2021年員工行為規(guī)范手冊公司員工管理手冊

1、員工行為規(guī)范手冊公司員工管理手冊 員工行為規(guī)范手冊_公司員工管理手冊 在公司內(nèi)部要怎樣對進行有效從而形成一本在手的管理冊子呢?以下是為大家所的員工管理手冊，希望能幫到你。 序 言 歡迎加入XXXXXXXX有限公司 公司抱著關(guān)懷和指導(dǎo)員工的態(tài)度編制本手冊，以使員工與公司在融洽的氣氛中共同發(fā)展。 本手冊闡明了員工權(quán)利和義務(wù)，員工管理等。公司承諾嚴(yán)格執(zhí)行本手冊中的各項規(guī)定。 本手冊適用于公司所有員工。遵守本手冊中的規(guī)定是每位員工的責(zé)任。 公司能夠取得現(xiàn)在的成績，是全體員工努力工作，銳意進取的結(jié)果，因此我們尊重每位員工的學(xué)識，經(jīng)驗和創(chuàng)新能力，并且努力創(chuàng)造條件，促進員工能力的全面提升。公司倡導(dǎo)員工通過自

2、身工作，內(nèi)外部交流和學(xué)習(xí)等多種方式吸取知識和技能。 公司鼓勵員工對各方面提出建設(shè)性 _，您的參與是公司成長壯大的關(guān)鍵因素之一。您的建議可以向直接部門或公司領(lǐng)導(dǎo)提出。 我們深刻認識到“以人為本”對于公司的重要性，沒有全體員工對公司的認同公司發(fā)展就無從談起。員工是XXXXXXXX的寶貴財富，讓我們在共同發(fā)展，促進每位員工自身價值和公司價值的提升。 祝您在XXXXXXXX工作和生活愉快! 目 錄 第一部分 行為規(guī)范、辦公次序 一. 服務(wù)規(guī)范6 二. 辦公生產(chǎn)秩序6 第二部分員工的基本權(quán)利與義務(wù)及職責(zé) 一. 員工的基本權(quán)利6 二. 員工的基本義務(wù)6 三. 職責(zé)權(quán)限7 四. 日常工作守則7 五. 保密制

3、度7 六. 員工崗位職責(zé)7 (一).生產(chǎn)部 1.初裝總裝人員崗位責(zé)8 2.測試人員崗位職責(zé)8 3.檢驗員崗位職責(zé)9 4.電訊裝配 調(diào)試人員的崗位責(zé)9 5.庫房保管員崗位職責(zé)9 6.生產(chǎn)主管崗位職責(zé)10 (二).研發(fā)部 1.研發(fā)人員崗位職責(zé)11 2.研發(fā)主管崗位職責(zé)11 (三).市場部 1.客服、維修人員崗位職責(zé)11 2.營銷人員崗位職責(zé)12 3.采購人員崗位職責(zé)12 4.前臺文員崗位職責(zé)13 5.收發(fā)人員崗位職責(zé)13 6.商務(wù)人員崗位職責(zé)13 7.營銷主管崗位職責(zé)13 (四)財務(wù)部 1.總帳人員崗位職責(zé)14 2.出納人員崗位職責(zé)14 (五)辦公室 1.辦公室主任崗位職責(zé)14 第三部分 員工管理

4、 一.作息時間15 二. 管理15 (一).員工考勤 1.員工考勤15 2.請假、調(diào)休、的報批16 3.16 (二).假期 1.法定假日16 2.婚假16 3.產(chǎn)假16 4.喪假16 5.工傷假16 6.病假16 7.事假17 三.與勞動關(guān)系、及福利 (一).、17 (二).薪酬17 1.公司員工工資組成17 2.薪酬發(fā)放18 (三).保險福利18 四.安全、環(huán)境衛(wèi)生 (一).環(huán)境衛(wèi)生18 (二).生產(chǎn)車間安全、衛(wèi)生及現(xiàn)場管理19 五.獎罰制度 (一)獎勵 1.考勤獎19 2.考勤獎辦法19 3.綜合獎考核辦法19 (二)處罰 1.警告20 2.嚴(yán)重警告20 3.記過21 4.記大過21 5.

5、辭退21 六.其他22 第一部分 行為規(guī)范、辦公秩序 一、服務(wù)規(guī)范 1、儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。 2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。 3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過3聲，如受話人不能接聽，離之最近的員工應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間談與工作無關(guān)的事情。 二、辦公生產(chǎn)秩序 1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊，不得吃瓜子零食等，不得大聲喧嘩，不得做與工作無關(guān)的事情，確保辦公生產(chǎn)環(huán)境的安靜有序。 2、員工應(yīng)在每天的工作

