yùn)用PDCA循環(huán)的護(hù)理管理方法，對(duì)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，其中“D”代表的含義是 A.計(jì)劃B.檢查C.實(shí)施D.循環(huán)E.處理【答案】:C 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量缺陷的控制。堅(jiān)持全面質(zhì)量管理的思想，運(yùn)用品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)工作環(huán)境、影響質(zhì)量的因素，運(yùn)用PDCA循環(huán)的護(hù)理管理的基本方法，對(duì)護(hù)理質(zhì)量和安全持續(xù)改進(jìn)。P代表計(jì)劃，即檢查質(zhì)量狀況，找出存在問(wèn)題，查出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)主要原因制訂具體實(shí)施計(jì)劃；D代表實(shí)施，即貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施；C代表檢查，即檢查預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況；A代表處理

8、，即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，存在問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中。10.下列情況常規(guī)作為不良事件上報(bào)護(hù)理部的是 A.患者給藥錯(cuò)誤B.患者治療延誤C.家屬不滿投訴D.護(hù)士夜班脫崗E.患者管路滑脫【答案】:E 【解析】:考察護(hù)理質(zhì)量缺陷的控制。不良事件包括皮膚壓力傷、跌倒、管理滑脫、墜床等。鼓勵(lì)不良事件上報(bào)。某護(hù)士，進(jìn)入ICU工作三年來(lái)，基本上是一個(gè)人護(hù)理某個(gè)病人，病人需要的全部護(hù)理由她全面負(fù)責(zé)，實(shí)施個(gè)體化護(hù)理11.這種護(hù)理工作模式是 A.個(gè)案護(hù)理B.功能制護(hù)理C.責(zé)任制護(hù)理D.小組護(hù)理E.小組式責(zé)任制護(hù)理【答案】:A 【解析】:某護(hù)士，進(jìn)入ICU工作三年來(lái)，基本上是一個(gè)人護(hù)理某個(gè)病人，病人需要的全部護(hù)理由她全面負(fù)

9、責(zé)，實(shí)施個(gè)體化護(hù)理12.對(duì)ICU的重癥病人進(jìn)行護(hù)理時(shí)應(yīng)達(dá)到“四無(wú)”，其中不包括 A.壓瘡B.墜床C.燙傷D.差錯(cuò)E.交叉感染【答案】:D 【解析】:某護(hù)士，進(jìn)入ICU工作三年來(lái)，基本上是一個(gè)人護(hù)理某個(gè)病人，病人需要的全部護(hù)理由她全面負(fù)責(zé)，實(shí)施個(gè)體化護(hù)理13.對(duì)ICU的重癥病人護(hù)理以下錯(cuò)誤的是 A.做好基礎(chǔ)護(hù)理B.做好特護(hù)記錄C.每30分鐘巡視一次D.備齊急救藥品與設(shè)備E.制定并執(zhí)行護(hù)理計(jì)劃【答案】:C 【解析】:急診要配備完好的急救物品及藥品，保證物品完好，完整無(wú)缺，處于備用狀態(tài)。做到及時(shí)檢查維修和維護(hù)，以確?；颊叩募皶r(shí)使用和護(hù)理安全。14.急救物品和藥品在保管使用中錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)是 A.定人保管

10、B.定時(shí)檢查C.定點(diǎn)放置D.定人使用E.定期消毒【答案】:D 【解析】:急診要配備完好的急救物品及藥品，保證物品完好，完整無(wú)缺，處于備用狀態(tài)。做到及時(shí)檢查維修和維護(hù)，以確?；颊叩募皶r(shí)使用和護(hù)理安全。15.急救物品的合格率應(yīng)保持在 A.100%B.99%以上C.98%以上D.95%以上E.90%以上【答案】:A 【解析】:護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主。護(hù)理部質(zhì)控組運(yùn)用PDCA的管理辦法，定期到臨床進(jìn)行查找存在問(wèn)題，在檢查中注重要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)主要原因定出具體實(shí)施計(jì)劃，貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施，反饋預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)

11、中。16.護(hù)理質(zhì)量控制的作用是 A.監(jiān)督指導(dǎo)B.循環(huán)管理C.持續(xù)改進(jìn)D.目標(biāo)管理E.檢查落實(shí)【答案】:C 【解析】:護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主。護(hù)理部質(zhì)控組運(yùn)用PDCA的管理辦法，定期到臨床進(jìn)行查找存在問(wèn)題，在檢查中注重要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)主要原因定出具體實(shí)施計(jì)劃，貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施，反饋預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中。17.護(hù)理質(zhì)量控制的依據(jù)是 A.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.個(gè)人觀察D.問(wèn)卷調(diào)查E.書面報(bào)告【答案】:B 【解析】:護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主。護(hù)理部質(zhì)控組運(yùn)用PDCA的管理辦法，定期到臨床進(jìn)行查找存在問(wèn)題，在

12、檢查中注重要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)主要原因定出具體實(shí)施計(jì)劃，貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施，反饋預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中。18.護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主，鼓勵(lì)上報(bào)分析的是 A.差錯(cuò)事故B.護(hù)理糾紛C.護(hù)理事故D.不良事件E.護(hù)理缺陷【答案】:D 【解析】:護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主。護(hù)理部質(zhì)控組運(yùn)用PDCA的管理辦法，定期到臨床進(jìn)行查找存在問(wèn)題，在檢查中注重要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)主要原因定出具體實(shí)施計(jì)劃，貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施，反饋預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中。19.從患者得到的護(hù)理效果評(píng)價(jià)是 A.環(huán)境質(zhì)量B.觀察病情C.患者管理D.心理護(hù)理E.出院滿意度【答案】:E 【解析】:護(hù)理質(zhì)量控制以