6、時間開始前和工作時間結(jié)束后，做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向主管報修，以便及時解決問題。 4、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用計算機玩游戲或與工作無關(guān)的聊天。 第二部分、員工的基本權(quán)利與義務(wù)及職責(zé) 一、員工的基本權(quán)利 1、員工享有國家法律法規(guī)賦予的各項權(quán)利。 2、員工對公司的日常經(jīng)營管理有建議權(quán)。 3、員工對直接領(lǐng)導(dǎo)的不公平待遇或人身傷害有投訴權(quán)利。 4、員工有參加公司民-主管理的權(quán)利。 5、員工有對部門領(lǐng)導(dǎo)的違紀(jì)行為有投訴權(quán)利。 二、員工的基本義務(wù) 1、遵守中華人民 _憲法和中華人民 _的法律法規(guī)，

7、維護國家形象和尊嚴(yán)。 2、員工必須遵守勞動及本手冊中的各項管理規(guī)定。 3、在代表公司的各項活動中，員工必須自覺維護公司榮譽與利益。 4、每位員工都應(yīng)在工作中積極進取、嚴(yán)于自律，不斷提升個人工作技能、技巧。 5、員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任，公司提倡相互信任的工作氛圍。 6、員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益的(文體、社會等)活動。 三、職責(zé)權(quán)限 員工除本職業(yè)務(wù)(工作)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動 1、以公司名義考察、談判、簽約。 2、以公司名義提供擔(dān)保、證明。 3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。 4、利用職務(wù)之便向除公司以外的任何團體或者個人提供任何業(yè)務(wù)資料和信息。 5、代表

8、公司出席公眾活動。 6、在外兼職或干私活。 7、其他有損公司利益、形象的行為。 四、日常工作守則 1、個人利益必須服從公司利益，決不允許損害公司和集體利益。 2、遵守公司規(guī)定的工作秩序，努力、高效工作。 3、忠于職守，做好本職工作，服從各級主管的指揮、管理，接受工作調(diào)配。 4、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生，提倡節(jié)約，反對浪費。 5、創(chuàng)立一個講文明、懂禮貌、有紀(jì)律的工作氛圍，文明辦公，禮貌待人，團結(jié)互助，維護集體榮譽。 6、尊重科學(xué)，鉆研業(yè)務(wù)，在對外接洽事項上要堅持原則，秉公辦事。 7、按時上下班，不得無故遲到、早退、曠工。因故請假必須辦理相關(guān)手續(xù)。 8、在任何工作時間和工作場所不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

9、 9、不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)有驕傲自滿，不準(zhǔn)有損害本公司名譽和利益的行為。 10、按照分層負責(zé)的要求，對于工作中的事項應(yīng)逐級上報(特殊及緊急情況除外)。 11、員工不得利用工作之便接受接受賄賂，牟取私利。 12、員工不得以權(quán)(職)謀私，直接或間接從公司獲利。 13、遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作行為規(guī)范。 14、 遵守職業(yè)道德，積極參加公司組織的，提高思想覺悟和執(zhí)業(yè)技能。 五、保密制度 1、遵守公司各項保密條款, 保守公司生產(chǎn)經(jīng)營管理機密。 2、公司的任何商業(yè)資料均屬于公司的商業(yè)秘密，員工必須保守和妥善保管所持有的涉密文件。 3、員工不得向任何單位和個人泄露所掌握

10、的商業(yè)秘密，不得把所掌握的商業(yè)秘密據(jù)為己有，不得私自留存有關(guān)資料、圖紙、樣品及復(fù)印件等。 4、員工必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，機密文件和資料未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，不得擅自復(fù)印摘抄，未經(jīng)主管人員特許，不得帶出公司。 5、機密文件和資料無需保留時, 必須經(jīng)主管人員同意批準(zhǔn)，做 _銷毀處理，相關(guān)復(fù)印件亦做銷毀處理。 6、機密文件和資料的收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。 7、員工未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司有關(guān)信息文件，如市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀態(tài)、資源管理相關(guān)檔案、法律事務(wù)、項目投標(biāo)及文檔資料、公司決定等應(yīng)當(dāng)保密的事項。 8、公司工作人員

11、發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理。 9、員工離職時，應(yīng)將所有商業(yè)秘密資料公司，同時承擔(dān)不向外泄露該商業(yè)秘密的義務(wù)。 10、嚴(yán)禁攜帶 _品、危險品進入公司辦公場所及倉庫等。 11、每一位員工應(yīng)對自己所使用的計算機的信息安全負責(zé)。 12、如有員工違反公司保密制度的規(guī)定，應(yīng)根據(jù)責(zé)任的大小承擔(dān)相應(yīng)賠償。 六、員工崗位職責(zé) 職責(zé)明晰是員工做好分內(nèi)工作或崗位任務(wù)的前提，是保證企業(yè)管理有序展開的基礎(chǔ)。企業(yè)崗位職責(zé)如下: (一)、生產(chǎn)部 1、初裝總裝人員崗位職責(zé) (1)、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)過程中的各項質(zhì)量管理法規(guī)。按相關(guān)要求進行生產(chǎn)并對所承擔(dān)加工、裝配的零件、部件、組件、整件

12、任務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。 (2)、遵守操作規(guī)程，加工裝配前要清楚裝配程序和要求。加工裝配時要認真操作，精心調(diào)整，認真自檢和互檢，保證部件、整件符合生產(chǎn)的質(zhì)量技術(shù)要求。并做好相關(guān)記錄。 (3)、加工裝配過程中不得擅自改變材料或代用材料。不合格的部件不得轉(zhuǎn)入下道工序。發(fā)現(xiàn)不合格材料不得使用并及時上報。產(chǎn)品送交測試前要自檢。對違反制度規(guī)定，工作紀(jì)律和操作規(guī)程造成的不合格品，操 _應(yīng)負其責(zé)任。 (4)、熟悉本崗位設(shè)備性能，熟悉本崗位工具、量具及儀器、儀表的使用規(guī)程。精心維護，保養(yǎng)，以保證其處于良好的使用狀態(tài)。 (5)、努力完成質(zhì)量考核指標(biāo)，積極參加群眾性的質(zhì)量管理活動和必要的培訓(xùn)。 (6)、搞好安全生產(chǎn)，文明

13、生產(chǎn)，做到環(huán)境整潔，整機部件放置合理、有序。 (7)、按質(zhì)按量完成各項生產(chǎn)總裝任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 2、測試人員崗位職責(zé) (1)、嚴(yán)格執(zhí)行測試過程的各項質(zhì)量管理法規(guī)，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行檢查和測試，并對其所承擔(dān)的檢查，測試工作質(zhì)量負責(zé)。 (2)、熟悉測試方法，正確使用測試儀表。 (3)、認真設(shè)定參數(shù)，進行熔接測試。 (4)、認真填寫測試記錄，并對其記錄的準(zhǔn)確性，完整性負責(zé)。 (5)、對測試中不符合質(zhì)量指標(biāo)要求的機器不得進入下道工序或提交檢驗，并退回前道工序，發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重質(zhì)量問題的要及時上報。 (6)、積極參加質(zhì)量管理和培訓(xùn)。 (7)、搞好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，作到環(huán)境整潔，機器放置有序。 (8)

14、、按時按量完成測試任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 3、檢驗員崗位職責(zé) (1)、熟悉本崗位有關(guān)的質(zhì)量體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊及有關(guān)程序文件，確保未經(jīng)檢驗合格的器材不投入使用和加工，應(yīng)檢驗而未檢驗或檢驗不合格在壓制品不得轉(zhuǎn)入下道工序。 (2)、按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求對產(chǎn)品進行檢查，負責(zé)對檢驗物件進行標(biāo)識，對不合格品進行標(biāo)識并隔離，向有關(guān)部門傳遞質(zhì)量信息。 (3)、對生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)及工藝紀(jì)律進行巡檢，糾正錯誤操作，監(jiān)督預(yù)防措施的實施，及時向有人員傳遞信息。 (4)、認真填寫檢驗原始記錄和報表，并對其準(zhǔn)確性、完整性和可追溯性負責(zé)。 (5)、按時完成檢驗任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 4、電訊裝配 調(diào)試人員的崗

15、位職責(zé) (1)、嚴(yán)格按照生產(chǎn)圖紙和工藝文件或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行裝配，調(diào)試并對其裝配調(diào)試的部件，整件的質(zhì)量負責(zé)。 (2)、未經(jīng)同意和批準(zhǔn)不得擅自使用代用材料。 (3)、對裝焊的產(chǎn)品要進行自檢，以防虛焊、漏焊、錯焊。下道工序有責(zé)任對上道工序的質(zhì)量進行互檢，發(fā)現(xiàn)問題及時送上道工序予以糾正。 (4)、認真做好測試記錄，并對記錄的準(zhǔn)確性，完整性和可追溯性負責(zé)。 (5)、搞好安全生產(chǎn)，以防人身安全受到傷害。 (6)、搞好文明生產(chǎn)，做到環(huán)境整潔，產(chǎn)品放置有序。 (7)、按時按量完成裝配調(diào)試任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 5、庫房保管員崗位職責(zé) (1)、嚴(yán)格按照物資制度管理規(guī)定和要求，認真履行保管員的職責(zé)。熟悉和掌握被

16、保管器材，產(chǎn)品的各種特性及保管注意事項，對貯存，保管的器材，產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量負責(zé)。 (2)、入庫的器材，產(chǎn)品應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢驗合格后方可入庫，不合格的器材，產(chǎn)品不得辦理入庫手續(xù)，對入庫的物資，材料仔細核對名稱，型號，規(guī)格，數(shù)量后，登記入帳。各類器材，產(chǎn)品應(yīng)有明顯標(biāo)識，標(biāo)記，產(chǎn)品要求合理放置，做到分類，分項，分規(guī)格，分型號。 (3)、發(fā)放器材，根據(jù)主管簽字的領(lǐng)料單發(fā)料，要認真核對名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量，違反手續(xù)發(fā)料，庫管員負責(zé)。 (4)、整機產(chǎn)品出庫，根據(jù)主管簽字的出庫單發(fā)貨，要認真核對名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量及收貨單位和收貨人，違反手續(xù)發(fā)貨，庫管員負責(zé)。 (5)、根據(jù)生產(chǎn)計劃安排，及時提供庫存配套，對

17、缺料情況及時上報。 (6)、入庫的器材，產(chǎn)品須建帳，立卡，做到帳，物，卡相符。庫房每月要進行盤點，電腦記帳要定期備份，保證數(shù)據(jù)記錄安全可靠。 (7)、關(guān)鍵器材，重要器材，易燃，易爆和有保管特殊要求的器材應(yīng)滿足安全，可靠的環(huán)境下進行保管，庫房如有不安全因素存在有及時匯報的責(zé)任。 (8)、非庫房人員未經(jīng)同意不得進入庫房。 (9)、器材產(chǎn)品，擺放整潔有序。 (10)、下班要切斷電源，關(guān)好門窗，注意安全。 (11)、根據(jù)需要，隨叫隨到。 6、生產(chǎn)主管崗位職責(zé) (1)、對生產(chǎn)、庫房、檢驗人員進行管理、培訓(xùn)。 (2)、負責(zé)制定生產(chǎn)計劃和申報材料計劃，并對計劃的準(zhǔn)確性，可行性負責(zé)。 (3)、負責(zé)生產(chǎn)計劃的落

18、實與實施，掌握生產(chǎn)材料的齊套情況，并及時向有關(guān)部門通報計劃落實情況和缺料情況。 (4)、負責(zé)下達各項生產(chǎn)計劃任務(wù)，監(jiān)督，檢查計劃落實執(zhí)行情況，任務(wù)進度完成情況及質(zhì)量情況，及時協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保質(zhì)保量按時完成公司的生產(chǎn)計劃任務(wù)。 (5)、負責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)，質(zhì)量，工藝方面的協(xié)調(diào)工作，采取有效措施，防止和杜絕違反工藝紀(jì)律，擅自代料，以次充好和未經(jīng)檢驗合格出廠的事件發(fā)生，對生產(chǎn)中違反公司規(guī)定造成的重大事故負責(zé)。 (6)、負責(zé)組織安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，監(jiān)督執(zhí)行操作規(guī)程，重視生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，確保工作現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施的適用及工作環(huán)境的良好狀態(tài)，保障生產(chǎn)順利進行。 (7)、負責(zé)元器件庫房，生產(chǎn)

19、，質(zhì)檢等的行政管理，考勤及計件人員工資核算。 (8)、負責(zé)生產(chǎn)中不合格品的返工返修及用戶退回翻新機器的任務(wù)安排。 (9)、完成總經(jīng)理和公司安排的其它任務(wù)。 (10)、未經(jīng)公司允許，不得讓外人進入生產(chǎn)車間。 (二)、研發(fā)部 1、研發(fā)人員崗位職責(zé) (1)、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，勝任所從事的工作。 (2)、提高工作效率，按時保質(zhì)保量完成分配的任務(wù)。 (3)、在工作中有所創(chuàng)新、有所發(fā)明;積極應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝。 (4)、編制新產(chǎn)品的技術(shù)工藝文件、實驗方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和使用手冊，并妥善保管。 (5)、提交車間生產(chǎn)的新產(chǎn)品，要有完整的工藝，并對裝配人員進行培訓(xùn)。 (6)、技術(shù)上保障生

20、產(chǎn)的正常運行。 (7)、收集國內(nèi)外有關(guān)技術(shù)資料，關(guān)注產(chǎn)品的新趨勢。 (8)、保持工位整潔、有條理。 2、研發(fā)主管崗位職責(zé) (1)、制定每年新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)，老產(chǎn)品改進計劃。 (2)、按計劃安排任務(wù)，對計劃的實施進行跟蹤監(jiān)督，確保計劃順利進行。 (3)、對研發(fā)人員進行管理、培訓(xùn)。 (4)、協(xié)調(diào)與生產(chǎn)、客服、銷售部門的工作，及時解決遇到的問題。 (5)、對研發(fā)中違反公司規(guī)定造成的重大事故負責(zé)。 (6)、考勤及研發(fā)人員工資核算。 (7)、未經(jīng)公司允許，不得讓外人進入研發(fā)場所。 (三)、市場部 1、客服、維修人員崗位職責(zé) (1)、維修部門是公司的一個重要窗口，要體現(xiàn)熱情高效專業(yè)規(guī)范的公司形象。 (2)、

21、接待人員對上門維修的客戶要主動熱情接待，首先引客人到會客室，招待茶水， 問明故障現(xiàn)象，登記后交與維修人員。負責(zé)安排客戶午餐并陪同。 (3)、維修客戶不得進入維修場所。 (4)、收費客戶，收費單經(jīng)客戶確認后，方進行維修。 (5)、按維修流程圖進行維修，檢測，維修檢測結(jié)束，確認客戶無欠款或維修款到帳后，方可將維修后的機器交收發(fā)人員發(fā)貨或交與維修客戶。 (6)、做好維修故障記錄，及時向有關(guān)部門傳遞維修質(zhì)量信息。 (7)、認真填寫所維修機器的數(shù)量，型號，出廠日期，使用單位及維修后所更換的器材，部件，型號，數(shù)量等，以便作為有關(guān)部門對維修機器收費的依據(jù)。 (8)、維修如同救火，實效性很強，維修人員手機長開

22、，隨叫隨到。 (9)、原則上，當(dāng)天完成維修任務(wù)。 (10)、維修人員對維修機器的質(zhì)量負責(zé)。 2、營銷人員崗位職責(zé) (1)、忠誠于企業(yè)，熱愛銷售職業(yè)，專注銷售工作。 (2)、熟悉行業(yè)知識、企業(yè)知識，掌握銷售知識與技能。 (3)、熟練掌握所銷產(chǎn)品的特點、性能、價格和使用。 (4)、能獨立培訓(xùn)用戶。 (5)、要腦勤、嘴勤、腿勤，熟知自己片區(qū)所有客戶資源，不留空白。及時撲捉客戶的需求信息，尤其是招標(biāo)信息，力爭成交。 (6)、制定詳細的年月銷售計劃,每月進行客戶資料匯總和工作總結(jié)，并報銷售主管審核備案。 (7)、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,及時、如實地向上級匯報反饋市場信 (8)、維護老客戶，發(fā)

23、展新客戶，擴大銷售量。 (10)、協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶擋案的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。(11)、講究團隊精神，互幫互助，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系。 (12)、遵守公司規(guī)定，維護公司利益，保守公司機密，嚴(yán)禁涉外超權(quán)限承諾事項和從事與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。 (13)、衣著整潔、儀表端莊，言談舉止得體，懂得銷售禮儀，樹立良好的職業(yè)形象。 (14)、保管好銷售產(chǎn)品，丟失照價賠償。 3、采購人員崗位職責(zé) 采購員主要的職責(zé)是根據(jù)生產(chǎn)部、研發(fā)部和市場部的要求做好物資采購計劃、編好采購預(yù)算、簽訂采購合同、組織采購等工作，具體如下： (1)、 在市場部領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)物資采購工作

24、。 (2)、 對物資的采購，必須嚴(yán)格按物資采購程序辦事，不謀私利。 (3)、 根據(jù)物資采購程序和各級領(lǐng)導(dǎo)的審批意見，在物資采購中要嚴(yán)格把關(guān)，認真詢價，做到貨比三家，控制降低采購成本，保證采購物品質(zhì)量。 (4)、及時做好不合格物品的退換工作。 (5)、 對申購的物資，根據(jù)不同類別，實行集中招標(biāo)采購，詢價采購，競爭性談判，單一和定點議價采購相結(jié)合的形式，確保所采購的物資價廉物美、實用實效。 (6)、 物資購入后，會同庫房主管和組織研發(fā)及生產(chǎn)相關(guān)人員做好物資的驗收、簽收工作;并做到與生產(chǎn)部、研發(fā)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。 (7)、 每年對供應(yīng)商進行管理及考評，并按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單

25、)，搞好供貨渠道建設(shè)，形成物資供應(yīng)鏈。 (8)、 協(xié)助市場部及辦公室其他工作 。 4、前臺文員職責(zé) (1)、負責(zé)前臺總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄 并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。 (2)、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，客戶入坐后，招待茶水;客人離開后，及時清理場所。嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 (3)、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到主管，每月最后一天將客戶投訴記錄匯總給 _經(jīng)理。 (4)、負責(zé)公司所有部門文件的打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)工作及網(wǎng)站廣告數(shù)據(jù)更新。 (5)、負責(zé)四樓的考勤工作及業(yè)務(wù)員出差記錄，每月最后一天將考勤

26、表匯總給 _經(jīng)理。 (6)、負責(zé)公司前臺、咨詢接待區(qū)、會議室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放;負責(zé)四樓花卉的護養(yǎng)，保持環(huán)境整潔干凈。 (7)、負責(zé)制定四樓衛(wèi)生值日表，及每天衛(wèi)生值日情況的檢查監(jiān)督;如遇人員出差或請假，隨時做好調(diào)配工作。 (8)、負責(zé)每天下班后四樓所有門窗的關(guān)閉檢查，及所有前臺設(shè)備的電源切斷。 (9)、接受 _經(jīng)理工作安排并協(xié)助作好辦公室其他工作。 5、收發(fā)人員職責(zé) (1)、及時準(zhǔn)確詳細登陸所收物品及發(fā)貨人信息，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門并簽收。 (2)、及時準(zhǔn)確發(fā)出貨物并通知收貨人查收。 (3)、收發(fā)貨區(qū)當(dāng)天不留任何貨物。 (4)、做好收發(fā)貨當(dāng)月費用結(jié)算。 (5)、手機長開，隨叫隨到。 6、商務(wù)人員

27、崗位職責(zé) (1)、協(xié)助營銷主管，做好合同評審簽定執(zhí)行，負責(zé)發(fā)貨單填寫及出貨。 (2)、協(xié)助營銷主管做好客服工作。 (3)、準(zhǔn)備投標(biāo)及銷售的有關(guān)文件。 (4)、每月與各辦事處對帳。 (5)負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣工作，做好各網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站的后臺管理工作，及時更新公司新聞及產(chǎn)品信息。 7、營銷主管崗位職責(zé) (1)、根據(jù)公司年銷售任務(wù)，將任務(wù)下達到各銷售人員，并監(jiān)督按月完成。 (2)、對銷售人員及各辦事處進行管理、培訓(xùn)。 (3)、收集市場及產(chǎn)品信息，給研發(fā)和生產(chǎn)提出合理化建議。 (4)、認真進行合同評審，監(jiān)督合同執(zhí)行，及時進行貨款回收。 (5)、制訂廣告宣傳、會議展覽等營銷計劃并安排實施。 (6)、做好維

28、修售后服務(wù)。 (7)、做好收發(fā)工作。 (8)、考勤及相關(guān)人員工資核算。 (9)、對所轄人員違反公司規(guī)定造成的重大事故負責(zé)。 (四)、財務(wù)人員崗位職責(zé) 1、總帳人員崗位職責(zé) (1)、對原始財務(wù)數(shù)據(jù)進行審核把關(guān)，及時進行帳務(wù)處理，保證數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確詳盡有效。 (2)、按時登錄總帳及明細帳，電腦帳及時備份，手記帳同時完成。 (3)、及時與出納核對現(xiàn)金帳和銀行帳。 (4)、每月底準(zhǔn)時結(jié)帳，并編制相關(guān)的各類報表。 (5)、按時準(zhǔn)確無誤向稅務(wù)機關(guān)申報納稅。 (6)、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。 (7)、監(jiān)督庫房做好元器件、成品、半成品臺帳、進出庫登記等工作。 (8)、協(xié)助公司做好資產(chǎn)使用和調(diào)配。 2、

29、出納人員崗位職責(zé) (1)、認真做好現(xiàn)金銀行業(yè)務(wù)，審核借支、報銷等原始單據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、合理性及合法性。 (2)、保管好原始單據(jù)，并及時交給做帳會計進行帳務(wù)處理。 (3)、根據(jù)記帳憑證及時登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳，并按時與會計核對。 (4)、及時盤點庫存現(xiàn)金、銀行存款，并編制相應(yīng)的余額調(diào)節(jié)表，向會計提供準(zhǔn)確的資金信息。 (5)、保管好發(fā)票、收據(jù)、有關(guān)印章，保證現(xiàn)金和存款的安全。 (6)、開業(yè)務(wù)發(fā)票。 (7)、根據(jù)工資發(fā)放日期，準(zhǔn)時編制工資表并發(fā)放。 (五)、辦公室人員崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的日常工作，加強對文秘、行政工作的領(lǐng)導(dǎo)。 2、負責(zé)籌備、組織、安排公司召開的會議和全

30、體員工大會工作，并檢查、督促 會議決策的落實執(zhí)行情況。 3、負責(zé)做好辦公室工作人員的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，幫助大家解決實際困難， 充分調(diào)動全體工作人員的積極性。 4、負責(zé)辦公室工作的全面部署，對辦公室各個崗位上的工作人員，根據(jù)工作需 要進行合理分工和調(diào)整。 5、負責(zé)處理文件傳遞、審核以公司形式發(fā)出的稿件工作。 8、對公司的來信來訪和對外交流工作負責(zé)。 9、執(zhí)行落實公司的考核計劃，對各部門考核及表彰工作的組織實施負責(zé)。 10、做好公司的文件資料收集、歸檔工作。 11、對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作負責(zé)。 12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 第三部分 員工管理 一、作息時間

31、公司實行每周五天工作日，每天工作時間為： 星期一至星期五： 冬季 上午 8:15 至 11:30 下午 12:15至17:30 夏季 上午 8:15 至 11:30 下午 12:45至17:00 二、考勤管理 (一)、考勤 1、員工考勤 (1)、公司所有員工出勤均須簽名確認。 (2)、所有員工上下班均需親自簽名考勤，任何人不得代理他人或由他人代理簽名考勤，違犯此條規(guī)定者，按考勤管理規(guī)定執(zhí)行。 (3)、所有員工必須先到公司簽名登記后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需提前向主管申批，獲準(zhǔn)方可，否則按曠工處理。 (4)、員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回公司時間，并辦理相關(guān)手續(xù)，

32、否則按外出辦私事處理。 (5)、考勤時間：上午上班、下午下班各一次。 (6)、遲到早退 上班時刻以后簽到者，即為遲到。下班時刻以前離開公司者，即為早退。 (7)、曠工： 上午、下午或全天均未簽字考勤的，且無出差或其他任何證明等考勤憑據(jù)的，即為曠工。，曠工半天以上一次扣工資100元，二天扣工資200元，三天(含三天)以上除名。 2、員工請假、調(diào)休、出差的報批手續(xù) (1)、員工請假由本人親自申請，3天以內(nèi)(含三天)，由部門負責(zé)人審批; 3天以上，由總經(jīng)理審批，總經(jīng)理出差期間由總經(jīng)理指派人員審批;部門負責(zé)人請假由總經(jīng)理審批，任何代請假無效。，特殊情況必須電話申請說明原因，回公司后及時補辦手續(xù)。 (2

33、)、員工因公出差，須事先填寫出差申請。銷售人員出差，由銷售主管審批;其他員工出差，由總經(jīng)理審批。出差回來應(yīng)及時到公司報到，憑出差申請單及有關(guān)票據(jù)辦理報銷事宜。 3、加班 公司原則以不安排員工加班，但根據(jù)工作需要，公司可以適當(dāng)安排員工加班。另外，公司不排斥員工自愿延長工作時間。對加班的人員，根據(jù)情況適當(dāng)給予調(diào)休 (二)假期 1、法定節(jié)假日，帶薪休假 (1)、除日常休息日外，公司按國家規(guī)定安排員工在法定節(jié)假日休假。 (2)、員工每年享有5天的帶薪休假。 2、婚假 (1)、員工結(jié)婚享有婚假3日，達到晚婚年齡者(男25周歲、女23周歲)可享受15天婚假?；榧賾?yīng)一次連續(xù)申請，不得分段申請。再婚者不享有晚

34、婚待遇。 (2)、申請婚假需出示結(jié)婚證明。 3、婚產(chǎn)假 (1)、女性員工懷孕六個月以上分娩者，可享受產(chǎn)假90天;晚育(25歲)可享受產(chǎn)假120天。產(chǎn)假需一次申請。懷孕三個月以上未滿七個月以下流產(chǎn)者(含死產(chǎn)者)，可一次申請產(chǎn)假42天(但需提供醫(yī)院證明)。懷孕三個月以下流產(chǎn)者，可申請產(chǎn)假28天(但需提供醫(yī)院證明)。產(chǎn)假期間的相關(guān)費用由社保中心支付，公司不再支付任何費用。 (2)、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證 4、喪假 (1)、員工父母或養(yǎng)(繼)父母、配偶、子女喪亡時，可請喪假5天。員工祖(外)父母、配偶之父母、兄弟姐妹喪亡時，可請喪假3天。其他親屬的喪禮如有必要參加的，依有關(guān)規(guī)定應(yīng)請事假。

35、(2)、喪假假期不包括在途時間。 5、工傷假 因工傷需要休息的員工，在有 _門及醫(yī)院證明的情況下，按工傷保險條例執(zhí)行。 6、病假 (1)、員工請病假應(yīng)該首先填寫相應(yīng)的請假申請，將請假原因、日期等一一注明，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可以離開工作崗位。如遇緊急情況，員工應(yīng)電話向主管告假，并于事后補齊請假手續(xù)，沒補辦手續(xù)的示為曠工處理。 (2)、員工于病假后上班的第一天內(nèi)，須向公司提供醫(yī)院的診斷證明，否則以曠工處理。病假均按累計時間計算扣發(fā)本人的日薪資，病假以半天為單位，不足半天的按半天計算。 (3)、醫(yī)療期參照勞動部門關(guān)于企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定。 7、事假 (1)、員工請事假應(yīng)該首先填

36、寫相應(yīng)的請假申請，將請假原因、日期等一一注明，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可以離開工作崗位。如遇緊急情況，員工應(yīng)電話向主管告假，并于事后補齊請假手續(xù)，沒補辦手續(xù)的示為曠工處理。 (2)、事假均按累計時間計算扣發(fā)本人的日薪資，事假以半天為單位，不足半天的按半天計算。 (3)、連續(xù)事假不得超過5天，全年累計事假不得超過20天，超過時公司有權(quán)不保留其職務(wù)，復(fù)工后根據(jù)需要重新安排工作或解除勞動合同。 三、人事與勞動關(guān)系、薪酬及福利 (一) 辭職，辭退 如果員工因某種原因須離開公司時，應(yīng)提前一個月提出辭職申請。員工辭職，經(jīng)本部門主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦完交接手續(xù)后，方可離崗。 辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在

37、離職之前完備離職手續(xù)，包括： (1) 交接工作; (2) 交還所有公司資料、文件、員工卡、工具及其他公物; (3) 退還公司宿舍及房內(nèi)公物; (4) 報銷公司帳目，歸還公司欠款; (5) 如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理; (6) 其他需要辦理的相關(guān)手續(xù)。 離職手續(xù)完備后，公司向員工支付最后結(jié)算工資。 (二)、薪酬 1、公司員工工資組成 公司采用結(jié)構(gòu)工資制，即員工工資=基礎(chǔ)工資+工資+工齡工資 或員工工資=計件工資+工齡工資 (1)、基礎(chǔ)工資 參照當(dāng)?shù)貑T工平均生活水平、最低生活標(biāo)準(zhǔn)、生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼確定。 (2)、工齡工資 員工連續(xù)在公司工作滿二年，第三年工齡工資10

38、0元，第四年工齡工資增加100元，即200元;第五年工齡工資增加50元，即250元;第六年工齡工資增加50元，即300元，300元封頂。 (3)、效益工資 根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立。 (4)、計件工資 由計件單價及件數(shù)得出。 (5)、獎金 由各部門評審，與員工的貢獻、表現(xiàn)相聯(lián)系。 2、 薪資發(fā)放 (1)、員工薪資從報到工作之日起計算，每月15日發(fā)放上個月的工資。 (2)、法定節(jié)假日、婚喪假、產(chǎn)假及計劃生育假、工傷假、病假、事假工資參照國家相關(guān)規(guī)定處理。 (3)、以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個人所得稅。 (4)

39、、離職員工，在辦理完交接手續(xù)后一次性結(jié)清薪資。 (5)、員工薪資屬公司機密，員工注意保密個人的薪資信息。 (三)、保險福利 公司將按國家規(guī)定為員工辦理社會保險，和商業(yè)意外傷害保險一。提供工作午餐，不住公司宿舍的員工給予公交補貼，公司根據(jù)經(jīng)營和生產(chǎn)情況，不定期分批組織員工旅游、拓展培訓(xùn)等。 四、安全，環(huán)境與衛(wèi)生 為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境，所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則： (一)、環(huán)境衛(wèi)生 1、各部門必須制定衛(wèi)生值日表，確定本部門的清掃工作區(qū)域。 2、值日員早上上班應(yīng)提前15分鐘到崗，清掃所負責(zé)的工作區(qū)域，地面必須保持清潔、無痕跡。 3、每位員工每日上班前必須擦拭本人所負責(zé)的辦公桌、計算

40、機、線路板等，使其表面無灰塵，圖紙、資料放置有序。下班前須將各人使用的工具、資料歸攏，務(wù)必保持工作環(huán)境的整潔和有序。 4、工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持衛(wèi)生，廢紙等丟棄物應(yīng)放入廢紙簍中，做到不亂扔、亂吐、亂畫。 5、對于公共設(shè)施及用具須愛護，保持清潔，并做到節(jié)水、節(jié)電，如有浪費、損壞或污染由責(zé)任人和主管人員負責(zé)。 6、嚴(yán)禁向樓下亂扔煙頭、果皮、紙屑等雜物，嚴(yán)禁向窗外傾倒臟水，剩水、剩茶倒入指定地點。 7、在公司區(qū)內(nèi)任何時間任何人不允許游動吸煙，不得亂扔煙頭;不要隨地吐痰，亂扔雜物;不得在辦公區(qū)域扎堆聊天及大聲喧嘩。 8、愛護衛(wèi)生間的公共設(shè)施，便后須沖水，不得向馬桶內(nèi)亂扔雜物。 9、衛(wèi)生值班人員應(yīng)最后離崗，

41、有職責(zé)清掃工作場所的公共衛(wèi)生，查看工作場所所有能夠通電的設(shè)備，是否已切斷電源，窗戶是否關(guān)好，最后切斷總電源，鎖好門后方可離開。 (二)、生產(chǎn)車間安全、衛(wèi)生及現(xiàn)場管理 1、 每位員工必須換好工作服，工作鞋方可進入車間，不得在車間脫換。工作時間不大聲喧嘩、不干私活、不看書看報、不吃瓜果食物、不擅自離位串崗，不談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)的事。工作場所不準(zhǔn)抽煙,抽煙要到指定地點。上班時間不準(zhǔn)喝酒。 2、 自己的工作區(qū)域和臺面，地面要保持整潔、掉在地上的任何物品要既時檢起來，所領(lǐng)用的機架機殼等零件組件一律放在貨架上，不準(zhǔn)放在地上，工具要擺放在工具盒中，妥善保管，丟失賠償。喝水的水杯要集中放在指定的位置。 3、 對使

42、用過的設(shè)備、工具、量具要及時清理，在使用過程中，輕拿、輕放，認真保養(yǎng)，安全保護可靠，使用正常。 4、 工作時要注意安全，發(fā)現(xiàn)任何可能不安全的隱患要即時匯報，即時排除,不能有任何僥幸心里。不得馬虎。 5、 每位員工在下班時，要對自己工作區(qū)域和臺面，進行認真清理和清掃，所用工具、元器件、組件、再制品都要擺放整齊，切斷臺燈、鉻鐵及所有用電器的電源，椅子按規(guī)定擺放整齊，關(guān)好窗戶。 6、衛(wèi)生值班人員應(yīng)最后離崗，有職責(zé)清掃生產(chǎn)車間的公共衛(wèi)生，收拾茶水杯臺子，查看生產(chǎn)車間所有能夠通電的設(shè)備及高溫房，是否己切斷電源，窗戶是否關(guān)好，最后切斷總電源，鎖好門后方可離開。 7、各位員工各行其責(zé),共同維護,互相監(jiān)督執(zhí)行，自覺遵守, 五、獎罰制度 (一)、獎勵 獎勵的種類： (1)、考勤獎 每月80元 (二)考勤獎考核辦法 遲到或早退，每次扣獎金5元; 請病假或事假半天以上扣全勤獎40元，同時請病假或事假一次(一天或半天)扣出勤考核獎10元 曠工：曠工無考勤獎。 (2)、綜合獎 每月100元 (三)綜合獎考核辦法 綜合獎包括衛(wèi)生考